CA ARCserve® Backup r15 Readme
1.0 はじめに
2.0 オペレーティング システムのサポート
2.1 ベース製品でサポートされているオペレーティング システム
2.2 CA ARCserve Backup ARCserve Replication (英語の旧製品名: CA XOsoft)の統合でサポートされているオペレーティング システム
2.3 CA ARCserve Backup クライアント エージェントでサポートされているオペレーティング システム
2.4 Agent for IBM Informix でサポートされているオペレーティング システム
2.5 Agent for Lotus Domino でサポートされているオペレーティング システム
2.6 Agent for Microsoft Exchange Server でサポートされているオペレーティング システム
2.7 Agent for Microsoft SharePoint Server でサポートされているオペレーティング システム
2.8 Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティング システム
2.9 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server でサポートされているオペレーティング システム
2.10 CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions でサポートされているオペレーティング システム
2.11 Agent for Oracle (UNIX/Linux)でサポートされているオペレーティング システム
2.12 Agent for Oracle (Windows)でサポートされているオペレーティング システム
2.13 Agent for Open Files でサポートされているオペレーティング システム
2.14 Agent for Sybase でサポートされているオペレーティング システム
2.15 Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティング システム
2.16 Disaster Recovery Option でサポートされているオペレーティング システム
2.17 Enterprise Module でサポートされているオペレーティング システム
2.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティング システム
2.19 NDMP NAS Option でサポートされているオペレーティング システム
2.20 Storage Area Network (SAN) Option でサポートされているオペレーティング システム
2.21 SRM でサポートされているオペレーティング システム
2.22 Tape Library Option でサポートされているオペレーティング システム
2.23 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティング システム
2.24 CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされているオペレーティング システム
2.25 CA ARCserve Backup Global Dashboard でサポートされているオペレーティング システム
2.26 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization でサポートされているオペレーティング システム
2.27 CA ARCserve Backup でサポートされる仮想化プラットフォーム
3.0 システム要件
3.1 CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件
3.2 CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合のシステム要件
3.3 CA ARCserve Backup Client Agent のシステム要件
3.4 Agent for IBM Informix のシステム要件
3.5 Agent for Lotus Domino のシステム要件
3.6 Agent for Microsoft Exchange Server のシステム要件
3.7 Agent for Microsoft SharePoint Server のシステム要件
3.8 Agent for Microsoft SQL Server のシステム要件
3.9 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のシステム要件
3.10 CA ARCserve Backup Small Business Server Edition のシステム要件
3.11 Agent for Oracle (UNIX/Linux)のシステム要件と Oracle データベース サポート
3.12 Agent for Oracle のシステム要件(Windows)
3.13 Agent for Open Files のシステム要件
3.14 Agent for Sybase のシステム要件
3.15 Agent for Virtual Machines のシステム要件
3.16 Central Management Option のシステム要件
3.17 Disaster Recovery Option のシステム要件
3.18 Enterprise Module のシステム要件
3.19 Enterprise Option for IBM 3494 のシステム要件
3.20 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件
3.21 Enterprise Option for StorageTek ACSLS のシステム要件
3.22 Image Option のシステム要件
3.23 NDMP NAS Option のシステム要件
3.24 Serverless Backup Option のシステム要件
3.25 Storage Area Network (SAN) Option のシステム要件
3.26 Tape Library Option のシステム要件
3.27 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover のシステム要件
3.28 CA ARCserve Backup Dashboard のシステム要件
3.29 CA ARCserve Backup Global Dashboard のシステム要件
3.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization のシステム要件
3.31 CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization のシステム要件
4.0 インストールに関する考慮事項
4.1 CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関する考慮事項
4.2 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のインストール時の考慮事項
4.3 Agent for Microsoft Exchange Server のインストールに関する考慮事項
4.4 Agent for Microsoft SharePoint Server のインストールに関する考慮事項
4.5 Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関する考慮事項
4.6 Agent for Open Files のインストールに関する考慮事項
4.7 Media Management Option (MMO)のインストールに関する考慮事項
4.8 Enterprise Module のインストールに関する考慮事項
4.9 UNIX/Linux Data Mover のインストールに関する考慮事項
4.10 CA ARCserve Backup Patch Manager のインストールに関する考慮事項
4.11 CA ARCserve Backup for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項
4.12 Client Agent のインストールに関する考慮事項
5.0 アップグレードに関する考慮事項
5.1 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける考慮事項
6.0 一般的な考慮事項
7.0 サポートされているアップグレード パス
7.1 旧バージョンとの互換性
8.0 既知の問題
8.1 ベース製品の既知の問題
8.2 CA ARCserve Backup へのアップグレード時の既知の問題
8.3 Client Agent の既知の問題
8.4 CA ARCserve Backup ライセンス登録に関する既知の問題
8.5 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server の既知の問題
8.6 Agent for IBM Informix の既知の問題
8.7 Agent for Lotus Domino の既知の問題
8.8 Agent for Microsoft Exchange Server の既知の問題
8.9 Agent for Microsoft SharePoint Server の既知の問題
8.10 Agent for Microsoft SQL Server の既知の問題
8.11 Agent for Open Files の既知の問題
8.11.1 Microsoft ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)
8.11.2 Oracle ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)
8.12 Agent for Oracle (Windows)の既知の問題
8.13 Agent for Oracle (UNIX および Linux [RMAN])の既知の問題
8.14 Agent for Sybase の既知の問題
8.15 Agent for Virtual Machines の既知の問題
8.16 Enterprise Option for AS400 の既知の問題
8.17 Enterprise Option for IBM 3494 の既知の問題
8.18 Enterprise Option for SAP R/3 Oracle の既知の問題
8.19 Enterprise Option for StorageTek ACSLS の既知の問題
8.20 Disaster Recovery Option の既知の問題
8.21 Dashboard に関する既知の問題
8.22 CA ARCserve Backup Global Dashboard の既知の問題
8.23 Image Option の既知の問題
8.24 NDMP NAS Option の既知の問題
8.25 Storage Area Network (SAN) Option の既知の問題
8.26 Tape Library Option の既知の問題
8.27 セントラル エージェント管理の既知の問題
8.28 英語以外の文字の表示に関する既知の問題
8.29 マニュアルの既知の問題
8.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization の既知の問題
9.0 含まれる修正プログラム
10.0 言語認定
11.0 CA への連絡先
1.0 はじめに
CA ARCserve Backup r15 Readme へようこそ。この
Readme
には、マニュアル等のリリース後に発見された問題その他の情報、およびこのリリースの既知の問題の完全なリストが含まれています。
このリリースの機能および強化による影響の詳細については、CA
ARCserve Backup リリース サマリを参照してください。最新の製品マニュアル(オンライン ヘルプおよびPDF)については、CA ARCserve
Backup Web サイト(http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/)を参照してください。
CA ARCserve Backup
は、以下のスイート製品をサポートしています。
- CA ARCserve Backup r15.0 for Windows Essentials Module
- CA ARCserve Backup r15.0 Guest Based Virtual Machines Agent
Bundle
- CA ARCserve Backup r15.0 for Windows Advanced Module
- CA ARCserve Backup r15.0 for Windows Standard Module
- CA ARCserve Backup r15.0 for Windows Enterprise plus Module
2.0 オペレーティング システムのサポート
以下のトピックは、CA ARCserve Backup
ベース製品、エージェントおよびオプションのサポートされているオペレーティング システムに関する情報を提供します。サポートされているオペレーティング システムに関する最新の情報については、support.ca.com
上の互換性マトリクスを参照してください。
2.1 ベース製品でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup
ベース製品は以下のオペレーティング システムにインストールできます。サポートされているオペレーティング システムに関する最新の情報については、support.ca.com
上の互換性マトリクスを参照してください。
Windows Server 2008 R2
- R2 Standard (x64)
- R2 Enterprise (x64)
- R2 Datacenter (x64)
- Windows Web Server 2008 R2
- R2 Core Edition (x64)(CA ARCserve Backup メンバ サーバ、CA ARCserve Backup Disaster Recovery
Option、CA ARCserve Backup Enterprise Module (ACSLS
および IBM 3494 のインストール無効)、CA
ARCserve Backup Agent for Open Files、CA ARCserve Backup
Agent for Virtual Machines、CA ARCserve Backup Client
Agent for Windows)
Windows Server 2008 SP1、SP2
Windows Server 2008 Foundation
- x64 システム:(CA ARCserve Backup Server、CA
ARCserve Backup Enterprise Option、CA ARCserve Backup Tape
Library Option、CA ARCserve Backup Storage Area Network
Option、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA
ARCserve Backup Disaster Recovery Option)
- R2 (x64)システム:(CA ARCserve
Backup Server、CA ARCserve Backup Enterprise Option、CA
ARCserve Backup Tape Library Option、CA ARCserve
Backup Storage Area Network Option、CA ARCserve Backup Agent
for Open Files、CA ARCserve Backup Disaster Recovery
Option)
Windows Essential Business Server 2008
- Standard Edition (x64 のみ)(CA ARCserve Backup
Server、CA ARCserve Backup マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for
Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open
Files、Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Agent
for Microsoft Exchange Server、CA ARCserve Backup Agent
for Microsoft SQL Server)SP1、SP2
- Premium Edition (x64 のみ)(CA ARCserve Backup
Server、CA ARCserve Backup マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for
Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open
Files、Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Agent
for Microsoft Exchange Server、CA ARCserve Backup Agent
for Microsoft SQL Server)SP1、SP2
Windows Small Business Server 2008
- Standard Edition (x64 のみ)(CA ARCserve Backup
Server、CA ARCserve Backup マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for
Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server)
- Premium Edition (x64 のみ)(CA ARCserve Backup
Server、CA ARCserve Backup マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for
Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server)
Windows Storage Server 2008
- x86 および x64:(CA ARCserve Backup サーバ、CA
ARCserve Backup Tape Library Option、CA ARCserve Backup
Storage Area Network Option、CA ARCserve Backup Network
Attached Storage Option、CA ARCserve Backup Agent for Open
Files、CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)
Windows Server 2003
- R2 Standard Edition (x86、x64)または R2 Service Pack 2
- R2 Enterprise Edition (x86、x64、IA64) Service Pack 1
または Service Pack 2 以上
- Standard Edition (x86、x64) Service Pack 1 または
Service Pack 2 以上
- Web Edition (x86 のみ) Service Pack 1 または
Service Pack 2 以上
- Datacenter (x86、x64)
- Storage Server R2 Service Pack 1 または Service Pack 2
- Small Business Server R2 Service Pack 1 または Service
Pack 2
- フェイルオーバー クラスタ サーバ(x86、x64、および IA-64)
CA ARCserve Backup ベース製品は Windows Vista
および Windows 7
システム上でサポートされていません。ただし、以下の CA ARCserve Backup
コンポーネントはサポートされています。
Windows Vista (x86 および x64) SP1 または SP2
- CA ARCserve Backup Client Agent for Windows
- CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines
- CA ARCserve Backup Agent for Open Files
- CA ARCserve Backup マネージャ コンソールのみ(CA ARCserve Backup
サーバはサポートされていません)
- CA ARCserve Backup Agent Deployment
Windows 7 Professional、Ultimate および Enterprise
Edition (x86 および x64)
- CA ARCserve Backup マネージャ コンソールのみ(CA ARCserve Backup
サーバはサポートされていません)
- CA ARCserve Backup Client Agent for Windows
- CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines
- CA ARCserve Backup Agent for Open Files
- CA ARCserve Backup Agent Deployment
2.2 CA ARCserve Backup ARCserve Replication (英語の旧製品名: CA XOsoft)の統合でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication
の統合には、以下をインストールする必要があります。
- CA ARCserve Replication バージョン 4.0、r12、r12
SP1、r12.5 SP1、SP2、または r15
マスタ サーバ
- Microsoft Windows 2000 Server、Advanced Server SP4
- Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 (32
ビットおよび 64 ビット)
- Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication
r12.5、r12 SP1、または r15)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication
r12.5 SP2、r15)
レプリカ サーバ
- Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 (32
ビットおよび 64 ビット)
- Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication
r12.5、r12 SP1、または r15)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication
r12.5 SP2、r15)
統合の詳細については、「CA ARCserve Backup for
Windows CA ARCserve Replication
統合ガイド」を参照してください。
2.3 CA ARCserve Backup クライアント エージェントでサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Client Agent for Windows
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Vista (x86 および x64)最小要件: SP1
または SP2 (CA ARCserve Backup マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for
Windows、および CA ARCserve Backup Agent for Open
Files)
- Windows XP Professional x86 (CA ARCserve Backup
マネージャ コンソール、CA ARCserve Backup Client
Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open
Files)(最小要件: SP1、SP2、および SP3)
- Windows XP Professional x64 (CA ARCserve Backup Manager
Console、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows
および CA ARCserve Backup Agent for Open
Files)(最小要件: SP1 および SP2)
- Windows Server 2003 Web Edition (x86
のみ)(SP1、SP2)
- Windows Server 2003 Standard Edition (x86 および
x64)(SP1、SP2、R2、R2 SP2)
- Windows Server 2003 Enterprise Edition
(x86、x64、および IA64)(SP1、SP2、R2、R2 SP2)
- Windows Server 2003 Cluster x86 (SP1、SP2、R2、R2
SP2)、x64 (SP1、SP2、R2、R2 SP2)および IA64
(SP1、SP2)
- Windows Storage Server 2003 (WSS) x86
(SP1、SP2、R2、R2 SP2)、x64 (R2、R2 SP2)
- Windows Storage Server 2008 (WSS) x86
(SP1、SP2)および x64 (SP1、SP2)
- Windows 2003 Datacenter (x86 および x64)(SP1、SP2)
- Windows 2000 Professional x86 (SP4 および SP4
ロールアップ 1)
- Windows 2000 Server x86 (SP4 および SP4
ロールアップ 1)
- Windows 2000 Advanced Server x86 (SP4 および SP4
ロールアップ 1)
- Windows 2000 Datacenter x86 SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Cluster Server x86 (2 ノード Advanced
Edition)(SP4 および SP4 ロールアップ 1)
- Windows Powered NAS (2000) x86 (SP4
ロールアップ 1)
- Windows Server 2008 Enterprise Edition
(x86、x64、および IA64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 Standard Edition
(x86、x64、および IA64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 Web Edition (x86 および
x64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 Data Center (x86 および
x64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 Enterprise Core (x86 および
x64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 Core (x64)
- Windows Storage Server 2008 (x86 および x64)
- Windows 7 (x64、x86)
CA ARCserve Backup Client Agent for NetWare
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- NetWare 5.1 SP8
- NetWare 6.0 SP5
- NetWare 6.5 SP7、SP8 (Pentium
クラスのプロセッサと少なくとも 512 MB の
RAM が必要です)
CA ARCserve Backup Client Agent for UNIX
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Solaris 8、9、および 10 SPARC
- Solaris 10 (x86 32 ビット)
- Solaris 10 x64
- IBM AIX 5.2、v5.3、v6.1
- HP-UX 11.23 および 11.31 PA-RISC
- HP-UX 11.23 および 11.31 Itanium (IA64)
- Tru64 v5.1b
- FreeBSD バージョン 7.2 (x86、x64)
CA ARCserve Backup Client Agent for Linux
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
CA ARCserve Backup Client Agent for Linux on OS/390
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Red Hat Enterprise Server 3.x、4.x、および 5.x (32
ビットおよび 64 ビット) SMP を含む
- SuSE Enterprise Server 9 および 10 (32 および 64
ビット) SMP を含む
CA ARCserve Backup Client Agent for Mac OS X
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
CA ARCserve Backup Client Agent for OpenVMS
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- VAX 6.2、7.1、7.2、7.3
- AXP 6.2、7.1、7.2、7.3
CA ARCserve Backup Enterprise Option for AS400
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- AS400 V5 R2 (5.2)、V5 R3 (5.3)、および V5 R4
(5.4)
2.4 Agent for IBM Informix でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for IBM Informix
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows 2000 Advanced Server SP4、SP4 ロールアップ 1
(x86)
- Windows 2003 Enterprise、Standard、Data Center SP2
(x86)
- Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2
(x86)
- Windows Server 2008 Enterprise、Standard、Data Center SP2
(x86)
注: Windows 2000 Advanced Server では Informix 10.00
のみがサポートされています。
2.5 Agent for Lotus Domino でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2000 または Advanced Server SP4、SP4
ロールアップ 1 (Lotus Domino
7.0、7.0.2、または 7.0.3 (DB2 の有効化なし))
- Windows Server 2003 Standard または
Enterprise、SP1、SP2、または R2、R2 SP2 上の Lotus
Domino
7.0、7.0.2、7.0.3、8.0、8.0.1、8.0.2、8.5、または
8.5.1(DB2 の有効化なし)。
- Windows Server 2003 Standard または Enterprise
(x64)、SP2、R2、R2 SP2 上の Lotus Domino
8.0.2、8.5、または 8.5.1 WOW (DB2 の有効化なし)。
- Windows Server 2008 Standard または Enterprise SP1、SP2
上の Lotus Domino 8.5 または 8.5.1(DB2
の有効化なし)。
- Windows Server 2008 Standard または Enterprise (x64)
SP1、SP2 上の Lotus Domino 8.5 または 8.5.1 WOW
(DB2 の有効化なし)。
注: Agent for Lotus Domino は x86 および x64
システムをサポートしていますが、IA64
システムは対象外です。 x64
システムにインストールする場合、デフォルト インストール パスは以下の通りです。
C:¥Program Files (x86)¥CA¥ARCserve Backup Agent for Lotus
Domino¥
2.6 Agent for Microsoft Exchange Server でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2000
SP1、SP2、SP3
- Microsoft Windows 2000 Server Edition SP3、SP4 または
SP4 ロールアップ 1
- Microsoft Windows 2000 Server Advanced Edition SP3、SP4
または SP4 ロールアップ 1
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition SP3、SP4
または SP4 ロールアップ 1
- For Microsoft Exchange Server 2003、Exchange Server 2003
SP1 または SP2
- Microsoft Windows 2000 Server Standard Edition SP3
または SP4
- Microsoft Windows 2000 Server Enterprise Edition SP3
または SP4
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition SP3
または SP4
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for
x86、Windows 2003 SP1、または SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for
x86、Windows 2003 SP1、または SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Datacenter Edition for
x86、Windows 2003 SP1、または SP2
- Microsoft Exchange Server 2007、Exchange Server 2007 SP1
または SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for
x64、2003 for x64 SP1、または 2003 for x64 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for
x64、2003 for x64 SP1、または 2003 for x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 for x64 (Microsoft Exchange
Server Version 2007 SP1 または SP2 のみサポート)
Windows 2008 SP1、SP2
- Microsoft Exchange Server 2010
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition x64、SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition x64、SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition x64
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition x64
2.7 Agent for Microsoft SharePoint Server でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint Server
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
Microsoft Office SharePoint Server 2007
- Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition SP1、SP2
- Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1、SP2
- Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1、SP2
- Microsoft Windows Server 2003 Web Edition SP1、SP2
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Standard Edition
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Enterprise Edition
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Datacenter Edition
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Web Edition
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP1、SP2
(SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP1、SP2
(SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP1、SP2
(SP1 適用の SharePoint Server 2007 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 Web Edition SP1、SP2 (SP1
適用の SharePoint Server 2007 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition (SP2
適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition (SP2
適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition (SP2
適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Web Edition (SP2
適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server Edition
(SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
- Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server R2 Edition
(SP2 適用の SharePoint Server 2007 x64 のみ)
Microsoft SharePoint Server 2010
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
2.8 Agent for Microsoft SQL Server でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
32 ビット システム
- Microsoft SQL Server 7.0
のサポート(SP2、SP3、または SP4)
- Microsoft SQL Server 2000
のサポート(SP3、SP3a、または SP4)
- Windows 2000 Server SP4
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows 2003 R2 SP2
- Microsoft SQL Server 2005 のサポート(SP1、SP2、SP3)
- Windows 2000 Server SP4、Advanced Server SP4
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows 2003 R2 SP2
- Microsoft SQL Server 2005 のサポート(SP2、SP3 のみ)
- Windows Server 2008 SP1、SP2
- Microsoft SQL Server 2008 のサポート(SP1)
- Windows Server 2003 SP1、SP2 または Windows Server 2003
R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2
- Microsoft SQL Server 2008 R2 のサポート
- Windows Server 2003 SP2 または Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP2
64 ビット システム
- Microsoft SQL Server 2000 for IA64 (Windows 2003 for
IA64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2000 for x86 (Windows 2003 SP 2
または Windows 2003 R2 for x64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2005 (SP1、SP2、または SP3)
for x64 (Windows Server 2003 SP1、SP2、R2 SP2)
- Microsoft SQL Server 2005 (SP1、SP2、または SP3)
for IA64 (Windows Server 2003 SP1、SP2 for IA64-based
systems)
- Microsoft SQL Server 2005 (SP2、SP3 のみ) for x64
(Windows Server 2008 SP1、SP2 for x64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2005 (SP2、SP3 のみ) for IA64
(Windows Server 2008 SP1、SP2 for IA64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2008 (SP1) for x64 (Windows
Server 2003 SP2、R2 または Windows Server 2008
SP1、SP2 for x64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2008 (SP1 のみ) for x64
(Windows Server 2008 R2 for x64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2008 (SP1) for IA64 (Windows
Server 2003 SP2、R2 または Windows Server 2008
SP1、SP2 for IA64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2008 (SP1 のみ) for IA64
(Windows Server 2008 R2 for IA64-based systems)
- Microsoft SQL Server 2008 R2 for x64 (Windows Server 2003
SP2 または Windows Server 2008 SP2、R2 for x64-based
systems)
- Microsoft SQL Server 2008 R2 for IA64 (Windows Server
2003 SP2 または Windows Server 2008 SP2、R2 for
IA64-based systems)
2.9 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business
Server は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2008 SP1、SP2 (x64)
2.10 CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup for Small Business Server Editions
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2003 SP1、SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2 (x86 および x64)
2.11 Agent for Oracle (UNIX/Linux)でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Oracle は、以下の UNIX
オペレーティング システムにインストールできます。
- Solaris 8、9、および 10 SPARC
- Solaris 10 (x86)
- IBM AIX v5.2、v5.3、および v6.1
- HP-UX 11.23、11.31 PA-RISC
- HP-UX Itanium 11.23、11.31 IA64
- Tru64 v5.1b
Agent for Oracle は、以下の Linux
オペレーティング システムにインストールできます。
- Red Hat Enterprise Linux 3.x、4.x、5.x (x86/x64)
- Red Hat Advanced Server 3.0
- SuSE Enterprise Server 9.x、10.x、および 11.x
(x86/x64)
2.12 Agent for Oracle (Windows)でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Oracle
(Windows)は、以下のバージョンの Oracle
を実行している以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Microsoft Windows Server 2000 SP4
- Oracle Server バージョン 9、9i、10g R1 または 10g
R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- バージョン 3.3.2 (9i)
- Version 3.3.3 (9i および 10g R1 または 10g R2)
- Oracle RAC 9i、10g R1、および 10g R2
- Microsoft Windows Server 2003 (32 ビット)、Windows
Server 2003 SP1 (32 ビット)、Windows Server 2003
SP2 (32 ビット)
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1 または 10g
R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- バージョン 3.3.3 (9i および 10g R2)
- バージョン 3.3.4 (10g R2 および 11g R1)
- Oracle RAC 9i、10g R1、10g R2 および 11g R1
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (32 ビット)
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1 または 10g
R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- Version 3.3.3 (9i、10g R1、10g R2)
- バージョン 3.3.4 (10g R1、10g R2、11g R1)
- Oracle RAC 9i、10g R1、10g R2、11g R1
- Microsoft Windows Server 2008 (32 ビット)、Windows
Server 2008 SP1 (32 ビット)、Windows Server 2008
SP2 (32 ビット)
- Oracle Server バージョン 10g R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン 3.3.4 (10g R2)
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン 3.4.1 (11g R1)
- Oracle RAC 10g R2、RAC 11g R1
- For Microsoft Windows 2003 (64ビット)、Windows
Server 2003 SP1(64ビット)、Windows Server 2003 SP2
(64ビット)
- Oracle Server バージョン 10 g R1、10g R2 または 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- バージョン 3.3.4 (10g R1、10g R2)
- バージョン 3.4.1.2 (11g R1)
- バージョン 3.4.1.4 (11g R1)
- Oracle RAC 10g R1、10g R2、11g R1
- Oracle 10g R2、11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW
- Microsoft Windows Server 2003 R2
(64ビット)、Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2
(64ビット)
- Oracle Server バージョン 10 g R1、10g R2 または 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- バージョン 3.3.3 (10g R1、10g R2)
- バージョン 3.3.4 (10g R1、10g R2)
- バージョン 3.4.1 (11g R1)
- バージョン 3.4.1.4 (11g R1)
- Oracle RAC 10g R1、10g R2、11g R1
- Oracle 10g R2、11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe (OFS)WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW
- Microsoft Windows Server 2008 (64ビット)、Microsoft
Windows 2008 SP1 (64ビット)、Microsoft Windows
Server 2008 SP2 (64ビット)
- Oracle Server バージョン 10g R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
- Oracle RAC 10g R2、
- Oracle RAC 10g R2 WOW
- Microsoft Windows Server 2008 (64ビット)、Microsoft
Windows Servers 2008 SP1 (64ビット)、Microsoft
Windows Server 2008 SP2 (64ビット)
- Oracle Server バージョン 10g R2、11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン 3.4.1 (10g R2)
- Oracle RAC 10g R2
- Oracle RAC 10g R2 WOW
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (64ビット)
- Oracle Server バージョン 11g R1
- Microsoft Windows Server 2003 SP2 (IA64)
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1、10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン
3.3.2、3.3.3、または 3.3.4 (9i)
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン 3.3.3 (10g R1
または 10g R2)
- Oracle Fail Safe (OFS)バージョン 3.3.4 (10g R1
または 10g R2)
- Oracle RAC 9i、10g R1、および 10g R2
- Oracle RAC 9i 10g R2 WOW
2.13 Agent for Open Files でサポートされているオペレーティング システム
Agent for Open Files
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows 2000 x86、SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows Vista (x86、x64) SP1、SP2
- Windows XP Professional (x86) SP2、SP3 (x64)
SP1、SP2
- Windows Server 2003 Standard Edition (x86、x64,)
SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2003 Enterprise Edition (x86、x64)
SP1、SP2、R2、R2 SP2 (IA64) SP1、SP2
- Windows Server 2003 Small Business Server (x86)
SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2003 Web Edition (x86)SP1、SP2
- Windows Server 2003 Datacenter (x86、IA64) SP1、SP2
(x64) SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2003 Storage Server(x86)
SP1、SP2、R2、R2 SP2 (x64) R2、R2 SP2
- Windows Server 2003 Cluster Server (x86、x64)
SP1、SP2、R2、R2 SP2 (IA64) SP1、SP2
- Windows Server 2008 Enterprise Edition (x86、x64)
SP1、SP2
- Windows Server 2008 Standard Edition (x86、x64)
SP1、SP2
- Windows Server 2008 Web Server Edition (x86、x64)
SP1、SP2
- Windows Server 2008 Core Server Edition
(x86、x64)(SP1、SP2)
- Windows Server 2008 Datacenter (x86、x64) SP1、SP2
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 Core (x64)
- Windows 7 (x86、x64)
Agent for Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)
CA ARCserve Backup Agent for Open Files には、現在 CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft Volume Shadow Copy
Service (VSS)の機能が含まれています。このエージェントは Windows XP
システムではサポートされていません。
2.14 Agent for Sybase でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Agent for Sybase
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows 2000 Advanced Server SP4、SP4 ロールアップ 1
(x86)
- Windows 2003 Enterprise、Standard、Data Center SP1、SP2
(x86)
- Windows 2003 R2 Enterprise、Standard、Data Center SP2
(x86)
2.15 Agent for Virtual Machines でサポートされているオペレーティング システム
Agent for Virtual Machines
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2008 R2:
- Windows Server 2008 x64 R2
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2008:
- Windows Server 2008 x64
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x64 without Hyper-V
Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x86
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x86 without Hyper-V
Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x64 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x64 (Service Pack 2) without
Hyper-V Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2008 x86 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server、HPC Edition
- Windows Server 2008 x86 (Service Pack 2) without
Hyper-V Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2003:
- Windows Server 2003 x86 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2003 x64 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2003 R2:
- Windows Server 2003 R2 x86 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server Edition
- Windows Server 2003 R2 x64 (Service Pack 2)
Standard、Enterprise、Datacenter Edition
- Windows Server 2000:
- Windows Server 2000 (Service Pack 4)
- Windows Server 2000 Advanced Server (Service Pack 4)
- Windows 7:
- Windows 7 x86 Professional、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows 7 x64 Professional、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista:
- Windows Vista x86 (Service Pack 1)
Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x64 (Service Pack 1)
Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x86 (Service Pack 2)
Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows Vista x64 (Service Pack 2)
Business、Enterprise、Ultimate Edition
- Windows XP Professional:
- Windows XP Professional x86 Edition (Service Pack
3)(1 つまたは 2
つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用)
- Windows XP Professional x86 Edition (Service Pack
2)(1
つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用)
- Windows XP Professional x64 (Service Pack 2)(1
つまたは 2
つの仮想プロセッサを使用して設定された VM 用)
- Windows Server 2008 Hyper-V:
- Windows Server 2008 Standard (x64) SP1、SP2
- Windows Server 2008 Enterprise (x64) SP1、SP2
- Windows Server 2008 Data Center (x64) SP1、SP2
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- VMware -- VDDK (VMware Virtual Disk Development
Kit)および VCB Framework は、VMware
が提供する独立したソフトウェア製品です。
Agent for Virtual Machines
では、以下のアプリケーションを実行中の
ESX Server システムにホストされた VM
をバックアップするために、VDDK および VCB
Framework、またはそのいずれかが必要です。
VMware ESX/ESXi Server バージョン |
VMware VCB Framework バージョン |
VDDK バージョン |
VMware vCenter Server バージョン |
3.0 |
1.0、1.0.1 |
-- |
-- |
3.0.1 |
1.0、1.0.1、1.0.2 |
-- |
-- |
3.0.2 |
1.0.3 |
-- |
2.0.2 |
3.0.3 |
1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1 |
-- |
2.5 |
ESX 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、Update 5
ESXi 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update
4、Update 5 |
1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1
|
1.1、1.1.1
|
2.5 Update 1、Update 2、Update 3、Update 4、および VMware vCenter Server 4.0 |
VMware ESX Server 4.0 (vSphere)、Update 1 |
1.5 Update 1 |
1.1、1.1.1 |
VMware vCenter Server 4.0、Update 1 |
Agent for Virtual Machines
は、次のオペレーティングシステム上にインストールできます。VCB/VDDK
プロキシ サーバ用の VMware
によってサポートされたすべてのオペレーティング システム上、(Windows NT 4.0
以外の)すべての Windows ゲスト オペレーティング システム上、Microsoft
Hyper-V ホスト サーバ上、および Microsoft
Hyper-V によってサポートされたすべての
Windows ゲスト オペレーティング システム上。
注:
CA ARCserve Backup は、VMware for VCB プロキシ サーバでサポートされるすべての OS 上で
Agent for Virtual Machines をサポートします。
CA ARCserve Backup は、VMware
でサポートされるすべての Windows ゲスト オペレーティング システム上で Agent for
Virtual Machines をサポートしますが、Windows NT
4.0 は除きます。
CA ARCserve Backup は、Microsoft Hyper-V
でサポートされるすべての Windows ゲスト オペレーティング システム上で Agent for
Virtual Machines をサポートします。
2.16 Disaster Recovery Option でサポートされているオペレーティング システム
Disaster Recovery Option
には、以下の方式をサポートします。
- ブート可能フロッピー惨事復旧 (32
ビットのみサポート)
- ブート可能テープ惨事復旧 (32
ビットのみサポート)
- ブート可能メディア イメージ惨事復旧
- Windows XP Professional Edition (x86 および x64)
SP2、(x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86、x64、および
IA64) SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86、x64、および
IA64) SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
注: ブート メディアの作成に使用する
Windows
のバージョンは、マシンにインストールされている
Windows と同じバージョンである必要があります。
Windows XP は Disaster Recovery Option
をサポートしませんが、Remote Disaster Recovery
をサポートします。
ARCserve bootable CD とは、OS、CA ARCserve
Backup、Machine Specific Disk、NIC
および大容量ストレージ(SCSI/ファイバー/RAID)用ドライバが格納された
CD です。 Windows 2008
システムでのみ、統合的な CD
の作成はサポートされていませんが、Bootable
CD はサポートされています。
マシン固有データは、USB
ドライブに置かれることもあります。
- ブート可能 CD 惨事復旧
- Windows 2000 Professional Edition SP4、SP4
ロールアップ 1
- Windows 2000 Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4、SP4
ロールアップ 1
- Windows XP Professional Edition (x86 および x64)
SP2、(x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86、x64、および
IA64) SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86、x64、および
IA64) SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2(x86、x64、および IA64)
- Windows Server 2008 R2 (x64)
リモートからの惨事復旧、SAN
のメンバサーバからの惨事復旧、またはリモートのファイル システムデバイスからの惨事復旧を実行する必要がある場合は、復旧時にネットワーク接続の問題が発生する可能性があるので、ネットワーク ドライバを含む Machine Specific Disk
を作成してください。ネットワーク ドライバがないことが後から判明した場合は、惨事復旧ブート キット ウィザードを使用して Machine Specific
Disk を再作成できます。再作成の手順は、初回の手順と同じです。
ブート可能 CD DR は、UEFI
上でもサポートされています。
2.17 Enterprise Module でサポートされているオペレーティング システム
Enterprise Module は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2
- Windows Server 2008 R2 (x64 のみ)
Enterprise Module には以下の CA ARCserve Backup
オプションが含まれますが、すべてのオペレーティング システムでサポートされていないものもあります。
2.18 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティング システム
Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows 2003 Enterprise Edition Service Pack 1、Service
Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS
6.2、6.4、または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0
- Windows 2003 Enterprise x64 Edition Service Pack
1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i
(32 ビット版)+ BR*TOOLS 6.4 または Oracle 10g
(32 ビット版、64 ビット版)+ BR*TOOLS 7.0
- Windows 2003 Enterprise Edition IA64 Service Pack
1、Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.4
または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0
- Windows 2000 Service Pack 4 および Oracle 9i + BR*TOOLS
6.2
注:
- SAPDBA または BR*TOOLS は、エージェントの
BACKINT
オプションと同じマシンにインストールする必要があります。
- SAP R/3 for Windows が必要です。
- BR*TOOLS 4.6X のサポートは終了しました。
- Windows 2003 Enterprise x64 Edition
システム上で、Oracle 9i (32 ビット版)と
BR*TOOLS 6.4 を Agent for SAP
で使用する場合、Oracle のリリースが 9.2.0.8
(32
ビット版)またはそれ以降であることを確認してください。
2.19 NDMP NAS Option でサポートされているオペレーティング システム
NDMP NAS Option は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2 (x86
および x64)
- Windows Server 2008 SP1、SP2 (x86 および x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64 のみ)
2.20 Storage Area Network (SAN) Option でサポートされているオペレーティング システム
Storage Area Network (SAN) Option
は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2、R2
2.21 SRM でサポートされているオペレーティング システム
Storage Resource Management 機能はすべての Windows
Server 2000
システム(およびそれ以降)でサポートされています。
注: PKI
がしきい値に達する場合にアラートを発生させる機能は、x64
システムおよび x86
システムでのみサポートされています。IA64
ではサポートされていません。
2.22 Tape Library Option でサポートされているオペレーティング システム
Tape Library Option は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。
- Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1、SP2、R2
2.23 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover
は、以下のオペレーティング システムでサポートされています。
- Red Hat Enterprise Linux (x86/IA64/x64)
- SuSE Enterprise Linux (x86/IA64/x64)
- 9.x
- 10.x
- 11
- Linux OES2 (x86/x64)
- AIX
- HP-UX
- 11.23 (PA-RISC/IA64)
- 11.31 (PA-RISC/IA64)
- Solaris
2.24 CA ARCserve Backup Dashboard でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Dashboard
は、ベース製品向けにリストされているすべてのオペレーティング システムをサポートします。ただし、Itanium
ベースのプラットフォームは、必要な
Microsoft .NET Framework v3.5 SP1
をサポートしないので除外されます。また、CA ARCserve Backup Dashboard
では以下の電子メール クライアントをサポートします。
- Microsoft Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2007
- Windows 2003 システム上で実行している Outlook
Express
では、電子メールのフォーマットはデフォルトの表示設定では保持されません。フォーマットを保持するには、電子メールを開いて
Outlook Express の[表示]メニューから[HTML
形式のメッセージ]オプションを有効にします。
2.25 CA ARCserve Backup Global Dashboard でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Global Dashboard
は、以下のオペレーティング システムでサポートされています。
セントラル プライマリ サーバ
CA ARCserve Backup プライマリ/スタンドアロン サーバをセントラル プライマリ サーバとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。
- CA ARCserve Backup データベースとして SQL Server
2005/2008 を使用するように CA ARCserve Backup
を設定する必要があります。
- CA ARCserve Backup Global Dashboard は、CA ARCserve
Backup Dashboard でサポートされる Windows
オペレーティング システムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます。
ブランチ プライマリ サーバ
CA ARCserve Backup プライマリ/スタンドアロン サーバをブランチ プライマリ サーバとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。
- CA ARCserve Backup Global Dashboard は、CA ARCserve
Backup Dashboard でサポートされる Windows
オペレーティング システムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます。
Global Dashboard コンソール
マシンを Global Dashboard
コンソールとして指定し、設定するための要件は以下のとおりです。
- CA ARCserve Backup Global Dashboard コンソールは、CA
ARCserve Backup Manager でサポートされる Windows
オペレーティング システムのいずれのバージョンに対してもインストールすることができます(Itanium
ベースのシステムを除く)。
2.26 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization でサポートされているオペレーティング システム
CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization
は、ベース製品向けにリストされているすべてのオペレーティング システムをサポートします。ただし、Itanium
ベースのプラットフォームは、必要な
Microsoft .NET Framework v3.5 SP1
をサポートしないので除外されます。
2.27 CA ARCserve Backup でサポートされる仮想化プラットフォーム
- VMware ESX Server (x86 および x64)バージョン
3.0、3.0.1、3.0.2、3.0.3
- VMware ESX Server 3.5、Update 1、Update 2、Update
3、Update 4、Update 5
- VMware ESXi バージョン 3.5、Update 1、Update
2、Update 3、Update 4、Update 5
- VMware ESX Server 4.0 (vSphere)、Update 1
- VMware ESX Server 2.5、2.5.4
- VMware GSX Server バージョン 3.0、3.1
- VMware Server バージョン 1.0.1、1.0.4、2.0
- VMware Workstation バージョン
4.0、4.5、5.0、5.5、6.0、7.0
- Microsoft Virtual PC 2007 (x86 のみ)
- Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 (x86 および x64)
- Microsoft Hyper-V Server 2008 x64、2008 x64 SP2、2008 R2
- Citrix XenServer 5.0、5.5
注: 物理マシン上で動作するオペレーティング システム内でサポートされる ARCserve
のコンポーネントはすべて、上記の仮想化プラットフォーム上で動作する同じゲスト オペレーティング システム内でもサポートされています。
3.0 システム要件
以下のセクションでは、各 CA ARCserve Backup
コンポーネントに必要なシステム要件について説明します。
3.1 CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件
CA ARCserve Backup
の最小要件は、以下のとおりです。
- CPU: 600 MHz Pentium III
互換またはそれより高速なプロセッサ。1
ギガヘルツ(GHz)以上のプロセッサを推奨
- RAM: 512 MB、1 GB 以上推奨
- ディスク容量
- プライマリ サーバ: 800 MB、および Agent
Deployment パッケージ用に 1.3 GB
- メンバ サーバ: 450 MB、および Agent Deployment
パッケージ用に 1.3 GB
- CA ARCserve Backup
のこのバージョンでは、以下の .NET
コンポーネントがインストールされます。
- .NET 2.0 SP2 - 最大 500 MB
の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.0 SP1 - 最大 500 MB
の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.5 SP1 - 最大 500 MB
の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- Microsoft Exchange Server
ライタを使用して転送可能なシャドウ コピー用のバックアップ ジョブを実行するには、CA ARCserve Backup
サーバに Microsoft Exchange Server
がインストールされている必要があります。
Microsoft Exchange Server が CA ARCserve Backup
サーバにインストールされていない場合、この種類のバックアップは失敗します。
Microsoft .NET Framework
CA ARCserve Backup では、以下のバージョンの
Microsoft .NET Framework が必要です。
- Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(Windows Server 2003
および Windows Server 2008 システム)
CA ARCserve Backup データベース
CA ARCserve Backup では、CA ARCserve Backup
データベース(ASDB)をホストするアプリケーションとして以下をサポートします。
- Microsoft SQL Server 2008 Express Edition。これは、デフォルトの CA ARCserve Backup
データベース アプリケーションです。
注: Microsoft SQL Server 2008 Express Edition を
Windows Server 2003
システムにインストールする場合は、SP2
が必須です。それ以外の場合は、Microsoft SQL
Server
のサポートされているバージョンをインストールして、CA
ARCserve Backup
データベースをホストする必要があります。
- Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition
- Microsoft SQL Server 2000 (Service Pack 4)
- Microsoft SQL Server 2005 (Service Pack 1、Service Pack
2、または Service Pack 3)
注: これらの要件に加えて、デフォルトの
CA ARCserve Backup
データベースに必要なディスク容量を考慮する必要があります。使用状況によっては、データベースのサイズは数ギガバイトに達することもあります。
Adobe Reader
- Adobe Acrobat Reader 8 以上
インターネット ブラウザ
- Internet Explorer 6.0 SP1
- Internet Explorer 7.0
- Internet Explorer 8.0 (全レンダリング モード)
3.2 CA ARCserve Backup と CA ARCserve Replication の統合のシステム要件
前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。
ファイル保護に加え、CA ARCserve Backup と CA
ARCserve Replication
の統合により、以下のデータ保護がサポートされます。
- Microsoft Exchange Server 2000 Standard SP4
- Microsoft Exchange Server 2003 Standard SP1 および SP2
- Microsoft Exchange Server 2007 SP1
- Microsoft Exchange Server 2010
- Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition および
Enterprise Edition SP4
- Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition
SP2、SP3、SP3A、および SP4
- Microsoft SQL Server 2005 SP1、SP2、SP3
- Microsoft SQL Server 2008 SP1
統合の詳細については、「CA ARCserve Backup for
Windows CA ARCserve Replication
統合ガイド」を参照してください。
3.3 CA ARCserve Backup Client Agent のシステム要件
前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。
このエージェントをインストールするには、以下のハードウェア要件を満たすシステムが必要です。詳細については、CA ARCserve Backup Client Agent
Readme を参照してください。
- Windows ベースのプラットフォーム
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- ディスク容量: 100 MB
- Windows IA64 プラットフォーム
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- ディスク容量: 100 MB
- NetWare ベースのプラットフォーム
- CPU: NetWare バージョン 5.1 SP8、6.0 SP5、6.5
SP7、6.5 SP8 では、Pentium
クラスのプロセッサと少なくとも 512 MB の
RAM が必要です。
- ディスク容量: 20 MB
- UNIX ベースのプラットフォーム
- CPU: 1 GHz
- RAM: 256 MB
- ディスク容量: Client Agent インストール ファイル システム上に 25 MB 以上、/var/tmp
ファイル システム上に 25 MB 以上
- Linux ベースのプラットフォーム
- CPU: 500 MHz
- RAM: 256 MB
- ディスク容量: 25 MB
- Mac OS X
- RAM: 128 MB
- ディスク容量: 10 MB
3.4 Agent for IBM Informix のシステム要件
CA ARCserve Backup Agent for IBM Informix
では、以下の要件もあります。
- Informix Dynamic Server 10.00、11.10、または 11.50
- IBM Informix-Connect
がインストールされ、正しく動作していること
3.5 Agent for Lotus Domino のシステム要件
CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino
には以下が必要です。
- CPU: 512 MHz
- RAM: 512 MB
- ディスク容量: 10 MB
3.6 Agent for Microsoft Exchange Server のシステム要件
注: エージェントは、Exchange データベース レベル エージェントを Exchange ドキュメント レベル エージェントと共にインストールするようになりました。
Agent for Microsoft Exchange Server
をインストールするには、実行している
Microsoft Exchange Server
のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。
3.7 Agent for Microsoft SharePoint Server のシステム要件
Agent for Microsoft SharePoint Server
をインストールするには、実行している
Microsoft SharePoint Server 2007 または 2010
のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。
- Microsoft Office SharePoint Server 2007 または 2010
の基本ハードウェア要件(これらの要件については、Microsoft
の Web サイトを参照) SharePoint 2010 RC
バージョンのみがサポートされます。
- CPU: 2.5 GHz
- RAM: 2 GB
- ディスク容量: 50 MB 以上(Agent for SharePoint
Server がインストールされているハード ディスクに 30 MB 以上およびシステム ドライブに 20 MB 以上)
注: エージェントおよび CA ARCserve Backup
を同じマシンにインストールする場合は、
CA ARCserve Backup
の製品ベース要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、弊社テクニカル サポートまでお問い合わせください。
このエージェントには、CA ARCserve Backup
サーバ コンポーネントは必要ありません。
Agent for Microsoft SharePoint Server
では、以下のうち少なくとも 1 つが必要です。
- Microsoft Office SharePoint Server 2007 SP1、SP2
(下記の注を参照)
- Microsoft SharePoint Services 3.0 SP1、SP2
- Microsoft SharePoint Server 2010
- Microsoft SharePoint Foundation 2010
注:
Microsoft SharePoint Server 2007 で SQL Server
をデータベース サーバとして実行する場合は、SQL Server に
SP2 を適用します。
Microsoft SharePoint Server 2007 で SQL Server Express
をデータベース サーバとして実行する場合は、SQL Server
Express に SP2 を適用します。
3.8 Agent for Microsoft SQL Server のシステム要件
Agent for Microsoft SQL Server
については、システムが CA ARCserve Backup
ベース製品の最小システム要件を満たすことを確認してください。
3.9 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のシステム要件
CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business
Server を実行するには、Windows EBS
の要件として Microsoft
が設定しているハードウェア要件を満たす必要があります。
3.10 CA ARCserve Backup Small Business Server Edition のシステム要件
CA ARCserve Backup Small Business Server Edition
については、システムが以下の要件を満たすことを確認してください。
3.11 Agent for Oracle (UNIX/Linux)のシステム要件と Oracle データベース サポート
以下のセクションでは、UNIX
プラットフォームでの Agent for Oracle
用の最小システム要件および Oracle
データベース サポートについて説明します。
注: UNIX プラットフォーム用の CA ARCserve
Backup Agent for Oracle
の最新パッチおよびダウンロードについては、弊社テクニカル サポートのサイト(http://www.ca.com/jp/support/)をご覧ください。
Sun Solaris SPARC
Sun Solaris SPARC
上では、このエージェントには以下が必要です。
- Sun UltraSPARC モデル
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
Sun Solaris x86
Sun Solaris x86
上では、このエージェントには以下が必要です。
- Sun x86 モデル
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
IBM AIX
IBM AIX
上では、このエージェントには以下が必要です。
- IBM RISC 6000 モデル
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
HP-UX
HP-UX
上では、このエージェントには以下が必要です。
- HP 9000 サーバまたはワークステーション
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
HP-UX Itanium
HP-UX Itanium
上では、このエージェントには以下が必要です。
- HP IA64 モデル
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
HP/Compaq OSF Tru64
OSF Alpha
上では、このエージェントには以下が必要です。
- HP/Compaq Alpha モデル
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
UNIX プラットフォームでのデータベースのサポート
エージェントは、以下のデータベースで使用できます。
- Oracle 9.0.1、9.0.1.1、9.2.0
- Oracle 10.1.0 (10g) および 10.2 (10g R2)
- Oracle 11.1 (11gR1)
注: Oracle 11g は、Sun Solaris SPARC、HP-UX
Itanium、HP UNIX、および AIX
の各プラットフォームでサポートされています。
AIX5L および AIX6L ベース システム(64
ビット)では、Oracle Metalink Web サイトにある
6800649 Oracle
パッチをインストールする必要があります。
以下のセクションでは、Linux
プラットフォームでの Agent for Oracle
の最小システム要件および Oracle
データベースのサポートについて説明します。
Linux x86
Agent for Oracle を Linux x86 プラットフォーム で使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。
- x86 互換プラットフォーム マシン
- 500 MHz 以上の CPU
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
Linux x64
Agent for Oracle を Linux x64 プラットフォーム で使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。
- AMD64 プラットフォーム マシン
- 1 GHz 以上の CPU
- 256 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
Linux Itanium
Agent for Oracle を Linux Itanium プラットフォーム で使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。
- Itanium プラットフォーム マシン
- 1 GHz 以上の CPU
- 512 MB の RAM
- 250 MB 以上のディスク空き容量
Linux
プラットフォームでのデータベースのサポート
エージェントは、以下のデータベースで使用できます。
- Oracle 9.0.1、9.0.1.1、および 9.2.0
- Oracle 10.1.0 (10g)、10.2 (10g R2)
- RAC 9i および 10g、 Red Hat 3.0 上の OCFS
- Oracle 10g (10.1.0.3) 64 ビット(Red Hat 3.0 IA64)
- Oracle 10g (10.1.0.3.0) 64 ビット(SuSE Enterprise
Server 9.0 AMD64)
- Oracle 10g (10.2.0.1.0)(SuSE Enterprise Server
10、SuSE Enterprise Server 11)
- Oracle Database 11gR1(SuSE Enterprise Server 10
SP1、RedHat 4 Update 5、および RedHat 5 Update 3)
- Oracle Database 11gR2 32 ビット(RedHat 5 Update 3 x86)
- Oracle Database 11gR2 64 ビット(RedHat 5 Update 3 x64)
3.12 Agent for Oracle のシステム要件(Windows)
Agent for Oracle
をインストールするには、実行している
Agent for Oracle
のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。
- 基本ハードウェア要件(これらの要件については、Oracle
の Web サイトを参照)
- CPU: 200 MHz
- RAM: Oracle 9i/10gR1/R2 を使用している場合は
512 MB 以上、Oracle 11g R1
を使用している場合は 1 GB 以上
- ディスク容量: Oracle 9i/10gR1 では 2 GB
以上、Oracle 11g R1/R2 では 5 GB 以上、および
Oracle Agent がインストールされているハード ディスクに 30 MB 以上
注: CA ARCserve Backup Agent for Oracle では、RMAN
およびファイル レベルという 2
種類のモードでバックアップを実行できます。
RMAN バックアップの場合、ユーザ インターフェイスからジョブをサブミットするか、RMAN
コマンド ライン コンソールを使用してジョブをサブミットできます。
CA ARCserve Backup Agent for Oracle の RMAN
バックアップでは、CA ARCserve Backup
マネージャ コンソールおよび RMAN (Oracle
Recovery Manager)コマンド ライン コンソールの両方を使用してサブミットされたバックアップ ジョブに対して ASM (Automatic Storage
Management)がサポートされます。 CA ARCserve
Backup Agent for Oracle のファイル レベル バックアップの場合、これはサポートされていません。
3.13 Agent for Open Files のシステム要件
Agent for Open Files については、システムが CA
ARCserve Backup
ベース製品の要件を満たすことを確認してください。また、このエージェントには 1.5 MB
以上の空きディスク容量が必要です。
NetWare オペレーティング システムでは、以下が必要です。
3.14 Agent for Sybase のシステム要件
Agent for Sybase については、システムが CA
ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。さらに、Sybase Open Client Library
を含む適切なバージョンの
Sybase、および、Sybase Adaptive Server
用のバックアップ サーバがインストールされ、正常に設定されて稼働していることが必要となります。
3.15 Agent for Virtual Machines のシステム要件
Agent for Virtual Machines
については、システム要件は、このエージェントのインストール場所によって異なります。
- Agent for Virtual Machines
がベース製品と同じサーバにインストールされている場合は、ベース製品と同じ要件のハードウェアが必要です。
- Agent for Virtual Machines がリモート ノードにインストールされている場合は、Client
Agent for Windows
と同じ要件のハードウェアが必要です。
3.16 Central Management Option のシステム要件
Central Management Option については、システムが
CA ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。
3.17 Disaster Recovery Option のシステム要件
Disaster Recovery Option については、システムが
CA ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。さらに、70MB
以上のディスク空き容量が必要です。
3.18 Enterprise Module のシステム要件
Enterprise Module については、システムが CA
ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。
以下のオプションおよび機能を利用するには、Enterprise
Module のライセンスを取得する必要があります。
3.19 Enterprise Option for IBM 3494 のシステム要件
Enterprise Option for IBM 3494 は Enterprise Module
でサポートされるようになりました。
3.20 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件
Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle
をインストールするには、実行している
Agent for Oracle
のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。
- 基本ハードウェア要件(これらの要件については、Oracle
の Web サイトを参照)
- CPU: 200 MHz
- RAM: Oracle 9i/10gR1/R2 を使用している場合は
256 MB 以上(Oracle では 512 MB を推奨)
- ディスク容量: Oracle 9i/10gR1/R2 では 2 GB
以上、および Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle
がインストールされているハード ディスクに 30 MB 以上
3.21 Enterprise Option for StorageTek ACSLS のシステム要件
Enterprise Option for StorageTek ACSLS は Enterprise
Module でサポートされるようになりました。
3.22 Image Option のシステム要件
Image Option は Enterprise Module
でサポートされるようになりました。
注: Image Option は、Windows Server 2003 (x64
および IA64)、およびいずれの Windows Server
2008
プラットフォーム/アーキテクチャ上でもサポートされていません。
3.23 NDMP NAS Option のシステム要件
NDMP NAS Option については、システムが CA
ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。これ以外にも、選択するデバイスによっては以下の要件が該当します。
- Network Appliance デバイスの場合
- ONTAP Minimum バージョン 6.0.1R3
- NAS Server: モデル FAS 250 シリーズ、N3700
シリーズ、F700 シリーズ、F800 シリーズ(モデルよりも ONTAP バージョンを優先)
- EMC (IP4700)デバイスの場合
- 最小ファームウェア バージョン: R2.0 p21
- NAS サーバ モデル: IP4700
- EMC (Celerra)デバイスの場合
- 最小ファイル サーバ バージョン: 4.2.9.0
- NAS サーバ モデル: Celerra
- PROCOM デバイスの場合
- ファームウェアのバージョン: 4.1.3
- NAS サーバ モデル: NetForce 1000
シリーズ、3000 シリーズ
注: NDMP NAS Option は、x64 CA ARCserve Backup
サーバをサポートして、NAS
ファイラをバックアップするようになりました。ただし、Itanium
プラットフォームはサポートされていません。
3.24 Serverless Backup Option のシステム要件
Serverless Backup は Enterprise Module
でサポートされるようになりました。
3.25 Storage Area Network (SAN) Option のシステム要件
Storage Area Network (SAN) Option
については、システムが CA ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。
CA ARCserve Backup Storage Area Network (SAN) Option
をインストールする前に、以下のアプリケーションもインストールする必要があります。
- CA ARCserve Backup for Windows (プライマリ サーバ)
- CA ARCserve Backup Central Management Option
- CA ARCserve Backup Tape Library Option
3.26 Tape Library Option のシステム要件
Tape Library Option については、システムが CA
ARCserve Backup
ベース製品の最小要件を満たすことを確認してください。
CA ARCserve Backup Tape Library Option
をインストールする前に、CA ARCserve Backup for
Windows をインストールする必要があります。
注: 以下の機能が Tape Library Option
に組み込まれました。
- Optical Library のサポート
- Tape RAID のサポート
3.27 CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover のシステム要件
CA ARCserve Backup UNIX/Linux Data Mover には Java 1.6
テクノロジが含まれるため、HP-UX
の一定のパッチ レベルが必要になる場合があります。 HP Web
サイトでパッチに関する最新の情報を参照し、HP-UX
システムに CA ARCserve Backup Data Mover
をインストールする前に必要なパッチを適用してください。
- HP UX PA-RISC/Itanium 11.23 では、パッチ PHSS_37201
以降が必要です。
- HP UX PA-RISC/Itanium 11.31 では、パッチ PHSS_37202
以降が必要です。
AIX システムでは以下が必要です。
- AIX 5.2 では、Fix Pack 5200-08 以降が必要です。
- AIX 5.3 では、Fix Pack 5300-07 以降が必要です。
- AIX 6.1 では、ベース レベル 6100-GOLD が必要です。
- すべての AIX プラットフォームで、xlc.rte
9.0.0.0 以降が必要です。
詳細については IBM の Fix Central Web
サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムに適したバージョンを確認してください。
3.28 CA ARCserve Backup Dashboard のシステム要件
前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。
3.29 CA ARCserve Backup Global Dashboard のシステム要件
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Global
Dashboard
の最小システム要件について説明します。
セントラル プライマリ サーバのシステム要件
CA ARCserve Backup Global Dashboard をセントラル プライマリ サーバとしてインストールするための最小システム要件は以下のとおりです。
CA ARCserve Backup データベース
セントラル プライマリ サーバ用であれば、Microsoft SQL Server
をデータベースとして使用する CA ARCserve
Backup と共に Global Dashboard
をインストールしておく必要があります。(Microsoft SQL Server Express および Microsoft SQL
Server 2000 はセントラル プライマリ サーバではサポートされていません)。
- Microsoft SQL Server 2008
- Microsoft SQL Server 2005
注: これらの要件に加えて、デフォルトの
CA ARCserve Backup
データベースに必要なディスク容量を考慮する必要があります。使用状況によっては、データベースのサイズは数ギガバイトに達することもあります。
システム/プロセッサ
- デュアル コア プロセッサ(2.8 GHz
以上)またはそれ以上が搭載されたサーバ
メモリ
ディスク容量
- Global Dashboard 環境に必要な CA ARCserve Backup
データベース容量
各ブランチ サイトからセントラル CA ARCserve
Backup へのデータ アップロードは毎日実行されるため、セントラル
CA ARCserve Backup データベースは、100
ノードにつき 1 日あたりおよそ 4MB
(各ノードに 4
ボリュームと想定)の容量が増加すると推定されます(または、100
セッションにつき 1 日あたり 1MB)。
セッションの数は、ノードの数に 1
ノードあたりのボリュームの平均数を掛けることにより計算されます。データベース保存期間の日数は、ブランチ
CA ARCserve Backup
セットアップによって決定されます。
セントラル サイトに必要なおよそのディスク空き容量は、推定される1
日あたりの CA ARCserve Backup
データベース増加量(100 セッションにつき
1MB)にデータベース保存期間の日数を掛けることにより計算できます。
例:
10 のブランチ サイトの各サイトに 10
のノードがあり、各ノードに 4
ボリュームがある場合、セントラル CA
ARCserve Backup データベースは毎日 4MB
ずつ増加します。データベース レコードが
180 日間保存される場合、セントラル CA
ARCserve Backup データベースは 720MB
必要になります。
Adobe Reader
電子メール クライアント
Global Dashboard では、セントラル プライマリ サーバ上の以下の電子メール クライアントをサポートします。
- Microsoft Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2007
- Outlook Express
- Windows Mail
ブランチ プライマリ サーバのシステム要件
CA ARCserve Backup プライマリ サーバの最小要件を超えるハードウェアまたはソフトウェアは必要ありません。
CA ARCserve Backup データベース
ブランチ プライマリ サーバ用であれば、Microsoft SQL Server または
Microsoft SQL Server Express
をデータベースとして使用する CA ARCserve
Backup と共に Global Dashboard
をインストールしておく必要があります。
- Microsoft SQL Server 2008
- Microsoft SQL Server 2005
- Microsoft SQL Server 2008 Express
- Microsoft SQL Server 2000
3.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization のシステム要件
前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。
3.31 CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization のシステム要件
CA ARCserve Backup Infrastructure Global Visualization
については、ユーザのシステムが CA ARCserve
Backup Global Dashboard
の要件を満たすことを確認します。
4.0 インストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、インストール時の前提条件、設定、CA
ARCserve Backup
とそのエージェントおよびオプションをインストールする前に考慮すべき問題について説明します。
4.1 CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup
ベース製品のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。
- .NET Framework 2.0 または 2.0 SP1 が Windows Server
2003
マシンにインストールされている場合、そのマシンでは
.NET Framework 3.5 SP1
のインストールに失敗する場合があります。
- デフォルト以外の場所に CA ARCserve Backup
コンポーネントをインストールする場合は、コンポーネントごとに別のデスティネーション フォルダ名を指定する必要があります。
- CA ARCserve Backup のサービスは、ローカル システム アカウントにインストールされます。[デスクトップとの対話をサービスに許可]オプションは、デフォルトでは選択されていません。
- CA ARCserve Backup
をインストールするには、管理者アカウントまたは管理者権限を持つユーザ アカウントを使用してコンピュータにログインする必要があります。
- リモート インストール作業時にマシンの再起動を求められた場合は、リモート インストールを完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。
- InoculateIT または Antivirus が動作するマシンに
CA ARCserve Backup
エージェントをインストールする場合は、CA
ARCserve Backup
サーバとクライアント両方のマシンに次のドライバ更新を適用する必要があります。
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp
- ca_auth.exe
を使って同等の権限を作成すると、これらの権限はユーザ名の属する
Windows ドメインに従って作成されます。例えば、Domain1¥User1 の同等権限は
WinDomain2¥User1 および User1
の同等権限とは異なります。デフォルトでは、あらゆるコマンド ライン ユーティリティがログインしたユーザのドメイン名を探知して、アクセスを検証します。旧バージョンとの互換性のため、ドメイン名のない既存の同等権限も承認されます。ただし、ユーザ名が同じで別の Windows
ドメインに属するユーザがコマンド ライン ユーティリティを使用できるため、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があります。既存の同等権限をすべて削除してから、全ユーザに再度作成して、正しいドメイン名が含まれるよう確認することをお勧めします。
- CA ARCserve Backup
の以前のリリースから本リリースへアップグレードする場合、古い
ARCserve
マネージャを保持するかどうかを決めます。
- 古い ARCserve GUI
マネージャを保持する場合は、以前のインストールとは異なるロケーションをアップグレードのインストール先に指定する必要があります。
- アップグレードを同じロケーションにインストールする場合、古い
GUI マネージャを保持できません。
- クラスタ対応環境で SQL Server
インスタンスを保護するためには、すべてのクラスタ ノードに Agent for Microsoft SQL Server
を手動でインストールする必要があります。
- このリリースから、SQL Express
が選択された場合、CA ARCserve Backup
データベースとして SQL Express 2008
がインストールされます。これはセットアップ中に環境設定画面の「デフォルト データベース」としてリスト表示されます。
SQL Express 2005
はもうサポートされていません。また、SQL
Express 2008 のインストールの前提条件となる
Microsoft Installer 4.5
もインストールする必要があります。このインストールではシステムの再起動が必要になります。
注: ローカル インストールでは、再起動後にセットアップが続行されます。ただし、リモート インストールおよびサイレント インストールでは、再起動の時点でインストールが停止します。そのため、システムの再起動後にセットアップを手動で開始する必要があります。
- 大文字と小文字を区別する照合順序は、初めてのインストール、または、CA
ARCserve Backup
データベースインスタンスを上書きするアップグレード インストールでのみサポートされています。既存の SQL Server Express ASDB
インスタンスをアップグレードする場合は、インスタンスの照合順序で大文字と小文字を区別しない設定にしておいてください。そうしないと、いくつかの機能が動作しません。照合順序の設定についての詳細は、Microsoft
のマニュアルまたは Web
サイトを参照してください。
- Microsoft Small Business Server
がインストールされているマシンに CA
ARCserve Backup
をインストールする場合にのみ、セットアップ時に
CA ARCserve Backup for Windows for Microsoft Small Business
Server 向けの項目が表示されます。表示されない場合は、CALicnse.exe
プログラムを使用してライセンスを適用します。
CALicnse.exe
プログラムの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。
- レスポンス ファイルは、Windows Server 2008
Core システム上では作成できません。別のマシンでレスポンス ファイルを作成し、それを Windows Server 2008
Core マシンにコピーしてサイレント インストールを実行する必要があります。
- r11.5
をアンインストールするとき、複数のメッセージがイベント ビューアに記録されます。この問題を回避するには、アップグレードや最新バージョンのインストールを行う前に、以下の手順を実行してください。
- 以下の場所に「MessageEngine」というキーを作成します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥Base¥Admin
- 以下の場所に「Impersonate」という DWORD
値を作成します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥Base¥Admin¥MessageEngine
- Impersonate を 0 に設定します。
- Windows システムを再起動します。
- CA ARCserve Backup 高速インストール オプションを選択すると、Microsoft SQL Express
2008 が CA ARCserve Backup
データベースとしてインストールされます。
- CA ARCserve Backup をメンバ サーバとして Windows
Server 2008
Core にインストールする場合は、DVD¥Install
ディレクトリから直接 mastersetup.exe
を実行する必要があります。 DVD
のルートから setup.exe
を実行すると、DemoShield
が起動し、実行するには Internet Explorer 5
以上が必要になります。 Internet Explorer
は、Windows Server 2008 Core オペレーティング システムでは提供されていません。
- CA ARCserve Backup のローカル インストールで、SDO またはサイレント インストール オプションを使用する場合は、すべての CA
ARCserve Backup
製品のリリースが同じであることを確認してください。リリース情報を確認するには、[プログラムの追加と削除]で、CA
ARCserve Backup
製品の[サポート情報]を表示します。
- Agent Deployment
をアンインストールするには、Agent Deployment
フォルダからファイルを削除し、ディスク領域を解放します。このフォルダは、CA ARCserve Backup
インストール ディレクトリの Packages
フォルダ内にあります。後で Agent Deployment
を起動する必要が生じた場合は、ソース メディアを挿入してファイルをコピーするよう求められます。
- CA ARCserve Backup のインストール時に、8.0
より前のバージョンの eTrust
がインストールされている場合はシステムの再起動が必要になります。
- CA ARCserve Backup を Windows Server 2008
システムにインストールする場合、ドメインに「user」という名前のユーザが存在しないことを確認してください。存在する場合、Windows
認証を使用した CA ARCserve Backup
へのログオンが失敗します。この名前のユーザが存在したら、Windows
およびユーザー プロファイル管理からそのアカウントを削除し、別の
Windows アカウントを使用して CA ARCserve Backup
にログオンしてください。
- CA ARCserve Backup データベースとして SQL Express
2008
をインストールすると、アプリケーション イベント ログに多数のエラー メッセージが表示されます。これは Microsoft
の既知の問題で、CA ARCserve Backup
の操作には影響しません。
- Disk to Disk to Tape 機能のシステム要件: 3
ストリーム以上のバックアップ データでマルチストリーミングを使用してディスク ステージング バックアップを処理するには、CA ARCserve
Backup Enterprise Module
のライセンスを取得する必要があります。
- CA ARCserve Backup
ベース製品をインストールし、CA ARCserve
Backup データベースとして Microsoft SQL Server
2008 Express Edition
を展開した場合、システムの再起動が必要になります。システムが再起動した後、その時点からインストールが続行されます。このため、リモート コンピュータ上のネットワーク共有 として設定されている DVD
ドライブにインストール メディアがマウントされている場合には問題が発生します。セットアップは再起動の後にインストール メディアを検出できず、その時点からインストールを続行することができません。インストールを完了するには、セットアップを実行して、インストール ブラウザからインストール処理を開始する必要があります。この問題には解決策がありません。
4.2 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のインストール時の考慮事項
CA ARCserve Backup の本リリースでは、Microsoft
Windows Essential Business Server 2008 (英語版)を
CA ARCserve Backup に統合できます。 Windows
Essential Business Server 2008 の環境設定、および
CA ARCserve Backup を使用して Windows Essential
Business Server 2008
の環境を保護する方法については、「CA
ARCserve Backup for Windows
管理者ガイド」の付録「CA ARCserve Backup for
Microsoft Essential Business Server
の使用」を参照してください。
以下は、CA ARCserve Backup for Microsoft Windows
Essential Business Server 2008
をインストールする前に考慮すべき前提条件です。
- システムが CA ARCserve Backup
のインストールに必要な最小要件を満たしていることを確認します。
- Microsoft Windows Essential Business Server 2008
環境が適切に設定されていることを確認します。
注: 詳細については、Microsoft Windows Essential
Business Server 2008 のドキュメント、Microsoft Web
サイト、および CA ARCserve Backup for Microsoft
Windows Essential Business Server オンライン ヘルプの Microsoft Windows Essential Business Server
の概要を参照してください。
4.3 Agent for Microsoft Exchange Server のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、Agent for Microsoft
Exchange Server
をインストールする際に考慮すべき点について説明します。
4.4 Agent for Microsoft SharePoint Server のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、Agent for Microsoft
SharePoint Server
をインストールする際に考慮すべき点について説明します。
- Agent for Microsoft SharePoint Server
をインストールする前に、Microsoft Office
SharePoint Server 2007、Microsoft SharePoint Server
2010、Windows SharePoint Service 3.0、または Microsoft
SharePoint Foundation 2010
をインストールする必要があります。このエージェントは、Microsoft Office SharePoint
Server 2007 または 2010
がサポートされているすべてのオペレーティング システムでサポートされています。
- CA ARCserve Backup サーバは、SharePoint
環境で、名前を使ってすべてのマシンに ping
できる必要があります。 SharePoint 環境で DNS
(ドメイン ネーム システム)を使用していない場合は、SharePoint
環境にあるすべてのマシンを CA ARCserve Backup
サーバの hosts
ファイルに追加する必要があります。
- SharePoint Server ファーム環境では、Microsoft SQL
Server データベース インスタンスをドメイン アカウントで実行する必要があります。SharePoint
Server スタンドアロン環境では、Microsoft SQL
Server データベース インスタンスをドメイン アカウントまたはローカル システム アカウント(SharePoint
インストールの環境設定によって異なる)で実行する必要があります。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for
Microsoft SharePoint Server ユーザ ガイド」を参照してください。
- Agent for SharePoint Server
を本リリースにアップグレードした場合、SharePoint
Server Agent の 2
つのアクティブなライセンスが[ライセンス管理]ダイアログ ボックスに存在することになります。このような事態を避けるには、[ライセンス管理]を起動し、アップグレードしたエージェントの古いバージョンのライセンスを手動で解放します。
- アップグレード中に Agent for Microsoft SharePoint
Server 2003
(サポート終了)が検出された場合、自動的にアンインストールされます。
4.5 Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、Agent for Microsoft SQL
Server
のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。
- Microsoft SQL Server 2000
でエージェントをインストールする場合、Agent
for Microsoft SQL Server には、Microsoft SQL Server 2000
(Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service
Pack 4)が必要です。
- Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
には、Microsoft SQL Server 2000
は含まれていません。 Microsoft SQL Server 2000
を別途インストールすることもできますが、その場合は
Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4
をインストールする必要があります。
注:
- Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
には、Microsoft SQL Server 2000(Service Pack
3)が含まれています。
- Windows Small Business Server 2008 Standard Edition
には、Microsoft SQL Server 2008
は含まれていません。ただし、Microsoft SQL
Server 2008
を別途インストールすることはできます。
- Windows Small Business Server 2008 Premium Edition には
Microsoft SQL Server 2008 が含まれています。
- クラスタ環境では、Agent for Microsoft SQL Server
のインストール時に接続の切断エラーが表示される可能性があります。このエラーは、クラスタ化された SQL を CA
ARCserve Backup
データベースとして選択した場合に、プライマリ/スタンドアロン インストールで発生します。このエラーを避けるには、SQL Agent for CA
ARCserve Backup データベース パッケージを各クラスタ ノードにコピーして、セットアップを手動で実行します。
- クラスタ対応環境で SQL Server
インスタンスを保護するには、クラスタ対応環境内のすべてのノードに
Agent for Microsoft SQL Server
を手動でインストールする必要があります。
- SQL Agent for CA ARCserve Backup
データベースをクラスタ対応環境内の他のノードにインストールする場合は、インストール後、SQLAgentRmtInst.exe
および DBAConfig.exe を実行して、クラスタ ノードの正しい名前とパスワードを入力し、セットアップ処理で
ODBC 通信を作成できるようにします。
- クラスタ対応環境内の 64 ビット オペレーティング システム上で BrightStor
ARCserve Backup r11.5 SP3 からこのリリースの CA
ARCserve Backup へアップグレードした後に、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL
のインストール ディレクトリにある
DBAConfig.exe を実行して、保護する SQL Server
インスタンスを設定する必要があります。
- SQL Server に対して Windows
認証を選択すると、SQL Server
のバックアップ時に CA ARCserve Backup
からセキュリティ情報の入力が要求されません。
4.6 Agent for Open Files のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、Vista マシンおよび
Windows Server 2008 Core に Agent for Open Files
をインストールする際に考慮すべき点について説明します。
- Agent for Open Files を Vista
マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカル アカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザー アカウント制御(UAC)は、ローカルの管理者アカウントが管理共有(C$、Admin$)にリモートでアクセスするのをブロックする
Vista の機能です。
まず、Vista
マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。
Vista マシンでドメイン アカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は 、Agent for Open Files を Vista
マシンにリモートからインストールできます。
インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアント コンピュータのローカル アカウントのフィルタリング ポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリ キーを以下のように作成します。
DWORD 値: LocalAccountTokenFilterPolicy
場所:
HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥
新しい値: 1
インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy
の値を 0 に設定し、ローカル アカウントのフィルタリングを再度有効にします。
- Agent for Open Files
のインストール時には、再起動することをお勧めしますが、必須ではありません。再起動しないと、バックアップの際に、エージェントのインストール前に開かれていたファイルにアクセスできない可能性があります。
- CA ARCserve Backup を Agent for Open Files として
Windows Server 2008
Core にインストールする場合は、DVD¥Install
ディレクトリから直接 mastersetup.exe
を実行する必要があります。 DVD
のルートから setup.exe
を実行すると、DemoShield
が起動し、実行するには Internet Explorer 5
以上が必要になります。 Internet Explorer
は、Windows Server 2008 Core オペレーティング システムでは提供されていません。
4.7 Media Management Option (MMO)のインストールに関する考慮事項
Enterprise Module は Media Management Option
(MMO、メディア管理機能)の前提条件となるコンポーネントで、MMO
オプションを使用するには、このコンポーネントをインストールする必要があります。
注: MMO は ARCserve メンバ サーバではサポートされていません。
4.8 Enterprise Module のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup
Enterprise Module
のインストールに関して、前提条件、設定事項、事前に考慮すべき問題について説明します。
- Enterprise Module には Image Option
が含まれています。このオプションのインストール後はコンピュータを再起動する必要があります。
- Enterprise Module には Serverless Backup Option
が含まれています。このオプションのインストール後はコンピュータを再起動する必要があります。
4.9 UNIX/Linux Data Mover のインストールに関する考慮事項
UNIX/Linux Data Mover
をインストールする前に、以下の必須タスクを完了しておく必要があります。
Ingres データベース情報を BrightStor ARCserve
Backup r11.5 データベースから CA ARCserve Backup
データベースにマイグレートする場合以外は、BrightStor
ARCserve Backup r11.5
ベース製品をアンインストールしないでください。詳細については、「UNIX/Linux Data Mover ユーザ ガイド」の「以前のリリースから CA ARCserve
Backup
データベースへのデータベース情報のマイグレート」を参照してください。
4.10 CA ARCserve Backup Patch Manager のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、Patch Manager r15
のインストールに関する一般的な考慮事項について説明します。
- ARCserve r15
のインストールでは、新規インストールの場合でも、前のバージョンからのアップグレードの場合でも、ARCserve
によって自動的に Patch Manager r15
がインストールされることはありません。ARCserve
コンポーネントを更新するには、r15
用インストール メディアから明示的に指定してインストールを実行する必要があります。
- Patch Manager
の以前のバージョンがインストールされている場合は、Patch
Manager r15 にアップグレードして ARCserve r15
用のパッチを取得する必要があります。
詳細については、「CA ARCserve Backup Patch Manager
Readme」を参照してください。
- クライアントをアップグレードする際、クライアントがステージング サーバに接続されている場合は、ステージング サーバも必ずアップグレードしてください。
4.11 CA ARCserve Backup for Virtual Machines のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for
Virtual Machines
のインストールに関する考慮事項について説明します。
- VMware システム: バックアップ プロキシ システムとして機能するシステム上に Agent
for Virtual Machines をインストールします。
VMware VCB Framework/Virtual Disk Development Kit
(VDDK)がこのシステムにインストールされることを確認してください。バックアップ プロキシ システムで、ARCserve
VMware 環境設定ツールを使用して CA ARCserve
Backup データベースにデータを入力します。
Agent Deployment
を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for
Virtual Machines ユーザ ガイド」を参照してください。
- Hyper-V システム: プライマリ サーバまたはスタンドアロン サーバとして機能するシステムに、CA ARCserve
Backup サーバ コンポーネントをインストールします。
Hyper-V ホスト システムに Agent for Virtual
Machines をインストールします。 Hyper-V
ホスト システムで、ARCserve Hyper-V
環境設定ツールを使用して CA ARCserve Backup
データベースにデータを入力します。 Agent
Deployment
を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for
Virtual Machines ユーザ ガイド」を参照してください。
- CA ARCserve Backup を Agent for Virtual Machines として
Windows Server 2008
Core にインストールする場合は、DVD¥Install
ディレクトリから直接 mastersetup.exe
を実行する必要があります。 DVD
のルートから setup.exe
を実行すると、DemoShield
が起動し、実行するには Internet Explorer 5
以上が必要になります。 Internet Explorer
は、Windows Server 2008 Core オペレーティング システムでは提供されていません。
4.12 Client Agent のインストールに関する考慮事項
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Client
Agent
のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。
Agent for NetWare
Agent for Windows
- Client Agent を Vista
マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカル アカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザー アカウント制御(UAC)は、ローカルの管理者アカウントが管理共有(C$、Admin$)にリモートでアクセスするのをブロックする
Vista の機能です。
まず、Vista
マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。
Vista マシンでドメイン アカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は、Client Agent を Vista
マシンにリモートからインストールできます。
インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアント コンピュータのローカル アカウントのフィルタリング ポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリ キーを以下のように作成します。
DWORD 値: LocalAccountTokenFilterPolicy
場所:
HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥
新しい値: 1
インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy
の値を 0 に設定し、ローカル アカウントのフィルタリングを再度有効にします。
- CA ARCserve Backup
クラスタ環境では、各クラスタ ノードのローカル ドライブに Client Agent for
Windows をインストールする必要があります。
- Client Agent
(Windows、UNIX)を仮想マシン上にインストールする場合は、物理マシン上にある場合と同様にデータをバックアップできる必要があります。
- CA ARCserve Backup を Agent for Windows として Windows
Server 2008
Core にインストールする場合は、DVD¥Install
ディレクトリから直接 mastersetup.exe
を実行する必要があります。 DVD
のルートから setup.exe
を実行すると、DemoShield
が起動し、実行するには Internet Explorer 5
以上が必要になります。 Internet Explorer
は、Windows Server 2008 Core オペレーティング システムでは提供されていません。
5.0 アップグレードに関する考慮事項
5.1 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける考慮事項
以下のセクションでは、アップグレードの前提条件、設定、および
CA ARCserve Backup
のベース製品をアップグレードする前に考慮すべき問題について説明します。
- CA ARCserve Backup
を以前のリリースからアップグレードする際は、以下の点を考慮してください。
- 以前のインストールがメンバ サーバのインストールだった場合、メンバ サーバのインストールに適用される CA
ARCserve Backup
コンポーネントをアップグレードする必要があります。
- 以前のインストールが CA ARCserve Backup
マネージャ コンソールまたは CA ARCserve Backup
エージェントのインストールだった場合、CA
ARCserve Backup サーバ コンポーネントがインストールされていなければ、CA
ARCserve Backup サーバ コンポーネントをインストールせずに、マネージャ コンソールまたは CA ARCserve Backup
エージェントをアップグレードします。
アップグレード完了後に、サーバ環境設定ウィザードを使用してサーバの役割を変更することができます。必要に応じて、CA ARCserve Backup
をいったんアンインストールし、再度インストールすることもできます。ただし、バックアップおよびリストアのデータ記録が失われることを避けるため、インストール ウィザードによって検出された CA ARCserve
Backup データベース インスタンスは上書きしないでください。
サポートされるアップグレードの詳細については、「CA
ARCserve Backup for Windows
実装ガイド」の「サポート対象のアップグレード」を参照してください。
- 以前の CA ARCserve Backup
リリースを使用してプライマリ サーバ上のジョブ スクリプトをカスタマイズする場合、現在のリリースにアップグレードした後はジョブ スクリプトを変更できず、ジョブをアンパックできないというエラー メッセージが表示されます。アップグレード後に、CA ARCserve Backup
の以前のバージョンで作成されたジョブ スクリプトを使用するには、手動でソースを選択してからそのジョブをサブミットする必要があります。
- 以前の BrightStor ARCserve Backup
リリースからアップグレードする際には、アップグレードの処理により、このリリースをインストールする前に以前のリリースがアンインストールされます。以前の CA ARCserve Backup リリースが、JRE (Java
Runtime
Environment)の以前のバージョンに統合されている場合は、その
JRE
に関連するディレクトリやファイルがアンインストールの処理によって削除されることはありません。影響を受けるファイルは、以下のディレクトリに格納されています。
C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥Jre
これらのファイルを使用する他のアプリケーションが使用中のコンピュータ上にない場合、それらを安全に削除できます。
注: 詳細については、「実装ガイド」の「CA
ARCserve Backup
のアンインストール」を参照してください。
- アップグレードの処理では、Image Option
および Serverless Backup Option
に必要なドライバのインストールは行われません。その結果、Image Option および Serverless Backup
Option
が関係するスケジュール済みのジョブが失敗する可能性があります。この問題に対処するには、Enterprise Module
設定ユーティリティを使用して、必要なドライバを手動でインストールする必要があります。
注:
詳細については、「管理者ガイド」の「Enterprise
Module
環境設定によるデバイスの設定」を参照してください。
- CA ARCserve Backup サーバおよび CA ARCserve Backup
エージェント用の[地域と言語のオプション]が同じ設定になっていることを確認してください。正しく設定されていない場合、最新バージョンの
CA ARCserve Backup
と共に以前のバージョンのエージェントを使用する際に、参照や暗号化に関する問題が発生する場合があります。
- CA ARCserve Backup のホーム ディレクトリ名は、以前のバージョンで変更されています。アップグレード前に作成された一般ジョブのコマンドのパラメータとして
CA ARCserve Backup のホーム ディレクトリを指定している場合は、ジョブを修正し、パスを現在の
CA ARCserve Backup ホーム ディレクトリへのパスに変更する必要があります。このリリースでは、CA ARCserve Backup
のデフォルト ホーム ディレクトリは「CA¥ARCserve Backup」になります。
- RAIMA を ARCserve データベースとして使用している ARCserve サーバを r11.5 SP3 から現在のリリースに直接アップグレードする場合、アクティブでないデバイスが、デバイス レコードのリストに含まれないことがあります。
DB マネージャ内のデバイス レコードを参照するには、デバイスが再度アクティブになったときにテープ エンジンを再起動する必要があります。
- このリリースの CA ARCserve Backup では CAPKI 4.1.1
がインストールされますが、アップグレード前に
CA ARCserve Backup サービスおよびバック エンド プログラムが停止されていない場合にはシステムの再起動が必要になることがあります。セットアップ処理中にこれらのサービスおよびプログラムは自動的に停止されますが、SDO
インストールを実行している場合はこの限りではありません。この場合、まず手動でこれらのサービスおよびプログラムを停止する必要があります。
- クラスタ環境で CA ARCserve Backup
の以前のバージョンから本リリースにアップグレードする場合、使用するデータベースが
SQL Server Express
であれば、インストール後に以下の手順を実行して、正しいユーザ プロファイルが管理されるようにする必要があります。
- ARCSERVE_DB サービスを再起動します。
- 次のコマンド ラインを実行します:
BABHOME¥caauthd.exe -setupuser
- 次のコマンド ラインを実行します:
BABHOME¥cadiscovd.exe -m
6.0 一般的な考慮事項
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup
を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。
- Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0
をバックアップする際には、Agent for Open Files
を使用することをお勧めします。
- Citrix Access Suite
に情報をリストアする前に、CitrixXTE Service
を終了します。リストア処理が完了したら、Access Manager
でディスカバリを実行します。
- CA ARCserve Backup コマンド ラインでは、AES 256
ビットの暗号化を使用して CA ARCserve Backup
ベース製品と通信します。
- Microsoft SQL 2000 または VSS
バックアップを実行していて、64
ビット版の Windows
システムにジョブをリストアする場合は、Microsoft
の以下のサポート技術情報を参照して修正プログラムをダウンロードしてください。
- フォルダおよびファイルをリストアする場合は、以下の点に注意してください。
- [ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア]が有効になっており、[ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア]が無効になっている場合、ファイルの暗号化属性はリストアされます。
- [ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア]が有効になっており、[ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア]が無効になっている場合、ディレクトリの圧縮属性はリストアされません。
- [ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア]および[ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア]がともに無効になっている場合でも、ファイルの暗号化属性はリストアされます。
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for
Microsoft Windows EBS
を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。
- CA ARCserve Backup for Microsoft Windows EBS
から最初にリモート サーバへ接続するときは、CA ARCserve Backup
ユーザ アカウント「caroot」と同等の権限を使用する必要があります。[同等の権限の作成]ダイアログ ボックスで、以下のフィールドに入力し、[OK]をクリックします。
- 新しいサーバに接続するときは、CA ARCserve
Backup ユーザ アカウント「caroot」を使用する必要があります。
注: caroot ユーザ プロファイルは、CA ARCserve
Backup
マネージャおよびバックアップ関連の機能に対するアクセス権のみを制御します。Microsoft
Windows オペレーティング システムへのログインに必要なユーザ認証情報と混同しないように注意してください。ユーザ プロファイルの詳細については、「CA ARCserve
Backup 管理者ガイド」を参照してください。
重要: caroot
のパスワードは、空のままにしないでください。
- 以下は、Hyper-V
ベースの仮想マシンにおけるバックアップおよびリストアに関する情報です。
Windows 2008 64 ビット システムでサポートされる設定は、それらのマシン上で
Hyper-V
が有効になっている場合もサポートされます。
- エージェント(Agent for Open Files、Client Agent
for Windows/Linux、SQL、Exchange および
SharePoint)が仮想マシンのゲスト OS
上にインストールされている場合、仮想マシン上でのデータのバックアップ/リストアは、物理マシン上でのバックアップ/リストアと同様に行われます。
- Hyper-V の仮想マシンへの CA ARCserve Backup
ベース製品および各種オプションのインストールはサポートされていないため、ローカルの惨事復旧オプションは仮想マシン上でサポートされません。しかし、Client Agent
が仮想マシンにインストールされている場合には、リモート惨事復旧が物理マシン上と同じようにサポートされています。
- マージ ジョブの実行時に、テープにセッションが 1
つしかなく、このセッションがシーケンス 1
からシーケンス 2
にまたがる場合、[すべてのセッションをマージ]に対して常に「シーケンス
1」を選択する必要があります。[すべてのセッションをマージ]に対して「シーケンス
2」のみを選択した場合は、マージ ジョブが失敗し、「セッション番号が見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。
以下では、CA ARCserve Backup Global Dashboard
を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。
- CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server
を使用して、セントラル データベースを保護できます。
- フル データ同期の実行中、CA ARCserve Backup
データベース エンジン サービスは数分間停止されます。これは、CA ARCserve Backup
ですでに実行されているバックアップ ジョブに影響を及ぼす場合があります(特に、ジョブがブランチ
ASDB でのログ書き込みに関連している場合)。
- Microsoft SQL Server
の再起動が必要な場合、すべての Global
Dashboard
サービスも再起動されることを確認してください。
以下では、CA ARCserve Backup Agent for Virtual
Machines
を使用する際の一般的な考慮事項について説明します。
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup
および CA ARCserve D2D
を統合する際の一般的な考慮事項について説明します。
- CA ARCserve Backup と CA ARCserve D2D
を統合した場合、CA ARCserve Backup
では、増分/差分バックアップ ジョブで CA
ARCserve D2D のデスティネーション フォルダがスキップされます。 これは、CA
ARCserve Backup 増分/差分バックアップ セッションからリストアした場合に、CA
ARCserve D2D
ファイルのデータの整合性および回復性が維持されるようにするためです。
- CA ARCserve D2D デスティネーション ファイルおよびフォルダのバックアップでは、以下のような制約があります。
- CA ARCserve Backup で、CA ARCserve D2D
デスティネーション ファイル/フォルダがスキップされるようにするには、CA
ARCserve D2D
フォルダをルートまたは共有フォルダのレベルで選択する必要があります。つまり、CA ARCserve D2D と CA ARCserve Backup
の統合は、以下のシナリオでサポートされます。
- ユーザが共有フォルダまたはルート フォルダを選択している。
- ユーザが CA ARCserve D2D
デスティネーションを含むボリュームを選択している。
- ユーザがマシン全体を選択している。
たとえば、バックアップ先が C:¥D2D
である場合、D2D-server1
という名前のサーバでは、バックアップ内容は「C:¥D2D¥D2D-server1」というフォルダに保存されます。しかし、ARCserve
Backup
ジョブを設定するときは、バックアップ ソースとして D2D
のバックアップ先(C:¥D2D)かそれより上のレベルを指定しないと、増分/差分バックアップの際に
D2D フォルダがスキップされないことになります。
- CA ARCserve Backup では VSS を使用して CA ARCserve
D2D デスティネーション フォルダをバックアップします。 VSS
シャドウ コピーの作成に失敗した場合、CA
ARCserve Backup
では、バックアップの実行時に、CA ARCserve
D2D デスティネーション フォルダ全体をスキップします。
たとえば、VSS がサポートされていない
Windows Server 2000 マシン上では、CA ARCserve D2D
デスティネーション フォルダ全体がバックアップでスキップされます。
- CA ARCserve D2D
デスティネーションのバックアップ用にシャドウ コピーが作成された場合、以下のシナリオでは、CA
ARCserve D2D
デスティネーションのバックアップが一貫して実行されません。
- マシンの CA ARCserve D2D
デスティネーションが複数のボリュームに分散している。
- マシンの CA ARCserve D2D
デスティネーションが複数のルート フォルダに分散している。
これは、CA ARCserve Backup によって CA ARCserve D2D
デスティネーション ルート フォルダがバックアップされた後に、Client
Agent for Windows では VSS シャドウ コピーが削除されるためです。
同じマシンの CA ARCserve D2D
デスティネーションが検出されると、新しい
VSS シャドウ コピーを再作成する必要が生じるため、以前に作成された
VSS シャドウ コピーとの整合性はなくなります。
7.0 サポートされているアップグレード パス
以下のいずれかのバージョンの CA ARCserve
Backup または BrightStor ARCserve Backup
を現在使用している場合は、以下の製品からこのリリースにアップグレードできます。
重要: BrightStor ARCserve Backup v9 および BrightStor
Enterprise Backup v10.5
からアップグレードする場合、以前のリリースをアンインストールしてから
CA ARCserve Backup
のこのリリースをインストールする必要があります。ただし、以前のリリースのデータベース情報を保持する場合は、最初に
BrightStor ARCserve Backup v9 または BrightStor
Enterprise Backup v10.5 を CA ARCserve Backup r12.5 GA
ビルド(SP
なし)にアップグレードし、次に、CA ARCserve
Backup r12.5
から本リリースにアップグレードする必要があります。
CA ARCserve Backup r12.5 のインストール メディアの入手方法については、CA
サポートまでお問い合わせください。
BrightStor ARCserve Backup または BrightStor Enterprise
Backup の r9
以前のすべてのリリースについては、アンインストール後に本リリースをインストールする必要があります。
以下についても考慮してください。
- サイレント アップグレードまたはリモート アップグレードでは、サーバまたはデータベースのタイプを変更することができません。
- アップグレード前の CA ARCserve Backup
データベース(ASDB)が SQL Express 2005
だった場合、アップグレードにより SQL
Express 2008 がインストールされます。
7.1 旧バージョンとの互換性
このリリースの CA ARCserve Backup サーバ コンポーネントは、以下のリリースのエージェントを使用してデータをバックアップできます。
- BrightStor ARCserve Backup r11.5
(およびすべてのサービス パック)
- CA ARCserve Backup r12.5
(およびすべてのサービス パック)
- CA ARCserve Backup r12 (およびすべてのサービス パック)
以下のリリースを実行している CA ARCserve
Backup
サーバを表示および管理するには、以前の
CA ARCserve Backup
マネージャを保持する必要があります。
- BrightStor ARCserve Backup r11.5
(およびすべてのサービス パック)
- CA ARCserve Backup r12 (およびすべてのサービス パック)
- CA ARCserve Backup r12.5
(およびすべてのサービス パック)
8.0 既知の問題
以下のセクションでは、本リリースの CA
ARCserve Backup
に関する既知の問題について説明します。
8.1 ベース製品の既知の問題
CA ARCserve Backup
ベース製品に関連して、以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。
- NetBIOS の制約のため、ホスト サーバの設定も含めて 15
文字より長いコンピュータ名は 15
文字に切り捨てられます。
- Windows Server 2003 Service Pack 1 を Emulex Fibre Channel
Card
を使用しているサーバにインストールした場合、最新の
Windows 2003 Storport HBA ドライバを Emulex Web
サイトからダウンロードする必要があります。
Windows 2003 SP1 と共にリリースされた Emulex
ドライバに問題があるため、Emulex
ドライバを更新しない限り、CA ARCserve Backup
で正常に初期化を行うことができません。
- マスタ セットアップを使用して別の Windows
ドメイン内のシステムに CA ARCserve Backup
をリモートでインストールする場合、インストールが成功した場合でも失敗を示すメッセージが表示される場合があります。これは、ファイアウォールやネットワーク切断が原因で別のドメイン内のリモート マシンの動作をマスタ セットアップが正確に検出できないためです。インストールが成功したかどうかは、リモート マシン上でのインストール状態を確認します。
- NetWare サービスは、 Backup
マネージャおよびリストア マネージャのネットワーク ブランチに表示されなくなりました。 CA
ARCserve Backup では、CA ARCserve Backup for Windows
ホストから NetWare
セッションを作成する際、Client Agent for
NetWare バックアップのみをサポートします。
- DLT WORM 対応メディアを WORM
に変換されていないライブラリにインポートした場合、[クイック消去して
WORM
メディアに変換]オプションは無効にされます。この機能はメディアの読み取りによってのみ認識されるため、このオプションを有効にするには、テープのフル インベントリを実行する必要があります。
- CA ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle または CA
ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle を使用して
WORM メディアをクロスプラットフォーム ジョブのデスティネーションとして使用すると、これらのエージェントは期待通りに動作しないことがあります。
WORM メディアは UNIX/Linux
エージェントではサポートされていないため、これらのジョブは
WORM
メディア以外のデスティネーションを使用する場合があります。
- 64 ビットマシンに 32 ビット コンポーネントをインストールすると、マシン上に
PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。
64 ビット コンポーネントの PortsConfig.cfg
ファイルは、C:¥Program Files
(x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあり、32
ビット コンポーネントの PortsConfig.cfg
ファイルは、C:¥Program Files
¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。
- エージェントをクラスタ ノードにインストールした場合は、これらの物理ノード(プライベート ドライブ C: および
D:)または共有されていないディスクは、仮想サーバ
IP
アドレスを使って優先共有を介してバックアップしないでください。仮想サーバはあるノードから別のノードに移動することがあるためです。たとえば、仮想サーバ 1 が物理ノード 1
にある場合に、優先共有を通じて仮想サーバ
1 をバックアップすると、物理ノード 1
にある共有されていないドライブもバックアップされます。仮想サーバ 1 が物理ノード 2
に移動し、[元の場所にリストア]を実行すると、物理ノード
1 の共有されていないドライブは物理ノード
2 にリストアされます。
- ODBC 通信には、デフォルトの TCP/IP
プロトコルをお勧めします。この設定を名前付きパイプ プロトコルに変更すると、ODBC は失敗します。
- メディア ファイル内の特殊文字は、RMAN
ジョブの実行を妨害します。 <,>,;,
などの特殊文字は使用しないでください。
- リモートの CA ARCserve Backup Agent for Oracle を CA
ARCserve Backup Server にバックアップする RMAN
スクリプトの実行は、リモート マシンが CA
ARCserve Backup
サーバに実際の名前で登録されていない場合は機能しません。
- ジョブのリダイレクトはサポートされなくなりました。その代わり、メークアップ ジョブ機能を使用することができます。メークアップ ジョブの詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。
- 以前のリリースの BrightStor ARCserve Backup
(r11.5)で実行されたジョブは、アップグレード後の本リリースのジョブ履歴には表示されません。
- CA ARCserve Backup
がインストールされているマシンで Windows
セキュリティ ポリシーが有効になっている場合、監査ログは、タスク マネージャなどのシステム アプリケーションの起動時に、イベント ログに記録されます。
- ライセンス キーを単一の ARCserve サーバ上の
2 つ以上の異なる CA ARCserve Backup
スイートに適用する場合、ARCserve
サーバ上のライセンス数が正確でない場合があります。この問題に対処するには、必要なライセンスを適用後、CA
テクニカル サポート(http://www.ca.com/jp/support/)に連絡して、ライセンス数を修正してください。
- テープ比較ユーティリティは、マルチプレキシングまたは暗号化を使用して作成されたテープの比較をサポートしません。
- Alert のブロードキャストは、Microsoft Windows
Server 2008
を実行しているシステム上では機能しません。この動作は、Microsoft Windows Server 2008
ではメッセージ サービスがサポートされていないことが原因です。
- ARCserve 64 ビット ASDB
のリストア後は、増分または差分バックアップを実行する前に
CA ARCserve Backup データベースのフル バックアップを少なくとも1
回は実行する必要があります。このタスクによって、CA ARCserve Backup
データベースのバックアップ セッションに最新のデータが確実に含まれるようになります。このタスクによって、CA ARCserve Backup
データベースのバックアップ セッションが最新であることが保証されます。
- ローカル マシンとリモート マシンの間の
NetBIOS
名前解決に関する問題のため、診断ウィザードから情報が取得できなくなる場合があります。診断ユーティリティでは、通信に NetBIOS
名を使用します。通信上の問題を回避するには、リモート システムがネットワーク上にあり、マシン名が
IP
アドレスに正しくマップされていることを確認してください。また、[NetBIOS リモート キャッシュ ネーム テーブル]および [NetBIOS リモート コンピュータ ネーム テーブル]をパージし、再ロードする必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
- ネットワークを通じてリモート マシンへの接続が可能であること、および、IP
アドレスがリモート マシン名に一致することを確認します。確認するには、以下のコマンドを実行します。
- ping <マシン名>
- ping <IP アドレス>
- ping -a <IP アドレス>
リモート システムに ping
が可能であり、マシン名が IP
アドレスに一致すれば、診断ウィザードは問題なく実行できます。リモート システムにまったく ping
できない場合は、ネットワーク接続をチェックし、システムが操作可能であることを確認してください。マシン名が IP
アドレスに一致しない場合は、続行します。
- コマンド プロンプトを開いて「ipconfig
/all」を実行し、マシンの現在の IP
設定、および、他のネットワーク設定を表示させます。出力を見て、設定に間違いがないか確認します。間違いがある場合は、ネットワーク通信が正常に実行できません。
- [ネットワーク接続]を開きます。
- <接続名> をダブルクリックします。
- [サポート]タブをクリックします。
- [詳細]をクリックします。
- 「WINS Servers サーバー」の値をメモします。
WINS サーバーは、お使いのリモート サーバの NetBIOS 名の名前解決を提供します。
- 手順 1 のコマンドを使用して、WINS
サーバーに ping します。
- 以下のコマンドを実行して、[NetBIOS
リモート キャッシュ ネーム テーブル]を確認します。
nbtstat -c
このコマンドは NetBIOS over TCP/IP
を使用し、リモート マシン名およびそれらの IP
アドレスのキャッシュ一覧を 4
列(名前、種類、ホストアドレス、継続時間 [秒])で表示します。出力を見て、指定されたすべてのマシン名の種類について、リモート マシンの IP
アドレスがマシン名に一致することを確認します。
すべての種類についてマシン名が IP
アドレスに一致すれば、リモート システムはその NetBIOS 名からアクセスできます。
マシン名が IP
アドレスに一致しないか、テーブルにその項目が存在しない場合は、手順
4 に進みます。
- (オプション)システム名と IP
アドレスのマッピングが一致しない場合、以下のコマンドを実行して、ローカル マシンとリモート マシンの両方でサーバ名とIP
アドレスのマッピングをパージします。該当しない場合は、手順 5 に進みます。
ipconfig /flushdns
- [NetBIOS リモート キャッシュ ネーム テーブル]をパージして再ロードします。
nbtstat -R
- 「nbtstat -c」を再度実行します。これでテーブルが空になるか、項目が含まれるとしても
600
秒ほどの継続時間を持ついくつかの項目のみとなります。
- [NetBIOS リモート コンピュータ ネーム テーブル]を確認します。
nbtstat -a <リモート マシン名>
このコマンドは、指定したマシン名のリモート マシン名のテーブルを一覧表示します。
nbtstat -A <IP アドレス>
このコマンドは、指定した IP
アドレスのリモート マシン名のテーブルを一覧表示します。
両テーブルには同一の情報が表示されます。リモート システムの名前が IP
アドレスに「登録」されています。
上記手順でも NetBIOS
通信の問題が解決されない場合は、WINS
サーバの管理者に連絡し、システムの再設定を行ってください。
- CA ARCserve Backup
データベースを元の場所(元のコンピュータまたは元のデータベース インスタンス)または異なる場所(異なるコンピュータまたは異なるデータベース インスタンス)にリストアした直後は、CA
ARCserve Backup
データベースに最新のデータベース情報(たとえば、ファイルのリストおよび物理的な場所)が含まれておらず、リストア マネージャの[ツリー単位]のソース ディレクトリ ツリーに最新の情報が表示されない可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- CA ARCserve Backup
データベースをリストアした後、マージ ユーティリティを使用して CA ARCserve Backup
データベースのバックアップ セッションをマージします。
- [リストア マネージャ]ウィンドウをいったん閉じて再度開き、[ツリー単位]のソース ディレクトリ ツリーに表示されている情報を更新します。
- r15 では、フル ノードのバックアップ ジョブが失敗した後に自動作成されたメークアップ ジョブを変更する場合、バックアップ マネージャの[ソース]ディレクトリ ツリーでは、MSDEWriter、SQLServerWriter、WMIWriter
オブジェクトが選択された状態で表示されます。これらのオブジェクトは、「除外」テキストと共に表示されるため、メークアップ ジョブのサブミット時にはバックアップには含まれません。
- メッセージ(テープ マウントなど)の表示中に Windows
の対話型セッションからログ オフすると、いくつかの一時ファイルが CA
ARCserve Backup 一時フォルダに残ります。
- Windows 2003 および Windows 2008 でバックアップ ジョブを実行すると、Microsoft
がバックアップを推奨しない以下のファイルがレジストリ キー「FilesNotToBackup」に指定されていても、バックアップに含まれる場合があります。
- index.dat
- MsDtc.log
- dtctrace.log
データベースのリストアの際には、これらのファイルをスキップする必要があります。
- tapecopy が実行された後、同じ tapekey で CA
ARCserve Backup 操作が実行されると、ソース テープまたはデスティネーション テープに影響を与える場合があります。また、tapecopy の後にソース テープまたはデスティネーション テープにセッションが追加されると、CA
ARCserve Backup
がそのセッションをリストアできない場合があるため、ジョブが失敗することがあります。これは、テープが、テープ名、ランダム
ID、およびシーケンス番号の 3
つの項目で識別されるためです。これら 3
つのテープ識別子を組み合わせたものを
tapeKey と呼びます。 tapecopy
ジョブをたとえば「tapecopy -s -d
-t」というコマンドでサブミットすると、CA
ARCserve Backup ではデスティネーション テープの tapeKey がソース テープと同一であると自動的に判断され、1
本のテープのみが存在するかのように認識されます。
デスティネーション テープとソース テープをまったく同じものとして扱いたくない場合は、tapecopy
コマンドに -idr スイッチを含めて、CA ARCserve
Backup がデスティネーション テープに異なるランダム ID
を自動的に割り当て、デスティネーション テープが厳密にはソース テープとは同一でないようにすることができます。
- tapecopy コマンドに -idr
スイッチを含めた場合、デスティネーション テープのランダム ID はソース テープのものとは同じにならず、その結果、デスティネーション テープを後で惨事復旧に使用できないようになります。
- tapecopy コマンドに -idr
スイッチを含めない場合、デスティネーション テープはソース テープと厳密に同一と判断されるので、デスティネーション テープを後で惨事復旧に使用できます。
- このリリースの CA ARCserve Backup では、r12
以前の環境内のメディアと同じ名前で自動的に新しいメディア プールが作成され、同じ名前で r15
環境内でインベントリ処理されます。
- CA ARCserve Backup
データベースを回復するために ca_recoverdb.exe
を実行すると、以下の警告が表示される場合があります。
W5110 現在、このデータベースは無効です。
CA ARCserve Backup
データベースは、回復中はオフラインになります。そのため、この間のクライアント プログラムからのデータベース アクセスは拒否されます。このメッセージが表示されても、回復は正常に実行されます。
- Windows 2008 または Windows Vista
上でバックアップ ジョブを実行しており、[グローバル オプション]ダイアログ ボックスでジョブの開始前/終了後に実行するコマンドを指定している場合、CA
ARCserve Backup
では[実行前/後の処理]タブのユーザ名およびパスワードが無視され、無効なユーザ名およびパスワードを入力した場合でもコマンドが実行されます。セキュリティ検証は Windows 2000、2003、または
XP システム上でのみ実行されます。
- Citrix 4.5 で製品を発行するには、CA ARCserve
Backup ホーム フォルダの読み取りと実行の権限を有効にする必要があります。
- CA ARCserve Backup
データベースを正常に回復した後に実行する最初のジョブは、ステータス マネージャ上で ASDB リストア ジョブと同じジョブ ID で表示されます。これは、ASDB が正常に回復された後、ASDB
リストア ジョブに割り当てられたジョブ ID
が失われるためです。
- CA ARCserve Backup ジョブ ステータス マネージャを Microsoft Office 2003
と共に実行すると、「ハンドル リーク」、つまり使用されなくなったのにオープンされているレジストリ キーが多すぎるという問題が発生する場合があります。この問題を回避するには、Microsoft Office 2003
の最新サービス パックをインストールしてください。
- カタログ データベースのフォルダ名を長いパス名(140
バイト超)に変更した場合、バックアップ実行時にカタログ ファイルがカタログ データベースに保存されない場合があり、アクティビティ ログに E3408 エラーが記録されます。
- クライアント エージェントの「パスワード セキュリティ」は、CA ARCserve Backup Agent for
Open Files、VSS Writer などの Client Agent for Windows
でのみサポートされています。パスワード セキュリティが有効になっており、かつ何らかのデータベース、アプリケーション、またはメッセージング エージェントが Client Agent
と同じマシンにインストールされている場合は、ノード全体のバックアップはサポートされません。システム セキュリティがデフォルトの設定です。 CA
ARCserve Backup プライマリ サーバまたはスタンドアロン サーバのパスワード セキュリティを有効にしていると、自動生成されたデータベース保護ジョブは、そのジョブ キューおよび ARCserve カタログ データベースで失敗します。データベース、アプリケーション、またはメッセージング エージェントを実行しているマシン上では、ジョブをサブミットする前にエージェントの環境設定においてパスワード セキュリティを有効にしないでください。
- SIS (シングル インスタンス ストレージ)に関連する以下の問題が当リリースに存在することが判明しています。
- ¥SIS
共通ストアにあるファイルは、通常、レジストリ キー FilesNotToBackup
によってジョブから除外され、*.sis
ファイルを除いてはバックアップやリストアが実行されません。しかし、以下の点に注意してください。
- [全アクティビティ]グローバル オプションをオンにして SIS
リンクをリストアすると、ジョブ ログにはデータ ファイルではなくリンクのみがリストアされたことが示されます。これは問題ではありません。データ ファイルがすでに ¥SIS
共通ストアにある場合、これらのファイルはリストアされないためです。
- リモートでバックアップされた ¥SIS
共通ストアをリストアする場合で、リストアする共通ストア ファイルに対応するリンク ファイルをすべて削除した場合、共通ストア ファイルは削除されません。リモート リストア ジョブ ログには、ファイルがリストアされたと表示されます。
- アクティビティ ログに表示されるジョブについては、メディアの圧縮率およびメディアの残量は「0」と表示されます。これは、これらのパラメータがデバイスでサポートされていないためです。
- CA ARCserve Backup では、24 文字以上の Windows
パスワードをサポートしていません。 CA
ARCserve Backup への Windows エージェント マシンの追加時には、ホスト名とパスワードの入力が求められます。
Windows
では長いパスワードがサポートされていますが、CA
ARCserve Backup
ではサポートされていないためログオンは失敗します。
- CA ARCserve Backup
では、通常のデータ回復プロセスを使用してジョブ キュー セッションを元の場所にリストアする方法をサポートしていません。
- CA ARCserve Backup および CA ARCserve Backup
と同じマシンにインストールされている
Microsoft SQL Express または SQL Server
の起動順序に関連した既知の問題により、システムの再起動後に以下のエラーがイベント ログに記録される場合があります。
- 失敗の監査 18456 (ソース MSSQL$ARCSERVE_DB)-
SQL Server
サービスが開始されていない状態でクライアント プログラムがログインしようとしているために失敗します。
- エラー 17187 (ソース MSSQL$ARCSERVE_DB)- SQL
Server
サービスが開始されていないため、クライアント接続を受け入れられません。
- 警告 3 (ソース SQLBrowser)-
サービスが自動的に開始される場合に、この警告が記録されます。
CA ARCserve Backup
ではこのサービスの設定を使用しませんが、インストーラによって設定が変更されます。このサービスは、自動で開始するよう設定されるべきではありません。この警告を回避するには、 SQL Server Browser
サービスを「無効」に設定してください。
警告 3
が表示されないようにするには、以下の手順に従います。
1. [スタート]-[コントロール パネル]-[管理ツール]-[サービス]をクリックします。
2. サービスのリストから SQL Server Browser
サービスをダブルクリックして、プロパティを開きます。
3.
[スタートアップの種類]を[無効]に変更します。
4. [OK]をクリックします。今後は再起動してもこの警告が表示されなくなります。
どちらも、CA ARCserve Backup および SQL Server
サービスの開始順序に関連するエラーです。これらのエラーは、SQL
サービスの開始に依存する以下の CA ARCserve
Backup サービスを調整することで解決できます。
CA ARCserve Backup サービスを調整する方法
- SQL Server のサービス名を確認します。
以下のレジストリ キーを確認します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥MSSQLXXXX (XXXX は SQL Server の一意の名前で、MSSQLXXXX は SQL Server サービス名です)
- CA ARCserve Backup サービスの開始が、SQL Server
サービスの開始に依存するよう設定します。そのためには、Microsoft
sc
ユーティリティを使用するか(下記の「ユーティリティを使用する場合」の手順
a から c を参照)、またはレジストリ キーを手動で設定します(下記の「レジストリを手動編集する場合」を参照)。
ユーティリティを使用する場合
- Windows サポート ツール SUPTOOLS.MSI を Windows
インストール CD からインストールします。そのために、<CD-ROM ドライブ>¥SUPPORT¥TOOLS¥
ディレクトリに移動します。
- [スタート]-[すべてのプログラム]-[Windows
Support Tools]-[Command
Prompt]を選択して、コマンド プロンプトを開きます。
- コマンド プロンプト ウィンドウで、以下のコマンドを入力します。
sc config CASDBEngine depend= MSSQLXXXX
sc config CASMgmtSvc depend= MSSQLXXXX
sc config CASUniversalAgent depend= MSSQLXXXX
sc config CASTapeEngine depend= MSSQLXXXX
- 手順 3 に進みます。
レジストリを手動編集する場合
以下のキーの下にそれぞれ「DependOnService」という名前の複数行文字列値を作成し、その値を
SQL サービス名(手順 1 を参照)に設定します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASDBEngine
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASMgmtSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASUniversalAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASTapeEngine
- コンピュータを再起動します。その後、エラーは表示されなくなります。
- Windows Server 2008 マシン上の CA ARCserve Backup
マネージャで Microsoft
ネットワークが大きくなりすぎる問題を避けるには、コンピュータ ブラウザ サービスが有効で、開始されていることを確認します。
Windows Server 2008
システムでは、デフォルトでは、このサービスが無効になっています。
- Windows XP を使用している場合、CA ARCserve Backup
マネージャは Windows
認証ではログインできません。これは、Windows XP の ForceGuest
レジストリの特性に関する問題に起因しています。この問題は、ワークグループのメンバになっているマシンに限られます。マシンがドメインのメンバになっている場合は、ログインできます。この問題を避けるには、regedit
を使用して、ForceGuest レジストリ値を 0
に設定します。キーは、HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Lsa
にあります。
- NEC CLUSTERPRO ExpressCluster X1.0 for Windows (32
ビット)環境では、バックアップ ジョブのサブミット時に、仮想プライマリ サーバまたは仮想メンバ サーバを展開してバックアップ対象のファイルを選択した場合、[ファイルを元の場所へリストア]オプションをオンにすると、このファイルのリストアに失敗します。このような種類のファイルのリストアを正常に実行するには、このオプションを選択する代わりにリストア パスを指定する必要があります。
- フェールオーバ ジョブを実行するときは、セッション方式が「フル」の場合、同じジョブを継続するためにノード
B にはブランク メディアを指定します。
- CA ARCserve Backup の本リリースを Windows Server
2008 クラスタのクラスタ ノードにインストールすると、CA ARCserve
Backup データベースがバックアップ マネージャのクラスタ仮想名のリストに表示されます。
- 言語サポート オプションでデフォルトの照合順序が選択されると、照会単位画面の[ディレクトリ参照]フィールドでは、片仮名と平仮名、半角と全角、大文字と小文字がすべて区別されません。日本語の照合順序が選択されると、片仮名と平仮名、半角と全角、大文字と小文字がすべて区別されて処理されます。照会単位画面の[ディレクトリ参照]フィールド、および検索ダイアログ ボックスの[ボリューム]フィールドでは、大文字のドライブ文字のみが指定できます。
- 旧バージョンの CA ARCserve Backup
からこのリリースへアップグレードした後に、Agent
for Microsoft SQL Server
のセキュリティ情報は自動的にはロードされません。続行するにはパスワードを再入力する必要があります。
- CA ARCserve Backup では、Microsoft
管理コンソールとの統合はサポートされていません。
- CA ARCserve Backup データベースに SQL Server
を使用するよう設定されており、あるノードから別のノードへのフェールオーバが発生した場合、データベース保護ジョブによって、クラスタ環境にある
CA ARCserve Backup
データベースを正しくバックアップできない可能性があります。その場合は、データベース保護ジョブを手動で再度実行し、CA
ARCserve Backup
データベースが正常にバックアップされていることを確認する必要があります。
- フル ノード バックアップを実行している場合は、以下のレジストリ キーを追加することによって、システム状態をスキップすることができます。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥ClientAgent¥Parameters
値の名前: SkipSystemStateBkup
データ型: REG_DWORD
値: 1
32 ビット版 OS、ローカルのバックアップ ジョブの場合は、以下のキーを追加します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥Base¥Task¥Backup
値の名前: SkipSystemStateBkup
データ型: REG_DWORD
値: 1
- Microsoft は、Windows Vista、Windows Server
2008、Windows Server 2008 R2、および Windows 7
システム上でのシンボリック リンクのバックアップを推奨していません。これは、ユーザ データおよびシステム データのデフォルトの場所(Documents and
Settings フォルダなど)が、以前の Windows
オペレーティング システムとは異なるためです。シンボリック リンクそのものではなく、シンボリック リンクが参照しているフォルダをバックアップすることをお勧めします。詳細については、次の Web サイト Microsoft
Developer Network を参照してください。http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb968829(VS.85).aspx
- バックアップ マネージャ ディレクトリ ツリーの Windows システム オブジェクトから
Windows Server 2003 x64
システムを参照すると、パフォーマンスが低下する場合があります。
CA ARCserve Backup
でこのような現象が発生するのは、複数の環境条件により、VSS
ライタによる VSS
メタデータの表示が引き起こされるためです。この問題を解決するには、バックアップ マネージャが VSS
メタデータを表示しないようにすることが必要です。しかし、VSS
メタデータなしでは、指定したコンピュータのディスクしか参照できません。バックアップ マネージャが VSS
メタデータを表示しないようにするには、次のレジストリ キーを 3 に設定します:
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥ClientAgent¥Parameters¥VSSWriterBrowseOption
- Hyper-V
仮想マシンを別の場所にリストアする際、CD/DVD
の名前が元のバックアップと同じでない場合、CA
ARCserve Backup
はターゲットの電源をオンにすることができない場合があります。この問題を解決するには、リストアをサブミットする前に、リストア先の
CD/DVD
名が元の場所のものと同じであることを確認します。別の方法としては、リストアが完了した後、VM
の設定を編集して CD/DVD
の場所をデスティネーション サーバの使用可能な場所に変更する方法があります。
- Hyper-V
仮想マシンを別の場所にリストアする際、ネットワーク スイッチのフレンドリ名が元のバックアップでの名前と異なる場合は、CA
ARCserve Backup によって対象の VM
の電源をオンにできない場合があります。この問題を解決するには、リストアをサブミットする前に、リストア先(別の場所)のネットワーク スイッチのフレンドリ名が、元の場所でのフレンドリ名と同じであることを確認します。別の方法としては、リストアが完了した後、VM
の設定を編集してネットワーク スイッチの名前をデスティネーション サーバで使用可能な名前に変更する方法があります。
- RDX などのリムーバブル メディアにバックアップ ジョブをサブミットする場合、[メディアをイジェクト]オプションと[エクスポート]オプションの両方を設定しないようにしてください。[エクスポート]オプションは[メディアをイジェクト]オプションより優先されますが、このデバイスはエクスポートをサポートしないため、ジョブが完了してもデバイスはイジェクトされません。
- RAID
グループには通常複数のデバイスが含まれるにもかかわらず、アプリケーションに対しては
1
つのデバイスとして表示されるため、[ジョブ履歴]には
RAID
グループにバックアップされたセッションのデバイス/メディア情報が表示されません。
- BrightStor ARCserve Backup r11.5
から本リリースにアップグレードした後、CA
ARCserve Backup で、tapecopy コマンド ライン ユーティリティを使用して作成されたメディアからデータを読み取れない場合があります。この問題が発生するのは、マルチプレキシングを使用してバックアップされたデータがソース メディアに含まれている場合、バックアップが複数のセッションに渡っている場合、tapecopy
の実行にデスティネーション メディアのバックアップ セッションが含まれる場合です。この問題を解決するには、tapecopy
を実行する前にマージ ジョブを実行してバックアップ レコードを更新し、tapecopy
を実行して、完了後に別のマージ ジョブを実行します。この方法によって、CA ARCserve Backup
で、デスティネーション メディアのバックアップ データに確実にアクセスできるようになります。
- Data Mover バックアップ ジョブ スクリプトをバックアップ マネージャ コンソールから保存する場合、Data Mover
のソース、デスティネーション、およびグローバル オプションのチェックが実行されません。 そのため、ジョブのサブミットおよびサポートされないオプションの削除について、ユーザに警告したり操作を実行できないようにするためのメッセージが
GUI 上に表示されません。 保存したジョブ スクリプトをジョブ ステータス マネージャから再ロードすると、ジョブは失敗します。
この問題の回避策として、以下のいずれかを選択してください。
- バックアップ マネージャ コンソールで[サブミット]ボタンをクリックしてジョブをサブミットします。[セキュリティおよびエージェント情報]ダイアログ ボックスが表示されます。
[OK]をクリックすると、[ジョブのサブミット]ダイアログ ボックスが開きます。
[保存]ボタンをクリックして、ジョブ スクリプトを保存します。
- [保存]メニューまたは[名前を付けて保存]メニューを選択してジョブ スクリプトを保存すると、ジョブ ステータス マネージャでこのジョブを再ロードおよび編集でき、ジョブを再度サブミットすることができます。その場合、すべてのチェックが実行されます。
- [保存]メニューまたは[名前を付けて保存]メニューを選択してジョブ スクリプトを保存し、バックアップ マネージャ コンソールで[開く]メニューをクリックしてジョブ スクリプトを開き、[サブミット]ボタンをクリックしてジョブをサブミットできます。その場合、すべてのチェックが実行されます。
- CA ARCserve Backup では、転送可能なシャドウ コピー(HDVSS)において、1
つのバックアップ ジョブのソース ディスクとして 1 つのライタ(Oracle、MSDE
など)のみがサポートされます。 1
つのバックアップ ジョブに複数のソースディスクを含めると、ジョブは失敗します。
- 複数の IP
アドレスを持つサーバを登録するために CA
ARCserve Backup
からエージェントの追加/インポート/エクスポートのメニューを選択すると、CA
ARCserve Backup グループ ビューでは最初の IP
アドレスしか認識されません。CA ARCserve
Backup グループ ビューでは、ノードが登録された後に IP
アドレスを変更することができません。クラシック ビューの場合には、コンテキスト メニューから[エージェントの修正]を選択して変更することができます。
- [アクティビティ ログ]タブの[次でグループ化: ジョブ]オプションが指定されている場合、ジョブ ステータス マネージャでは、Data Mover
サーバ用のアクティビティ ログ データを表示できません。
重要: この現象は、バックアップ マネージャの[スタート]タブで[UNIX/Linux
Data Mover
バックアップ]を使用してジョブがサブミットされたときに限って発生します。
- CA ARCserve Backup で SQL Server
をデータベースとして使用しており、SQL
インスタンス名が「ARCSERVE_DB」である場合、CA
ARCserve Backup
データベースを回復するには、データベース回復ウィザードではなく
ca_recoverdb.exe を使用してください。
8.2 CA ARCserve Backup へのアップグレード時の既知の問題
- 既にサポートが終了した古いバージョンの
CA ARCserve Backup
からこのバージョンにアップグレードする場合、ARCserve
データベース(ASDB)は保持されません。
ASDB
を保持するには、暫定アップグレードを実行してください。つまり、サポートされていないバージョンからサポートされているバージョンへ、そして現在のバージョンへとアップグレードします。詳細については、トピック「サポートされているアップグレード パス」を参照してください。
- CA ARCserve Backup
の旧バージョンからアップグレードした場合、テープ名に小文字が使われているテープは、リストア マネージャのセッション ビューにすべて大文字で表示されます。セッション ビューでは、テープを展開できません。この問題に対処するには、以下の手順に従います。
- データベース マネージャを開き、メディア レコードを展開します。テープ名が大文字と小文字で 1
回ずつ、少なくとも 2 回表示されます。
- 大文字のエントリを削除します。これで、リストア マネージャにテープの名前と詳細情報が正しく表示されます。
- CA ARCserve Backup r11.5
からこのリリースにアップグレードする場合、リストア
IDS が失敗しないように、キー 「LastObject」の値を空に設定することをお勧めします。
- このリリースの CA ARCserve Backup
へのアップグレード後は、セントラル DB
メンバの DB マネージャに重複ジョブ レコードが表示されます。
- サーバが このリリースの CA ARCserve Backup
にアップグレードされた場合、ジョブ履歴には、アップグレード前に実行されていた ローテーションまたは GFS
ジョブは表示されません。
- スキーマに違いがあるため、以前の CA
ARCserve Backup サーバは、現在の CA ARCserve Backup
リリースのサーバと ASDB
を共有できません。そのため、このリリースの CA ARCserve Backup
サーバが以前の CA ARCserve Backup
サーバで使用されていたのと同じインスタンスでインストールされる場合、既存のデータベースへ上書き「しない」ことを選択している場合でも、以前の
CA ARCserve Backup サーバは正常には機能しません。
- CA ARCserve Backup
コンポーネントのアップグレードでは、コンポーネントが同じフォルダにインストールされた場合、以前のバージョンのファイルのコピーがディスクに残されている可能性があります。以前のバージョンのファイルをディスクから手動で削除する必要があります。
- CA ARCserve Backup Agent for SAP を 11.5.4
からこのリリースにアップグレードした場合、ジョブのホールドはサポートされていません。
- BrightStor ARCserve Backup r11.5
エージェント(すべてのサービス パックを含む)および CA ARCserve Backup r12
エージェントを使用してサブミットされ、Unicode
文字をディレクトリ名/ファイル名に含むバックアップ ジョブは、このリリースにアップグレードした後、失敗するようになります。この問題を回避するには、Unicode
文字を含むディレクトリおよびファイル(またはその両方)の親ディレクトリを指定してからジョブをサブミットします。
- Agent Deployment
を使用してアップグレードする場合、自動アップグレード オプションが使用できない(淡色表示または灰色表示される)場合があります。これは、CA ARCserve Backup
データベースにリモート ホスト情報が含まれないために起こります。この問題を回避するためには、CA ARCserve
Backup マネージャの ASDB にリモート ホストを作成するか、CA ARCserve Backup Agent
を使用してリモート ホストを参照するか、またはバックアップ ジョブを実行します。
8.3 Client Agent の既知の問題
Client Agent
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
8.4 CA ARCserve Backup ライセンス登録に関する既知の問題
以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- トライアル キーを適用する場合、同じコンポーネントに適用される最新のキーが以前に適用されたキーより優先されることに注意してください。たとえば、Exchange Server Agent に 2
つのキーを適用したとします。最初のキーは 3 ユーザ用、2 番目のキーは 5
ユーザ用です。適用された最新キーに基づき、許可されるユーザ数は
5 になります。この問題は、同じ日に適用されるトライアル ライセンスに影響します。
8.5 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server の既知の問題
CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business
Server
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
- オンライン ヘルプの複数インスタンスが同時に開く場合があります。
- [新規サーバへの接続]タスクを使用して
CA ARCserve Backup
サーバを切り替えた後、データの更新に数秒かかる場合があります。
8.6 Agent for IBM Informix の既知の問題
Agent for IBM Informix
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- バックアップ マネージャではなく Informix
のバックアップおよびリストア ユーティリティを使用する場合、バックアップまたはリストア ジョブをサブミットする前に Informix Agent
Batch Job Configuration ユーティリティ dbacfg
を使用してセキュリティ情報を定義する必要があります。
注: dbacfg
ユーティリティの詳細については、「Agent
for IBM Informix Guide」を参照してください。
- リモート CA ARCserve Backup を使用して Informix
サーバをバックアップまたはリストアする場合、Informix
サーバに作成された本来のバックアップ ジョブとリストア ジョブが、Informix
サーバの現地時間に基づいて CA ARCserve Backup
サーバにスケジュールされます。そのため、CA ARCserve Backup マシンと Informix
サーバ マシンとの時間の差が、バックアップやリストアを遅延させることがあります。この遅延を防ぐには、両方のマシンの時間を同期化します。
- クライアント エージェントでツリー単位を使用してリストア処理を行うと、データベースはリストア マネージャ内の[Microsoft Windows
Network]アイコンの下に表示されます。
- Informix
インスタンスの展開に失敗し、アクティビティ ログに「エージェント機能のエントリポイントがサポートされていません」と表示された場合、原因としては
dbaifmx.dll
がロードに失敗した可能性が考えられます。この問題を回避するには、サイレント インストールの代わりに GUI を使用して
Informix をインストールすることをお勧めします。
- リモート バックアップでは、バックアップ対象のエージェント マシン上で Microsoft Networks
の[ファイルとプリンタ共有]を有効にする必要があります。
- ドメイン内のコンピュータでアカウント ログオン イベントのパススルー認証をサポートするには、Net
Logon サービスを起動する必要があります。
- Agent for Informix
は、エージェント側での圧縮をサポートしていません。
- Agent for Informix
は、サーバ/エージェント側での暗号化および安全なマイグレーションをサポートしていません。
- 複数の Informix
インスタンスを同じメディアにリストアしようとすると、CA
ARCserve Backup
がそれらを連続的にリストアできないため、リストア ジョブが失敗します。複数の Informix
インスタンスを正常にリストアするには、インスタンスごとに、前のジョブが正常にリストアされてから新しいジョブをサブミットして、インスタンスを
1 つずつリストアできます。
- 暗号化はサポートされていません。 Informix
バックアップ向けにサーバ側の暗号化が有効になっている場合は、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
警告: Informix
バックアップでは暗号化はスキップされます
- ジョブを繰り返した場合、バックアップ ジョブまたはリストア ジョブに失敗することがあります。 Informix
インスタンスでは、ジョブ完了までにバックアップまたはリストアされる
dbspace を Windows が記録します。何らかの原因でジョブが失敗した場合、Windows
レジストリはその dbspace
のキー値を消去しません。同じ Informix
インスタンスで別のバックアップ ジョブまたはリストア ジョブを実行する場合、バックアップ ジョブまたはリストア ジョブの失敗の後にそのレジストリ キー値を消去しなければ、次のジョブは失敗します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥DSAgent¥CurrentVersion¥agent¥dbaifmx@<Informix_Instance_Name>¥LastObject
- バッチ ジョブ環境設定を Agent for IBM Informix
を使用して実行している場合、[サーバ] および [ドメイン]フィールドにはマシン名のみを入力できます。マシンの IP
アドレスを入力することはできません。
8.7 Agent for Lotus Domino の既知の問題
Agent for Lotus Domino
に関連する以下の問題がこのリリースに存在することが分かっています。
- 可能な場合は、サーバ名が 79
文字より長くならないようにしてください。
CA ARCserve Backup では、79
文字の制限を超える文字を切り捨てて最後の
2 つの文字(78 番目と 79 番目の文字)を 01
に置き換えます。この制限を超える追加の
Domino サーバがある場合は、CA ARCserve Backup
はサーバ名を切り捨てて名前の最後の 2
つの文字に 02、03、04
などのシーケンスを使用します。例:
- Domino サーバ名が 79 文字以上の場合、CA
ARCserve Backup は、名前を 79
文字に切り捨て、残り最後の 2
文字を以下の例のように変更します。
元のサーバ名: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888888
最初のサーバ名: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888801
追加サーバ名: User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888802
注: 現在のバージョンの CA ARCserve Backup Agent
for Lotus Domino
にアップグレードする場合、サーバ名の文字列の制限は
30 文字のままです。文字列の制限が 79
文字になるのは、新しいサーバ名の場合のみです。
8.8 Agent for Microsoft Exchange Server の既知の問題
Agent for Microsoft Exchange Server
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
- Microsoft Exchange サーバ ディレクトリをバックアップ ソースとして選択して、Client Agent
でファイル システムのバックアップを行う場合、以下の点にご注意ください。
- Exchange Information Store
が実行中の場合、バックアップ中に Exchange
サーバ ファイルはスキップされます。
- Exchange Information Store
が実行中でない場合、バックアップ中に
Exchange サーバ ファイルはスキップされません。
- BrightStor ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange
Server バージョン 11.5
でバックアップされた古いメールボックス ストア セッションを回復用ストレージ グループにリストアする場合、このリリースの
Microsoft Exchange Server Agent
では、実際にデータのリストア処理が開始する前に回復用ストレージ グループ内でリストア対象のメールボックス ストアが属していたストレージ グループ全体の全メールボックス ストアが作成されます。
- Agent for Microsoft Exchange Server がマルチ ストリーミング/マルチプレキシングを使用してストレージ グループ/メールボックス データベースをバックアップする方法を制御するための新しいレジストリ キーが CA ARCserve Backup に追加されました。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve
Backup¥Base¥Task¥Backup¥SingleStreamExchangeAgent
値:
1 - Exchange ストレージ グループは 1
つのストリームでバックアップされます。
0 (または設定なし)-
動作は変更されません(別のストリームが使用されます)。
- 空のストレージ グループを含む Exchange Server
をバックアップすると、他のすべてのストレージ グループが正常にバックアップされたとしても、バックアップ ジョブは失敗します。
- Exchange ドキュメント レベル データを参照するかリストアするためには、
Exchange 2010 サーバに MAPI 6.5.8147.0
以降がインストールされている必要があります。さもないと失敗します。
- Windows クライアント エージェントおよび
Exchange エージェントが Exchange
サーバにインストールされ、Windows
クライアント エージェントが、パスワード セキュリティ オプションを使用するよう設定されている場合、Exchange
ドキュメント レベルはバックアップとリストアのための参照ができません。
- 2 つの異なる ARCserve サーバ上で、異なる
Windows ドメイン アカウントを使用して
Exchange ドキュメント レベルを参照する場合、Exchange
ドキュメント レベルでの参照に失敗します。
この問題が発生した場合は、UnivAgent
サービスを再起動して問題を解決する必要があります。
- バックアップ ジョブがセッションを作成する場合に[暗号化]オプションを選択し、そのバックアップ セッションのリストア ジョブを実行すると、セッションは失敗します。バックアップ ジョブで[暗号化]オプションを選択しないでそのバックアップ セッションのリストア ジョブを実行すると、セッションは失敗しません。このシナリオは、Agent for Microsoft Exchange Server
r12.5.1 のみにおいて発生します。
8.9 Agent for Microsoft SharePoint Server の既知の問題
Agent for Microsoft SharePoint Server
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
8.10 Agent for Microsoft SQL Server の既知の問題
Agent for Microsoft SQL Server
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
- 長いファイル名を使用するデータベースをリストアおよび移動したときにエラー メッセージが表示される場合は、データベースのファイル名を短い名前に変更してからリストア処理を実行します。
- CA ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve
Backup Client Agent
がエージェントとして同じサーバにインストールされている場合は、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server
をアンインストールおよび再インストールする前に、CA
ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve Backup
Client Agent を停止する必要があります。
- TCP/IP
接続に失敗した場合、またはポート番号が変更された場合は、Universal
Agent サービスを再起動します。
- ドメイン内のコンピュータでアカウント ログオン イベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon
サービスを起動する必要があります。
- Windows 認証を使用して Microsoft SQL Server
にログインして、仮想デバイス ベースのバックアップ処理やリストア処理を実行する場合は、Microsoft
SQL Server
に対するシステム管理者権限を持っている必要があります。これは Microsoft の要件です。
- Microsoft SQL Server
インスタンスをアンインストールすると、他の
Microsoft SQL Server
インスタンスがマシン上で使用しているコンポーネントが登録解除されることがあります。これには、バックアップを実行している仮想デバイス メカニズムも含まれます。この場合、エージェントはエラー AE50015
(バックアップに失敗しました)、または
AE51004
(リストアに失敗しました)の中で、バックアップ エージェント エラー 511 (Virtual Device
Interface
の作成中にエラーが発生しました。COM
クラスが見つかりませんでした。)を出力します。このエラーに対処するには、以下の手順に従います。
- 最新バージョンの Microsoft SQL Server に属する
sqlvdi.dll バージョンをマシンで検索します。
- コマンド プロンプトで、選択した sqlvdi.dll
を含むディレクトリに変更し、以下のコマンドを入力して
Virtual Devices
コンポーネントを再度登録し、バックアップ処理を再度有効にします。
regsvr32 sqlvdi.dll
- リモート SQL を実行するプライマリ サーバでは、バックアップ マネージャ経由でメンバ サーバにサブミットされるバックアップ ジョブの実行が遅くなることがあります。
- Agent for Microsoft SQL Server は、リリース 12.0
から、プッシュ エージェントになりました。バックアップ ジョブの実行中に SQL データベース ファイルを含めるには、レジストリ キー
BackupDBFiles を「1」に設定します。レジストリ キー SkipDSAFiles は SQL
データベース ファイルには適用されなくなりました。詳細については、「CA ARCserve Backup
実装ガイド」または「CA ARCserve Backup Agent for
Microsoft SQL Server ユーザ ガイド」を参照してください。
- SQL
セッションをリストアする場合、リストア マネージャに表示されるセッションのサイズは、実際のセッションのサイズよりも大きい可能性があります。
- CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server
では、インスタンス名、データベース名、ファイル グループ名、データ ファイル名の文字数が合計で 170
文字を超えている場合、SQL Server
データベースのバックアップおよびリストアはサポートされません。
- 同じマシンに複数の SQL Server
インスタンスを同時にインストールすると、SQLVDI.DLL
ファイルが複数作成され、競合によりデータベース バックアップ ジョブが失敗します。
SQLVDI.DLL の競合を解決するには、SQL Server
のすべてのインスタンスに同じレベルのサービス パック、セキュリティ パッチ、修正プログラムを適用してください。また、失敗した SQL Server
インスタンスを再起動して新しい SQLVDI.DLL
ファイルを再ロードしたり、マシンを再起動する必要がある場合もあります。
- データベース リストア ジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。
- Microsoft SQL Server
をアップグレード(たとえば SQL Server 7.0
から SQL Server 2000
へ)したり、追加のインスタンスをインストールした後には、アカウント設定ユーティリティを使用して、適切な変更内容でこのエージェントを更新する必要があります。アカウント環境設定ユーティリティを実行しないと、CA
ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server
では新規インスタンスまたは変更されたインスタンスが認識されないため、追加または更新されたインスタンスの追加機能を使用できない場合があります。また、アカウント設定ユーティリティを実行した後は、ただちにアップグレードしたインスタンスや新規インスタンスの最初のバックアップを行う必要があります。アカウント設定の詳細については、「Agent
for Microsoft SQL Server ユーザ ガイド」を参照してください。
- クラスタ環境では、Universal Agent をローカル システムとしてではなく、ドメイン管理者として実行します。これは、Microsoft SQL Server
データベースのバックアップ時に、エージェントと
Microsoft SQL Server
のアクセス権の競合を避けるためです。
8.11 Agent for Open Files の既知の問題
Agent for Open Files
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- Unicenter Software Delivery を使用してリモート コンピュータ上の Agent for Open Files
をアップグレードする場合、インストールを正常に完了するにはターゲット マシンを再起動する必要があります。
- eTrust Antivirus 7.1.192 と Agent for Open Files
を同一マシン上で実行している場合、パフォーマンスの速度が落ちないよう、そのマシンにパッチを適用する必要があります。このパッチを入手するには、eTrust Antivirus
テクニカル サポートまでお問い合わせください。
- Agent for Open Files
は、ウイルスに感染しているファイルを感染していないファイルに見せかけてスキャン エンジンに報告することを防ぐために、eTrust
リアルタイム スキャン エンジンのオープン ファイルへのアクセスを提供しません。
- リモート インストール時にマシンの再起動を求められた場合は、リモート インストールを正しく完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。
- エージェントは、他のベンダーのオープン ファイル管理製品がすでに実行されていることを検出した場合には起動しないことがあります。複数のオープン ファイル管理製品は、同一サーバ上では機能しません。この問題を解決するには、既存のオープン ファイル管理製品をサーバから削除し、エージェントを再起動します。
- Windows 2000、Windows Server 2003、および Windows XP
が採用しているバックアップ アプリケーションの暗号化ファイルへのアクセス方式が原因で、オープン中のファイルへのアクセスがいつでも可能であるため、データの整合性は保証されません。したがって、Windows Server Engine
では、暗号化ファイルの使用はサポートされていません。グループ指定にこれらのファイルを含めても無視されます。システムのバックアップ時には、暗号化されているファイルをすべて閉じておくことを強くお勧めします。
- NetWare Server Engine
をアンインストールするには、インストール時に選択したディレクトリと、SYS:SYSTEM
ディレクトリの OFA.NLM
ファイルを手動で削除する必要があります。また、NetWare の autoexec.ncf
ファイルで行ったすべての変更内容を必ず元に戻してください。
- NetWare Server Engine は NetWare 5.1
をサポートしていますが、NSS (Novell Storage
Services)ボリューム上のオープン ファイルはサポートしていません。
- NetWare Server Engine では、SYS
ボリューム上のデフォルトの仮想メモリ スワップ ファイルをオープン ファイル処理から自動的に除外します。追加ボリューム上のスワップ ファイルは、Agent for Open Files
コンソールの[環境設定]ダイアログ ボックスで除外する必要があります。または、これらのファイルを除外するようにバックアップ製品を設定することもできます。スワップ ファイルがバックアップされると、スワップ ファイルのデータがプレビュー データ キャッシュに書き込まれる恐れがあります。
- Agent for Open Files のインストール後に Microsoft
Cluster Service
をインストールする場合、システムを再起動して、クラスタの共有ストレージ リソースのオープン ファイル にエージェントがアクセスできるようにする必要があります。
- Agent for Open Files では、Windows Vista および
Windows 7 上で Transactional NTFS (TxF)
インフラストラクチャをサポートしていません。バックアップを実行する前に、TxF
コンテキストにおいてファイルを開いているアプリケーション(たとえばインストール プログラムなど)をすべて閉じてください。
- Agent for Open Files
の環境設定ファイル(ofant.cfg)に追加された
groupname に Unicode
文字を使用しないでください。これらは正確に表示されず、クエスチョン マーク(?)として表示されてしまいます。
- マウント ポイント以外のリパース ポイントはサポートされません。シンボリック リンク ファイル、ジャンクション ポイント、ハード リンク等、他のすべてのリパース ポイントは、通常のファイルとして扱われます。
- ルート ボリュームにあるすべてのファイルを Agent
for Open Files
環境設定に追加する場合は、以下の例のようにワイルドカードを使用する必要があります。ボリューム ラベルのみの指定はサポートされていません。
正しい例: C:¥*.*
誤った例: C: または C:¥
- 中国語のロケールを使用した英語版システム上で
Agent for Open Files
をリモートでアップグレードする場合、Unicode
文字が適切に表示されるよう、アップグレードの前に以下を実行する必要があります。
- [コントロール パネル]を開き、[地域と言語のオプション]を選択します。
- [詳細設定]をクリックします。
- [すべての設定を現在のユーザー アカウントと既定のユーザー プロファイルに適用する]オプションを選択します。
- マシンを再起動します。
8.11.1 Microsoft ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)
Agent for Open Files に Microsoft ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)のサポートが含まれるようになりました。
Microsoft VSS
に関連する以下の問題が存在することが分かっています。
8.11.2 Oracle ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)
Microsoft VSS
に関連する以下の問題が存在することが分かっています。
- CA ARCserve Backup
によって参照またはバックアップされるようにするには、Oracle
VSS Writer
のインスタンスが実行および機能している必要があります。
8.12 Agent for Oracle (Windows)の既知の問題
以下のセクションでは、Agent for Oracle
のサポートに関する情報について説明します。
8.13 Agent for Oracle (UNIX および Linux [RMAN])の既知の問題
Agent for Oracle
(UNIX/Linux)に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- r11.5 より前のバージョンの CA ARCserve Backup for
UNIX/Linux Agent for Oracle
を使用してバックアップ ジョブを実行してから r11.5
以降にアップグレードした場合、CA ARCserve
Backup を使用してそのバックアップ セッションをリストアすることはできません。
- Oracle RMAN
エージェントのバックアップは、Disk to Disk
to Tape 機能(ディスク ステージング)を使用して行うことをお勧めします。テープに直接バックアップする場合は、マルチチャネル バックアップの実行時により多くのストレージ メディアが必要になることに注意してください。
- このリリースの CA ARCserve Backup では、Oracle
暗号化バックアップごとに 1
つのパスワードをサポートします。
- 異なる表領域が異なるパスワードを使用してバックアップされる場合は、正確なパスワードを指定することによって、それらを別々のジョブにリストアする必要があります。
- このリリースの CA ARCserve Backup
では、マネージャ コンソール(GUI)からサブミットされた
Oracle
暗号化バックアップおよび復号化リストア ジョブをサポートします。
- このリリースの CA ARCserve Backup は、RMAN
暗号化セッションでロック アイコンを表示しません。
- フル バックアップが完了した後で、パスワードを変更することは避けてください。パスワードを変更する必要がある場合は、フル バックアップを実行する前に変更してください。
- Oracle 10g の無効な増分レベル
- ローテーションまたは GFS ローテーション ジョブでは、増分レベルは以下のようにして割り当てられます。
- フル バックアップ = 増分レベル 0 (RMAN)
- 増分バックアップ = 増分レベル 1 (RMAN)
- 差分バックアップ = 増分レベル 1 累積(RMAN)
- 非ローテーション ジョブでは、Oracle 10g
を実行している場合は、増分の値を 0 と 1
の間に設定する必要があります。 Oracle
の以前のバージョンを実行している場合は、増分の値を
0 と 4 の間に設定します。
- Oracle リストア マネージャで Oracle
の[制御ファイルを含む]オプションを有効にしてジョブを実行するには、RMAN
Catalog を使用する必要があります。 Agent for
Oracle を使用する前にターゲット データベースに制御ファイル 自動バックアップ機能を有効にした場合、独自の
RMAN
構文を使用して制御ファイルの自動バックアップをリストアします。詳細については、「Agent for Oracle ユーザ ガイド」を参照してください。
- [バックアップ メディアとディスクの比較]は、Agent for
Oracle セッションではサポートされていません。
- リストアの最適化機能は、Agent for Oracle
ではサポートされていません。
- このリリースでは、[メディア単位]オプションと[セッション単位]オプションはサポートされていません。
- バックアップまたはマイグレーションのフェーズにおける
Oracle データの暗号化は、バックアップ サーバでのデータ暗号化のみサポートされ、エージェントでの暗号化はサポートされません。
- CA ARCserve Backup は、単一のリストア ジョブで、複数の暗号化された Oracle RMAN
セッションのリストアはサポートしていません。暗号化された、複数の Oracle RMAN
バックアップ セッションは、それぞれ個別のリストア ジョブとしてリストアする必要があります。
- バックアップ時に、グローバル オプションで[サーバ側でのデータの暗号化]が選択されている場合、エージェントはセッション パスワードをサポート可能です。
- 問題なくドライバ(OCI.DLL)をロードできるようにするため、新しい
Oracle
データベースをインストールする場合は毎回マシンを再起動してください。
- 正しい認証情報を入力した後、Oracle
データベースの展開で問題が発生した場合は、ツリー上のマシンを折りたたんで再度展開し、キャッシュを更新してください。
- Agent for Oracle ノードを CA ARCserve Backup
データベースに登録する際、正しいホスト名を入力する必要があります。
Agent マシンに完全修飾名(コンピュータ名 +
ドメイン名、NodeName.ca.com
など)がある場合は、Agent
ノードを登録する際に完全なコンピュータ名を使用する必要があります。
- CA ARCserve Backup のこのリリースでは、AIX 6.1
オペレーティング システムを実行中のコンピュータに格納されている
Oracle 11g Release 2
のデータの保護はサポートされていません。
8.14 Agent for Sybase の既知の問題
Agent for Sybase
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- リモート バックアップでは、バックアップ対象のエージェント マシン上で Microsoft Networks
の[ファイルとプリンタ共有]を有効にする必要があります。
- ドメイン内のコンピュータでアカウント ログオン イベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon
サービスを起動する必要があります。
- このエージェントでは、テーブル レベルのバックアップやリストア処理はサポートされていません。
- リストア ジョブは、キャンセルしないようお勧めします。リストア ジョブをキャンセルすると、そのデータベースが「回復しない」または「問題あり」としてマークされます。この場合、別のリストア ジョブを開始する前に、データベースを再作成する必要があります。
- [比較付きのバックアップ]および[スキャン テープ]は、エージェントのセッションではサポートされていません。また、バックアップ後にファイルを削除するオプションは、このエージェントのセッションではサポートされていません。
- Sybase Adaptive Server
デバイスのミラーが作成されると、実際のデバイス情報(デバイス上のデータベース)のみがバックアップされ、ミラー デバイスのデータはバックアップされません。
- Client Agent for Windows
を使用する場合、データベースのバックアップまたはリストア処理では
Windows
サーバのエイリアス名はサポートされていません。
- このエージェントでは、マルチサーバやクラスタ環境のバックアップやリストア処理はサポートされていません。
- このエージェントでは、ツリー単位およびセッション単位のリストアのみがサポートされています。
- Sybase ASE 12.5 で設定パラメータ Enable xact
調整がオンに設定されていると(デフォルト設定)、sybsystemdb や master
データベースなどの Sybase システム データベースをリストアできません。これらのシステム データベースをリストアするには、この設定パラメータを無効にします。
Sybase ASE 12.5
でこれらのデータベースをリストアするには、Sybase
ASE 12.5 の Enable xact
調整をリセットします。そうしないと、リストアに失敗します。
Enable xact
調整パラメータをリセットするには、以下の手順に従います。
- DOS コマンド プロンプトから、isql を開始します。
- 以下のコマンドを入力します。
1>sp_configure "enable xact coordination", 0
2> go
- Sybase サーバを再起動します。
- master
データベースをリモートでリストアし、Sybase
ソース インスタンス名がリモート デスティネーション インスタンス名と同じ場合に、ジョブは成功します。ただし、Sybase ソース インスタンス名がリモート デスティネーション インスタンス名と異なる場合、ジョブは失敗します。
master
データベースをリストアすると、デスティネーション インスタンスにある master データベースの
sysservers システム テーブルは、ソース インスタンスのシステム テーブルのコンテンツと同一になり、Sybase
バックアップ サーバ名を記録する行が正しくありません。この問題に対処するには、以下の SQL
ステートメントを使用して行を更新します。
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
注:
この名前では、大文字と小文字が区別されます。この名前は、Windows レジストリにあります。
確認するには、以下の SQL
ステートメントを使用します。
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
- Sybase 11.9.2 はサポートされなくなりました。
- ソースがリストア ツリー ビューに見つからない場合は、大文字と小文字の区別が原因である可能性があります。データベース セットアップ時には、大文字と小文字の区別を有効にしてください。
- BrightStor Enterprise Backup 9.01 または 10.5.1
でバックアップされた Sybase データベース セッションは、元の場所にリストアできません。この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. リストア マネージャを開き、[ソース]タブで[セッション単位]選択します。
2. リストアするセッションを選択します。
3.
[デスティネーション]タブを選択し、[ファイルを元の場所へリストア]オプションの横のチェック マークをオフにします。
4. デスティネーション サーバを選択し、デスティネーション サーバ上の Sybase Server
インスタンスを選択します。
5. リストア ジョブをサブミットします。
- Sybase ASE 15 では、データベース サーバをインストールした後、システム テーブル sysservers
の情報をチェックし、「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」でないことを確認してください。このようになっていると、バックアップおよびリストア ジョブは失敗します。「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」となっている場合は、以下の手順を実行してください。
1. コマンド プロンプトを開いて isql
を開始します。
2. 以下を入力します。
1> sp_configure "allow updates to system tables",1
2> go
1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'
2> go
1> sp_configure "allow updates to system tables",0
2> go
8.15 Agent for Virtual Machines の既知の問題
Agent for Virtual Machines
に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server
2008 マシン上で Hyper-V VSS ライタのフル バックアップを実行すると、ストレージ ミニポート ドライバの削除に関する以下のような意味の警告メッセージがオペレーティング システムから生成される原因になることがあります。
デバイス 'ストレージ ミニポート ドライバ' (VMBUS¥{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}¥1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df})は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
デバイス 'Msft 仮想ディスク SCSI ディスク デバイス' (SCSI¥Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk¥2&7aef4bc&0&000000)は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
これは Microsoft Hyper-V VSS
ライタの既知の問題ですが、バックアップ ジョブの失敗の原因にはなりません。データのリストア ジョブを正常に実行できます。 Microsoft
Hyper-V VSS
ライタ下の全仮想マシンが、保存状態を使用してバックアップするように表示されている場合、この問題は発生しません。
- Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server
2008 マシン上で、VM バックアップ ジョブが特定の環境で失敗し、以下のエラーが
CA ARCserve Backup アクティビティ ログに記録されることがあります。
E12586 この VSS ライタ(¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer)は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。
E12606 選択済みのライタ オプションを取得できません。
E12586 この VSS ライタ(¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer)は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。
このエラーで Hyper-V VSS
ライタはクラッシュします。これも Microsoft
Hyper-V VSS ライタの既知の問題です。
- バックアップ プロキシ システムに VMware
Converter Enterprise for VirtualCenter
がインストールされている場合、VMware VM
に対する VM 復旧ジョブは失敗します。
- CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines
のライセンスがないまま CA ARCserve Backup
および CA ARCserve Backup Agent for Open Files
を仮想マシン上にインストールした場合、ライセンスの確認でポップアップ メッセージが表示され、イベント ビューアには 32VR および 3AVM のライセンス エラー メッセージが生成されます。
- Agent for Virtual Machines
を使用して最小単位のリストアを実行する場合、ベースからディレクトリを作成するかどうかを指定するグローバル オプションは、内部セッションには適用されません。リストアされたファイルは、バックアップが実行された時点で存在していたフル パスの下に置かれます。
- Agent for Virtual Machines では、r12 または r12.1
のバックアップ セッションを「上書き」のグローバル オプションを使用して回復することはできません。
- VMware ESX Server 4.0 システム上で実行している
Windows Server 2008 R2 および Windows 7 VM
に関連付けられたバックアップ ジョブは、VMware が VM
のスナップショットを作成しようとした場合に失敗する可能性があります。詳細については、VMware の Web
サイトで以下の サポート技術情報のドキュメントを参照してください。http://kb.vmware.com/kb/1009073
- VMware Consolidated Backup (VCB)を使用して VM
のバックアップ処理を実行すると、Windows
Server 2008 R2 および Windows 7 VM のファイル モード バックアップが失敗することがあります。
この問題を解決するには、以下のいずれかの処理を実行します。
ローテーション バックアップおよび GFS
バックアップ -- [ファイル レベル リストアを許可する]オプションおよび[Client
Agent for Windows
を使用する]オプション(グローバル バックアップ オプション)を指定し、ローテーション バックアップおよび GFS
バックアップを混在モード バックアップとしてサブミットします。これにより、これに続く増分/差分バックアップは、VCB
によって処理されるのではなく、VM
上で実行されている Client Agent for Windows
を使用して実行されることになります。
raw バックアップ -- raw バックアップ モードで[ファイル レベル リストアを許可する]オプションを指定し、raw
(フル
VM)バックアップをサブミットします。この方法では、raw (フル
VM)バックアップ用の 1
セッションに加え、VM
に含まれる個々のボリューム用のセッションが作成されます。その後、リストア マネージャ ウィンドウで、raw セッションおよび VM
に含まれる個々のボリューム用のセッションを参照できます。
- VDDK を使用して Windows 7 VM のファイル モード バックアップを実行しようとすると、CA
ARCserve Backup は Windows 7
ボリュームをバックアップできず、アクティビティ ログに以下のメッセージを返します。
AW0004 ファイル <マウント ディレクトリ パス¥VM 名¥文字¥ボリューム> を開くことに失敗しました。 RC=2、指定されたファイルが見つかりません。
この問題には回避策はありません。
- エージェントでは、GUID パーティション テーブル(GPT)ディスク上で VDDK
を使用したファイル モード バックアップの実行はサポートされていません。
- VMware VM が正常に復旧したら、復旧した VM
に対して、仮想ハード ディスクのディスク プロビジョニング タイプが常に「THICK」として表示されます。
8.16 Enterprise Option for AS400 の既知の問題
Enterprise Option for AS400
に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。
- エージェントでは、暗号化の場合にのみセッション パスワードが使用されます。バックアップ実行時にエージェント側で暗号化を有効にしないと、エージェント セッションのリストア時にセッション パスワードが検証されません。
8.17 Enterprise Option for IBM 3494 の既知の問題
Storage Area Network (SAN) Option で Enterprise Option
for IBM 3494 を使用している場合、メンバ マシン上のテープ エンジンが失敗することがあります。この問題を回避するには、プライマリ マシンとメンバ マシン上に最新の IBM
テープ ドライバがインストールされていることを確認します。このためには、各マシンで以下の手順を実行します。
- インストールされている IBM
ドライブのタイプを検索します。
- Ultrium および Magstar (Windows 2003): ibmrmsst
または ibmtp2k3
- このドライブのレジストリ キーを以下のディレクトリで検索します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥<IBM ドライブのタイプ>
たとえば、Ultrium
ドライブについては、以下のディレクトリでドライブのレジストリ キーを検索します。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥ibmlto
- DWORD 値 DisableReserveUponOpen を作成し、1
に設定します。
- regedit を終了し、コンピュータを再起動します。
注: SAN メンバ サーバのインストールについては、「Storage
Area Network (SAN) Option ユーザ ガイド」
を参照してください。
8.18 Enterprise Option for SAP R/3 Oracle の既知の問題
Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- マルチストリーム機能は、ローカルでのみサポートされます。
- アーカイブされた REDO ログ ファイルはすべて、復旧完了後に削除する必要があるため、あらゆる
Recover Database Using Backup Control File
コマンドの後には Alter Database Open Resetlogs
コマンドを指定する必要があります。
- [バックアップ メディアとディスクの比較]および[バックアップ メディア内容のスキャン]オプションは、Oracle
で Serverless Backup Option
を使用しているセッションには該当しません。これらのオプションは、Windows
のみに適用されます。
- Oracle
サーバを通常モードで終了する前に、ローカルの
CA ARCserve Backup マネージャと CA ARCserve Backup
Client Agent for Windows RPC Service
を終了する必要があります。
- Client Agent for Windows ツリーからリモート バックアップを実行する場合、エージェント ノード名に Server NetBIOS 名 (マシン名)
を使用してください。 Client Agent for Windows
では、マシン全体をバックアップする際に対象のデータベースを選択するため、[コンピュータ名の解決を使用]オプションまたは
IP
アドレスを指定するよう求めるメッセージが表示されます。
- バックアップおよびリストア ジョブを実行する前に、エージェントおよびベース マシンの IP アドレスとホスト名を各 hosts
ファイルに追加する必要があります。
- BACKINT は一度に 1
つのインスタンスしかサポートしません。複数のインスタンスを定義すると、BACKINT
では最初のインスタンスしか BACKINT
レジストリに保存しません。 Enterprise Option
for SAP R/3 for Oracle Configuration
ユーティリティは、このインスタンスの情報を変更します。
BACKINT
が他のインスタンスをサポートするようにするには、BACKINT
レジストリで SID 値を変更し、initSID.utl を
%ORACLE_HOME%¥database で SID に名前変更します。
- BRRESTORE
を使用してオブジェクトを異なるデスティネーションにリストアする場合、CA
ARCserve Backup がローカル マシン上にインストールされていないと、BACKINT
は BRRESTORE
が定義されているロケーションにこれらのオブジェクトをリストアします。
- リモート バックアップでは、バックアップ対象のエージェント マシン上で Microsoft Networks
の[ファイルとプリンタ共有]を有効にする必要があります。
- ドメイン内のコンピュータでアカウント ログオン イベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon
サービスを起動する必要があります。
- コマンド ラインでは、BACKINT コマンド インターフェースのみがサポートされています。
- コマンド ライン バックアップ ジョブおよびリストア ジョブをサブミットする場合、サーバ側での暗号化および保護マイグレーションはサポートされていません。
- コマンド ライン バックアップ ジョブおよびリストア ジョブをサブミットする場合、ジョブのホールドはサポートされていません。
- Enterprise Option for SAP をリモート システム上で実行し、複数の NIC
がインストールされているバックアップ サーバにバックアップ ジョブをサブミットした場合、接続の問題が原因でジョブは失敗します。この状況を回避するには、以下のように、クライアント
hosts ファイルでサーバのマシン IP
マッピングを追加します。
- Enterprise Option for SAP を実行しているリモート システムで、「Windows¥System32¥drivers¥etc」フォルダに移動します。
- hosts ファイルを開きます。
- 以下のように ホスト/IP マップを追加します。
<IP アドレス> machine_name
<IP アドレス> は、バックアップ サーバ マシンの IP です。
- hosts ファイルを保存して閉じます。
- データベース リストア ジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。
8.19 Enterprise Option for StorageTek ACSLS の既知の問題
Enterprise Option for StorageTek ACSLS
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
8.20 Disaster Recovery Option の既知の問題
Disaster Recovery Option
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- IA64
システム上で動作する惨事復旧のリストア ジョブでは、テープ ライブラリが接続され、メディアが存在する場合でも、次のエラーが表示される可能性があります「メディアが見つかりません。メディアを挿入してください」。この問題は、Emulex
LP10000 FC を使用する Windows 2003 IA64
システムに限って発生します。
- One Button Disaster Recovery (OBDR)は、テープ エンジンが検出した最初の OBDR
デバイスをスキャンします。正常にリストアするには、OBDR
テープが最初のテープ ドライブにあるようにしてください。
- 惨事復旧の完了後、復旧した最後のパーティションのサイズが元のサイズから最大で
8 MB 拡張される場合があります。復旧するディスクの最後のパーティション末尾に空き領域がある場合にこの問題が発生します。
- Microsoft SQL によって構成される CA ARCserve
Backup データベースの場合、DB
回復中に、オペレーティング システムによって、以下のような
MSSQL$ARCSERVE_DB
のさまざまなアプリケーション エラーがイベント ログに記録されます。
これらのイベントはデータベースの回復によって記録されるため、問題ではありません。
- CA ARCserve Backup
サーバ(プライマリまたはメンバ)が
Disaster Recovery Option
がインストールされているクラスタに設定されている場合、インストールの後でクラスタの準備ができた場合に[復旧情報の複製先]設定は保存されない可能性があります。この設定を再設定するには、アクティブ ノードから DR ブートキット ウィザード ユーティリティを実行して再入力します。
- Windows 2000 システムでは、フロッピー ディスクを使用する惨事復旧での、日本語
USB
キーボードの使用はサポートされていません。日本語 USB
キーボードは、このようなシステム上でブート可能
CD
を使用した惨事復旧を行う場合に使用できます。
- ブート可能 CD
から惨事復旧を行う場合、Machine Specific Disk
を挿入する前に、ディスクをフロッピー ドライブに挿入するように促すメッセージが表示される場合があります。その場合、このメッセージを無視して、[OK]をクリックして続行しても問題ありません。
- CA ARCserve Backup
データベースの復旧に成功した後、データベース エンジンは自動的には起動しません。
ARCserve データベースを格納している CA
ARCserve Backup
サーバの惨事復旧実行後、最初の再起動時に、データベース エンジンを再起動する必要があります。これは、CA ARCserve Backup マネージャ コンソールを使用して行います。
- Microsoft Windows XP、Windows 2003 または Windows 2008
システム上で惨事復旧を実行する場合、ログの保存を試行しても[フォルダの作成]ボタンが機能しない場合があります。ログを保存するには、[コンソールを開く]ボタンで
mkdir
コマンドを使用して新規フォルダを作成するか、ログを既存のフォルダに保存します。
- Windows 2003
マシン上で惨事復旧を実行する前に、惨事復旧ブートキット ウィザードを使用して、以下の内容を含む
CD を作成します。
- マウント ポイントを利用してマウントしたボリュームが複数設定されているシステムでは、惨事復旧を正常に実行できません。その場合は、手動でフォーマットし、データをリストアする必要があります。
- フェールオーバ クラスタで共有ディスクとして iSCSI LUN
を使用している場合、クラスタの惨事復旧の実行時に
LUN をリストアできません。
- 以下のような状況では注意が必要です。
CA ARCserve Backup がサーバ A
にインストールされています。サーバ B
には 2 つの共有フォルダが存在し、サーバ A
でリモートのファイル システムまたはデータ デデュプリケーション デバイスとして設定されています(異なる
Windows アカウントを使用)。 Disaster Recovery
Option
を使用してこれらのデバイスからバックアップ データをリストアする場合、CA ARCserve Backup
が接続できるのは 1
つのデバイスだけです。 2
つ目のデバイスに接続しようとすると Windows
エラー 1219
が表示されます。同じユーザによる、共有リソースへの複数のユーザ名での複数の接続は許可されていないためです。
- Windows Server 2008 IA64 システムを使用して MSD
をフロッピー ディスクに作成する場合、NIC
ドライバを同時に統合すると、フロッピー ドライブの容量不足のために失敗する場合があります。この問題を回避するには、USB メモリ スティック(Windows Server 2008
でサポートされている)を使用します。
- Windows XP および Windows 2003 (32 ビットおよび
64 ビット プラットフォーム)上で認定されている NIC
ドライバが含まれている MSD/FD
からリモート惨事復旧を実行するとき、ドライバが認定されていないという内容のエラーが表示されてキーボートとマウスを使用できなくなることがあります。これは Microsoft の既知の問題です。惨事復旧用に統合されたブート可能 CD
を使用することで、この制限を回避することができます。別の方法として、手動で MSD
を修正することができます。これを実行するには、以下の情報を使用して
Microsoft サポート技術情報 KB-887494
に述べられている手順に従います。
- MSD にある asr.sif ファイルを手動で修正します。
- asr.sif ファイルをテキスト エディタで開きます。
- [INSTALLFILES] セクションを探します。
4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%SystemRoot%¥inf¥driver.inf","CA"
5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver
Cache¥driver.sys","CA"
6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%SystemRoot%¥Driver
Cache¥driver.cat","CA"
7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver
Cache¥driver.dll","CA"
これらのファイルを以下のように %TEMP%
に変更します。
4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%temp%¥driver.inf","CA"
5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.sys","CA"
6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%temp%¥driver.cat","CA"
7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.dll","CA"
以下のファイルは変更しないようにします。変更すると惨事復旧を実行できなくなります。
1=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunch.exe","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunch.exe","CA"
2=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchRes.dll","CA"
3=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchEnu.dll","CA"
- MSD に winnt.sif
という名前のファイルを手動で作成し、メモ帳などのテキスト エディタで開きます。
- winnt.sif
ファイルに以下のテキストを書き込みます。
[Data]
MsDosInitiated = 0
UnattendedInstall = Yes
[Unattended]
OemPreinstall = YES
OemPnPDriversPath = TEMP
- Windows Server 2008 R2 サーバを Disaster Recovery
Option を使用して復旧する場合、cmd.exe
からディスクがないことを示すメッセージ ボックスが表示され、「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブ A
に挿入してください。」というメッセージが示されます。このメッセージ ボックスは以下の場合に表示されます。
- バックアップ完了後、USB
に接続されたデバイスを使用して Machine
Specific Disk
を作成したが、サーバにはフロッピー ディスク ドライブが存在している。
- RD1000 ドライブが含まれるサーバ上で USB
に接続されたデバイスまたはフロッピー ディスク ドライブを使用して Machine Specific
Disk を作成した。
この問題を解決するには、cmd.exe および
wpeinit.exe
のディスクがないことを通知するメッセージ ボックスで[続行]をクリックします。次に、Alt + Tab または Alt + Esc を押して
Disaster Recovery Option ダイアログ ボックスを表示させます。
- Windows Server 2008 R2 IA64
を実行するバックアップ サーバを復旧する場合、CA ARCserve Backup
では、Windows Server 2003 または Windows XP
を実行するリモート コンピュータに接続されたファイル システム デバイスを検出できない可能性があります。この問題は、Windows Server 2008 R2 を実行する
x64 ベースのコンピュータ(たとえば Dell
GX755 デスクトップ)上でも発生します。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- IA64 プラットフォーム -- Windows Server 2008 R2
IA64 CD イメージではなく、Windows Server 2008 IA64
CD
イメージを使用して惨事復旧プロセスを開始します。
- x64 プラットフォーム -- Windows Server 2008 R2 x64
CD イメージではなく、Windows Server 2008 x64 CD
イメージを使用して惨事復旧プロセスを開始します。
- Windows Server 2003 システム上で Disaster Recovery
Option を使用する場合、ディスク パーティションに A から Z
までのドライブ文字を割り当てないようにします。ドライブ文字がすべて割り当てられていると、CD
のマウントができず、惨事復旧が失敗します。
- SAN
ディスクから惨事復旧を実行すると、ブート ディスクを除いてディスクはすべてオフラインで読み取り専用なので、復旧が失敗します。この事態を回避するには、以下の手順に従います。
- 惨事復旧中に MSD
をロードする前に、[ユーティリティ] -
[実行]で「diskpart」と入力します。 Enter
キーを押します。これで diskpart
ユーティリティが起動されます。
- 「list
disk」と入力して、接続されているディスクをすべて検出します。
- 各ディスクについて、以下のコマンドを使用して、オフラインであるか読み取り専用であるかを確認します。
select disk 1
detail disk
- ディスクがオフラインである場合は、「online
disk」コマンドを使用してオンラインにします。
- ディスクが読み取り専用である場合は、「attributes
disk clear
readonly」コマンドを使用して読み取り専用フラグを削除します。
- 物理マシン(DELL 270)から Hyper-V
仮想環境への惨事復旧を実行すると、ブルー スクリーンが表示され(エラー コード:
000000FC)、CA ARCserve Backup
にログインできません。
この問題を解決するには、以下の手順を実行して
CA ARCserve Backup にログインします。
- スタートアップ メニューが表示されたら F8
キーを押し、矢印キーを使用してセーフ モード オプションを選択し、ENTER
キーを押します。
- [スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックし、「cmd」と入力して[OK]をクリックします。
- コマンド プロンプトが表示されたら、以下を入力して
ENTER キーを押します。
bootcfg/raw "/noexecute=alwaysoff /fastdetect" /id 1
- Disaster Recovery Option では、Windows ASR API
を使用してディスク パーティションのレイアウトを回復します。しかし、ダイナミック ディスクの回復方法が、ディスク マネージャからダイナミック ディスクを作成した場合と異なるため、ディスク データのオフセットが異なる方法で実行されます。そのため、惨事復旧後には、未割り当てディスク容量が数メガバイトしか残りません。
注: これは、Windows ASR での現象です。
データの損失は発生しないため無視することもできますが、その場合、惨事復旧の実行前と実行後では使用可能なディスク容量が異なることになります。
- 古い ASDB および CA ARCserve Backup Agent for
Microsoft SQL Server が入ったメンバ サーバ(プライマリ サーバから降格されたり ASDB
がアンインストールされた)の惨事復旧を実行すると、ADR
プロセス中に「モードの選択」で誤った警告メッセージが表示されます。
システムを再起動した後、プライマリ サーバ上でユーティリティ AsRecoveryDB.exe を実行してください。他の操作を実行する前に ASDB を回復する必要があります。
また、「使用できないセッション - SQL DR
エレメント」というメッセージが表示される場合もあります。これは、ASDB
がバックアップされ、machine-name.ses
に書き込まれているためです。メンバ サーバは、machine-name.ses ファイルを使用して
ASDB
セッションが存在するかどうかを判断します。存在する場合は、このメッセージが表示されます。この問題とメッセージは惨事復旧機能に影響しません。惨事復旧後、システムおよびメンバ サーバは復旧されます。
8.21 Dashboard に関する既知の問題
Dashboard
に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。
- エージェント配布レポートに、OpenVMS および
AS400 のエージェント情報が表示されません。
- Dashboard のレポートに、ネットワーク バックアップまたは優先する共有バックアップのノードが表示されません。
- CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange Server 2007
を実行しているノードは SRM
レポートに表示されません。表示されるようにするには、以下の手順に従って、CA
ARCserve Backup Universal Agent ログイン アカウントをローカル システム アカウントから管理者権限のあるドメイン アカウントに変更する必要があります。
- [スタート]-[コントロール パネル]-[管理ツール]-[サービス]をクリックし、サービス管理マネージャを開きます。
- CA ARCserve Backup Universal Agent
を右クリックし、コンテキスト メニューから[プロパティ]を選択します。
- [ログオン]タブで、[アカウント]をクリックして「ドメイン名/ユーザ名」を入力し、続いてパスワードを入力します。パスワードの確認を入力して[OK]をクリックします。
- 確認メッセージで[OK]をクリックして閉じます。
- CA ARCserve Backup Universal Agent
を右クリックし、コンテキスト メニューから[再起動]を選択します。
- CA ARCserve Backup
がクラスタ環境で実行されている場合、仮想ノードに対する
SRM
レポートには現在アクティブなノードと同じ情報が表示されます。
- 以下の復旧ポイントは、仮想マシン復旧ポイント レポートではなく、ノード復旧ポイント レポートに含まれます。
- ファイル モードでの Microsoft Hyper-V
仮想マシンのバックアップ
- CA ARCserve Backup Client Agent for Windows
で実行されたファイル モードの VCB (VMware
Consolidated Backup)ジョブ(混在モードの VM
GFS/ローテーション ジョブ)
8.22 CA ARCserve Backup Global Dashboard の既知の問題
以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
8.23 Image Option の既知の問題
以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for the
Image Option
の本リリースに関する既知の問題について説明します。
8.24 NDMP NAS Option の既知の問題
NDMP NAS Option
に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- EMC Celerra NDMP デーモンには、最大 8 (DART
5.4)の同時接続数があります。 NDMP NAS Option
では、同時および永続デバイス接続を使用します。
EMC Data Mover 管理の各テープ ドライブと TLU
は、個別の接続として数えられます。各バックアップ、リストア、ブラウズ機能も個別の接続として数えられます。接続数が 8
を超えると、問題が生じることがあります。ストレージ トポグラフィを計画および実装する際には、このことを忘れないようにしてください。
- バックアップ サーバに複数の NIC
カードがあると、このオプションに接続できません。このオプションに接続するには、バックアップ サーバに hosts ファイルへのループ バック アドレスを追加する必要があります(エントリは、以下のようになります)。
127.0.0.1 HOSTNAME
- OnTap 6.2.x および 6.3.x を含む Network Appliance
ファイラでは、スパン DAR (Direct Access
Restore)復旧操作に関する DAR
の既知の問題を修正するための Network
Appliance パッチが必要になります。
- <BEB> 10.0 Service Pack 3
以前のバージョンでバックアップされたセッションでは、リストア操作を開始する前に以下のレジストリ キーを 1 に設定しておく必要があります。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCserve Backup¥NASAgent
- オプションは、メンバ サーバでのインストールをサポートしません。
- オプションは、ジョブ フェールオーバをサポートしません。
- オプションは、暗号化をサポートしません。サーバ側の暗号化が NAS
バックアップで有効化されている場合、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
警告: NAS バックアップでは暗号化はスキップされます。 [OK]ボタンをクリックして次の手順に進みます。
- Direct Access Restore
はファイルにしか使用できません。少なくとも 1
つのフォルダをリストアすると、セッションのスキャンに戻ります。この制約は、Network Appliance には該当しません。
- Procom では、複数のバックアップ フィルタをサポートしていません。
- エージェントと NAS
デバイスの環境設定を行う場合は、これらについて
IP
アドレスとホスト名のいずれかを使用する必要があります。環境設定が混在していると、その結果として
3 ウェイ バックアップになります。
- SAN 環境と NAS との DDS (Dynamic Device
Sharing、動的デバイス共有)設定は、クロスプラットフォームの
Windows の SAN 環境ではサポートされていません。
- EMC Celerra で DDS を使用するには、Data Mover で
NDMP.scsiReserve パラメータを 0
に設定する必要があります。このパラメータはリリース 5.2.15.0
以降で使用できます。この問題の詳細については、EMC Celerra
のマニュアルを参照してください。
- CA ARCserve Backup で[優先する共有名]から
Network Appliance ファイラに接続するには、NAS
サーバの /ETC フォルダを含むボリュームに
ADMIN$ 共有を作成する必要があります。
注: [優先する共有名]を使用して NAS
デバイスをバックアップしないでください。この方法では、NAS
サーバに接続されたバックアップ デバイスや、正式な NAS オペレーティング システム バックアップに必要な NDMP
プロトコルが活用されないためです。
- 差分または増分 NAS
セッションをリストアする前に、以前のフル バックアップがリストアされていることを確認します。
- セッション単位リストアを実行します。
- ジョブをサブミットしてフル セッションをリストアする
- 別のジョブをサブミットして差分セッションを以前のリストアと同じディレクトリにリストアします。
- リストアではフィルタはサポートされていません。
8.25 Storage Area Network (SAN) Option の既知の問題
SAN Option
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
- 混合 SAN
環境はサポートされなくなりました。そのため、1 つの CA ARCserve Backup
ドメインには、1 つのプライマリ サーバのみが存在することになります。
ご使用の環境に複数の SAN
が必要な場合、別々の CA ARCserve Backup
ドメインに存在させるか、または同じプライマリ サーバを共有し、両方の SAN
のデバイスを同じプライマリ サーバに割り当てる必要があります。
8.26 Tape Library Option の既知の問題
Tape Library Option
に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。
8.27 セントラル エージェント管理の既知の問題
CA ARCserve Backup セントラル エージェント管理に関する以下の問題がこのリリースに存在することが判明しています。
- Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2
システム上のセントラル エージェントを使用してイベント ログを参照すると、「このイベント ログを解析できません。」というエラー メッセージが表示される場合があります。これは Microsoft の既知の問題です。
8.28 英語以外の文字の表示に関する既知の問題
以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。
- [地域と言語のオプション]は、プライマリ サーバとメンバ サーバで同一の設定を使用する必要があります。これは文字化けや、文字がクエスチョン マーク(?)に置き換わってしまうことを避けるためです。
- ジョブを Unicode
サロゲートペアのデスティネーションにサブミットする場合、[ジョブのサブミット]ダイアログ ボックスのデスティネーション ノードが文字化けして表示されます。 1
つのダブルバイト コードで表せないマルチリンガル文字は、通常、そのサロゲート ペア機能を使用した Unicode
で表示されます。[ジョブのサブミット]ダイアログ ボックスではサロゲート ペアを表示できません。これは表示の問題であり、ジョブ自体には影響しません。
- CA ARCserve Backup
環境設定ウィザードを使用して caroot
パスワードを設定する場合、Unicode
文字を使用しないでください。 Unicode
文字は「?」として認識され、かつクエスチョン マークは caroot
パスワードの有効な文字であるため、いずれの
Unicode 文字を入力してもログ インが成功してしまいます。一度パスワードが設定されると、CA ARCserve
Backup マネージャ コンソールからの変更はできません。
- Agent for Open Files
の環境設定ファイル(ofant.cfg)の groupname に
Unicode 文字を使用しないでください。
- Agent for Virtual Machines では、VM
名に使用する文字として英語以外の文字はサポートされていません。
- CA ARCserve Backup
のこのバージョンをインストールする前にバックアップされたファイル名またはディレクトリ名に
JIS2004 文字が使用されていた場合、リストア マネージャでは、そのファイル名やディレクトリ名を正しく表示またはリストアできません。ただし、ファイルまたはディレクトリの中身は正しくリストアできます。
- スキャン エンジンでは Unicode
がサポートされていません。そのため、名前に Unicode
文字が含まれているファイルやフォルダをバックアップおよびリストアする場合は、[ウイルス スキャンを実行する]オプションは使用できません。
- CA ARCserve Backup のバージョン r12 SP1
では、Unicode がサポートされています。 CA
ARCserve Backup
のこのバージョンで作成された診断レポートは、CA
ARCserve Backup r12 SP1
以降のバージョンでのみ開くことができます。
- BrightStor ARCserve Backup r11.5
エージェント(すべてのサービス パックを含む)および CA ARCserve Backup r12
エージェントを使用してサブミットされ、Unicode
文字をディレクトリ名/ファイル名に含むバックアップ ジョブは、このリリースにアップグレードした後、失敗するようになります。この問題を回避するには、Unicode
文字を含むディレクトリおよびファイル(またはその両方)の親ディレクトリを指定してからジョブをサブミットします。
- Microsoft Windows は、コマンド ライン インターフェースで Unicode
文字をサポートしていないため、Windows
コマンド ラインを使用して Unicode
文字を含む CA ARCserve Backup
コマンドを入力することはできません。
cmd.exe の代わりに Windows Powershell
を使用するか、-f
スイッチを使用してテキスト ファイルを
Unicode ファイルとして保存してください。
- DBAconfig.exe モジュールでは Unicode
はサポートされていません。
8.29 マニュアルの既知の問題
以下のセクションでは、本リリースに存在することが判明している
CA ARCserve Backup
のマニュアルに関する問題について説明します。
注:
最新の製品マニュアル(PDF)については、CA
ARCserve Backup Web サイト(http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/)を参照してください。
Alert マネージャ ヘルプ
デバイス環境設定ヘルプ
- UNIX/Linux Data Mover
の環境設定で、[デバイス環境設定]ダイアログ ボックス上の[ヘルプ]ボタンをクリックしてもオンライン ヘルプが表示されません。ヘルプ トピックを表示するには、CA ARCserve Backup
ヘルプを開いて、「デバイス環境設定を使用した
Data Mover サーバのプライマリ サーバへの登録」というトピックを検索します。
8.30 CA ARCserve Backup Infrastructure Visualization の既知の問題
Infrastructure Visualization
に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。
- エージェント ビューに OpenVMS および AS400
エージェントの情報は表示されません。
- Visualization ビューに、ネットワーク バックアップまたは優先する共有バックアップのノードが表示されません。
- VM が、VMware VCB または Microsoft Hyper-V
によって初めてバックアップされる場合、ネットワーク エラーや不正な認証情報のためにバックアップが失敗すると、仮想マシン ビューに、VM ノードのバックアップ ステータスが表示されない場合があります。
- Client Agent for Windows を使用して VMWare または
Hyper-V VM がファイル モードでバックアップされると、VM
の前回のバックアップ ステータスはサブネット ビューに表示され、仮想マシン ビュー ではこのバックアップ ステータスの表示は省略されます。
- コマンド ライン(ca_backup)を使用してノードのバックアップを実行した場合、CA
ARCserve Backup Infrastructure Visualization
では、サブネット ビューおよびエージェント ビューにデータが表示されない場合があります。
- Visualization
内でノードを表示するには、バックアップ マネージャの GUI
にノードを追加し、認証情報を入力します。
- グローバル モードで CA ARCserve Backup
Infrastructure Visualization
にアクセスしようとすると、リモート マネージャ コンソールから以下のメッセージが表示されます。
グローバル モードに切り替えられません。 Dashboard Agent for Global Dashboard をロードできません。 システム管理者にお問い合わせください。
これは、リモート マネージャ コンソールを実行しているマシンに Global
Dashboard
コンポーネントがインストールされていないことを示します。この問題を解決するには、リモート マネージャ コンソール マシンに Global
Dashboard
コンポーネントをインストールしてから、グローバル モードで CA ARCserve Backup Infrastructure
Visualization を起動します。
また、上記のメッセージで[OK]をクリックすると、Infrastructure
Visualization は、単独のセントラル プライマリ サーバの Visualization
ビューを参照できるローカル モードで開きます。
9.0 含まれる修正プログラム
以下は、CA ARCserve Backup
の現在のリリースに含まれている修正です。このセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA
テクニカル サポートまでお問い合わせください。
RO07441 |
T245541 |
T2D2716 |
T36A550 |
T58E107 |
T5E5038 |
T5K7061 |
T5KM038 |
RO09048 |
T245543 |
T2D2719 |
T36A552 |
T58E112 |
T5E5039 |
T5K8002 |
T5KM039 |
RO09230 |
T245544 |
T2D2720 |
T36A553 |
T58E113 |
T5E5040 |
T5K8005 |
T5KM041 |
RO15062 |
T245547 |
T2D2721 |
T36A555 |
T58E117 |
T5E5042 |
T5K8006 |
T5KM043 |
T146496 |
T245548 |
T2D2722 |
T36A557 |
T58E118 |
T5E5045 |
T5K8029 |
T5KM044 |
T146497 |
T245549 |
T2D2724 |
T36A558 |
T58E119 |
T5E5047 |
T5K8030 |
T5KZ006 |
T146498 |
T245552 |
T2D2725 |
T36A559 |
T58E120 |
T5E5049 |
T5K8031 |
T5KZ008 |
T146501 |
T245553 |
T2D2726 |
T36A562 |
T58E121 |
T5E5052 |
T5K8032 |
T5KZ017 |
T146502 |
T245554 |
T2D2727 |
T36A563 |
T58E122 |
T5E5053 |
T5K8034 |
T5KZ018 |
T146510 |
T245555 |
T2D2728 |
T36A564 |
T58E123 |
T5GT010 |
T5K8036 |
T5LD007 |
T146511 |
T245556 |
T2D2730 |
T36A565 |
T58E126 |
T5GT047 |
T5K8039 |
T5LD008 |
T146512 |
T245557 |
T2D2731 |
T36A567 |
T58E127 |
T5HP018 |
T5K8041 |
T5LD009 |
T146513 |
T245559 |
T2D2732 |
T36A568 |
T58E133 |
T5HP019 |
T5K8042 |
T5LD011 |
T146516 |
T245560 |
T2D2733 |
T36A569 |
T596042 |
T5HP020 |
T5K8048 |
T5LD012 |
T146517 |
T245561 |
T2D2736 |
T36A570 |
T596044 |
T5HP021 |
T5K8049 |
T5LD014 |
T146518 |
T245564 |
T2D2739 |
T36A571 |
T596047 |
T5HP025 |
T5KC008 |
T5LD015 |
T146519 |
T245569 |
T2D2740 |
T36A573 |
T596050 |
T5HP029 |
T5KC012 |
T5LD018 |
T16C762 |
T245572 |
T2D2741 |
T36A574 |
T59E040 |
T5HP033 |
T5KC014 |
T5LD019 |
T16C770 |
T245573 |
T31A516 |
T36A576 |
T5A6093 |
T5HP034 |
T5KC015 |
T5LD022 |
T16C774 |
T245574 |
T31A517 |
T36A577 |
T5DQ054 |
T5JS013 |
T5KC016 |
T5LD027 |
T16C778 |
T245575 |
T31A523 |
T380218 |
T5DQ055 |
T5JS014 |
T5KC017 |
T5LD028 |
T16C779 |
T245576 |
T31A525 |
T380223 |
T5DQ059 |
T5JS019 |
T5KC018 |
T5LD030 |
T16C780 |
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T5KM037 |
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10.0 言語認定
国際化製品とは、所定のローカル言語版オペレーティング システムおよびサード パーティ製品上で正常に動作し、データの入出力においてローカル言語をサポートする英語版製品です。また、国際化製品は、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語の書式をサポートします。
翻訳済み製品(ローカライズ済み製品とも言います)とは、製品のユーザ インターフェース、オンライン ヘルプ、その他ドキュメントのローカル言語サポートに加えて、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語でのデフォルトの書式設定をサポートする国際化製品です。
このリリースの CA ARCserve Backup for Windows
は、英語版リリースに加え、以下の言語に国際化および翻訳されています。
- ポルトガル語(ブラジル)
- フランス語
- ドイツ語
- イタリア語
- 日本語
- 中国語(簡体字)
- スペイン語
- 中国語(繁体字)
上記に記載されていない言語の環境でこの製品を使用すると、問題が発生する場合があります。
11.0 CA への連絡先
テクニカル サポートの詳細については、弊社テクニカル サポートの Web サイト(http://www.ca.com/jp/support/)をご覧ください。
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