CA Technologies

CA ARCserve® Backup r16 – Readme

1.0 Willkommen
1.1 CA ARCserve Backup r16 Service Pack 1

5.0 Zu Aktualisierungen
5.1 Aktualisierungshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

6.0 Allgemeine Hinweise

7.0 Unterstützte Aktualisierungspfade
7.1 Rückwärtskompatibilität

9.0 Enthaltene Fixes

10.0 CA ARCserve Backup r16 SP1
10.1 Unterstützte Betriebssysteme
10.2 Installationshinweise
10.3 Bekannte Probleme
10.4 Enthaltene Fixes für CA ARCserve Backup r16 Service Pack 1
10.4.1 Zusätzliche Informationen für enthaltene Fixes
10.5 Dokumentänderungen

11.0 Sprachzertifizierungen

12.0 Technischer Support – Kontaktinformationen

1.0 Willkommen

Willkommen bei der Readme für CA ARCserve Backup r16. Diese Readme enthält Probleme und andere Informationen, die nach der Veröffentlichung erfasst wurden, darunter eine vollständige Liste der bekannten Probleme für diese Version.

Informationen zu den möglichen Auswirkungen der Funktionen und Erweiterungen für diese Version auf Ihr Produkt finden Sie in den Versionshinweisen zu CA ARCserve Backup. Die aktuellsten Produktdokumentationen (Online-Hilfe und PDF-Dateien) finden Sie auf der CA ARCserve Backup-Webseite unter https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.

CA ARCserve Backup unterstützt folgende Suites:

CA ARCserve Backup für Windows Essential-Modul

CA ARCserve Backup-Agent für virtuelle Rechner - gastbasiertes Paket

CA ARCserve Backup für Windows Advanced-Modul

CA ARCserve Backup für Windows-Standardmodul

CA ARCserve Backup Version für Windows Enterprise plus Modul

1.1 CA ARCserve Backup r16 Service Pack 1

Diese Readme-Datei enthält Informationen zu CA ARCserve Backup r16 Service Pack 1. Informationen zu unterstützten Betriebssystemen, Installation, bekannten Problemen, enthaltenen Fixes und Änderungen in der Dokumentation, die ausschließlich für CA ARCserve Backup r16 SP1 relevant sind, lesen Sie CA ARCserve Backup r16 SP1.

2.0 Unterstützte Betriebssysteme

Die folgenden Themen enthalten Informationen über die unterstützten Betriebssysteme für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt, Agenten und Optionen. Die aktuellsten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix auf "support.ca.com".

2.1 Unterstützte Betriebssysteme für das Basisprodukt

Sie können das CA ARCserve Backup-Basisprodukt unter folgenden Betriebssystemen installieren: Die aktuellsten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix auf "support.ca.com".

Windows Server 2008 R2

R2 Standard (x64)

R2 Enterprise (x64), R2 Enterprise (x64) mit Service Pack 1

R2 Data Center (x64)

Windows Web Server 2008 R2

R2 Core (x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Enterprise-Modul mit deaktivierter Installation von ACSLS und IBM 3494, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows)

Failover-Cluster-Unterstützung (nur Windows Server 2008 Enterprise und Windows Server 2008 Standard). Installieren Sie lokal und folgen Sie den Anweisungen für Cluster-Umgebungen.

Windows Server 2008 SP1, SP2

R2 Standard and Core Editions (x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Enterprise-Modul mit deaktivierter Installation von ACSLS und IBM 3494, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows)

Enterprise (x86, x64)

Standard (x86, x64)

Data Center (x86, x64)

Webserver (x86, x64)

Itanium-basierte Systeme

Core (x86, x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner)

Failover-Cluster-Unterstützung (nur Windows Server 2008 Enterprise und Windows Server 2008 Standard). Installieren Sie lokal und folgen Sie den Anweisungen für Cluster-Umgebungen.

Windows Server 2008 Foundation

x64-Systeme: (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Enterprise Option, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

R2-Systeme (x64): (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Enterprise Option, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

Windows Small Business Server (SBS) 2003

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Standard Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server)

Premium Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server)

Windows Small Business Server (SBS) 2011

Windows Storage Server 2008

x86 und x64: (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Network Attached Storage Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

Windows Server 2003

R2 Standard Edition (x86, x64) oder R2 Service Pack 2

R2 Enterprise Edition (x86, x64, IA64), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Standard Edition (x86, x64), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Web Edition (nur x86), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Datacenter (x86, x64)

Storage Server R2 Service Pack 1 oder Service Pack 2

Small Business Server (SBS) R2 Service Pack 1 oder Service Pack 2

Failover Cluster Server (x86, x64 und IA64)

Das CA ARCserve Backup-Basisprodukt wird nicht von Windows Vista, Windows 7 und Windows XP unterstützt. Allerdings werden die folgenden CA ARCserve Backup-Komponenten unterstützt:

Windows Vista (x86 und x64) SP1 oder SP2

CA ARCserve Backup Client Agent für Windows

CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

Nur CA ARCserve Backup-Manager-Konsole (der CA ARCserve Backup-Server wird nicht unterstützt)

CA ARCserve Backup Agent-Bereitstellung

Windows 7 in den Editionen Professional, Ultimate und Enterprise (x86 und x64)

Nur CA ARCserve Backup-Manager-Konsole (der CA ARCserve Backup-Server wird nicht unterstützt)

CA ARCserve Backup Client Agent für Windows

CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

CA ARCserve Backup Agent-Bereitstellung

2.1.1 Unterstützte Virtualisierungsplattform für CA ARCserve Backup

Das CA ARCserve Backup-Basisprodukt ermöglicht es Ihnen, virtuelle Rechner zu schützen, die auf den folgenden Virtualisierungsplattformen ausgeführt werden.

VMware ESX Server (x86 und x64) Version 3.0, 3.0.1, 3.0.2, 3.0.3

VMware ESX Server 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4 und Update 5

VMware ESXi Server 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4 und Update 5

VMware ESX Server 4.0 (vSphere), Update 1, Update 2

VMware ESX Server 4.1 (vSphere)

VMware ESX Server 2.5, 2.5.4

VMware GSX Server Version 3.0, 3.1

VMware Server Version 1.0.1, 1.0.4, 2.0

VMware Workstation Version 4.0, 4.5, 5.0, 5.5, 6.0, 7.0

Microsoft Virtual PC 2007 (nur x86)

Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 (x86 und x64)

Microsoft Hyper-V Server 2008, 2008 R2

Windows Server 2008 R2 SP1 Hyper-V

Citrix XenServer 5.0, 5.5, 5.6

Hinweis: Alle CA ARCserve Backup-Produkte, die auf physischen Computern installiert werden können, können auch auf den Gastbetriebssystemen installiert werden, die auf den oben genannten Virtualisierungsplattformen ausgeführt werden.

2.1.2 Unterstützte Cloud-Anbieter für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Das CA ARCserve Backup-Basisprodukt ermöglicht es Ihnen, Daten bei den folgenden Cloud-Anbieter-Produkten zu archivieren:

Amazon S3

Eucalyptus 2.0 und 2.0.2

2.2 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup CA ARCserve Replication (früher CA XOsoft) Integration

Um CA ARCserve Backup mit CA ARCserve Replication zu integrieren, installieren Sie das Folgende:

CA ARCserve Replication Version r12, r12 SP1, r12.5 SP1, SP2, r15, r15.1, r15.2 oder r16

Masterserver

Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 oder R2 (32- und 64-Bit)

Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication r12.5, r12 SP1, r15, r15.1, r15.2 oder r16)

Microsoft Windows-Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication r12.5 SP2, r15, r15.1, r15.2 oder r16)

Replikatserver

Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 oder R2 (32- und 64-Bit)

Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication r12.5, r12 SP1, r15, r15.1, r15.2 oder r16)

Microsoft Windows-Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication r12.5 SP2, r15, r15.1, r15.2 oder r16)

Weitere Informationen zur Integration finden Sie im CA ARCserve Replication-Integrationshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows.

2.3 Unterstützte Betriebssysteme für die CA ARCserve Backup Client Agents

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Windows unter den folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows Vista™ (x86 und x64) SP1, SP2

Windows XP Professional (x86) SP2, SP3, (x64) SP1, SP2

Windows Server 2003 Web Edition (nur X86) (SP1, SP2)

Windows Server 2003 Standard Edition (X86 und X64) (SP1, SP2, R2, R2 SP2)

Windows Server 2003 Enterprise Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2, R2, R2 SP2)

Windows Server 2003 Cluster X86 (SP1, SP2, R2, R2 SP2) X64 (SP1, SP2, R2, R2 SP2) und IA64 (SP1, SP2)

Windows Storage Server 2003 (WSS) X86 (SP1, SP2, R2, R2 SP2), X64 (R2, R2 SP2)

Windows Storage Server 2008 (WSS) x86 (SP1, SP2) und x64 (SP1, SP2)

Windows Server 2003 Datacenter (x86 und x64) (SP1, SP2, R2 SP2)

Windows Server 2008 Enterprise Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Standard Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Web Edition (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Data Center (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Core (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 R2 (SP1)

Windows Server 2008 R2 Core (x64)

Windows Storage 2008 R2 (X64)

Windows 7 (x64, x86) (SP1)

Windows Small Business Server (SBS) 2003

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Windows Small Business Server (SBS) 2011

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für UNIX unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Solaris 8, 9 und 10 SPARC

Solaris 10 (x86 32-Bit)

Solaris 10 x64

IBM AIX (Physischer Rechner und LPAR) v5.2, v5.3 und v6.1

HP-UX 11.23 und 11.31 PA-RISC

HP-UX 11.23 und 11.31 Itanium (IA64)

Tru64 v5.1b

FreeBSD-Version 7.2, 8.x (x86 und x64)

Nicht-globale Zone unter Solaris 10 SPARC

Nicht-globale Zone unter Solaris 10 (x86, x64)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Linux unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x (AS, ES, WS) (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

Red Hat Enterprise Linux 6.0 (x86, x64)

SUSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x, 11.x (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

Turbolinux 11.x

Miracle Linux 4.0 (x86, AMD64 und Intel EM64T)

Red Flag Data Center Server 5.0 (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

Asianux 3.x (x86 und x64)

Debian 4.0, 5.x (x86)
Hinweis: Zur Ausführung von CA ARCserve Backup auf Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 müssen Sie die IA-32 Execution Layer von Red Hat installieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Versionshinweisen zu Red Hat Enterprise Linux 4.

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Mainframe Linux OS/390 unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Red Hat Enterprise Server 3.x, 4.x und 5.x (32-Bit und 64-Bit), einschließlich SMP

SUSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x und 11.x (32-Bit und 64-Bit), einschließlich SMP

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Mac OS X unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Apple OS X 10.5 (Intel und PowerPC)
Hinweis: Weitere Informationen zur Unterstützung neuerer Versionen der o. g. Betriebssysteme erhalten Sie beim Technischen Support unter http://www.ca.com/worldwide.

Sie können den CA ARCserve Backup-Client Agent für OpenVMS unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

VAX 6.2, 7.1, 7.2, 7.3

AXP 6.2, 7.1, 7.2, 7.3

Sie können die CA ARCserve Backup Enterprise Option für AS400 unter folgenden Betriebssystemen installieren:

AS400 V5 R2 (5.2), V5 R3 (5.3) und V5 R4 (5.4)

2.4 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für IBM Informix

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für IBM Informix unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows 2003 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x64)

Windows Server 2008 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Windows Server 2008 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x64)

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP1

2.5 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Lotus Domino

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Lotus Domino unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows 2003 Standard oder Enterprise Server, SP1, SP2 oder R2, R2 SP2 mit Lotus Domino 7.0, 7.0.2, 7.0.3, 8.0, 8.0.1, 8.0.2, 8.5, 8.5.1 oder 8.5.2 (ohne aktiviertes db2), 8.5, 8.5.1, oder 8.5.2 (mit aktiviertem DAOS).

Windows 2003 Standard oder Enterprise Server (x64) SP2, R2, R2 SP2 mit Lotus Domino 7.0.2, 7.0.3, 8.0, 8.0.1, 8.0.2, 8.5, 8.5.1 oder 8.5.2 WOW (Windows auf Windows), (ohne aktiviertes db2), 8.5, 8.5.1 oder 8.5.2 (mit aktiviertem DAOS).

Windows Server 2008 Standard oder Enterprise SP1, SP2 mit Lotus Domino 8.5, 8.5.1 oder 8.5.2 (ohne aktiviertes db2 und mit aktiviertem DAOS)

Windows Server 2008 Standard oder Enterprise (x64) SP1, SP2 mit Lotus Domino 8.5, 8.5.1 oder 8.5.2 WOW (ohne aktiviertes db2 und mit aktiviertem DAOS)

Windows Server 2008 R2, R2 SP1 mit Lotus Domino 8.5.2 (ohne aktiviertes db2 und mit aktiviertem DAOS)

Hinweis: Der Agent für Lotus Domino unterstützt x86- und x64-Systeme, aber nicht IA64-Systeme. Bei der Installation auf x64-Systemen ist der Standardinstallationspfad:

C:\Programme(x86)\CA\ARCserve Backup Agent for Lotus Domino\

2.6 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft Exchange Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Microsoft Exchange Server 2003 oder Exchange Server 2003 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x86, Windows Server 2003 SP1, SP2, R2 oder R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for x86, Windows Server 2003 SP1, SP2, R2 oder R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Datacenter Edition for x86, Windows Server 2003 SP1, SP2, R2 oder R2 SP2

Microsoft Exchange Server 2007 oder Exchange Server 2007 SP1, SP2 oder SP3
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x64, Windows Server 2003 SP1, SP2, R2 oder R2 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for x64, Windows Server 2003 SP1, SP2, R2 oder R2 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 für x64 (nur Microsoft Exchange Server-Version 2007 SP1, SP2 oder SP3 werden unterstützt), Windows 2008 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (nur Microsoft Exchange Server-Version 2007 SP3 wird unterstützt), Windows Server 2008 R2 SP1.

Für Microsoft Exchange Server 2010 oder Exchange Server 2010 SP1
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition x64, Windows Server 2008 R2 SP1
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition x64, Windows Server 2008 R2 SP1

2.7 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Für Microsoft Office SharePoint Server 2007

Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Datacenter Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Web Edition

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Web Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Web Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server R2 Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

Für Microsoft Office SharePoint Server 2010

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

2.8 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft SQL Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Für 32-Bit-Systeme:

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2000 (SP3, SP3a oder SP4)
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows 2003 R2 SP2

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (SP1, SP2, SP3, SP4)
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows 2003 R2 SP2

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2, SP3, SP4)
- Windows Server 2008 SP1, SP2

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 (SP1, SP2)
- Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1, SP2

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 R2
- Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP2

Für 64-Bit-Systeme:

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2000 für IA64
- Windows Server 2003 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2000 für x86
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (SP1, SP2, SP3, SP4) für x64
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (SP1, SP2, SP3, SP4) für IA64
- Windows Server 2003 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2, SP3, SP4) für x64
- Windows Server 2008 SP1, SP2 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (nur SP3, SP4) für x64
- Windows Server 2008 R2, R2 SP1 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2, SP3, SP4) für IA64
- Windows Server 2008 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2005 (nur SP3, SP4) für IA64
- Windows Server 2008 R2, R2 SP1 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 (SP1, SP2) für x64
- Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2 für x64-basierte Systeme
- Windows Server 2008 SP1, SP2 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 (nur SP1, SP2) für x64
- Windows Server 2008 R2, R2 SP1 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 (SP1, SP2) für IA64
- Windows Server 2003 SP2 für IA64-basierte Systeme
- Windows Server 2008 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 (nur SP1, SP2) für IA64
- Windows Server 2008 R2, R2 SP1 für IA64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008, R2 für x64
- Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2 für x64-basierte Systeme
- Windows Server 2008 SP2, R2, R2 SP1 für x64-basierte Systeme

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008, R2 für IA64
- Windows Server 2003 SP2 für IA64-basierte Systeme
- Windows Server 2008 SP2, R2, R2 SP1 für IA64-basierte Systeme

2.9 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup für Small Business Server-Editionen

Sie können CA ARCserve Backup für Small Business Server-Editionen (SBS) unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Small Business Server (SBS) 2003 SP1, SP2 (x86)

Windows Small Business Server (SBS) 2008 SP1, SP2 (x64)

Windows Small Business Server (SBS) 2011

2.10 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Oracle (UNIX/Linux)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Oracle unter den folgenden UNIX-Betriebssystemen einsetzen:

Solaris 9 und 10 SPARC

Solaris 10 (x86)

IBM AIX (Physischer Rechner und LPAR) 5.2, v5.3 und v6.1

HP-UX 11.23, 11.31 PA-RISC

HP-UX Itanium11.23, 11.31 und IA64

Tru64 v5.1b

Nicht-globale Zone unter Solaris 10 SPARC

Nicht-globale Zone unter Solaris 10 (x86)

Sie können den Agent für Oracle unter den folgenden LINUX-Betriebssystemen installieren:

Red Hat Enterprise Linux 4.x und 5.x (x86/x64/IA64)

Red Hat Enterprise Linux 6 (x86, x64)

SUSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x und 11.x (x86/x64/IA64)

2.11 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Oracle (Windows)

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Oracle (Windows) auf den folgenden Betriebssystemen unter Ausführung der folgenden Oracle-Versionen installieren:

Für Microsoft Windows Server 2003 (32-Bit), Windows Server 2003 SP1 (32-Bit), Windows Server 2003 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1, 10g R2, 11g R1 oder 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3 auf 9i und 10g R2
  - Version 3.3.4 auf 10g R2
  - Version 3.4.1 auf 11g R1
- Oracle RAC 9i, 10g R1, 10g R2 und 11g R1

Für Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1, 10g R2, 11g R1 oder 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3 auf 9i, 10g R1, 10g R2
  - Version 3.3.4 auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.4.1 auf 11g R1
- Oracle RAC 9i, 10g R1, 10g R2 und 11g R1

Für Microsoft Windows Server 2008 (32-Bit), Windows Server 2008 SP1 (32-Bit), Windows Server 2008 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 10g R2, 11g R1 und 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.4 auf 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.4.1 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R2 und RAC 11g R1

Für Microsoft Windows 2003 (64-Bit), Windows Server 2003 SP1 (64-Bit), Windows Server 2003 SP2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 10g R1, 10g R2, 11g R1 oder 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.4 auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.4.1.2 auf 11g R1
  - Version 3.4.1.4 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R1, 10g R2, 11g R1, 11g R2
- Oracle 10g R2, 11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe (WOW)
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2003 R2 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (64-Bit)
- Oracle Server Version 10g R1, 10g R2, 11g R1 oder 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3. auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.3.4. auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.4.1. auf 11g R1
  - Version 3.4.1.4 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R1, 10g R2, 11g R1, 11g R2
- Oracle 10g R2, 11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe (OFS) WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2008 (64-Bit), Microsoft Windows 2008 SP1 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2008 SP2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 10g R2, 11g R1, 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.4.1 auf 10g R1, 11g R2
- Oracle RAC 10g R2, RAC 11g R2
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 11g R1, 11g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.4.2 auf 11g R2
- Oracle RAC 11g R2

Für Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 (64-Bit):
- Oracle Server Version 11g R2

Für Microsoft Windows Server 2003 SP2 (IA64):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1, 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.2., 3.3.3. oder 3.3.4. auf 9i
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.3. auf 10g R1 oder 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.4. auf 10g R1 oder 10g R2
- Oracle RAC 9i, 10g R1 und 10g R2
- Oracle RAC 9i 10g R2 WOW

2.12 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent for Open Files

Sie können den Agent for Open Files unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Vista™ (x86, x64) SP1, SP2

Windows XP Professional (x86) SP2, SP3 (x64) SP1, SP2

Windows Server 2003 Standard Edition (x86, x64) SP1, SP2 R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Enterprise Edition (x86, x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (IA64) SP1, SP2

Windows Server 2003 Small Business Server (SBS) (x86) SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Web Edition (x86) SP1, SP2

Windows Server 2003 Datacenter (x86, IA64) SP1, SP2 (x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Storage Server (x86) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (x64) R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Cluster Server (x86, x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (IA64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Enterprise Edition (X86, X64 und IA64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Standard Edition (X86, X64 und IA64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Web Server Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Core Server Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Datacenter (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 R2, R2 SP1

Windows Server 2008 R2 Core (x64)

Windows 7 (x86, x64) SP1

Windows Storage 2008 R2 (X64)

Windows Storage Server 2008 (WSS), (x86) SP1, SP2 und (x64) SP1, SP2

Windows Small Business Server (SBS) 2003

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Windows Small Business Server (SBS) 2011

Agent für Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)

Der CA ARCserve Backup Agent for Open Files enthält jetzt Funktionen für den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS). Der Agent wird unter Windows XP nicht unterstützt.

2.13 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Sybase

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Sybase unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Für Sybase ASE 15.0

Windows 2003 Enterprise, Standard, Data Center SP1, SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Für Sybase ASE 15.5

Windows 2003 Enterprise, Standard, Data Center SP1, SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

2.14 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für virtuelle Rechner

Sie können den Agent für virtuelle Rechner unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2008 R2:
- Windows Server 2008 R2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2008 R2 mit Service Pack 1 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server

Windows Server 2008:
- Windows Server 2008 x64 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x64 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x86 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x86 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x64 Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x64 Service Pack 2 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x86 Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC

Windows Server 2003:
- Windows Server 2003 x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2003 x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise und Datacenter

Windows Server 2003 R2:
- Windows Server 2003 R2 x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2003 R2 x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise und Datacenter

Windows 7:
- Windows 7 x86 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate
- Windows 7 x64 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate
- Windows 7 x86 mit Service Pack 1 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate
- Windows 7 x64 mit Service Pack 1 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate

Windows Vista:
- Windows Vista x86 mit Service Pack 1 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x64 mit Service Pack 1 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate

Windows XP Professional:
- Windows XP Professional x86 Edition mit Service Pack 3 (für mit 1 oder 2 virtuellen Prozessoren konfigurierte VMs)
- Windows XP Professional x86 Edition mit Service Pack 2 (für mit 1 virtuellen Prozessor konfigurierte VMs)
- Windows XP Professional x64 mit Service Pack 2 (für mit 1 oder 2 virtuellen Prozessoren konfigurierte VMs)

Windows Server 2008 Hyper-V:
- Windows Server 2008 Standard (x64) SP1, SP2
- Windows Server 2008 Enterprise (x64) SP1, SP2
- Windows Server 2008 Data Center (x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 R2 Hyper-V:
- Windows Server 2008 R2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2008 R2 SP1 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server

Windows Small Business Server (SBS) 2003

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Windows Small Business Server (SBS) 2011

VMware – VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) und VCB Framework sind von VMware angebotene, unabhängige Software-Produkte. Der Agent für virtuelle Rechner erfordert VDDK und/oder VCB Framework, um virtuelle Rechner zu sichern, bei deren Host es sich um ESX Server-Systeme handelt, auf denen die folgenden Anwendungen ausgeführt werden:

VMware ESX/ESXi Server Version	VMware VCB Framework Version	VDDK-Version	VMware vCenter Server Version
ESX/ESXi 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4, Update 5	1.1, 1.1 Update 1, 1.5, 1.5 Update 1	1.1, 1.1.1	2.5 Update 1, Update 2, Update 3 und Update 4 sowie VMware vCenter Server 4.0
ESX/ESXi ESX Server 4.0 (vSphere), Update 1, Update 2	1.5 Update 1, Update 2	1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1	VMware vCenter Server 4.0, Update 1, Update 2
ESX/ESXi ESX Server 4.1 (vSphere)	1.5 Update 1, Update 2	1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1	VMware vCenter Server 4.1

VMware ESX/ESXi Server Version

VMware VCB Framework Version

VDDK-Version

VMware vCenter Server Version

ESX/ESXi 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4, Update 5

1.1, 1.1 Update 1, 1.5, 1.5 Update 1

1.1, 1.1.1

2.5 Update 1, Update 2, Update 3 und Update 4 sowie VMware vCenter Server 4.0

ESX/ESXi ESX Server 4.0 (vSphere), Update 1, Update 2

1.5 Update 1, Update 2

1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1

VMware vCenter Server 4.0, Update 1, Update 2

ESX/ESXi ESX Server 4.1 (vSphere)

1.5 Update 1, Update 2

1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1

VMware vCenter Server 4.1

Sie können den Agent für virtuelle Rechner auf allen Betriebssystemen installieren, die von VMware für VCB/VDDK-Proxy-Server unterstützt werden, auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von VMware (außer Windows NT 4.0) unterstützt werden, auf Microsoft Hyper-V-Hostserver und auf allen von Microsoft Hyper-V unterstützten Windows-Gastbetriebssystemen.

Hinweise:

CA ARCserve Backup unterstützt den Agenten für virtuelle Rechner auf allen Betriebssystemen, die von VMware für VCB/VDDK-Proxy-Server unterstützt werden.

CA ARCserve Backup unterstützt den Agent für virtuelle Rechner auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von VMware unterstützt werden, mit Ausnahme von Windows NT 4.0.

CA ARCserve Backup unterstützt den Agent für virtuelle Rechner auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von Microsoft Hyper-V unterstützt werden.

2.15 Unterstützte Betriebssysteme für die Disaster Recovery Option

Die Disaster Recovery Option unterstützt die folgenden Methoden:

Wiederherstellung mit startfähigem Band (nur 32-Bit unterstützt)
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2
- Windows 2003 Standard Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
Hinweis: Die Disaster Recovery mit startfähigem Band von einem USB-Bandlaufwerk wird unter Windows XP nicht unterstützt.

Wiederherstellung mit startfähigem Datenträger
- Windows XP Professional Edition (x86 und x64) SP2, (x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
Hinweis: Die Windows-Version, die zum Erstellen des startfähigen Datenträgers verwendet wird, muss mit der Windows-Version übereinstimmen, die auf Ihrem System installiert ist.

Die startfähige ARCserve-CD ist eine CD, die Folgendes enthält: Betriebssystem, CA ARCserve Backup, rechnerspezifische Diskette und Treiber für Netzwerkkarte und Massenspeicherung (SCSI/Fibre/RAID). Nur für Windows 2008-Systeme wird die Erstellung einer einheitlichen CD nicht unterstützt; eine startfähige CD wird aber unterstützt. Die rechnerspezifischen Daten (MSD) können sich auf einem USB-Laufwerk befinden.

Startfähige Disaster Recovery-CD
- Windows XP Professional Edition (x86 und x64) SP2, (x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1, SP2 (x86, x64 und IA64)
- Windows Server 2008 R2, R2 SP1
- Windows Server 7 SP1 (x86 und x64)
- Windows Small Business Server 2008
- Windows Small Business Server (SBS) 2011
  Hinweis: Weitere Details zu den oben genannten, unterstützten Betriebssystemen finden Sie unter "Kompatibilitätsmatrix" unter "support.ca.com".
Erstellen Sie eine rechnerspezifische Diskette mit den Netzwerktreibern, die zum Ausführen von Disaster Recovery per Remote-Zugriff, auf einem Mitgliedsserver eines SAN oder über ein Remote-Dateisystemgerät erforderlich sind, da bei einer Disaster Recovery höchstwahrscheinlich Probleme bei der Netzwerkverbindung auftreten. Mithilfe des Assistenten für die Startdiskettenerstellung können Sie erneut eine rechnerspezifische Diskette erstellen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass Sie über keine Netzwerktreiber verfügen. Der Erstellungsvorgang entspricht dabei der Ersterstellung der Diskette.

Die startfähige CD-DR wird auch auf UEFI unterstützt:
- Windows 2003 IA64
- Windows 2003 R2 IA64
- Windows Server 2008 x64
- Windows Server 2008 IA64
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 IA64
Hinweis: Windows XP und Windows 7 unterstützen Disaster Recovery Option nicht, aber unterstützen Remote Disaster Recovery.

Windows PE-Wiederherstellungs-CD
- Windows Server 2003 (X86, x64 und IA64)
- Windows Server 2008 (X86, x64 und IA64)
- Windows Server 2008 R2 (x64 und IA64)
- Windows Server 7 (x86 und x64)
- Windows Small Business Server (SBS) 2008
- Windows Small Business Server (SBS) 2011
  Hinweis: Weitere Details zu den oben genannten, unterstützten Betriebssystemen finden Sie unter "Kompatibilitätsmatrix" unter "support.ca.com".
Hinweis: Windows 7 unterstützt Disaster Recovery Option nicht, unterstützt jedoch Remote Disaster Recovery.

2.16 Unterstützte Betriebssysteme für das Enterprise-Modul

Sie können das Enterprise-Modul unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 x64, x86, IA64

Windows Server 2008 x64, x86, R2 x64, IA64

Das Enterprise-Modul schließt die folgenden CA ARCserve Backup-Komponenten ein, von denen einige nicht auf allen Betriebssystemen unterstützt werden:

Image Option
Diese Komponente wird von folgenden Betriebssystemen unterstützt:
- Windows Server 2003 x64 und x86
- Windows Server 2008 X64, x86 und R2 x64
Diese Komponente wird von folgenden Betriebssystemen nicht unterstützt:
- Windows Server 2003 Intel Itanium (IA64)
- Windows Server 2008 IA64
- Windows Server 2008 R2 IA64
Hinweis: Die Enterprise Option unterstützt nicht die Image Option, um System-Volumes nach einem Systemausfall auf allen Windows Server 2008-Betriebssystemen wiederherzustellen (z. B. Laufwerk C:\). Diese Beschränkung gilt nur, wenn die Sicherung nur das System-Volume beinhaltet und Sie versuchen, das System-Volume wiederherzustellen.

Enterprise Option für IBM 3494: Disaster Recovery wird nicht mit dieser Option unterstützt. Außerdem wird diese Option NICHT auf x64-Systemen unterstützt.

Enterprise Option für StorageTek ACSLS
- Windows Server 2003 x86
- Windows Server 2003 x64
- Windows Server 2008 x86
- Windows Server 2008 x64
Hinweis: Disaster Recovery (DR) für StorageTek ACSLS wird nur unter folgenden Betriebssystemen unterstützt:
- Windows 2003 x86 (Herkömmliche DR und WinPE DR)
- Windows 2008 x86 (Herkömmliche DR und WinPE DR)
- Windows 2003 x64 (Herkömmliche DR)

Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot: Weitere Informationen zur Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot finden Sie im CA ARCserve Backup-Handbuch für Microsoft Volumenschattenkopie-Dienst.

2.17 Unterstützte Betriebssysteme für die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (Windows)

Sie können die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows 2003 Enterprise Edition Service Pack 1, Service Pack 2, R2 Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.2, 6.4 für Oracle 9i oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g

Windows 2003 Enterprise x64 Edition Service Pack 1, Service Pack 2, R2 Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i 32-Bit oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g 32-Bit, 64-Bit

Windows 2003 Enterprise Edition IA64 Service Pack 1, Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g

Windows Server 2008-Service-Pack 1 x86 mit BR*TOOLS 7.2 für Oracle 11gr1

Windows Server 2008-Service-Pack 1 x64 mit BR*TOOLS 7.2 für Oracle 11gr1

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 x64 mit BR*TOOLS 7.2 für Oracle 11gr2

Windows Server 2008 R2 x64 mit BR*TOOLS 7.2 für Oracle 11gr2

Hinweise:

SAPDBA oder BR*TOOLS sollten auf demselben Rechner installiert sein wie die BACKINT-Option des Agenten.

SAPR/3 für Windows ist erforderlich.

BR*TOOLS 4.6X wird nicht mehr unterstützt.

Stellen Sie zur Verwendung mit dem Agent für SAP mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i 32-Bit unter Windows 2003 Enterprise x64 Edition-Systemen sicher, dass die Oracle-Version 9.2.0.8 oder höher (32-Bit) ist.

2.18 Unterstützte Betriebssysteme für die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (UNIX and Linux)

Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Betriebssystemanforderungen der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle.

Oracle-Version	Betriebssystem	SAP BR*-Tools
9i	AIX v5.2, RHEL4.x	SAP R/3 6.4, 7.0
10g	AIX (Physischer Rechner und LPAR) v5.2, v5.3 und v6.1 Solaris (SPARC) 9 und 10 HP-UX (PA-RISC, IA64) 11.23 und 11.31 Red Hat Enterprise Linux 4.x und 5.x (x86/x64/IA64) SUSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x und 11.x	SAP R/3 7.0, 7.1, 7.2
11gR1, R2	AIX (Physischer Rechner und LPAR) v5.3 und v6.1 Solaris (SPARC) 10 HP-UX (PA-RISC, IA64) 11.23 und 11.31 Red Hat Enterprise Linux 4.x und 5.x (x86/x64/IA64) Red Hat Enterprise Linux 6 (x86, x64) SUSE Linux Enterprise Server 10.x und 11.x	SAP R/3 7.2

Oracle-Version

Betriebssystem

SAP BR*-Tools

AIX v5.2, RHEL4.x

SAP R/3 6.4, 7.0

10g

AIX (Physischer Rechner und LPAR) v5.2, v5.3 und v6.1

Solaris (SPARC) 9 und 10

HP-UX (PA-RISC, IA64) 11.23 und 11.31

Red Hat Enterprise Linux 4.x und 5.x (x86/x64/IA64)

SUSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x und 11.x

SAP R/3 7.0, 7.1, 7.2

11gR1, R2

AIX (Physischer Rechner und LPAR) v5.3 und v6.1

Solaris (SPARC) 10

HP-UX (PA-RISC, IA64) 11.23 und 11.31

Red Hat Enterprise Linux 4.x und 5.x (x86/x64/IA64)

Red Hat Enterprise Linux 6 (x86, x64)

SUSE Linux Enterprise Server 10.x und 11.x

SAP R/3 7.2

Erforderliche Patches

AIX-Plattformen:
Die folgenden Patches sind für AIX-Plattformen erforderlich:
- Alle Plattformen xlc.rte 9.0.0.0 oder höher sind erforderlich
- AIX 5.2 – Fix-Paket 5200-08 oder höher ist erforderlich
- AIX 5.3 – Fix-Paket 5300-07 oder höher ist erforderlich
- AIX 6.1 – Basisebene 6100-GOLD ist erforderlich
Hinweis: Für weitere Informationen suchen Sie auf der IBM-Website Fix Central nach der Version Ihres Betriebssystems.

HP-UX-Plattformen:
Die folgenden Patches sind für HP-UX-Plattformen erforderlich:
- PA-RISC/Itanium 11.23 – Patch PHSS_37201 oder höher ist erforderlich
- PA-RISC/Itanium 11.31 – Patch PHSS_37202 oder höher ist erforderlich
Hinweis: Für weitere Informationen suchen Sie auf der HP-Website nach der Version Ihres Betriebssystems.

2.19 Unterstützte Betriebssysteme für die Image Option

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Image Option. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Betriebssysteme für das Enterprise-Modul.

2.20 Unterstützte Betriebssysteme für die NDMP NAS Option

Sie können die NDMP NAS Option unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2 (x86 and x64)

Windows Server 2008 SP1, SP2 (x86 und x64)

Windows Server 2008 R2, R2 SP1 (nur x64)

2.21 Unterstützte Betriebssysteme für die Storage Area Network (SAN) Option

Sie können die Storage Area Network (SAN) Option unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2, R2

2.22 Unterstützte Betriebssysteme für SRM

Die Funktionen der Speicherressourcenverwaltung werden auf Windows XP und höher unterstützt.

Hinweis: Die Funktion "Warnung, wenn PKI Schwellenwert erreicht" wird nur auf x64- und x86-Systemen unterstützt. Sie wird nicht auf IA64-Systemen unterstützt.

2.23 Unterstützte Betriebssysteme für die Tape Library Option

Sie können die Tape Library Option unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2, R2, R2 SP1

2.24 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover

CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover wird von den folgenden Betriebssystemen unterstützt:

Red Hat Enterprise Linux (x86/IA64/x64)
- 4.x
- 5.x

Red Hat Enterprise Linux (x86/x64)
- 6.x

SUSE Linux Enterprise Server (x86/IA64/x64)
- 9.x
- 10.x
- 11.x
- Linux OES2 (x86/x64)

AIX (Physischer Rechner und LPAR)
- 5.2
- 5.3
- 6.1

HP-UX
- 11.23 (PA-RISC/IA64)
- 11.31 (PA-RISC/IA64)

Solaris
- SPARC 9
- SPARC 10
- Nicht-globale Zone unter SPARC 10
Hinweis: UNIX/Linux Data Mover erkennen möglicherweise keine Bibliotheken, die Treiber verwenden, die die nicht-globalen Solaris-Zonen nicht unterstützen.

2.25 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup Dashboard

CA ARCserve Backup-Dashboard unterstützt alle Betriebssysteme, die für das Basisprodukt aufgelistet sind, mit Ausnahme von Itanium-basierten Plattformen, da das erforderliche Microsoft.NET Framework v3.5 SP1 nicht von diesen Systemen unterstützt wird. Außerdem unterstützt CA ARCserve Backup Dashboard die folgenden E-Mail-Clients:

Microsoft Outlook 2003, 2007 und 2010

Wird Outlook Express unter Windows 2003 ausgeführt, wird die E-Mail-Formatierung nicht in den standardmäßigen Anzeigeeinstellungen gespeichert. Um die Formatierung zu speichern, wählen Sie bei geöffneter E-Mail in Outlook Express im Menü "Ansicht" die Option Nachricht in HTML aus.

2.26 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup Global Dashboard

CA ARCserve Backup Global Dashboard wird unter den folgenden Betriebssystemen unterstützt:

Zentraler Primärserver:

Es gelten folgende Voraussetzungen für Primärserver bzw. für eigenständige Server von CA ARCserve Backup, die als zentrale Primärserver angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup muss konfiguriert werden, um SQL Server 2005/2008/2008 R2 als die CA ARCserve Backup-Datenbank zu verwenden.

CA ARCserve Backup Global Dashboard kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup-Dashboard unterstützt wird.

Primärer Zweigstellenserver:

Es gelten folgende Voraussetzungen für Primärserver bzw. eigenständige Server von CA ARCserve Backup, die als primäre Zweigstellenserver angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup Global Dashboard kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup-Dashboard unterstützt wird.

Global Dashboard-Konsole:

Es gelten folgende Anforderungen für Rechner, die als Global Dashboard-Konsole angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup Global Dashboard Console kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup Manager unterstützt werden, mit Ausnahme von Itanium-basierten Systemen.

2.27 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht unterstützt alle Betriebssysteme, für das Basisprodukt aufgelistet sind, mit Ausnahme von Itanium-basierten Plattformen, da das erforderliche Microsoft.NET Framework v3.5 SP1 nicht von diesen Systemen unterstützt wird.

3.0 Systemvoraussetzungen

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den Mindestsystemvoraussetzungen für die einzelnen CA ARCserve Backup-Komponenten.

3.1 Systemvoraussetzungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Für CA ARCserve Backup gelten folgende Mindestsystemvoraussetzungen:

CPU: 600-MHz-Prozessor, Pentium-III-kompatibel oder schneller; 1 GHz oder schneller empfohlen

RAM: 512 MB, 1 GB oder mehr empfohlen

Speicherplatz:
- Primärserver: 800 MB plus 1,3 GB für Agent-Bereitstellungspakete
- Mitgliedsserver: 450 MB plus 1,3 GB für Agent-Bereitstellungspakete

Diese Version von CA ARCserve Backup installiert folgende .NET-Komponenten:
- .NET 2.0 SP2, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich
- .NET 3.0 SP1, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich
- .NET 3.5 SP1, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich

Um Sicherungsjobs für transportable Schattenkopien mit dem Microsoft Exchange Server-Writer durchzuführen, muss auf Ihrem CA ARCserve Backup-Server Microsoft Exchange Server installiert sein. Wenn Microsoft Exchange Server nicht auf dem CA ARCserve Backup-Server installiert ist, schlagen Sicherungen dieser Art fehl.

Microsoft .NET Framework

CA ARCserve Backup erfordert folgende Versionen von Microsoft .NET Framework:

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 auf Windows Server 2003- und Windows Server 2008-Systemen

CA ARCserve Backup-Datenbank

CA ARCserve Backup unterstützt die folgenden Anwendungen, die als Host der CA ARCserve Backup-Datenbank (ASDB) dienen sollen:

Microsoft SQL Server 2008 Express Edition mit Service Pack 1, Service Pack 2 Die standardmäßige CA ARCserve Backup-Datenbankanwendung ist Microsoft SQL Server 2008 Express Edition mit Service Pack 1.
Hinweis: Um Microsoft SQL Server 2008 Express Edition auf Windows Server 2003-Systemen zu installieren, wird SP2 benötigt. Andernfalls muss eine unterstützte Version von Microsoft SQL Server als Host für die CA ARCserve Backup-Datenbank installiert werden.

Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition mit Service Pack 1, Service Pack 2

Microsoft Windows Server 2000 mit Service Pack 4

Microsoft SQL Server 2005 mit Service Pack 1, Service Pack 2, Service Pack 3 oder Service Pack 4
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zusätzlich zu diesen Voraussetzungen über den erforderlichen Speicherplatz für die CA ARCserve Backup-Standarddatenbank verfügen müssen. Je nach Nutzung kann die Datenbank auf eine Größe von bis zu mehreren GB anwachsen.

Microsoft SQL Server 2008 R2

Adobe Reader

Adobe Acrobat Reader 8 und höher

Internetbrowser

Internet Explorer 6.0 SP1

Internet Explorer 7.0

Internet Explorer 8.0 (alle Rendering-Modi)

Internet Explorer 9.0

3.2 Systemvoraussetzungen zur Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve Replication

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

Zusätzlich zum Schutz von Dateien bietet die Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve Replication Datenschutz für Folgendes:

Microsoft Exchange Server 2003 Standard SP1 und SP2

Microsoft Exchange Server 2007 SP1

Microsoft Exchange Server 2010

Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition und Enterprise Edition SP4

Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition SP2, SP3, SP3A und SP4

Microsoft SQL Server 2005 SP1, SP2 und SP3

Microsoft SQL Server 2008 SP1

Weitere Informationen zur Integration finden Sie im CA ARCserve Replication-Integrationshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows.

3.3 Systemvoraussetzungen für die CA ARCserve Backup Client Agents

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

Zur Installation der Agenten muss Ihr System folgende Mindestvoraussetzungen für die Hardware erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in der Readme für CA ARCserve Backup-Client Agent.

Windows-basierte Plattformen:
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 100 MB

Windows-IA64-Plattformen:
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 100 MB

UNIX-basierte Plattformen:
- CPU: 1 GHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 25 MB auf dem Dateisystem für die Client Agent-Installation, 25 MB (temporär) auf dem /var/tmp-Dateisystem

Linux-basierte Plattformen:
- CPU: 500 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 25 MB

Mac OS X
- RAM: 128 MB
- Speicherplatz: 10 MB

3.4 Systemvoraussetzungen für den Agent für IBM Informix

Der CA ARCserve Backup Agent für IBM Informix erfordert Folgendes:

Informix Dynamic Server 11.10, 11.50 oder 11.70

IBM Informix-Connect muss installiert sein und ordnungsgemäß funktionieren.

CPU: 1 GHz

RAM: 1 GB

Speicherplatz: 100 MB

3.5 Systemvoraussetzungen für den Agent für Lotus Domino

Der Agent für Lotus Domino erfordert Folgendes:

CPU: 512 MHz

RAM: 512 MB

Speicherplatz: 10 MB

3.6 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft Exchange Server

Hinweis: Der Agent installiert jetzt den Agent für Exchange auf Datenbankebene mit dem Agent für Exchange auf Dokumentebene.

Zum Installieren des Agent für Microsoft Exchange Server muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Version von Microsoft Exchange Server konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen für Microsoft Exchange Server (Informationen hierzu finden Sie auf der Microsoft-Website)

CPU:
- 133 MHz bei Verwendung von Exchange Server 2003
- 800 MHz bei Verwendung von Exchange Server 2007
- eine 64-Bit-CPU bei Verwendung von Exchange Server 2010 (IA64-Systeme werden nicht unterstützt)

RAM:
- Mindestens 512 MB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2003
- Mindestens 2 GB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2007
- Mindestens 4 GB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2010

Speicherplatz: Mindestens 50 MB; davon mindestens 30 MB auf der Festplatte, auf der der Exchange Server-Agent installiert ist, und mindestens 20 MB auf dem Systemlaufwerk
Hinweis: Sie müssen die grundlegenden CA ARCserve Backup-Produktvoraussetzungen erfüllen, bevor Sie den Agenten und CA ARCserve Backup auf demselben Computer installieren können. Aktuelle Informationen zu diesen Voraussetzungen erhalten Sie beim Technischen Support von CA unter ca.com.

3.7 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Zum Installieren des Agent für Microsoft SharePoint Server muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Version von Microsoft SharePoint Server 2007 oder 2010 konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen für Microsoft SharePoint 2007 oder 2010 (Informationen hierzu finden Sie auf der Microsoft-Website).

CPU: 2,5 GHz

RAM: 2 GB

Speicherplatz: Mindestens 50 MB; davon mindestens 30 MB auf der Festplatte, auf der der Agent für SharePoint Server installiert ist, und mindestens 20 MB auf dem Systemlaufwerk.

Hinweis: Sie müssen die grundlegenden CA ARCserve Backup-Produktvoraussetzungen erfüllen, bevor Sie den Agenten und CA ARCserve Backup auf demselben Computer installieren können. Aktuelle Informationen zu diesen Voraussetzungen erhalten Sie bei CA Support.

Für den Agenten ist die CA ARCserve Backup-Serverkomponente nicht erforderlich.

Der Agent für Microsoft SharePoint Server erfordert mindestens eines der folgenden Betriebssysteme:

Microsoft SharePoint Server 2007, SP1, SP2 (siehe Hinweis unten)

Microsoft SharePoint Services 3.0 SP1, SP2

Microsoft SharePoint Server 2010

Microsoft SharePoint Foundation 2010

Hinweis:

Wenn Sie Microsoft SharePoint Server-Produkte ausführen, wenden Sie das aktuellste Service Pack für SQL Server oder SQL-Express an.

3.8 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft SQL Server

Stellen Sie für den Agent für Microsoft SQL Server sicher, dass Ihr System den Mindestsystemanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

3.9 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup Small Business Server-Versionen

Stellen Sie für die CA ARCserve Backup Small Business Server-Versionen (SBS) sicher, dass Ihr System den folgenden Anforderungen entspricht:

Small Business Server (SBS) Standard Edition
- CPU: mindestens 750 MHz, 1 GHz empfohlen
- RAM: mindestens 512 MB, 1 GB empfohlen
- Speicherplatz: 16 GB
Die folgenden Agenten/Optionen gehören zur CA ARCserve Backup Small Business Server (SBS) Standard Edition:
- Basisprodukt
- Client Agent für Microsoft Windows
- Agent für Microsoft Exchange Server
- Agent für Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

Small Business Server (SBS) Premium Edition
- CPU: mindestens 750 MHz, 1 GHz empfohlen
- RAM: mindestens 512 MB, 1 GB empfohlen
- Speicherplatz: 16 GB
Die folgenden Agenten/Optionen gehören zur CA ARCserve Backup Small Business Server (SBS) Premium Edition:
- Basisprodukt
- Client Agent für Microsoft Windows
- Agent für Microsoft Exchange Server
- Agent für Microsoft SQL Server
- Agent für Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

3.10 Systemanforderungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agenten für Oracle (UNIX/Linux)

Die folgenden Abschnitte enthalten die Mindestsystemvoraussetzungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agent für Oracle auf UNIX-Plattformen.

Hinweis: Aktuelle Patches und Downloads für den CA ARCserve Backup Agent für Oracle auf UNIX-Plattformen finden Sie auf der Website des Technischen Supports von CA unter http://ca.com/worldwide/.

Sun Solaris SPARC:

Unter Sun Solaris SPARC gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

Sun UltraSPARC-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

SUN Solaris x86:

Unter Sun Solaris x86 gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

Sun x86-Modelle

256 MB RAM

25 MB freier Festplattenspeicher

IBM AIX (Physischer Rechner und LPAR):

Unter IBM AIX gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

IBM RISC 6000-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP-UX:

Unter HP-UX gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP 9000-Server/-Workstation

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP-UX Itanium:

Unter HP-UX Itanium gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP IA-64-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP/Compaq OSF Tru64:

Unter OSF Alpha gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP/Compaq Alpha-Modelle

256 MB RAM

25 MB freier Festplattenspeicher

Datenbank-Support auf Unix-Plattformen

Sie können den Agent mit den folgenden Datenbanken verwenden:

Oracle 9.0.1, 9.0.1.1, 9.2.0

Oracle 10.1.0 (10g) und 10.2 (10g R2)

Oracle 11.1 (11gR1) and 11.2 (11gR2)

Hinweis: Oracle 11gR1 wird auf Sun Solaris SPARC-, HP-UX Itanium-, HP-UX- und AIX-Plattformen unterstützt. Oracle 11gR2 wird auf Sun Solaris SPARC-, HP-UX Itanium- und HP-UX-Plattformen unterstützt.

Für AIX 5L- und AIX6L-basierte Systeme (64-Bit) müssen Sie den auf der Oracle Metalink-Website verfügbaren Oracle-Patch 6800649 installieren.

Die folgenden Abschnitte enthalten Angaben zu Mindestsystemvoraussetzungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agent für Oracle auf Linux-Plattformen.

Linux x86:

Für den Agent für Oracle auf Linux x86-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

X86 und kompatible Computerplattformen

CPU mit 500 MHz

256 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Linux x64:

Für den Agent für Oracle auf Linux x64-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

Computer mit AMD64-Plattform

CPU mit 1 GHz

256 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Linux Itanium:

Für den Agent für Oracle auf Linux Itanium-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

Computer mit Itanium-Plattform

CPU mit 1 GHz

512 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Datenbank-Support auf Linux-Plattformen

Sie können den Agent mit den folgenden Datenbanken verwenden:

Oracle 9.0.1, 9.0.1.1 und 9.2.0

Oracle 10.1.0 (10g) 10.2 (10g R2)

RAC 9i und 10g, OCFS unter Red Hat Enterprise Server 4.x, x86 und x64

Oracle 10g (10.1.0.3.0) 64-Bit unter SUSE Linux Enterprise Server 9.0 AMD64

Oracle 10g (10.2.0.1.0) unter SuSE Linux Enterprise Server 10, SUSE Linux Enterprise Server 11

Oracle Database 11gR1 unter SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2, Red Hat Enterprise Linux 4.x und Red Hat Enterprise Linux 5.x

Oracle Database 11gR2 32-Bit unter Red Hat Enterprise Linux 5.x x86 und SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 x86

Oracle Database 11gR2 64-Bit unter Red Hat Enterprise Linux 5.x x64 und SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 x64

3.11 Systemvoraussetzungen für den Agent für Oracle (Windows)

Zum Installieren des Agent für Oracle muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Oracle-Datenbankversion konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen (Informationen hierzu finden Sie auf der Oracle-Website)

CPU: 200 MHz

RAM: mindestens 512 MB für Oracle 9i/10gR1/R2 und mindestens 1 GB für Oracle 11g R1/R2

Festplattenspeicher: mindestens 2 GB für Oracle 9i/10gR1/R2 und 5 GB für Oracle 11g R1/R2 mit mindestens 30 MB Speicherplatz auf der Festplatte, wo der Oracle Agent installiert ist

Hinweis: Mit dem CA ARCserve Backup Agent für Oracle können Sie Sicherungen in zwei Modi durchführen: RMAN-Modus und dateibasierter Modus. Im RMAN-Modus können Sie Jobs von der Benutzeroberfläche oder von der RMAN-Befehlszeilenkonsole übergeben. Der RMAN-Modus von CA ARCserve Backup Agent für Oracle unterstützt die automatische Speicherverwaltung (Automatic Storage Management (ASM)) von Sicherungsjobs, die mit der CA ARCserve Backup-Manager-Konsole oder der RMAN (Oracle Recovery Manager)-Befehlszeilenkonsole übergeben wurden. Der dateibasierte Modus von CA ARCserve Backup Agent für Oracle unterstützt dies nicht.

3.12 Systemvoraussetzungen für den Agent for Open Files

Stellen Sie für den Agent for Open Files sicher, dass Ihr System den Anforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestanforderungen sollte für diesen Agenten wenigstens 1,5 MB freier Speicherplatz verfügbar sein.

3.13 Systemvoraussetzungen für den Agent für Sybase

Um den Agenten zu installieren, überprüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen erfüllt werden:

Ihr System entspricht den CA ARCserve Backup-Mindestanforderungen für das Basisprodukt.

Sie sollten auch dafür sorgen, dass die entsprechende Version von Sybase mit Sybase Open Client Library und Backup-Server für Sybase Adaptive Server installiert und richtig konfiguriert ist, sowie ordnungsgemäß ausgeführt wird.
Hinweis: Für diese Version muss Sybase r15 oder höher auf dem Agentenrechner installiert werden.

3.14 Systemvoraussetzungen für den Agent für virtuelle Rechner

Für den Agent für virtuelle Rechner hängen Systemanforderungen davon ab, wo der Agent installiert wird:

Hinweis: Wenn der Agent für virtuelle Rechner auf demselben Server wie das Basisprodukt installiert ist, ist für den Agenten die gleiche Hardware wie für die Basis erforderlich.

Wenn der Agent auf einem Remote-Knoten installiert ist, ist für den Agenten die gleiche Hardware wie für den Client Agent für Windows erforderlich.

3.15 Systemvoraussetzungen für die Central Management Option

Stellen Sie für die Central Management Option sicher, dass Ihr System den Mindestanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

3.16 Systemvoraussetzungen für die Disaster Recovery Option

Stellen Sie für die Disaster Recovery Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestanforderungen sollte wenigstens 70 MB freier Speicherplatz verfügbar sein.

Note: Wenn Sie Disaster Recovery mithilfe der Windows PE-Wiederherstellungs-CD durchführen, sollte Ihr Rechner mindestens über 1 GB RAM verfügen.

3.17 Systemvoraussetzungen für das Enterprise-Modul

Stellen Sie für das Enterprise-Modul sicher, dass Ihr System den Mindestanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

Sie müssen das Enterprise-Modul für Zugriff auf die folgenden Optionen und Funktionen lizenzieren:

Für die Enterprise Option für IBM 3494 ist IBM Library Manager Control Service Version 5.4.8 erforderlich.

Für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS ist die Software LibAttach erforderlich

Image Option
Weitere Informationen zu den von Image Option unterstützten Betriebssystemen finden Sie unter Unterstützte Betriebssysteme für das Enterprise-Modul.

Multistreaming-Sicherungen mit mehr als einem Stream an Sicherungsdaten; für Disk-Staging-Sicherungen mehr als zwei Streams an Sicherungsdaten

Datenträgerverwaltungsoption (MMO)

Raw-Sicherung und -Wiederherstellung von physischen Datenträgern und Volumes

Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot
Hinweis: Weitere Informationen zur Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot finden Sie im CA ARCserve Backup-Handbuch für Microsoft Volumenschattenkopie-Dienst.

3.18 Systemvoraussetzungen für die Enterprise Option für IBM 3494

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Enterprise Option für IBM 3494.

3.19 Systemvoraussetzungen für Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (Windows)

Zum Installieren der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Oracle-Datenbankversion konfiguriert sein:

CPU: 200 MHz

RAM: mindestens 256 MB (512 MB von Oracle empfohlen) bei Verwendung von Oracle 9i/10gR1/R2 und 11gR1/R2

Speicherplatz: mindestens 2 GB für Oracle 9i/10gR1/R2 und 11gR1/R2, mit mindestens 30 MB Speicherplatz auf der Festplatte, auf der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle installiert ist.

3.20 Systemvoraussetzungen für Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (UNIX and Linux)

Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Hardware-Mindestvoraussetzungen der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle.

Plattform	Architektur	RAM	Freier Speicherplatz	Feier Speicherplatz in /tmp
Solaris	SPARC	256 MB	250 MB	400 MB
IBM AIX	Power PC	256 MB	250 MB	400 MB
HP-UX	PA-RISC, IA64	256 MB	250 MB	400 MB
Linux	x86, IA64 und X64	256 MB	250 MB	400 MB

3.21 Systemvoraussetzungen für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS.

3.22 Systemvoraussetzungen für die Image Option

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Image Option.

Weitere Informationen finden Sie unter Systemvoraussetzungen für das Enterprise-Modul.

3.23 Systemvoraussetzungen für die NDMP NAS Option

Stellen Sie für die NDMP NAS Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht. Zusätzlich müssen in Abhängigkeit von den ausgewählten Geräten folgende Softwareanforderungen erfüllt werden:

Network Appliance-Geräte:
- mindestens ONTAP Version 6.0.1R3
- NAS-Server: Modellreihe FAS250, N3700, F700, F800 (die ONTAP-Version ist wichtig, nicht das Modell)

EMC-Geräte (IP4700):
- mindestens Firmware-Version R2.0 p21
- NAS-Servermodell: IP4700

EMC-Geräte (Celerra):
- mindestens Dateiserver-Version 4.2.9.0
- NAS-Servermodell: Celerra

PROCOM-Geräte:
- Firmware-Version: mindestens 4.1.3
- NAS-Servermodell: Modellreihe NetForce 1000, 3000

Hinweis: Die NDMP NAS Option unterstützt die Sicherung von NAS-Dateien auf CA ARCserve Backup-x64- und x86-Servern.

3.24 Systemvoraussetzungen für die Storage Area Network (SAN) Option

Stellen Sie für die Storage Area Network (SAN) Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht.

Bevor Sie die CA ARCserve Backup Storage Area Network (SAN) Option installieren können, müssen die folgenden Anwendungen installiert werden:

CA ARCserve Backup für Windows (Primärserver)

CA ARCserve Backup Central Management Option

CA ARCserve Backup Tape Library Option

3.25 Systemvoraussetzungen für die Tape Library Option

Stellen Sie für die Tape Library Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht.

CA ARCserve Backup für Windows muss installiert sein, bevor Sie die CA ARCserve Backup Tape Library Option installieren können:

Hinweis: Das Benutzerhandbuch für die Tape Library Option behandelt auch Tape RAID.

3.26 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover

CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover enthalten Java 1.6-Technologie, die von Ihrem HP-UX-System eine bestimmte Patch-Ebene erfordert. Aktuelle Informationen zu Patches finden Sie auf der HP-Website. Wenden Sie alle erforderlichen Patches an, bevor Sie CA ARCserve Backup-Data Mover auf HP-UX-Systemen installieren.

HP-UX PA-RISC/Itanium 11.23 - Patch PHSS_37201 oder höher ist erforderlich

HP-UX PA-RISC/Itanium 11.31 - Patch PHSS_37202 oder höher ist erforderlich

Für AIX-Systeme gelten folgende Voraussetzungen:

AIX 5.2 - Fix-Paket 5200-08 oder höher ist erforderlich

AIX 5.3 - Fix-Paket 5300-07 oder höher ist erforderlich

AIX 6.1 - Basisebene 6100-GOLD ist erforderlich

xlc.rte 9.0.0.0 oder höher ist für alle AIX-Plattformen erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie auf der Fix Central-Website von IBM. Dort finden Sie auch die entsprechenden Versionen für Ihr Betriebssystem.

In der folgenden Tabelle werden die Hardware-Mindestanforderungen für CA ARCserve Backup UNIX- und Linux-Data Mover beschrieben:

Plattform	Architektur	RAM	Freier Speicherplatz	Feier Speicherplatz in /tmp
Solaris	SPARC	256 MB	250 MB	400 MB
IBM AIX	Power PC	256 MB	250 MB	400 MB
HP-UX	PA-RISC, IA64	256 MB	250 MB	400 MB
Linux	x86, IA64 und X64	256 MB	250 MB	400 MB

3.27 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup Dashboard

Zusätzlich zu den Mindestvoraussetzungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt ist keine weitere Hardware erforderlich.

3.28 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup Global Dashboard

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Mindestsystemanforderungen für CA ARCserve Backup Global Dashboard.

Systemvoraussetzungen für den zentralen Primärserver

Die Mindestsystemvoraussetzungen für eine Installation von CA ARCserve Backup Global Dashboard als zentraler Primärserver sind:

CA ARCserve Backup-Datenbank

Für den zentralen Primärserver muss Global Dashboard mit CA ARCserve Backup installiert sein, wobei Microsoft SQL Server als Datenbank agiert. (Microsoft SQL Server Express und Microsoft SQL Server 2000 werden für den zentralen Primärserver nicht unterstützt).

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2008 R2

Microsoft SQL Server 2005

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zusätzlich zu diesen Anforderungen über den erforderlichen Speicherplatz für die CA ARCserve Backup-Standarddatenbank verfügen müssen. Je nach Nutzung kann die Datenbank auf eine Größe von bis zu mehreren GB anwachsen.

System/Prozessor:

Server mit mind. Dual Core-Prozessor (2,8 GHz) oder besser

Arbeitsspeicher:

4 GB oder mehr (empfohlen)

Festplattenspeicher:

Ausreichende CA ARCserve Backup-Datenbankkapazität für Ihre Global Dashboard-Umgebung:
Da jeder Zweigstellenserver täglich Daten auf die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank hochlädt, wird angenommen, dass die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank täglich um etwa 4 MB pro 100 Knoten wächst (wobei von 4 Volumes in jedem Knoten ausgegangen wird) bzw. täglich um 1 MB pro 100 Sitzungen.

Die Anzahl an Sitzungen wird durch die Multiplikation der Knotenanzahl mit der durchschnittlichen Anzahl an Volumes in einem Knoten berechnet. Die Datenbankverweildauer in Tagen wird im Zweigstellen-CA ARCserve Backup-Setup festgelegt.

Der ungefähr benötigte Speicherplatz auf dem zentralen Server kann durch die Multiplikation des geschätzten täglichen Wachstums der CA ARCserve Backup-Datenbank (1 MB pro 100 Sitzungen) mit der Datenbankverweildauer in Tagen berechnet werden.

Beispiel:

Wenn Sie über 10 Zweigstellenserver mit je 10 Knoten verfügen, wobei jeder Knoten 4 Volumes enthält, wächst die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank täglich um 4 MB. Wenn die Datenbankberichte für 180 Tage aufbewahrt werden, sind 720 MB in der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank erforderlich.
- 10 Zweigstellenserver x 10 Knoten x 4 Volumes = 400 Sitzungen
- 400 Sitzungen = 4 MB täglicher Datenbankzuwachs (1 MB pro 100 Sitzungen)
- 4 MB täglicher Zuwachs x 180 Tage der Datenbankverweildauer = 720 MB erforderliche gesamte Datenbankgröße der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank.
Hinweis: Alle Datenbankbereinigungen in einer CA ARCserve Backup-Zweigstellendatenbank werden bei der nächsten Datensynchronisierung in der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank wirksam.

Adobe Reader

Adobe Reader 8 oder höher

E-Mail-Clients

Global Dashboard unterstützt die folgenden E-Mail-Clients auf dem zentralen Primärserver:

Microsoft Outlook 2003, 2007 und 2010

Outlook Express

Windows Mail

Systemvoraussetzungen für einen primären Zweigstellenserver

Neben den Mindestvoraussetzungen ist für CA ARCserve Backup-Primärserver keine weitere Hardware oder Software erforderlich.

CA ARCserve Backup-Datenbank

Für primäre Zweigstellenserver muss Global Dashboard mit CA ARCserve Backup installiert werden, wobei Microsoft SQL Server oder Microsoft SQL Server Express Server als Datenbank agieren.

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2005

Microsoft SQL Server 2008 Express

Microsoft SQL Server 2000

Microsoft SQL Server 2008 R2

3.29 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

3.30 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup-Globalinfrastrukturansicht

Für die CA ARCserve Backup-Globalinfrastrukturansicht sicherstellen, dass Ihr System den Anforderungen von CA ARCserve Backup Global Dashboard entspricht.

4.0 Installationshinweise

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation von CA ARCserve Backup und der zugehörigen Agenten und Optionen zu beachten sind.

4.1 Installationshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation des CA ARCserve Backup-Basisprodukts zu beachten sind.

Die Installation von .NET Framework 3.5 SP1 schlägt möglicherweise auf Computern fehl, auf denen .NET Framework 2.0 oder 2.0 SP1 unter Windows Server 2003 installiert ist.

Wenn Sie die CA ARCserve Backup-Komponenten an einem benutzerdefinierten Speicherort installieren möchten, müssen Sie die Namen der Zielordner für die einzelnen Komponenten jeweils getrennt angeben.

Die Dienste von CA ARCserve Backup werden unter dem lokalen Systemkonto gespeichert. Die Option zum Interagieren des Dienstes mit dem Desktop ist standardmäßig nicht aktiviert.

Zum Installieren von CA ARCserve Backup müssen Sie auf Ihrem Computer mit einem Administratorkonto oder einem Benutzerkonto mit Administratorrechten angemeldet sein.

Wenn Sie während der Remote-Installation über eine Meldung zum Neustarten des Rechners aufgefordert werden, müssen Sie diesen manuell neu starten, damit die Remote-Installation erfolgreich durchgeführt wird.

Wenn Sie CA ARCserve Backup-Agenten auf einem Rechner installieren, auf dem InoculateIT oder Antivirus ausgeführt wird, müssen Sie die folgende Treiberaktualisierung für den CA ARCserve Backup-Server und den Client-Rechner ausführen:
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp

Wenn Sie Äquivalente mithilfe der CA_AUTH.EXE erstellen, werden diese Äquivalente für Benutzernamen entsprechend der Windows-Domäne erstellt, zu der sie gehören. So unterscheiden sich die Äquivalente beispielsweise für Domäne1\Benutzer1 von WinDomäne2\Benutzer1 und von Benutzer1. Standardmäßig erkennen alle Befehlszeilenhilfsprogramme den Domänennamen eines angemeldeten Benutzers, um die jeweilige Zugriffsberechtigung zu überprüfen. Aus Gründen der Rückwärtskompatibilität werden auch bestehende Äquivalente ohne Domänennamen akzeptiert. Diese Tatsache kann für Ihre Umgebung jedoch ein Sicherheitsrisiko darstellen, da ein Benutzer mit dem gleichen Namen, der aber zu einer anderen Windows-Domäne gehört, diese Befehlszeilenhilfsprogramme verwenden kann. Es wird daher empfohlen, bestehende Äquivalente zu löschen und diese für alle Benutzer neu zu erstellen. Damit ist sichergestellt, dass der richtige Domänenname eingefügt wird.

Um SQL Server-Instanzen in einer clusterfähigen Umgebung zu schützen, müssen Sie den Agent für Microsoft SQL Server auf allen Cluster-Knoten installieren.

CA ARCserve Backup installiert SQL Express 2008 als CA ARCserve Backup-Datenbank, wenn SQL Express ausgewählt wurde. Diese wird als die "Standarddatenbank" in dem Konfigurationsfenster während des Setups aufgelistet. Sie müssen auch das Microsoft-Installationsprogramm 4.5 installieren, das eine Voraussetzung für die Installation von SQL Express 2008 ist. Diese Installation erfordert einen Systemneustart.
Hinweis: Für lokale Installationen setzt Setup die Installation ab dem Punkt des Neustarts fort. Allerdings beendet Setup bei Remote- und automatischen Installationen Ihre Installation am Punkt des Neustarts. Sie müssen dann das Setup nach dem Systemneustart manuell starten.

Eine Sortierung mit Beachtung der Groß- und Kleinschreibung wird nur bei neuen Installationen oder Aktualisierungen unterstützt, die die CA ARCserve Backup-Datenbankinstanz überschreiben. Wenn Sie eine Aktualisierung einer vorhandenen SQL Server Express ASDB-Instanz durchführen, vergewissern Sie sich, dass die Instanzensortierung auf die Beachtung der Groß- und Kleinschreibung festgelegt wird. Andernfalls werden einige Funktionen nicht verfügbar sein. Weitere Informationen zu den Sortierungseinstellungen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation oder auf der Website von Microsoft.

Beim Setup wird ein Element für CA ARCserve Backup für Windows für Microsoft Small Business Server (SBS) nur angezeigt, wenn Sie CA ARCserve Backup auf dem gleichen Rechner installieren, auf dem auch Microsoft Small Business Server (SBS) installiert ist. Andernfalls können Sie die Lizenz über das Programm CALicnse.exe anwenden. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie in der Online-Hilfe.

Antwortdatei kann auf einem Windows Server 2008-Core-System nicht erstellt werden. Sie müssen die Antwortdatei auf einem anderen Rechner erstellen und auf den Windows Server 2008 Core-Computer kopieren, um die automatische Installation auszuführen.

Wenn Sie r11.5 deinstallieren, werden mehrere Meldungen in der Ereignisanzeige aufgezeichnet. Um dieses Problem zu vermeiden, gehen Sie folgendermaßen vor, bevor Sie die aktuelle Version aktualisieren oder installieren:
1. Erstellen eines Schlüssels namens "MessageEngine" unter:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Admin
2. Erstellen eines DWORD-Werts namens "Impersonate" unter:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Admin\MessageEngine
3. "Impersonate" auf 0 setzen
4. Starten Sie das Windows-System neu.

Bei Auswahl der CA ARCserve Backup-Express-Installationsoption wird Microsoft SQL Express 2008 SP1 als CA ARCserve Backup-Datenbank installiert.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Mitgliedsserver unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt von DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

Stellen Sie bei einer lokalen Installation von CA ARCserve Backup sicher, dass bei Verwendung der Option SDO oder "Automatische Installation" alle CA ARCserve Backup-Produkte dieselbe Version aufweisen. Informationen zum Release erhalten Sie unter den Supportinformationen für CA ARCserve Backup-Produkte unter "Programme hinzufügen/entfernen".

Die Agent-Bereitstellung kann deinstalliert werden, indem Dateien aus dem Ordner "Agent-Bereitstellung" gelöscht werden, um Speicherplatz freizugeben. Der Ordner befindet sich im Paketordner des CA ARCserve Backup-Installationsverzeichnisses. Wenn Sie die Agent-Bereitstellung später starten müssen, werden Sie dazu aufgefordert, den Quelldatenträger zum Kopieren von Dateien einzulegen.

Bei der Installation von CA ARCserve Backup werden Sie aufgefordert, Ihr System neu zu starten, wenn eine ältere Version als eTrust 8.0 auf dem System installiert ist.

Wenn Sie CA ARCserve Backup auf Windows Server 2008-Systemen installieren, stellen Sie sicher, dass keine Benutzer mit dem Namen "Benutzer" in der Domäne existieren. Andernfalls schlägt das Anmelden bei CA ARCserve Backup unter Verwendung der Windows-Authentifizierung fehl. Wenn ein Benutzer mit diesem Namen existiert, löschen Sie das Konto aus Windows und der Benutzerprofilverwaltung, und verwenden Sie ein anderes Windows-Konto, um sich bei CA ARCserve Backup anzumelden.

Wenn Sie SQL Express 2008 als die CA ARCserve Backup-Datenbank installieren, zeigt das Ereignisprotokoll der Anwendung zahlreiche Fehlermeldungen an. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem, das die Ausführung von CA ARCserve Backup nicht beeinträchtigt.

Systemanforderungen für die Disk to Disk to Tape Option: Verarbeiten von Disk-Staging-Sicherungen mit Multistreaming in mehr als zwei Sicherungsdatenstreams. Sie müssen das CA ARCserve Backup Enterprise-Modul lizenzieren.

Setup muss Ihr System neu starten, wenn Sie das CA ARCserve Backup-Basisprodukt installieren und Microsoft SQL Server 2008 Express Edition einsetzen, um die CA ARCserve Backup-Datenbank zu unterstützen. Nach dem Neustart Ihren Systems setzt das Setup die Installation ab dem Punkt des Neustarts fort. Dieses Verhalten stellt ein Problem dar, wenn der Installationsdatenträger in ein DVD-Laufwerk eingelegt wird, das als eine Netzwerkfreigabe auf einem Remote- Computer konfiguriert ist. Das Setup-Programm kann den Installationsdatenträger nach dem Neustart nicht lokalisieren und kann daher nicht ab dem Punkt des Neustarts fortgesetzt werden. Um die Installation fertig zu stellen, müssen Sie das Setup ausführen und den Installationsprozess vom Installationsbrowser starten. Für dieses Problem ist keine Lösung vorhanden.

Wenn Sie ein Remote-Upgrade von CA ARCserve Backup r12 oder CA ARCserve Backup r12.5 auf diese Version ausführen, antwortet der Upgrade-Vorgang möglicherweise nicht mehr, sobald Windows Installer durch Setup installiert wurde. Dieses Verhalten gilt nur für Computer, auf denen Windows 7 ausgeführt wird. Dieses Problem tritt nicht bei allen Remote-Upgrades auf Computern mit Windows 7 auf. Wenn dieses Problem auftritt, melden Sie sich für die Durchführung des Upgrades direkt beim Computer an.

4.2 Installationshinweise für den Agent für Microsoft Exchange Server

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu Aspekten, die bei der Installation des Agent für Microsoft Exchange Server beachtet werden sollten.

Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1 sind erforderlich, damit der Agent für Microsoft Exchange Server 2007 und 2010 auf Dokumentebene ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Kann diese Anwendung bei der Installation nicht gefunden werden, wird der Agent auf Dokumentebene deaktiviert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Agenten auf Dokumentebene zu aktivieren:
1. Laden Sie Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1 von der Microsoft-Website herunter, und installieren Sie diese Anwendung.
2. Halten Sie den CA ARCserve Universal Agent-Dienst an.
  Hinweis: Stellen Sie sicher, dass kein Durchsuchen stattfindet und keine Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs ausgeführt werden, bevor Sie diesen Dienst anhalten.
3. Führen Sie "<Exchange Agent-Stammverzeichnis>\DocumentLevel\ExchDocWrapper.exe -regServer" aus, um den Agenten auf Dokumentebene zu registrieren.
4. Starten Sie den CA ARCserve Universal Agent-Dienst.

4.3 Installationshinweise für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Der folgende Abschnitt enthält Hinweise, die bei der Installation des Agent für Microsoft SharePoint Server beachtet werden sollten:

Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft SharePoint Server 2010, Windows SharePoint Service 3.0 oder Microsoft SharePoint Foundation 2010 müssen vor der Installation des Agent für Microsoft SharePoint Server eingerichtet werden. Der Agent wird von allen Betriebssystemen, die Microsoft Office SharePoint Server 2007 oder 2010 unterstützen, unterstützt.

Der CA ARCserve Backup-Server muss alle Rechner in der SharePoint-Umgebung nach dem Namen anpingen können. Wenn Sie kein DNS (Domain Name System) in Ihrer SharePoint-Umgebung verwenden, müssen Sie alle Rechner in der SharePoint-Umgebung der Host-Datei auf dem CA ARCserve Backup-Server hinzufügen.

Für SharePoint-Serverfarm-Umgebungen müssen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbankinstanz mit einem Domänenkonto ausführen. Für eigenständige SharePoint Server-Umgebungen müssen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbankinstanz mit einem Domänenkonto oder einem lokalen Systemkonto, je nach der Konfiguration der SharePoint-Installation, ausführen. Weitere Informationen zur Kontokonfiguration finden Sie im Benutzerhandbuch für den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server.

Wenn Sie den Agent für SharePoint Server auf diese Version aktualisieren, sind im Dialogfeld "Lizenzverwaltung" zwei aktive SharePoint Agent-Lizenzen vorhanden. Sie können dies verhindern, indem Sie die Lizenzverwaltung starten und die Lizenzen für die alten Versionen des Agenten, die aktualisiert wurden, manuell freigeben.

Wenn der Agent für Microsoft SharePoint Server 2003, der nicht mehr unterstützt wird, während der Aktualisierung entdeckt wird, wird er automatisch deinstalliert.

4.4 Installationshinweise für den Agent für Microsoft SQL Server

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und zu beachtenden Aspekten vor der Installation des Agent für Microsoft SQL Server.

Wenn Sie den Agenten mit Microsoft SQL Server 2000 installieren, ist für den Agent für Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2000 mit Service Pack 3, Service Pack 3a oder Service Pack 4 erforderlich.

Microsoft SQL Server 2000 ist nicht in der Windows Small Business Server (SBS) 2003 Standard Edition enthalten. Sie können Microsoft SQL Server 2000 auch separat installieren, wenn Sie Service Pack 3, Service Pack 3a oder Service Pack 4 installieren.
Hinweise:
- Die Windows Small Business Server (SBS) 2003 Premium Edition enthält Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3.
- Microsoft SQL Server 2008 ist nicht in der Windows Small Business Server (SBS) 2008 Standard Edition enthalten. Sie können jedoch Microsoft SQL Server 2008 separat installieren.
- In der Windows Small Business Server (SBS) 2008 Premium Edition ist Microsoft SQL Server 2008 enthalten.

In Cluster-Umgebungen wird bei der Installation des Agent für Microsoft SQL Server möglicherweise eine Fehlermeldung über eine unterbrochene Verbindung angezeigt. Dies tritt bei primären und eigenständigen Installationen auf, wenn Sie die Cluster-SQL als CA ARCserve Backup-Datenbank auswählen. Sie können diesen Fehler vermeiden, indem Sie den SQL-Agent für das CA ARCserve Backup-Datenbankpaket in die einzelnen Cluster-Knoten kopieren und das Setup manuell ausführen.

Um SQL Server-Instanzen in einer Cluster-fähigen Umgebung zu schützen, müssen Sie den Agent für Microsoft SQL Server manuell auf allen Cluster-Knoten in der Cluster-fähigen Umgebung installieren.

Wenn Sie SQL Agent für die CA ARCserve Backup-Datenbank auf anderen Knoten in einer Cluster-fähigen Umgebung installieren, müssen Sie nach der Installation die Dateien "SQLAgentRmtInst.exe" und "DBAConfig.exe" ausführen, damit der richtige Cluster-Knotenname und das richtige Kennwort eingegeben werden und somit die ODBC-Verbindung erstellt werden kann.

Wenn Sie die Windows-Authentifizierung für SQL Server auswählen, benötigt CA ARCserve Backup keine Sicherheitsinformationen zum Sichern von SQL Server.

4.5 Installationshinweise für den Agent for Open Files

Der folgende Abschnitt enthält Informationen, die bei der Installation des Agent for Open Files auf Vista-Rechnern und Windows Server 2008-Core beachtet werden sollten:

Sie können eine Remote-Installation des Agent for Open Files auf Vista-Computern durchführen; möglicherweise muss allerdings vorher das Filtern von lokalen Konten deaktiviert werden. Die Benutzerkontensteuerung (UAC) ist eine Vista-Funktion, die den Remote-Zugriff lokaler Administratorkonten auf administrative Freigaben (C$, Admin$) blockiert.
Stellen Sie zunächst fest, ob der Vista-Rechner Teil einer Domäne oder einer Workgroup ist. Verwenden Sie ein Domänenadministratorkonto, wenn der Zielcomputer Teil einer Domäne ist. Statten Sie auf dem Vista-Rechner ein Domänenkonto mit Administratorrechten aus, und verwenden Sie zum Anmelden dieses Domänenkonto. Sie können dann eine Remote-Installation des Agent for Open Files auf dem Vista-Rechner durchführen.

Wenn der Zielcomputer Teil einer Workgroup ist, deaktivieren Sie die Filterrichtlinie des lokalen Kontos des Computers, indem Sie einen neuen Registrierungsschlüssel wie folgt erstellen:

DWORD-Wert: LocalAccountTokenFilterPolicy

Speicherort: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\

Neuer Wert: 1

Nach der Installation setzen Sie die LocalAccountTokenFilterPolicy-Einstellung auf den Wert "0", um das Filtern von lokalen Konten erneut zu aktivieren.

Wenn Sie den Agent for Open Files installieren, wird ein Neustart empfohlen, er ist jedoch nicht erforderlich. Wird kein Neustart durchgeführt, kann auf die Dateien, die vor der Installation des Agenten offen waren, während der Sicherung möglicherweise nicht zugegriffen werden.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Agent for Open Files unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt über DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

4.6 Installationshinweise für die Media Management Option (MMO)

Das Enterprise-Modul ist eine erforderliche Komponente für die Media Management Option (MMO) und muss für deren Verwendung installiert werden.

Hinweis: MMO wird auf ARCserve-Mitgliedsservern nicht unterstützt.

4.7 Installationshinweise für das Enterprise-Modul

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die bei der Installation des CA ARCserve Backup Enterprise-Moduls zu beachten sind.

Die Image Option ist im Enterprise-Modul enthalten. Sie müssen nach der Installation dieser Option den Rechner neu starten.

4.8 Installationshinweise für UNIX- und Linux-Data Mover

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden erforderlichen Aufgaben abgeschlossen haben, bevor Sie UNIX- und Linux-Data Mover installieren.

Installieren Sie CA ARCserve Backup für Windows auf dem Primärserver, bevor Sie diesen Task abschließen.

Sichern Sie den Hostnamen des CA ARCserve Backup-Primärservers.

Sichern Sie das Kennwort für den caroot-Benutzernamen für den CA ARCserve Backup-Primärserver.

Stellen Sie sicher, dass der CA ARCserve Backup-Primärserver und der Data Mover-Zielserver miteinander kommunizieren können. Sie können überprüfen, ob die Server kommunizieren können, indem Sie den Befehl "ping Hostname" verwenden.

Die folgenden Komponenten brauchen nicht vom Data Mover-Zielserver deinstalliert zu werden, bevor Sie ein Upgrade auf diese Version durchführen:
- Client Agent für Linux (r11.5, r12.5 und r15)
- Client Agent für UNIX (r11.5, r12.5 und r15)
- Oracle Agent für Linux (r11.5, r12.5 und r15)
- Oracle Agent für UNIX (r11.5, r12.5 und r15)
- Data Mover für Linux (r15)
- Data Mover für UNIX (r15)
Wenn Sie das Installationsprogramm auf dem Data Mover-Zielserver ausführen, erkennt das Installationsskript die obigen Dateisystem-Agenten, sofern sie auf dem Server bereits vorhanden sind. Wenn das Installationsskript eine unterstützte Plattform erkennt, werden Sie aufgefordert, die neuesten Versionen der obigen Dateisystem-Agenten zu installieren.

Deinstallieren Sie das BrightStor ARCserve Backup r11.5-Basisprodukt nicht vom Ziel-Data-Mover-Server. Tun Sie es nur dann, wenn Sie planen, die Ingres-Datenbankinformationen von der BrightStor ARCserve Backup r11.5-Datenbank zur CA ARCserve Backup-Datenbank zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel zum Migrieren von Datenbankinformationen aus früheren Versionen zur CA ARCserve Backup-Datenbank im Handbuch für UNIX- und Linux-Data Mover.

4.9 Installationshinweise für CA ARCserve Backup Patch Manager

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu allgemeinen Aspekten, die bei der Installation von der derzeitigen Version von Patch Manager beachtet werden sollten.

Bei der Installation der aktuellen Version von CA ARCserve Backup – unabhängig davon, ob es sich dabei um eine neue Installation oder die Aktualisierung einer Vorgängerversion handelt – wird die aktuelle Version von Patch Manager nicht automatisch von CA ARCserve Backup installiert. Patch Manager mithilfe der Installationsdatenträger installiert werden, um die CA ARCserve Backup-Komponenten zu aktualisieren.

Wenn Sie über eine frühere Version verfügen, müssen Sie auf die aktuelle Version von Patch Manager aktualisieren, um die Patches für die aktuelle Version von CA ARCserve Backup zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Readme-Datei von CA ARCserve Backup Patch Manager.

Stellen Sie während des Client-Upgrades, wenn der Client mit dem Staging-Server verbunden ist, sicher, dass auch der Staging-Server aktualisiert wird.

4.10 Installationshinweise für den CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu Aspekten, die bei der Installation des CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner beachtet werden sollten.

VMware-Systeme: Installieren Sie den Agent für virtuelle Rechner auf dem System, das als Sicherungs-Proxy-System dienen soll. Vergewissern Sie sich, dass VMware Consolidated Backup (VCB) Framework/Virtual Disk Development Kit (VDDK) auf diesem System installiert ist. Befüllen Sie mit dem ARCserve VMware-Konfigurationstool auf dem Sicherungs-Proxysystem die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agent für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agent für virtuelle Rechner.
Note: Auf dem Sicherungs-Proxy-System sollte Microsoft .NET framework 2.0 oder höher installiert sein.

Hyper-V-Systeme: Installieren Sie die CA ARCserve Backup-Serverkomponenten auf dem System, das als Primärserver oder als eigenständiger Server fungieren soll. Installieren Sie den Agent für virtuelle Rechner auf dem Hyper-V-Hostsystem. Befüllen Sie mit dem ARCserve Hyper-V-Konfigurationstool auf dem Hyper-V-Host die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agent für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agent für virtuelle Rechner.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Agent für virtuelle Rechner unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt von DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

4.11 Installationshinweise für Client Agents

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation der CA ARCserve Backup-Client Agents zu beachten sind.

Agent für Windows

Sie können eine Remote-Installation des Client Agent auf Vista-Rechnern durchführen; möglicherweise muss allerdings vorher das Filtern von lokalen Konten deaktiviert werden. Die Benutzerkontensteuerung (UAC) ist eine Vista-Funktion, die den Remote-Zugriff lokaler Administratorkonten auf administrative Freigaben (C$, Admin$) blockiert.
Stellen Sie zunächst fest, ob der Vista-Rechner Teil einer Domäne oder einer Workgroup ist. Verwenden Sie ein Domänenadministratorkonto, wenn der Zielcomputer Teil einer Domäne ist. Statten Sie auf dem Vista-Rechner ein Domänenkonto mit Administratorrechten aus, und verwenden Sie zum Anmelden dieses Domänenkonto. Sie können dann eine Remote-Installation des Client Agent auf dem Vista-Rechner durchführen.

Wenn der Zielcomputer Teil einer Workgroup ist, deaktivieren Sie die Filterrichtlinie des lokalen Kontos des Computers, indem Sie einen neuen Registrierungsschlüssel wie folgt erstellen:

DWORD-Wert: LocalAccountTokenFilterPolicy

Speicherort: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\

Neuer Wert: 1

Nach der Installation setzen Sie die LocalAccountTokenFilterPolicy-Einstellung auf den Wert "0", um das Filtern von lokalen Konten erneut zu aktivieren.

In einer CA ARCserve Backup-Cluster-Umgebung muss der Client Agent für Windows auf jedem der Cluster-Knoten auf dem lokalen Laufwerk installiert werden.

Wenn Sie den Client Agent (Windows, UNIX) auf einem virtuellen Rechner installieren, können Sie die Daten wie auf einem physischen Rechner sichern.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Agent für Windows unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt über DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

4.12 Installationshinweise für die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (UNIX and Linux)

Bei der Sicherung und Wiederherstellung der Daten für SAP R/3 Oracle unter UNIX und Linux Data Mover sollten Sie Folgendes beachten:

Die Option CA ARCserve Backup für UNIX und Linux Data Mover ist erforderlich.

5.0 Zu Aktualisierungen

5.1 Aktualisierungshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Anforderungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor dem Upgrade des CA ARCserve Backup-Basisprodukts zu beachten sind.

Wenn Sie CA ARCserve Backup von einer früheren Version aktualisieren, berücksichtigen Sie die folgenden Szenarien:
- Wurde zuvor der Mitgliedsserver installiert, müssen Sie die bei der Installation des Mitgliedsservers anwendbaren CA ARCserve Backup-Komponenten aktualisieren.
- Wurde zuvor die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole oder wurden CA ARCserve Backup-Agenten installiert, und Sie haben die CA ARCserve Backup Server-Komponenten nicht installiert, dann müssen Sie die Manager-Konsole oder die CA ARCserve Backup-Agenten aktualisieren, ohne die CA ARCserve Backup Server-Komponenten zu installieren.
  Nach Abschluss des Upgrades ermöglicht es Ihnen der Assistent für die Serverkonfiguration, die Rolle des Servers zu ändern. Optional können Sie CA ARCserve Backup deinstallieren und dann wieder installieren. Um sicherzustellen, dass Sie keine Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsdaten verlieren, dürfen Sie jedoch die CA ARCserve Backup-Datenbankinstanz, die vom Installationsassistenten erkannt wird, nicht überschreiben.
  
  Weitere Informationen zu unterstützten Upgrades finden Sie im Implementierungshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows im Abschnitt über unterstütze Upgrades.

Wenn Sie Jobskripte auf dem Primärserver mithilfe der vorherigen Version von CA ARCserve Backup anpassen, können Sie die Jobskripte nach dem Aktualisieren auf die neue Version nicht mehr ändern und erhalten eine Fehlermeldung, die Ihnen mitteilt, dass der Job nicht entpackt werden kann. Um mit der Vorgängerversion von CA ARCserve Backup erstellte Jobskripte nach dem Aktualisieren zu verwenden, müssen Sie die Quellen manuell auswählen und dann die Jobs übermitteln.

Beim Upgrade-Vorgang werden die für die Image Option erforderlichen Treiber nicht installiert. Daher treten bei geplanten Jobs, die die Image Option beinhalten, möglicherweise Fehler auf. Installieren Sie zur Behebung dieses Problems mithilfe des Hilfsprogramms Enterprise-Modul-Konfiguration die erforderlichen Treiber manuell.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch im Abschnitt zur Konfiguration von Geräten mithilfe der Enterprise-Modul-Konfiguration.

Stellen Sie sicher, dass die Regional- und Sprachoptionen für CA ARCserve Backup Server und die CA ARCserve Backup-Agenten einheitlich festgelegt sind, um Probleme beim Durchsuchen und Verschlüsseln zu vermeiden, die typischerweise auftreten, wenn die aktuelle Version von CA ARCserve Backup mit Agenten vorheriger Versionen ausgeführt wird.

Der Name des CA ARCserve Backup-Stammverzeichnisses wurde nach der Installation der letzten Version geändert. Wenn Sie das CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis als Parameter in Befehlen eines generischen Jobs, der vor dem Upgrade erstellt wurde, festgelegt haben, müssen Sie diese Jobs ändern und den Pfad so korrigieren, dass auf den Namen des aktuellen CA ARCserve Backup-Stammverzeichnisses verwiesen wird. In dieser Version lautet das CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis standardmäßig "ARCserve\CA Backup".

Diese Version von CA ARCserve Backup installiert CAPKI 4.1.1. Dies kann zu einem Neustart des Systems führen, wenn CA ARCserve Backup-Dienste und Backend-Programme vor der Aktualisierung nicht angehalten werden. Beim Setup werden diese Dienste und Programme automatisch angehalten, es sei denn, Sie führen eine SDO-Installation durch. In diesem Fall sollten Sie alle Dienste und Backend-Programme manuell anhalten, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie von älteren Versionen auf diese Version von CA ARCserve Backup in einer Cluster-Umgebung aktualisieren und Ihre Datenbank SQL Server Express entspricht, führen Sie folgende Schritte nach der Installation durch, um eine korrekte Benutzerprofilverwaltung zu gewährleisten:
- Starten Sie den ARCSERVE_DB-Dienst neu.
- Führen Sie folgenden Befehl über die Befehlszeile aus: BABHOME\caauthd.exe -setupuser
- Führen Sie folgenden Befehl über die Befehlszeile aus: BABHOME\cadiscovd.exe -m

6.0 Allgemeine Hinweise

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Verwendung von CA ARCserve Backup beachtet werden sollten:

Es wird empfohlen, den Agent for Open Files zu verwenden, wenn Sie Ihre Daten auf Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0 sichern.

Vor der Wiederherstellung von Daten auf die Citrix Access Suite müssen Sie den CitrixXTE-Dienst stoppen. Starten Sie einen Discovery-Vorgang im Access-Manager, nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen wurde.

Die CA ARCserve Backup-Befehlszeile verwendet eine AES 256-Bit-Verschlüsselung zur Kommunikation mit dem CA ARCserve Backup-Basisprodukt.

Wenn Sie Microsoft SQL 2000 oder die VSS-Sicherung ausführen, und Jobs auf einem 64-Bit-Windows-System wiederherstellen, lesen Sie folgende Microsoft-Artikel, und laden Sie unter folgender Adresse einen Hotfix herunter:
- http://support.microsoft.com/kb/904418/en
- http://support.microsoft.com/kb/913100/en
- Suchen Sie auf der Microsoft-Website nach dem Paket "SQL2000-KB913100-v8.00.1101-x64-ENU.exe", und führen Sie es aus.

Beachten Sie Folgendes beim Wiederherstellen von Ordnern und Dateien:
- Ist die Option "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" aktiviert und die Option "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Verschlüsselungsattribute von Dateien wiederhergestellt.
- Ist die Option "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" aktiviert und die Option "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Komprimierungsattribute von Verzeichnissen nicht wiederhergestellt.
- Sind die Optionen "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" und "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Verschlüsselungsattribute von Dateien wiederhergestellt.

Beim Herstellen der Verbindung zu einem neuen Server muss das CA ARCserve Backup-Benutzerkonto "caroot" angegeben werden.
Hinweis: Das Benutzerprofil "caroot" steuert lediglich den Zugriff auf den CA ARCserve Backup-Manager und sicherungsbezogene Funktionen und darf nicht mit den Anmeldeinformationen verwechselt werden, die zur Anmeldung beim Microsoft Windows-Betriebssystem erforderlich sind. Weitere Informationen zum Hilfsprogramm für Benutzerprofile finden Sie im CA ARCserve Backup-Administrationshandbuch.

Wichtig! Sie müssen ein Kennwort für "caroot" eingeben.

Die folgenden Informationen betreffen die Sicherung und Wiederherstellung von Hyper-V-basierten virtuellen Rechnern: Beachten Sie, dass alle Konfigurationen, die auf Windows 2008 64-Bit-Systemen unterstützt werden, auch weiterhin unterstützt werden, wenn Hyper-V auf diesen Systemen aktiviert ist:
- Das Sichern und Wiederherstellen von Daten auf virtuellen Rechnern entspricht dem Sichern und Wiederherstellen auf physischen Rechnern, wenn die Agenten (Agent for Open Files, Client Agent für Windows/Linux, SQL, Exchange und Share Point) auf dem Gastbetriebssystem der virtuellen Rechnern installiert sind.
- Die Installation des CA ARCserve Backup-Basisprodukts und anderer Optionen auf virtuellen Rechnern in Hyper-V wird nicht unterstützt. Deshalb wird die lokale Systemwiederherstellung (Disaster Recovery Option) auf virtuellen Rechnern nicht unterstützt. Wenn jedoch der Client Agent auf einem virtuellen Rechner installiert ist, wird die Remote-Systemwiederherstellung genau wie auf einem physischen Rechner unterstützt.

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Verwendung von CA ARCserve Backup Global Dashboard beachtet werden sollten:

Mit der Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server können Sie Ihre zentrale Datenbank schützen.

Während einer vollständigen Datensynchronisierung wird der CA ARCserve Backup-Datenbankprozessdienst für einige Minuten heruntergefahren. Dies kann sich auf den Status von Sicherungsjobs in CA ARCserve Backup auswirken, die bereits ausgeführt werden (insbesondere Jobs zur Protokollierung von Informationen in der Zweigstellen-ASDB).

Wenn Sie Microsoft SQL Server neu starten müssen, stellen Sie sicher, dass alle Global Dashboard-Dienste ebenfalls neu gestartet werden.

Im folgenden Abschnitt finden Sie allgemeine Informationen über die Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner:

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Durchführung von Sicherungen und Wiederherstellungen mit ESX Server 3.5, Virtual Center Server 2.5, vSphere ESX Server 4.0, 4.1 und vSphere vCenter 4.0, 4.1.
Hinweis: Zum Durchführen von Sicherungen und Wiederherstellungen dieser Art müssen Sie VDDK/VCB auf dem Sicherungs-Proxysystem installieren.

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Wiederherstellung von VMs, die von einer älteren Version von ESX Server oder vCenter Server unter Verwendung von VMware VCB Framework und CA ARCserve Backup r12-, r12 SP1- oder SP2-, CA ARCserve Backup r12.5-, r12.5 SP1- oder CA ARCserve Backup r15-Systemen gesichert wurden. Mit CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner kann CA ARCserve Backup Daten mithilfe von VMware VDDK oder VMware Converter wiederherstellen. Bei der Verwendung von VDDK kann CA ARCserve Backup die VMs zu ESX Server 3.5- oder ESX Server 4.0, 4.1-Systemen wiederherstellen.

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Sicherung von VMs, auf denen vSphere 4.0, 4.1 ausgeführt wird und die von ESX Server 4.0, 4.1 oder vCenter Server 4.0, 4.1 mit VCB Framework verwaltet werden. VCB Framework 1.5 Update 1 und Update 2 ermöglicht den Schutz von virtuellen Rechnern, auf denen vSphere ausgeführt wird.

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve D2D beachtet werden sollten:

Bei der Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve D2D überspringt CA ARCserve Backup die CA ARCserve D2D-Zielordner von Zuwachs- oder Änderungs-Sicherungsjobs. Dies soll dabei helfen, Datenkonsistenz und die Wiederherstellbarkeit von CA ARCserve D2D-Dateien zu gewähren, wenn von CA ARCserve Backup-Zuwachs- oder Änderungs-Sicherungsjobs wiederhergestellt wird.

Folgende Szenarien werden nicht unterstützt und sollten beim Sichern von CA ARCserve D2D-Zieldateien und -Ordnern als Beschränkungen betrachtet werden:
1. Damit CA ARCserve Backup die CA ARCserve D2D-Zieldateien und -Ordner überspringt, müssen Sie den CA-ARCserve-D2D-Ordner auf Stamm- oder Freigabeordnerebene auswählen. Daher wird die CA ARCserve D2D-Integration mit CA ARCserve Backup in den folgenden Szenarien unterstützt:
  - Der Benutzer wählt den Freigabe- oder Stammordner aus.
  - Der Benutzer wählt das Volume mit dem CA ARCserve D2D-Ziel aus.
  - Der Benutzer wählt den ganzen Rechner aus.
  Wenn beispielsweise c:\D2D als ein D2D-Ordner konfiguriert ist und unter Rechner D2D-server1 ein D2D-Ziel als c:\D2D\D2D-server1 hat, muss der Benutzer c:\D2D oder c:\ oder den ganzen Rechner als Sicherungsquelle auswählen.
2. CA ARCserve Backup sichert CA ARCserve D2D-Zielordner mit VSS. Wenn die Erstellung einer VSS-Schattenkopie fehlschlägt, überspringt CA ARCserve Backup beim Ausführen einer Sicherung den ganzen CA ARCserve D2D-Zielordner.
3. Wird eine Schattenkopie speziell für das Sichern des CA ARCserve D2D-Ziels erstellt, wird die Sicherung des CA ARCserve D2D-Ziels in den nachfolgenden Szenarien nicht konsistent sein:
  - Das CA ARCserve D2D-Ziel eines Rechners ist auf mehrere Volumes verteilt.
  - Das CA ARCserve D2D-Ziel eines Rechners ist auf mehrere Stammordner verteilt.
  Dieses Verhalten tritt auf, weil der Client Agent für Windows die VSS-Schattenkopie löscht, nachdem CA ARCserve Backup den CA ARCserve D2D-Zielstammordner gesichert hat. Wenn das CA ARCserve D2D-Ziel für den gleichen Rechner gefunden wird, muss eine neue VSS-Schattenkopie erstellt werden, die ebensowenig mit der zuvor erstellten VSS-Schattenkopie konsistent sein wird.

7.0 Unterstützte Aktualisierungspfade

Wenn Sie derzeit eine der folgenden Versionen von CA ARCserve Backup verwenden, können Sie von den folgenden Produkten problemlos auf diese Version aktualisieren:

CA ARCserve Backup r15 für Windows: Enthält die GA-Version (General Availability) und alle aktuellen Service Packs.

CA ARCserve Backup r12.5 für Windows: Enthält die GA-Version (General Availability) und alle aktuellen Service Packs.

CA ARCserve Backup r12 für Windows: Enthält die GA-Version und alle aktuellen Service Packs.

Wichtig! Wenn Sie ein Upgrade von BrightStor ARCserve Backup v9, BrightStor Enterprise Backup v10.5, BrightStor ARCserve Backup r11.1 oder BrightStor ARCserve Backup r11.5 durchführen möchten, müssen Sie die vorherige Version deinstallieren und anschließend diese Version von CA ARCserve Backup installieren. Wenn Sie jedoch die Datenbankinformationen Ihrer früheren Implementierung beibehalten möchten, müssen Sie für die frühere Implementierung der CA ARCserve Backup r12.5 GA-Version (ohne SP) ein Upgrade ausführen und anschließen ein Upgrade von CA ARCserve Backup r12.5 auf diese Version durchführen. Um den Installationsdatenträger für CA ARCserve Backup r12.5 zu erhalten, setzen Sie sich mit CA Support in Verbindung. Für alle anderen früheren Versionen von BrightStor ARCserve Backup oder BrightStor Enterprise Backup vor v9 müssen Sie die frühere Version deinstallieren, bevor Sie diese Version installieren.

Beachten Sie Folgendes:

Automatische oder Remote-Upgrades ermöglichen Ihnen nicht, den Server oder Datenbanktypen zu ändern.

Wenn die CA ARCserve Backup-Datenbank (ASDB) vor dem Upgrade SQL Express 2005 war, dann wird durch das Upgrade SQL Express 2008 installiert.

7.1 Rückwärtskompatibilität

Diese Version der CA ARCserve Backup-Serverkomponente kann Daten mithilfe von Agenten der folgenden Versionen sichern:

CA ARCserve Backup r15 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12.5 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12 (und alle Service Packs)

8.0 Bekannte Probleme

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den bekannten Problemen für diese Version von CA ARCserve Backup.

8.1 Bekannte Probleme beim Basisprodukt

Folgende Probleme des CA ARCserve Backup-Basisprodukts sind bei dieser Version bekannt:

Aufgrund einer NetBIOS-Einschränkung werden Rechnernamen mit mehr als 15 Zeichen nach 15 Zeichen abgeschnitten. Dies gilt auch dann, wenn Sie einen Host-Server einrichten.

Wenn Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 unter Verwendung einer Emulex Fibre Channel-Karte installieren, laden Sie die aktuellsten Windows 2003 Storport HBA-Treiber von der Emulex-Website herunter. Ein Problem mit dem Emulex-Treiber, der gemeinsam mit Windows 2003 SP1 veröffentlicht wurde, verhindert eine ordnungsgemäße Initialisierung von CA ARCserve Backup, wenn der Emulex-Treiber nicht aktualisiert wurde.

Wenn Sie den Master Setup verwenden, um CA ARCserve Backup remote auf einem System in einer anderen Windows-Domäne zu installieren, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, die besagt, dass die Installation fehlschlug, auch wenn sie erfolgreich war. Dieses Verhalten tritt auf, weil der Master-Setup aufgrund einer Firewall oder einer verlorenen Netzwerkverbindung die Aktivität auf dem Remote-Rechner in der anderen Domäne nicht genau erkennen kann. Überprüfen Sie daher den Installationsstatus auf dem Remote-Rechner, um sicherzustellen, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wenn Sie einen DLTWORM-fähigen Datenträger in eine Bibliothek importieren, die nicht in WORM konvertiert wurde, ist die Option "Schnelles Löschen und in WORM-Datenträger konvertieren" deaktiviert. Um diese Option zu aktivieren, müssen Sie eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer Bänder durchführen, da diese Funktion nur durch Lesen der Datenträger erkannt wird.

Wenn Sie den WORM-Datenträger als Ziel für plattformübergreifende Jobs unter Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für UNIX für Oracle oder des CA ARCserve Backup Agent für Linux für Oracle einsetzen, kann es bei diesen Agenten zu unerwartetem Verhalten kommen. Da UNIX- oder Linux-Agenten keine WORM-Datenträger unterstützen, verwenden diese Jobs möglicherweise andere Ziele als den WORM-Datenträger.

Bei der Installation von 32-Bit-Komponenten auf einen 64-Bit-Rechner werden zwei Kopien der Datei "PortsConfig.cfg" auf dem Rechner erstellt. Die Datei "PortsConfig.cfg" für 32-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\CA\SharedComponents\ARCserve Backup, und die Datei "PortsConfig.cfg" für 64-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme \CA\SharedComponents\ARCserve Backup. Wenn Sie Änderungen an einer der beiden Dateien vornehmen, müssen Sie die gleichen Änderungen auch an der anderen Datei vornehmen. Anderenfalls können die beiden Komponenten nicht miteinander kommunizieren.

Wenn Sie Agenten auf Cluster-Knoten installieren, sollten Sie die physischen Knoten (die privaten Laufwerke "C:" und "D:") oder nicht gemeinsam genutzte Laufwerke nicht über bevorzugte Freigaben unter Verwendung der virtuellen IP-Adresse sichern, da virtuelle Server von einem Knoten auf einen anderen verschoben werden können. Wenn sich beispielsweise der virtuelle Server 1 auf einem virtuellen physischen Knoten 1 befindet und Sie den virtuellen Server 1 über die bevorzugte Freigabe gesichert haben, werden die nicht gemeinsam genutzten Laufwerke auf dem physischen Knoten ebenfalls gesichert. Wenn Sie den virtuellen Server 1 auf den physischen Knoten 2 verschieben und die Option "Am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen" ausführen, werden die nicht gemeinsam genutzten Laufwerke des physischen Knotens 1 auf dem physischen Knoten 2 wiederhergestellt.

Für ODBC-Kommunikation wird das Standard-TCP/IP-Protokoll empfohlen. Wenn diese Einstellung in Named Pipe-Protokoll geändert wird, schlägt ODBC fehl.

Sonderzeichen in Mediendateien verursachen Fehler bei RMAN-Jobs. Verwenden Sie keine Sonderzeichen wie "<", ">" oder ";".

Das RMAN-Skript zum Sichern von Remote-Intallationen von CA ARCserve Backup-Agent für Oracle auf dem CA ARCserve Backup-Server schlägt möglicherweise fehl, wenn der Remote-Rechner auf dem CA ARCserve Backup-Server mit einem Scheinnamen registriert wurde.

Die Jobumleitung wird nicht mehr unterstützt. Sie können alternativ auch die Ergänzungsjobfunktion verwenden. Weitere Informationen zu Ergänzungsjobs finden Sie im Administrationshandbuch.

Ist die Windows-Sicherheitsrichtlinie auf dem Rechner, auf dem CA ARCserve Backup installiert ist, aktiviert, wird ein Überwachungsprotokoll im Ereignisprotokoll zu dem Zeitpunkt aufgezeichnet, zu dem eine Systemanwendung, wie z. B. der Task-Manager, gestartet wird.

Wenn Sie die Lizenzschlüssel für zwei oder mehrere verschiedene CA ARCserve Backup-Suites auf einem einzigen ARCserve-Server anwenden, stimmt die Lizenzzahl auf dem ARCserve-Server möglicherweise nicht. Wenden Sie die von Ihnen benötigten Lizenzen an, und kontaktieren Sie den Technischen Support von CA unter http://www.ca.com/worldwide/, um die Lizenzanzahl korrigieren zu lassen.

Mit dem Hilfsprogramm zum Bandvergleich können keine Bänder verglichen werden, die mit Multiplexing oder Verschlüsselung erstellt wurden.

Rundspruch-Alerts funktionieren auf Systemen mit Microsoft Windows Server 2008 nicht. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Microsoft Windows Server 2008 keine Messaging-Dienste unterstützt.

Nach der Wiederherstellung der ARCserve-ASDB (64-Bit) müssen Sie zunächst mindestens eine vollständige Sicherung der CA ARCserve Backup-Datenbank durchführen. Erst dann kann eine Zuwachs- oder Änderungssicherung durchgeführt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank die aktuellsten Daten enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank auf dem aktuellen Stand sind.

Aufgrund eines NetBIOS-Problems bei der Auflösung des Namens zwischen den lokalen Rechnern und den Remote-Computern erhalten Sie möglicherweise keine Informationen vom Diagnose-Assistenten. Diagnosehilfsprogramme nutzen die NetBIOS-Namen, um zu kommunizieren. Um Kommunikationsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Remote-System mit dem Netzwerk verbunden und der Rechnername der IP-Adresse korrekt zugeordnet ist. Sie sollten auch die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle und die NetBIOS-Namentabelle des Remote-Computers bereinigen und neu laden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
1. Bestätigen Sie, dass der Remote-Rechner im gesamten Netzwerk zugänglich ist und dass die IP-Adresse mit dem Namen des Remote-Rechners übereinstimmt. Zum Bestätigen führen Sie die folgenden Befehle aus:
  - ping <Rechnername>
  - ping <IP_Adresse>
  - ping –a <IP_Adresse>
  Wenn das Remote-System angepingt werden kann und der Name mit der IP-Adresse übereinstimmt, sollte der Diagnose-Assistent keine Probleme feststellen. Wenn das System nicht angepingt werden kann, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass das System betriebsbereit ist. Wenn der Name nicht mit der IP-Adresse übereinstimmt, fahren Sie fort.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und führen Sie "ipconfig /all" aus, um die aktuellen IP-Konfigurationen und andere Netzwerkkonfigurationen des Rechners anzuzeigen. Überprüfen Sie die Befehlsausgabe auf Fehler in Ihren Konfigurationen. Existieren Fehler, kann das Netzwerk nicht richtig kommunizieren.
  1. Öffnen Sie "Netzwerkverbindungen".
  2. Doppelklicken Sie auf <Name der Verbindung>.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkunterstützung".
  4. Klicken Sie auf "Details".
  5. Beachten Sie die Werte für WINS-Server. Die WINS-Server stellen die NetBIOS-Namensauflösung für Ihre Remote-Server bereit.
  6. Pingen Sie die WINS-Server an, indem Sie die in Schritt 1 beschriebenen Befehle ausführen.
3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle zu überprüfen:
  nbtstat -c
  
  Wird NetBIOS über TCP/IP ausgeführt, listet dieser Befehl den Cache der Remote-Rechner-Namen und deren IP-Adressen auf und gibt Statistikdaten in vier Spalten aus: Name, Typ, Host-Adresse und Lebensdauer (in Sekunden). Überprüfen Sie die Ausgabe, und überprüfen Sie, dass die IP-Adresse des Remote-Rechners mit dem Rechnernamen für alle angegebenen Typen übereinstimmt.
  
  Stimmt der Rechnername mit der IP-Adresse für alle Typen überein, so kann das Remote-System mit seinem NetBIOS-Namen erreicht werden.
  
  Stimmt der Rechnername nicht mit der IP-Adresse überein oder existiert kein solches Element in der Tabelle, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. (Optional) Wenn Sie eine Abweichung in der Zuordnung von Systemnamen und IP-Adresse finden, führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Zuordnung von Servernamen und IP-Adresse auf dem lokalen und dem Remote-Rechner zu löschen. Andernfalls gehen Sie zu Schritt 5.
  ipconfig /flushdns
5. Entfernen und starten Sie die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle neu:
  nbtstat -R
6. Führen Sie "nbtstat -c" nochmals aus. Die Tabelle sollte nun leer sein oder nur wenige Elemente mit einer Lebensdauer von etwa 600 Sekunden enthalten.
7. Überprüfen Sie die NetBIOS-Namentabelle des Remote-Computers:
  nbtstat -a <RemoteName>
  
  Dieser Befehl listet eine Namentabelle des Remote-Computers auf, anhand des von Ihnen angegebenen Rechnernamens.
  
  nbtstat -A <IP_Adresse>
  
  Dieser Befehl listet eine Namentabelle des Remote-Computers auf, anhand der von Ihnen angegebenen IP-Adresse.
  
  Die Tabelle sollte identische Informationen anzeigen: den Namen des Remote-Systems als "registriert" für die IP-Adresse.
  
  Sollten die oben angeführten Schritte das NetBIOS-Kommunikationsproblem nicht lösen, kontaktieren Sie Ihren WINS-Server-Administrator, um das System neu zu konfigurieren.

Nach dem Wiederherstellen der CA ARCserve Backup-Datenbank am ursprünglichen Speicherort (ursprünglicher Computer oder ursprüngliche Datenbankinstanz) oder einem anderen Speicherort (anderer Computer oder andere Datenbankinstanz) enthält die CA ARCserve Backup-Datenbank möglicherweise nicht die aktuellen Datenbankinformationen (z. B. Dateilisten und physische Speicherorte). Darüber hinaus werden in der Quellverzeichnisstruktur "Wiederherstellung nach Baumstruktur" des Wiederherstellungs-Managers unter Umständen nicht sofort die aktuellen Informationen angezeigt.
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Fügen Sie nach der Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank mithilfe des Hilfsprogramms zum Einfügen ein.
2. Schließen und öffnen Sie dann das Fenster des Wiederherstellungs-Managers, um die Informationen zu aktualisieren, die in der Quelleverzeichnisstruktur "Wiederherstellung nach Baumstruktur" angezeigt werden.

Wenn Sie einen Ergänzungsjob ändern, der automatisch erstellt wurde, nachdem bei der Sicherung eines vollständigen Knotens Fehler aufgetreten sind, sind die Objekte "MSDEWriter", "SQLServerWriter" und "WMIWriter" in der Quellverzeichnisstruktur des Sicherungs-Managers ausgewählt. Diese Objekte werden mit ausgeschlossenem Text angezeigt, der bei Übergabe des Ergänzungsjobs nicht gesichert wird.

Wenn eine Meldung (wie beispielsweise, die, dass ein Band geladen wird) angezeigt wird und Sie währenddessen eine interaktive Windows-Sitzung beenden, verbleiben einige temporäre Dateien im temporären Ordner von CA ARCserve Backup.

Auf Windows 2003- und Windows 2008-Systemen ausgeführte Sicherungsjobs enthalten möglicherweise die folgenden Dateien, für die Microsoft keine Sicherung empfiehlt. Dies ist auch dann der Fall, wenn die Dateien im Registrierungsschlüssel "FilesNotToBackup" angegeben wurden:
- index.dat
- MsDtc.log
- dtctrace.log
Sie sollten diese Dateien überspringen, wenn Sie die Datenbank wiederherstellen.

CA ARCserve Backup-Vorgänge, die auf dem Bandschlüssel ausgeführt werden, auf dem zuvor eine Bandkopie ausgeführt wurde, können sich sowohl auf das Quellband als auch auf das Zielband auswirken. Außerdem kann der Job fehlschlagen, wenn nach dem Bandkopiervorgang eine Sitzung zum Quell- oder Zielband hinzugefügt wird, da CA ARCserve Backup die hinzugefügte Sitzung möglicherweise nicht wiederherstellen kann. Der Grund hierfür liegt darin, dass ein Band durch drei Elemente identifiziert wird: den Bandnamen, die Zufalls-ID und die Sequenznummer. Die Kombination dieser drei Bandkennungen wird als Bandschlüssel bezeichnet. Beim Übergeben eines Bandkopierjobs mit einem Befehl wie "tapecopy –s –d –t" wird in CA ARCserve Backup automatisch davon ausgegangen, dass der Bandschlüssel des Zielbands dem des Quellbands entspricht. Der Bandschlüssel wird so angezeigt, als wäre nur ein Band vorhanden.
Wenn das Zielband nicht exakt dem Quellband entsprechen soll, können Sie den Schalter "-idr" in den Befehl "tapecopy" einfügen, sodass CA ARCserve Backup dem Zielband automatisch eine andere Zufalls-ID zuweist und das Zielband so nicht exakt mit dem Quellband übereinstimmt.
- Wenn Sie den Schalter "-idr" in den Befehl "tapecopy" einfügen, entspricht die Zufalls-ID des Zielbands nicht der Zufalls-ID des Quellbands. Dadurch kann das Zielband zu einem späteren Zeitpunkt nicht für Disaster Recovery-Zwecke verwendet werden.
- Wenn Sie den Schalter "-idr" nicht in den Befehl "tapecopy" einfügen, dann können Sie das Zielband zum Durchführen eines Disaster Recovery-Vorgangs zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, da das Zielband exakt dem Quellband entspricht.

Diese Version von CA ARCserve Backup erstellt automatisch einen neuen Datenträgerbestand mit demselben Namen, der dem Datenträger in einer r12- oder früheren Umgebung gegeben wurde und der in der aktuellen Umgebung inventarisiert wurde.

Wenn Sie "ca_recoverdb.exe" ausführen, um die CA ARCserve Backup-Datenbank wiederherzustellen, erhalten Sie möglicherweise folgende Warnmeldung:
W5110 Die Datenbank ist nicht mehr verfügbar.

Während des Wiederherstellungsprozesses ist die CA ARCserve Backup-Datenbank offline. Client-Programme können währenddessen nicht auf die Datenbank zugreifen. Trotz dieser Meldung wird die Wiederherstellung erfolgreich ausgeführt.

Wenn Sie Sicherungsjobs auf einem Windows 2008- oder Vista-System ausführen und im Dialogfeld "Globale Optionen" Vor-/Nach-Jobbefehle festgelegt haben, ignoriert CA ARCserve Backup den Benutzernamen und das Kennwort auf der Registerkarte "Vor/Nach" und führt die Befehle selbst bei einem Konflikt zwischen Benutzernamen und Kennwort aus. Eine Sicherheitsprüfung wird nur auf Windows 2003- oder XP-Systemen ausgeführt.

In Citrix 4.5 müssen Sie die Berechtigungen zum Lesen/Ausführen im CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis aktivieren, um das Produkt zu veröffentlichen.

Der erste nach der erfolgreichen Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank ausgeführte Job wird im Status-Manager mit derselben Job-ID wie der ASDB-Wiederherstellungsjob angezeigt. Ursache hierfür ist, dass die dem ASDB-Wiederherstellungsjob zugewiesene Job-ID verloren geht, nachdem die ASDB erfolgreich wiederhergestellt wurde.

Wenn der CA ARCserve Backup-Jobstatus-Manager mit Microsoft Office 2003 ausgeführt wird, treten möglicherweise erhebliche "Handle-Verluste" auf, also zu viele geöffnete Registrierungsschlüssel, die nicht mehr verwendet werden. Installieren Sie das aktuelle Service Pack von Microsoft Office 2003, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenn der Ordner der Katalogdatenbank in einen langen Pfadnamen (länger als 140 Zeichen) geändert und gesichert wird, werden die Katalogdateien möglicherweise nicht in der Katalogdatenbank aufbewahrt, und ein E3408-Fehler wird im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet.

Die Kennwortsicherheit des Client Agent wird nur für den Client Agent für Windows unterstützt, einschließlich des CA ARCserve Backup Agent for Open Files und der VSS-Writer. Wenn die Kennwortsicherheit aktiviert wurde und eine Datenbank, Anwendung oder ein Messaging-Agent auf demselben Rechner wie der Client Agent installiert ist, wird die Sicherung kompletter Knoten nicht unterstützt. "Systemsicherheit" ist die Standardeinstellung. Wenn die Kennwortsicherheit auf dem CA ARCserve Backup-Primärserver oder auf dem eigenständigen Server aktiviert wurde, schlägt der automatisch generierte Datenbankschutzjob für die Jobwarteschlange und die ARCserve-Katalogdatenbank fehl. Die Kennwortsicherheit darf in der Agent-Konfiguration auf einem Rechner mit einer Datenbank, Anwendung oder einem Messaging-Agenten erst aktiviert werden, nachdem der Job übergeben wurde.

Die folgenden Probleme bezüglich SIS (Single Instance Storage) sind bei dieser Version bekannt:
- Dateien in "\SIS Common Store", dem gemeinsamen SIS-Speicher, sind normalerweise von Jobs durch den Registrierungsschlüssel, FileNotToBackup, ausgeschlossen und sollten nicht gesichert oder wiederhergestellt werden, es sei denn, es handelt sich um *sis-Dateien. Aber:
  - Wenn Sie eine Remote-Sicherung eines kompletten Laufwerks durchführen, auf dem Single Instance Storage als Speicherquelle aktiviert wurde, schlägt der Job fehl und AW0004 wird aufgezeichnet. Dies liegt daran, dass CA ARCserve Backup versucht, Dateien zu sichern, die ausgeschlossen hätten werden sollen. Bei der Wiederherstellung der kompletten Sitzung am ursprünglichen Speicherort wurden auch die Dateien wiederhergestellt, die ausgeschlossen hätten werden sollen.
  - Wenn Sie eine komplette Sitzung wiederherstellen, werden Dateien im gemeinsamen SIS-Speicher, die nicht gesichert hätten werden sollen, nun übersprungen.
  Hinweis: Wenn Sie nur den gemeinsamen SIS-Speicher zum Sichern auswählen, werden wie erwartet ausgeschlossene Dateien nicht gesichert.
- Wenn Sie SIS-Verknüpfungen bei aktivierter globaler Option "Alle Aktivitäten protokollieren" wiederherstellen, zeigt das Jobprotokoll nur die wiederhergestellten Verknüpfungen an, jedoch nicht die Datendateien. Dies ist kein Fehler. Wenn sich im gemeinsamen SIS-Speicher bereits Datendateien befinden, werden diese Dateien nicht wiederhergestellt.
- Wenn Sie den gemeinsamen SIS-Speicher wiederherstellen, für den eine Remote-Sicherung durchgeführt wurde, und Sie alle Verknüpfungsdateien, die zu den wiederhergestellten gemeinsamen Systemspeicherungsdateien gehören, gelöscht haben, werden die gemeinsamen Systemspeicherungsdateien nicht gelöscht. Das Jobprotokoll der Remote-Wiederherstellung zeigt die Dateien als wiederhergestellt an.

Für im Aktivitätsprotokoll angezeigte Jobs werden die Datenträgerkomprimierungsrate und die restliche Datenträgerkapazität mit "0" angezeigt, da diese Parameter nicht vom Gerät unterstützt werden.

In CA ARCserve Backup dürfen Windows-Kennwörter maximal 23 Zeichen aufweisen. Wenn Sie zu CA ARCserve Backup einen Windows-Agent-Rechner hinzufügen, werden Sie dazu aufgefordert, einen Hostnamen und ein Kennwort einzugeben. Obwohl Windows hier lange Kennwörter unterstützt, ist dies bei CA ARCserve Backup nicht der Fall. Die Anmeldung schlägt fehl.

In CA ARCserve Backup wird die Wiederherstellung einer Sitzung vom Typ "Jobwarteschlange" am ursprünglichen Speicherort mit normalen Vorgängen zur Datenwiederherstellung nicht unterstützt.

Aufgrund eines bekannten Problems mit der Startsequenz von CA ARCserve Backup, wenn Microsoft SQL Express oder SQL Server mit CA ARCserve Backup auf demselben Computer installiert wurden, werden nach einem Systemneustart im Ereignisprotokoll möglicherweise die folgenden Fehler angezeigt:
- Fehler-Audit: 18456 (Quelle "MSSQL$ARCSERVE_DB") – Der SQL Server-Dienst wird nicht ausgeführt. Aktuelle Zugriffsversuche von Client-Programmen schlagen deswegen fehl.
- Fehler: 17187 (Quelle "MSSQL$ARCSERVE_DB") – Der SQL Server-Dienst wird nicht ausgeführt. Client-Verbindungen können deswegen nicht akzeptiert werden.
- Warnung 3: (Quelle "SQLBrowser") – Diese Warnung wird protokolliert, weil der Dienst automatisch gestartet wird. Obwohl CA ARCserve Backup die Diensteinstellung nicht verwendet, wird sie vom Installationsprogramm geändert. Der Dienst sollte nicht zur automatischen Ausführung geändert werden. Deaktivieren Sie den SQL Server-Browserdienst, um diese Warnung zu vermeiden.
  Damit Warnung 3 nicht mehr angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  
  1. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Verwaltung", "Dienste".
  
  2. Doppelklicken Sie in der Liste der Dienste auf den SQL Server-Browserdienst, um dessen Eigenschaften anzuzeigen.
  
  3. Ändern Sie den Starttyp zu "Deaktiviert".
  
  4. Klicken Sie auf "OK". Ein Neustart sollte nun möglich sein, ohne dass diese Warnung angezeigt wird.
Die Ursache für diese Fehler liegt in der Reihenfolge, in der CA ARCserve Backup- und SQL Server-Dienste gestartet werden. Sie können vermieden werden, indem die Einstellungen für folgende CA ARCserve Backup-Dienste geändert werden, für die der SQL-Dienst gestartet sein muss:
- CA ARCserve Backup-Datenbankprozess
- CA ARCserve Backup Management Service
- CA ARCserve Backup Universal Agent
- CA ARCserve Backup-Bandprozess
Hinweis: Ist SQL Server auf einem Remote-Computer installiert, hat der Neustart von CA ARCserve Backup keine Auswirkungen darauf.

So passen Sie CA ARCserve Backup-Dienste an:

Legen Sie einen SQL Server-Dienstnamen fest.

Suchen Sie folgenden Registrierungsschlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSSQLXXXX. Hinweis: XXXX steht für den eindeutigen Namen des SQL-Servers, MSSQLXXXX für den SQL Server-Dienstnamen.

Richten Sie die CA ARCserve Backup-Dienste so ein, dass sie auf den Start des SQL Server-Dienstes angewiesen sind. Verwenden Sie hierfür das Hilfsprogramm sc von Microsoft (siehe Schritte a bis c unter "Verwenden des Hilfsprogramms"), oder legen Sie die Registrierungsschlüssel manuell fest (siehe "Manuelles Bearbeiten der Registrierung").
Verwenden des Hilfsprogramms:
1. Installieren Sie das Windows-Supporttool "SUPTOOLS.MSI" von Ihrer Windows-Installations-CD. Gehen Sie zum Verzeichnis "<CD-ROOT>\SUPPORT\TOOLS\".
2. Führen Sie die Eingabeaufforderung aus: "Start", "Alle Programme", "Windows-Supporttools", "Eingabeaufforderung".
3. Geben Sie in das geöffnete Eingabeaufforderungsfenster Folgendes ein:
```
sc config CASDBEngine depend=MSSQLXXXX
```
```
sc config CASMgmtSvc depend=MSSQLXXXX
sc config CASUniversalAgent depend=MSSQLXXXX
sc config CASTapeEngine depend=MSSQLXXXX
```
4. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Die Registrierung manuell bearbeiten:

Erstellen Sie unter jedem der folgenden Schlüssel einen Multistring-Wert "DependOnService", und legen Sie als Wert Ihren SQL-Dienstnamen fest (siehe Schritt 1).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASDBEngine

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASMgmtSvc

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASUniversalAgent

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASTapeEngine

Starten Sie den Computer neu. Die Fehler sollten nun nicht mehr auftauchen.

Damit bei der Erweiterung des Microsoft-Netzwerks im CA ARCserve Backup-Manager auf Rechnern mit Windows Server 2008 keine Probleme auftreten, muss der Computerbrowser (Computersuchdienst) aktiviert sein und laufen. Dieser Dienst ist auf Systemen mit Windows Server 2008 standardmäßig deaktiviert.

Unter Windows XP kann sich der CA ARCserve Backup-Manager nicht mit der Windows-Authentifizierung anmelden. Dies liegt an einem Problem mit der ForceGuest-Registrierungsfunktion von Windows XP. Dieses Problem tritt nur bei Computern auf, die Mitglied einer Workgroup sind. Bei Rechnern, die Mitglied einer Domäne sind, wird die Anmeldung durchgeführt. Damit das Problem nicht auftritt, setzen Sie mit "regedit" den Registrierungswert für "ForceGuest" auf 0 (null). Sie finden den Schlüssel unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

Wenn Sie diese Version von CA ARCserve Backup auf einem Cluster-Knoten eines Windows Server 2008-Clusters installieren, wird die CA ARCserve Backup-Datenbank im Namen des virtuellen Clusters im Sicherungs-Manager aufgeführt.

Bei Auswahl der Standardsortierung unter "Optionen für Sprachunterstützung" wird im Feld "Suchen in Verzeichnis" des Bildschirms "Wiederherstellung nach Abfrage" nicht nach Kana, Breite und zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wird die japanische Sortierung gewählt, wird bei allen Vorgängen nach Kana, Breite sowie zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Geben Sie im Feld "Suchen in Verzeichnis" des Bildschirms "Wiederherstellung nach Abfrage" sowie im Feld "Volume" des Dialogfelds "Suchen" ggf. ausschließlich große Laufwerksbuchstaben an.

Sicherheitsinformationen für den Agent für Microsoft SQL werden nach einer Aktualisierung von früheren CA ARCserve Backup-Versionen auf diese Version nicht automatisch geladen. Zum Fortfahren müssen Sie das Kennwort erneut eingeben.

CA ARCserve Backup unterstützt die Integration mit der Microsoft Management Console nicht.

Wenn die CA ARCserve Backup-Datenbank für die Verwendung von SQL Server konfiguriert ist, kann der Datenbankschutzjob die CA ARCserve Backup-Datenbank in einer Cluster-Umgebung möglicherweise nicht erfolgreich sichern, wenn ein Failover von einem Knoten auf einen anderen Knoten auftritt. Tritt solch eine Situation ein, führen Sie den Datenbankschutzjob erneut aus, um manuell zu überprüfen, ob die CA ARCserve Backup-Datenbank erfolgreich gesichert wird.

Wenn Sie eine vollständige Knotensicherung durchführen, können Sie den Systemstatus umgehen, indem Sie folgenden Registrierungsschlüssel hinzufügen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters

Wertname: SkipSystemStateBkup

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 1

Bei lokalen Sicherungsjobs auf 32-Bit-Betriebssystemen fügen Sie den Schlüssel an folgender Stelle ein:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup

Wertname: SkipSystemStateBkup

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Backup

Wertname: SkipSubmitDetailEX

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 1

Microsoft empfiehlt, symbolische Verknüpfungen unter Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 und Windows 7 nicht zu sichern. Diese Vorgehensweise wird nicht empfohlen, weil die Standardspeicherorte für Benutzer- und Systemdaten (z. B. der Ordner "Dokumente und Einstellungen") anders sind als bei den früheren Windows-Betriebssystemen. Es wird daher empfohlen, nicht die Verknüpfungen, sondern die Ordner mit symbolischen Verknüpfungen direkt zu sichern. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Developer Network (MSDN) auf der folgenden Website: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb968829(VS.85).aspx.

Es kann eine Leistungseinschränkung auftreten, wenn Sie Windows Server 2003 x64-Systeme vom Windows-Systemobjekt in der Verzeichnisstruktur "Sicherungs-Manager" durchsuchen. CA ARCserve Backup zeigt dieses Verhalten bei bestimmten Umgebungsbedingungen, die dazu führen können, dass VSS Writer die VSS-Metadaten auflisten. Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Sicherungs-Manager davon abhalten, VSS-Metadaten aufzulisten. Allerdings können Sie ohne die VSS-Metadaten nur die Festplatten für den angegebenen Computer durchsuchen. Um zu verhindern, dass der Sicherungs-Manager VSS-Metadaten auflistet, legen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf 3 fest: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\VSSWriterBrowseOption

Bei der Wiederherstellung von Hyper-V-VMs an einem alternativen Speicherort kann CA ARCserve Backup die Ziel-VM möglicherweise nicht einschalten, wenn der CD/DVD-Name nicht mit dem der ursprünglichen Sicherung übereinstimmt. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der CD/DVD-Name des Zielorts mit dem Namen des ursprünglichen Speicherorts übereinstimmt, bevor Sie die Wiederherstellung durchführen. Eine alternative Lösung ist, die VM-Einstellungen nach der abgeschlossenen Wiederherstellung zu bearbeiten und vom CD/DVD-Speicherort zu einem Speicherort zu wechseln, der auf dem Zielserver verfügbar ist.

Bei der Wiederherstellung von Hyper-V-VMs an einem alternativen Speicherort kann CA ARCserve Backup die Ziel-VM möglicherweise nicht einschalten, wenn der angezeigte Name des Netzwerk-Switches nicht mit dem der ursprünglichen Sicherung übereinstimmt. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der angezeigte Name des Netzwerk-Switches des Zielorts mit dem Namen des ursprünglichen Speicherorts übereinstimmt, bevor Sie die Wiederherstellung durchführen. Eine alternative Lösung ist, die VM-Einstellungen nach der abgeschlossenen Wiederherstellung zu bearbeiten und den Namen des Netzwerk-Switches in einen Namen umzuändern, der auf dem Zielserver verfügbar ist.

Wenn Sie Sicherungsjobs an Wechselmedien wie RDX senden, vermeiden Sie, Optionen für das Auswerfen von Datenträgern und für das Exportieren festzulegen. Exportoptionen überschreiben die Optionen für das Auswerfen von Datenträgern, doch weil dieses Gerät keine Exportfunktionen unterstützt, wird das Gerät nach Jobabschluss nicht ausgeworfen.

Im Jobverlauf gibt es keine Geräte-/Datenträgerinformationen für Sitzungen, die zu einer RAID-Gruppe gesichert wurden, weil eine RAID-Gruppe normalerweise zwar mehrere Geräte enthält, aber der Anwendung als ein einzelnes Gerät angezeigt wird.

Beim Speichern eines Data Mover-Sicherungjobskripts von der Sicherungs-Manager-Konsole aus werden die Data Mover-Quelle, das Ziel und die Überprüfungen der "Globalen Optionen" nicht ausgeführt. Daher wird die GUI keinerlei Meldungen anzeigen, um den Benutzer zu warnen oder ihn davon abzuhalten, den Job zu übergeben und die nicht unterstützten Optionen zu beseitigen. Wenn Sie das gespeicherte Jobskript vom Jobstatus-Manager aus neu laden, schlägt der Job fehl.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen als Lösung aus:
- Klicken Sie in der Sicherungs-Manager-Konsole auf die Schaltfläche "Übergeben", um Ihren Job zu übergeben. Das Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" wird geöffnet. Klicken Sie auf "OK". Damit öffnet sich das Dialogfeld "Job übergeben". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Job speichern", um das Jobskript zu speichern.
- Wenn Sie die Menüoption "Speichern" oder "Speichern als" auswählen, um das Jobskript zu speichern, können Sie den Job neu laden, den Job im Jobstatus-Manager ändern und daraufhin den Job neu übergeben. Alle Überprüfungen werden dabei ausgeführt.
- Wenn Sie die Menüoption "Speichern" oder "Speichern als" auswählen, um das Jobskript zu speichern, können Sie auf die Menüoption "Öffnen" in der Sicherungs-Manager-Konsole klicken, um das Jobskript zu öffnen und dann auf die Schaltfläche "Übergeben" klicken, um den Job zu übergeben. Alle Überprüfungen werden dabei ausgeführt.

CA ARCserve Backup unterstützt nur einen Writer (z. B. Oracle, MSDE) als Quelldatenträger in einem Sicherungsjob durch transportable Schattenkopien, d. h. HDVSS. Wenn Sie andere Quelldatenträgertypen zu diesem Sicherungsjob hinzufügen, schlägt der Job fehl.

Wenn Sie die Menüoption "Agenten hinzufügen/importieren/exportieren" von CA ARCserve Backup auswählen, um einen Server zu registrieren, der mehrere IP-Adressen hat, wird die CA ARCserve Backup-Gruppenansicht nur die erste IP-Adresse erkennen. Die CA ARCserve Backup-Gruppenansicht kann keine IP-Adresse verändern, nachdem ein Knoten registriert wurde. Bei der "Klassischen Ansicht" können Sie sie verändern, indem Sie "Agent ändern" aus dem Kontextmenü auswählen.

Der Jobstatus-Manager kann keine Aktivitätsprotokolldaten für Data Mover-Server anzeigen, wenn die Option "Gruppieren nach Job" auf der Registerkarte "Aktivitätsprotokoll" festgelegt ist.
Wichtig! Dieses Verhalten tritt nur auf, wenn Jobs unter Verwendung der UNIX/Linux-Data Mover-Sicherung auf der Registerkarte "Start" des Sicherungs-Managers übergeben werden.

Wenn CA ARCserve Backup den SQL-Server als seine Datenbank verwendet und der SQL-Instanzname "ARCSERVE_DB" lautet, stellen Sie Ihre CA ARCserve Backup-Datenbank mit "ca_recoverdb.exe" an Stelle des Assistenten zur Datenbankwiederherstellung wieder her.

Wenn eine Cloud-Verbindung über den Gerätemanager hinzugefügt wird und Sie das Kennwort für die Domäne und die Proxy-Anmeldeinformationen eingeben, legt das System die Anmeldeinformationen im Zwischenspeicher ab. Wenn Sie eine andere Verbindung hinzufügen und ein falsches Kennwort für die Domäne und inkorrekte Proxy-Anmeldeinformationen eingeben oder die Felder leer lassen, greift das System auf die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen zu und fügt die Cloud-Verbindung erfolgreich hinzu.
Als Übergangslösung können Sie die Cookies auf dem Computer, auf dem Sie arbeiten, löschen oder einen Neustart ausführen. Dadurch werden die Anmeldeinformationen aus dem Zwischenspeicher entfernt.

Nachdem der Migrationsjob für einen Disk-Staging-Job abgeschlossen ist, sucht die Methode "Wiederherstellung nach Sitzung" nach der bestimmten Datei in zwei Sitzungen (Staging-Sitzung und Migrationssitzung), während die Methode "Wiederherstellung nach Abfrage" die Datei nur in einer Sitzung sucht (Staging-Sitzung oder Migrationssitzung, nicht in beiden).
Hinweis: Das Erstellen von Vaults nach der Migration führt dazu, dass die angeforderte Datei nur in einer Sitzung angegeben wird (Staging-Sitzung oder Migrationssitzung, nicht in beiden), die nur ein Band in den Vault platziert.

Wenn Ihre Computer-Anmeldeinformationen geändert wurden, können Sie im CA ARCserve Backup-Manager die Hilfsprogramme "Kopieren", Entfernen" und "Zählen" nicht öffnen. Dies ist eine Windows-Einschränkung, die Sie darüber informiert, dass, wenn Sie einen bereits vorhandenen Benutzernamen für die Verbindung zu einer freigegebenen Ressource verwenden, kein anderer Benutzernamen eine Verbindung zur selben Ressource erstellen kann.

Wenn Sie einen Staging-Job mit "FSD" als Staging-Speicherort und "Cloud-Gerät" als Ziel übergeben, wird der Migrationsjob nach einem ungeplanten Cluster-Failover nicht fortgesetzt, da der Bandprozess eine gewisse Zeit benötigt, um das Cloud-Gerät zu initialisieren.
Als Übergangslösung für den fehlgeschlagenen Migrationsjob erstellt CA ARCserve Backup einen Ergänzungsjob, um den Migrationsprozess fortzufahren.

Da Windows nach einem Failover auf einer Cluster-Umgebung wegen des Sicherungsvorgangs einer fehlgeschlagenen "caauthd.exe"-Datei nicht auf binäre Dateien zugreifen kann, können Sie sich in CA ARCserve Backup nicht mit einem gültigen Benutzernamen und Kennwort anmelden.
Starten Sie als Übergangslösung den CA ARCserve Backup-Domänenserver-Dienst.

Zur Datenwiederherstellung aus Sicherungssitzungen, die mithilfe einer Vorabversion von CA ARCserve Backup r16 in Eucalyptus-Cloud-Geräte migriert wurden, fügen Sie die folgenden Eigenschaften in der CCIConfig-Initialisierungsdatei hinzu.
Dateispeicherort:
```
<BAB_HOME>\CCI\Config\CCIConfig.ini
```
Eigenschaft:
```
[Eucalyptus_Config]
UseOldDecode=1
```
Hinweis: Legen Sie den Wert der Eigenschaft "UseOldDecode" auf "0" fest, um die neuen Geräte zu verwenden. Standardmäßig ist die Eigenschaft "UseOldDecode" nicht in der CCIConfig-Initialisierungsdatei vorhanden. Der Standardwert für "UseOldDecode" ist "0".

8.2 Bekannte Probleme bei der Aktualisierung auf CA ARCserve Backup

Wenn von alten, nicht unterstützten CA ARCserve Backup-Versionen auf diese Version aktualisiert wird, dann wird die ARCserve-Datenbank (ASDB) nicht beibehalten. Um die ASDB beizubehalten, sollten Sie Übergangsupgrades ausführen: Ein Upgrade von einer nicht unterstützten Version zu einer unterstützten Version und dann zur aktuellen Version. Weitere Informationen finden Sie unter dem Thema "Unterstützte Aktualisierungspfade".

Beim Aktualisieren von einer Vorgängerversion von CA ARCserve Backup werden Bänder mit Kleinbuchstaben im Bandnamen nach der Aktualisierung in der Sitzungsansicht des Wiederherstellungs-Managers vollständig in Großbuchstaben angezeigt. Darüber hinaus können Sie das Band in der Sitzungsansicht nicht einblenden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
1. Blenden Sie im Datenbank-Manager die Datenträgerdatensätze ein. Der Name des Bandes wird mindestens zweimal aufgeführt: einmal in Großbuchstaben und einmal in Kleinbuchstaben.
2. Löschen Sie den Bandnamen in Großbuchstaben. Bandname und Details werden nun korrekt im Wiederherstellungs-Manager angezeigt.

Beim Aktualisieren des Servers auf diese Version von CA ARCserve Backup werden in der Jobübersicht keine Rotations- oder GFS-Jobs angezeigt, die vor dem Aktualisieren ausgeführt wurden.

Aufgrund von Unterschieden im Schema können ältere CA ARCserve Backup-Server die ASDB nicht gemeinsam mit CA ARCserve Backup-Servern der aktuellen Version verwenden. Wenn ein Server dieser CA ARCserve Backup-Version mit derselben Instanz installiert wird, die von einem älteren CA ARCserve Backup-Server verwendet wurde, treten bei dem älteren CA ARCserve Backup-Server Probleme auf, selbst wenn Sie festgelegt haben, dass die vorhandene Datenbank NICHT überschrieben werden soll.

Beim Aktualisieren der einzelnen Komponenten von CA ARCserve Backup kann es vorkommen, dass bei Installation der Komponenten in demselben Ordner eine Kopie der Dateien für die Vorgängerversion auf der Festplatte beibehalten wird. Die Dateien der Vorgängerversion müssen manuell von der Festplatte gelöscht werden.

Beim Aktualisieren mithilfe der Agent-Bereitstellung steht die Option zur automatischen Aktualisierung mitunter nicht zur Verfügung (ist ausgeblendet oder ausgegraut). Dies liegt daran, dass die CA ARCserve Backup-Datenbank keine Informationen über den Remote-Host enthält. Um das Problem zu umgehen, erstellen Sie den Remote-Host im CA ARCserve Backup-Manager in der ASDB-Datenbank, suchen Sie mithilfe eines CA ARCserve Backup-Agenten einen Remote-Host, oder führen Sie einen Sicherungsjob aus.

Wenn Sie eine ältere Version aktualisieren, müssen Sie den Assistenten für die Serverkonfiguration verwenden, um die Einstellungen für die SQL Server-Sortierung der CA ARCserve Backup-Datenbank anzugeben. Wenn Sie Daten schützen, die auf Unicode basierende Zeichen ostasiatischer Sprachen (z. B. JIS2004) enthalten, müssen Sie die SQL-Sortierung aktivieren, damit die Daten durchsucht und sortiert werden können. Dieses Problem betrifft Microsoft SQL Server- und Microsoft SQL Server Express 2008 Edition-Datenbanken.
Um die SQL Server-Sortierung anzugeben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Aktualisieren Sie auf die derzeitige Version von CA ARCserve Backup für Windows.
  Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist, klicken Sie im Windows-Startmenü auf "Alle Programme", "CA", "ARCserve Backup" und klicken auf "Assistent für Serverkonfiguration".
  
  Der Assistent für die Serverkonfiguration wird geöffnet.
2. Klicken Sie auf "Datenbank wählen" und anschließend auf "Weiter".
3. Folgen Sie den Anweisungen, und vervollständigen Sie die erforderlichen Felder in den Dialogfeldern "Caroot überprüfen", "Systemkonto" und "Datenbank wählen".
  Wichtig! Im Dialogfeld "Datenbank wählen" müssen Sie den Datenbanktyp angeben (Microsoft SQL Server oder Microsoft SQL Server Express 2008 Edition), der zurzeit in Ihrer CA ARCserve Backup-Umgebung installiert ist. Klicken Sie anschließend "Weiter".
4. Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen:
  - Microsoft SQL Server 2008 Express Edition-Datenbank: Deaktivieren Sie die Option "Vorhandene ARCserve_DB-Instanz überschreiben" im Dialogfeld "SQL Server Express-Instanz".
  - Microsoft SQL Server-Datenbank: Füllen Sie alle erforderlichen Felder im Dialogfeld "Systemkonto der SQL-Datenbank" aus, und klicken Sie auf "Weiter". Deaktivieren Sie die Option "DB überschreiben" im Dialogfeld "Installationspfad für Datenbank wählen".
5. Klicken Sie auf "Optionen für Sprachunterstützung".
  Das Dialogfeld "Sortierungseinstellungen" wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf "Sortierung für ostasiatische Sprachen", wählen Sie die erforderliche Sprache aus der Drop-down-Liste, und klicken Sie dann auf "OK".
  Das Dialogfeld "Sortierungseinstellungen" wird geschlossen.
7. Klicken Sie auf "Weiter".
  Folgen Sie den Anweisungen, und vervollständigen Sie die Pflichtfelder in den nachfolgenden Dialogfeldern, um die Konfiguration abzuschließen.

Nach dem Aktualisieren von Vorgängerversionen auf diese Version sind alle NAS-GFS-Jobs, die Sie erneut ausführen, vollständige Sicherungen. Der Grund dafür liegt in der Änderung der Richtlinie der Namensgebungsmethoden. Das wirkt sich nur auf den ersten Rotationsjob aus, der nach dem Upgrade erneut ausgeführt wird. Alle nachfolgenden Ausführungen sind inkrementell. Deswegen wird empfohlen, dass Sie an dem gleichen Tag auf diese Version aktualisieren, an dem Ihr GFS-Rotationsjob eine vollständige Sicherung ausführt. Wenn zum Beispiel Ihre vollständige NAS-Rotationssicherung für freitags geplant wird, dann führen Sie das Upgrade an einem Freitag aus.

8.3 Bekannte Probleme beim Client Agent

Folgende Client Agent-Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Beim Client Agent für Windows werden bei der Installation von 32-Bit-Komponenten auf einem 64-Bit-Rechner zwei Kopien der Datei "PortsConfig.cfg" auf dem Rechner erstellt. Die Datei "PortsConfig.cfg" für 64-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme\CA\SharedComponents\ARCserve Backup, und die Datei "PortsConfig.cfg" für 32-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup. Wenn Sie Änderungen an einer der beiden Dateien vornehmen, müssen Sie die gleichen Änderungen auch an der anderen Datei vornehmen. Anderenfalls können die beiden Komponenten nicht miteinander kommunizieren.

Die Datensicherung kompletter Knoten wird vom Client Agent für AS400 nicht unterstützt.

Der Client Agent für SAP unterstützt keine serverseitige Verschlüsselung und sichere Migration.

Auf 64-Bit-Rechnern werden Alert-Meldungen möglicherweise mehrfach angezeigt, nachdem Sie auf "OK" geklickt haben. Wenn Sie die VMware-Adapter deaktivieren, werden die Meldungen nur noch einmal angezeigt.

Für Citrix-Benutzer, die Microsoft SQL als Citrix-Datenbank verwenden, müssen Sie die Citrix-SQL-Instanz neu starten, bevor Sie den Citrix Metaframe 4.0-Server wiederherstellen.

Hinweis: Beim Sichern von Dateien auf IA64-Systemen wird die letzte Zugriffszeit einer Datei nicht aktualisiert, selbst wenn die Option "Dateizugriffszeit beibehalten" nicht aktiviert wurde. Dieses Problem scheint sich auf die Jobs zu beschränken, für die die Option "Archivbit beibehalten" ausgewählt wurde.

Wenn Sie einen Agenten auf einem Remote-System deinstallieren, müssen Sie den Universal Agent-Dienst auf diesem System und den Sicherungs-Manager neu starten. Andernfalls kann der Sicherungs-Manager das Remote-System nach wie vor durchsuchen.

Wenn Sie eine Remote-Sicherung oder eine lokale Sicherung mit Windows 2003 64-bit oder Windows 2008 durchführen und die Option "Quelldateien nach Sicherung auf Datenträger löschen (mit Vorsicht verwenden)" aktiviert ist, müssen Sie möglicherweise folgenden Registrierungsschlüssel auf 0 setzen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen:
Schlüssel:
```
DeleteDirInMigration
```
Speicherort:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Computer Associates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters
```
Wert:
```
0 zum Beibehalten von Verzeichnisordnern, 1 zum Löschen der Ordner.
```

Der Client Agent für Windows ermöglicht es Ihnen Dateien und Ordner zu schützen, die sich auf virtuellen Festplatten (VHDs) befinden, die als Volumes geladen wurden. Wenn die geladenen VHD-Quelldaten Hardlink-Dateien und -Ordner beinhalten, die dem Systemstatus des Betriebssystems nicht zugeordnet sind, sichert CA ARCserve Backup die Hardlink-Dateien als mehrere Einzeldateien. Deswegen wird der für die Sicherungsdaten erforderliche Festplattenplatz die derzeitige Größe der Daten, die Sie sichern, überschreiten.

Wenn Sie einen Wiederherstellungsjob übergeben, der aufgrund einer Überschreitung der standardmäßigen Sitzungszeit fehlschlägt, wird die Verbindung getrennt, und der Agent schlägt fehl. Dieses Szenario basiert auf der Wiederherstellung einer Sitzung, die übergreifend auf mehrere Bänder verteilt ist.
Als Problemumgehung können Sie den Wert für "ReceiveTimeout" so erhöhen, dass der Job beendet und die erwarteten Ergebnisse erreicht werden können. Nehmen Sie dafür folgende Registrierung vor:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Computer Associates\CA ARCServe Backup\ClientAgent\Parameters\ReceiveTimeout
```
Klicken Sie, mit der rechten Maustaste auf "ReceiveTimeout" und wählen Sie "Modify", um den Wert für "ReceiveTimeout" zu ändern. Ändern Sie den Wert im Datenfeld so, dass ein Fehlschlagen des Wiederherstellungsjobs vermieden wird.

Hinweis: Der ReceiveTimeout-Wert ist in Sekunden angegeben. 7200 Sekunden sind beispielsweise 2 Stunden. Wenn der Wiederherstellungsjob weiterhin fehlschlägt, können Sie den Wert weiter erhöhen.

8.4 Bekannte Probleme bei der CA ARCserve Backup-Lizenzierung

Das folgende Problem ist bei dieser Version bekannt:

Beachten Sie bei der Anwendung von Testversionsschlüsseln, dass der neueste Schlüssel immer alle zuvor angewendeten Schlüssel für dieselbe Komponente überschreibt. Nehmen Sie zum Beispiel an, dass Sie zwei Schlüssel für den Exchange Server-Agenten angewendet haben. Das erste war für 3 Benutzer und der zweite war für 5 Benutzer. Die zulässige Benutzeranzahl ist dann 5, weil das der zuletzt angewandte Schlüssel ist. Dieses Problem betrifft Testversionslizenzen, die am gleichen Tag angewendet werden.

8.5 Bekannte Probleme beim Agent für IBM Informix

Folgende Probleme des Agent für IBM Informix sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie anstatt des Backup-Managers das Informix-Hilfsprogramm zum Sichern und Wiederherstellen verwenden, müssen Sie mithilfe des Hilfsprogramms "dbacfg" des Agent für Informix-Batch-Job-Configuration Sicherheitsinformationen definieren, bevor Sie Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs übergeben können.
Hinweis: Weitere Informationen zum Hilfsprogramm dbacfg finden Sie im Benutzerhandbuch für den Agent für IBM Informix.

Wenn Sie zum Sichern oder Wiederherstellen des Informix-Servers einen CA ARCserve Backup-Remote-Rechner verwenden, werden die vom Informix-Server erstellten tatsächlichen Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs auf dem CA ARCserve Backup-Server basierend auf der lokalen Zeit des Informix-Servers geplant. Daher können die Zeitunterschiede zwischen dem CA ARCserve Backup-Rechner und dem Informix-Server zu Verzögerungen bei Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs führen. Synchronisieren Sie die Uhrzeiten beider Rechner, um solche Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn Sie den Client Agent mit der Methode "Wiederherstellung nach Baumstruktur" für Ihren Wiederherstellungsvorgang verwenden, werden im Wiederherstellungs-Manager die Datenbanken unter dem Symbol für das Microsoft Windows-Netzwerk angezeigt.

Wenn das Erweitern einer Informix-Instanz fehlschlägt und im Aktivitätsprotokoll "Einsprungstelle für Agent-Funktion wird nicht unterstützt" angezeigt wird, wurde der Fehler wahrscheinlich dadurch verursacht, dass die Datei "dbaifmx.dll" nicht geladen werden konnte. Es wird empfohlen, Informix anstatt über eine automatische Installation über die grafische Benutzeroberfläche zu installieren.

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Der Anmeldedienst muss gestartet werden, damit die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne unterstützt wird.

Der Agent für Informix unterstützt keine agentenseitige Komprimierung.

Der Agent für Informix unterstützt keine server-/agentenseitige Verschlüsselung und sichere Migration.

Beim Wiederherstellen mehrerer Informix-Instanzen auf dem gleichen Datenträger treten Fehler beim Wiederherstellungsjob auf, da die Instanzen in CA ARCserve Backup nicht nacheinander wiederhergestellt werden können. Stattdessen können Sie mehrere Informix-Instanzen wiederherstellen, indem Sie für die einzelnen Instanzen jeweils einen neuen Job übergeben, nachdem der vorherige Job erfolgreich wiederherstellt wurde.

Verschlüsselung wird nicht unterstützt. Wenn für Informix-Sicherungen die serverseitige Verschlüsselung aktiviert ist, wird bei Übergabe des Jobs folgende Meldung angezeigt:
Warnung: Die Verschlüsselung wird bei Informix-Sicherungen übersprungen.

Wenn Sie den Job wiederholen, schlagen Sicherungs-/Wiederherstellungsjobs möglicherweise fehl. In einer Informix-Instanz wird der zu sichernde oder wiederherzustellende Datenbankspeicherplatz von Windows protokolliert, bis der Job abgeschlossen ist. Wenn dieser Job aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird der Schlüsselwert für diesen Datenbankspeicherplatz nicht aus der Windows-Registrierung gelöscht. Wenn Sie einen anderen Sicherungs-/Wiederherstellungsjob für dieselbe Informix-Instanz durchführen möchten, schlägt der Job fehl, sofern Sie den Wert für den Registrierungsschlüssel nach dem Fehlschlagen des Sicherungs-/Wiederherstellungsjobs nicht gelöscht haben:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbaifmx@<Informix_Instanz_Name>\LastObject
```

Bei der Ausführung einer Stapeljobkonfiguration mit dem Agent for IBM Informix können Sie in den Feldern für Server und Domäne nur den Namen des Rechners eingeben. IP-Adressen von Rechnern können nicht eingegeben werden.

8.6 Bekannte Probleme beim Agent für Lotus Domino

Folgende Probleme des Agent für Lotus Domino sind bei dieser Version bekannt:

Vermeiden Sie möglichst Servernamen mit einer Länge von mehr als 79 Zeichen. CA ARCserve Backup schneidet alle Zeichen ab, die das Limit von 79 Zeichen überschreiten, und ersetzt die beiden letzten Zeichen (Zeichen 78 und 79) durch 01. Wenn Sie über weitere Domino-Server verfügen, deren Namen dieses Limit überschreiten, schneidet CA ARCserve Backup den Namen ab und ersetzt die beiden letzten Zeichen im Namen durch eine Nummernfolge wie 02, 03, 04 usw. Beispiel:
- Wenn der Domino Server-Name mehr als 79 Zeichen hat, schneidet CA ARCserve Backup den Namen nach dem 79. Zeichen ab und ändert die letzten beiden Zeichen so, wie in den folgenden Beispielen dargestellt:
```
Original: 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888888  
```
```
Erster Server:	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888801
```
```
Weiterer Server: 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888802  
```
Hinweis: Wenn Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version von CA ARCserve Backup Agent für Lotus Domino durchführen, gilt nach wie vor die Beschränkung auf 30 Zeichen. Die Beschränkung auf 79 Zeichen gilt nur für neue Servernamen.

Wenn Sie CA ARCserve Backup verwenden, um Lotus Domino 8.5.1 x32 zu sichern, zeigt das Task-Fenster "Domino Server" eine Liste der unbekannten Aufgaben an, wie z. B. Task-Name: 5B740001:0001, Status: [. Um dies zu vermeiden, wenden Sie die aktuellsten Fix Packs an. Sie können die Pakete aus dem IBM Support Portal herunterladen. Klicken Sie auf Notes/Domino 8.5.1 Fix Pack 5 Release Notice & Fix List.
Hinweis: Dieses Problem bezieht sich auf die folgende Umgebung:

Domino Agent: Lotus Domino Agent r15 oder r16 unter Windows Server 2003 x86

Anwendung: IBM Lotus Domino 8.5.1 x86 (DAOS aktiviert)

8.7 Bekannte Probleme beim Agenten für MicrosoftExchangeServer

Die folgenden Probleme sind beim Agent für Microsoft SQL Server bei dieser Version bekannt:

Beachten Sie Folgendes, wenn Sie das Microsoft Exchange Server-Verzeichnis als Sicherungsquelle auswählen und eine Dateisystemsicherung mit dem Client Agent durchführen:
- Wenn der Exchange-Informationsspeicher ausgeführt wird, werden die Exchange Server-Dateien während der Sicherung übersprungen.
- Wenn der Exchange-Informationsspeicher NICHT ausgeführt wird, werden die Exchange Server-Dateien während der Sicherung NICHT übersprungen.

Wenn Sie eine alte Postfachspeichersitzung wiederherstellen, die mit Version 11.5 von BrightStor ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange in der Recovery-Speichergruppe gesichert wurde, dann erstellt diese Version des Microsoft Exchange Server-Agenten alle Postfachspeicher der gesamten Speichergruppe, der der wiederherzustellende Postfachspeicher angehörte, in der Recovery-Speichergruppe, bevor die Wiederherstellung von Daten tatsächlich beginnt.

CA ARCserve Backup wurde ein neuer Registrierungsschlüssel hinzugefügt, um zu kontrollieren, wie der Agent für Microsoft Exchange Server Datenbanken von Speicherungsgruppen/Postfächern mithilfe von Multistreaming/Multiplexing sichert.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup\SingleStreamExchangeAgent

Werte:

1 bedeutet, dass Exchange-Speicherungsgruppen in einem einzelnen Stream gesichert werden

0 (oder nicht festgelegt) bedeutet, dass das Verhalten unverändert ist (es werden getrennte Streams verwendet)

Um Exchange-Daten auf Dokumentebene zu durchsuchen oder wiederherzustellen, sollten Sie MAPI 6.5.8147.0 oder höher in Exchange 2010 Server installieren; andernfalls wird das Durchsuchen oder Wiederherstellen fehlschlagen.

Wenn der Windows Client Agent und der Exchange-Agent auf dem Exchange-Server installiert werden und der Windows Client Agent so festgelegt wird, dass er die Kennwortsicherheitsoption verwendet, dann ist auf der Exchange-Dokumentebene ein Durchsuchen zum Sichern und Wiederherstellen nicht möglich.

Wenn Sie die Exchange-Dokumentebene auf zwei unterschiedlichen ARCserve-Servern unter Verwendung verschiedener Windows Domänenkonten durchsuchen, schlägt dieser Vorgang auf der Exchange-Dokumentebene fehl. Wenn dieses Problem auftritt, muss der UnivAgent-Service neu gestartet werden, um es zu lösen.

Wenn Sie zur Erstellung einer Sitzung an einem Sicherungsjob die Option "Verschlüsselung" auswählen und danach einen Wiederherstellungsjob der gesicherten Sitzung ausführen, schlägt die Sitzung fehl. Wenn Sie für den Sicherungsjob nicht die Verschlüsselungsoption auswählen und dennoch einen Wiederherstellungsjob der gesicherten Sitzung ausführen, schlägt die Sitzung nicht fehl. Dieses Szenario tritt nur in r12.5.1 des Exchange-Agent auf.

8.8 Bekannte Probleme beim Agent für Microsoft SharePoint Server

Die folgenden Probleme bezüglich des Agent für Microsoft SharePoint Server sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie Testfix QO94901 auf einem Server angewendet haben, auf dem der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server 2007 ausgeführt wird, wird die SharePoint-Farm im CA ARCserve Backup-Manager möglicherweise nicht mehr angezeigt, und das Aktivitätsprotokoll zeigt den Fehler "AE9956 COM+-Komponente konnte nicht initialisiert werden" an. Sie können dieses Problem folgendermaßen umgehen:
1. Öffnen Sie auf dem Rechner, auf dem der Agent für Microsoft SharePoint Server 2007 installiert ist, die Option "Verwaltung", und wählen Sie "Komponentendienste".
2. Wählen Sie die Komponente "SPSO12" und löschen Sie sie.
3. Klicken Sie im Windows-Startmenü auf "(Alle) Programme", wählen Sie unter "CA" die Option "ARCserve Backup", und klicken Sie auf "Backup Agent - Verwaltung".
4. Wählen Sie im Drop-down-Menü "CA ARCserve Backup für Windows - Agent für Microsoft SharePoint Server 2007" aus.
5. Klicken Sie im Menü auf "Optionen" und anschließend auf "Konfiguration".
6. Aktualisieren Sie die einzelnen Felder und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Anmeldeinformationen zurücksetzen".
7. Schließen Sie den CA ARCserve Backup-Manager und öffnen Sie ihn erneut. Blenden Sie den SharePoint Server-Agenten ein, um die Microsoft SharePoint Server 2007-Farm anzuzeigen.

Wenn Sie den Agent für SharePoint Server 2007 von vorherigen Versionen auf die aktuelle Version aktualisieren und die Serverfarminstallation (Vollständige Installation und Web-Front-End-Installation) auswählen. Verwenden Sie denselben Benutzernamen wie der Farm-Administrator, der zur Erstellung der Farm erforderlich ist, damit der Agent nach der Installation nicht neu konfiguriert werden muss. Diese Einschränkung gilt nicht für die SharePoint-Single Server-Installation (eigenständiger Server).

Der CA ARCserve Backup Agent für SharePoint Server unterstützt keine Wiederherstellungen von Datenbanken, die mehrere Dateien auf unterschiedliche Festplatten verteilt enthalten.

Wenn Sie eine Wiki-Seiten-Bibliothek an ihrem ursprünglichen Speicherort wieder herstellen, erscheint die Verknüpfung der Wiki-Seiten-Bibliothek nicht im Schnellstart-Bereich des SharePoint Server-Portals. Allerdings können Sie die Bibliotheksverknüpfung der Wiki-Seiten-Bibliothek im Portal im Abschnitt "Gesamten Websiteinhalt anzeigen" finden.
Hinweis: Dies ist eine Microsoft SharePoint Server-Beschränkung.

8.9 Bekannte Probleme beim Agent für Microsoft SQL Server

Die folgenden Probleme bezüglich des Agent für Microsoft SQL Server sind bei dieser Version bekannt:

Wenn beim Wiederherstellen oder Verschieben einer Datenbank mit langem Dateinamen eine Fehlermeldung angezeigt wird, benennen Sie die Datenbank in einen kürzeren Dateinamen um, und führen Sie den Wiederherstellungsvorgang für die Datenbank durch.

Der CA ARCserve Backup-Manager und der CA ARCserve Backup Client Agent müssen angehalten werden, bevor Sie den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server deinstallieren und neu installieren, wenn diese auf demselben Server wie der Agent installiert sind.

Schlägt eine TCP/IP-Verbindung fehl oder ändert sich die Port-Nummer, müssen Sie den Universal Agent-Dienst neu starten.

Um die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne zu unterstützen, muss der Anmeldedienst gestartet werden.

Wenn Sie sich bei Microsoft SQL Server über die Windows-Authentifizierung anmelden, um eine auf virtuellen Geräten basierende Sicherung oder Wiederherstellung durchzuführen, müssen Sie über Administratorrechte für Microsoft SQL Server und Windows verfügen. Dies ist eine Voraussetzung von Microsoft.

Bei der Deinstallation einer Microsoft SQL Server-Instanz ist es möglich, dass einige Komponenten, die von anderen Microsoft SQL Server-Instanzen auf diesem Rechner verwendet werden, aus der Registrierungsdatei gelöscht werden. Dazu gehört beispielsweise das Verfahren für virtuelle Geräte, das zum Ausführen von Sicherungen verwendet wird. In einem solchen Fall generiert der Agent den Backup Agent-Fehler 511 ("Fehler beim Erstellen von Virtual Device Interface: COM-Klasse nicht gefunden") innerhalb des Fehlers AE50015 ("Sicherung fehlgeschlagen"), oder des Fehlers AE51004 ("Wiederherstellung fehlgeschlagen"). Gehen Sie folgendermaßen vor, um diesen Fehler zu beheben:
1. Suchen Sie die Version der Datei "sqlvdi.dll", die zur neuesten Version von Microsoft SQL Server auf diesem Rechner gehört.
2. Ändern Sie an der Eingabeaufforderung das Verzeichnis, das die ausgewählte Datei "sqlvdi.dll" enthält, und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die virtuelle Gerätekomponente erneut zu registrieren und die Sicherungsvorgänge wieder zu aktivieren:
```
	regsvr32 sqlvdi.dll
```

Auf Servern, auf denen Remote-SQL ausgeführt wird, werden Sicherungsjobs, die vom Sicherungs-Manager an den Mitgliedsserver übergeben werden, möglicherweise langsam ausgeführt.

Ab Version 12.0 ist der Agent für Microsoft SQL Server ein so genannter Push-Agent. Damit SQL-Datenbankdateien während eines Sicherungsjobs eingeschlossen werden, setzen Sie den Registrierungsschlüssel "BackupDBFiles" auf den Wert "1". Der Registrierungsschlüssel "SkipDSAFiles" gilt nicht länger für SQL-Datenbankdateien. Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve Backup-Implementierungshandbuch oder im CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL–Benutzerhandbuch.

Beim Sichern einer SQL-Sitzung ist die im Sicherungs-Manager angezeigte Sitzungsgröße möglicherweise größer als die Größe der tatsächlichen Sitzung.

Der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server unterstützt nicht die Sicherung und Wiederherstellung von SQL Server-Datenbanken, wenn Instanzname, Datenbankname, Dateigruppenname und Datendateiname zusammen mehr als 170 Zeichen enthalten.

Durch Installation von zwei oder mehr SQL Server-Instanzen auf demselben Rechner werden mehrere Versionen der Datei SQLVDI.DLL erstellt. Hierdurch entstehen Konflikte, die zu einem Fehlschlagen von Datenbanksicherungsjobs führen. Um SQLVDI.DLL-Konflikte zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle SQL Server-Instanzen auf derselben Service Pack-, Sicherheitspatch- oder Hotfix-Ebene sind. Sie können auch die fehlgeschlagene SQL Server-Instanz neu starten, um die neue SQLVDI.DLL-Datei neu zu laden, oder starten Sie den Rechner neu.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei der Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei der Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

Wenn Sie Microsoft SQL Server aktualisieren (z. B. von SQL Server 7.0 auf SQL Server 2000) oder weitere Instanzen installieren, müssen Sie das Hilfsprogramm zur Kontokonfiguration ausführen, um den Agenten mit den entsprechenden Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie das Hilfsprogramm zur Kontokonfiguration nicht ausführen, erhält der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server keine Informationen zu den neuen oder geänderten Instanzen, und Sie können möglicherweise nicht auf zusätzliche Instanzen oder zusätzliche Funktionen der aktualisierten Instanz zugreifen. Darüber hinaus sollten Sie die erste Sicherung der aktualisierten oder neuen Instanzen direkt nach der Ausführung des Hilfsprogramms zur Kontokonfiguration durchführen. Weitere Informationen zur Kontokonfiguration finden Sie im "Agent für MicrosoftSQLServer - Benutzerhandbuch".

Führen Sie in einer Cluster-Umgebung den Universal Agent als Domänen-Administrator und nicht als LocalSystem aus. Dadurch verhindern Sie, dass es beim Sichern von Microsoft SQL Server-Datenbanken zu Zugriffsrechtskonflikten zwischen dem Agenten und Microsoft SQL Server kommt.

8.10 Bekannte Probleme beim Agent for Open Files

Folgende Probleme des Agent for Open Files sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie den Agent for Open Files auf einem Remote-Computer mithilfe von Unicenter Software Delivery aktualisieren, müssen Sie den Zielrechner neu starten, damit der Installationsprozess erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Wenn Sie eTrust Antivirus 7.1.192 und den Agent for Open Files auf demselben Rechner ausführen, müssen Sie einen Patch installieren, um Leistungseinbußen zu vermeiden. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support von eTrust Antivirus in Verbindung, um diesen Patch anzufordern.

Der Agent for Open Files bietet der Echtzeit-Scan-Engine von eTrust keinen Zugriff auf geöffnete Dateien. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass ein Virus verborgen bleibt, indem er sich der Scan-Engine als eine scheinbar nicht infizierte Datei präsentiert.

Wenn Sie während der Remote-Installation über eine Meldung zum Neustarten des Rechners aufgefordert werden, müssen Sie den Rechner manuell neu starten, damit die Remote-Installation erfolgreich durchgeführt wird.

Der Agent kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn bereits ein Produkt zur Verwaltung geöffneter Dateien eines anderen Herstellers auf diesem Server ausgeführt wird. Mehrere unterschiedliche Produkte zur Verwaltung geöffneter Dateien können nicht parallel ausgeführt werden. Sie können dieses Problem nur beheben, indem Sie das vorhandene Produkt zur Verwaltung geöffneter Dateien von Ihrem Server entfernen und den Agenten starten.

Aufgrund der Art und Weise, in der Windows Server 2003 und Windows XP Sicherungsanwendungen Zugriff auf verschlüsselte Dateien gewähren, wird der Zugriff auf geöffnete Dateien nie verhindert. Aus diesem Grund ist die Datenintegrität nicht gewährleistet. Der Windows-Server-Prozess bietet daher keine Unterstützung für die Verwendung verschlüsselter Dateien, und deren Einschluss in eine Gruppenspezifikation wird ignoriert. Stellen Sie sicher, dass alle verschlüsselten Dateien vor der Systemsicherung geschlossen werden.

Wenn Sie den Microsoft Cluster-Dienst nach der Installation des Agent for Open Files installieren, müssen Sie den Rechner neu starten, um dem Agenten Zugriff auf geöffnete Dateien für die gemeinsam genutzten Speicherressourcen des Clusters einzuräumen.

Der Agent for Open Files unterstützt die Infrastruktur Transactional NTFS (TxF) unter Windows Vista und Windows 7 nicht. Schließen Sie alle Anwendungen mit geöffneten Dateien in einem TxF-Kontext, z. B. Installationsprogramme, bevor Sie eine Sicherung durchführen.

Der Agent unterstützt außer Bereitstellungspunkten keine weiteren Analysepunkte. Andere Analysepunkte wie symbolische Verknüpfungsdateien, Abzweigungspunkte oder feste Dateiverknüpfungen (Hardlinks) werden wie herkömmliche Dateien behandelt.

Wenn Sie alle Dateien unter einem Stamm-Volume der Agent for Open Files-Konfiguration hinzufügen möchten, müssen Sie, wie in folgendem Beispiel gezeigt, Platzhalter verwenden. Die alleinige Angabe der Volume-Bezeichnung wird nicht unterstützt:
Zulässig: C:\*.*

Unzulässig: C: oder C:\

Wenn Sie ein Remote-Upgrade des Agent for Open Files auf einem englischen System mit chinesischem Gebietsschema durchführen, müssen Sie vor dem Upgrade wie folgt vorgehen, um sicherzustellen, dass Unicode-Zeichen korrekt angezeigt werden:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie "Regions- und Sprachoptionen".
2. Klicken Sie auf "Erweitert".
3. Wählen Sie die Option "Alle Einstellungen auf das aktuelle Benutzerkonto und Standardbenutzerprofil anwenden".
4. Starten Sie den Computer neu.

8.10.1 Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)

Der Agent for Open Files bietet jetzt Unterstützung für den Volumeschattenkopie-Dienst von Microsoft (Volume Shadow Copy Service, VSS). Folgende Probleme mit Microsoft VSS sind bekannt:

Vollständige Sicherungen von Microsoft SQL Server 2005 sind möglich, jedoch keine Änderungs- oder Zuwachssicherungen.

Unter Windows 2003 R2 wird beim Einblenden des Rechners der Writer des DFS-Replikationsdienstes angezeigt. Unter Windows Server 2008 ist die DFS-Replikation Teil des Systemstatus. Entsprechend müssen Sie zum Sichern der DFS-Replikation unter Windows Server 2008 den Systemstatus sichern.

Wenn im Ereignisprotokoll der Fehler "VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE" angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Writer möglicherweise die maximale Anzahl an verfügbaren Sicherungs- und Wiederherstellungssitzungen erreicht hat. Sie können es erneut versuchen, wenn das System nicht ausgelastet ist. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation:
http://msdn.microsoft.com/de-de/library/aa384995(en-us,VS.85).aspx

VSS-Sicherungen unter Verwendung des SQL Server Writer schlagen fehl, wenn die folgenden CA ARCserve Backup-VSS-Sicherungsoptionen aktiviert sind:
- Transportablen Snapshot verwenden
- Schattenkopie nach Sicherung beibehalten
Um dieses Problem zu lösen, schalten Sie den Zieldatenträger für die Schattenkopie offline, bevor Sie die Sicherung übergeben. Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, versetzen Sie den Zieldatenträger für die Schattenkopie erneut in einen Online-Status.

8.10.2 Oracle Volume Shadow Copy Service (VSS)

Folgende Probleme mit Oracle VSS sind bekannt:

Damit eine Instanz von Oracle VSS Writer mithilfe von CA ARCserve Backup durchsucht oder gesichert werden kann, muss diese ausgeführt werden und ordnungsgemäß funktionieren.

8.11 Bekannte Probleme beim Agent für Oracle (Windows)

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zur Unterstützung für den Agent für Oracle:

Die Datenbankdateien werden bis zu einer Grenze von 2048 Dateien von Sicherungen ausgeschlossen (übersprungen), die mithilfe des Client Agent für Windows übergeben wurden. Liegt Ihre Anzahl der Datenbankdateien über dieser Grenze, müssen Sie einen DWORD-Registrierungswert mit dem Namen "MaxFileFilter" hinzufügen, um sicherzustellen, dass alle Datenbankdateien korrekt von Sicherungen mit dem Client Agent für Windows ausgeschlossen werden:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Backup

Wertname: MaxFileFilter

Typ: DWORD

Wert: Legen Sie einen Wert fest, der höher ist als die Anzahl der auszuschließenden Datenbankdateien. Liegt die Anzahl der Datenbankdateien z. B. bei 3006, so garantiert ein Wert von 4096, dass alle Datenbankdateien von der Sicherung ausgeschlossen werden.

Beim Sichern von Oracle-Objekten mit Kopien, wie etwa einem Oracle-Tablespace oder der kompletten Datenbank, schlägt der Job fehl, wenn der Parameter BACKUP_TAPE_IO_SLAVES auf "false" gesetzt ist. Um für diesen Parameter den Wert "true" festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie eine sqlplus-Eingabeaufforderung.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
```
alter system set backup_tape_io_slaves = true deferred
```
3. Starten Sie die Datenbank erneut.
4. Legen Sie für die Option "Anzahl der Kopien" einen Wert über "1" fest.
5. Übergeben Sie den Sicherungsjob.
Hinweis: Sie können auch den Befehl "show parameters backup_tape_io_slaves" verwenden, um den Parameterwert zu überprüfen.

Wenn Sie die Systemzeit auf dem Rechner, auf dem Oracle Server und der Agent für Oracle installiert sind, ändern, wird die Archivprotokollsicherung fehlschlagen.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

Bei einer Offline-Sicherung einer Oracle RAC9i-Datenbank mit RMAN-Optionen über die GUI schaltet CA ARCserve Backup die Datenbank nicht offline. Um diesen Fehler zu vermeiden, beachten Sie Folgendes:
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "MOUNT", bevor Sie Offline-Sicherungen durchführen.
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "MOUNT", bevor Sie vollständige Datenbanksicherungen ohne Kontrolldatei-, System-Tablespace- oder Undo-Tablespace-Wiederherstellung durchführen.
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "NOMOUNT", bevor Sie vollständige Datenbank- plus Kontrolldateiwiederherstellungen durchführen.
- Für Benutzer-Tablespace-Wiederherstellungen ist keine Aktion erforderlich.

Stellen Sie bei der Übergabe von RMAN-Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs sicher, dass der Benutzer Mitglied der Administratorengruppe auf dem Oracle-Serverrechner ist.

Der Agent für Oracle (RMAN) unterstützt keine Sonderzeichen in Kennwörtern (z. B. '@'). Werden solche Zeichen verwendet, schlagen Sicherungsjobs fehl.

Die Benutzerprofil-Funktion in dieser Version unterstützt die RMAN-Befehlszeilensicherung nicht für Oracle-Agenten vor Version 12.5. (Benutzerprofil-Rollen wurden mit der Version r12.5 von CA ARCserve Backup eingeführt.)

Diese Agent-Version unterscheidet Groß-/Kleinschreibung. Wenn Sie den früheren Job ändern oder ein früheres Jobskript laden, bevor Sie den Agenten von früheren Versionen auf die aktuelle Version aktualisieren, kann die Oracle-Datenbankinstanz zweimal angezeigt werden: einmal großgeschrieben und einmal kleingeschrieben. Dieses Problem wirkt sich nur auf die Anzeige, nicht auf die Leistung aus.

Das derzeitige Release des Sicherungsservers kann r12.5 oder frühere Releases des Oracle-Agenten nicht im RMAN-Modus sichern. Wenn Sie eine RMAN-Sicherung von Oracle durchführen möchten, verwenden Sie eine Version, die höher ist als r12.5.1.

8.12 Bekannte Probleme beim Agent für Oracle auf UNIX- und Linux-Plattformen

Folgende Probleme des Agent für Oracle (UNIX/Linux) sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie mithilfe einer früheren Version als r11.5 von CA ARCserve Backup für UNIX oder Linux Agent für Oracle Sicherungsjobs durchgeführt und dann ein Upgrade auf r11.5 oder höher durchgeführt haben, können Sie die Sitzungen mit CA ARCserve Backup nicht wiederherstellen.

Es wird empfohlen, den Oracle RMAN-Agenten mithilfe der Disk to Disk to Tape Option (Disk Staging) zu sichern. Wenn Sie die Sicherung direkt auf einem Band durchführen möchten, beachten Sie, dass Sie bei Mehrkanalsicherungen mehr Speicherdatenträger benötigen.

Diese Version von CA ARCserve Backup unterstützt ein (1) Kennwort pro Oracle-verschlüsselter Sicherung.

Wenn verschiedene Tabellenbereiche mit unterschiedlichen Kennwörtern gesichert wurden, müssen Sie diese in getrennten Jobs mit dem jeweils richtigen Kennwort wiederherstellen.

Diese Version von CA ARCserve Backup unterstützt Oracle-verschlüsselte Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs (Entschlüsselungsjobs), die über die Manager-Konsole (grafische Benutzeroberfläche) übergeben werden.

Diese Version von CA ARCserve Backup zeigt das Sperrsymbol für RMAN-verschlüsselte Sicherungen nicht an.

Vermeiden Sie das Ändern von Kennwörtern nach Abschluss einer vollständigen Sicherung. Wenn ein Kennwort geändert werden muss, nehmen Sie diese Änderung vor dem Durchführen einer vollständigen Sicherung vor.

Ungültige Zuwachsebenen in Oracle 10g:
- Bei Rotations- oder GFS-Rotationsjobs werden Zuwachsebenen wie folgt zugewiesen:
  - Vollständige Sicherung = Zuwachsebene 0 (RMAN)
  - Zuwachssicherung = Zuwachsebene 1 (RMAN)
  - Änderungssicherung = Zuwachsebene 1 (kumulativ) (RMAN)
- Bei Nicht-Rotationsjobs müssen Sie einen Zuwachswert zwischen 0 und 1 festlegen, wenn Sie Oracle 10g ausführen. Wenn Sie eine frühere Version von Oracle ausführen, legen Sie einen Zuwachswert zwischen 0 und 4 fest.

Wenn Sie Jobs ausführen möchten, für die im Oracle-Wiederherstellungs-Manager die Option "Kontrolldatei einschließen" aktiviert ist, müssen Sie einen RMAN-Katalog verwenden. Wenn Sie vor der Verwendung des Agenten für Oracle die automatische Sicherungsfunktion der Kontrolldatei für die Zieldatenbank aktiviert haben, verwenden Sie Ihre eigenen RMAN-Skripts zur Wiederherstellung einer automatischen Sicherung der Kontrolldatei. Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve Backup-Agent für Oracle-Benutzerhandbuch.

Die Funktion "Datenträger mit Original vergleichen" wird bei Sitzungen mit dem Agent für Oracle nicht unterstützt.

Die Funktion zur Optimierung der Wiederherstellung wird für den Agent für Oracle nicht unterstützt.

In dieser Version werden die Optionen "Wiederherstellung nach Datenträger" und "Wiederherstellung nach Sitzung" nicht unterstützt.

Die Verschlüsselung von Oracle-Daten während der Sicherungs- oder Migrationsphase unterstützt nur die Verschlüsselung von Daten auf dem Sicherungsserver. Die Verschlüsselung von Daten auf dem Agenten wird nicht unterstützt.

CA ARCserve Backup unterstützt nicht die Wiederherstellung von mehreren verschlüsselten Oracle RMAN-Sitzungen in einem Wiederherstellungsjob. Sie müssen verschlüsselte Oracle RMAN-Sicherungssitzungen als einzelne Restore-Jobs wiederherstellen.

Der Agent kann Sitzungskennwörter unterstützen, wenn "Verschlüsselte Daten auf Server" unter "Globale Optionen während Sicherung" ausgewählt ist.

Sie sollten den Rechner nach Installation einer neuen Oracle-Datenbank immer neu starten, um Probleme beim Laden von Treibern (OCI.DLL) zu vermeiden.

Falls Sie nach Angabe der richtigen Anmeldeinformationen Probleme beim Einblenden der Oracle-Datenbank haben, blenden Sie sie zunächst aus und dann wieder ein, um den Cache zu aktualisieren.

Sie müssen den richtigen Hostnamen angeben, wenn Sie Knoten des Agent für Oracle in der CA ARCserve Backup-Datenbank registrieren. Verfügt der Agent über einen vollständig qualifizierten Namen (Computername + Domänenname, z. B. Knotenname.ca.com), muss bei der Registrierung des Agentenknoten der vollständige Computername verwendet werden.

Diese Version von CA ARCserve Backup schützt keine Oracle 11g r2-Daten, die auf Computern mit AIX-6.1-Betriebssystemen gespeichert sind.

Für den Agent für Oracle auf nicht-globalen Zonen unter Solaris 10 (SPARC, x86):
- Wenn der Common Agent nicht in globalen Zonen installiert ist, müssen Sie folgende Schritte vornehmen, bevor Sie den Oracle Agent in nicht-globalen Zonen installieren:
  - global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch /opt/CA/ABcmagt/caagent
  - global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent

8.13 Bekannte Probleme beim Agent für Sybase

Folgende Probleme des Agent für Sybase sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Um die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne zu unterstützen, muss der Anmeldedienst gestartet werden.

Der Agent unterstützt keine Sicherungen oder Wiederherstellungen auf Tabellenebene.

Wir empfehlen, Wiederherstellungsjobs nicht abzubrechen. Wenn Sie einen Wiederherstellungsjob abbrechen, wird Ihre Datenbank mit "Nicht wiederherstellen" oder "Zweifelhaft" gekennzeichnet. Sollte dies geschehen, müssen Sie die Datenbank neu erstellen, bevor Sie weitere Wiederherstellungsjobs starten.

Die Sicherung mit Vergleich und die Sicherung mit Durchsuchen des Bandinhalts werden für Agent-Sitzungen nicht unterstützt. Darüber hinaus wird bei Agent-Sitzungen keine Sicherung mit anschließendem Löschen von Dateien durchgeführt.

Wenn Sybase Adaptive Server-Geräte gespiegelt werden, werden nur die Informationen des tatsächlichen Gerätes (die Datenbank auf dem Gerät), nicht aber die Daten auf dem Spiegelgerät gesichert.

Der Agent unterstützt keine Sicherungen oder Wiederherstellungen in Cluster-Umgebungen.

Der Agent unterstützt nur die Optionen "Wiederherstellung nach Baumstruktur" und "Wiederherstellung nach Sitzung".

Wenn Sie die Master-Datenbank von einem Remote-Standort wiederherstellen und der Sybase-Quellinstanzname genauso lautet wie der Instanzname des Remote-Ziels, wird der Job erfolgreich ausgeführt. Wenn sich der Sybase-Quellinstanzname allerdings vom Instanznamen des Remote-Ziels unterscheidet, schlägt der Job fehl.
Wenn Sie die Master-Datenbank wiederherstellen, sind die Inhalte der Systemtabelle "sysservers" der Master-Datenbank in der Zielinstanz identisch mit den Inhalten der Systemtabelle in der Quellinstanz und die Zeile, die den Namen des Sybase-Sicherungsservers aufzeichnet, ist falsch. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie den Inhalt der Zeile mit der folgenden SQL-Anweisung:
```
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
```
Hinweis: Beachten Sie bei diesem Namen die Groß- und Kleinschreibung. Sie finden diesen Namen in der Windows-Registrierung.

Verwenden Sie zur Überprüfung die folgende SQL-Anweisung:
```
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
```

Wenn in der Wiederherstellungsbaumstruktur eine Quelle fehlt, liegt möglicherweise ein Problem mit der Groß-/Kleinschreibung vor. Aktivieren Sie beim Setup der Datenbank die Beachtung der Groß-/Kleinschreibung.

Sybase-Datenbanksitzungen, die mit BrightStor Enterprise Backup 9.01 oder 10.5.1 gesichert wurden, können nicht am ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
1. Öffnen Sie den Wiederherstellungs-Manager und wählen Sie auf der Registerkarte "Quelle" die Option "Wiederherstellung nach Sitzung" aus.

2. Wählen Sie die Sitzung aus, die Sie wiederherstellen möchten.

3. Wählen Sie die Registerkarte "Ziel" und deaktivieren Sie die Option "Dateien am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen".

4. Wählen Sie den Zielserver aus und wählen Sie dann die Sybase-Serverinstanz auf dem Zielserver aus.

5. Übergeben Sie den Wiederherstellungsjob.

Für Sybase ASE 15 überprüfen Sie nach dem Installieren des Datenbank-Servers die Informationen der sysserver-Systemtabelle und stellen sicher, dass "srvnetname" für "SYB_BACKUP" nicht "SYB_BACKUP" lautet, damit Ihre Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs nicht fehlschlagen. Wenn "srvnetname" für "SYB_BACKUP" "SYB_BACKUP" ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und starten Sie isql.

2. Geben Sie folgende Informationen ein:

1> sp_configure "allow updates to system tables",1
```
2> go
```
```
1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'
```
```
2> go
```
```
0> sp_configure "allow updates to system tables",1
```
```
2> go
```

8.14 Bekannte Probleme beim Agent für virtuelle Rechner

Folgende Probleme beim Agent für virtuelle Rechner sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie das VMware Converter-Tool verwenden, um Sicherungssitzungen wiederzuherstellen, die mittels VMware Virtual Consolidated Backup (VCB) gesichert wurden, schlägt die Wiederherstellung fehl, und im Aktivitätsprotokoll wird folgende Meldung angezeigt:
```
Failed to recover the virtual machine.
```
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK)-Tools, um die Sicherungssitzungen wiederzuherstellen.

Unter Windows Server 2008-Systemen mit aktivierter Hyper-V-Rolle kann eine vollständige Sicherung des Hyper-V VSS Writer gelegentlich dazu führen, dass das Betriebssystem Warnmeldungen über das Entfernen des Speicher-Miniporttreibers generiert. Beispiele:

Device 'Storage miniport driver' VMBUS\{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}\1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}) has been lost from the system because the preparation for removal was not performed first. (Gerät 'Speicher-Miniporttreiber' VMBUS\{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}\1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}) ging im System verloren, da das Entfernen nicht zuerst vorbereitet wurde.)

Device 'Msft Virtual Disk SCSI Disk Device'(SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk\2&7aef4bc&0&000000) has been lost from the system because the preparation for removal was not performed first. (Gerät 'Msft virtuelle Festplatte/SCSI-Festplattengerät'(SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk\2&7aef4bc&0&000000) ging im System verloren, da das Entfernen nicht zuerst vorbereitet wurde.)

Dies ist ein bekanntes Problem bei Microsoft Hyper-V VSS Writer, das den Erfolg der Sicherungsjobs jedoch nicht beeinträchtigt. Sie können trotzdem Datenwiederherstellungsjobs erfolgreich durchführen. Wenn alle virtuellen Rechner unter Microsoft Hyper-V VSS Writer als in gespeichertem Status gesichert (Saved State-Name des virtuellen Rechners) angezeigt werden, tritt dieses Problem nicht auf.

Unter Windows Server 2008-Systemen mit aktivierter Hyper-V-Rolle schlägt der VM-Sicherungsjob in bestimmten Umgebungen ggf. fehl und zeichnet im Aktivitätsprotokoll folgende Fehler auf:

E12586 This VSS Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) has reported a failure during the freeze event. (Dieser VSS-Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) hat einen Fehlschlag beim Fixieren gemeldet.)

E12606 Selected Writer option cannot be obtained. (Die ausgewählte Writer-Option kann nicht ermittelt werden.)

E12586 This VSS Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) has reported a failure during the freeze event. (Dieser VSS-Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) hat einen Fehlschlag beim Fixieren gemeldet.)

Bei diesem Fehler stürzt der Hyper-V VSS Writer ab. Dies ist ebenfalls ein bekanntes Problem mit Microsoft Hyper-V VSS Writer.

Der VM-Wiederherstellungsjob für VMware schlägt fehl, wenn auf dem Sicherungs-Proxysystem VMware Converter Enterprise für Virtual Center installiert ist.

Der Agent für virtuelle Rechner unterstützt die Wiederherstellung von CA ARCserve Backup r12- oder CA ARCserve Backup r12.1-Sicherungssitzungen mithilfe der globalen Option "Überschreiben" nicht.

Sicherungsjobs von VMs mit Windows Server 2008 R2 und Windows 7, die auf VMware ESX Server 4.0-Systemen ausgeführt werden, schlagen möglicherweise fehl, wenn VMware versucht, Snapshots der VMs zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Dokument auf der VMware-Website: http://kb.vmware.com/kb/1009073

Sicherungen im Dateimodus von VMs mit Windows Server 2008 R2 und Windows 7 schlagen fehl, wenn VMware Consolidated Backup (VCB) zur Ausführung der VM-Sicherungsvorgänge verwendet wird.
Gehen Sie nach einer der folgenden Methoden vor, um das Problem zu beheben:

Rotationssicherungen und GFS-Sicherungen: Übergeben Sie Rotations- und GFS-Sicherungen als Sicherungen im gemischten Modus und aktivieren Sie dabei die Optionen "Wiederherstellung im Dateimodus erlauben" und "Client Agent für Windows verwenden" (globale Sicherungsoption). Diese Vorgangsweise hilft dabei, sicherzustellen, dass CA ARCserve Backup für die Verarbeitung aller nachfolgenden Zuwachs- und Änderungssicherungen anstelle von VCB den Client Agent für Windows verwendet, der auf dem virtuellen Rechner ausgeführt wird, um die Sicherungen durchzuführen.

Raw-Sicherungen: Übergeben Sie Raw-Sicherungen (vollständige VM), indem Sie den Raw-Sicherungsmodus verwenden und dabei die Option "Wiederherstellung im Dateimodus erlauben" aktivieren. So erstellt CA ARCserve Backup eine Sicherungssitzung für die Raw-Sicherung (vollständige VM) und Sitzungen für die einzelnen Volumes, die in der VM enthalten sind. Sie können die Raw-Sitzung und die Sitzungen für die in der VM enthaltenen Volumes im Fenster "Wiederherstellungs-Manager" anzeigen.

Auf Festplatten mit GUID-Partitionstabellen (GPT) unterstützt der Agent die Durchführung von Sicherungen im Dateimodus mithilfe von VDDK nicht.

Der Sicherungsjob wird fehlschlagen, wenn Sie VM auf einem ESX-Server 4.1 auswählen, um einen Sicherungsjob im Modus "Datei", mithilfe von VDDK 1.1.1 unter Gastbetriebssystemen von Windows 2008 oder höher, durchzuführen. Verwenden Sie VDDK 1.2, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenn Sie eine interne Sitzung eines Volumes ohne Namen an einem ursprünglichen Speicherort wiederherstellen, schlägt der Vorgang mit einer Meldung zur ungültigen Laufwerksangabe fehl (Fehlercode AE0060).

Nach der erfolgreichen Wiederherstellung des virtuellen VMware-Rechners hängt der Datenträgerbereitstellungstyp der virtuellen Festplatte von Ihrem Sicherungsansatz ab.
- Wenn Sie einen Thin-Datenträger mithilfe von VCB sichern, können Sie den Datenträger als "Thick" wiederherstellen, wenn ein Converter-Ansatz oder VDDK-Ansatz verwendet wird.
- Wenn Sie einen Thin-Datenträger mithilfe von VDDK sichern und es sich dabei um keine Sicherung aktiver Blocks handelt, können Sie den Datenträger als Thick-Datenträger wiederherstellen.
- Wenn Sie einen Thin-Datenträger mithilfe von VDDK sichern und es sich dabei um eine Sicherung aktiver Blocks handelt, können Sie den Datenträger nur als Thin-Datenträger wiederherstellen.

Bei dem VDDK-Ansatz unterstützt der Agent für virtuelle Rechner die Sicherung virtueller Rechner nicht, wenn diese selbst als Sicherungs-Proxy-Server verwendet werden. Um diesen virtuellen Rechner zu sichern, müssen Sie einen anderen Sicherungs-Proxy-Server verwenden.

Wiederherstellungsvorgänge schlagen fehl, wenn Sie virtuelle Rechner in vNetwork Distributed Switch-Umgebungen (vDS) unter Verwendung von VDDK wiederherstellen. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Deaktivieren Sie die VDDK-Option zum Einschalten nach der Wiederherstellung.
- Stellen Sie die virtuellen Rechner mithilfe von VDDK wieder her.
- Fügen Sie den NIC vom vSphere-Client zur Konfiguration für den virtuellen Rechner hinzu. Der Name des NIC sollte mit dem ursprünglichen Namen des NIC identisch sein.
- Starten Sie den virtuellen Rechner
- (Optional) Konfigurieren Sie das Netzwerk.
Beachten Sie Folgendes:
- Als Best Practice sollten Sie ein manuelles Protokoll der Konfiguration aller NICs führen, die mit vNetwork Distributed Switch-Umgebungen (vDS) in Verbindung stehen. CA ARCserve Backup bewahrt diese Informationen nicht auf.
- Wenn Sie als Standardverhalten von CA ARCserve Backup angeben, dass die virtuellen Rechner nach Abschluss der Wiederherstellung eingeschaltet werden sollen, können die oben beschriebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen möglicherweise eine korrekte Netzwerkkonfiguration verhindern.

Diese Version des Agenten unterstützt keine Wiederherstellung virtueller Rechner zu mehreren Datenspeichern unter Verwendung von VDDK. Durch dieses Verhalten kann der Agent die VMDK-Dateien für einen virtuellen Rechner in einem ESX Server-System nur in einer einzigen Datenbank wiederherstellen. Die Lösung besteht darin, "Virtuellen Rechner wiederherstellen" zu verwenden, um die Datenspeicher mithilfe von VDDK an einem spezifischen Datenspeicher wiederherzustellen. Wenn der Vorgang "Virtuellen Rechner wiederherstellen" abgeschlossen ist, verschieben Sie die virtuellen Rechner an ihren ursprünglichen Datenspeicher. Bevor Sie den Verschiebungsvorgang ausführen, stellen Sie unbedingt sicher, dass auf dem ursprünglichen Datenspeicher ausreichend freier Speicherplatz für die Verschiebung vorhanden ist.

8.15 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für AS400

Die folgenden Probleme bezüglich der Enterprise Option für AS/400 sind bei dieser Version bekannt:

Der Agent verwendet Ihr Sitzungskennwort ausschließlich zur Verschlüsselung. Wenn Sie beim Sichern auf Agentenseite die Verschlüsselung nicht aktivieren, wird das Sitzungskennwort beim Wiederherstellen der Agentensitzung nicht validiert.

8.16 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für IBM 3494

Wenn die Enterprise Option für IBM 3494 mit der Storage Area Network (SAN) Option verwendet wird, schlägt der Bandprozess auf den verteilten Rechnern möglicherweise fehl. Sie können dies verhindern, indem Sie sicherstellen, dass der aktuelle IBM-Bandtreiber auf den primären und den verteilten Rechnern installiert ist. Führen Sie dazu auf jedem Rechner die folgenden Schritte aus:

Suchen Sie den installierten IBM-Laufwerkstyp:
- Ultrium und Magstar (Windows 2003): ibmrmsst oder ibmtp2k3

Suchen Sie den Registrierungsschlüssel für dieses Laufwerk in folgendem Verzeichnis:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IBM-Laufwerkstyp.
```
Suchen Sie beispielsweise den Registrierungsschlüssel für ein Ultrium-Laufwerk in folgendem Verzeichnis:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibmlto
```

Erstellen Sie den DWORD-Wert "DisableReserveUponOpen", und setzen Sie ihn auf "1".

Beenden Sie "regedit", und starten Sie den Computer neu.
Hinweis: Weitere Informationen zur Installation von verteilten SAN-Servern finden Sie im Benutzerhandbuch für die Storage Area Network (SAN) Option .

8.17 Bekannte Probleme bei Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (Windows)

Folgende Probleme mit Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (Windows) sind bei dieser Version bekannt:

Multistream-Funktion wird lokal nur für BACKINT-Sicherungen bzw. -Wiederherstellungen unterstützt.

Bevor Sie den Oracle-Server im Normalmodus herunterfahren, sollten Sie den lokalen CA ARCserve Backup-Manager und den RPC-Dienst des CA ARCserve Backup Client Agent für Windows beenden.

Wenn Sie über die Struktur des Client Agent für Windows eine Remote-Sicherung durchführen, verwenden Sie den Server-NetBIOS-Namen (Rechnernamen) als Agent-Knotennamen. Damit bei der Sicherung des gesamten Rechners die Datenbanken eingeschlossen werden, muss im Client Agent für Windows die Option "Computernamenauflösung verwenden" oder die IP-Adresse festgelegt werden.

Die IP-Adresse und der Hostname des Agenten und des Basisrechners sollten der Host-Datei auf jedem System hinzugefügt werden, bevor Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs ausgeführt werden.

BACKINT unterstützt nicht mehrere Instanzen gleichzeitig. Wurden mehrere Instanzen definiert, wird in der BACKINT-Registrierung nur die erste Instanz gespeichert. Mit dem Hilfsprogramm für die Konfiguration der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle werden die Informationen für diese Instanz geändert. Damit BACKINT andere Instanzen unterstützt, ändern Sie in der BACKINT-Registrierung den SID-Wert und benennen die Datei "initSID.utl" im Verzeichnis %ORACLE_HOME%\database entsprechend Ihrer SID um.

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Der Anmeldedienst muss gestartet werden, damit die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne unterstützt wird.

Für die Befehlszeile wird nur die BACKINT-Befehlsoberfläche unterstützt.

Wenn Sie Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs über die BACKINT-Befehlszeile ausführen, wird weder die serverseitige Verschlüsselung noch die sichere Migration unterstützt.

Wenn Sie Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs über die BACKINT-Befehlszeile ausführen, werden ausgesetzte Jobs nicht unterstützt.

Führen Sie die Enterprise Option für SAP auf einem Remote-System aus und sind für an einen Sicherungsserver übergebene Sicherungsjobs mehr als eine Netzwerkkarte installiert, schlägt der Job aufgrund von Verbindungsproblemen fehl. Um dies zu vermeiden, fügen Sie in der Client-Host-Datei eine Rechner-IP-Zuordnung für den Server hinzu:
1. Gehen Sie auf dem Remote-System mit der SAP-Option zum Ordner "Windows\System32\drivers\etc".
2. Öffnen Sie die Host-Datei.
3. Fügen Sie den Host/die IPP wie unten angegeben hinzu:
```
<IP-Adresse> Rechner_Name
```
  <IP-Adresse> steht hierbei für die IP-Adresse des Sicherungsservers.
4. Speichern und schließen Sie die Host-Datei.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei der Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei der Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

Folgendes wird von der Option nicht unterstützt:
- Übergeben von Wiederherstellungsjobs mit der Wiederherstellungsmethode "Wiederherstellung nach Abfrage"
- Verwenden von Multistreaming bei der Sicherung von SAP-Daten auf Datendeduplizierungsgeräten
  Mit Multistreaming sichert CA ARCserve Backup SAP-Daten auf mehreren Geräten, die sich gleichzeitig in unterschiedlichen Gerätegruppen befinden. Dies führt dazu, dass CA ARCserve Backup den Wert DESTGROUP, der in der Konfigurationsdatei "util_par_file" angegebenen wird, ignoriert. Als Konsequenz sichert CA ARCserve Backup SAP-Daten in Gerätegruppen, die keine Deduplizierungsgeräte enthalten.
- Verwenden der Funktion "Wiederherstellung optimieren"
- Verwenden der Funktion "Datenträger mit Original vergleichen"

8.18 Bekannte Probleme bei Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (UNIX and Linux)

Folgende Probleme mit Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle (UNIX and Linux) sind bei dieser Version bekannt:

Wenn ein SAP-Sicherungsjob auf dem CA ARCserve Backup-Server fehlschlägt (zum Beispiel aufgrund eines Datenträgerfehlers), hört das SAP-Sicherungshilfsprogramm (zum Beispiel "brbackup") auf, zu antworten und erreicht schließlich das Zeitlimit. Die Reaktion des Sicherungshilfsprogramms ist darauf zurückzuführen, dass die Statusjobs nicht auf dem Sicherungsserver erkannt werden. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, beenden Sie die SAP-Sicherung manuell, korrigieren Sie das Problem und übergeben Sie die Sicherung erneut.

Diese Option unterstützt Multistreaming nicht, wenn SAP-Daten auf Datendeduplizierungsgeräten gesichert werden. Mit Multistreaming sichert CA ARCserve Backup SAP-Daten auf mehreren Geräten, die sich gleichzeitig in unterschiedlichen Gerätegruppen befinden. Dies führt dazu, dass CA ARCserve Backup den Wert DESTGROUP, der in der Konfigurationsdatei "util_par_file" angegebenen wird, ignoriert. Als Konsequenz sichert CA ARCserve Backup SAP-Daten in Gerätegruppen, die keine Deduplizierungsgeräte enthalten.

Wenn Sie einen Data Mover-Server auf einem anderen Primärserver registrieren möchten, nachdem Sie die Option installiert und konfiguriert haben, müssen Sie die Option über das Skript "sapsetup" erneut konfigurieren. Wenn Sie die Option nicht erneut konfigurieren, schlagen die über den entsprechenden Data Mover-Server gesendeten Jobs fehl.

Die Funktion zur Wiederherstellungsoptimierung wird für Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle nicht unterstützt.

Die Funktion "Datenträger mit Original vergleichen" wird bei Sitzungen mit Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle nicht unterstützt.

Mit dieser Option können Sie auf UNIX- und Linux-Agenten gespeicherte Daten auf Deduplizierungsgeräten sichern. Allerdings unterstützt die Option keine Dateikomprimierung während der Sicherung.

Die Wiederherstellung von SAP R/3-Agentdatenbanken über den CA ARCserve Backup-Wiederherstellungs-Manager wird nicht unterstützt. Allerdings können Sie diese Wiederherstellung über das Modul "brrestore" in der Befehlszeile ausführen. Das Modul "brrestore" wird zur Wiederherstellung von Datenbank-Datendateien, Steuerungsdateien und Online-Redo-Protokolldateien verwendet.

Standardmäßig wird der Netzwerkoptionsparameter "tcp_nodelayack" für AIX-Plattformen auf 0 festgelegt. Diese Standardeinstellung kann die Wiederherstellung der SAP-Daten von Primär- und Mitgliedsservern verlangsamen (unter 10 MB/Min.).
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie mit dem folgenden Befehl die Einstellung von "tcp_nodelayack" auf 1:
```
no -o tcp_nodelayack=1
```

8.19 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für StorageTek ACSLS

Die folgenden Probleme bezüglich der Enterprise Option für StorageTek ACSLS sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie eine StorageTek ACSLS-Bibliothek mithilfe eines AS400-Systems freigeben, müssen Sie den folgenden DWORD-Registrierungsschlüssel erstellen und auf "1" setzen:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\TapeEngine\Config\ShareWithAs400
```

8.20 Bekannte Probleme bei der Disaster Recovery Option

Folgende Probleme mit der Disaster Recovery Option sind bei dieser Version bekannt:

Bei Disaster Recovery-Wiederherstellungsjobs, die auf IA64-Systemen ausgeführt werden, wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt, obwohl eine Verbindung mit der Bandbibliothek hergestellt wurde und ein Datenträger vorhanden ist: "Datenträger nicht gefunden. Datenträger einlegen." Das Problem tritt nur bei IA64-Systemen mit Windows 2003 und Emulex LP10000 FC-Karte auf.

Die One Button Disaster Recovery (OBDR) durchsucht das erste OBDR-Gerät, das durch den Bandprozess erkannt wird. Stellen Sie sicher, dass das OBDR-Band das erste Band ist, das erfolgreich wiederhergestellt wird.

Nach dem die Disaster Recovery-Wiederherstellung abgeschlossen ist, kann die zuletzt wiederhergestellte Partition um bis zu 8 MB größer als das Original sein. Dieses Problem tritt auf, wenn am Ende der letzten Partition auf der wiederherzustellenden Festplatte noch freier Speicherplatz vorhanden ist.

Bei Microsoft SQL-gehosteten CA ARCserve Backup-Datenbanken schreibt das Betriebssystem während der Datenbankwiederherstellung zahlreiche Anwendungsfehler von MSSQL$ARCSERVE_DB in das Ereignisprotokoll, z. B.:
- 8355
- 17204
- 17207
Da diese Ereignisse von der Datenbankwiederherstellung aufgezeichnet werden, stellen sie kein Problem dar.

Wenn ein CA ARCserve Backup-Server (Primär- oder Mitgliedsserver) in einem Cluster konfiguriert und die Disaster Recovery Option installiert ist, wird die Einstellung "Alternativer Speicherort für Wiederherstellungsinformationen" möglicherweise nicht gespeichert, wenn die Cluster-Installation abgeschlossen ist. Konfigurieren Sie die Einstellung neu, indem Sie den Assistenten für die Disaster Recovery-Startdiskettenerstellung über den aktiven Knoten ausführen und die Einstellung erneut eingeben.

Bei der Disaster Recovery mit einer startfähigen CD werden Sie unter Umständen aufgefordert, eine Diskette in das Diskettenlaufwerk einzulegen, bevor Sie die rechnerspezifische Diskette einlegen. Ignorieren Sie diese Meldung, und klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Der Datenbankprozess startet nach einer erfolgreichen Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank nicht automatisch. Sie müssen den Datenbankprozess beim ersten Systemstart nach der Disaster Recovery des CA ARCserve Backup-Servers, der als Host der ARCserve-Datenbank dient, neu starten. Verwenden Sie dazu die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole.

Bei der Disaster Recovery unter Verwendung von Microsoft Windows XP, Windows 2003 oder Windows 2008 ist die Schaltfläche "Ordner erstellen" möglicherweise nicht funktionsfähig, wenn Sie versuchen, Protokolle zu speichern. Zum Speichern von Protokollen erstellen Sie über den Befehl "mkdirmit" mit der Schaltfläche "Konsole öffnen" einen neuen Ordner, oder Sie speichern die Protokolle in einem bereits vorhandenen Ordner ab.

Bevor Sie eine Disaster Recovery auf einem Windows 2003-Rechner durchführen, sollten Sie den Disaster Recovery-Assistenten für die Startdiskettenerstellung ausführen und eine CD erstellen, die Folgendes enthält:
- BETRIEBSSYSTEM
- Rechnerspezifische Diskette
- Treiber für Netzwerkkarten
- CA ARCserve Backup
Hinweis: Verwenden Sie diese neu erstellte CD zum Durchführen der Disaster Recovery auf diesen Rechnern. Auf diese Weise können Sie bei einigen Netzwerkkarten Fehler mit unsignierten Treibern vermeiden, durch die USB-Eingabegeräte (z. B. Tastatur oder Maus) während der Systemwiederherstellung nicht verwendet werden können.

Wenn Ihr System mit zahlreichen Volumes konfiguriert ist, die über mehrere Punkte bereitgestellt werden, kann die Disaster Recovery nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Sie müssen die Daten manuell formatieren und wiederherstellen.

Wenn eine iSCSI-LUN von einem Failover-Cluster als gemeinsam genutzte Festplatte verwendet wird, kann diese LUN während einer Disaster Recovery des Clusters nicht wiederhergestellt werden.

Nehmen wir Folgendes an:
CA ARCserve Backup ist auf Server A installiert. Auf Server B sind zwei freigegebene Ordner vorhanden; diese sind auf Server A als Remote-Dateisystem- oder Datendeduplizierungsgeräte mit unterschiedlichen Windows-Konten konfiguriert. Wird zum Wiederherstellen der Sicherungsdaten von diesen Geräten die Disaster Recovery Option verwendet, kann CA ARCserve Backup eine Verbindung nur zu einem Gerät herstellen. Die Verbindung zum zweiten Gerät schlägt mit Windows-Fehler 1219 fehl, da mehrere Verbindungen zu gemeinsamen Ressourcen desselben Benutzers unter Verwendung mehrerer Benutzernamen nicht zulässig sind.

Die Erstellung von MSD auf Diskette mithilfe von Windows Server 2008 IA64-Systemen schlägt mitunter fehl, wenn Sie gleichzeitig NIC-Treiber einbetten, da die Kapazität des Diskettenlaufwerks überschritten wird. Um dieses Problem zu vermeiden, verwenden Sie einen USB-Stick (unter Windows Server 2008 unterstützt).

Bei einer Remote-Disaster Recovery von MSD/FD einschließlich zertifizierter NIC-Treiber unter Windows XP und Windows 2003 (32-Bit- und 64-Bit-Plattformen) wird möglicherweise der Fehler angezeigt, dass der Treiber nicht zertifiziert sei. Tastatur und Maus können dann nicht mehr verwendet werden. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem. Diese Einschränkung kann durch Verwendung der integrierten startfähigen CD für Disaster Recovery umgangen werden. Sie können Ihre rechnerspezifische Diskette aber auch manuell ändern. Folgen Sie hierfür der im Microsoft Knowledge Base-Artikel KB-887494 beschriebenen Lösung, unter Verwendung der folgenden Informationen:
1. Ändern Sie manuell die Datei asr.sif auf der rechnerspezifischen Diskette:
  1. Öffnen Sie die Datei asr.sif mithilfe eines Texteditors.
  2. Suchen Sie den Abschnitt [INSTALLFILES]:
    4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%SystemRoot%\inf\driver.inf","CA"
    
    5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.sys","CA"
    
    6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.cat","CA"
    
    7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.dll","CA"
  ändern Sie diese Dateien in %TEMP%:
  
  4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%temp%\driver.inf","CA"
  
  5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.sys","CA"
  
  6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%temp%\driver.cat","CA"
  
  7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.dll","CA"
  
  Ändern Sie NICHT die folgenden Dateien, da Sie sonst keine DR durchführen können:
  
  1=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunch.exe","%SystemRoot%\system32\DrLaunch.exe","CA"
  
  2=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchRes.dll","CA"
  
  3=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchEnu.dll","CA"
2. Erstellen Sie auf der rechnerspezifischen Diskette manuell eine Datei namens "winnt.sif", und öffnen Sie sie in einem Texteditor (z. B. Notepad).
3. Schreiben Sie folgenden Text in die Datei "winnt.sif":
  [Data]
  
      MsDosInitiated = 0
       UnattendedInstall = YES
  
      [Unattended]
      OemPreinstall = yes
       OemPnPDriversPath = TEMP

Wenn bei der Wiederherstellung eines Windows Server 2008 R2-Servers nach einem Systemausfall die Disaster Recovery Option verwendet wird, erscheint das Meldungsfeld "cmd.exe - Kein Datenträger" mit der Meldung "Kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in Laufwerk A ein." Das Meldungsfeld wird in den folgenden Fällen angezeigt:
- Sie haben nach Abschluss der Sicherung rechnerspezifische Datenträger mithilfe eines USB-Gerätes erstellt, und der Server verfügt über ein Diskettenlaufwerk.
- Sie haben mithilfe eines USB-Gerätes oder einer Diskette rechnerspezifische Datenträger auf einem Server erstellt, der über ein RD1000-Laufwerk verfügt.
Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie im Meldungsfeld "cmd.exe und wpeinit.exe - Kein Datenträger" auf "Weiter". Drücken Sie dann Alt + Tab oder Alt + Esc, um die Dialogfelder der Disaster Recovery Option anzuzeigen.

Bei der Wiederherstellung von Sicherungsservern, die Windows Server 2008 R2 IA64 ausführen, kann CA ARCserve Backup möglicherweise Dateisystemgeräte nicht erkennen, die an Remote-Rechner mit Windows Server 2003 oder Windows XP angeschlossen sind. Dieses Problem tritt auch bei verschiedenen x64-basierten Computern auf, auf denen Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird (zum Beispiel Dell GX755-Desktop).
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
- IA64-Plattformen: Verwenden Sie das Windows Server 2008 IA64 CD-Image statt des Windows Server 2008 R2 IA64 CD-Image, um den Disaster Recovery-Prozess zu starten.
- x64-Plattformen: Verwenden Sie das Windows Server 2008 x64 CD-Image statt des Windows Server 2008 R2 CD-Image, um den Disaster Recovery-Prozess zu starten.

Wenn man die Systemwiederherstellung von SAN-Festplatten ausführt, sind alle Festplatten außer dem Startdatenträger offline und schreibgeschützt, und können daher nicht wiederhergestellt werden. Sie können dieses Problem folgendermaßen umgehen:
1. Bevor Sie Ihre MSD während des Wiederherstellungsprozesses laden, geben Sie unter "Hilfsprogramme" > "Ausführen" die Anweisung "diskpart" ein. Drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Diskpart-Hilfsprogramm gestartet.
2. Geben Sie "list disk" ein, um alle angehängten Festplatten zu entdecken.
3. Verwenden Sie für jede Festplatte den folgenden Befehl, um festzustellen, ob er offline oder schreibgeschützt ist:
```
select disk 1
```
```
detail disk
```
4. Wenn eine Festplatte offline ist, verwenden Sie den Befehl "online disk", um sie online zu schalten.
5. Wenn eine Festplatte schreibgeschützt ist, verwenden Sie den Befehl "attributes disk clear readonly", um den Schreibschutz zu entfernen.

Sie können sich mit einer Bluescreen (Fehlercode: 000000FC) nicht bei CA ARCserve Backup anmelden, wenn Disaster Recovery von einem physischen Rechner (DELL 270) auf eine virtuelle Hyper-V-Umgebung ausgeführt wird. Um dieses Problem zu lösen, melden Sie sich bei CA ARCserve Backup an, indem Sie folgende Schritte ausführen:
1. Drücken Sie F8, sobald das Startup-Menü angezeigt wird, und verwenden Sie dann die Pfeiltasten, um den abgesicherten Modus auszuwählen. Drücken Sie danach die Eingabetaste.
2. Klicken Sie auf "Start", "Ausführen" und geben Sie "cmd" ein. Klicken Sie danach auf OK.
3. Geben Sie bei der Eingabeaufforderung Folgendes ein und drücken Sie danach die Eingabetaste:
```
bootcfg/raw "/noexecute=alwaysoff /fastdetect" /id 1
```

Disaster Recovery verwendet Windows ASR API, um Datenträgerpartitionsansichten wiederzuherstellen. Das Verhalten der Wiederherstellung eines dynamischen Datenträgers unterscheidet sich von dem der Erstellung eines dynamischen Datenträgers vom Festplatten-Manager aus. Daher geht das Daten-Offset der Festplatte auf eine andere Weise vor. Aus diesem Grund sind nach der Disaster Recovery nur wenige MB nicht zugeordneten Speicherplatzes übrig.
Hinweis: So verhält sich Windows ASR. Da es zu keinem Datenverlust kommt, können Sie dies ignorieren. Sie werden jedoch feststellen, dass der verwendbare Speicherplatz nach der Disaster Recovery nicht derselbe ist.

Wenn Disaster Recovery in einer Cluster-Umgebung durchgeführt wird, in der CA ARCserve Backup auf einer iSCSI-verbundenen und gemeinsam genutzten Festplatte installiert ist, kann das CA ARCserve Backup-Hilfsprogramm für die Datenbankwiederherstellung nicht automatisch starten, nachdem die Disaster Recovery abgeschlossen ist und der Rechner neu startet. Der Grund dafür ist der iSCSI-Initiator, der Zeit benötigt, um die Verbindung wiederherzustellen.
Als Übergangslösung können Sie das CA ARCserve Backup-Hilfsprogramm für die Datenbankwiederherstellung manuell ausführen, nachdem Sie sich in Windows angemeldet und eine Verbindung zur freigegebenen Cluster-Festplatte hergestellt haben.

Sie können die Online-Hilfe für das Fenster "iSCSI-Initiator-Eigenschaften" in einer WinPE-Disaster Recovery-Umgebung nicht öffnen.

Wenn während des Disaster Recovery-Prozesses der Client Agent beginnt und die freigegebene Cluster-Festplatte nicht bereit ist, können Sie auf der freigegebenen Festplatte nicht auf die Cluster-Volumes zugreifen, das Datenträgerkontingent kann nicht wiederhergestellt werden und die Datei "diskquota.inf" kann nicht gelöscht werden.
Als Übergangslösung können Sie, sobald alle freigegebenen Festplatten verfügbar sind, folgende Vorgänge ausführen, um das Datenträgerkontingent wiederherzustellen:
1. Fügen Sie einen DWORD-Schlüssel hinzu: IsResDskQuota zur folgenden Registrierung:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserveBackup\ClientAgent\Parameters
```
2. Legen Sie den Parameter auf 1 fest
3. Starten Sie den Universal Agent-Dienst neu.

Windows Server 2008 R2 kann nach einer WinPE-Disaster Recovery unter uEFI-Systemen mit angehängten MBR-Datenträgern (Master Boot Record) und logischem Volume auf einer erweiterten Partition nicht neu gestartet werden. Hierbei handelt es sich um eine Windows-Beschränkung.

Es ist ein bekanntes Problem, dass Staging-Sicherungsjobs in der Jobwarteschlange als "Abgestürzt" markiert sind, nachdem der Disaster Recovery-Prozess über das Staging-Gerät abgeschlossen wurde

Wenn Sie eine Remote-Sicherung von einem Primärserver (A) auf einen anderen Primärserver (B) mit einer lokal installierten CA ARCserve Backup-Datenbank (ASDB) und anschließend eine Disaster Recovery ausführen, wird die ASDB nicht automatisch wiederhergestellt.
Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie folgende Schritte manuell ausführen, um den Server, der die ASDB enthält, wiederherzustellen:
1. Übergeben Sie von Server A einen Wiederherstellungsjob, um die SQL Server-Disaster Recovery-Sitzung wiederherzustellen.
  Dadurch stellen Sie sicher, dass der SQL-Dienst erfolgreich auf Server B ausgeführt wird.
2. Starten Sie den SQL-Dienst auf Server B Manuell.
3. Übergeben Sie von Server A einen Wiederherstellungsjob, um die ASDB-Sitzung von Server B wiederzuherstellen.

Wenn Global Dashboard konfiguriert ist und Disaster Recovery ausgeführt wird, ist Global Dashboard nicht mehr verfügbar. Der Grund dafür ist, dass Global Dashboard eine eigene Datenbank "asdb_central" verwaltet, in der mit Disaster Recovery nicht wiederhergestellt werden kann.
Um Global Dashboard wiederherzustellen, müssen Sie die Datenbank "asdb_central" vom CA ARCserve Backup-Wiederherstellungs-Manager wiederherstellen, nachdem Disaster Recovery abgeschlossen wurde.

Bei der Erstellung einer Disaster Recovery-MSD (rechnerspezifische Diskette) auf dem CA ARCserve Backup-Server mit mehreren angehängten Geräten, wie ein RDX-Gerät und ein USB-Stick, wird das RDX-Gerät möglicherweise als Standardziel ausgewählt. Um sicherzustellen, dass es sich bei dem Standardziel um das gewünschte Ziel handelt, müssen Sie es manuell überprüfen. Wenn es sich nicht um das erwartete Ziel handelt, können Sie es manuell auf das gewünschte Ziel ändern.

WinPE-Disaster Recovery unterstützt keine ISCSI-Binärdateien in einer Windows Server 2003-Umgebung. Zur Umgehung des Problems müssen Sie die ISCSI-Binärdateien manuell vom Windows Server 2008-System in die Windows Server 2003 WinPE-Umgebung kopieren. Zum Beispiel für Windows Server 2003-Rechner (x64) müssen Sie die ISCSI-Binärdateien von einem Windows Server 2008-Rechner (x64) kopieren. Bei einem Windows Server 2003-Rechner (x86) müssen Sie die ISCSI-Binärdateien von einem Windows Server 2008-Rechner (x86) kopieren.
Die folgenden ISCSI-Binärdateien müssen manuell kopiert und ersetzt werden:
- Dateien ("iscsicli.exe","iscsicpl.exe","iscsicpl.dll","iscsidsc.dll","iscsied.dll","iscsiexe.dll","iscsium.dll","iscsiwmi.dll") aus dem Ordner "C:\windows\system32\" am Windows Server 2008-Rechner in den Ordner "x:\windows\system32\" des Windows Server 2003-Rechners, für den in einer WinPE-Umgebung Disaster Recovery durchgeführt wird.
- Dateien ("iscsicli.exe.mui","iscsicpl.dll.mui","iscsicpl.exe.mui","iscsidsc.dll.mui","iscsiexe.dll.mui") aus dem Ordner "C:\windows\system32\en-us" des Windows Server 2008-Rechners in den Ordner "x:\windows\system32\en-us" des Windows Server 2003-Rechners, für den in einer WinPE-Umgebung Disaster Recovery durchgeführt wird.

In Disaster Recovery können Sie im "Express-Modus" keine spezifische IP-Adressen für physische Netzwerkschnittstellenkarten (NIC) zuweisen. Wenn Sie "Erweiterter Modus" auswählen, ist dies jedoch möglich. Dieser Vorgang ist empfehlenswert, wenn Sie eine kombinierte Umgebung wiederherstellen und Disaster Recovery keinen Zugriff auf das Netzwerk hat.
Das Hilfsprogramm "Netzwerkkonfiguration" der WinPE-Disaster Recovery ermöglicht es Ihnen, spezifische IP-Adressen für physische Netzwerkschnittstellenkarten zuzuweisen.

Hinweis: Sie können den ursprünglichen Rechner nur in einer kombinierten Umgebung wiederherstellen. Sie können an den physischen NIC-Karten keine Änderungen vornehmen, da Sie ansonsten die kombinierte Umgebung nach der Disaster Recovery erneut konfigurieren müssen.

Wenn Sie Disaster Recovery in einer Umgebung ausführen, in der StorageTek ACSLS konfiguriert ist, und CA ARCserve Backup von r15 auf r16 aktualisieren, schlägt Disaster Recovery fehl.
Disaster Recovery schlägt fehl, da die Datei "ACSLSRDC.dll" nicht die letzte Version ist.

Zur Umgehung des Problems können Sie eine der beiden Optionen ausführen:
- Ersetzen Sie die alte Datei mit der aktuellsten Version, die sich im CA ARCserve-Stammverzeichnis befindet.
ODER
- Erstellen Sie die Informationen zur Disaster Recovery neu, indem Sie eine vollständige oder Zuwachssicherung erneut ausführen und anschließend die Disaster Recovery mit den neuen Informationen ausführen.
Hinweis: Die alte Datei befindet sich im Ordner "DR\[Sicherungsserver]\[Agent-Rechner]\Acsls\" oder, wenn Ihre MSD (rechnerspezifische Diskette) bereits erstellt wurde, finden Sie die alte Datei in ihrer MSD und können sie dort durch die aktuellste Version ersetzen.

8.21 Bekannte Probleme bei Dashboard

Die folgenden Probleme mit Dashboard sind bei dieser Version bekannt:

Der Bericht über die Agent-Verteilung zeigt keine Informationen zum OpenVMS und AS400 Agent an.

Dashboard-Berichte zeigen keine Sicherungsknoten des Netzwerks oder bevorzugter Freigaben an.

Knoten, auf denen der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange 2007 ausgeführt wird, werden in SRM-Berichten nicht angezeigt, es sei denn, Sie ändern das Anmeldekonto des CA ARCserve Backup Universal Agent von einem lokalen Systemkonto in ein Domänenkonto mit Administratorrechten. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Verwaltung", "Dienste", um den Dienststeuerungs-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "CA ARCserve Backup Universal Agent", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Eigenschaften" aus.
3. Klicken Sie auf der Anmelderegisterkarte auf dieses Konto, und geben Sie den Domänen-/Benutzernamen ein, gefolgt vom Kennwort. Bestätigen Sie das Kennwort ein, und klicken Sie auf "OK".
4. Klicken Sie auf "OK", um die Bestätigungsmeldung zu löschen.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "CA ARCserve Backup Universal Agent", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Neu starten" aus.

Bei der Ausführung von CA ARCserve Backup in einer Cluster-Umgebung zeigen die SRM-Berichte für virtuelle Knoten die gleichen Informationen wie auf dem derzeit aktiven Knoten an.

Wiederherstellungspunkte für folgende Systeme werden nicht im Bericht über Wiederherstellungspunkte virtueller Rechner, sondern im Bericht über Knoten-Wiederherstellungspunkte aufgeführt:
1. Im Dateimodus gesicherte Microsoft Hyper-V-basierte virtuelle Rechner
2. VMware Consolidated Backup (VCB)-Jobs im Dateimodus, die mit CA ARCserve Backup Client Agent für Windows ausgeführt werden (VM-GFS-/Rotationsjobs in gemischtem Modus)

Der letzte Sicherungsstatus für folgende Fälle wird nicht unter "Virtualisierung – Bericht über letzten Sicherungsstatus", sondern im Bericht über den Knotensicherungsstatus angezeigt.
1. Im Dateimodus gesicherte Microsoft Hyper-V-basierte virtuelle Rechner
2. VMware Consolidated Backup (VCB)-Jobs im Dateimodus, die mit CA ARCserve Backup Client Agent für Windows ausgeführt werden (VM-GFS-/Rotationsjobs in gemischtem Modus)
3. Sicherungen, die beim Übergeben des Sicherungsjobs aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen für VMware VCB-Proxy-Server/ ESX-Server/ Microsoft Hyper-V-Hostserver fehlgeschlagen sind.

Dashboard-Berichte zeigen die VM-Knoteninformationen beim Sichern mit VMware VCB oder Microsoft Hyper-V möglicherweise nicht an, wenn Sie einen virtuellen Rechner zum ersten Mal sichern und die Sicherung aus folgenden Gründen fehlschlägt:
- VMware VCB-Proxy-Server oder Microsoft Hyper-V-Hostserver kann über das Netzwerk nicht erreicht werden.
- Sie haben beim Übergeben des Sicherungsjobs ungültige Anmeldeinformationen für VMware VCB-Proxy-Server/ ESX-Server/ Microsoft Hyper-V-Hostserver angegeben.

Wenn Sie Ihren CA ARCserve Backup-Server und die Agentenknoten von einer älteren Version auf die Version 12.5 aktualisiert haben, kann folgendes Verhalten bei den Dashboard-Berichten festgestellt werden:
- Wenn Sie für bestimmte Knoten verschlüsselte Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Knoten unter "Bericht über den Knotenverschlüsselungsstatus" als "Knoten ohne verschlüsselte Sitzungen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Bänder verschlüsselte Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Bänder unter "Bericht über den Bandverschlüsselungsstatus" als "Bänder ohne verschlüsselte Sitzungen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten vollständige Knoten-Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Knoten unter "Bericht über den Disaster Recovery-Status des Knotens" als "Knoten, die nicht für Disaster Recovery zur Verfügung stehen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Remote-Knoten vor der Aktualisierung Sicherungsjobs ausgeführt haben, werden diese Knoten im Bericht über die Agent-Verteilung als "Version nicht erkannt" angezeigt.
- Damit der Bericht über die Agent-Verteilung nach dem Update richtige Informationen anzeigt, sollten Sie die Knoten einmal im Sicherungs-Manager durchsuchen/erweitern oder eine andere Instanz desselben Jobs ausführen, um die Informationen ordnungsgemäß zu aktualisieren und anzuzeigen.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten Sicherungsjobs auf Bänder oder Dateisystemgeräte vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden im Bericht über die Datenverteilung auf Datenträgern keine Informationen angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, wird im Bericht über den Deduplizierungsstatus in der Spalte "Raw-Sicherungsgröße" des Drilldown-Berichts der Wert "0" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte virtuelle Rechner Sicherungsjobs vor der Aktualisierung mit VMware Consolidate Backup ausgeführt haben, werden unter "Virtualisierung – Bericht über letzten Sicherungsstatus" und "Bericht über Wiederherstellungspunkte virtueller Rechner" keine Informationen angezeigt.
Um diese Informationen anzuzeigen, führen Sie nach der Aktualisierung eine weitere Instanz desselben Jobs aus.

Der Speicherbericht zeigt möglicherweise geringfügig kleinere Werte für Speichergrößen von Knoten virtueller Rechner an, auf denen CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner ausgeführt wird, die über Microsoft Hyper-V gesichert werden. Dies ist ein bekanntes Microsoft-Problem, weil die VM-Verwaltung für jeden virtuellen Rechner ein wenig Overhead-Speicher benötigt.

Wenn Sie eine Dashboard-E-Mail-Planung auf dem CA ARCserve Backup-Primärserver unter Windows Server 2008 erstellen, werden möglicherweise keine Berichte von der geplanten E-Mail vom Dashboard an die in der E-Mail-Planung angegebenen Empfänger gesendet. Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems mit Microsoft .NET Framework 3.5 SP1auf und kann durch Anwenden des entsprechenden Hotfixes auf dem Primärserver-Rechner behoben werden. Sie können den Hotfix direkt von der Microsoft-Download-Webseite herunterladen. Für x86- und x64-Systeme suchen Sie nach KB959209.

Es kann vorkommen, dass bei der Installation dieser Version von CA ARCserve Backup auf einem Windows 2008-Betriebssystem die automatische Installation von .NET Framework 3.5 SP1 fehlschlägt und ein leerer Bildschirm beim Starten des Dashboards angezeigt wird. Tritt dies ein, müssen Sie .NET Framework 3.5 SP1 manuell installieren und das System neu starten. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie einen Patch von Microsoft installieren (suchen Sie nach Patch 947821).

Nach Sicherung eines Knotens mit der Befehlszeile (ca_backup) enthalten die entsprechenden Berichte im CA ARCserve Backup-Dashboard mitunter keine Informationen. Um die zugehörigen Informationen anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Fügen Sie denselben Knoten der Benutzeroberfläche des Sicherungs-Managers hinzu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt "Windows-Systeme" klicken und im Kontextmenü die Option "Rechner/Objekt hinzufügen" auswählen.
2. Erweitern Sie den Knoten in der Quellverzeichnisstruktur, indem Sie Anmeldeinformationen des Administrators oder eines gleichgestellten Benutzers angeben.
In den Dashboard-Berichten werden nun Daten angezeigt.

Der Softwarebericht des Dashboard Client-Knotens kann die Werte für bestimmte optionale Eigenschaften, wie das Installationsdatum, nicht abrufen.

Dashboard SRM kann gleiche 32-Bit- und 64-Bit-Versionen von Oracle nicht erkennen, die auf dem gleichen 64-Bit-Produktionsserver installiert sind.

Der Client-Knoten-Softwarebericht zeigt den Sicherungsstatus oder die Zeit für mit dem Agent für Informix übermittelte Jobs nicht an. Um dieses Problem zu vermeiden, fügen Sie den Knoten dem GUI hinzu, der den wirklichen Hostnamen an Stelle der IP-Adresse verwendet.

Dashboard-Berichte, die Liniendiagramme enthalten, zeigen möglicherweise unterbrochene Linien an, wenn für bestimmte Zeiträume keine Aktionen ausgeführt werden, die Daten hervorbringen.

8.22 Bekannte Probleme für das CA ARCserve Backup Global Dashboard

Die folgenden Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Wenn die Verbindung zwischen Zweigstellenserver und zentralem Server abbricht, während der Zweigstellenserver eine vollständige oder inkrementelle Datensynchronisierung mit dem zentralen Server durchführt, wird der Status des Zweigstellenservers in der Benutzeroberfläche des zentralen Managers beibehalten ("Vollständige/Inkrementelle Synchronisierung wird durchgeführt"), bis die Netzwerkverbindung wiederhergestellt wird. Nach der Wiederherstellung der Netzwerkverbindung wird ein erneuter Synchronisierungsversuch durchgeführt, basierend auf den vorkonfigurierten Einstellungen, die Sie für den Zweigstellenserver festgelegt haben.

Wenn Sie eine Dashboard-E-Mail-Planung auf dem zentralen Primärserver von CA ARCserve Backup unter Windows Server 2008 erstellen, werden möglicherweise keine Berichte von der geplanten E-Mail des Dashboards an die in der Dashboard-E-Mail-Planung angegebenen Empfänger gesendet.
Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems mit Microsoft .NET Framework 3.5 SP1auf und kann durch Anwenden des entsprechenden Hotfixes auf dem Primärserver-Rechner behoben werden. Sie können den Hotfix direkt von der Microsoft-Download-Webseite herunterladen. Für x86- und x64-Systeme suchen Sie nach KB959209.

Wenn Sie über eine Global Dashboard-Umgebung mit einem zentralen Primärserver und mindestens einem primären Remote-Zweigstellenserver verfügen, und Sie CA ARCserve Backup von r12.5\r15 auf r16 aktualisieren, dann empfehlen wir, zuerst den zentralen Primärserver und dann die einzelnen primären Zweigstellenserver zu aktualisieren.

Der zentrale Primärserver unterstützt Global Dashboard nicht, wenn die Installation auf einem Microsoft Active Directory-Domänen-Controller-Rechner ausgeführt wird.

Wenn ein neuer Zweigstellenserver registriert und mit dem zentralen Server synchronisiert wird, muss CA ARCserve Backup Dashboard neu gestartet werden, damit die Berichte Daten des neuen Zweigstellenservers anzeigen. Vor einem Neustart von CA ARCserve Backup Dashboard werden die Daten des neuen Zweigstellenservers nicht in den Dashboard-Berichten angezeigt, und der Name des Zweigstellenservers wird nicht in den Zweigstellen-Filteroptionen angezeigt.

8.23 Bekannte Probleme bei der Image Option

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den in dieser Version von CA ARCserve Backup bekannten Problemen bei der Image Option.

Im Fenster "Wiederherstellungs-Manager" können Details zu Sicherungssitzungen unter folgenden Umständen nicht auf Dateiebene angezeigt werden:
- Die Daten wurden mit einer Vorgängerversion von CA ARCserve Backup gesichert.
- Das Staging wurde bei der Sicherung aktiviert.
- Der Datenmigrationsjob für die Sicherung auf dem endgültigen Zieldatenträger wurde NACH der Aktualisierung auf diese Version übergeben.
Öffnen Sie zum Beheben dieses Problems den Wiederherstellungs-Manager, und suchen Sie die Sitzungen, die nach der Aktualisierung auf diese Version von CA ARCserve Backup migriert wurden. Führen Sie anschließend einen Einfügejob für die migrierten Sitzungen aus.

8.24 Bekannte Probleme bei der NDMP NAS Option

Folgende Probleme mit der NDMP NAS Option sind bei dieser Version bekannt:

Beim EMC Celerra NDMP-Daemon sind maximal acht (DART 5.4) gleichzeitige Verbindungen möglich. Die NDMP NAS Option verwendet gleichzeitige und persistente Geräteverbindungen. Jedes durch den EMC Data Mover verwaltete Bandlaufwerk und Bandbibliotheksgerät (TLU) wird als separate Verbindung betrachtet. Auch jede Sicherungs-, Wiederherstellungs- oder Suchfunktion wird als separate Verbindung betrachtet. Wenn Sie die maximale Anzahl von acht Verbindungen überschreiten, treten möglicherweise Probleme auf. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Punkte bei der Planung und Implementierung Ihrer Speicher-Topographie in Ihre Überlegungen einzubeziehen.

Wenn auf Ihrem Sicherungsserver mehrere Netzwerkkarten installiert sind, können Sie keine Verbindung zur Option herstellen. Um eine Verbindung zu der Option herzustellen, müssen Sie die Loopback-Adresse des Sicherungsservers zur Host-Datei hinzufügen (der Eintrag sollte wie folgt aussehen):
```
127.0.0.1	HOSTNAME
```

Für Network Appliance-Filer mit OnTap 6.2.x und 6.3.x ist ein Network Appliance-Patch erforderlich, um ein bekanntes DAR-Problem (Direct Access Restore) bei DAR-Wiederherstellungen mit Spanning zu beheben.

Für Sitzungen, die mit <BEB> 10.0 Service Pack 3 oder früher gesichert wurden, muss vor dem Starten einer Wiederherstellung der folgende Registrierungsschlüssel auf 1 gesetzt werden:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCserve Backup\NASAgent
```

Die Installation auf einem Mitgliedsserver wird von dieser Option nicht unterstützt.

Job-Failover wird von dieser Option nicht unterstützt.

Verschlüsselung wird von dieser Option nicht unterstützt. Wenn für NAS-Sicherungen die serverseitige Verschlüsselung aktiviert ist, wird bei Übergabe des Jobs folgende Meldung angezeigt:
```
Warnung: Die Verschlüsselung wird bei NAS-Sicherungen übersprungen.  Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.
```

Sie können für die Dateien daher nur auf Direct Access Restore (DAR) zurückgreifen. Wenn Sie mindestens einen Ordner wiederherstellen möchten, durchsucht der Wiederherstellungsvorgang die Sitzung. Diese Einschränkung gilt nicht für Network Appliance.

Procom unterstützt keine Filter für mehrere Sicherungen.

Bei der Konfiguration des Agenten und des NAS-Geräts müssen Sie in beiden Fällen entweder die IP-Adresse oder den Host-Namen verwenden. Die Verwendung einer gemischten Konfiguration kann zu einer Dreiweg-Sicherung führen.

Die Konfiguration einer dynamischen Gerätefreigabe (DDS) in einer SAN-Umgebung mit NAS wird in einer plattformübergreifenden Windows-SAN-Umgebung nicht unterstützt.

Um DDS auf EMC Celerra zu verwenden, müssen Sie im Data Mover den Parameter "NDMP.scsiReserve" auf "0" setzen. Dieser Parameter ist ab der Version 5.2.15.0 verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu EMC Celerra.

Damit CA ARCserve Backup über "Bevorzugte Freigaben" eine Verbindung zu Network Appliance-Filern herstellen kann, müssen Sie eine ADMIN$-Freigabe für das Volume erstellen, das den Ordner "/ETC" auf dem NAS-Server enthält.
Hinweis: Sichern Sie NAS-Geräte nicht über "Bevorzugte Freigaben", da hierbei weder das an das NAS angeschlossene Sicherungsgerät noch das NDMP-Protokoll für korrekte Sicherungsverfahren für NAS-Betriebssysteme verwendet wird.

Stellen Sie vor dem Durchführen einer Änderungs- oder Zuwachssicherung für eine NAS-Sitzung sicher, dass die vorhergehende vollständige Sicherung wiederhergestellt wurde:
1. Führen Sie eine "Wiederherstellung nach Sitzung" durch.
2. Übergeben Sie einen Job zum Wiederherstellen der vollständigen Sitzung.
3. Übergeben Sie einen weiteren Job, um die Änderungssitzung in demselben Verzeichnis wie die vorhergehende Wiederherstellung wiederherzustellen.

Bei Wiederherstellungen werden keine Filter unterstützt.

Die folgenden Elemente im Hinblick auf die Sicherungssitzung der NAS-Wiederherstellung werden in dieser Version nicht unterstützt:

Wiederherstellung nach Abfrage

Wiederherstellung nach Baumstruktur - nur Funktion "Gehe zu"
Hinweis: Um zur Schaltfläche "Gehe zu" zu gelangen, wählen Sie "Suchen" aus, um nach einer Datei zu suchen und klicken Sie anschließend auf "Gehe zu".

8.25 Bekannte Probleme bei der Storage Area Network (SAN) Option

Die folgenden Probleme bezüglich der SAN Option sind bei dieser Version bekannt:

Gemischte SAN-Umgebungen werden nicht mehr unterstützt. Das heißt, dass in EINER CA ARCserve Backup-Domäne nur EIN Primärserver vorhanden sein kann. Wenn mehrere SANs in Ihrer Umgebung vorhanden sind, müssen sie entweder in getrennten CA ARCserve Backup-Domänen zu finden sein, oder sie müssen den gleichen Primärserver teilen, mit Geräten aus beiden SAN-Zonen für denselben Primärserver.

8.26 Bekannte Probleme bei der Tape Library Option

Folgende Probleme mit der Tape Library Option sind bei dieser Version bekannt:

Multistreaming wird von dieser Option nicht unterstützt. Wenn Sie Multistreaming aktivieren, müssen Sie die Enterprise Module Option installieren.

Wenn Sie die Fehlermeldung "Windows - Kein Datenträger. Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk \Geräte\HardDiskx\DRx ein" erhalten, müssen Sie den Prozess "tapeeng.exe" vom Scannen durch eTrust ausschließen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Prozess "tapeeng.exe" vom Scan-Vorgang auszuschließen:
1. Klicken Sie im Dialogfeld "Echtzeitüberwachungsoptionen" auf die Registerkarte "Filter".
2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Filter" im Gruppenfeld "Ausnahmen" auf die Schaltfläche "Prozess". Das Dialogfeld "Prozesse ausschließen" wird geöffnet.
3. Geben Sie im Dialogfeld "Prozesse ausschließen" in das Feld "Prozessname eingeben" den Befehl "tapeeng.exe" ein, und klicken Sie auf "Hinzufügen". Der Prozess "tapeeng.exe" wird in die Liste der ausgeschlossenen Prozesse aufgenommen.
4. Klicken Sie auf "OK", um das Dialogfeld "Prozesse ausschließen" zu schließen. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Dialogfeld "Echtzeitüberwachungsoptionen" zu schließen.

Der Bandprozess kann die Geräteansichtstruktur von RSM beschädigen. Einige Speichergeräte können nicht von Bandprozess und RSM gleichzeitig verwendet werden. Zum Wiederherstellen der Geräteansichtstruktur des Wechselmediendienstes halten Sie den Bandprozess an, und starten Sie den Wechselmediendienst neu.

Wenn Sie ein Reinigungsband mit einem anderen Barcode-Präfix als CLN oder keinem Barcode-Präfix einlegen wollen, wählen Sie einer der folgenden Tasks aus, um unbekannte Datenträgerfehler zu vermeiden:
- Öffnen Sie die Bibliothekeigenschaften, wählen Sie "Nach Slot reinigen", und fügen Sie einen Slot zu "Slots reinigen" hinzu. Importieren Sie das Reinigungsband in den angegebenen Slot.
- Öffnen Sie die Bibliothekeigenschaften, wählen Sie "Nach Barcode reinigen", geben Sie das Barcode-Präfix oder den gesamten Barcode des Reinigungsbands ein. Importieren Sie das Reinigungsband in einen beliebigen Slot der Bibliothek.

CA ARCserve Backup kann Geräte der Wechselmedienverwaltung (RSM-Geräte) auf 64-Bit-Systemen nicht automatisch deaktivieren. Der Bandprozess wird automatisch gestartet, sobald CA ARCserve Backup installiert wurde und RSM-Geräte von der automatischen Bandprozesskonfiguration nicht ordnungsgemäß konfiguriert werden können. Warnmeldung W6978 wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt. Wenn Sie CA ARCserve Backup auf einem 64-Bit-System verwenden, müssen Sie die Sicherungsgeräte in der Wechselmedienverwaltung (RSM) manuell deaktivieren, um dieses Problem zu vermeiden. Auf einem 64-Bit-System können Sie die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole hierfür nicht verwenden, weil von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte dort nicht zum Aktivieren bzw. Deaktivieren angezeigt werden können.
Wenn Sie die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole auf einem 64-Bit-System ausführen, müssen Sie die Wechselmedienverwaltung deaktivieren, damit CA ARCserve Backup das Gerät verwenden kann. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Wechselmedienverwaltung zu deaktivieren:
- Wenn CA ARCserve Backup bereits installiert wurde:
  - Halten Sie den Bandprozess an. Deaktivieren Sie von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte mithilfe des Hilfsprogramms für die RSM-Computerverwaltung. Starten Sie den Bandprozess erneut.
- Wenn CA ARCserve Backup noch nicht installiert wurde:
  - Verknüpfen Sie die Bibliothek mit dem Server. Starten Sie den Server neu. Deaktivieren Sie von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte mithilfe des Hilfsprogramms für die RSM-Computerverwaltung. Installieren Sie CA ARCserve Backup.

8.27 Bekannte Probleme bei Central Agent-Verwaltung

Die folgenden Probleme sind in dieser Version von CA ARCserve Backup Central Agent-Verwaltung bekannt:

Beim Anzeigen von Ereignisprotokollen mit Central Agent-Verwaltung auf den Systemen Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Das Ereignisprotokoll konnte nicht analysiert werden. Exportieren Sie das Ereignisprotokoll und verwenden Sie die Ereignisanzeige, um es anzuzeigen." Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem.

8.28 Bekannte Probleme beim Anzeigen nicht-englischer Zeichen

Die folgenden Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Sie müssen die Regional- und Sprachoptionen auf Primär- und Mitgliedsservern identisch definieren, um beschädigten Text bzw. Zeichen zu vermeiden, die durch Fragezeichen (?) ersetzt werden.

Im Dialogfeld "Job übergeben" wird der Zielknoten mit beschädigten Zeichen angezeigt, wenn Sie einen Job an ein Ziel mit Unicode-Ersatzzeichenpaaren übergeben. Für mehrsprachige Zeichen, die nicht durch Doppelbyte-Code dargestellt werden können, ist es in der Regel möglich, diese mithilfe der Ersatzzeichenpaarfunktion in Unicode korrekt anzuzeigen. Das Dialogfeld "Job übergeben" kann keine Ersatzzeichenpaare anzeigen. Dies ist ein Anzeigeproblem, der Job selbst ist nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie das caroot-Kennwort mithilfe des CA ARCserve Backup-Konfigurationsassistenten festlegen, verwenden Sie keinesfalls Unicode-Zeichen. Unicode-Zeichen werden als "?" interpretiert, und da das Fragezeichen ein zulässiges Zeichen in caroot-Kennwörtern ist, ist jede Anmeldung mit einem beliebigen eingegebenen Unicode-Zeichen erfolgreich. Sobald das Kennwort festgelegt wurde, können Sie es nicht mehr über die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole ändern.

Verwenden Sie keine Unicode-Zeichen in dem Gruppennamen der Konfigurationsdatei des Agent for Open Files (ofant.cfg).

Der Agent für virtuelle Rechner unterstützt die Verwendung nicht-englischer Zeichen für VM-Namen nicht.

Wenn Sie JIS2004-Zeichen in einem Datei- oder Verzeichnisnamen verwendet haben, der vor der Installation dieser Version von CA ARCserve Backup gesichert wurde, kann der Wiederherstellungs-Manager diesen Datei- oder Verzeichnisnamen möglicherweise nicht korrekt anzeigen oder wiederherstellen. Dennoch kann der Inhalt der Datei oder des Verzeichnisses ordnungsgemäß wiederhergestellt werden.

Scan-Engine unterstützt Unicode nicht. Deshalb können Sie die Option "Virensuche aktivieren" nicht verwenden, wenn Sie Dateien und Ordner, deren Namen Unicode-Zeichen enthalten, sichern oder wiederherstellen.

Unicode wird unterstützt, wie bei CA ARCserve Backup-Version r12 SP1. Mit dieser Version von CA ARCserve Backup erstellte Diagnoseberichte können nur mit CA ARCserve Backup-Versionen r12 SP1 und höher geöffnet werden.

Sicherungsjobs, die mit CA ARCserve Backup r12.5-Agenten (alle Service Packs) übergeben wurden und Unicode-Zeichen in ihrem Verzeichnis- und Dateinamen enthalten, schlagen nach der Aktualisierung auf diese Version fehl. Um dieses Problem zu vermeiden, geben Sie das übergeordnete Verzeichnis der Verzeichnisse und/oder Dateien an, die Unicode-Zeichen enthalten, und übermitteln Sie den Job erneut.

Microsoft Windows unterstützt keine Unicode-Zeichen in der Befehlszeilenschnittstelle. Daher können Sie die Windows-Befehlszeile nicht dazu verwenden, CA ARCserve Backup-Befehle, die Unicode-Zeichen enthalten, einzugeben. Verwenden Sie Windows Powershell anstelle von "cmd.exe", oder verwenden Sie den Schalter "-f", um Textdateien als Unicode-Dateien zu speichern.

Das DBAconfig.exe-Modul unterstützt Unicode nicht.

8.29 Bekannte Probleme bei der Dokumentation

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu bekannten Problemen in der Dokumentation für diese Version von CA ARCserve Backup.

Hinweis: Die aktuelle Produktdokumentation (PDF-Dateien) finden Sie auf der Website von CA ARCserve Backup unter https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.

Hilfe von Alert-Manager

Schritt 3 in dem Hilfethema über das Hinzufügen von Broadcast-Empfängern sollte das Folgende einschließen:
Wichtig! Wenn Sie einen unabhängigen Empfängerrechner manuell hinzufügen, müssen Sie vor dem Rechnernamen "\\" hinzufügen.

Jobplanungs-Assistent

Wenn Sie einen Befehl in das Feld "Dieses Programm ausführen" eingeben und auf die Schaltfläche "Hilfe" klicken, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Um das Problem zu lösen, lassen Sie dieses Feld leer und klicken Sie auf "Hilfe". Eine Liste mit allen Befehlen wird angezeigt. Navigieren Sie zu den Befehlen und wählen Sie den entsprechenden Befehl aus, um das Hilfethema für diesen Befehl zu öffnen.

8.30 Bekannte Probleme bei der CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

Die folgenden Probleme bezüglich der Infrastrukturansicht sind bei dieser Version bekannt:

Die Agenten-Ansicht zeigt keine Informationen zum OpenVMS und AS400 Agent an.

Die Ansichten der Infrastrukturansicht zeigen keine Sicherungsknoten des Netzwerks oder bevorzugter Freigaben an.

Wenn ein VM erstmals durch VMware VCB oder Microsoft Hyper-V gesichert wird und das Sichern aufgrund von Netzwerkfehlern oder falschen Anmeldeinformationen fehlschlägt, dann wird der Sicherungsstatus des VM-Knotens möglicherweise nicht in der Ansicht der virtuellen Rechner angezeigt.

Wenn VMware- oder Hyper-V-VMs im Dateimodus mithilfe von Client Agent für Windows gesichert sind, dann wird der letzte Sicherungsstatus des VM in der Subnetz-Ansicht angezeigt. Jedoch wird dieser Sicherungsstatus nicht in der Ansicht der virtuellen Rechner angezeigt.

Nach dem Sichern eines Knotens mit der Befehlszeile (ca_backup) enthalten die Subnetz- und Agenten-Ansichten von CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht mitunter keine Informationen.

Um den Knoten in der Ansicht anzuzeigen, fügen Sie den Knoten dem Sicherungs-Manager GUI hinzu und stellen Sie die Anmeldeinformationen bereit.

Wenn Sie versuchen, von einer Remote-Manager-Konsole aus im Modus "Global" auf die CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht zuzugreifen, wird folgende Meldung angezeigt:
```
"Umschaltung auf globalen Modus nicht möglich.  Dashboard-Agent für globales Dashboard kann nicht geladen werden.  Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator."
```
Dies bedeutet, dass auf dem Rechner, auf dem die Remote-Manager-Konsole ausgeführt wird, die globale Dashboard-Komponente nicht installiert ist. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die globale Dashboard-Komponente auf dem Rechner mit der Remote-Manager-Konsole und starten Sie die CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht im globalen Modus neu.

Zudem würde sich, wenn Sie in der obigen Meldung auf OK klicken, die Infrastrukturansicht im lokalen Modus öffnen, in dem Sie lediglich die Ansichten für den zentralen Primärserver sehen können.

Wenn Sie sich für virtuelle Cluster als Mitgliedsserver registrieren, indem Sie den Server-Konfigurations-Assistenten in einer Microsoft Cluster Server-Umgebung (MSCS) verwenden, werden die Geräte der Mitgliedsserver nicht angezeigt, da der Bandprozess keine Geräte für virtuelle Cluster registriert.

8.31 Bekannte Probleme bei Microsoft Hyper-V VSS Writer

Die folgenden Probleme sind im Hinblick auf Microsoft Hyper-V VSS Writer bei dieser Version bekannt:

Für Microsoft Hyper-V VSS Writer wird bei Sicherungen eines virtuellen Rechners unter Verwendung eines transportablen Snapshots möglicherweise der Anwendungsfehlercode 12289 angezeigt, auch wenn die Sicherung erfolgreich abgeschlossen wurde. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem.

Für Microsoft Hyper-V VSS Writer wird bei Sicherungen eines virtuellen Rechners unter Verwendung eines transportablen Snapshots möglicherweise der Systemfehlercode 5121 angezeigt, auch wenn die Sicherung erfolgreich abgeschlossen wurde. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem.

9.0 Enthaltene Fixes

Die folgenden Tabellen zeigen die Fehlerbehebungen in der aktuellen Version von CA ARCserve Backup an. Wird ein bestimmtes Fix in diesem Abschnitt nicht aufgelistet, wenden Sie sich für weitere Informationen an den Technischen Support von CA.

T146531	T245634	T2D2793	T36A650	T5E5083	T5KC029	T5KZ051	T5PY038
T146532	T245635	T2D2796	T36A652	T5E5084	T5KC030	T5KZ054	T5PY041
T146536	T245636	T2D2800	T36A653	T5E5086	T5KC031	T5KZ055	T5PY042
T146537	T245637	T2D2801	T36A656	T5E5087	T5KC033	T5LD048	T5PY045
T16C878	T245638	T2D2802	T36A657	T5E5088	T5KC034	T5LD050	T5PY046
T16C879	T245639	T2D2806	T36A659	T5E5089	T5KC035	T5LD051	T5PY048
T16C882	T245640	T2D2807	T36A662	T5E5093	T5KC036	T5LD053	T5PY049
T16C883	T245641	T2D2809	T36A664	T5E5094	T5KC038	T5LD054	T5PY050
T16C884	T245642	T2D2810	T46B305	T5E5096	T5KC041	T5LD055	T5PY052
T16C886	T245643	T30A229	T46B307	T5E5098	T5KC042	T5OV033	T5PY053
T16C887	T245644	T31A551	T46B308	T5E5104	T5KC044	T5OV037	T5PY054
T16C888	T245645	T31A553	T46B309	T5E5105	T5KF064	T5OV038	T5QO003
T16C889	T245649	T31A554	T46B311	T5HP043	T5KF066	T5OV039	T5QO004
T16C890	T245652	T31A556	T46B312	T5HP048	T5KF068	T5OV040	T5QO007
T16C891	T245655	T31A557	T46B314	T5HP050	T5KF072	T5OV041	T5QO009
T16C892	T245659	T31A558	T46B315	T5HP051	T5KF073	T5OV042	T5QO016
T16C893	T245660	T31A559	T46B316	T5HP052	T5KF076	T5OV043	T5QO019
T16C894	T245661	T31A561	T46B317	T5HP056	T5KF077	T5OV044	T5R3001
T16C895	T245662	T31A564	T46B322	T5JS059	T5KF080	T5OV046
T16C896	T245666	T36A624	T46B323	T5JS060	T5KM052	T5OV048
T16C897	T245667	T36A625	T46B324	T5JS061	T5KM053	T5OV051
T16C898	T245671	T36A626	T46B325	T5JS062	T5KM054	T5OV052
T16C902	T254659	T36A627	T46B326	T5JS063	T5KM055	T5OV054
T16C905	T2D2771	T36A628	T46B332	T5JS065	T5KM057	T5OV055
T16C908	T2D2773	T36A629	T46B334	T5JS066	T5KM058	T5OV058
T16C910	T2D2775	T36A630	T46B335	T5JS067	T5KM061	T5PY016
T16C911	T2D2777	T36A631	T46B336	T5K7071	T5KM062	T5PY018
T16C913	T2D2780	T36A632	T4C4078	T5K7079	T5KM064	T5PY019
T16C914	T2D2781	T36A633	T50V058	T5K7080	T5KM066	T5PY020
T16C915	T2D2782	T36A634	T512162	T5K7081	T5KM068	T5PY021
T16C917	T2D2783	T36A635	T5DY032	T5K7082	T5KM069	T5PY022
T16C918	T2D2784	T36A636	T5DY034	T5K7083	T5KZ041	T5PY023
T16C919	T2D2785	T36A637	T5DY035	T5K7084	T5KZ042	T5PY026
T16C923	T2D2786	T36A638	T5DY037	T5K7086	T5KZ043	T5PY027
T16C924	T2D2787	T36A639	T5E5071	T5K7088	T5KZ044	T5PY028
T245627	T2D2788	T36A640	T5E5075	T5K7089	T5KZ045	T5PY031
T245628	T2D2789	T36A642	T5E5078	T5K7090	T5KZ046	T5PY032
T245629	T2D2790	T36A644	T5E5080	T5K7091	T5KZ047	T5PY033
T245632	T2D2791	T36A648	T5E5081	T5K7092	T5KZ048	T5PY034
T245633	T2D2792	T36A649	T5E5082	T5K7098	T5KZ050	T5PY037

10.0 CA ARCserve Backup r16 SP1

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zur Version r16 Service Pack 1 von CA ARCserve Backup.

10.1 Unterstützte Betriebssysteme

Dieser Abschnitt enthält die neu hinzugefügten unterstützten Betriebssysteme für CA ARCserve Backup r16 SP1:

CA ARCserve Backup UNIX- und Linux-Data Mover

AIX 7.1

Client Agent (UNIX und Linux):

AIX 7.1

Agent für Oracle (UNIX und Linux):

AIX 7.1

Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle 11gR1/R2 (UNIX und Linux)

AIX 7.1

Dieser Abschnitt enthält die neu hinzugefügten unterstützten Betriebssysteme für Agenten für virtuelle Rechner:

VMware ESX/ESXi Server Version	VMware VCB Framework Version	VDDK-Version	VMware vCenter Server Version
vSphere 5.0 (ESXi)	N/V	5.0	VMware vCenter Server 5.0

Dieser Abschnitt enthält die neu hinzugefügten unterstützten Betriebssysteme für unterstützte Virtualisierungsplattformen für CA ARCserve Backup

vSphere 5.0 (ESXi)

10.2 Installationshinweise

Die folgenden Installationshinweise gelten für die Version r16 Service Pack 1 von CA ARCserve Backup:

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu allgemeinen Aspekten, die bei der Installation von Patch Manager beachtet werden sollten.

CA ARCserve Backup installiert Patch Manager r16 SP1 NICHT automatisch, weder im Zuge einer Neuinstallation von CA ARCserve Backup r16 SP1 noch im Zuge eines Upgrade von einer früheren Version. Sie müssen ihn vom r16 SP1-Installationsdatenträger aus installieren, um die Komponenten zu aktualisieren.

Wenn Sie eine frühere Version verwenden, führen Sie ein Upgrade auf Patch Manager r16 SP1 durch, um die Patches zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Readme-Datei zu CA ARCserve Backup Patch Manager.

Stellen Sie während des Client-Upgrades sowie wenn der Client mit dem Staging-Server verbunden ist sicher, dass das Upgrade auch für den Staging-Server durchgeführt wird.

10.3 Bekannte Probleme

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu Problemen in CA ARCserve Backup r16 SP1:

Probleme mit dem CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner:

Der CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner unterstützt für VMs mit vSphere 5.0 keine Datensicherungen unter Verwendung des VCB-Framework .

Probleme mit dem CA ARCserve Backup-Basisprodukt:

Rückwärtskompatibilität wird für Proxy-Server und Agenten, die auf virtuellen Rechnern mit unterschiedlichen CA ARCserve Backup-Versionen ausgeführt werden, nicht unterstützt.

Probleme mit der Disaster Recovery Option:

Wenn Disaster Recovery für Windows Server 2003 in HyperV mit rechnerspezifischer Diskette (MSD) ausgeführt wird, wird die folgende Warnmeldung angezeigt:

The driver software you are installing for Virtual Machine Bus has not been properly signed with Authenticode(TM) technology. Therefore, Windows cannot tell if the software has been modified since it was published. The publisher's identity cannot be verified because of a problem: The installed INF file does not contain digital signature information.
Do you still want to install this driver software?

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf "Yes", und wählen Sie den Pfad aus, in dem sich die MSD befindet, um den Treiber zu installieren.

10.4 Enthaltene Fixes für CA ARCserve Backup r16 Service Pack 1

CA ARCserve Backup r16 SP1 enthält folgende Fixes: Wird ein bestimmtes Fix in diesem Abschnitt nicht aufgelistet ist, wenden Sie sich für weitere Informationen an den technischen Support von CA.

RO24705	T16C951	T245701	T31A571	T36A700	T5DY087	T5KC054	T5KZ068	T5PY055	T5SO012
RO28635	T16C952	T245702	T31A572	T36A703	T5DY088	T5KC055	T5KZ069	T5QO022	T5SO013
RO28850	T16C953	T245703	T31A574	T36A706	T5DY089	T5KC057	T5KZ072	T5QO023	T5SO014
RO31295	T16C955	T245704	T31A576	T36A707	T5DY093	T5KC058	T5KZ074	T5QO025	T5SO015
RO31571	T16C956	T245705	T31A577	T36A709	T5DY097	T5KC059	T5KZ075	T5QO026	T5SO016
RO31785	T16C957	T245707	T31A579	T36A710	T5DY098	T5KF082	T5KZ076	T5QO029	T5SO017
RO33528	T16C961	T245708	T31A580	T36A711	T5E5106	T5KF083	T5KZ077	T5QO041
RO35207	T16C962	T245709	T31A581	T36A712	T5E5107	T5KF084	T5LD056	T5R3005
T146539	T16C964	T2D2812	T36A667	T36A713	T5E5108	T5KF085	T5LD059	T5R3006
T146543	T16C968	T2D2813	T36A669	T36A714	T5E5111	T5KF086	T5LD061	T5R3009
T146544	T245671	T2D2814	T36A670	T439134	T5E5116	T5KF087	T5LD063	T5R3003
T146545	T245673	T2D2815	T36A671	T46B341	T5E5117	T5KF088	T5LD065	T5R3010
T146547	T245675	T2D2817	T36A672	T46B342	T5E5119	T5KF091	T5OV059	T5R3011
T146551	T245676	T2D2818	T2D2816	T46B343	T5E5123	T5KM073	T5OV061	T5R3013
T146552	T245677	T2D2822	T36A664	T46B346	T5E5126	T5KM076	T5OV062	T5R3014
T16C898	T245678	T2D2823	T36A673	T46B347	T5E5128	T5KM077	T5OV063	T5R3015
T16C925	T245680	T2D2824	T36A675	T46B349	T5E5130	T5KM078	T5OV066	T5R3017
T16C926	T245682	T2D2826	T36A678	T46B351	T5HP059	T5KM079	T5OV068	T5R3021
T16C930	T245683	T2D2828	T36A679	T46B352	T5HP061	T5KM081	T5OV069	T5R3022
T16C931	T245684	T2D2829	T36A680	T46B353	T5JS061	T5KM082	T5OV070	T5R3024
T16C932	T245685	T2D2830	T36A681	T5DQ092	T5JS068	T5KM083	T5OV071	T5R3025
T16C934	T245687	T2D2831	T36A682	T5DQ095	T5JS069	T5KM085	T5OV072	T5R3026
T16C935	T245690	T2D2832	T36A683	T5DQ097	T5JS071	T5KM086	T5OV073	T5SO001
T16C936	T245691	T2D2834	T36A684	T5DQ094	T5JS073	T5KZ060	T5OV075	T5SO002
T16C939	T245692	T2D2836	T36A686	T5DQ098	T5JS074	T5KZ061	T5OV078	T5SO003
T16C940	T245693	T2D2840	T36A687	T5DY074	T5KC047	T5KZ062	T5OV079	T5SO004
T16C945	T245694	T2D2844	T36A691	T5DY077	T5KC050	T5KZ064	T5OV082	T5SO005
T16C946	T245695	T31A566	T36A692	T5DY080	T5KC051	T5KZ065	T5OV083	T5SO006
T16C947	T245696	T31A568	T36A694	T5DY084	T5KC052	T5KZ066	T5OV084	T5SO009
T16C949	T245699	T31A570	T36A696	T5DY086	T5KC053	T5KZ067	T5PY038	T5SO010

Hinweis: Manche Testfixe machen Änderungen am Registrierungsschlüssel erforderlich. Um diese Änderungen für einen spezifischen Testfix zu implementieren, lesen Sie Zusätzliche Informationen für enthaltene Fixes.

10.4.1 Zusätzliche Informationen für enthaltene Fixes

Die folgende Tabelle enthält zusätzliche Informationen zu spezifischen Testfixes für CA ARCserve Backup r16 SP1.

Fix-Nummer	Änderungen des Registrierungsschlüssels
T16C898	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\Config Wertname: (DWORD) EjectTape Wert: 1 Hinweis: Der Wert 1 wirft das Band nach dem Inventar aus.
T16C940	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Merge Wertname: (DWORD) RecoverCatalogSpan Wert: 1 Note: Der Wert 1 ermöglicht es, den Katalog auf einem eigenständigen Bandgerät zusammenzuführen und auszudehnen.
T2D2816	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Common\SRMREPORTTIME Wertname: (DWORD) Enable Wert: 0 Note: Der Wert 0 deaktiviert den SRM-Test.
T31A571	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Common\PrePostAllow64 Wertname: N/A Value: N/A
T31A577	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\ASMgr Wertname: (DWORD) MaxNASSessionSize Wert: Die Anzahl der Dateien, die in der NAS-Sitzung angezeigt werden.
T31A581	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\UniversalClientAgent Wertname: (DWORD) RemoveRegEntry Wert: Der Pfad der Datenbank, die der aktuelle Speicherort ist. Hinweis: Wenn "RemoveRegEntry" vorhanden ist, löscht das Tool nach einem erfolgreichen Wiederherstellungsjob den aktuellen Wiederherstellungspfad.
T36A681	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\SQLPAAdp\Instances\dbasql@<<ENTER_SQL_INSTANCE_NAME>> Wertname: (DWORD) SkipBKSQLDRElements Werte: 0 oder 1 Wichtig! Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, überspringt der Agent das ASDB DR-Element. Dieser Schlüssel ist sehr spezifischen Verwendungszwecken vorbehalten, und es wird nicht empfohlen, diesen Wert festzulegen, da er die Wiederherstellung Ihrer CA ARCserve Backup-Datenbank durch Disaster Recovery unmöglich macht.
T36A684	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup" Wertname: (DWORD) BlockAllNotifyPopups Wert: 1 Hinweis: Der Wert 1 zeigt eine Meldung an.
T36A710	Legen Sie auf dem Agent diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve BackupSPS12Adp\Parameters Wertname: (REG_SZ) AlterLogLocation Wert: Der Speicherort des neuen Protokolls.
T46B349	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup" Wertname: (DWORD) AllowPreserveAccessTime Wert: 1 Hinweis: Der Wert 1 verhindert es, dass UNIX- und Linux-Agenten den Zeitpunkt des letzten Zugriffs in Änderungssicherungen und inkrementellen Rotationsjobs ändern.
T46B353	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\DisableW0009 Wertname: (DWORD) DisableW0009 Werte: 0 oder 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, wird die Warnmeldung AW0009 nicht im Aktivitätsprotokoll angezeigt.
T5E5106	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\Config Wertname: (DWORD) UseRootDir Wert: 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, kann der Benutzer Geräte unter spezifischen Stammverzeichnissen erstellen. Das C-Laufwerk ist davon ausgenommen.
T5E5107	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Für x86-BS = Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\Config Für x64-BS = Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\Config Wertname: (DWORD) SkipDuplicateFM Wert: 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, werden die angrenzenden Dateimarken übersprungen. Wenn die erforderlichen Dateien wiederhergestellt sind, entfernen Sie den Registrierungswert. Dieser Fix wird selten eingesetzt.
T5JS068	Legen Sie auf dem Agent diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\UniversalClientAgent\Options\2000\1067 Wertname: (REG_DWORD) DisabledPublicFolder Wert: 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, wird die öffentliche Ordnerdatenbank deaktiviert.
T5KF083	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\UniversalClientAgent\Options\1060 Wertname: (DWORD) EnableCheckNullFolder Wert: 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, überspringt der Exchange-Agent auf Dokumentebene bei der Sicherung öffentliche Ordner ohne Namen.
T5KM081	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters Wertname: (DWORD) VssAsyncTimeOut Wert: Der Wert der Sitzungszeitüberschreitung für den VSS-Vorgang. Hinweis: Die Zeiteinheit ist Sekunden. Wenn der Wert in der Registrierung nicht vorhanden ist, ist der Standardwert 20 x 60, was 1200 Sekunden entspricht.
T5KZ065	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters Wertname: (DWORD) VimTimeout Wert: 60 Note: Der Wert wird in Minuten festgelegt. Es wird ein beliebiger Wert empfohlen, der höher als 10 ist. Wenn der Registrierungsschlüssel nicht angegeben ist, wird als Standardwert für die Zeitüberschreitung 10 Minuten verwendet.
T5LD063	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\TapeEngine\Image Wertname: (DWORD) SupportLargeDataSet Wert: 1 Note: Der Wert 1 verlangsamt die Sicherungsleistung
T5LD065	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Common\IgnoreNASError Wertname: N/A Value: N/A
T5OV059	Legen Sie diese Registrierung fest, um die MAC-Adresse beizubehalten, während Sie die VM wiederherstellen Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\ Wertname: (DWORD) RetainMACForVDDK Wert: 1 (um die MAC-Adresse beizubehalten)
T5PY055	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\SPS12Adp\Internal Wertname: (DWORD) IsValid Wert: 1 Hinweis: Wenn der Wert auf 1 festgelegt ist, kann das Programm andere Registrierungseinstellungen für diesen Fix überprüfen. Wenn der Wert auf 0 festgelegt ist, werden die anderen Registrierungseinstellungen für diesen Fix ignoriert. Wertname: (REG_DWORD) SkipGetSQLServerServiceInfo Wert: 1 Hinweis: Das Konto mit dem Namen "Get SQLServer service" wird übersprungen. Wertname: (REG_SZ) AdditionalAccountForBackupRestoreSharedFolder Wert: Der Name des Kontos. Hinweis: Der Kontoname veranlasst die Ausführung der SQLServer-Instanz.
	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ExchangeDBAgent\Parameters Wertname: (DWORD) SkipIntegrity Werte: 0 oder 1 Hinweis: Beim Wert 1 wird die Integritätsprüfung übersprungen, bei 0 wird sie ausgeführt. Diese Registrierung gilt für Exchange 2003-, 2007- und 2010-Agenten Wichtig! Microsoft empfiehlt nicht, die DB-Integritätsprüfung zu deaktivieren.
T2D2832, T5R3003, T5R3010	Legen Sie auf dem Server diesen Registrierungsschlüssel für den Fix fest: Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters Wertname: (DWORD) DisableRecursiveHugeSystemState Wert: 0 Hinweis: Standardmäßig ist dieser Registrierungsschlüssel nicht vorhanden. Wenn die Systemstatussicherung sehr umfangreich ist, erstellen Sie diese Registrierung und legen Sie den Wert auf 1 fest.

10.5 Dokumentänderungen

Dieses Thema enthält Änderungen in der Dokumentation für CA ARCserve Backup r16 SP1.

Hinweis: Sämtliche Dokumentänderungen sind in diesem Service Pack beschrieben und werden für die nächste Version in den entsprechenden Benutzerhandbüchern aktualisiert.

Die folgenden Testfixe sollten im Abschnitt 9.0 Enthaltene Fixes für r16 enthalten sein:

T4C4095

T16C928

T5OV068

T5OV072

T5OV073

Testfix T16C898 muss aus Abschnitt "9.0 Enthaltene Fixes für r16" gelöscht und zu den Testfixes für 16 SP1 hinzugefügt werden.

Die folgende Liste beschreibt Themen der Readme-Datei zu CA ARCserve Backup r1, die für CA ARCserve Backup r16 SP1 Änderungen erfordern:

Installationshinweise für den CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner
- "Vergewissern Sie sich, dass VMware Consolidated Backup (VCB) Framework/Virtual Disk Development Kit (VDDK) auf diesem System installiert ist." ist nicht mehr relevant. VDDK ist nun in der Installation enthalten

Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft SQL Server:
- Microsoft SQL Server 2008 SP3 wird jetzt unterstützt. (Die Informationen zu Microsoft SQL Server 2008 in Abschnitt 2.8 der Readme gelten auch für SP3.)

Unterstützte Betriebssysteme für den Agenten für virtuelle Rechner:
- Die nachstehende Tabelle sollte mit den folgenden Systemen aktualisiert werden:

VMware ESX/ESXi Server Version	VMware VCB Framework Version	VDDK-Version	VMware vCenter Server Version
ESX/ESXi 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4, Update 5	1.1, 1.1 Update 1, 1.5, 1.5 Update 1	1.1, 1.1.1, 5.0	2.5 Update 1, Update 2, Update 3 und Update 4 sowie VMware vCenter Server 4.0
vSphere 4.0 (ESX/ESXi) Update 1, Update 2	1.5 Update 1, Update 2	1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1, 5.0	VMware vCenter Server 4.0, Update 1, Update 2
vSphere 4.1 (ESX/ESXi)	1.5 Update 1, Update 2	1.1, 1.1.1, 1.2, 1.2.1, 5.0	VMware vCenter Server 4.1

Bekannte Probleme beim Agent für Oracle auf UNIX- und Linux-Plattformen:
- "Diese Version von CA ARCserve Backup schützt keine Oracle 11g r2-Daten, die auf Computern mit AIX-6.1-Betriebssystemen gespeichert sind." sollte aus der r16-Readme-Datei entfernt werden.

Bekannte Probleme beim Agent für virtuelle Rechner - der letzte Punkt dieses Abschnitts muss folgendermaßen aktualisiert werden:
- Diese Version des Agenten unterstützt keine Wiederherstellung virtueller Rechner zu mehreren Datenspeichern unter Verwendung von VDDK. Durch dieses Verhalten kann der Agent die VMDK-Dateien für einen virtuellen Rechner in einem ESX Server-System nur in einem einzigen Datenspeicher wiederherstellen. Die Lösung besteht darin, "Virtuellen Rechner wiederherstellen" zu verwenden, um die Datenspeicher mithilfe von VDDK an einem spezifischen Datenspeicher wiederherzustellen. Wenn der Vorgang "Virtuellen Rechner wiederherstellen" abgeschlossen ist, verschieben Sie die virtuellen Rechner an ihren ursprünglichen Datenspeicher.
  Hinweis: Bevor Sie den Verschiebungsvorgang ausführen, stellen Sie unbedingt sicher, dass im ursprünglichen Datenspeicher ausreichend freier Speicherplatz für die Verschiebung vorhanden ist.

Systemvoraussetzungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt:
Für SP3 der CA ARCserve Backup-Datenbank wurden folgende neuen Punkte eingeschlossen:
- Microsoft SQL Server 2008 Express Edition mit Service Pack 1, Service Pack 2 oder Service Pack 3
- Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition mit Service Pack 1, Service Pack 2 oder Service Pack 3

Die folgende Liste enthält die Benutzerhandbücher sowie die Themen, die für CA ARCserve Backup r16 SP1 jeweils Änderungen erfordern:

Referenzhandbuch für die Befehlszeile

tapecopy - Quellargumente: Das Quellargument -entire wurde durch -entire_s ersetzt.

tapecopy - Beispiele: Wo anwendbar, wurde -entire durch -entire_s ersetzt.

ca_backup - Rückgabecodes: Der folgende Rückgabecode wurde aktualisiert:
- ca_backup-Rückgabecode -1 - Sofortige Ausführung
  Dieses Problem tritt auf, wenn ca_backup den CA ARCserve Backup-Management-Dienst beim Versuch, den Befehl auszuführen, nicht erreichen kann. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie zum nachstehenden Speicherort, entfernen Sie die Kommentare der Parameter in clishell.cfg, und führen Sie ca_backup erneut aus, um den Wiederholungsmechanismus anzuwenden:
  
  Speicherort: C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\jcli\conf
  
  jcli.client.RetryTimes=5
  
  jcli.client.RetryInterval=5000

ca_restore - Rückgabecodes: Der folgende Rückgabecode wurde aktualisiert:
- ca_restore-Rückgabecode -1 - Sofortige Ausführung
  Dieses Problem tritt auf, wenn ca_restore den CA ARCserve Backup-Management-Dienst beim Versuch, den Befehl auszuführen, nicht erreichen kann. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie zum nachstehenden Speicherort, entfernen Sie die Kommentare der Parameter in clishell.cfg, und führen Sie ca_restore erneut aus, um den Wiederholungsmechanismus anzuwenden:
  
  Speicherort: C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\jcli\conf
  
  jcli.client.RetryTimes=5
  
  jcli.client.RetryInterval=5000

Administrationshandbuch:

Verwenden des Alert-Managers/SMTP-Benachrichtigung: Die SMTP-Einstellung "Sicherheitsinformationen" im Dialogfeld "Alert-Manager" ist eine neue Funktion. Diese neue Einstellung ermöglicht es Ihnen, die SMTP-Einstellung zu authentifizieren, wenn Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben müssten.

Konfigurieren von Cloud-Verbindungen: Im folgenden Hinweis wurde "Amazon S3" durch "Cloud-Verbindung" ersetzt:
Hinweis: Um potenzielle Uhrzeitabweichung bei der Verbindung mit der Cloud zu beheben, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die richtige Zeitzone angegeben wurde und die Uhrzeit mit der globalen Uhrzeit synchronisiert ist. Es wird empfohlen, die Uhrzeit Ihres Computers immer im Hinblick auf die GMT-Zeit zu überprüfen. Wenn die Uhrzeit Ihres Rechners nicht mit der globalen Uhrzeit (auf 5 bis 10 Minuten) synchronisiert ist, funktioniert die Cloud-Verbindung nicht. Setzen Sie, wenn notwendig, die richtige Uhrzeit für Ihren Rechner zurück und wiederholen Sie Ihren Archivierungsjob.

Agent für virtuelle Rechner − Handbuch:

Fehlerbehebung/Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge - NEUES Fehlerbehebungsthema "VM-Wiederherstellungsjob schlägt fehl, wenn Ebenen von Datenträgerfreigaben von ESX Server 4.0 auf 4.1 gesichert wurden"
Gültig auf Windows-Betriebssystemen.

Symptom:

Wenn Sie einen virtuellen Rechner wiederherstellen, der Ebenen von Datenträgerfreigaben enthält, die von einem ESX 4.0-Server auf 4.1 gesichert wurden, schlägt die Wiederherstellung fehl.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie die Registrierung.
2. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Computer Associates\CA ARCserve Backup\Client Agent\Parameters
3. Geben Sie als Wertname "RetainDiskResourceForVDDK " an.
4. Geben Sie einen der folgenden DWORD-Werte für den Schlüssel an:
  - 1 - Ressourcenzuordnung des Datenträgers beibehalten
  - 0 - Ressourcenzuordnung des Datenträgers nicht beibehalten
5. Speichern Sie den Schlüssel und schließen Sie den Windows-Registrierungs-Editor.
Die Registrierung wird aktualisiert, und Sie können den VM-Job erfolgreich wiederherstellen.

Fehlerbehebung/Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge - NEUES Fehlerbehebungsthema "Verwenden von unterschiedlichen VDDK-Versionen für VMware-Sicherungen"
Gültig auf Windows-Betriebssystemen.

Symptom:

CA ARCserve Backup wird mit den standardmäßigen VDDK 5.0-Binärdateien geliefert. Wenn Sie eine spätere VDDK-Version installieren, müssen Sie den Speicherort der VDDK-Installation in der Registrierung manuell ändern. Anderenfalls werden die VMware-Sicherungen anstelle der aktuelleren Version durchwegs VDDK 5.0 verwenden.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie die Registrierung.
2. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters
3. Geben Sie als Wertname "VDDKDirectory " an.
4. Ändern Sie die Angaben im Feld "ValueData" in den Speicherort, an dem die aktuellste VDDK-Version installiert ist.
Der Speicherort in der Registrierung wird aktualisiert.

Online-Hilfe:

NEUE Agenten-Warnmeldung AW0223:
Warnung AW0223

Virus erkannt - Datei wurde wiederhergestellt. Antivirus-Aktion wird für diese Datei übersprungen. (FILE = [<Dateiname]>)

Modul:

NT Client Agent

Ursache:

Die Virensuche wird für die Datei übersprungen, sie wird jedoch wiederhergestellt.

Aktion:

Überprüfen Sie die Wichtigkeit der Datei, in deren wiederhergestellter Version der Virus gefunden wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter http://ca.com/worldwide an CA Support, um online technische Unterstützung sowie eine vollständige Liste mit Standorten, Öffnungszeiten und Telefonnummern zu erhalten.

NEUE Agenten-Warnmeldung AW0550:
Warnung AW0550

Verbindung mit dem VM-Agent kann nicht hergestellt werden. Wiederherstellung auf Dateiebene ist nicht verfügbar. (VM agent = [VM-Name])

Modul:

Agent für virtuelle Rechner

Ursachen:
- Proxy und virtueller Rechner verwenden unterschiedliche Versionen des VM-Agent.
- Der Universal Agent-Dienst wurde auf dem virtuellen Rechner beendet.
- Der virtuelle Rechner wurde heruntergefahren oder ist nicht verfügbar.
- Die IP-Adresse der VM wurde seit der letzten Aktualisierung der CA ARCserve Backup-Datenbank möglicherweise geändert.
Aktionen:

Folgende Aktionen helfen Ihnen dabei, sicherzustellen, dass eine Verbindung zum VM-Agent besteht:
- Stellen Sie sicher, dass die Agenten, die auf den virtuellen Rechnern und dem Proxy-Server ausgeführt werden, demselben Build entsprechen.
- Geben Sie den CA ARCserve Backup-Server mithilfe der Agent-Verwaltung an, und starten Sie den Universal Agent-Dienst neu.
- Stellen Sie sicher, dass der virtuelle Rechner eingeschaltet ist, und starten Sie den CA Universal Agent-Dienst neu.

NEUE Agenten-Fehlermeldung AE9799:
Fehler AE9799

Sie erhalten Meldungen zu falschen Konfigurationseinstellungen, beispielsweise zur Netzwerk- oder Active Directory-Konfiguration, oder zu niedriger Leistung.

Modul:

Agent für Microsoft Exchange Server

Ursachen:

Der Exchange Server führt wird nicht in einem normalen Zustand ausgeführt.

Aktionen:

Gehen Sie zum Ereignisprotokoll und suchen Sie nach Fehlern oder Warnungen, die Probleme mit Exchange Server anzeigen, und beheben Sie diese Probleme.

Lizenzierungsinformation (Aktualisierung):
CA ARCserve Backup-Lizenzen werden auf dem CA ARCserve Backup-Primärserver installiert und zentral verwaltet. Die folgenden Agenten müssen allerdings auf den Servern lizenziert sein, auf denen Sie die Agenten installieren:
- CA ARCserve Backup für Windows Agent für Sybase
- CA ARCserve Backup für Windows Agent für Informix
- CA ARCserve Backup für Windows Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle
Eine Ausnahme stellen die folgenden zwei Agenten da, die zentral durch CA ARCserve Backup lizenziert werden:
- CA ARCserve Backup für Windows Agent für Oracle
- CA ARCserve Backup für Windows Agent für Lotus Domino

Client Agent-Handbuch:

Im Thema "Öffnen der Backup Agent-Verwaltung" fehlt ein HTTP-Link zur Option "AD-Hilfsprogramm zur Wiederherstellung auf Objektebene". Der Hypertextlink sollte zu den Informationen des Themas "Schutz von Active Directory-Daten auf Domänen-Controller-Servern mit CA ARCserve Backup" des CA ARCserve Backup-Administrationshandbuchs führen.

Matrix zur Windows-Kompatibilität von CA ARCserve Backup r16

Für den Agent für Microsoft SharePoint wird nun SharePoint Server 2010 SP1 unterstützt.

Implementierungshandbuch:

Hinweise/VMware VDDK (Aktualisierung):
Dieses CA-Produkt enthält gewisse von CA lizenzierte VDDK-Technologie von VMware, Inc. und seinen Lizenzgeber (die "VDDK-Software"). Die VDDK-Software enthält gewisse Informationen und Bedingungen zu Drittanbietern, die mehrere Drittanbieterkomponenten identifizieren, die möglicherweise mit der VDDK-Software verwendet werden. Es werden bestimmte Hinweise, Zuerkennungen und/oder Bedingungen aufzeigt, die VMware Ihnen über die Drittanbieterlizenzgeber dieser Komponenten bereitstellen muss. Diese Informationen sind in der Datei "open_source_license_VMware_Virtual_Disk_Development_Kit_5.0.txt" enthalten, die der VDDK-Software beiliegt. Außerdem stellt CA den Quellcode für einige dieser Drittanbieterkomponenten unter ihren jeweiligen Open Source-Lizenzen unter "http://opensrcd.ca.com/ips/08384_6/" zur Verfügung.

11.0 Sprachzertifizierungen

Ein internationalisiertes Produkt ist eine englische Version, die unter den erforderlichen Betriebssystemen und den erforderlichen Produkten anderer Hersteller in anderen Sprachen korrekt ausgeführt wird und die Eingabe und Ausgabe von Daten in der entsprechenden Sprache unterstützt. Bei internationalisierten Produkten können auch Konventionen der jeweiligen Sprache für Datum, Uhrzeit, Währung und Zahlenformat angegeben werden.

Ein übersetztes Produkt (manchmal auch als lokalisiertes Produkt bezeichnet) ist ein internationalisiertes Produkt, das eine lokale Sprachenunterstützung für die lokale Benutzeroberfläche, die Online-Hilfe und andere Dokumentationen des Produkts sowie lokale Standardspracheneinstellungen für Datums-, Uhrzeit-, Währungs- und Zahlenformate unterstützt.

Zusätzlich zur englischen Version wurde CA ARCserve Backup für Windows in dieser Version für die folgenden Sprachen internationalisiert und übersetzt:

Portugiesisch (Brasilien)

Französisch

Deutsch

Italienisch

Japanisch

Vereinfachtes Chinesisch

Spanisch

Traditionelles Chinesisch

Falls Sie dieses Produkt in einer Umgebung ausführen, deren verwendete Sprache nicht in dieser Liste aufgeführt ist, können Probleme auftreten.

12.0 Technischer Support – Kontaktinformationen

Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter http://www.ca.com/worldwide. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.