Readme für CA ARCserve® Backup r15

1.0 Willkommen

5.0 Zu Aktualisierungen
5.1 Aktualisierungshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

6.0 Allgemeine Hinweise

7.0 Unterstützte Aktualisierungspfade
7.1 Rückwärtskompatibilität

9.0 Enthaltene Fixes

10.0 Sprachzertifizierungen

11.0 Technischer Support – Kontaktinformationen

1.0 Willkommen

Willkommen bei der Readme für CA ARCserve Backup r15. Diese Readme enthält Probleme und andere Informationen, die nach der Veröffentlichung erfasst wurden, darunter eine vollständige Liste der bekannten Probleme für diese Version.

Informationen zu den möglichen Auswirkungen der Funktionen und Erweiterungen für diese Version auf Ihr Produkt finden Sie in den Versionshinweisen zu CA ARCserve Backup. Die aktuelle Produktdokumentation (Online-Hilfe und PDF-Dateien) finden Sie auf der CA ARCserve Backup-Webseite unter https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.

CA ARCserve Backup unterstützt folgende Suites:

CA ARCserve Backup Version15.0 für Windows Essential-Modul

CA ARCserve Backup Version 15.0 Agent für virtuelle Rechner – gastbasiertes Paket

CA ARCserve Backup Version15.0 für Windows Advanced-Modul

CA ARCserve Backup Version15.0 für Windows-Standardmodul

CA ARCserve Backup Version 15.0 für Windows Enterprise plus Modul

2.0 Unterstützte Betriebssysteme

Die folgenden Themen enthalten Informationen über die unterstützten Betriebssysteme für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt, Agenten und Optionen. Die aktuellsten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix auf "support.ca.com".

2.1 Unterstützte Betriebssysteme für das Basisprodukt

Sie können das CA ARCserve Backup-Basisprodukt unter folgenden Betriebssystemen installieren: Die aktuellsten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix auf "support.ca.com".

Windows Server 2008 R2

R2 Standard (x64)

R2 Enterprise (x64)

R2 Data Center (x64)

Windows Web Server 2008 R2

R2 Core (x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Enterprise-Modul mit deaktivierter Installation von ACSLS und IBM 3494, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows)

Windows Server 2008 SP1, SP2

R2 Standard and Core Editions (x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Enterprise-Modul mit deaktivierter Installation von ACSLS und IBM 3494, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows)

Enterprise (x86, x64)

Standard (x86, x64)

Data Center (x86, x64)

Webserver (x86, x64)

Itanium-basierte Systeme

Core (x86, x64) (CA ARCserve Backup-Mitgliedsserver, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner)

Failover-Cluster-Unterstützung (nur Windows Server 2008 Enterprise und Windows Server 2008 Standard). Installieren Sie lokal und folgen Sie den Anweisungen für Cluster-Umgebungen.
Hinweis: Es werden nur NEC-Cluster unterstützt; MSCS-Cluster werden nicht unterstützt.

Windows Server 2008 Foundation

x64-Systeme: (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Enterprise Option, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

R2-Systeme (x64): (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Enterprise Option, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

Windows Essential Business Server 2008

Standard Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server) SP1, SP2

Premium Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server) SP1, SP2

Windows Small Business Server 2008

Standard Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, Disaster Recovery Option, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server)

Premium Edition (nur x64) (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server, CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server)

Windows Storage Server 2008

x86 und x64: (CA ARCserve Backup-Server, CA ARCserve Backup Tape Library Option, CA ARCserve Backup Storage Area Network Option, CA ARCserve Backup Network Attached Storage Option, CA ARCserve Backup Agent for Open Files, CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option)

Windows Server 2003

R2 Standard Edition (x86, x64) oder R2 Service Pack 2

R2 Enterprise Edition (x86, x64, IA64), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Standard Edition (x86, x64), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Web Edition (nur x86), mindestens Service Pack 1 oder Service Pack 2

Datacenter (x86, x64)

Storage Server R2 Service Pack 1 oder Service Pack 2

Small Business Server R2 Service Pack 1 oder Service Pack 2

Failover Cluster Server (x86, x64 und IA64)

Das CA ARCserve Backup-Basisprodukt wird nicht von Windows Vista und Windows 7 unterstützt. Allerdings werden die folgenden CA ARCserve Backup-Komponenten unterstützt:

Windows Vista (x86 und x64) SP1 oder SP2

CA ARCserve Backup Client Agent für Windows

CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

Nur CA ARCserve Backup-Manager-Konsole (der CA ARCserve Backup-Server wird nicht unterstützt)

CA ARCserve Backup Agent-Bereitstellung

Windows 7 in den Editionen Professional, Ultimate und Enterprise (x86 und x64)

Nur CA ARCserve Backup-Manager-Konsole (der CA ARCserve Backup-Server wird nicht unterstützt)

CA ARCserve Backup Client Agent für Windows

CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner

CA ARCserve Backup Agent for Open Files

CA ARCserve Backup Agent-Bereitstellung

2.2 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup CA ARCserve Replication (früher CA XOsoft) Integration

Um CA ARCserve Backup mit CA ARCserve Replication zu integrieren, installieren Sie das Folgende:

CA ARCserve Replication Version 4.0, r12, r12 SP1, r12.5 SP1, SP2 oder r15

Masterserver

Microsoft Windows 2000 Server und Advanced Server SP4

Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 oder R2 (32- und 64-Bit)

Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication r12.5, r12 SP1 oder r15)

Microsoft Windows Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication r12.5 SP3, r15)

Replikatserver

Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 oder R2 (32- und 64-Bit)

Microsoft Windows Server 2008 (CA ARCserve Replication r12.5, r12 SP1 oder r15)

Microsoft Windows Server 2008 R2 (CA ARCserve Replication r12.5 SP3, r15)

Weitere Informationen zur Integration finden Sie im CA ARCserve Replication-Integrationshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows.

2.3 Unterstützte Betriebssysteme für die CA ARCserve Backup Client Agents

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Windows unter den folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Microsoft Vista™ (X86 und X64), mindestens SP1 oder SP2 (CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows und CA ARCserve Backup Agent for Open Files)

Windows XP Professional X86 (CA ARCserve Backup-Manager-Konsole, CA ARCserve Backup Client Agent für Windows, CA ARCserve Backup Agent for Open Files) (mindestens SP1, SP2 und SP3)

Windows XP Professional X64 (CA ARCserve Backup-Manager-Konsole;CA ARCserve Backup Client Agent für Windows und CA ARCserve Backup Agent for Open Files) (mindestens SP1 und SP2)

Windows Server 2003 Web Edition (nur X86) (SP1, SP2)

Windows Server 2003 Standard Edition (X86 und X64) (SP1, SP2, R2, R2 SP2)

Windows Server 2003 Enterprise Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2, R2, R2 SP2)

Windows Server 2003 Cluster X86 (SP1, SP2, R2, R2 SP2) X64 (SP1, SP2, R2, R2 SP2) und IA64 (SP1, SP2)

Windows Storage Server 2003 (WSS) X86 (SP1, SP2, R2, R2 SP2), X64 (R2, R2 SP2)

Windows Storage Server 2008 (WSS) x86 (SP1, SP2) und x64 (SP1, SP2)

Windows 2003 Datacenter (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows 2000 Professional X86 (SP4 und SP4 Rollup 1)

Windows 2000 Server X86 (SP4 und SP4 Rollup 1)

Windows 2000 Advanced Server X86 (SP4 und SP4 Rollup 1)

Windows 2000 Datacenter X86 SP4 Rollup 1

Windows 2000 Cluster Server X86 (2 Knoten, Advanced Edition) (SP4 und SP4 Rollup 1)

Windows Powered NAS (2000) X86 (SP4 Rollup 1)

Windows Server 2008 Enterprise Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Standard Edition (X86, X64 und IA64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Web Edition (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Data Center (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 Core (X86 und X64) (SP1, SP2)

Windows Server 2008 R2 (X64)

Windows Server 2008 R2 Core (x64)

Windows Storage Server 2008 (x86 und x64)

Windows 7 (x64, x86)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für NetWare unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

NetWare 5.1 SP8

NetWare 6.0 SP5

NetWare 6.5 SP7, SP8 (Pentium-Prozessor mit mindestens 512 MB RAM erforderlich)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für UNIX unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Solaris 8, 9 und 10 SPARC

Solaris 10 (x86 32-Bit)

Solaris 10 x64

IBM AIX 5.2, v5.3 und v6.1

HP-UX 11.23 und 11.31 PA-RISC

HP-UX 11.23 und 11.31 Itanium (IA64)

Tru64 v5.1b

FreeBSD-Version 7.2 (x86, x64)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Linux unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Red Hat Enterprise Linux 3.x, 4.x, 5.x (AS, ES, WS) (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

SuSE Linux Enterprise Server 9.x, 10.x, 11.x (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

Turbolinux 11.0 Desktop

Miracle Linux 4.0 (x86, AMD64 und Intel EM64T)

Red Flag Data Center Server 5.0 (x86, AMD64, Intel EM64T und IA64)

Asianux 3.0 (x86 und x64)

Debian 4.0 (x86)
Hinweis: Zur Ausführung von CA ARCserve Backup auf Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 müssen Sie die IA-32 Execution Layer von Red Hat installieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Versionshinweisen zu Red Hat Enterprise Linux 4.

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Linux OS/390 unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Red Hat Enterprise Server 3.x, 4.x und 5.x (32-Bit und 64-Bit), einschließlich SMP

SuSE Enterprise Server 9 und 10 (32-Bit und 64-Bit), einschließlich SMP

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Mac OS X unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Apple OS X 10.5 (Intel und PowerPC)

Hinweis: Weitere Informationen zur Unterstützung neuerer Versionen der o. g. Betriebssysteme erhalten Sie beim Technischen Support unter http://ca.com/support.

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für OpenVMS unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

VAX 6.2, 7.1, 7.2, 7.3

AXP 6.2, 7.1, 7.2, 7.3

Sie können die CA ARCserve Backup Enterprise Option für AS400 unter folgenden Betriebssystemen installieren:

AS400 V5 R2 (5.2), V5 R3 (5.3) und V5 R4 (5.4)

2.4 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für IBM Informix

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für IBM Informix unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows 2000 Advanced Server SP4, SP4 Rollup 1 (x86)

Windows 2003 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Windows Server 2008 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

Hinweis: Windows 2000 Advanced Server unterstützt nur Informix 10.00.

2.5 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Lotus Domino

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Lotus Domino unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows 2000 Server oder Advanced Server SP4, SP4 Rollup1 mit Lotus Domino 7.0, 7.0.2 oder 7.0.3 (ohne Aktivierung von db2)

Windows 2003 Standard oder Enterprise Server, SP1, SP2 oder R2, R2 SP2 mit Lotus Domino 7.0, 7.0.2, 7.0.3, 8.0, 8.0.1, 8.0.2, 8.5 oder 8.5.1 (ohne aktiviertes db2).

Windows 2003 Standard oder Enterprise Server (x64) SP2, R2, R2 SP2 mit Lotus Domino 8.0.2, 8.5 oder 8.5.1 WOW (ohne aktiviertes db2)

Windows Server 2008 Standard oder Enterprise SP1, SP2 mit Lotus Domino 8.5 oder 8.5.1 (ohne Aktivierung von db2)

Windows Server 2008 Standard oder Enterprise (x64) SP1, SP2 mit Lotus Domino 8.5 oder 8.5.1 WOW (ohne Aktivierung von db2).

Hinweis: Der Agent für Lotus Domino unterstützt x86- und x64-Systeme, aber nicht IA64-Systeme. Bei der Installation auf x64-Systemen ist der Standardinstallationspfad:

C:\Programme(x86)\CA\ARCserve Backup Agent for Lotus Domino\

2.6 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft Exchange Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Microsoft Exchange Server 2000 oder Exchange Server 2000 SP1, SP2, SP3
- Microsoft Windows 2000 Server Edition SP3, SP4 oder SP4 Rollup 1
- Microsoft Windows 2000 Server Advanced Edition SP3, SP4 oder SP4 Rollup 1
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition SP3, SP4 oder SP4 Rollup 1

Microsoft Exchange Server 2003 oder Exchange Server 2003 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows 2000 Server Standard Edition SP3 oder SP4
- Microsoft Windows 2000 Server Enterprise Edition SP3 oder SP4
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition SP3 oder SP4
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x86, Windows 2003 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition für x86, Windows 2003 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Datacenter Edition für x86, Windows 2003 SP1 oder SP2

Microsoft Exchange Server 2007 oder Exchange Server 2007 SP1 oder SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition für x64, 2003 für x64 SP1, oder 2003 für x64 SP2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition für x64, 2003 für x64 SP1 oder 2003 für x64 SP2
- Microsoft Windows Server 2008 für x64 (nur Microsoft Exchange Server-Version 2007 SP1 oder SP2 werden unterstützt) Windows 2008 SP1, SP2

Microsoft Exchange Server 2010
- Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition x64, SP2
- Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition x64, SP2
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition x64
- Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition x64

2.7 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Für Microsoft Office SharePoint Server 2007

Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition SP1, SP2

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Datacenter Edition

Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 Web Edition

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 Web Edition SP1, SP2 (nur für SharePoint Server 2007 mit SP1)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 R2 Web Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Microsoft Windows Server 2008 Foundation Server R2 Edition (nur für SharePoint Server 2007 x64 mit SP2)

Für Microsoft Office SharePoint Server 2010

Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 Datacenter Edition SP2

Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition

Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition

2.8 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Microsoft SQL Server

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

32-Bit-Systeme:

Microsoft SQL Server 7.0 (SP2, SP3 oder SP4) Support
- Windows 2000 Server SP4

Microsoft SQL Server 2000 (SP3, SP3a oder SP4) Support
- Windows 2000 Server SP4
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows 2003 R2 SP2

Microsoft SQL Server 2005 (SP1,SP2,SP3) Support
- Windows 2000 Server SP4, Advanced Server SP4
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows 2003 R2 SP2

Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2,SP3) Support
- Windows Server 2008 SP1, SP2

Microsoft SQL Server 2008 (SP1) Support
- Windows Server 2003 SP1, SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1, SP2

Unterstützung für Microsoft SQL Server 2008 R2
- Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2003 R2 SP2
- Windows Server 2008 SP2

Für 64-Bit-Systeme:

Microsoft SQL Server 2000 für IA64 auf Windows 2003 für IA64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2000 für x86 auf Windows 2003 SP2 oder Windows 2003 R2 für x64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2005 (SP1,SP2 oder SP3) für x64 auf Windows Server 2003 SP1,SP2, R2 SP2

Microsoft SQL Server 2005 (SP1,SP2 oder SP3) für IA64 auf Windows Server 2003 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2,SP3) für x64 auf Windows Server 2008 SP1, SP2 für x64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2005 (nur SP2,SP3) für IA64 auf Windows Server 2008 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 (SP1) für x64 auf Windows Server 2003 SP2, R2 oder Windows Server 2008 SP1, SP2 für x64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 (nur SP1) für x64 auf Windows Server 2008 R2 für x64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 (SP1) für IA64 auf Windows Server 2003 SP2, R2 oder Windows Server 2008 SP1, SP2 für IA64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 (nur SP1) für IA64 auf Windows Server 2008 R2 für IA64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 R2 für x64 auf Windows Server 2003 SP2 oder Windows Server 2008 SP2,R2 für x64-basierte Systeme

Microsoft SQL Server 2008 R2 für IA64 auf Windows-Server 2003 SP2 oder Windows-Server 2008 SP2,R2 für IA64-basierte Systeme

2.9 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server

Sie können CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2008 SP1, SP2 (x64)

2.10 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup für Small Business Server-Editionen

Sie können CA ARCserve Backup für Small Business Server-Editionen unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2 (x86, x64 und IA64)

2.11 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Oracle (UNIX/Linux)

Sie können den CA ARCserve Backup Client Agent für Oracle unter den folgenden UNIX-Betriebssystemen einsetzen:

Solaris 8, 9 und 10 SPARC

Solaris 10 (x86)

IBM AIX Version 5.2, Version 5.3 und Version 6.1

HP-UX 11.23, 11.31 PA-RISC

HP-UX Itanium11.23, 11.31 und IA64

Tru64 v5.1b

Sie können den Agent für Oracle unter den folgenden LINUX-Betriebssystemen installieren:

Red Hat Enterprise Linux 3.x, 4.x, 5.x (x86/x64)

Red Hat Advanced Server 3.0

SuSE Enterprise Server 9.x, 10.x und 11.x (x86/x64)

2.12 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Oracle (Windows)

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Oracle (Windows) auf den folgenden Betriebssystemen unter Ausführung der folgenden Oracle-Versionen installieren:

Für Microsoft Windows Server 2000 SP4:
- Oracle Server Version 9, 9i, 10g R1 oder 10g R2, 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.2 auf 9i
  - Version 3.3.3 auf 9i und 10g R1 oder 10g R2
- Oracle RAC 9i, 10g R1 und 10g R2

Für Microsoft Windows Server 2003 (32-Bit), Windows Server 2003 SP1 (32-Bit), Windows Server 2003 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1 oder 10g R2, 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3 auf 9i und 10g R2
  - Version 3.3.4 auf 10g R2 und 11g R1
- Oracle RAC 9i, 10g R1, 10g R2 und 11g R1

Für Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1 oder 10g R2, 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3 auf 9i, 10g R1, 10g R2
  - Version 3.3.4 auf 10g R1, 10g R2, 11g R1
- Oracle RAC 9i, 10g R1, 10g R2 und 11g R1

Für Microsoft Windows Server 2008 (32-Bit), Windows Server 2008 SP1 (32-Bit), Windows Server 2008 SP2 (32-Bit):
- Oracle Server Version 10gR2, 11gR1
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.4 auf 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.4.1 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R2, RAC 11g R1

Für Microsoft Windows 2003 (64-Bit), Windows Server 2003 SP1 (64-Bit), Windows Server 2003 SP2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 10g R1, 10g R2, oder 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.4 auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.4.1.2 auf 11g R1
  - Version 3.4.1.4 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R1, 10g R2, 11g R1
- Oracle 10g R2, 11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe (WOW)
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2003 R2 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (64-Bit)
- Oracle Server Version 10g R1, 10g R2, oder 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS):
  - Version 3.3.3. auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.3.4. auf 10g R1, 10g R2
  - Version 3.4.1. auf 11g R1
  - Version 3.4.1.4 auf 11g R1
- Oracle RAC 10g R1, 10g R2, 11g R1
- Oracle 10g R2, 11g R1 WOW
- Oracle Fail Safe (OFS) WOW
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2008 (64-Bit), Microsoft Windows 2008 SP1 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2008 SP2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 10g R2, 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS)
  - Version 3.4.1 auf 10g R2
- Oracle RAC 10g R2,
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2008 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2008 SP1 (64-Bit), Microsoft Windows Server 2008 SP2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 10g R2, 11g R1
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.4.1 auf 10g R2
- Oracle RAC 10g R2
- Oracle RAC 10g R2 WOW

Für Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-Bit):
- Oracle Server Version 11g R1

Für Microsoft Windows Server 2003 SP2 (IA64):
- Oracle Server Version 9i, 10g R1, 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.2., 3.3.3. oder 3.3.4. auf 9i
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.3. auf 10g R1 oder 10g R2
- Oracle Fail Safe (OFS) Version 3.3.4. auf 10g R1 oder 10g R2
- Oracle RAC 9i, 10g R1 und 10g R2
- Oracle RAC 9i 10g R2 WOW

2.13 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent for Open Files

Sie können den Agent for Open Files unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows 2000 x86, SP4, SP4 Rollup 1

Microsoft Vista™ (x86, x64) SP1, SP2

Windows XP Professional (x86) SP2, SP3 (x64) SP1, SP2

Windows Server 2003 Standard Edition (x86, x64) SP1, SP2 R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Enterprise Edition (x86, x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (IA64) SP1, SP2

Windows Server 2003 Small Business Server (x86) SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Web Edition (x86) SP1, SP2

Windows Server 2003 Datacenter (x86, IA64) SP1, SP2 (x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Storage Server (x86) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (x64) R2, R2 SP2

Windows Server 2003 Cluster Server (x86, x64) SP1, SP2, R2, R2 SP2 (IA64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Enterprise Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Standard Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Web Server Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Core Server Edition (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 Datacenter (x86, x64) SP1, SP2

Windows Server 2008 R2 (X64)

Windows Server 2008 R2 Core (x64)

Windows 7 (x86, x64)

Agent für Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)

Der CA ARCserve Backup Agent for Open Files enthält jetzt Funktionen für den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS). Der Agent wird auf Windows XP-Systemen nicht unterstützt.

2.14 Unterstützte Betriebssysteme für den Agent für Sybase

Sie können den CA ARCserve Backup Agent für Sybase unter folgenden Betriebssystemen einsetzen:

Windows 2000 Advanced Server SP4, SP4 Rollup 1 (x86)

Windows 2003 Enterprise, Standard, Data Center SP1, SP2 (x86)

Windows 2003 R2 Enterprise, Standard, Data Center SP2 (x86)

2.15 Unterstützte Betriebssysteme für den Agenten für virtuelle Rechner

Sie können den Agenten für virtuelle Rechner unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2008 R2:
- Windows Server 2008 x64 R2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server

Windows Server 2008:
- Windows Server 2008 x64 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x64 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x86 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x86 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x64 Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x64 Service Pack 2 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter
- Windows Server 2008 x86 Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server und HPC
- Windows Server 2008 x86 Service Pack 2 ohne die Editionen Hyper-V Standard, Enterprise und Datacenter

Windows Server 2003:
- Windows Server 2003 x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2003 x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise und Datacenter

Windows Server 2003 R2:
- Windows Server 2003 R2 x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise, Datacenter und Web Server
- Windows Server 2003 R2 x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Standard, Enterprise und Datacenter

Windows Server 2000:
- Windows Server 2000 mit Service Pack 4
- Windows Server 2000 Advanced Server mit Service Pack 4

Windows 7:
- Windows 7 x86 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate
- Windows 7 x64 in den Editionen Professional, Enterprise und Ultimate

Windows Vista:
- Windows Vista x86 mit Service Pack 1 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x64 mit Service Pack 1 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x86 mit Service Pack 2 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate
- Windows Vista x64 mit Service Pack 2 in den Editionen Business, Enterprise und Ultimate

Windows XP Professional:
- Windows XP Professional x86 Edition mit Service Pack 3 (für mit 1 oder 2 virtuellen Prozessoren konfigurierte VMs)
- Windows XP Professional x86 Edition mit Service Pack 2 (für mit 1 virtuellen Prozessor konfigurierte VMs)
- Windows XP Professional x64 mit Service Pack 2 (für mit 1 oder 2 virtuellen Prozessoren konfigurierte VMs)

Windows Server 2008 Hyper-V:
- Windows Server 2008 Standard (x64) SP1, SP2
- Windows Server 2008 Enterprise (x64) SP1, SP2
- Windows Server 2008 Data Center (x64) SP1, SP2
- Windows Server 2008 R2 (X64)

VMware – VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) und VCB Framework sind von VMware angebotene, unabhängige Software-Produkte. Der Agent für virtuelle Rechner erfordert VDDK und/oder VCB Framework, um virtuelle Rechner zu sichern, bei deren Host es sich um ESX Server-Systeme handelt, auf denen die folgenden Anwendungen ausgeführt werden:

VMware ESX/ESXi Server Version	VMware VCB Framework Version	VDDK-Version	VMware vCenter Server Version
3.0	1.0, 1.0.1	--	--
3.0.1	1.0, 1.0.1, 1.0.2	--	--
3.0.2	1.0.3	--	2.0.2
3.0.3	1.1, 1.1 Update 1, 1.5, 1.5 Update 1	--	2,5
ESX 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4, Update 5 ESXi 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4, Update 5	1.1, 1.1 Update 1, 1.5, 1.5 Update 1	1,1, 1.1.1	2.5 Update 1, Update 2, Update 3 und Update 4 sowie VMware vCenter Server 4.0
VMware ESX Server 4,0 (vSphere), Aktualisierung 1	1.5 Update 1	1,1, 1.1.1	VMware vCenter Server 4.0, Update 1

Sie können den Agent für virtuelle Rechner auf allen Betriebssystemen installieren, die von VMware für VCB/VDDK-Proxy-Server unterstützt werden, auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von VMware (außer Windows NT 4.0) unterstützt werden, auf Microsoft Hyper-V-Hostserver und auf allen von Microsoft Hyper-V unterstützten Windows-Gastbetriebssystemen.

Hinweise:

CA ARCserve Backup unterstützt den Agent für virtuelle Rechner auf allen Betriebssystemen, die von VMware für VCB-Proxyserver unterstützt werden.

CA ARCserve Backup unterstützt den Agent für virtuelle Rechner auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von VMware unterstützt werden, mit Ausnahme von Windows NT 4.0.

CA ARCserve Backup unterstützt den Agent für virtuelle Rechner auf allen Windows-Gastbetriebssystemen, die von Microsoft Hyper-V unterstützt werden.

2.16 Unterstützte Betriebssysteme für die Disaster Recovery Option

Die Disaster Recovery Option unterstützt die folgenden Methoden:

Wiederherstellung mit Startdisketten (nur 32-Bit unterstützt)
- Windows 2000 Professional Edition SP4, SP4 Rollup1
- Windows 2000 Server Edition SP4, SP4 Rollup 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4, SP4 Rollup 1
Hinweis: Die Verwendung einer japanischen USB-Tastatur während der Disaster Recovery mit Startdisketten wird unter Windows 2000 nicht unterstützt.

Windows 2000 unterstützt Disaster Recovery Option nicht, aber unterstützt Remote Disaster Recovery.

Wiederherstellung mit startfähigem Band (nur 32-Bit unterstützt)
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2
- Windows 2003 Standard Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
Hinweis: Die Wiederherstellung mit startfähigem Band von einem USB-Bandlaufwerk wird unter Windows 2000 und Windows XP nicht unterstützt.

Wiederherstellung mit startfähigem Datenträger
- Windows XP Professional Edition (x86 und x64) SP2, (x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
Hinweis: Die Windows-Version, die zum Erstellen des startfähigen Datenträgers verwendet wird, muss mit der Windows-Version übereinstimmen, die auf Ihrem System installiert ist.

Windows XP unterstützt Disaster Recovery Option nicht, aber unterstützt Remote Disaster Recovery.

Die startfähige ARCserve-CD ist eine CD, die Folgendes enthält: Betriebssystem, CA ARCserve Backup, rechnerspezifische Diskette und Treiber für Netzwerkkarte und Massenspeicherung (SCSI/Fibre/RAID). Nur für Windows 2008-Systeme wird die Erstellung einer einheitlichen CD nicht unterstützt; eine startfähige CD wird aber unterstützt. Die rechnerspezifischen Daten (MSD) können sich auf einem USB-Laufwerk befinden.

Startfähige Disaster Recovery-CD
- Windows 2000 Professional Edition SP4, SP4 Rollup 1
- Windows 2000 Server Edition SP4, SP4 Rollup 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4, SP4 Rollup 1
- Windows XP Professional Edition (x86 und x64) SP2, (x86) SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Standard Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition (x86, x64 und IA64) SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1, SP2, R2, R2 SP2
- Windows Server 2008 SP1, SP2 (x86, x64 und IA64)
- Windows Server 2008 R2 (X64)
Erstellen Sie eine rechnerspezifische Diskette mit den Netzwerktreibern, die zum Ausführen von Disaster Recovery per Remote-Zugriff, auf einem Mitgliedsserver eines SAN oder über ein Remote-Dateisystemgerät erforderlich sind, da bei einer Disaster Recovery höchstwahrscheinlich Probleme bei der Netzwerkverbindung auftreten. Mit Hilfe des Assistenten für die Startdiskettenerstellung können Sie erneut eine rechnerspezifische Diskette erstellen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass Sie über keine Netzwerktreiber verfügen. Der Erstellungsvorgang entspricht dabei der Ersterstellung der Diskette.

Die startfähige CD-DR wird auch auf UEFI unterstützt:
- Windows 2003 IA64
- Windows 2003 R2 IA64
- Windows Server 2008 x64
- Windows Server 2008 IA64
- Windows Server 2008 R2 (X64)
- Windows Server 2008 R2 IA64
Hinweis: Windows 2000 und Windows XP unterstützen Disaster Recovery Option nicht, aber unterstützen Remote Disaster Recovery.

2.17 Unterstützte Betriebssysteme für das Enterprise-Modul

Sie können das Enterprise-Modul unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2

Windows Server 2008 R2 (nur x64)

Das Enterprise-Modul schließt die folgenden CA ARCserve Backup-Optionen ein, von denen einige nicht auf allen Betriebssystemen unterstützt werden:

Image Option: Wird nicht auf Windows 2003-Systemen (x64 und IA64) und nicht auf allen Windows Server 2008-Plattformen/Architekturen unterstützt

Serverless Backup Option: Wird nicht auf Windows 2008-Systemen unterstützt

Datenträgerverwaltungsoption (MMO)

Enterprise Option für IBM 3494: Disaster Recovery wird nicht mit dieser Option unterstützt. Außerdem wird diese Option NICHT auf x64-Systemen unterstützt

Enterprise Option für StorageTek-ACSLS: Disaster Recovery wird für StorageTek ACSLS auf Windows-Server 2003 (x86 und x64) und Windows Server 2008 x86-Plattformen unterstützt.

Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot
Hinweis: Weitere Informationen zur Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot finden Sie im CA ARCserve Backup-Handbuch für Microsoft Volumenschattenkopie-Dienst.

2.18 Unterstützte Betriebssysteme für die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle

Sie können die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows 2003 Enterprise Edition Service Pack 1, Service Pack 2, R2 Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.2, 6.4 für Oracle 9i oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g

Windows 2003 Enterprise x64 Edition Service Pack 1, Service Pack 2, R2 Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i 32-Bit oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g 32-Bit, 64-Bit

Windows 2003 Enterprise Edition IA64 Service Pack 1, Service Pack 2 mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i oder BR*TOOLS 7.0 für Oracle 10g

Windows 2000 Service Pack 4 mit BR*TOOLS 6.2 für Oracle 9i

Hinweise:

SAPDBA oder BR*TOOLS sollten auf demselben Rechner installiert sein wie die BACKINT-Option des Agenten.

SAPR/3 für Windows ist erforderlich.

BR*TOOLS 4.6X wird nicht mehr unterstützt.

Stellen Sie zur Verwendung mit dem Agent für SAP mit BR*TOOLS 6.4 für Oracle 9i 32-Bit unter Windows 2003 Enterprise x64 Edition-Systemen sicher, dass die Oracle-Version 9.2.0.8 oder höher (32-Bit) ist.

2.19 Unterstützte Betriebssysteme für die NDMP NAS Option

Sie können die NDMP NAS Option unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2 (x86 and x64)

Windows Server 2008 SP1, SP2 (x86 und x64)

Windows Server 2008 R2 (nur x64)

2.20 Unterstützte Betriebssysteme für die Storage Area Network (SAN) Option

Sie können die Storage Area Network (SAN) Option unter den folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2, R2

2.21 Unterstützte Betriebssysteme für SRM

Die Funktionen der Speicherressourcenverwaltung werden auf allen Windows Server 2000-Systemen (und höher) unterstützt.

Hinweis: Die Funktion "Warnung, wenn PKI Schwellenwert erreicht" wird nur auf x64- und x86-Systemen unterstützt. Sie wird nicht auf IA64-Systemen unterstützt.

2.22 Unterstützte Betriebssysteme für die Tape Library Option

Sie können die Tape Library Option unter folgenden Betriebssystemen installieren:

Windows Server 2003 SP1, SP2, R2, R2 SP2

Windows Server 2008 SP1, SP2, R2

2.23 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover

CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover wird von den folgenden Betriebssystemen unterstützt:

Red Hat Enterprise Linux (x86/IA64/x64)
- 3.x
- 4.x
- 5.x

SuSE Enterprise Linux (x86/IA64/x64)
- 9.x
- 10.x
- 11
- Linux OES2 (x86/x64)

AIX
- 5,2
- 5,3
- 6.1

HP-UX
- 11.23 (PA-RISC/IA64)
- 11.31 (PA-RISC/IA64)

Solaris
- SPARC 9
- SPARC 10

2.24 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup Dashboard

CA ARCserve Backup Dashboard unterstützt alle Betriebssysteme, die für das Basisprodukt aufgelistet sind, mit Ausnahme der unten aufgeführten. Außerdem unterstützt CA ARCserve Backup Dashboard die folgenden E-Mail-Clients:

Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2007

Wird Outlook Express unter Windows 2003 ausgeführt, wird die E-Mail-Formatierung nicht in den standardmäßigen Anzeigeeinstellungen gespeichert. Um die Formatierung zu speichern, wählen Sie bei geöffneter E-Mail in Outlook Express im Menü "Ansicht" die Option Nachricht in HTML aus.

2.25 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup Global Dashboard

CA ARCserve Backup Global Dashboard wird unter den folgenden Betriebssystemen unterstützt:

Zentraler Primärserver:

Es gelten folgende Voraussetzungen für CA ARCserve Backup-Primär-/Standalone-Server, die als zentrale Primärserver angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup muss konfiguriert werden, um SQL Server 2005/2008 als die CA ARCserve Backup-Datenbank zu benutzen.

CA ARCserve Backup Global Dashboard kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup-Dashboard unterstützt wird.

Primärer Zweigstellenserver:

Es gelten folgende Voraussetzungen für CA ARCserve Backup-Primär-/Standalone-Server, die als primäre Zweigstellenserver angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup Global Dashboard kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup-Dashboard unterstützt wird.

Global Dashboard-Konsole:

Es gelten folgende Anforderungen für Rechner, die als Global Dashboard-Konsole angegeben und konfiguriert werden:

CA ARCserve Backup Global Dashboard Console kann unter jeder beliebigen Windows-Betriebssystemversion installiert werden, die von CA ARCserve Backup Manager unterstützt werden, mit Ausnahme von Itanium-basierten Systemen.

2.26 Unterstützte Betriebssysteme für CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht unterstützt alle Betriebssysteme, für das Basisprodukt aufgelistet sind, mit Ausnahme von Itanium-basierten Plattformen, da das erforderliche Microsoft.NET Framework v3.5 SP1 nicht von diesen Systemen unterstützt wird.

2.27 Unterstützte Virtualisierungsplattform für CA ARCserve Backup

VMware ESX Server (x86 und x64) Version 3.0, 3.0.1, 3.0.2, 3.0.3

VMware ESX Server 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4 und Update 5

VMware ESXi Server 3.5, Update 1, Update 2, Update 3, Update 4 und Update 5

VMware ESX Server 4,0 (vSphere), Aktualisierung 1

VMware ESX Server 2.5, 2.5.4

VMware GSX Server Version 3.0, 3.1

VMware Server Version 1.0.1, 1.0.4, 2.0

VMware Workstation Version 4.0, 4.5, 5.0, 5.5, 6.0, 7.0

Microsoft Virtual PC 2007 (nur x86)

Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1 (x86 und x64)

Microsoft Hyper-V Server 2008 x64, 2008 x64 SP2, 2008 R2

Citrix XenServer 5.0, 5.5

Hinweis: Alle ARCserve-Komponenten, die unter einem Betriebssystem unterstützt werden, das auf einem physischen Rechner ausgeführt wird, werden auch unter dem gleichen Gastbetriebssystem unterstützt, das auf der obigen Virtualisierungsplattform läuft.

3.0 Systemvoraussetzungen

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den Mindestsystemvoraussetzungen für die einzelnen CA ARCserve Backup-Komponenten.

3.1 Systemvoraussetzungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Für CA ARCserve Backup gelten folgende Mindestsystemvoraussetzungen:

CPU: 600-MHz-Prozessor, Pentium-III-kompatibel oder schneller; 1 GHz oder schneller empfohlen

RAM: 512 MB, 1 GB oder mehr empfohlen

Festplattenspeicher:
- Primärserver: 800 MB plus 1,3 GB für Agent-Bereitstellungspakete
- Mitgliedsserver: 450 MB plus 1,3 GB für Agent-Bereitstellungspakete

Diese Version von CA ARCserve Backup installiert folgende .NET-Komponenten:
- .NET 2.0 SP2, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich
- .NET 3.0 SP1, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich
- .NET 3.5 SP1, bis zu 500 MB freier Speicherplatz erforderlich

Um Sicherungsjobs für transportable Schattenkopien mit dem Microsoft Exchange Server-Writer durchzuführen, muss auf Ihrem CA ARCserve Backup-Server Microsoft Exchange Server installiert sein. Wenn Microsoft Exchange Server nicht auf dem CA ARCserve Backup-Server installiert ist, schlagen Sicherungen dieser Art fehl.

Microsoft .NET Framework

CA ARCserve Backup erfordert folgende Versionen von Microsoft .NET Framework:

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 auf Windows Server 2003- und Windows Server 2008-Systemen

CA ARCserve Backup-Datenbank

CA ARCserve Backup unterstützt die folgenden Anwendungen, die als Host der CA ARCserve Backup-Datenbank (ASDB) dienen sollen:

Microsoft SQL Server 2008 Express Edition. Dies ist die standardmäßige CA ARCserve Backup-Datenbankanwendung.
Hinweis: Um Microsoft SQL Server 2008 Express Edition auf Windows Server 2003-Systemen zu installieren, wird SP2 benötigt. Andernfalls muss eine unterstützte Version von Microsoft SQL Server als Host für die CA ARCserve Backup-Datenbank installiert werden.

Microsoft SQL Server 2008 Enterprise/Standard Edition

Microsoft Windows Server 2000 mit Service Pack 4

Microsoft SQL Server 2005 mit Service Pack 1, Service Pack 2 oder Service Pack 3
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zusätzlich zu diesen Voraussetzungen über den erforderlichen Speicherplatz für die CA ARCserve Backup-Standarddatenbank verfügen müssen. Je nach Nutzung kann die Datenbank auf eine Größe von bis zu mehreren GB anwachsen.

Adobe Reader

Adobe Acrobat Reader 8 und höher

Internetbrowser

Internet Explorer 6.0 SP1

Internet Explorer 7.0

Internet Explorer 8.0 (alle Rendering-Modi)

3.2 Systemvoraussetzungen zur Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve Replication

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

Zusätzlich zum Schutz von Dateien bietet die Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve Replication Datenschutz für Folgendes:

Microsoft Exchange Server 2000 Standard SP4

Microsoft Exchange Server 2003 Standard SP1 und SP2

Microsoft Exchange Server 2007 SP1

Microsoft Exchange Server 2010

Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition und Enterprise Edition SP4

Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition SP2, SP3, SP3A und SP4

Microsoft SQL Server 2005 SP1, SP2 und SP3

Microsoft SQL Server 2008 SP1

Weitere Informationen zur Integration finden Sie im CA ARCserve Replication-Integrationshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows.

3.3 Systemvoraussetzungen für die CA ARCserve Backup Client Agents

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

Zur Installation der Agenten muss Ihr System folgende Mindestvoraussetzungen für die Hardware erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in der Readme für CA ARCserve Backup Client-Agenten.

Windows-basierte Plattformen:
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 100 MB

Windows-IA64-Plattformen:
- CPU: 200 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 100 MB

NetWare-basierte Plattformen:
- CPU: Für die NetWare-Versionen 5.1 SP8, 6.0 SP5, 6.5 SP7 und 6.5 SP8 ist ein Pentium-Prozessor mit mindestens 512 MB RAM erforderlich.
- Speicherplatz: 20 MB

UNIX-basierte Plattformen:
- CPU: 1 GHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 25 MB auf dem Dateisystem für die Client Agent-Installation, 25 MB (temporär) auf dem /var/tmp-Dateisystem

Linux-basierte Plattformen:
- CPU: 500 MHz
- RAM: 256 MB
- Speicherplatz: 25 MB

Mac OS X
- RAM: 128 MB
- Speicherplatz: 10 MB

3.4 Systemvoraussetzungen für den Agent für IBM Informix

Der CA ARCserve Backup Agent für IBM Informix erfordert außerdem Folgendes:

Informix Dynamic Server 10.0, 11.10 oder 11.50

IBM Informix-Connect muss installiert sein und ordnungsgemäß funktionieren.

3.5 Systemvoraussetzungen für den Agent für Lotus Domino

Der Agent für Lotus Domino erfordert Folgendes:

CPU: 512 MHz

RAM: 512 MB

Speicherplatz: 10 MB

3.6 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft Exchange Server

Hinweis: Der Agent installiert jetzt den Agent für Exchange auf Datenbankebene mit dem Agent für Exchange auf Dokumentebene.

Zum Installieren des Agent für Microsoft Exchange Server muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Version von Microsoft Exchange Server konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen für Microsoft Exchange Server (Informationen hierzu finden Sie auf der Microsoft-Website)

CPU:
- 166 MHZ bei Verwendung von Exchange Server 2000
- 133 MHz bei Verwendung von Exchange Server 2003
- 800 MHz bei Verwendung von Exchange Server 2007
- eine 64-Bit-CPU bei Verwendung von Exchange Server 2010 (IA64-Systeme werden nicht unterstützt)

RAM:
- Mindestens 512 MB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2000 und 2003
- Mindestens 2 GB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2007
- Mindestens 4 GB bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2010

Speicherplatz: Mindestens 50 MB; davon mindestens 30 MB auf der Festplatte, auf der der Exchange Server-Agent installiert ist, und mindestens 20 MB auf dem Systemlaufwerk
Hinweis: Sie müssen die grundlegenden CA ARCserve Backup-Produktvoraussetzungen erfüllen, bevor Sie den Agenten und CA ARCserve Backup auf demselben Computer installieren können. Aktuelle Informationen zu diesen Voraussetzungen erhalten Sie beim Technischen Support von CA unter ca.com.

3.7 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Zum Installieren des Agent für Microsoft SharePoint Server muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Version von Microsoft SharePoint Server 2007 oder 2010 konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen für Microsoft SharePoint 2007 oder 2010 (Informationen hierzu finden Sie auf der Microsoft-Website). Das Produkt unterstützt nur die SharePoint 2010 RC-Version.

CPU: 2,5 GHz

RAM: 2 GB

Speicherplatz: Mindestens 50 MB; davon mindestens 30 MB auf der Festplatte, auf der der Agent für SharePoint Server installiert ist, und mindestens 20 MB auf dem Systemlaufwerk.

Hinweis: Sie müssen die grundlegenden CA ARCserve Backup-Produktvoraussetzungen erfüllen, bevor Sie den Agenten und CA ARCserve Backup auf demselben Computer installieren können. Aktuelle Informationen zu diesen Voraussetzungen erhalten Sie beim Technischen Support von CA.

Für den Agenten ist die CA ARCserve Backup-Serverkomponente nicht erforderlich.

Der Agent für Microsoft SharePoint Server erfordert mindestens eines der folgenden Betriebssysteme:

Microsoft SharePoint Server 2007, SP1, SP2 (siehe Hinweis unten)

Microsoft SharePoint Services 3.0 SP1, SP2

Microsoft SharePoint Server 2010

Microsoft SharePoint Foundation 2010

Hinweise:

Wenn Microsoft SharePoint Server 2007 mit SQL Server als Datenbankserver ausgeführt wird, installieren Sie SP2 für SQL Server.

Wenn Microsoft SharePoint Server 2007 mit SQL Server Express als Datenbankserver ausgeführt wird, installieren Sie SP2 für SQL Server Express.

3.8 Systemvoraussetzungen für den Agent für Microsoft SQL Server

Stellen Sie für den Agent für Microsoft SQL Server sicher, dass Ihr System den Mindestsystemanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

3.9 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server

Um CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server auszuführen, muss Ihr System dieselben Voraussetzungen, die Microsoft für Windows EBS festgelegt hat, erfüllen.

3.10 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup Small Business Server Editions

Stellen Sie für die CA ARCserve Backup Small Business Server-Editionen sicher, dass Ihr System den folgenden Anforderungen entspricht:

Small Business Server Standard Edition
- CPU: mindestens 750 MHz, 1 GHz empfohlen
- RAM: mindestens 512 MB, 1 GB empfohlen
- Speicherplatz: 16 GB
Die folgenden Agenten/Optionen gehören zur CA ARCserve Backup Small Business Server Standard Edition:
- Basisprodukt
- Client Agent für Microsoft Windows
- Agent für Microsoft Exchange Server
- Agent für Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

Small Business Server Premium Edition
- CPU: mindestens 750 MHz, 1 GHz empfohlen
- RAM: mindestens 512 MB, 1 GB empfohlen
- Speicherplatz: 16 GB
Die folgenden Agenten/Optionen gehören zur CA ARCserve Backup Small Business Server Premium Edition:
- Basisprodukt
- Client Agent für Microsoft Windows
- Agent für Microsoft Exchange Server
- Agent für Microsoft SQL Server
- Agent für Microsoft SharePoint Server
- Agent for Open Files

3.11 Systemanforderungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agenten für Oracle (UNIX/Linux)

Die folgenden Abschnitte enthalten die Mindestsystemvoraussetzungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agenten für Oracle auf UNIX-Plattformen.

Hinweis: Aktuelle Patches und Downloads für den CA ARCserve Backup Agent für Oracle auf UNIX-Plattformen finden Sie auf der Website des Technischen Supports von CA unter http://ca.com/worldwide/.

Sun Solaris SPARC:

Unter Sun Solaris SPARC gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

Sun UltraSPARC-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

SUN Solaris x86:

Unter Sun Solaris x86 gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

Sun x86-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

IBM AIX:

Unter IBM AIX gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

IBM RISC 6000-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP-UX:

Unter HP-UX gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP 9000-Server/-Workstation

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP-UX Itanium:

Unter HP-UX Itanium gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP IA-64-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

HP/Compaq OSF Tru64:

Unter OSF Alpha gelten für den Agenten folgende Voraussetzungen:

HP/Compaq Alpha-Modelle

256 MB RAM

250 MB freier Festplattenspeicher

Datenbank-Support auf Unix-Plattformen

Sie können den Agent mit den folgenden Datenbanken verwenden:

Oracle 9.0.1, 9.0.1.1, 9.2.0

Oracle 10.1.0 (10g) und 10.2 (10g R2)

Oracle 11.1 (11gR1)

Hinweis: Oracle 11g wird auf Sun Solaris SPARC-, HP-UX Itanium-, HP UNIX- und AIX -Plattformen unterstützt. Für AIX 5L- und AIX6L-basierte Systeme (64-Bit) müssen Sie den auf der Oracle Metalink-Website verfügbaren Oracle-Patch 6800649 installieren.

Die folgenden Abschnitte enthalten Angaben zu Mindestsystemvoraussetzungen und Oracle-Datenbank-Support für den Agenten für Oracle auf Linux-Plattformen.

Linux x86:

Für den Agenten für Oracle auf Linux x86-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

X86 und kompatible Computerplattformen

CPU mit 500 MHz

256 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Linux x64:

Für den Agenten für Oracle auf Linux x64-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

Computer mit AMD64-Plattform

CPU mit 1 GHz

256 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Linux Itanium:

Für den Agenten für Oracle auf Linux Itanium-Plattformen gelten folgende Mindestvoraussetzungen:

Computer mit Itanium-Plattform

CPU mit 1 GHz

512 MB RAM

250 MB freier Speicherplatz

Datenbank-Support auf Linux-Plattformen

Sie können den Agent mit den folgenden Datenbanken verwenden:

Oracle 9.0.1, 9.0.1.1 und 9.2.0

Oracle 10.1.0 (10g) 10.2 (10g R2)

RAC 9i und 10g, OCFS unter Red Hat 3.0

Oracle 10g (10.1.0.3) 64-Bit unter Red Hat 3.0 IA64

Oracle 10g (10.1.0.3) 64-Bit unter SuSE Enterprise Server 9.0 AMD64

Oracle 10g (10.2.0.1.0) unter SuSE Enterprise Server 10, SuSE Enterprise Server 11

Oracle-Datenbank 11g r1 unter SuSE Enterprise Server 10 SP1, RedHat 4 mit Update 5 und RedHat 5 mit Update 3

Oracle-Datenbank 11g r2 32-Bit auf RedHat 5 mit Update 3 x86

Oracle-Datenbank 11g r2 64-Bit auf RedHat 5 mit Update 3 x64

3.12 Systemvoraussetzungen für den Agent für Oracle (Windows)

Zum Installieren des Agent für Oracle muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Oracle-Datenbankversion konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen (Informationen hierzu finden Sie auf der Oracle-Website)

CPU: 200 MHz

RAM: mindestens 512 MB für Oracle 9i/10gR1/R2 und mindestens 1 GB für Oracle 11g R1

Festplattenspeicher: mindestens 2 GB für Oracle 9i/10gR1 und 5 GB für Oracle 11g R1/R2 mit mindestens 30 MB Speicherplatz auf der Festplatte, wo der Oracle Agent installiert ist

Hinweis: Mit dem CA ARCserve Backup Agent für Oracle können Sie Sicherungen in zwei Modi durchführen: RMAN-Modus und dateibasierter Modus. Im RMAN-Modus können Sie Jobs von der Benutzeroberfläche oder von der RMAN-Befehlszeilenkonsole übergeben. Der RMAN-Modus von CA ARCserve Backup Agent für Oracle unterstützt die automatische Speicherverwaltung (Automatic Storage Management (ASM)) von Sicherungsjobs, die mit der CA ARCserve Backup-Manager-Konsole oder der RMAN (Oracle Recovery Manager)-Befehlszeilenkonsole übergeben wurden. Der dateibasierte Modus von CA ARCserve Backup Agent für Oracle unterstützt dies nicht.

3.13 Systemvoraussetzungen für den Agent for Open Files

Stellen Sie für den Agent for Open Files sicher, dass Ihr System den Anforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestanforderungen sollte für diesen Agenten wenigstens 1,5 MB freier Speicherplatz verfügbar sein.

Für NetWare-Betriebssysteme ist Folgendes erforderlich:

Um den Agent for Open Files auf NetWare-Servern verwalten zu können, muss die Novell NetWare Client-Software installiert werden.
Hinweis: Der Agent bietet keine Unterstützung für den Microsoft NetWare Client.

Der NetWare-Server-Prozess des Agent for Open Files erfordert einen Server, auf dem Novell NetWare Version 5.1 SP8, 6.0 SP5, 6.5 SP7 oder 6.5 SP8 ausgeführt wird.

3.14 Systemvoraussetzungen für den Agent für Sybase

Stellen Sie für den Agent für Sybase sicher, dass Ihr System den Mindestanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht. Sie sollten auch dafür sorgen, dass die entsprechende Version von Sybase mit Sybase Open Client Library und Backup-Server für Sybase Adaptive Server installiert und richtig konfiguriert ist, sowie ordnungsgemäß ausgeführt wird.

3.15 Systemvoraussetzungen für den Agent für virtuelle Rechner

Für den Agent für virtuelle Rechner hängen Systemanforderungen davon ab, wo der Agent installiert wird:

Hinweis: Wenn der Agent für virtuelle Rechner auf demselben Server wie das Basisprodukt installiert ist, ist für den Agenten die gleiche Hardware wie für die Basis erforderlich.

Wenn der Agent auf einem Remote-Knoten installiert ist, ist für den Agenten die gleiche Hardware wie für den Client Agent für Windows erforderlich.

3.16 Systemvoraussetzungen für die Central Management Option

Stellen Sie für die Central Management Option sicher, dass Ihr System den Mindestanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

3.17 Systemvoraussetzungen für die Disaster Recovery Option

Stellen Sie für die Disaster Recovery Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestanforderungen sollte wenigstens 70 MB freier Speicherplatz verfügbar sein.

3.18 Systemvoraussetzungen für das Enterprise-Modul

Stellen Sie für das Enterprise-Modul sicher, dass Ihr System den Mindestanforderungen für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt entspricht.

Sie müssen das Enterprise-Modul für Zugriff auf die folgenden Optionen und Funktionen lizenzieren:

Für die Enterprise Option für IBM 3494 ist IBM Library Manager Control Service Version 5.4.8 erforderlich.

Für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS ist die Software LibAttach erforderlich

Image Option unterstützt nicht Windows Server 2003 (x64 und IA64) und nicht alle Windows Server 2008-Plattformen/Architekturen

Serverless Backup Option

Multistreaming-Sicherungen mit mehr als einem Sicherungen-Stream

Datenträgerverwaltungsoption (MMO)

Raw-Sicherung und -Wiederherstellung von physischen Datenträgern und Volumes

Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot
Hinweis: Weitere Informationen zur Enterprise Option für VSS Hardware Snap-Shot finden Sie im CA ARCserve Backup-Handbuch für Microsoft Volumenschattenkopie-Dienst.

3.19 Systemvoraussetzungen für die Enterprise Option für IBM 3494

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Enterprise Option für IBM 3494.

3.20 Systemvoraussetzungen für die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle

Zum Installieren der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle muss folgende Hardware zur Verfügung stehen und entsprechend Ihrer Oracle-Datenbankversion konfiguriert sein:

Grundlegende Hardware-Voraussetzungen (Informationen hierzu finden Sie auf der Oracle-Website)

CPU: 200 MHz

RAM: mindestens 256 MB (512 MB von Oracle empfohlen) bei Verwendung von Oracle 9i/10gR1/R2

Festplattenspeicher: mindestens 2 GB für Oracle 9i/10gR1/R2, mindestens 30 MB Speicherplatz auf der Festplatte, wo die Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle installiert ist.

3.21 Systemvoraussetzungen für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Enterprise Option für StorageTek ACSLS.

3.22 Systemvoraussetzungen für die Image Option

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die Image Option.

Hinweis: Image Option wird nicht von Windows Server 2003 (x64 und IA64) und nicht von allen Windows Server 2008-Plattformen/Architekturen unterstützt.

3.23 Systemvoraussetzungen für die NDMP NAS Option

Stellen Sie für die NDMP NAS Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht. Zusätzlich müssen in Abhängigkeit von den ausgewählten Geräten folgende Softwareanforderungen erfüllt werden:

Network Appliance-Geräte:
- mindestens ONTAP Version 6.0.1R3
- NAS-Server: Modellreihe FAS250, N3700, F700, F800 (die ONTAP-Version ist wichtig, nicht das Modell)

EMC-Geräte (IP4700):
- mindestens Firmware-Version R2.0 p21
- NAS-Servermodell: IP4700

EMC-Geräte (Celerra):
- mindestens Dateiserver-Version 4.2.9.0
- NAS-Servermodell: Celerra

PROCOM-Geräte:
- Firmware-Version: mindestens 4.1.3
- NAS-Servermodell: Modellreihe NetForce 1000, 3000

Hinweis: Die NDMP NAS Option unterstützt jetzt die Sicherung von NAS-Dateien auf CA ARCserve Backup-x64-Servern. Itanium-Plattformen werden jedoch nicht unterstützt.

3.24 Systemvoraussetzung für die Serverless Backup Option

Das Enterprise-Modul bietet jetzt Unterstützung für die serverlose Sicherung.

3.25 Systemvoraussetzungen für die Storage Area Network (SAN) Option

Stellen Sie für die Storage Area Network (SAN) Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht.

Bevor Sie die CA ARCserve Backup Storage Area Network (SAN) Option installieren können, müssen die folgenden Anwendungen installiert werden:

CA ARCserve Backup für Windows (Primärserver)

CA ARCserve Backup Central Management Option

CA ARCserve Backup Tape Library Option

3.26 Systemvoraussetzungen für die Tape Library Option

Stellen Sie für die Tape Library Option sicher, dass Ihr System den für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt festgelegten Mindestanforderungen entspricht.

CA ARCserve Backup für Windows muss installiert sein, bevor Sie die CA ARCserve Backup Tape Library Option installieren können:

Hinweis: Folgende Funktionen wurden in die Tape Library Option aufgenommen:

Unterstützung für CD-Bibliotheken

Unterstützung für Tape RAID

3.27 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover

CA ARCserve Backup-UNIX und -Linux Data Mover enthalten Java 1.6-Technologie, die von Ihrem HP-UX-System eine bestimmte Patch-Ebene erfordert. Aktuelle Informationen zu Patches finden Sie auf der HP-Website. Wenden Sie alle erforderlichen Patches an, bevor Sie CA ARCserve Backup-Data Mover auf HP-UX-Systemen installieren.

HP UX PA-RISC/Itanium 11.23 - Patch PHSS_37201 oder höher ist erforderlich

HP UX PA-RISC/Itanium 11.31 - Patch PHSS_37202 oder höher ist erforderlich

Für AIX-Systeme gelten folgende Voraussetzungen:

AIX 5.2 - Fix-Paket 5200-08 oder höher ist erforderlich

AIX 5.3 - Fix-Paket 5300-07 oder höher ist erforderlich

AIX 6.1 - Basisebene 6100-GOLD ist erforderlich

xlc.rte 9.0.0.0 oder höher ist für alle AIX-Plattformen erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie auf der Fix Central-Website von IBM. Dort finden Sie auch die entsprechenden Versionen für Ihr Betriebssystem.

3.28 Systemvoraussetzungen für CA ARCserve Backup Dashboard

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestvoraussetzungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

3.29 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup Global Dashboard

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Mindestsystemanforderungen für CA ARCserve Backup Global Dashboard.

Systemvoraussetzungen für den zentralen Primärserver

Die Mindestsystemvoraussetzungen für eine Installation von CA ARCserve Backup Global Dashboard als zentraler Primärserver sind:

CA ARCserve Backup-Datenbank

Für den zentralen Primärserver muss Global Dashboard mit CA ARCserve Backup installiert sein, wobei Microsoft SQL Server als Datenbank agiert. (Microsoft SQL Server Express und Microsoft SQL Server 2000 werden für den zentralen Primärserver nicht unterstützt).

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2005

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie zusätzlich zu diesen Anforderungen über den erforderlichen Speicherplatz für die CA ARCserve Backup-Standarddatenbank verfügen müssen. Je nach Nutzung kann die Datenbank auf eine Größe von bis zu mehreren GB anwachsen.

System/Prozessor:

Server mit mind. Dual Core-Prozessor (2,8 GHz) oder besser

Arbeitsspeicher:

4 GB oder mehr (empfohlen)

Festplattenspeicher:

Ausreichende CA ARCserve Backup-Datenbankkapazität für Ihre Global Dashboard-Umgebung:
Da jeder Zweigstellenserver täglich Daten auf die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank hochlädt, wird angenommen, dass die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank täglich um etwa 4 MB pro 100 Knoten wächst (wobei von 4 Volumes in jedem Knoten ausgegangen wird) bzw. täglich um 1 MB pro 100 Sitzungen.

Die Anzahl an Sitzungen wird durch die Multiplikation der Knotenanzahl mit der durchschnittlichen Anzahl an Volumes in einem Knoten berechnet. Die Datenbankverweildauer in Tagen wird im Zweigstellen-CA ARCserve Backup-Setup festgelegt.

Der ungefähr benötigte Speicherplatz auf dem zentralen Server kann durch die Multiplikation des geschätzten täglichen Wachstums der CA ARCserve Backup-Datenbank (1 MB pro 100 Sitzungen) mit der Datenbankverweildauer in Tagen berechnet werden.

Beispiel:

Wenn Sie über 10 Zweigstellenserver mit je 10 Knoten verfügen, wobei jeder Knoten 4 Volumes enthält, wächst die zentrale CA ARCserve Backup-Datenbank täglich um 4 MB. Wenn die Datenbankberichte für 180 Tage aufbewahrt werden, sind 720 MB in der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank erforderlich.
- 10 Zweigstellenserver x 10 Knoten x 4 Volumes = 400 Sitzungen
- 400 Sitzungen = 4 MB täglicher Datenbankzuwachs (1 MB pro 100 Sitzungen)
- 4 MB täglicher Zuwachs x 180 Tage der Datenbankverweildauer = 720 MB erforderliche gesamte Datenbankgröße der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank.
Hinweis: Alle Datenbankbereinigungen in einer CA ARCserve Backup-Zweigstellendatenbank werden bei der nächsten Datensynchronisierung in der zentralen CA ARCserve Backup-Datenbank wirksam.

Adobe Reader

Adobe Reader 8 oder höher

E-Mail-Clients

Global Dashboard unterstützt die folgenden E-Mail-Clients auf dem zentralen Primärserver:

Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2007

Outlook Express

Windows Mail

Systemvoraussetzungen für einen primären Zweigstellenserver

Neben den Mindestvoraussetzungen ist für CA ARCserve Backup-Primärserver keine weitere Hardware oder Software erforderlich.

CA ARCserve Backup-Datenbank

Für primäre Zweigstellenserver muss Global Dashboard mit CA ARCserve Backup installiert werden, wobei Microsoft SQL Server oder Microsoft SQL Server Express Server als Datenbank agieren.

Microsoft SQL Server 2008

Microsoft SQL Server 2005

Microsoft SQL Server 2008 Express

Microsoft SQL Server 2000

3.30 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Mindestanforderungen ist keine weitere Hardware erforderlich.

3.31 Systemanforderungen für CA ARCserve Backup-Globalinfrastrukturansicht

Für die CA ARCserve Backup-Globalinfrastrukturansicht sicherstellen, dass Ihr System den Anforderungen von CA ARCserve Backup Global Dashboard entspricht.

4.0 Installationshinweise

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation von CA ARCserve Backup und der zugehörigen Agenten und Optionen zu beachten sind.

4.1 Installationshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation des CA ARCserve Backup-Basisprodukts zu beachten sind.

Die Installation von .NET Framework 3.5 SP1 schlägt möglicherweise auf Computern fehl, auf denen .NET Framework 2.0 oder 2.0 SP1 unter Windows Server 2003 installiert ist.

Wenn Sie die CA ARCserve Backup-Komponenten an einem benutzerdefinierten Speicherort installieren möchten, müssen Sie die Namen der Zielordner für die einzelnen Komponenten jeweils getrennt angeben.

Die Dienste von CA ARCserve Backup werden unter dem lokalen Systemkonto gespeichert. Die Option zum Interagieren des Dienstes mit dem Desktop ist standardmäßig nicht aktiviert.

Zum Installieren von CA ARCserve Backup müssen Sie auf Ihrem Computer mit einem Administratorkonto oder einem Benutzerkonto mit Administratorrechten angemeldet sein.

Wenn Sie während der Remote-Installation über eine Meldung zum Neustarten des Rechners aufgefordert werden, müssen Sie diesen manuell neu starten, damit die Remote-Installation erfolgreich durchgeführt wird.

Wenn Sie CA ARCserve Backup-Agenten auf einem Rechner installieren, auf dem InoculateIT oder Antivirus ausgeführt wird, müssen Sie die folgende Treiberaktualisierung für den CA ARCserve Backup-Server und den Client-Rechner ausführen:
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp

Wenn Sie Äquivalente mit Hilfe der CA_AUTH.EXE erstellen, werden diese Äquivalente für Benutzernamen entsprechend der Windows-Domäne erstellt, zu der sie gehören. So unterscheiden sich die Äquivalente beispielsweise für Domäne1\Benutzer1 von WinDomäne2\Benutzer1 und von Benutzer1. Standardmäßig erkennen alle Befehlszeilenhilfsprogramme den Domänennamen eines angemeldeten Benutzers, um die jeweilige Zugriffsberechtigung zu überprüfen. Aus Gründen der Rückwärtskompatibilität werden auch bestehende Äquivalente ohne Domänennamen akzeptiert. Diese Tatsache kann für Ihre Umgebung jedoch ein Sicherheitsrisiko darstellen, da ein Benutzer mit dem gleichen Namen, der aber zu einer anderen Windows-Domäne gehört, diese Befehlszeilenhilfsprogramme verwenden kann. Es wird daher empfohlen, bestehende Äquivalente zu löschen und diese für alle Benutzer neu zu erstellen. Damit ist sichergestellt, dass der richtige Domänenname eingefügt wird.

Beim Aktualisieren von früheren CA ARCserve Backup-Versionen auf dieses Release müssen Sie sich entscheiden, ob Sie die Vorgängerversion des ARCserve-Managers beibehalten möchten:
- Wenn Sie die Vorgängerversion des ARCserve-Managers für die grafische Benutzeroberfläche beibehalten möchten, geben Sie einen von der früheren Installation abweichenden Installationspfad an.
- Wenn Sie die Aktualisierung an demselben Speicherort installieren möchten, können Sie die Vorgängerversion des Managers für die grafische Benutzeroberfläche nicht beibehalten.

Um SQL Server-Instanzen in einer clusterfähigen Umgebung zu schützen, müssen Sie den Agent für Microsoft SQL Server auf allen Cluster-Knoten installieren.

Ab dieser Version installiert CA ARCserve Backup SQL Express 2008 als die CA ARCserve Backup-Datenbank, wenn SQL Express ausgewählt wird. Diese wird als die "Standarddatenbank" in dem Konfigurationsfenster während des Setups aufgelistet. SQL Express 2005 wird nicht mehr unterstützt. Sie müssen auch das Microsoft-Installationsprogramm 4.5 installieren, das eine Voraussetzung für die Installation von SQL Express 2008 ist. Diese Installation erfordert einen Systemneustart.
Hinweis: Für lokale Installationen setzt Setup die Installation ab dem Punkt des Neustarts fort. Allerdings beendet Setup bei Remote- und automatischen Installationen Ihre Installation am Punkt des Neustarts. Sie müssen dann das Setup nach dem Systemneustart manuell starten.

Eine Sortierung mit Beachtung der Groß- und Kleinschreibung wird nur bei neuen Installationen oder Aktualisierungen unterstützt, die die CA ARCserve Backup-Datenbankinstanz überschreiben. Wenn Sie eine Aktualisierung einer vorhandenen SQL Server Express ASDB-Instanz durchführen, vergewissern Sie sich, dass die Instanzensortierung auf die Beachtung der Groß- und Kleinschreibung festgelegt wird. Andernfalls werden einige Funktionen nicht verfügbar sein. Weitere Informationen zu den Sortierungseinstellungen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation oder auf der Website von Microsoft.

Beim Setup wird ein Element für CA ARCserve Backup für Windows für Microsoft Small Business Server nur angezeigt, wenn Sie CA ARCserve Backup auf dem gleichen Rechner installieren, auf dem auch Microsoft Small Business Server installiert ist. Andernfalls können Sie die Lizenz über das Programm CALicnse.exe anwenden. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie in der Online-Hilfe.

Antwortdatei kann auf einem Windows Server 2008-Core-System nicht erstellt werden. Sie müssen die Antwortdatei auf einem anderen Rechner erstellen und auf den Windows Server 2008 Core-Computer kopieren, um die automatische Installation auszuführen.

Wenn Sie r11.5 deinstallieren, werden mehrere Meldungen in der Ereignisanzeige aufgezeichnet. Um dieses Problem zu vermeiden, gehen Sie folgendermaßen vor, bevor Sie die aktuelle Version aktualisieren oder installieren:
1. Erstellen eines Schlüssels namens "MessageEngine" unter:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Admin
2. Erstellen eines DWORD-Werts namens "Impersonate" unter:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Admin\MessageEngine
3. "Impersonate" auf 0 setzen
4. Starten Sie das Windows-System neu.

Bei Auswahl der CA ARCserve Backup-Express-Installationsoption wird Microsoft SQL Express 2008 als CA ARCserve Backup-Datenbank installiert.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Mitgliedsserver unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt von DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer 5 oder höher erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

Stellen Sie bei einer lokalen Installation von CA ARCserve Backup sicher, dass bei Verwendung der Option SDO oder "Automatische Installation" alle CA ARCserve Backup-Produkte dieselbe Version aufweisen. Informationen zum Release erhalten Sie unter den Supportinformationen für CA ARCserve Backup-Produkte unter "Programme hinzufügen/entfernen".

Die Agent-Bereitstellung kann deinstalliert werden, indem Dateien aus dem Ordner "Agent-Bereitstellung" gelöscht werden, um Speicherplatz freizugeben. Der Ordner befindet sich im Paketordner des CA ARCserve Backup-Installationsverzeichnisses. Wenn Sie die Agent-Bereitstellung später starten müssen, werden Sie dazu aufgefordert, den Quelldatenträger zum Kopieren von Dateien einzulegen.

Bei der Installation von CA ARCserve Backup werden Sie aufgefordert, Ihr System neu zu starten, wenn eine ältere Version als eTrust 8.0 auf dem System installiert ist.

Wenn Sie CA ARCserve Backup auf Windows Server 2008-Systemen installieren, stellen Sie sicher, dass keine Benutzer mit dem Namen "Benutzer" in der Domäne existieren. Andernfalls schlägt das Anmelden bei CA ARCserve Backup unter Verwendung der Windows-Authentifizierung fehl. Wenn ein Benutzer mit diesem Namen existiert, löschen Sie das Konto aus Windows und der Benutzerprofilverwaltung, und verwenden Sie ein anderes Windows-Konto, um sich bei CA ARCserve Backup anzumelden.

Wenn Sie SQL Express 2008 als die CA ARCserve Backup-Datenbank installieren, zeigt das Ereignisprotokoll der Anwendung zahlreiche Fehlermeldungen an. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem, das die Ausführung von CA ARCserve Backup nicht beeinträchtigt.

Systemanforderungen für die Disk to Disk to Tape Option: Verarbeiten von Disk-Staging-Sicherungen mit Multistreaming in mehr als zwei Sicherungsdatenstreams. Sie müssen das CA ARCserve Backup Enterprise-Modul lizenzieren.

Setup muss Ihr System neu starten, wenn Sie das CA ARCserve Backup-Basisprodukt installieren und Microsoft SQL Server 2008 Express Edition einsetzen, um die CA ARCserve Backup-Datenbank zu unterstützen. Nach dem Neustart Ihren Systems setzt das Setup die Installation ab dem Punkt des Neustarts fort. Dieses Verhalten stellt ein Problem dar, wenn der Installationsdatenträger in ein DVD-Laufwerk eingelegt wird, das als eine Netzwerkfreigabe auf einem Remote- Computer konfiguriert ist. Das Setup-Programm kann den Installationsdatenträger nach dem Neustart nicht lokalisieren und kann daher nicht ab dem Punkt des Neustarts fortgesetzt werden. Um die Installation fertig zu stellen, müssen Sie das Setup ausführen und den Installationsprozess vom Installationsbrowser starten. Für dieses Problem ist keine Lösung vorhanden.

4.2 Installationshinweise für CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server

Diese CA ARCserve Backup-Version erlaubt Ihnen die Integration von Microsoft Windows Essential Business Server 2008 (Englisch) in CA ARCserve Backup. Weitere Informationen zu den Windows Essential Business Server 2008-Konfigurationen und wie Sie CA ARCserve Backup dazu nutzen können, Ihre Windows Essential Business Server 2008-Implementierungen zu schützen, finden Sie im Anhang "Arbeiten mit CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server" im Administrationshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows.

Die folgende Liste enthält Hinweise, die bei der Installation von CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server 2008 beachtet werden sollten:

Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestsystemvoraussetzungen für die Installation von CA ARCserve Backup erfüllt.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Microsoft Windows Essential Business Server 2008-Umgebung ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Windows Essential Business Server 2008-Dokumentation und der Microsoft Windows Essential Business Server-Übersicht in der Online-Hilfe für CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server.

4.3 Installationshinweise für den Agent für Microsoft Exchange Server

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu Aspekten, die bei der Installation des Agent für Microsoft Exchange Server beachtet werden sollten.

Microsoft Messaging API and Collaboration Data Objects 1.2.1 ist erforderlich, damit der Agent für Microsoft Exchange Server 2007 und 2010 auf Dokumentebene ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Kann diese Anwendung bei der Installation nicht gefunden werden, wird der Agent auf Dokumentebene deaktiviert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Agenten auf Dokumentebene zu aktivieren:
1. Laden Sie Microsoft Messaging API and Collaboration Data Objects 1.2.1 von der Microsoft-Website herunter, und installieren Sie diese Anwendung.
2. Halten Sie den CA ARCserve Universal Agent-Dienst an.
 Hinweis: Stellen Sie sicher, dass kein Durchsuchen stattfindet und keine Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs ausgeführt werden, bevor Sie diesen Dienst anhalten.
3. Führen Sie "<Exchange Agent-Stammverzeichnis>\DocumentLevel\ExchDocWrapper.exe -regServer" aus, um den Agenten auf Dokumentebene zu registrieren.
4. Starten Sie den CA ARCserve Universal Agent-Dienst.

4.4 Installationshinweise für den Agent für Microsoft SharePoint Server

Der folgende Abschnitt enthält Hinweise, die bei der Installation des Agent für Microsoft SharePoint Server beachtet werden sollten:

Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft SharePoint Server 2010, Windows SharePoint Service 3.0 oder Microsoft SharePoint Foundation 2010 müssen vor der Installation des Agent für Microsoft SharePoint Server eingerichtet werden. Der Agent wird von allen Betriebssystemen, die Microsoft Office SharePoint Server 2007 oder 2010 unterstützen, unterstützt.

Der CA ARCserve Backup-Server muss alle Rechner in der SharePoint-Umgebung nach dem Namen anpingen können. Wenn Sie kein DNS (Domain Name System) in Ihrer SharePoint-Umgebung verwenden, müssen Sie alle Rechner in der SharePoint-Umgebung der Host-Datei auf dem CA ARCserve Backup-Server hinzufügen.

Für SharePoint-Serverfarm-Umgebungen müssen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbankinstanz mit einem Domänenkonto ausführen. Für eigenständige SharePoint Server-Umgebungen müssen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbankinstanz mit einem Domänenkonto oder einem lokalen Systemkonto, je nach der Konfiguration der SharePoint-Installation, ausführen. Weitere Informationen zur Kontokonfiguration finden Sie im Benutzerhandbuch für den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server.

Wenn Sie den Agent für SharePoint Server auf diese Version aktualisieren, sind im Dialogfeld "Lizenzverwaltung" zwei aktive SharePoint Agent-Lizenzen vorhanden. Sie können dies verhindern, indem Sie die Lizenzverwaltung starten und die Lizenzen für die alten Versionen des Agenten, die aktualisiert wurden, manuell freigeben.

Wenn der Agent für Microsoft SharePoint Server 2003, der nicht mehr unterstützt wird, während der Aktualisierung entdeckt wird, wird er automatisch deinstalliert.

4.5 Installationshinweise für den Agent für Microsoft SQL Server

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und zu beachtenden Aspekten vor der Installation des Agent für Microsoft SQL Server.

Wenn Sie den Agenten mit Microsoft SQL Server 2000 installieren, ist für den Agent für Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2000 mit Service Pack 3, Service Pack 3a oder Service Pack 4 erforderlich.

Microsoft SQL Server 2000 ist nicht in der Windows Small Business Server 2003 Standard Edition enthalten. Sie können Microsoft SQL Server 2000 auch separat installieren, wenn Sie Service Pack 3, Service Pack 3a oder Service Pack 4 installieren.
Hinweise:
- Die Windows Small Business Server 2003 Premium Edition enthält MicrosoftSQLServer2000 Service Pack3.
- Microsoft SQL Server 2008 ist nicht in der Windows Small Business Server 2008 Standard Edition enthalten. Sie können jedoch Microsoft SQL Server 2008 separat installieren.
- In der Windows Small Business Server 2008 Premium Edition ist Microsoft SQL Server 2008 enthalten.

In Cluster-Umgebungen wird bei der Installation des Agent für Microsoft SQL Server möglicherweise eine Fehlermeldung über eine unterbrochene Verbindung angezeigt. Dies tritt bei primären und eigenständigen Installationen auf, wenn Sie die Cluster-SQL als CA ARCserve Backup-Datenbank auswählen. Sie können diesen Fehler vermeiden, indem Sie den SQL-Agent für das CA ARCserve Backup-Datenbankpaket in die einzelnen Cluster-Knoten kopieren und das Setup manuell ausführen.

Um SQL Server-Instanzen in einer Cluster-fähigen Umgebung zu schützen, müssen Sie den Agent für Microsoft SQL Server manuell auf allen Cluster-Knoten in der Cluster-fähigen Umgebung installieren.

Wenn Sie SQL Agent für die CA ARCserve Backup-Datenbank auf anderen Knoten in einer Cluster-fähigen Umgebung installieren, müssen Sie nach der Installation die Dateien "SQLAgentRmtInst.exe" und "DBAConfig.exe" ausführen, damit der richtige Cluster-Knotenname und das richtige Kennwort eingegeben werden und somit die ODBC-Verbindung erstellt werden kann.

Nach der Aktualisierung von BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP3 auf diese CA ARCserve Backup-Version unter einem 64-Bit-Betriebssystem in einer Cluster-fähigen Umgebung müssen Sie die Datei "DBAConfig.exe" im Installationsverzeichnis des CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL ausführen, um die SQL Server-Instanzen zu konfigurieren, die geschützt werden sollen.

Wenn Sie die Windows-Authentifizierung für SQL Server auswählen, benötigt CA ARCserve Backup keine Sicherheitsinformationen zum Sichern von SQL Server.

4.6 Installationshinweise für den Agent for Open Files

Der folgende Abschnitt enthält Informationen, die bei der Installation des Agent for Open Files auf Vista-Rechnern und Windows Server 2008-Core beachtet werden sollten:

Sie können eine Remote-Installation des Agent for Open Files auf Vista-Computern durchführen; möglicherweise muss allerdings vorher das Filtern von lokalen Konten deaktiviert werden. Die Benutzerkontensteuerung (UAC) ist eine Vista-Funktion, die den Remote-Zugriff lokaler Administratorkonten auf administrative Freigaben (C$, Admin$) blockiert.
Stellen Sie zunächst fest, ob der Vista-Rechner Teil einer Domäne oder einer Workgroup ist. Verwenden Sie ein Domänenadministratorkonto, wenn der Zielcomputer Teil einer Domäne ist. Statten Sie auf dem Vista-Rechner ein Domänenkonto mit Administratorrechten aus, und verwenden Sie zum Anmelden dieses Domänenkonto. Sie können dann eine Remote-Installation des Agent for Open Files auf dem Vista-Rechner durchführen.

Wenn der Zielcomputer Teil einer Workgroup ist, deaktivieren Sie die Filterrichtlinie des lokalen Kontos des Computers, indem Sie einen neuen Registrierungsschlüssel wie folgt erstellen:

DWORD-Wert: LocalAccountTokenFilterPolicy

Speicherort: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\

Neuer Wert: 1

Nach der Installation setzen Sie die LocalAccountTokenFilterPolicy-Einstellung auf den Wert "0", um das Filtern von lokalen Konten erneut zu aktivieren.

Wenn Sie den Agent for Open Files installieren, wird ein Neustart empfohlen, er ist jedoch nicht erforderlich. Wird kein Neustart durchgeführt, kann auf die Dateien, die vor der Installation des Agenten offen waren, während der Sicherung möglicherweise nicht zugegriffen werden.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Agent for Open Files unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt über DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer 5 oder höher erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

4.7 Installationshinweise für die Media Management Option (MMO)

Das Enterprise-Modul ist eine erforderliche Komponente für die Media Management Option (MMO) und muss für deren Verwendung installiert werden.

Hinweis: MMO wird auf ARCserve-Mitgliedsservern nicht unterstützt.

4.8 Installationshinweise für das Enterprise-Modul

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die bei der Installation des CA ARCserve Backup Enterprise-Moduls zu beachten sind.

Die Image Option ist im Enterprise-Modul enthalten. Sie müssen nach der Installation dieser Option den Rechner neu starten.

Die Serverless Backup Option ist im Enterprise-Modul enthalten. Sie müssen nach der Installation dieser Option den Rechner neu starten.

4.9 Installationshinweise für UNIX- und Linux-Data Mover

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden erforderlichen Aufgaben abgeschlossen haben, bevor Sie UNIX- und Linux-Data Mover installieren.

Installieren Sie CA ARCserve Backup für Windows auf dem Primärserver, bevor Sie diesen Task abschließen.

Sichern Sie den Hostnamen des CA ARCserve Backup-Primärservers.

Sichern Sie das Kennwort für den caroot-Benutzernamen für den CA ARCserve Backup-Primärserver.

Stellen Sie sicher, dass der CA ARCserve Backup-Primärserver und der Data Mover-Zielserver miteinander kommunizieren können. Sie können überprüfen, ob die Server kommunizieren können, indem Sie den Befehl "ping Hostname" verwenden.

Die folgenden Komponenten brauchen nicht vom Data Mover-Zielserver deinstalliert zu werden, bevor Sie ein Upgrade auf diese Version durchführen:
- Client Agent für Linux (r11.1, r11.5, r12 und r12.5)
- Client Agent für UNIX (r11.1, r11.5, r12 und r12.5)
- Oracle Agent für Linux (r11.1, r11.5, r12 und r12.5)
- Oracle Agent für UNIX (r11.1, r11.5, r12 und r12.5)
Wenn Sie das Installationsprogramm auf dem Data Mover-Zielserver ausführen, erkennt das Installationsskript die obigen Dateisystem-Agenten, sofern sie auf dem Server bereits vorhanden sind. Wenn das Installationsskript eine unterstützte Plattform erkennt, werden Sie aufgefordert, die neuesten Versionen der obigen Dateisystem-Agenten zu installieren.

Deinstallieren Sie das BrightStor ARCserve Backup r11.5-Basisprodukt nicht vom Ziel-Data-Mover-Server. Tun Sie es nur dann, wenn Sie planen, die Ingres-Datenbankinformationen von der BrightStor ARCserve Backup r11.5-Datenbank zur CA ARCserve Backup-Datenbank zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel zum Migrieren von Datenbankinformationen aus früheren Versionen zur CA ARCserve Backup-Datenbank im Handbuch für UNIX- und Linux-Data Mover.

4.10 Installationshinweise für CA ARCserve Backup Patch Manager

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu allgemeinen Aspekten, die bei der Installation von Patch Manager r15 beachtet werden sollten.

Bei der Installation von ARCserve – unabhängig davon, ob es sich dabei um eine neue Installation oder die Aktualisierung einer Vorgängerversion handelt – wird Patch Manager r15 nicht automatisch von ARCserve installiert. Patch Manager r15 muss von den r15-Installationsdatenträgern installiert werden, um die ARCserve-Komponenten zu aktualisieren.

Wenn Sie über eine frühere Version verfügen, müssen Sie auf Patch Manager r15 aktualisieren, um die Patches für ARCserve r15 zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Readme-Datei von CA ARCserve Backup Patch Manager.

Stellen Sie während des Client-Upgrades, wenn der Client mit dem Staging-Server verbunden ist, sicher, dass auch der Staging-Server aktualisiert wird.

4.11 Installationshinweise für CA ARCserve Backup für virtuelle Rechner

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu Aspekten, die bei der Installation von CA ARCserve Backup für virtuelle Rechner beachtet werden sollten.

VMware-Systeme: Installieren Sie den Agenten für virtuelle Rechner auf dem System, das als Sicherungs-Proxy-System dienen soll. Vergewissern Sie sich, dass VMware VCB Framework/Virtual Disk Development Kit (VDDK) auf diesem System installiert ist. Befüllen Sie mit dem ARCserve VMware-Konfigurationstool auf dem Sicherungs-Proxysystem die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agenten für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agenten für virtuelle Rechner.

Hyper-V-Systeme: Installieren Sie die CA ARCserve Backup-Serverkomponenten auf dem System, das als Primärserver oder Standalone-Server fungieren soll. Installieren Sie den Agenten für virtuelle Rechner auf dem Hyper-V-Hostsystem. Befüllen Sie mit dem ARCserve Hyper-V-Konfigurationstool auf dem Hyper-V-Host die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agenten für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agenten für virtuelle Rechner.

Wenn Sie CA ARCserve Backup als Agent für virtuelle Rechner unter Windows Server 2008 Core installieren, müssen Sie mastersetup.exe direkt von DVD\Install ausführen. Wenn Sie setup.exe vom DVD-Stammverzeichnis ausführen, wird DemoShield gestartet, für dessen Ausführung Internet Explorer 5 oder höher erforderlich ist. Internet Explorer steht in Windows Server 2008 Core-Betriebssystemen nicht zur Verfügung.

4.12 Installationshinweise für die Client-Agenten

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Installationsvoraussetzungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor der Installation der CA ARCserve Backup Client-Agenten zu beachten sind.

Agent für NetWare

Für die Verwendung mit dieser CA ARCserve Backup-Version müssen Sie den CA ARCserve Backup Agent für NetWare auf SP3 aktualisieren.
Hinweis: Version 9 des CA ARCserve Backup Agent für NetWare wird nicht mehr unterstützt. Die Aktualisierung auf eine aktuelle Version ist erforderlich. Für dieses Release von CA ARCserve Backup ist keine Rückwärtskompatibilität verfügbar.

Agent für Windows

Sie können eine Remote-Installation des Client Agent auf Vista-Rechnern durchführen; möglicherweise muss allerdings vorher das Filtern von lokalen Konten deaktiviert werden. Die Benutzerkontensteuerung (UAC) ist eine Vista-Funktion, die den Remote-Zugriff lokaler Administratorkonten auf administrative Freigaben (C$, Admin$) blockiert.
Stellen Sie zunächst fest, ob der Vista-Rechner Teil einer Domäne oder einer Workgroup ist. Verwenden Sie ein Domänenadministratorkonto, wenn der Zielcomputer Teil einer Domäne ist. Statten Sie auf dem Vista-Rechner ein Domänenkonto mit Administratorrechten aus, und verwenden Sie zum Anmelden dieses Domänenkonto. Sie können dann eine Remote-Installation des Client Agent auf dem Vista-Rechner durchführen.

Wenn der Zielcomputer Teil einer Workgroup ist, deaktivieren Sie die Filterrichtlinie des lokalen Kontos des Computers, indem Sie einen neuen Registrierungsschlüssel wie folgt erstellen:

DWORD-Wert: LocalAccountTokenFilterPolicy

Speicherort: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system\

Neuer Wert: 1

Nach der Installation setzen Sie die LocalAccountTokenFilterPolicy-Einstellung auf den Wert "0", um das Filtern von lokalen Konten erneut zu aktivieren.

In einer CA ARCserve Backup-Cluster-Umgebung muss der Client Agent für Windows auf jedem der Cluster-Knoten auf dem lokalen Laufwerk installiert werden.

Wenn Sie den Client Agent (Windows, UNIX) auf einem virtuellen Rechner installieren, können Sie die Daten wie auf einem physischen Rechner sichern.

Agent für virtuelle Rechner

VMware-Systeme: Installieren Sie den Agenten für virtuelle Rechner auf dem System, das als Sicherungs-Proxy-System dienen soll. Vergewissern Sie sich, dass VMware VCB Framework/Virtual Disk Development Kit (VDDK) auf diesem System installiert ist. Befüllen Sie mit dem ARCserve VMware-Konfigurationstool auf dem Sicherungs-Proxysystem die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agenten für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agenten für virtuelle Rechner.

Hyper-V-Systeme: Installieren Sie die CA ARCserve Backup-Serverkomponenten auf dem System, das als Primärserver oder Standalone-Server fungieren soll. Installieren Sie den Agenten für virtuelle Rechner auf dem Hyper-V-Hostsystem. Befüllen Sie mit dem ARCserve Hyper-V-Konfigurationstool auf dem Hyper-V-Host die CA ARCserve Backup-Datenbank mit Daten. Stellen Sie den Agenten für virtuelle Rechner unter Verwendung der Agent-Bereitstellung bereit. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des CA ARCserve Backup-Agenten für virtuelle Rechner.

5.0 Zu Aktualisierungen

5.1 Aktualisierungshinweise für das CA ARCserve Backup-Basisprodukt

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den Anforderungen, Konfigurationen und Aspekten, die vor dem Upgrade des CA ARCserve Backup-Basisprodukts zu beachten sind.

Wenn Sie CA ARCserve Backup von einer früheren Version aktualisieren, berücksichtigen Sie die folgenden Szenarien:
- Wurde zuvor der Mitgliedsserver installiert, müssen Sie die bei der Installation des Mitgliedsservers anwendbaren CA ARCserve Backup-Komponenten aktualisieren.
- Wurde zuvor die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole oder wurden CA ARCserve Backup-Agenten installiert, und Sie haben die CA ARCserve Backup Server-Komponenten nicht installiert, dann müssen Sie die Manager-Konsole oder die CA ARCserve Backup-Agenten aktualisieren, ohne die CA ARCserve Backup Server-Komponenten zu installieren.
  Nach Abschluss des Upgrades ermöglicht Ihnen der Assistent für die Serverkonfiguration, die Rolle des Servers zu ändern. Optional können Sie CA ARCserve Backup deinstallieren und dann wieder installieren. Um sicherzustellen, dass Sie keine Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsdaten verlieren, dürfen Sie jedoch die CA ARCserve Backup-Datenbankinstanz, die vom Installationsassistenten erkannt wird, nicht überschreiben.
  
  Weitere Informationen zu unterstützten Upgrades finden Sie im Implementierungshandbuch von CA ARCserve Backup für Windows im Abschnitt über unterstütze Upgrades.

Wenn Sie Jobskripte auf dem Primärserver mit Hilfe der vorherigen Version von CA ARCserve Backup anpassen, können Sie die Jobskripte nach dem Aktualisieren auf die neue Version nicht mehr ändern und erhalten eine Fehlermeldung, die Ihnen mitteilt, dass der Job nicht entpackt werden kann. Um mit der Vorgängerversion von CA ARCserve Backup erstellte Jobskripte nach dem Aktualisieren zu verwenden, müssen Sie die Quellen manuell auswählen und dann die Jobs übermitteln.

Beim Upgrade von einer Vorgängerversion von BrightStor ARCserve Backup wird diese vor der Installation dieser Version deinstalliert. Wurde die Vorgängerversion in eine Vorgängerversion von Java Runtime Environment (JRE) integriert, entfernt die Deinstallationsroutine die mit JRE verknüpften Verzeichnisse und Dateien nicht. Die entsprechenden Dateien sind im folgenden Verzeichnis gespeichert:
C:\Programme\CA\SharedComponents\Jre

Sofern keine anderen Anwendungen auf dem Computer auf diese Dateien zugreifen, können Sie diese gefahrlos löschen.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Implementierungshandbuch unter "Deinstallieren von CA ARCserve Backup".

Beim Upgradevorgang werden die Treiber, die für die Optionen "Image" und "Serverless Backup" erforderlich sind, nicht installiert. Demzufolge treten bei geplanten Jobs, die die Optionen "Image" und "Serverless Backup" beinhalten, möglicherweise Fehler auf. Installieren Sie zur Behebung dieses Problems mit Hilfe des Hilfsprogramms Enterprise-Modul-Konfiguration die erforderlichen Treiber manuell.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch im Abschnitt zur Konfiguration von Geräten mit Hilfe der Enterprise-Modul-Konfiguration.

Stellen Sie sicher, dass die Regional- und Sprachoptionen für CA ARCserve Backup Server und die CA ARCserve Backup-Agenten einheitlich festgelegt sind, um Probleme beim Durchsuchen und Verschlüsseln zu vermeiden, die typischerweise auftreten, wenn die aktuelle Version von CA ARCserve Backup mit Agenten vorheriger Versionen ausgeführt wird.

Der Name des CA ARCserve Backup-Stammverzeichnisses wurde nach der Installation der letzten Version geändert. Wenn Sie das CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis als Parameter in Befehlen eines generischen Jobs, der vor dem Upgrade erstellt wurde, festgelegt haben, müssen Sie diese Jobs ändern und den Pfad so korrigieren, dass auf den Namen des aktuellen CA ARCserve Backup-Stammverzeichnisses verwiesen wird. In dieser Version lautet das CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis standardmäßig "ARCserve\CA Backup".

Wenn Sie direkt von ARCserve-Server r11.5 SP3, der RAIMA als ARCserve-Datenbank verwendet, auf die derzeitige Version aktualisieren, werden die inaktiven Geräte in der Liste der Gerätedatensätze möglicherweise nicht angezeigt. Möglicherweise müssen Sie den Bandprozess neu starten, wenn ein Gerät aktiviert wird, damit die Gerätedatensätze im Datenbank-Manager angezeigt werden.

Diese Version von CA ARCserve Backup installiert CAPKI 4.1.1. Dies kann zu einem Neustart des Systems führen, wenn CA ARCserve Backup-Dienste und Backend-Programme vor der Aktualisierung nicht angehalten werden. Beim Setup werden diese Dienste und Programme automatisch angehalten, es sei denn, Sie führen eine SDO-Installation durch. In diesem Fall sollten Sie alle Dienste und Backend-Programme manuell anhalten, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie von älteren Versionen auf diese Version von CA ARCserve Backup in einer Cluster-Umgebung aktualisieren und Ihre Datenbank SQL Server Express entspricht, führen Sie folgende Schritte nach der Installation durch, um eine korrekte Benutzerprofilverwaltung zu gewährleisten:
- Starten Sie den ARCSERVE_DB-Dienst neu.
- Führen Sie folgenden Befehl über die Befehlszeile aus: BABHOME\caauthd.exe -setupuser
- Führen Sie folgenden Befehl über die Befehlszeile aus: BABHOME\cadiscovd.exe -m

6.0 Allgemeine Hinweise

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Verwendung von CA ARCserve Backup beachtet werden sollten:

Es wird empfohlen, den Agent for Open Files zu verwenden, wenn Sie Ihre Daten auf Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0 sichern.

Vor der Wiederherstellung von Daten auf die Citrix Access Suite müssen Sie den CitrixXTE-Dienst stoppen. Starten Sie einen Discovery-Vorgang im Access-Manager, nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen wurde.

Die CA ARCserve Backup-Befehlszeile verwendet eine AES 256-Bit-Verschlüsselung zur Kommunikation mit dem CA ARCserve Backup-Basisprodukt.

Wenn Sie Microsoft SQL 2000 oder die VSS-Sicherung ausführen, und Jobs auf einem 64-Bit-Windows-System wiederherstellen, lesen Sie folgende Microsoft-Artikel, und laden Sie unter folgender Adresse einen Hotfix herunter:
- http://support.microsoft.com/kb/904418/en
- http://support.microsoft.com/kb/913100/en
- Suchen Sie auf der Microsoft-Website nach dem Paket "SQL2000-KB913100-v8.00.1101-x64-ENU.exe", und führen Sie es aus.

Beachten Sie Folgendes beim Wiederherstellen von Ordnern und Dateien:
- Ist die Option "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" aktiviert und die Option "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Verschlüsselungsattribute von Dateien wiederhergestellt.
- Ist die Option "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" aktiviert und die Option "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Komprimierungsattribute von Verzeichnissen nicht wiederhergestellt.
- Sind die Optionen "Verzeichnisattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" und "Dateiattribute und Sicherheitsinformationen wiederherstellen und beibehalten" deaktiviert, werden die Verschlüsselungsattribute von Dateien wiederhergestellt.

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen zur Verwendung von CA ARCserve Backup für Microsoft Windows EBS:

Wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung von CA ARCserve Backup für Microsoft Windows EBS zum Remote-Server herstellen, muss das Äquivalent für das CA ARCserve Backup- Benutzerkonto, "caroot", angegeben werden. Füllen Sie im Dialogfeld "Äquivalent erstellen" das folgende Feld aus, und klicken Sie auf "OK":
- CA ARCserve Backup-Kennwort
  Wichtig! Für "caroot" sollte kein leeres Kennwort angegeben werden.
Hinweis: Weitere Informationen zum Hinzufügen eines neuen CA ARCserve Backup-Benutzers mit dem Hilfsprogramm für Benutzerprofile von CA ARCserve Backup finden Sie in der CA ARCserve Backup-Online-Hilfe.

Beim Herstellen der Verbindung zu einem neuen Server muss das CA ARCserve Backup-Benutzerkonto "caroot" angegeben werden.
Hinweis: Das Benutzerprofil "caroot" steuert lediglich den Zugriff auf den CA ARCserve Backup-Manager und sicherungsbezogene Funktionen und darf nicht mit den Anmeldeinformationen verwechselt werden, die zur Anmeldung beim Microsoft Windows-Betriebssystem erforderlich sind. Weitere Informationen zum Hilfsprogramm für Benutzerprofile finden Sie im CA ARCserve Backup-Administrationshandbuch.

Wichtig! Sie müssen ein Kennwort für "caroot" eingeben.

Die folgenden Informationen betreffen die Sicherung und Wiederherstellung von Hyper-V-basierten virtuellen Rechnern: Beachten Sie, dass alle Konfigurationen, die auf Windows 2008 64-Bit-Systemen unterstützt werden, auch weiterhin unterstützt werden, wenn Hyper-V auf diesen Systemen aktiviert ist:
- Das Sichern und Wiederherstellen von Daten auf virtuellen Rechnern entspricht dem Sichern und Wiederherstellen auf physischen Rechnern, wenn die Agenten (Agent for Open Files, Client Agent für Windows/Linux, SQL, Exchange und Share Point) auf dem Gastbetriebssystem der virtuellen Rechnern installiert sind.
- Die Installation des CA ARCserve Backup-Basisprodukts und anderer Optionen auf virtuellen Rechnern in Hyper-V wird nicht unterstützt. Deshalb wird die lokale Systemwiederherstellung (Disaster Recovery Option) auf virtuellen Rechnern nicht unterstützt. Wenn jedoch der Client Agent auf einem virtuellen Rechner installiert ist, wird die Remote-Systemwiederherstellung genau wie auf einem physischen Rechner unterstützt.

Wenn bei Einfügejobs nur eine Sitzung auf dem Band vorhanden ist, die sich von Nummer 1 auf Nummer 2 erstreckt, sollten Sie für "Alle Sitzungen einfügen" stets die Nummer 1 auswählen. Wenn Sie für "Alle Sitzungen einfügen" nur die Nummer 2 auswählen, schlägt der Einfügejob mit der Meldung "Sitzungsnummer kann nicht gefunden werden" fehl.

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Verwendung von CA ARCserve Backup Global Dashboard beachtet werden sollten:

Mit der Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server können Sie Ihre zentrale Datenbank schützen.

Während einer vollständigen Synchronisierung wird der CA ARCserve Backup-Datenbankprozessdienst für einige Minuten heruntergefahren. Dies kann sich auf den Status von Sicherungsjobs in CA ARCserve Backup auswirken, die bereits ausgeführt werden (insbesondere Jobs zur Protokollierung von Informationen in der Zweigstellen-ASDB).

Wenn Sie Microsoft SQL Server neu starten müssen, stellen Sie sicher, dass alle Global Dashboard-Dienste ebenfalls neu gestartet werden.

Im folgenden Abschnitt finden Sie allgemeine Informationen über die Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner:

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Durchführung von Sicherungen und Wiederherstellungen mit ESX Server 3.5, Virtual Center Server 2.5, vSphere ESX Server 4.0 und vSphere vCenter 4.0.
Hinweis: Zum Durchführen von Sicherungen und Wiederherstellungen dieser Art müssen Sie VDDK auf dem Sicherungs-Proxysystem installieren.

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Wiederherstellung von VMs, die von einer älteren Version von ESX Server oder vCenter Server unter Verwendung von VMware VCB Framework und CA ARCserve Backup r12-, CA ARCserve Backup r12 SP1- oder CA ARCserve Backup r12.5-Systemen gesichert wurden. Mit CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner kann CA ARCserve Backup Daten mit Hilfe von VMware VDDK oder VMware Converter wiederherstellen. Bei der Verwendung von VDDK, kann CA ARCserve Backup die VMs zu ESX Server 3.5- oder ESX Server 4.0-Systemen wiederherstellen.

CA ARCserve Agent für virtuelle Rechner ermöglicht die Sicherung von VMs, auf denen vSphere 4.0 ausgeführt wird und die von ESX Server 4.0 oder vCenter Server 4.0 mit VCB Framework verwaltet werden. VCB Framework 1.5 Update 1 ermöglicht den Schutz von virtuellen Rechnern, auf denen vSphere ausgeführt wird.

Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen, die bei der Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve D2D beachtet werden sollten:

Bei der Integration von CA ARCserve Backup und CA ARCserve D2D überspringt CA ARCserve Backup die CA ARCserve D2D-Zielordner von Zuwachs- oder Änderungs-Sicherungsjobs. Dies soll dabei helfen, Datenkonsistenz und die Wiederherstellbarkeit von CA ARCserve D2D-Dateien zu gewähren, wenn von CA ARCserve Backup-Zuwachs- oder Änderungs-Sicherungsjobs wiederhergestellt wird.

Folgende Szenarien werden nicht unterstützt und sollten beim Sichern von CA ARCserve D2D-Zieldateien und -Ordnern als Beschränkungen betrachtet werden:
1. Damit CA ARCserve Backup die CA ARCserve D2D-Zieldateien und -Ordner überspringt, müssen Sie den CA-ARCserve-D2D-Ordner auf Stamm- oder Freigabeordnerebene auswählen. Daher wird die CA ARCserve D2D-Integration mit CA ARCserve Backup in den folgenden Szenarien unterstützt:
  - Der Benutzer wählt den Freigabe- oder Stammordner aus.
  - Der Benutzer wählt das Volume mit dem CA ARCserve D2D-Ziel aus.
  - Der Benutzer wählt den ganzen Rechner aus.
  Wenn beispielsweise c:\D2D als ein D2D-Ordner konfiguriert ist und unter Rechner D2D-server1 ein D2D-Ziel als c:\D2D\D2D-server1 hat, muss der Benutzer c:\D2D oder c:\ oder den ganzen Rechner als Sicherungsquelle auswählen.
2. CA ARCserve Backup sichert CA ARCserve D2D-Zielordner mit VSS. Wenn die Erstellung einer VSS-Schattenkopie fehlschlägt, überspringt CA ARCserve Backup beim Ausführen einer Sicherung den ganzen CA ARCserve D2D-Zielordner.
  Zum Beispiel wird auf einem Windows Server 2000-Rechner, auf dem VSS nicht unterstützt ist, der gesamte CA ARCserve D2D-Zielordner von der Sicherung übersprungen.
3. Wird eine Schattenkopie speziell für das Sichern des CA ARCserve D2D-Ziels erstellt, wird die Sicherung des CA ARCserve D2D-Ziels in den nachfolgenden Szenarien nicht konsistent sein:
  - Das CA ARCserve D2D-Ziel eines Rechners ist auf mehrere Volumes verteilt.
  - Das CA ARCserve D2D-Ziel eines Rechners ist auf mehrere Stammordner verteilt.
  Dieses Verhalten tritt auf, weil der Client Agent für Windows die VSS-Schattenkopie löscht, nachdem CA ARCserve Backup den CA ARCserve D2D-Zielstammordner gesichert hat. Wenn das CA ARCserve D2D-Ziel für den gleichen Rechner gefunden wird, muss eine neue VSS-Schattenkopie erstellt werden, die ebensowenig mit der zuvor erstellten VSS-Schattenkopie konsistent sein wird.

7.0 Unterstützte Aktualisierungspfade

Wenn Sie derzeit eine der folgenden Versionen von CA ARCserve Backup oder BrightStor ARCserve Backup verwenden, können Sie von den folgenden Produkten problemlos auf diese Version aktualisieren:

CA ARCserve Backup r12.5 für Windows, einschließlich der GA-Version und aller aktuellen Service Packs.

CA ARCserve Backup r12 für Windows, einschließlich der GA-Version und aller aktuellen Service Packs.

BrightStor ARCserve Backup r11.5 für Windows, einschließlich der GA-Version und aller aktuellen Service Packs.

BrightStor ARCserve Backup r11.1 für Windows, einschließlich der GA-Version und aller aktuellen Service Packs.
Hinweis: CA ARCserve Backup unterstützt keine Aktualisierungen von BrightStor ARCserve Backup r11.1 für Windows auf diese Version in einer clusterfähigen Umgebung. Um auf diese Version zu aktualisieren, müssen Sie BrightStor ARCserve Backup r11.1 für Windows deinstallieren und dann diese Version in einer clusterfähigen Umgebung installieren.

Wichtig! Wenn Sie von BrightStor ARCserve Backup v9 und BrightStor Enterprise Backup v10.5 aktualisieren wollen, müssen Sie die frühere Version deinstallieren und dann diese Version von CA ARCserve Backup installieren. Wenn Sie die Datenbankinformationen von Ihrer früheren Implementierung beibehalten wollen, müssen Sie allerdings BrightStor ARCserve Backup v9 oder BrightStor Enterprise Backup v10.5 auf CA ARCserve Backup r12.5 GA Build (ohne SP) aktualisieren und dann ein Upgrade von CA ARCserve Backup r12.5 auf diese Version durchführen. Um den Installationsdatenträger für CA ARCserve Backup r12.5 zu erhalten, setzen Sie sich mit CA Support in Verbindung. Für alle anderen früheren Versionen von BrightStor ARCserve Backup oder BrightStor Enterprise Backup vor v9 müssen Sie die frühere Version deinstallieren, bevor Sie diese Version installieren.

Bitte beachten Sie Folgendes:

Automatische oder Remote-Upgrades ermöglichen Ihnen nicht, den Server oder Datenbanktypen zu ändern.

Wenn die CA ARCserve Backup-Datenbank (ASDB) vor dem Upgrade SQL Express 2005 war, dann wird durch das Upgrade SQL Express 2008 installiert.

7.1 Rückwärtskompatibilität

Diese Version der CA ARCserve Backup-Serverkomponente kann Daten mit Hilfe von Agenten der folgenden Versionen sichern:

BrightStor ARCserve Backup r11.5 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12.5 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12 (und alle Service Packs)

Sie müssen die Vorgängerversion des CA ARCserve Backup-Managers beibehalten, um CA ARCserve Backup anzeigen und verwalten zu können, auf denen folgende Versionen ausgeführt werden:

BrightStor ARCserve Backup r11.5 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12 (und alle Service Packs)

CA ARCserve Backup r12.5 (und alle Service Packs)

8.0 Bekannte Probleme

Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den bekannten Problemen für diese Version von CA ARCserve Backup.

8.1 Bekannte Probleme beim Basisprodukt

Folgende Probleme des CA ARCserve Backup-Basisprodukts sind bei dieser Version bekannt:

Aufgrund einer NetBIOS-Einschränkung werden Rechnernamen mit mehr als 15 Zeichen nach 15 Zeichen abgeschnitten. Dies gilt auch dann, wenn Sie einen Host-Server einrichten.

Wenn Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 unter Verwendung einer Emulex Fibre Channel-Karte installieren, müssen Sie die aktuellen Windows 2003 Storport HBA-Treiber von der Emulex-Website herunterladen. Ein Problem mit dem Emulex-Treiber, der gemeinsam mit Windows 2003 SP1 veröffentlicht wurde, verhindert eine ordnungsgemäße Initialisierung von CA ARCserve Backup, wenn der Emulex-Treiber nicht aktualisiert wurde.

Wenn Sie den Master Setup verwenden, um CA ARCserve Backup remote auf einem System in einer anderen Windows-Domäne zu installieren, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, die besagt, dass die Installation fehlschlug, auch wenn sie erfolgreich war. Dieses Verhalten tritt auf, weil der Master-Setup aufgrund einer Firewall oder einer verlorenen Netzwerkverbindung die Aktivität auf dem Remote-Rechner in der anderen Domäne nicht genau erkennen kann. Überprüfen Sie daher den Installationsstatus auf dem Remote-Rechner, um sicherzustellen, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.

NetWare-Dienste werden im Sicherungs- und Wiederherstellungs-Manager nicht mehr unter "Netzwerk" aufgeführt. CA ARCserve Backup unterstützt Sicherungen des Client Agent für NetWare nur noch dann, wenn NetWare-Sitzungen über einen CA ARCserve Backup-Host für Windows erstellt werden.

Wenn Sie einen DLTWORM-fähigen Datenträger in eine Bibliothek importieren, die nicht in WORM konvertiert wurde, ist die Option "Schnelles Löschen und in WORM-Datenträger konvertieren" deaktiviert. Um diese Option zu aktivieren, müssen Sie eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer Bänder durchführen, da diese Funktion nur durch Lesen der Datenträger erkannt wird.

Wenn Sie den WORM-Datenträger als Ziel für plattformübergreifende Jobs unter Verwendung des CA ARCserve Backup Agent für UNIX für Oracle oder des CA ARCserve Backup Agent für Linux für Oracle einsetzen, kann es bei diesen Agenten zu unerwartetem Verhalten kommen. Da UNIX- oder Linux-Agenten keine WORM-Datenträger unterstützen, verwenden diese Jobs möglicherweise andere Ziele als den WORM-Datenträger.

Bei der Installation von 32-Bit-Komponenten auf einen 64-Bit-Rechner werden zwei Kopien der Datei "PortsConfig.cfg" auf dem Rechner erstellt. Die Datei "PortsConfig.cfg" für 64-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\CA\SharedComponents\ARCserve Backup, und die Datei "PortsConfig.cfg" für 32-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme \CA\SharedComponents\ARCserve Backup. Wenn Sie Änderungen an einer der beiden Dateien vornehmen, müssen Sie die gleichen Änderungen auch an der anderen Datei vornehmen. Anderenfalls können die beiden Komponenten nicht miteinander kommunizieren.

Wenn Sie Agenten auf Cluster-Knoten installieren, sollten Sie die physischen Knoten (die privaten Laufwerke "C:" und "D:") oder nicht gemeinsam genutzte Laufwerke nicht über bevorzugte Freigaben unter Verwendung der virtuellen IP-Adresse sichern, da virtuelle Server von einem Knoten auf einen anderen verschoben werden können. Wenn sich beispielsweise der virtuelle Server 1 auf einem virtuellen physischen Knoten 1 befindet und Sie den virtuellen Server 1 über die bevorzugte Freigabe gesichert haben, werden die nicht gemeinsam genutzten Laufwerke auf dem physischen Knoten ebenfalls gesichert. Wenn Sie den virtuellen Server 1 auf den physischen Knoten 2 verschieben und die Option "Am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen" ausführen, werden die nicht gemeinsam genutzten Laufwerke des physischen Knotens 1 auf dem physischen Knoten 2 wiederhergestellt.

Für ODBC-Kommunikation wird das Standard-TCP/IP-Protokoll empfohlen. Wenn diese Einstellung in Named Pipe-Protokoll geändert wird, schlägt ODBC fehl.

Sonderzeichen in Mediendateien verursachen Fehler bei RMAN-Jobs. Verwenden Sie keine Sonderzeichen wie "<", ">" oder ";".

Das RMAN-Skript zum Sichern des CA ARCserve Backup-Remote-Agenten für Oracle auf dem CA ARCserve Backup-Server kann möglicherweise nicht ausgeführt werden, wenn der Remote-Rechner auf dem CA ARCserve Backup-Server mit einem Scheinnamen registriert wurde.

Die Jobumleitung wird nicht mehr unterstützt. Sie können alternativ auch die Ergänzungsjobfunktion verwenden. Weitere Informationen zu Ergänzungsjobs finden Sie im Administrationshandbuch.

In der Vorgängerversion von BrightStor ARCserve Backup (r11.5) ausgeführte Jobs werden nach dem Upgrade dieser Version nicht in der Jobübersicht angezeigt.

Ist die Windows-Sicherheitsrichtlinie auf dem Rechner, auf dem CA ARCserve Backup installiert ist, aktiviert, wird ein Überwachungsprotokoll im Ereignisprotokoll zu dem Zeitpunkt aufgezeichnet, zu dem eine Systemanwendung, wie z. B. der Task-Manager, gestartet wird.

Wenn Sie die Lizenzschlüssel für zwei oder mehrere verschiedene CA ARCserve Backup-Suites auf einem einzigen ARCserve-Server anwenden, stimmt die Lizenzzahl auf dem ARCserve-Server möglicherweise nicht. Wenden Sie die von Ihnen benötigten Lizenzen an, und kontaktieren Sie den Technischen Support von CA unter http://www.ca.com/worldwide/, um die Lizenzanzahl korrigieren zu lassen.

Mit dem Hilfsprogramm zum Bandvergleich können keine Bänder verglichen werden, die mit Multiplexing oder Verschlüsselung erstellt wurden.

Rundspruch-Alerts funktionieren auf Systemen mit Microsoft Windows Server 2008 nicht. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Microsoft Windows Server 2008 keine Messaging-Dienste unterstützt.

Nach der Wiederherstellung der ARCserve-ASDB (64-Bit) müssen Sie zunächst mindestens eine vollständige Sicherung der CA ARCserve Backup-Datenbank durchführen. Erst dann kann eine Zuwachs- oder Änderungssicherung durchgeführt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank die aktuellsten Daten enthalten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank auf dem aktuellen Stand sind.

Aufgrund eines NetBIOS-Problems bei der Auflösung des Namens zwischen den lokalen Rechnern und den Remote-Computern erhalten Sie möglicherweise keine Informationen vom Diagnose-Assistenten. Diagnosehilfsprogramme nutzen die NetBIOS-Namen, um zu kommunizieren. Um Kommunikationsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Remote-System mit dem Netzwerk verbunden und der Rechnername der IP-Adresse korrekt zugeordnet ist. Sie sollten auch die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle und die NetBIOS-Namentabelle des Remote-Computers bereinigen und neu laden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
1. Bestätigen Sie, dass der Remote-Rechner im gesamten Netzwerk zugänglich ist und dass die IP-Adresse mit dem Namen des Remote-Rechners übereinstimmt. Zum Bestätigen führen Sie die folgenden Befehle aus:
 - ping <Rechnername>
 - ping <IP_Adresse>
 - ping –a <IP_Adresse>
 Wenn das Remote-System angepingt werden kann und der Name mit der IP-Adresse übereinstimmt, sollte der Diagnose-Assistent keine Probleme feststellen. Wenn das System nicht angepingt werden kann, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass das System betriebsbereit ist. Wenn der Name nicht mit der IP-Adresse übereinstimmt, fahren Sie fort.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und führen Sie "ipconfig /all" aus, um die aktuellen IP-Konfigurationen und andere Netzwerkkonfigurationen des Rechners anzuzeigen. Überprüfen Sie die Befehlsausgabe auf Fehler in Ihren Konfigurationen. Existieren Fehler, kann das Netzwerk nicht richtig kommunizieren.
 1. Öffnen Sie "Netzwerkverbindungen".
 2. Doppelklicken Sie auf <Name der Verbindung>.
 3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerkunterstützung".
 4. Klicken Sie auf "Details".
 5. Beachten Sie die Werte für WINS-Server. Die WINS-Server stellen die NetBIOS-Namensauflösung für Ihre Remote-Server bereit.
 6. Pingen Sie die WINS-Server an, indem Sie die in Schritt 1 beschriebenen Befehle ausführen.
3. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle zu überprüfen:
 nbtstat -c
 
 Wird NetBIOS über TCP/IP ausgeführt, listet dieser Befehl den Cache der Remote-Rechner-Namen und deren IP-Adressen auf und gibt Statistikdaten in vier Spalten aus: Name, Typ, Host-Adresse und Lebensdauer (in Sekunden). Überprüfen Sie die Ausgabe, und stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Remote-Rechners mit dem Rechnernamen für alle angegebenen Typen übereinstimmt.
 
 Stimmt der Rechnername mit der IP-Adresse für alle Typen überein, so kann das Remote-System mit seinem NetBIOS-Namen erreicht werden.
 
 Stimmt der Rechnername nicht mit der IP-Adresse überein oder existiert kein solches Element in der Tabelle, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. (Optional) Wenn Sie eine Abweichung in der Zuordnung von Systemnamen und IP-Adresse finden, führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Zuordnung von Servernamen und IP-Adresse auf dem lokalen und dem Remote-Rechner zu löschen. Andernfalls gehen Sie zu Schritt 5.
 ipconfig /flushdns
5. Entfernen und starten Sie die NetBIOS-Remote-Cache-Namentabelle neu:
 nbtstat -R
6. Führen Sie "nbtstat -c" nochmals aus. Die Tabelle sollte nun leer sein oder nur wenige Elemente mit einer Lebensdauer von etwa 600 Sekunden enthalten.
7. Überprüfen Sie die NetBIOS-Namentabelle des Remote-Computers:
 nbtstat -a <RemoteName>
 
 Dieser Befehl listet eine Namentabelle des Remote-Computers auf, anhand des von Ihnen angegebenen Rechnernamens.
 
 nbtstat -A <IP_Adresse>
 
 Dieser Befehl listet eine Namentabelle des Remote-Computers auf, anhand der von Ihnen angegebenen IP-Adresse.
 
 Die Tabelle sollte identische Informationen anzeigen: den Namen des Remote-Systems als "registriert" für die IP-Adresse.
 
 Sollten die oben angeführten Schritte das NetBIOS-Kommunikationsproblem nicht lösen, kontaktieren Sie Ihren WINS-Server-Administrator, um das System neu zu konfigurieren.

Nach dem Wiederherstellen der CA ARCserve Backup-Datenbank am ursprünglichen Speicherort (ursprünglicher Computer oder ursprüngliche Datenbankinstanz) oder einem anderen Speicherort (anderer Computer oder andere Datenbankinstanz) enthält die CA ARCserve Backup-Datenbank möglicherweise nicht die aktuellen Datenbankinformationen (z. B. Dateilisten und physische Speicherorte). Darüber hinaus werden in der Quellverzeichnisstruktur "Wiederherstellung nach Baumstruktur" des Wiederherstellungs-Managers unter Umständen nicht sofort die aktuellen Informationen angezeigt.
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Fügen Sie nach der Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank die Sicherungssitzungen der CA ARCserve Backup-Datenbank mit Hilfe des Hilfsprogramms zum Einfügen ein.
2. Schließen und öffnen Sie dann das Fenster des Wiederherstellungs-Managers, um die Informationen zu aktualisieren, die in der Quelleverzeichnisstruktur "Wiederherstellung nach Baumstruktur" angezeigt werden.

Wenn Sie in r15 einen Ergänzungsjob ändern, der automatisch erstellt wurde, nachdem bei der Sicherung eines vollständigen Knotens Fehler aufgetreten sind, sind die Objekte "MSDEWriter", "SQLServerWriter" und "WMIWriter" in der Quellverzeichnisstruktur des Sicherungs-Managers ausgewählt. Diese Objekte werden mit ausgeschlossenem Text angezeigt, der bei Übergabe des Ergänzungsjobs nicht gesichert wird.

Wenn eine Meldung (wie beispielsweise, die, dass ein Band geladen wird) angezeigt wird und Sie währenddessen eine interaktive Windows-Sitzung beenden, verbleiben einige temporäre Dateien im temporären Ordner von CA ARCserve Backup.

Auf Windows 2003- und Windows 2008-Systemen ausgeführte Sicherungsjobs enthalten möglicherweise die folgenden Dateien, für die Microsoft keine Sicherung empfiehlt. Dies ist auch dann der Fall, wenn die Dateien im Registrierungsschlüssel "FilesNotToBackup" angegeben wurden:
- index.dat
- MsDtc.log
- dtctrace.log
Sie sollten diese Dateien überspringen, wenn Sie die Datenbank wiederherstellen.

CA ARCserve Backup-Vorgänge, die auf dem Bandschlüssel ausgeführt werden, auf dem zuvor eine Bandkopie ausgeführt wurde, können sich sowohl auf das Quellband als auch auf das Zielband auswirken. Außerdem kann der Job fehlschlagen, wenn nach dem Bandkopiervorgang eine Sitzung zum Quell- oder Zielband hinzugefügt wird, da CA ARCserve Backup die hinzugefügte Sitzung möglicherweise nicht wiederherstellen kann. Der Grund hierfür liegt darin, dass ein Band durch drei Elemente identifiziert wird: den Bandnamen, die Zufalls-ID und die Nummer. Die Kombination dieser drei Bandkennungen wird als Bandschlüssel bezeichnet. Beim Übergeben eines Bandkopierjobs mit einem Befehl wie "tapecopy –s –d –t" wird in CA ARCserve Backup automatisch davon ausgegangen, dass der Bandschlüssel des Zielbands dem des Quellbands entspricht. Der Bandschlüssel wird so angezeigt, als wäre nur ein Band vorhanden.
Wenn das Zielband nicht exakt dem Quellband entsprechen soll, können Sie den Schalter "-idr" in den Befehl "tapecopy" einfügen, so dass CA ARCserve Backup dem Zielband automatisch eine andere Zufalls-ID zuweist und das Zielband so nicht exakt mit dem Quellband übereinstimmt.
- Wenn Sie den Schalter "-idr" in den Befehl "tapecopy" einfügen, entspricht die Zufalls-ID des Zielbands nicht der Zufalls-ID des Quellbands. Dadurch kann das Zielband zu einem späteren Zeitpunkt nicht für Disaster Recovery-Zwecke verwendet werden.
- Wenn Sie den Schalter "-idr" nicht in den Befehl "tapecopy" einfügen, dann können Sie das Zielband zum Durchführen eines Disaster Recovery-Vorgangs zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, da das Zielband exakt dem Quellband entspricht.

Diese Version von CA ARCserve Backup erstellt automatisch einen neuen Datenträgerbestand mit demselben Namen, der dem Datenträger in einer r12- oder früheren Umgebung gegeben wurde und der in einer r15-Umgebung inventarisiert wurde.

Wenn Sie "ca_recoverdb.exe" ausführen, um die CA ARCserve Backup-Datenbank wiederherzustellen, erhalten Sie möglicherweise folgende Warnmeldung:
W5110 Die Datenbank ist nicht mehr verfügbar.

Während des Wiederherstellungsprozesses ist die CA ARCserve Backup-Datenbank offline. Client-Programme können währenddessen nicht auf die Datenbank zugreifen. Trotz dieser Meldung wird die Wiederherstellung erfolgreich ausgeführt.

Wenn Sie Sicherungsjobs auf einem Windows 2008- oder Vista-System ausführen und im Dialogfeld "Globale Optionen" Vor-/Nach-Jobbefehle festgelegt haben, ignoriert CA ARCserve Backup den Benutzernamen und das Kennwort auf der Registerkarte "Vor/Nach" und führt die Befehle selbst bei einem Konflikt zwischen Benutzernamen und Kennwort aus. Eine Sicherheitsprüfung wird nur auf Windows 2000-, 2003- bzw. XP-Systemen ausgeführt.

In Citrix 4.5 müssen Sie die Berechtigungen zum Lesen/Ausführen im CA ARCserve Backup-Stammverzeichnis aktivieren, um das Produkt zu veröffentlichen.

Der erste nach der erfolgreichen Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank ausgeführte Job wird im Status-Manager mit derselben Job-ID wie der ASDB-Wiederherstellungsjob angezeigt. Ursache hierfür ist, dass die dem ASDB-Wiederherstellungsjob zugewiesene Job-ID verloren geht, nachdem die ASDB erfolgreich wiederhergestellt wurde.

Wenn der CA ARCserve Backup-Jobstatus-Manager mit Microsoft Office 2003 ausgeführt wird, treten möglicherweise erhebliche "Handle-Verluste" auf, also zu viele geöffnete Registrierungsschlüssel, die nicht mehr verwendet werden. Installieren Sie das aktuelle Service Pack von Microsoft Office 2003, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenn der Ordner der Katalogdatenbank in einen langen Pfadnamen (länger als 140 Zeichen) geändert und gesichert wird, werden die Katalogdateien möglicherweise nicht in der Katalogdatenbank aufbewahrt, und ein E3408-Fehler wird im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet.

Die Kennwortsicherheit des Client Agent wird nur für den Client Agent für Windows unterstützt, einschließlich des CA ARCserve Backup Agent for Open Files und der VSS-Writer. Wenn die Kennwortsicherheit aktiviert wurde und eine Datenbank, Anwendung oder ein Messaging-Agent auf demselben Rechner wie der Client Agent installiert ist, wird die Sicherung kompletter Knoten nicht unterstützt. "Systemsicherheit" ist die Standardeinstellung. Wenn die Kenwortsicherheit auf dem CA ARCserve Backup-Primär- oder Standalone-Server aktiviert wurde, schlägt der automatisch generierte Datenbankschutzjob für die Jobwarteschlange und die ARCserve-Katalogdatenbank fehl. Die Kennwortsicherheit darf in der Agent-Konfiguration auf einem Rechner mit einer Datenbank, Anwendung oder einem Messaging-Agenten erst aktiviert werden, nachdem der Job übergeben wurde.

Die folgenden Probleme bezüglich SIS (Single Instance Storage) sind bei dieser Version bekannt:
- Dateien in "\SIS Common Store", dem gemeinsamen SIS-Speicher, sind normalerweise von Jobs durch den Registrierungsschlüssel, FileNotToBackup, ausgeschlossen und sollten nicht gesichert oder wiederhergestellt werden, es sei denn, es handelt sich um *sis-Dateien. Aber:
  - Wenn Sie eine Remote-Sicherung eines kompletten Laufwerks durchführen, auf dem Single Instance Storage als Speicherquelle aktiviert wurde, schlägt der Job fehl und AW0004 wird aufgezeichnet. Dies liegt daran, dass CA ARCserve Backup versucht, Dateien zu sichern, die ausgeschlossen hätten werden sollen. Bei der Wiederherstellung der kompletten Sitzung am ursprünglichen Speicherort wurden auch die Dateien wiederhergestellt, die ausgeschlossen hätten werden sollen.
  - Wenn Sie eine komplette Sitzung wiederherstellen, werden Dateien im gemeinsamen SIS-Speicher, die nicht gesichert hätten werden sollen, nun übersprungen.
  Hinweis: Wenn Sie nur den gemeinsamen SIS-Speicher zum Sichern auswählen, werden wie erwartet ausgeschlossene Dateien nicht gesichert.
- Wenn Sie SIS-Verknüpfungen bei aktivierter globaler Option "Alle Aktivitäten protokollieren" wiederherstellen, zeigt das Jobprotokoll nur die wiederhergestellten Verknüpfungen an, jedoch nicht die Datendateien. Dies ist kein Fehler. Wenn sich im gemeinsamen SIS-Speicher bereits Datendateien befinden, werden diese Dateien nicht wiederhergestellt.
- Wenn Sie den gemeinsamen SIS-Speicher wiederherstellen, für den eine Remote-Sicherung durchgeführt wurde, und Sie alle Verknüpfungsdateien, die zu den wiederhergestellten gemeinsamen Systemspeicherungsdateien gehören, gelöscht haben, werden die gemeinsamen Systemspeicherungsdateien nicht gelöscht. Das Jobprotokoll der Remote-Wiederherstellung zeigt die Dateien als wiederhergestellt an.

Für im Aktivitätsprotokoll angezeigte Jobs werden die Datenträgerkomprimierungsrate und die restliche Datenträgerkapazität mit "0" angezeigt, da diese Parameter nicht vom Gerät unterstützt werden.

In CA ARCserve Backup dürfen Windows-Kennwörter maximal 23 Zeichen aufweisen. Wenn Sie zu CA ARCserve Backup einen Windows-Agent-Rechner hinzufügen, werden Sie dazu aufgefordert, einen Hostnamen und ein Kennwort einzugeben. Obwohl Windows hier lange Kennwörter unterstützt, ist dies bei CA ARCserve Backup nicht der Fall. Die Anmeldung schlägt fehl.

In CA ARCserve Backup wird die Wiederherstellung einer Sitzung vom Typ "Jobwarteschlange" am ursprünglichen Speicherort mit normalen Vorgängen zur Datenwiederherstellung nicht unterstützt.

Aufgrund eines bekannten Problems mit der Startsequenz von CA ARCserve Backup, wenn Microsoft SQL Express oder SQL Server mit CA ARCserve Backup auf demselben Computer installiert wurden, werden nach einem Systemneustart im Ereignisprotokoll möglicherweise die folgenden Fehler angezeigt:
- Fehler-Audit: 18456 (Quelle "MSSQL$ARCSERVE_DB") – Der SQL Server-Dienst wird nicht ausgeführt. Aktuelle Zugriffsversuche von Client-Programmen schlagen deswegen fehl.
- Fehler: 17187 (Quelle "MSSQL$ARCSERVE_DB") – Der SQL Server-Dienst wird nicht ausgeführt. Client-Verbindungen können deswegen nicht akzeptiert werden.
- Warnung 3: (Quelle "SQLBrowser") – Diese Warnung wird protokolliert, weil der Dienst automatisch gestartet wird. Obwohl CA ARCserve Backup die Diensteinstellung nicht verwendet, wird sie vom Installationsprogramm geändert. Der Dienst sollte nicht zur automatischen Ausführung geändert werden. Deaktivieren Sie den SQL Server-Browserdienst, um diese Warnung zu vermeiden.
  Damit Warnung 3 nicht mehr angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  
  1. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Verwaltung", "Dienste".
  
  2. Doppelklicken Sie in der Liste der Dienste auf den SQL Server-Browserdienst, um dessen Eigenschaften anzuzeigen.
  
  3. Ändern Sie den Starttyp zu "Deaktiviert".
  
  4. Klicken Sie auf "OK". Ein Neustart sollte nun möglich sein, ohne dass diese Warnung angezeigt wird.
Die Ursache für diese Fehler liegt in der Reihenfolge, in der CA ARCserve Backup- und SQL Server-Dienste gestartet werden. Sie können vermieden werden, indem die Einstellungen für folgende CA ARCserve Backup-Dienste geändert werden, für die der SQL-Dienst gestartet sein muss:
- CA ARCserve Backup-Datenbankprozess
- CA ARCserve Backup Management Service
- CA ARCserve Backup Universal Agent
- CA ARCserve Backup-Bandprozess
Hinweis: Ist SQL Server auf einem Remote-Computer installiert, hat der Neustart von CA ARCserve Backup keine Auswirkungen darauf.

So passen Sie CA ARCserve Backup-Dienste an:

Legen Sie einen SQL Server-Dienstnamen fest.

Suchen Sie folgenden Registrierungsschlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSSQLXXXX. Hinweis: XXXX steht für den eindeutigen Namen des SQL-Servers, MSSQLXXXX für den SQL Server-Dienstnamen.

Richten Sie die CA ARCserve Backup-Dienste so ein, dass sie auf den Start des SQL Server-Dienstes angewiesen sind. Verwenden Sie hierfür das Hilfsprogramm sc von Microsoft (siehe Schritte a bis c unter "Verwenden des Hilfsprogramms"), oder legen Sie die Registrierungsschlüssel manuell fest (siehe "Manuelles Bearbeiten der Registrierung").
Verwenden des Hilfsprogramms:
1. Installieren Sie das Windows-Supporttool "SUPTOOLS.MSI" von Ihrer Windows-Installations-CD. Gehen Sie zum Verzeichnis "<CD-ROOT>\SUPPORT\TOOLS\".
2. Führen Sie die Eingabeaufforderung aus: "Start", "Alle Programme", "Windows-Supporttools", "Eingabeaufforderung".
3. Geben Sie in das geöffnete Eingabeaufforderungsfenster Folgendes ein:
```
sc config CASDBEngine depend=MSSQLXXXX
```
```
sc config CASMgmtSvc depend=MSSQLXXXX
sc config CASUniversalAgent depend=MSSQLXXXX
sc config CASTapeEngine depend=MSSQLXXXX
```
4. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Die Registrierung manuell bearbeiten:

Erstellen Sie unter jedem der folgenden Schlüssel einen Multistring-Wert "DependOnService", und legen Sie als Wert Ihren SQL-Dienstnamen fest (siehe Schritt 1).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASDBEngine

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASMgmtSvc

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASUniversalAgent

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CASTapeEngine

Starten Sie den Computer neu. Die Fehler sollten nun nicht mehr auftauchen.

Damit bei der Erweiterung des Microsoft-Netzwerks im CA ARCserve Backup-Manager auf Rechnern mit Windows Server 2008 keine Probleme auftreten, muss der Computerbrowser (Computersuchdienst) aktiviert sein und laufen. Dieser Dienst ist auf Systemen mit Windows Server 2008 standardmäßig deaktiviert.

Unter Windows XP kann sich der CA ARCserve Backup-Manager nicht mit der Windows-Authentifizierung anmelden. Dies liegt an einem Problem mit der ForceGuest-Registrierungsfunktion von Windows XP. Dieses Problem tritt nur bei Computern auf, die Mitglied einer Workgroup sind. Bei Rechnern, die Mitglied einer Domäne sind, wird die Anmeldung durchgeführt. Damit das Problem nicht auftritt, setzen Sie mit "regedit" den Registrierungswert für "ForceGuest" auf 0 (null). Sie finden den Schlüssel unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

Wenn Sie in einer NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster X1.0 für 32-Bit-Windows-Umgebung einen Sicherungsjob durch Einblenden des virtuellen Primär- oder Mitgliedsservers übergeben und eine Datei zur Sicherung auswählen, schlägt die Wiederherstellung dieser Datei fehl, wenn Sie die Option "Dateien am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen" auswählen. Um diesen Dateityp wiederherstellen zu können, müssen Sie den Wiederherstellungspfad angeben, anstatt diese Option auszuwählen.

Stellen Sie bei der Durchführung von Failover-Jobs zur Fortführung desselben Jobs leere Datenträger auf Knoten B zur Verfügung, wenn die Sitzungsmethode "Vollständig" lautet.

Wenn Sie diese Version von CA ARCserve Backup auf einem Cluster-Knoten eines Windows Server 2008-Clusters installieren, wird die CA ARCserve Backup-Datenbank im Namen des virtuellen Clusters im Sicherungs-Manager aufgeführt.

Bei Auswahl der Standardsortierung unter "Optionen für Sprachunterstützung" wird im Feld "Suchen in Verzeichnis" des Bildschirms "Wiederherstellung nach Abfrage" nicht nach Kana, Breite und zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wird die japanische Sortierung gewählt, wird bei allen Vorgängen nach Kana, Breite sowie zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Geben Sie im Feld "Suchen in Verzeichnis" des Bildschirms "Wiederherstellung nach Abfrage" sowie im Feld "Volume" des Dialogfelds "Suchen" ggf. ausschließlich große Laufwerksbuchstaben an.

Sicherheitsinformationen für den Agent für Microsoft SQL werden nach einer Aktualisierung von früheren CA ARCserve Backup-Versionen auf diese Version nicht automatisch geladen. Zum Fortfahren müssen Sie das Kennwort erneut eingeben.

CA ARCserve Backup unterstützt die Integration mit der Microsoft Management Console nicht.

Ist die CA ARCserve Backup-Datenbank für die Verwendung von SQL Server konfiguriert, kann der Datenbankschutzjob die CA ARCserve Backup-Datenbank in einer Cluster-Umgebung möglicherweise nicht erfolgreich sichern, wenn ein Failover von einem Knoten auf einen anderen Knoten auftritt. Tritt solch eine Situation ein, führen Sie den Datenbankschutzjob erneut aus, um manuell sicherzustellen, dass die CA ARCserve Backup-Datenbank erfolgreich gesichert wird.

Wenn Sie eine vollständige Knotensicherung durchführen, können Sie den Systemstatus umgehen, indem Sie folgenden Registrierungsschlüssel hinzufügen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters

Wertname: SkipSystemStateBkup

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 1

Bei lokalen Sicherungsjobs auf 32-Bit-Betriebssystemen fügen Sie den Schlüssel an folgender Stelle ein:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup

Wertname: SkipSystemStateBkup

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 1

Microsoft empfiehlt, symbolische Verknüpfungen unter Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 und Windows 7 nicht zu sichern. Diese Vorgehensweise wird nicht empfohlen, weil die Standardspeicherorte für Benutzer- und Systemdaten (z. B. der Ordner "Dokumente und Einstellungen") anders sind als bei den früheren Windows-Betriebssystemen. Es wird daher empfohlen, nicht die Verknüpfungen, sondern die Ordner mit symbolischen Verknüpfungen direkt zu sichern. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Developer Network (MSDN) auf der folgenden Website: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb968829(VS.85).aspx.

Es kann eine Leistungseinschränkung auftreten, wenn Sie Windows Server 2003 x64-Systeme vom Windows-Systemobjekt in der Verzeichnisstruktur "Sicherungs-Manager" durchsuchen. CA ARCserve Backup zeigt dieses Verhalten bei bestimmten Umgebungsbedingungen, die dazu führen können, dass VSS Writer die VSS-Metadaten auflisten. Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Sicherungs-Manager davon abhalten, VSS-Metadaten aufzulisten. Allerdings können Sie ohne die VSS-Metadaten nur die Festplatten für den angegebenen Computer durchsuchen. Um zu verhindern, dass der Sicherungs-Manager VSS-Metadaten auflistet, legen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf 3 fest: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\VSSWriterBrowseOption

Bei der Wiederherstellung von Hyper-V-VMs an einem alternativen Speicherort kann CA ARCserve Backup die Ziel-VM möglicherweise nicht einschalten, wenn der CD/DVD-Name nicht mit dem der ursprünglichen Sicherung übereinstimmt. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der CD/DVD-Name des Zielorts mit dem Namen des ursprünglichen Speicherorts übereinstimmt, bevor Sie die Wiederherstellung durchführen. Eine alternative Lösung ist, die VM-Einstellungen nach der abgeschlossenen Wiederherstellung zu bearbeiten und vom CD/DVD-Speicherort zu einem Speicherort zu wechseln, der auf dem Zielserver verfügbar ist.

Bei der Wiederherstellung von Hyper-V-VMs an einem alternativen Speicherort kann CA ARCserve Backup die Ziel-VM möglicherweise nicht einschalten, wenn der angezeigte Name des Netzwerk-Switches nicht mit dem der ursprünglichen Sicherung übereinstimmt. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der angezeigte Name des Netzwerk-Switches des Zielorts mit dem Namen des ursprünglichen Speicherorts übereinstimmt, bevor Sie die Wiederherstellung durchführen. Eine alternative Lösung ist, die VM-Einstellungen nach der abgeschlossenen Wiederherstellung zu bearbeiten und den Namen des Netzwerk-Switches in einen Namen umzuändern, der auf dem Zielserver verfügbar ist.

Wenn Sie Sicherungsjobs an Wechselmedien wie RDX senden, vermeiden Sie, Optionen für das Auswerfen von Datenträgern und für das Exportieren festzulegen. Exportoptionen überschreiben die Optionen für das Auswerfen von Datenträgern, doch weil dieses Gerät keine Exportfunktionen unterstützt, wird das Gerät nach Jobabschluss nicht ausgeworfen.

Im Jobverlauf gibt es keine Geräte-/Datenträgerinformationen für Sitzungen, die zu einer RAID-Gruppe gesichert wurden, weil eine RAID-Gruppe normalerweise zwar mehrere Geräte enthält, aber der Anwendung als ein einzelnes Gerät angezeigt wird.

Nachdem Sie von BrightStor ARCserve Backup r11.5 auf diese Version aktualisiert haben, kann CA ARCserve Backup möglicherweise nicht von einem Datenträger lesen, der mit dem Befehlszeilenhilfsprogramm "tapecopy" erstellt wurde. Dieses Problem tritt auf, wenn der Quellendatenträger Daten enthält, die unter Verwendung von Multiplexing gesichert wurden, die Sicherung mehrere Sitzungen übergreift und der Kopiervorgang die Sicherungssitzungen auf dem Zieldatenträger übergreift. Führen Sie, um dieses Problem zu beheben, einen Einfügejob aus, um die Sicherungsdatensätze zu aktualisieren, bevor Sie "tapecopy" ausführen; führen Sie danach "tapecopy" aus und daraufhin einen anderen Einfügejob, wenn der Kopiervorgang vollständig abgeschlossen ist. Diese Vorgehensweise hilft sicherzustellen, dass CA ARCserve Backup auf die Sicherungsdaten vom Zieldatenträger zugreifen kann.

Beim Speichern eines Data Mover-Sicherungjobskripts von der Sicherungs-Manager-Konsole aus werden die Data Mover-Quelle, das Ziel und die Überprüfungen der "Globalen Optionen" nicht ausgeführt. Daher wird die GUI keinerlei Meldungen anzeigen, um den Benutzer zu warnen oder ihn davon abzuhalten, den Job zu übergeben und die nicht unterstützten Optionen zu beseitigen. Wenn Sie das gespeicherte Jobskript vom Jobstatus-Manager aus neu laden, schlägt der Job fehl.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen als Lösung aus:
- Klicken Sie in der Sicherungs-Manager-Konsole auf die Schaltfläche "Übergeben", um Ihren Job zu übergeben. Das Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" wird geöffnet. Klicken Sie auf "OK". Damit öffnet sich das Dialogfeld "Job übergeben". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Job speichern", um das Jobskript zu speichern.
- Wenn Sie die Menüoption "Speichern" oder "Speichern als" auswählen, um das Jobskript zu speichern, können Sie den Job neu laden, den Job im Jobstatus-Manager ändern und daraufhin den Job neu übergeben. Alle Überprüfungen werden dabei ausgeführt.
- Wenn Sie die Menüoption "Speichern" oder "Speichern als" auswählen, um das Jobskript zu speichern, können Sie auf die Menüoption "Öffnen" in der Sicherungs-Manager-Konsole klicken, um das Jobskript zu öffnen und dann auf die Schaltfläche "Übergeben" klicken, um den Job zu übergeben. Alle Überprüfungen werden dabei ausgeführt.

CA ARCserve Backup unterstützt nur einen Writer (z. B., Oracle, MSDE) als Quelldatenträger in einem Sicherungsjob durch transportable Schattenkopien, d. h. HDVSS. Wenn Sie andere Quelldatenträgertypen zu diesem Sicherungsjob hinzufügen, schlägt der Job fehl.

Wenn Sie die Menüoption "Agenten hinzufügen/importieren/exportieren" von CA ARCserve Backup auswählen, um einen Server zu registrieren, der mehrere IP-Adressen hat, wird die CA ARCserve Backup-Gruppenansicht nur die erste IP-Adresse erkennen. Die CA ARCserve Backup-Gruppenansicht kann keine IP-Adresse verändern, nachdem ein Knoten registriert wurde. Bei der "Klassischen Ansicht" können Sie sie verändern, indem Sie "Agent ändern" aus dem Kontextmenü auswählen.

Der Jobstatus-Manager kann keine Aktivitätsprotokolldaten für Data Mover-Server anzeigen, wenn die Option "Gruppieren nach Job" auf der Registerkarte "Aktivitätsprotokoll" festgelegt ist.
Wichtig! Dieses Verhalten tritt nur auf, wenn Jobs unter Verwendung der UNIX/Linux-Data Mover-Sicherung auf der Registerkarte "Start" des Sicherungs-Managers übergeben werden.

Wenn CA ARCserve Backup den SQL-Server als seine Datenbank verwendet und der SQL-Instanzname "ARCSERVE_DB" lautet, stellen Sie Ihre CA ARCserve Backup-Datenbank mit "ca_recoverdb.exe" an Stelle des Assistenten zur Datenbankwiederherstellung wieder her.

8.2 Bekannte Probleme bei der Aktualisierung auf CA ARCserve Backup

Wenn von alten, nicht unterstützten CA ARCserve Backup-Versionen auf diese Version aktualisiert wird, dann wird die ARCserve-Datenbank (ASDB) nicht beibehalten. Um die ASDB beizubehalten, sollten Sie Übergangsupgrades ausführen: Ein Upgrade von einer nicht unterstützten Version zu einer unterstützten Version und dann zur aktuellen Version. Weitere Informationen finden Sie unter dem Thema "Unterstützte Aktualisierungspfade".

Beim Aktualisieren von einer Vorgängerversion von CA ARCserve Backup werden Bänder mit Kleinbuchstaben im Bandnamen nach der Aktualisierung in der Sitzungsansicht des Wiederherstellungs-Managers vollständig in Großbuchstaben angezeigt. Darüber hinaus können Sie das Band in der Sitzungsansicht nicht einblenden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
1. Blenden Sie im Datenbank-Manager die Datenträgerdatensätze ein. Der Name des Bandes wird mindestens zweimal aufgeführt: einmal in Großbuchstaben und einmal in Kleinbuchstaben.
2. Löschen Sie den Bandnamen in Großbuchstaben. Bandname und Details werden nun korrekt im Wiederherstellungs-Manager angezeigt.

Wenn Sie von 11.5 auf diese Version von CA ARCserve Backup aktualisieren, wird empfohlen, für den Schlüssel "LastObject" einen leeren Wert festzulegen, damit die IDS-Wiederherstellung nicht fehlschlägt.

Nach dem Aktualisieren auf diese Version von CA ARCserve Backup werden im Datenbank-Manager für Mitglieder der Hauptdatenbank doppelte Jobdatensätze angezeigt.

Beim Aktualisieren des Servers auf diese Version von CA ARCserve Backup werden in der Jobübersicht keine Rotations- oder GFS-Jobs angezeigt, die vor dem Aktualisieren ausgeführt wurden.

Aufgrund von Unterschieden im Schema können ältere CA ARCserve Backup-Server die ASDB nicht gemeinsam mit CA ARCserve Backup-Servern der aktuellen Version verwenden. Wenn ein Server dieser CA ARCserve Backup-Version mit derselben Instanz installiert wird, die von einem älteren CA ARCserve Backup-Server verwendet wurde, treten bei dem älteren CA ARCserve Backup-Server Probleme auf, selbst wenn Sie festgelegt haben, dass die vorhandene Datenbank NICHT überschrieben werden soll.

Beim Aktualisieren der einzelnen Komponenten von CA ARCserve Backup kann es vorkommen, dass bei Installation der Komponenten in demselben Ordner eine Kopie der Dateien für die Vorgängerversion auf der Festplatte beibehalten wird. Die Dateien der Vorgängerversion müssen manuell von der Festplatte gelöscht werden.

Beim Aktualisieren von CA ARCserve Backup Agent für SAP von 11.5.4 auf diese Version werden ausgesetzte Jobs nicht unterstützt.

Sicherungsjobs, die mit BrightStor ARCserve Backup r11.5-Agenten (alle Service Packs) und CA ARCserve Backup r12-Agenten übergeben wurden und Unicode-Zeichen in ihrem Verzeichnis- und Dateinamen enthalten, schlagen nach der Aktualisierung auf diese Version fehl. Um dieses Problem zu vermeiden, geben Sie das übergeordnete Verzeichnis der Verzeichnisse und/oder Dateien an, die Unicode-Zeichen enthalten, und übermitteln Sie den Job erneut.

Beim Aktualisieren mit Hilfe der Agent-Bereitstellung steht die Option zur automatischen Aktualisierung mitunter nicht zur Verfügung (ist ausgeblendet oder ausgegraut). Dies liegt daran, dass die CA ARCserve Backup-Datenbank keine Informationen über den Remote-Host enthält. Um das Problem zu umgehen, erstellen Sie den Remote-Host im CA ARCserve Backup-Manager in der ASDB-Datenbank, suchen Sie mit Hilfe eines CA ARCserve Backup-Agenten einen Remote-Host, oder führen Sie einen Sicherungsjob aus.

Wenn Sie eine ältere Version aktualisieren, müssen Sie den Assistenten für die Serverkonfiguration verwenden, um die Einstellungen für die SQL Server-Sortierung der CA ARCserve Backup-Datenbank anzugeben. Wenn Sie Daten schützen, die auf Unicode basierende Zeichen ostasiatischer Sprachen (z. B. JIS2004) enthalten, müssen Sie die SQL-Sortierung aktivieren, damit die Daten durchsucht und sortiert werden können. Dieses Problem betrifft Microsoft SQL Server- und Microsoft SQL Server Express 2008 Edition-Datenbanken.
Um die SQL Server-Sortierung anzugeben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Aktualisieren Sie auf die derzeitige Version von CA ARCserve Backup für Windows.
  Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist, klicken Sie im Windows-Startmenü auf "Alle Programme", "CA", "ARCserve Backup" und klicken auf "Assistent für Serverkonfiguration".
  
  Der Assistent für die Serverkonfiguration wird geöffnet.
2. Klicken Sie auf "Datenbank wählen" und anschließend auf "Weiter".
3. Folgen Sie den Anweisungen, und vervollständigen Sie die erforderlichen Felder in den Dialogfeldern "Caroot überprüfen", "Systemkonto" und "Datenbank wählen".
  Wichtig! Im Dialogfeld "Datenbank wählen" müssen Sie den Datenbanktyp angeben (Microsoft SQL Server oder Microsoft SQL Server Express 2008 Edition), der zurzeit in Ihrer CA ARCserve Backup-Umgebung installiert ist. Klicken Sie anschließend "Weiter".
4. Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen:
  - Microsoft SQL Server 2008 Express Edition-Datenbank: Deaktivieren Sie die Option "Vorhandene ARCserve_DB-Instanz überschreiben" im Dialogfeld "SQL Server Express-Instanz".
  - Microsoft SQL Server-Datenbank: Füllen Sie alle erforderlichen Felder im Dialogfeld "Systemkonto der SQL-Datenbank" aus, und klicken Sie auf "Weiter". Deaktivieren Sie die Option "DB überschreiben" im Dialogfeld "Installationspfad für Datenbank wählen".
5. Klicken Sie auf "Optionen für Sprachunterstützung".
  Das Dialogfeld "Sortierungseinstellungen" wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf "Sortierung für ostasiatische Sprachen", wählen Sie die erforderliche Sprache aus der Dropdown-Liste, und klicken Sie dann auf "OK".
  Das Dialogfeld "Sortierungseinstellungen" wird geschlossen.
7. Klicken Sie auf "Weiter".
  Folgen Sie den Anweisungen, und vervollständigen Sie die Pflichtfelder in den nachfolgenden Dialogfeldern, um die Konfiguration abzuschließen.

Wenn Sie von BrightStor ARCserve Backup 11.5 auf die aktuelle Version aktualisieren, dann kann die Installation von SQL Express 2008 fehlschlagen, wenn eine eingebettete SharePoint 2003-SQL-Instanz vorhanden ist. Um dieses Problem zu vermeiden, stoppen Sie den folgenden Dienst: MSSQL$SHAREPOINTPORTAL.

Nach dem Aktualisieren von BrightStor ARCserve Backup r11.5 oder r11.1 auf diese Version werden alte Jobs nicht mehr in der Ansicht "Gruppieren nach Job oder Host" der Jobübersicht oder in der Ansicht "Gruppieren nach Job" des Aktivitätsprotokolls angezeigt. Alte Job- und Hostinformationen sind nach der Aktualisierung nicht mehr verfügbar. Entsprechend können einige erweiterte Berichte, die auf einer Knotentabelle basieren, nicht ausgeführt werden.

Nach dem Aktualisieren von Vorgängerversionen auf diese Version sind alle NAS-GFS-Jobs, die Sie erneut ausführen, vollständige Sicherungen. Der Grund dafür liegt in der Änderung der Richtlinie der Namensgebungsmethoden. Das wirkt sich nur auf den ersten Rotationsjob aus, der nach dem Upgrade erneut ausgeführt wird. Alle nachfolgenden Ausführungen sind inkrementell. Deswegen wird empfohlen, dass Sie an dem gleichen Tag auf diese Version aktualisieren, an dem Ihr GFS-Rotationsjob eine vollständige Sicherung ausführt. Wenn zum Beispiel Ihre vollständige NAS-Rotationssicherung für freitags geplant wird, dann führen Sie das Upgrade an einem Freitag aus.

Wenn Sie von CA ARCserve Backup r11.1 oder r11.5 auf die aktuelle Version (r15) aktualisieren, kann sich der Gruppenname ändern. So ändert sich beispielsweise DGROUP1 zum neuen Gruppennamen PGRP0. Da alle Sicherungsjobs so festgelegt sind, dass sie an den früheren Versionsgruppennamen (DGROUP1) gesendet werden, werden alle vor dem Upgrade gesendeten Sicherungsjobs auf Grund des veränderten Gruppennamens fehlschlagen. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie den Gruppennamen in der aktuellen Version in den alten Namen (DGROUP1) umändern, oder Sie können Jobs erneut senden, die den neuen Gruppennamen (PGRP0) verwenden.

8.3 Bekannte Probleme beim Client Agent

Folgende Client Agent-Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Beim Client Agent für Windows werden bei der Installation von 32-Bit-Komponenten auf einem 64-Bit-Rechner zwei Kopien der Datei "PortsConfig.cfg" auf dem Rechner erstellt. Die Datei "PortsConfig.cfg" für 64-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme\CA\SharedComponents\ARCserve Backup, und die Datei "PortsConfig.cfg" für 32-Bit-Komponenten befindet sich unter C:\Programme (x86)\CA\SharedComponents\ARCserve Backup. Wenn Sie Änderungen an einer der beiden Dateien vornehmen, müssen Sie die gleichen Änderungen auch an der anderen Datei vornehmen. Anderenfalls können die beiden Komponenten nicht miteinander kommunizieren.

Wenn ein vollständiger NetWare-Rechner zum Sichern ausgewählt wird, wird die NDS-Sitzung nicht in die Sicherung eingeschlossen. Sie müssen die NDS-Sitzung und andere Volumes daher ausdrücklich zum Sichern auswählen.

Der Client Agent für NetWare kann immer nur einen Job auf einmal verarbeiten. Wenn ein Sicherungsjob ein NetWare-Volume und NDS des gleichen Knotens beinhaltet, werden im Jobpaket zwei Knoten für diesen Job erstellt. Außerdem lehnt der Agent den zweiten Job ab, da Multiplexing- oder Multistreaming-Jobs zwei Jobs für den NetWare-Knoten erstellen und diese zwei Jobs gleichzeitig ausgeführt werden.

Der Zweig "NetWare-Dienste" wurde aus der Netzwerkstruktur des Sicherungs- und Wiederherstellungs-Managers entfernt. Zum Sichern eines NetWare-Rechners über den ARCserve Backup-Host müssen Sie den Client Agent für NetWare auf diesem Rechner installieren.

Die Datensicherung kompletter Knoten wird vom Client Agent für AS400 nicht unterstützt.

Der Client Agent für SAP unterstützt keine serverseitige Verschlüsselung und sichere Migration.

Auf 64-Bit-Rechnern werden Alert-Meldungen möglicherweise mehrfach angezeigt, nachdem Sie auf "OK" geklickt haben. Wenn Sie die VMware-Adapter deaktivieren, werden die Meldungen nur noch einmal angezeigt.

Für Citrix-Benutzer, die Microsoft SQL als Citrix-Datenbank verwenden, müssen Sie die Citrix-SQL-Instanz neu starten, bevor Sie den Citrix Metaframe 4.0-Server wiederherstellen.

Hinweis: Beim Sichern von Dateien auf IA64-Systemen wird die letzte Zugriffszeit einer Datei nicht aktualisiert, selbst wenn die Option "Dateizugriffszeit beibehalten" nicht aktiviert wurde. Dieses Problem scheint sich auf die Jobs zu beschränken, für die die Option "Archivbit beibehalten" ausgewählt wurde.

Wenn Sie einen Agenten auf einem Remote-System deinstallieren, müssen Sie den Universal Agent-Dienst auf diesem System und den Sicherungs-Manager neu starten. Andernfalls kann der Sicherungs-Manager das Remote-System nach wie vor durchsuchen.

Diese Version beinhaltet den Testfix T245314, der ein Problem bei der Verwendung der Option "Quelldateien nach Sicherung auf Datenträger löschen (mit Vorsicht verwenden)" behebt. Dennoch arbeitet der Fix nicht wie vorgesehen, es sei denn, der folgende Registrierungsschlüssel wurde eingestellt. Wenn Sie eine Remote-Sicherung oder eine lokale Sicherung unter Windows 2003 64-Bit oder Windows 2008 und bei aktivierter Option durchführen, muss der folgende Registrierungsschlüssel auf "0" gesetzt werden:
Schlüssel:
```
DeleteDirInMigration
```
Speicherort:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Computer Associates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters
```
Wert:
```
0 zum Beibehalten von Verzeichnisordnern, 1 zum Löschen der Ordner.
```

8.4 Bekannte Probleme bei der CA ARCserve Backup-Lizenzierung

Das folgende Problem ist bei dieser Version bekannt:

Beachten Sie bei der Anwendung von Testversionsschlüsseln, dass der neueste Schlüssel immer alle zuvor angewendeten Schlüssel für dieselbe Komponente überschreibt. Nehmen Sie zum Beispiel an, dass Sie zwei Schlüssel für den Exchange Server-Agenten angewendet haben. Das erste war für 3 Benutzer und der zweite war für 5 Benutzer. Die zulässige Benutzeranzahl ist dann 5, weil das der zuletzt angewandte Schlüssel ist. Dieses Problem betrifft Testversionslizenzen, die am gleichen Tag angewendet werden.

8.5 Bekannte Probleme für CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server

Die folgenden Probleme bezüglich CA ARCserve Backup für Microsoft Windows Essential Business Server sind bei dieser Version bekannt:

Es können mehrere Instanzen der Online-Hilfe gleichzeitig geöffnet werden.

Nach dem Wechsel auf den CA ARCserve Backup-Server (mit Hilfe von "Verbinden" für einen neuen Server-Task) kann es einige Sekunden dauern, bis die Daten aktualisiert werden.

8.6 Bekannte Probleme beim Agent für IBM Informix

Folgende Probleme des Agent für IBM Informix sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie anstatt des Backup-Managers das Informix-Hilfsprogramm zum Sichern und Wiederherstellen verwenden, müssen Sie mit Hilfe des Hilfsprogramms "dbacfg" des Agent für Informix-Batch-Job-Configuration Sicherheitsinformationen definieren, bevor Sie Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs übergeben können.
Hinweis: Weitere Informationen zum Hilfsprogramm dbacfg finden Sie im Benutzerhandbuch für den Agent für IBM Informix.

Wenn Sie zum Sichern oder Wiederherstellen des Informix-Servers einen CA ARCserve Backup-Remote-Rechner verwenden, werden die vom Informix-Server erstellten tatsächlichen Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs auf dem CA ARCserve Backup-Server basierend auf der lokalen Zeit des Informix-Servers geplant. Daher können die Zeitunterschiede zwischen dem CA ARCserve Backup-Rechner und dem Informix-Server zu Verzögerungen bei Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs führen. Synchronisieren Sie die Uhrzeiten beider Rechner, um solche Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn Sie den Client Agent mit der Methode "Wiederherstellung nach Baumstruktur" für Ihren Wiederherstellungsvorgang verwenden, werden im Wiederherstellungs-Manager die Datenbanken unter dem Symbol für das Microsoft Windows-Netzwerk angezeigt.

Wenn das Erweitern einer Informix-Instanz fehlschlägt und im Aktivitätsprotokoll "Einsprungstelle für Agent-Funktion wird nicht unterstützt" angezeigt wird, wurde der Fehler wahrscheinlich dadurch verursacht, dass die Datei "dbaifmx.dll" nicht geladen werden konnte. Es wird empfohlen, Informix anstatt über eine automatische Installation über die grafische Benutzeroberfläche zu installieren.

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Der Anmeldedienst muss gestartet werden, damit die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne unterstützt wird.

Der Agent für Informix unterstützt keine agentenseitige Komprimierung.

Der Agent für Informix unterstützt keine server-/agentenseitige Verschlüsselung und sichere Migration.

Beim Wiederherstellen mehrerer Informix-Instanzen auf dem gleichen Datenträger treten Fehler beim Wiederherstellungsjob auf, da die Instanzen in CA ARCserve Backup nicht nacheinander wiederhergestellt werden können. Stattdessen können Sie mehrere Informix-Instanzen wiederherstellen, indem Sie für die einzelnen Instanzen jeweils einen neuen Job übergeben, nachdem der vorherige Job erfolgreich wiederherstellt wurde.

Verschlüsselung wird nicht unterstützt. Wenn für Informix-Sicherungen die serverseitige Verschlüsselung aktiviert ist, wird bei Übergabe des Jobs folgende Meldung angezeigt:
Warnung: Die Verschlüsselung wird bei Informix-Sicherungen übersprungen.

Wenn Sie den Job wiederholen, schlagen Sicherungs-/Wiederherstellungsjobs möglicherweise fehl. In einer Informix-Instanz wird der zu sichernde oder wiederherzustellende Datenbankspeicherplatz von Windows protokolliert, bis der Job abgeschlossen ist. Wenn dieser Job aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird der Schlüsselwert für diesen Datenbankspeicherplatz nicht aus der Windows-Registrierung gelöscht. Wenn Sie einen anderen Sicherungs-/Wiederherstellungsjob für dieselbe Informix-Instanz durchführen möchten, schlägt der Job fehl, sofern Sie den Wert für den Registrierungsschlüssel nach dem Fehlschlagen des Sicherungs-/Wiederherstellungsjobs nicht gelöscht haben:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbaifmx@<Informix_Instanz_Name>\LastObject
```

Bei der Ausführung einer Stapeljobkonfiguration mit dem Agent for IBM Informix können Sie in den Feldern für Server und Domäne nur den Namen des Rechners eingeben. IP-Adressen von Rechnern können nicht eingegeben werden.

8.7 Bekannte Probleme beim Agent für Lotus Domino

Folgende Probleme des Agent für Lotus Domino sind bei dieser Version bekannt:

Vermeiden Sie möglichst Servernamen mit einer Länge von mehr als 79 Zeichen. CA ARCserve Backup schneidet alle Zeichen ab, die das Limit von 79 Zeichen überschreiten, und ersetzt die beiden letzten Zeichen (Zeichen 78 und 79) durch 01. Wenn Sie über weitere Domino-Server verfügen, deren Namen dieses Limit überschreiten, schneidet CA ARCserve Backup den Namen ab und ersetzt die beiden letzten Zeichen im Namen durch eine Nummernfolge wie 02, 03, 04 usw. Beispiel:
- Wenn der Domino Server-Name mehr als 79 Zeichen hat, schneidet CA ARCserve Backup den Namen nach dem 79. Zeichen ab und ändert die letzten beiden Zeichen so, wie in den folgenden Beispielen dargestellt:
```
Original: 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888888  
```
```
Erster Server:	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888801
```
```
Weiterer Server: 	User11111111112222222222333333333344444444445555555555666666666677777777778888888802  
```
Hinweis: Wenn Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version von CA ARCserve Backup Agent für Lotus Domino durchführen, gilt nach wie vor die Beschränkung auf 30 Zeichen. Die Beschränkung auf 79 Zeichen gilt nur für neue Servernamen.

8.8 Bekannte Probleme beim Agenten für MicrosoftExchangeServer

Die folgenden Probleme sind beim Agent für Microsoft SQL Server bei dieser Version bekannt:

Beachten Sie Folgendes, wenn Sie das Microsoft Exchange Server-Verzeichnis als Sicherungsquelle auswählen und eine Dateisystemsicherung mit dem Client-Agenten durchführen:
- Wenn der Exchange-Informationsspeicher ausgeführt wird, werden die Exchange Server-Dateien während der Sicherung übersprungen.
- Wenn der Exchange-Informationsspeicher NICHT ausgeführt wird, werden die Exchange Server-Dateien während der Sicherung NICHT übersprungen.

Wenn Sie eine alte Postfachspeichersitzung wiederherstellen, die mit Version 11.5 von BrightStor ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange in der Recovery-Speichergruppe gesichert wurde, dann erstellt diese Version des Microsoft Exchange Server-Agenten alle Postfachspeicher der gesamten Speichergruppe, der der wiederherzustellende Postfachspeicher angehörte, in der Recovery-Speichergruppe, bevor die Wiederherstellung von Daten tatsächlich beginnt.

CA ARCserve Backup wurde ein neuer Registrierungsschlüssel hinzugefügt, um zu kontrollieren, wie der Agent für Microsoft Exchange Server Datenbanken von Speicherungsgruppen/Postfächern mit Hilfe von Multistreaming/Multiplexing sichert.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Backup\SingleStreamExchangeAgent

Werte:

1 bedeutet, dass Exchange-Speicherungsgruppen in einem einzelnen Stream gesichert werden

0 (oder nicht festgelegt) bedeutet, dass das Verhalten unverändert ist (es werden getrennte Streams verwendet)

Das Sichern eines Exchange-Servers, der eine leere Speicherungsgruppe einschließt, führt dazu, dass der Sicherungsjob fehlschlägt, und zwar auch dann, wenn alle anderen Speicherungsgruppen erfolgreich gesichert werden.

Um Exchange-Daten auf Dokumentebene zu durchsuchen oder wiederherzustellen, sollten Sie MAPI 6.5.8147.0 oder höher in Exchange 2010 Server installieren; andernfalls wird das Durchsuchen oder Wiederherstellen fehlschlagen.

Wenn der Windows Client Agent und der Exchange-Agent auf dem Exchange-Server installiert werden und der Windows Client Agent so festgelegt wird, dass er die Kennwortsicherheitsoption verwendet, dann ist auf der Exchange-Dokumentebene ein Durchsuchen zum Sichern und Wiederherstellen nicht möglich.

Wenn Sie die Exchange-Dokumentebene auf zwei unterschiedlichen ARCserve-Servern unter Verwendung verschiedener Windows Domänenkonten durchsuchen, schlägt dieser Vorgang auf der Exchange-Dokumentebene fehl. Wenn dieses Problem auftritt, muss der UnivAgent-Service neu gestartet werden, um es zu lösen.

Wenn Sie zur Erstellung einer Sitzung an einem Sicherungsjob die Option "Verschlüsselung" auswählen und danach einen Wiederherstellungsjob der gesicherten Sitzung ausführen, schlägt die Sitzung fehl. Wenn Sie für den Sicherungsjob nicht die Verschlüsselungsoption auswählen und dennoch einen Wiederherstellungsjob der gesicherten Sitzung ausführen, schlägt die Sitzung nicht fehl. Dieses Szenario tritt nur in r12.5.1 des Exchange-Agent auf.

8.9 Bekannte Probleme beim Agent für Microsoft SharePoint Server

Die folgenden Probleme bezüglich des Agent für Microsoft SharePoint Server sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie Testfix QO94901 auf einem Server angewendet haben, auf dem der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SharePoint Server 2007 ausgeführt wird, wird die SharePoint-Farm im CA ARCserve Backup-Manager möglicherweise nicht mehr angezeigt, und das Aktivitätsprotokoll zeigt den Fehler "AE9956 COM+-Komponente konnte nicht initialisiert werden" an. Um dies zu vermeiden, führen Sie die folgenden Schritte durch:
1. Öffnen Sie auf dem Rechner, auf dem der Agent für Microsoft SharePoint Server 2007 installiert ist, die Option "Verwaltung", und wählen Sie "Komponentendienste".
2. Wählen Sie die Komponente "SPSO12" und löschen Sie sie.
3. Klicken Sie im Windows-Startmenü auf "(Alle) Programme", wählen Sie unter "CA" die Option "ARCserve Backup", und klicken Sie auf "Backup Agent - Verwaltung".
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü "CA ARCserve Backup für Windows - Agent für Microsoft SharePoint Server 2007" aus.
5. Klicken Sie im Menü auf "Optionen" und anschließend auf "Konfiguration".
6. Aktualisieren Sie die einzelnen Felder und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Anmeldeinformationen zurücksetzen".
7. Schließen Sie den CA ARCserve Backup-Manager und öffnen Sie ihn erneut. Blenden Sie den SharePoint Server-Agenten ein, um die Microsoft SharePoint Server 2007-Farm anzuzeigen.

Wenn Sie den Agent für SharePoint Server 2007 von r12 oder r12.1 auf r12.5 aktualisieren und die Serverfarminstallation (Vollständige Installation und Web-Frontend-Installation) auswählen, sollten Sie denselben Benutzernamen verwenden wie der Farmadministrator, der zur Erstellung der Farm erforderlich ist, damit der Agent nach der Installation nicht neu konfiguriert werden muss. Diese Einschränkung gilt nicht für die SharePoint-Single Server-Installation (Standalone).

Der CA ARCserve Backup Agent für SharePoint Server unterstützt keine Wiederherstellungen von Datenbanken, die mehrere Dateien auf unterschiedliche Festplatten verteilt enthalten.

Wenn Sie eine Wiki-Seiten-Bibliothek an ihrem ursprünglichen Speicherort wieder herstellen, erscheint die Verknüpfung der Wiki-Seiten-Bibliothek nicht im Schnellstart-Bereich des SharePoint Server-Portals. Allerdings können Sie die Bibliotheksverknüpfung der Wiki-Seiten-Bibliothek im Portal im Abschnitt "Gesamten Websiteinhalt anzeigen" finden.
Hinweis: Dies ist eine Microsoft SharePoint Server-Beschränkung.

Gegenwärtig unterstützt der Agent für Microsoft SharePoint-Server nur den SharePoint 2010 Release Candidate-Build.

Wenn Sie die gesamte Farm zu einer alternativen Farm wiederherstellen, dann schlägt der Job fehl. Dies ist ein Microsoft-Problem.

8.10 Bekannte Probleme beim Agent für Microsoft SQL Server

Die folgenden Probleme bezüglich des Agent für Microsoft SQL Server sind bei dieser Version bekannt:

Wenn beim Wiederherstellen oder Verschieben einer Datenbank mit langem Dateinamen eine Fehlermeldung angezeigt wird, benennen Sie die Datenbank in einen kürzeren Dateinamen um, und führen Sie den Wiederherstellungsvorgang für die Datenbank durch.

Der CA ARCserve Backup-Manager und der CA ARCserve Backup Client Agent müssen angehalten werden, bevor Sie den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server deinstallieren und neu installieren, wenn diese auf demselben Server wie der Agent installiert sind.

Schlägt eine TCP/IP-Verbindung fehl oder ändert sich die Port-Nummer, müssen Sie den Universal Agent-Dienst neu starten.

Um die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne zu unterstützen, muss der Anmeldedienst gestartet werden.

Wenn Sie sich bei Microsoft SQL Server über die Windows-Authentifizierung anmelden, um eine auf virtuellen Geräten basierende Sicherung oder Wiederherstellung durchzuführen, müssen Sie über Administratorrechte für Microsoft SQL Server und Windows verfügen. Dies ist eine Voraussetzung von Microsoft.

Bei der Deinstallation einer Microsoft SQL Server-Instanz ist es möglich, dass einige Komponenten, die von anderen Microsoft SQL Server-Instanzen auf diesem Rechner verwendet werden, aus der Registrierungsdatei gelöscht werden. Dazu gehört beispielsweise das Verfahren für virtuelle Geräte, das zum Ausführen von Sicherungen verwendet wird. In einem solchen Fall generiert der Agent den Backup Agent-Fehler 511 ("Fehler beim Erstellen von Virtual Device Interface: COM-Klasse nicht gefunden") innerhalb des Fehlers AE50015 ("Sicherung fehlgeschlagen"), oder des Fehlers ("Wiederherstellung fehlgeschlagen"). Gehen Sie folgendermaßen vor, um diesen Fehler zu beheben:
1. Suchen Sie die Version der Datei "sqlvdi.dll", die zur neuesten Version von Microsoft SQL Server auf diesem Rechner gehört.
2. Ändern Sie an der Eingabeaufforderung das Verzeichnis, das die ausgewählte Datei "sqlvdi.dll" enthält, und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die virtuelle Gerätekomponente erneut zu registrieren und die Sicherungsvorgänge wieder zu aktivieren:
```
	regsvr32 sqlvdi.dll
```

Auf Servern, auf denen Remote-SQL ausgeführt wird, werden Sicherungsjobs, die vom Sicherungs-Manager an den Mitgliedsserver übergeben werden, möglicherweise langsam ausgeführt.

Ab Version 12.0 ist der Agent für Microsoft SQL Server ein so genannter Push-Agent. Damit SQL-Datenbankdateien während eines Sicherungsjobs eingeschlossen werden, setzen Sie den Registrierungsschlüssel "BackupDBFiles" auf den Wert "1". Der Registrierungsschlüssel "SkipDSAFiles" gilt nicht länger für SQL-Datenbankdateien. Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve Backup-Implementierungshandbuch oder im CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL–Benutzerhandbuch.

Beim Sichern einer SQL-Sitzung ist die im Sicherungs-Manager angezeigte Sitzungsgröße möglicherweise größer als die Größe der tatsächlichen Sitzung.

Der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server unterstützt nicht die Sicherung und Wiederherstellung von SQL Server-Datenbanken, wenn Instanzname, Datenbankname, Dateigruppenname und Datendateiname zusammen mehr als 170 Zeichen enthalten.

Durch Installation von zwei oder mehr SQL Server-Instanzen auf demselben Rechner werden mehrere Versionen der Datei SQLVDI.DLL erstellt. Hierdurch entstehen Konflikte, die zu einem Fehlschlagen von Datenbanksicherungsjobs führen. Um SQLVDI.DLL-Konflikte zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle SQL Server-Instanzen auf derselben Service Pack-, Sicherheitspatch- oder Hotfix-Ebene sind. Sie können auch die fehlgeschlagene SQL Server-Instanz neu starten, um die neue SQLVDI.DLL-Datei neu zu laden, oder starten Sie den Rechner neu.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

Wenn Sie Microsoft SQL Server aktualisieren (z. B. von SQL Server 7.0 auf SQL Server 2000) oder weitere Instanzen installieren, müssen Sie das Hilfsprogramm zur Kontokonfiguration ausführen, um den Agenten mit den entsprechenden Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie das Hilfsprogramm zur Kontokonfiguration nicht ausführen, erhält der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server keine Informationen zu den neuen oder geänderten Instanzen, und Sie können möglicherweise nicht auf zusätzliche Instanzen oder zusätzliche Funktionen der aktualisierten Instanz zugreifen. Darüber hinaus sollten Sie die erste Sicherung der aktualisierten oder neuen Instanzen direkt nach der Ausführung des Hilfsprogramms zur Kontokonfiguration durchführen. Weitere Informationen zur Kontokonfiguration finden Sie im "Agent für MicrosoftSQLServer Benutzerhandbuch".

Führen Sie in einer Cluster-Umgebung den Universal Agent als Domänen-Administrator und nicht als LocalSystem aus. Dadurch verhindern Sie, dass es beim Sichern von Microsoft SQL Server-Datenbanken zu Zugriffsrechtskonflikten zwischen dem Agenten und Microsoft SQL Server kommt.

8.11 Bekannte Probleme beim Agent for Open Files

Folgende Probleme des Agent for Open Files sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie den Agent for Open Files auf einem Remote-Computer mit Hilfe von Unicenter Software Delivery aktualisieren, müssen Sie den Zielrechner neu starten, damit der Installationsprozess erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Wenn Sie eTrust Antivirus 7.1.192 und den Agent for Open Files auf demselben Rechner ausführen, müssen Sie einen Patch installieren, um Leistungseinbußen zu vermeiden. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support von eTrust Antivirus in Verbindung, um diesen Patch anzufordern.

Der Agent for Open Files bietet der Echtzeit-Scan-Engine von eTrust keinen Zugriff auf geöffnete Dateien. Auf diese Weise soll verhindert werden, dass ein Virus verborgen bleibt, indem er sich der Scan-Engine als eine scheinbar nicht infizierte Datei präsentiert.

Wenn Sie während der Remote-Installation über eine Meldung zum Neustarten des Rechners aufgefordert werden, müssen Sie den Rechner manuell neu starten, damit die Remote-Installation erfolgreich durchgeführt wird.

Der Agent kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn bereits ein Produkt zur Verwaltung geöffneter Dateien eines anderen Herstellers auf diesem Server ausgeführt wird. Mehrere unterschiedliche Produkte zur Verwaltung geöffneter Dateien können nicht parallel ausgeführt werden. Sie können dieses Problem nur beheben, indem Sie das vorhandene Produkt zur Verwaltung geöffneter Dateien von Ihrem Server entfernen und den Agenten starten.

Aufgrund der Art und Weise, in der Windows 2000, Windows Server 2003 und Windows XP Sicherungsanwendungen Zugriff auf verschlüsselte Dateien gewähren, wird der Zugriff auf geöffnete Dateien nie verhindert. Aus diesem Grund ist die Datenintegrität nicht gewährleistet. Der Windows-Server-Prozess bietet daher keine Unterstützung für die Verwendung verschlüsselter Dateien, und deren Einschluss in eine Gruppenspezifikation wird ignoriert. Stellen Sie sicher, dass alle verschlüsselten Dateien vor der Systemsicherung geschlossen werden.

Zur Deinstallation des NetWare-Server-Prozesses müssen Sie das während der Installation ausgewählte Verzeichnis manuell löschen und die Datei OFA.NLM aus dem Verzeichnis SYS:SYSTEM entfernen. Achten Sie weiterhin darauf, alle in der NetWare-Datei "autoexec.ncf" vorgenommenen Änderungen wieder rückgängig zu machen.

Obwohl der NetWare-Server-Prozess NetWare 5.1 unterstützt, ist auf NSS-Volumes (Novell Storage Services) keine Unterstützung für geöffnete Dateien gegeben.

Der NetWare-Server-Prozess schließt die standardmäßige virtuelle Auslagerungsdatei auf dem SYS-Volume automatisch von Vorgängen für geöffnete Dateien aus. Auslagerungsdateien, die sich auf anderen Volumes befinden, müssen jedoch mit Hilfe des Dialogfelds "Konfiguration" der Agent for Open Files-Konsole ausgeschlossen werden. Als Alternative hierzu können Sie Ihr Sicherungsprodukt zum Ausschluss dieser Dateien konfigurieren. Bei der Sicherung der Auslagerungsdatei schreibt der Agent Daten der Auslagerungsdatei möglicherweise in den Zwischenspeicher für Vorschaudaten.

Wenn Sie den Microsoft Cluster-Dienst nach der Installation des Agent for Open Files installieren, müssen Sie den Rechner neu starten, um dem Agenten Zugriff auf geöffnete Dateien für die gemeinsam genutzten Speicherressourcen des Clusters einzuräumen.

Der Agent for Open Files unterstützt die Infrastruktur Transactional NTFS (TxF) unter Windows Vista und Windows 7 nicht. Schließen Sie alle Anwendungen mit geöffneten Dateien in einem TxF-Kontext, z. B. Installationsprogramme, bevor Sie eine Sicherung durchführen.

Verwenden Sie keine Unicode-Zeichen in dem der Konfigurationsdatei des Agent for Open Files (ofant.cfg) hinzugefügten Gruppennamen. Sie werden nicht ordnungsgemäß angezeigt und erscheinen stattdessen als Fragezeichen (?).

Der Agent unterstützt außer Bereitstellungspunkten keine weiteren Analysepunkte. Andere Analysepunkte wie symbolische Verknüpfungsdateien, Abzweigungspunkte oder feste Dateiverknüpfungen (Hardlinks) werden wie herkömmliche Dateien behandelt.

Wenn Sie alle Dateien unter einem Stamm-Volume der Agent for Open Files-Konfiguration hinzufügen möchten, müssen Sie, wie in folgendem Beispiel gezeigt, Platzhalter verwenden. Die alleinige Angabe der Volume-Bezeichnung wird nicht unterstützt:
Zulässig: C:\*.*

Unzulässig: C: oder C:\

Wenn Sie ein Remote-Upgrade des Agent for Open Files auf einem englischen System mit chinesischem Gebietsschema durchführen, müssen Sie vor dem Upgrade wie folgt vorgehen, um sicherzustellen, dass Unicode-Zeichen korrekt angezeigt werden:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie "Regions- und Sprachoptionen".
2. Klicken Sie auf "Erweitert".
3. Wählen Sie die Option "Alle Einstellungen auf das aktuelle Benutzerkonto und Standardbenutzerprofil anwenden".
4. Starten Sie den Computer neu.

8.11.1 Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)

Der Agent for Open Files bietet jetzt Unterstützung für den Volumeschattenkopie-Dienst von Microsoft (Volume Shadow Copy Service, VSS). Folgende Probleme mit Microsoft VSS sind bekannt:

Vollständige Sicherungen von Microsoft SQL Server 2005 sind möglich, jedoch keine Änderungs- oder Zuwachssicherungen.

Unter Windows 2003 R2 wird beim Einblenden des Rechners der Writer des DFS-Replikationsdienstes angezeigt. Unter Windows Server 2008 ist die DFS-Replikation Teil des Systemstatus. Entsprechend müssen Sie zum Sichern der DFS-Replikation unter Windows Server 2008 den Systemstatus sichern.

Wenn im Ereignisprotokoll der Fehler "VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE" angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Writer möglicherweise die maximale Anzahl an verfügbaren Sicherungs- und Wiederherstellungssitzungen erreicht hat. Sie können es erneut versuchen, wenn das System nicht ausgelastet ist. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation:
http://msdn.microsoft.com/de-de/library/aa384995(en-us,VS.85).aspx

8.11.2 Oracle Volume Shadow Copy Service (VSS)

Folgende Probleme mit Oracle VSS sind bekannt:

Damit eine Instanz von Oracle VSS Writer mit Hilfe von CA ARCserve Backup durchsucht oder gesichert werden kann, muss diese ausgeführt werden und ordnungsgemäß funktionieren.

8.12 Bekannte Probleme beim Agent für Oracle (Windows)

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zur Unterstützung für den Agent für Oracle:

Die Datenbankdateien werden bis zu einer Grenze von 2048 Dateien von Sicherungen ausgeschlossen (übersprungen), die mit Hilfe des Client Agent für Windows übergeben wurden. Liegt Ihre Anzahl der Datenbankdateien über dieser Grenze, müssen Sie einen DWORD-Registrierungswert mit dem Namen "MaxFileFilter" hinzufügen, um sicherzustellen, dass alle Datenbankdateien korrekt von Sicherungen mit dem Client Agent für Windows ausgeschlossen werden:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Backup

Wertname: MaxFileFilter

Typ: DWORD

Wert: Legen Sie einen Wert fest, der höher ist als die Anzahl der auszuschließenden Datenbankdateien. Liegt die Anzahl der Datenbankdateien z. B. bei 3006, so garantiert ein Wert von 4096, dass alle Datenbankdateien von der Sicherung ausgeschlossen werden.

Beim Sichern von Oracle-Objekten mit Kopien, wie etwa einem Oracle-Tablespace oder der kompletten Datenbank, schlägt der Job fehl, wenn der Parameter BACKUP_TAPE_IO_SLAVES auf "false" gesetzt ist. Um für diesen Parameter den Wert "true" festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie eine sqlplus-Eingabeaufforderung.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
```
alter system set backup_tape_io_slaves = true deferred
```
3. Starten Sie die Datenbank erneut.
4. Legen Sie für die Option "Anzahl der Kopien" einen Wert über "1" fest.
5. Stellen Sie den Sicherungsjob in die Warteschlange.
Hinweis: Sie können auch den Befehl "show parameters backup_tape_io_slaves" verwenden, um den Parameterwert zu überprüfen.

Wenn Sie die Systemzeit auf dem Rechner, auf dem Oracle Server und der Agent für Oracle installiert sind, ändern, wird die Archivprotokollsicherung fehlschlagen.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

Bei einer Offline-Sicherung einer Oracle RAC9i-Datenbank mit RMAN-Optionen über die GUI schaltet CA ARCserve Backup die Datenbank nicht offline. Um diesen Fehler zu vermeiden, beachten Sie Folgendes:
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "MOUNT", bevor Sie Offline-Sicherungen durchführen.
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "MOUNT", bevor Sie vollständige Datenbanksicherungen ohne Kontrolldatei-, System-Tablespace- oder Undo-Tablespace-Wiederherstellung durchführen.
- Ändern Sie den Status der Datenbank in "NOMOUNT", bevor Sie vollständige Datenbank- plus Kontrolldateiwiederherstellungen durchführen.
- Für Benutzer-Tablespace-Wiederherstellungen ist keine Aktion erforderlich.

Stellen Sie bei der Übergabe von RMAN-Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs sicher, dass der Benutzer Mitglied der Administratorengruppe auf dem Oracle-Serverrechner ist.

Der Agent für Oracle (RMAN) unterstützt keine Sonderzeichen in Kennwörtern (z. B. '@'). Werden solche Zeichen verwendet, schlagen Sicherungsjobs fehl.

Die Benutzerprofil-Funktion in dieser Version unterstützt die RMAN-Befehlszeilensicherung nicht für Oracle-Agenten vor Version 12.5. (Benutzerprofil-Rollen wurden mit der Version r12.5 von CA ARCserve Backup eingeführt.)

Diese Agent-Version unterscheidet Groß-/Kleinschreibung. Wenn Sie den früheren Job ändern oder ein früheres Jobskript laden, bevor Sie den Agenten von früheren Versionen auf die aktuelle Version (r15) aktualisieren, kann die Oracle-Datenbankinstanz zweimal angezeigt werden: einmal großgeschrieben und einmal kleingeschrieben. Dieses Problem wirkt sich nur auf die Anzeige, nicht auf die Leistung aus.

8.13 Bekannte Probleme beim Agenten für Oracle (UNIX und Linux [RMAN])

Folgende Probleme des Agent für Oracle (UNIX/Linux) sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie mit Hilfe einer früheren Version als r11.5 von CA ARCserve Backup für UNIX oder Linux Agent für Oracle Sicherungsjobs durchgeführt haben, und dann ein Upgrade auf r11.5 oder höher durchgeführt haben, können Sie die Sitzungen mit CA ARCserve Backup nicht wiederherstellen.

Es wird empfohlen, den Oracle RMAN-Agenten mit Hilfe der Disk to Disk to Tape Option (Disk Staging) zu sichern. Wenn Sie die Sicherung direkt auf einem Band durchführen möchten, beachten Sie, dass Sie bei Mehrkanalsicherungen mehr Speicherdatenträger benötigen.

Diese Version von CA ARCserve Backup unterstützt ein (1) Kennwort pro Oracle-verschlüsselter Sicherung.

Wenn verschiedene Tabellenbereiche mit unterschiedlichen Kennwörtern gesichert wurden, müssen Sie diese in getrennten Jobs mit dem jeweils richtigen Kennwort wiederherstellen.

Diese Version von CA ARCserve Backup unterstützt Oracle-verschlüsselte Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs (Entschlüsselungsjobs), die über die Manager-Konsole (grafische Benutzeroberfläche) übergeben werden.

Diese Version von CA ARCserve Backup zeigt das Sperrsymbol für RMAN-verschlüsselte Sicherungen nicht an.

Vermeiden Sie das Ändern von Kennwörtern nach Abschluss einer vollständigen Sicherung. Wenn ein Kennwort geändert werden muss, nehmen Sie diese Änderung vor dem Durchführen einer vollständigen Sicherung vor.

Ungültige Zuwachsebenen in Oracle 10g:
- Bei Rotations- oder GFS-Rotationsjobs werden Zuwachsebenen wie folgt zugewiesen:
  - Vollständige Sicherung = Zuwachsebene 0 (RMAN)
  - Zuwachssicherung = Zuwachsebene 1 (RMAN)
  - Änderungssicherung = Zuwachsebene 1 (kumulativ) (RMAN)
- Bei Nicht-Rotationsjobs müssen Sie einen Zuwachswert zwischen 0 und 1 festlegen, wenn Sie Oracle 10g ausführen. Wenn Sie eine frühere Version von Oracle ausführen, legen Sie einen Zuwachswert zwischen 0 und 4 fest.

Wenn Sie Jobs ausführen möchten, für die im Oracle-Wiederherstellungs-Manager die Option "Kontrolldatei einschließen" aktiviert ist, müssen Sie einen RMAN-Katalog verwenden. Wenn Sie vor der Verwendung des Agenten für Oracle die automatische Sicherungsfunktion der Kontrolldatei für die Zieldatenbank aktiviert haben, verwenden Sie Ihre eigenen RMAN-Skripts zur Wiederherstellung einer automatischen Sicherung der Kontrolldatei. Weitere Informationen finden Sie im “Agent für Oracle Benutzerhandbuch“.

Die Funktion "Datenträger mit Original vergleichen" wird bei Sitzungen mit dem Agent für Oracle nicht unterstützt.

Die Funktion zur Optimierung der Wiederherstellung wird für den Agent für Oracle nicht unterstützt.

In dieser Version werden die Optionen "Wiederherstellung nach Datenträger" und "Wiederherstellung nach Sitzung" nicht unterstützt.

Die Verschlüsselung von Oracle-Daten während der Sicherungs- oder Migrationsphase unterstützt nur die Verschlüsselung von Daten auf dem Sicherungsserver. Die Verschlüsselung von Daten auf dem Agenten wird nicht unterstützt.

CA ARCserve Backup unterstützt nicht die Wiederherstellung von mehreren verschlüsselten Oracle RMAN-Sitzungen in einem Wiederherstellungsjob. Sie müssen verschlüsselte Oracle RMAN-Sicherungssitzungen als einzelne Wiederherstellungsjobs wiederherstellen.

Der Agent kann Sitzungskennwörter unterstützen, wenn "Verschlüsselte Daten auf Server" unter "Globale Optionen während Sicherung" ausgewählt ist.

Sie sollten den Rechner nach Installation einer neuen Oracle-Datenbank immer neu starten, um Probleme beim Laden von Treibern (OCI.DLL) zu vermeiden.

Falls Sie nach Angabe der richtigen Anmeldeinformationen Probleme beim Einblenden der Oracle-Datenbank haben, blenden Sie sie zunächst aus und dann wieder ein, um den Cache zu aktualisieren.

Sie müssen den richtigen Hostnamen angeben, wenn Sie Knoten des Agent für Oracle in der CA ARCserve Backup-Datenbank registrieren. Verfügt der Agent über einen vollständig qualifizierten Namen (Computername + Domänenname, z. B. Knotenname.ca.com), muss bei der Registrierung des Agentenknoten der vollständige Computername verwendet werden.

Diese Version von CA ARCserve Backup schützt keine Oracle 11g r2-Daten, die auf Computern mit AIX-6.1-Betriebssystemen gespeichert sind.

8.14 Bekannte Probleme beim Agent für Sybase

Folgende Probleme des Agent für Sybase sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Um die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne zu unterstützen, muss der Anmeldedienst gestartet werden.

Der Agent unterstützt keine Sicherungen oder Wiederherstellungen auf Tabellenebene.

Wir empfehlen, Wiederherstellungsjobs nicht abzubrechen. Wenn Sie einen Wiederherstellungsjob abbrechen, wird Ihre Datenbank mit "Nicht wiederherstellen" oder "Zweifelhaft" gekennzeichnet. Sollte dies geschehen, müssen Sie die Datenbank neu erstellen, bevor Sie weitere Wiederherstellungsjobs starten.

Die Sicherung mit Vergleich und die Sicherung mit Durchsuchen des Bandinhalts werden für Agent-Sitzungen nicht unterstützt. Darüber hinaus wird bei Agent-Sitzungen keine Sicherung mit anschließendem Löschen von Dateien durchgeführt.

Wenn Sybase Adaptive Server-Geräte gespiegelt werden, werden nur die Informationen des tatsächlichen Gerätes (die Datenbank auf dem Gerät), nicht aber die Daten auf dem Spiegelgerät gesichert.

Aliasnamen für Windows-Server werden bei Sicherungen oder Wiederherstellungen von Datenbanken nicht unterstützt, wenn der Client Agent für Windows verwendet wird.

Der Agent unterstützt keine Sicherungen oder Wiederherstellungen auf mehreren Servern und in Cluster-Umgebungen.

Der Agent unterstützt nur die Optionen "Wiederherstellung nach Baumstruktur" und "Wiederherstellung nach Sitzung".

Wenn bei Sybase ASE 12.5 der Konfigurationsparameter "Enable xact coordination" aktiviert ist (Standardeinstellung), können einige Sybase-Systemdatenbanken ("sybsystemdb" und die Master-Datenbank) nicht wiederhergestellt werden. Um diese Systemdatenbanken wiederherstellen zu können, müssen Sie diesen Konfigurationsparameter deaktivieren. Zum Wiederherstellen dieser Datenbanken für SybaseASE12.5 müssen Sie die Einstellung Enable xact coordination in SybaseASE12.5 zurücksetzen, oder die Wiederherstellung schlägt fehl. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Parameter "Enable xact coordination" zurückzusetzen:
1. Starten Sie "isql" von einer DOS-Eingabeaufforderung.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
```
	1>sp_configure "enable xact coordination", 0
	2> go
```
3. Starten Sie den Sybase-Server neu.

Wenn Sie die Master-Datenbank von einem Remote-Standort wiederherstellen und der Sybase-Quellinstanzname genauso lautet wie der Instanzname des Remote-Ziels, wird der Job erfolgreich ausgeführt. Wenn sich der Sybase-Quellinstanzname allerdings vom Instanznamen des Remote-Ziels unterscheidet, schlägt der Job fehl.
Wenn Sie die Master-Datenbank wiederherstellen, sind die Inhalte der Systemtabelle "sysservers" der Master-Datenbank in der Zielinstanz identisch mit den Inhalten der Systemtabelle in der Quellinstanz und die Zeile, die den Namen des Sybase-Sicherungsservers aufzeichnet, ist falsch. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie den Inhalt der Zeile mit der folgenden SQL-Anweisung:
```
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
```
Hinweis: Beachten Sie bei diesem Namen die Groß- und Kleinschreibung. Sie finden diesen Namen in der Windows-Registrierung.

Verwenden Sie zur Überprüfung die folgende SQL-Anweisung:
```
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
```

Sybase 11.9.2 wird nicht mehr unterstützt.

Wenn in der Wiederherstellungsbaumstruktur eine Quelle fehlt, liegt möglicherweise ein Problem mit der Groß-/Kleinschreibung vor. Aktivieren Sie beim Setup der Datenbank die Beachtung der Groß-/Kleinschreibung.

Sybase-Datenbanksitzungen, die mit BrightStor Enterprise Backup 9.01 oder 10.5.1 gesichert wurden, können nicht am ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
1. Öffnen Sie den Wiederherstellungs-Manager und wählen Sie auf der Registerkarte "Quelle" die Option "Wiederherstellung nach Sitzung" aus.

2. Wählen Sie die Sitzung aus, die Sie wiederherstellen möchten.

3. Wählen Sie die Registerkarte "Ziel" und deaktivieren Sie die Option "Dateien am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen".

4. Wählen Sie den Zielserver aus und wählen Sie dann die Sybase-Serverinstanz auf dem Zielserver aus.

5. Übergeben Sie den Wiederherstellungsjob.

Für Sybase ASE 15 überprüfen Sie nach dem Installieren des Datenbank-Servers die Informationen der sysserver-Systemtabelle und stellen sicher, dass "srvnetname" für "SYB_BACKUP" nicht "SYB_BACKUP" lautet, damit Ihre Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs nicht fehlschlagen. Wenn "srvnetname" für "SYB_BACKUP" "SYB_BACKUP" ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und starten Sie isql.

2. Geben Sie folgende Informationen ein:

1> sp_configure "allow updates to system tables",1
```
2> go
```
```
1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'
```
```
2> go
```
```
0> sp_configure "allow updates to system tables",1
```
```
2> go
```

8.15 Bekannte Probleme beim Agent für virtuelle Rechner

Folgende Probleme beim Agent für virtuelle Rechner sind bei dieser Version bekannt:

Auf Windows Server 2008-Rechnern mit aktivierter Hyper-V-Rolle kann eine vollständige Sicherung des Hyper-V VSS Writer gelegentlich dazu führen, dass das Betriebssystem Warnmeldungen über das Entfernen des Speicher-Miniporttreibers generiert. Beispiele:

Device 'Storage miniport driver' VMBUS\{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}\1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}) has been lost from the system because the preparation for removal was not performed first. (Gerät 'Speicher-Miniporttreiber' VMBUS\{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}\1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}) ging im System verloren, da das Entfernen nicht zuerst vorbereitet wurde.)

Device 'Msft Virtual Disk SCSI Disk Device'(SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk\2&7aef4bc&0&000000) has been lost from the system because the preparation for removal was not performed first. (Gerät 'Msft virtuelle Festplatte/SCSI-Festplattengerät'(SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk\2&7aef4bc&0&000000) ging im System verloren, da das Entfernen nicht zuerst vorbereitet wurde.)

Dies ist ein bekanntes Problem mit Microsoft Hyper-V VSS Writer, das den Erfolg des Sicherungsjobs jedoch nicht beeinträchtigt. Sie können trotzdem Datenwiederherstellungsjobs erfolgreich durchführen. Wenn alle virtuellen Rechner unter Microsoft Hyper-V VSS Writer als in gespeichertem Status gesichert (Saved State-Name des virtuellen Rechners) angezeigt werden, tritt dieses Problem nicht auf.

Auf Windows Server 2008-Rechnern mit aktivierter Hyper-V-Rolle schlägt der VM-Sicherungsjob in bestimmten Umgebungen ggf. fehl und zeichnet im Aktivitätsprotokoll von CA ARCserve Backup folgende Fehler auf:

E12586 This VSS Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) has reported a failure during the freeze event. (Dieser VSS-Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) hat einen Fehlschlag beim Fixieren gemeldet.)

E12606 Selected Writer option cannot be obtained. (Die ausgewählte Writer-Option kann nicht ermittelt werden.)

E12586 This VSS Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) has reported a failure during the freeze event. (Dieser VSS-Writer (\\TX200S3X64\Microsoft Hyper-V VSS Writer) hat einen Fehlschlag beim Fixieren gemeldet.)

Bei diesem Fehler stürzt der Hyper-V VSS Writer ab. Dies ist ebenfalls ein bekanntes Problem mit Microsoft Hyper-V VSS Writer.

Der VM-Wiederherstellungsjob für VMware schlägt fehl, wenn auf dem Sicherungs-Proxysystem VMware Converter Enterprise für Virtual Center installiert ist.

Wenn Sie CA ARCserve Backup und den CA ARCserve Backup Agent for Open Files auf einem virtuellen Rechner ohne Lizenz für den CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner installieren, generiert die Lizenzprüfung Popup-Meldungen und füllt die Ereignisanzeige mit Lizenzfehlermeldungen für 32VR und 3AVM.

Wenn Sie granulare Wiederherstellungen mit Hilfe von Agent für virtuelle Rechner durchführen, werden für interne Sitzungen die globalen Optionen "Verzeichnisse im Hauptverzeichnis erstellen" oder "Hauptverzeichnisse nicht erstellen" nicht angewendet. Die wiederhergestellten Dateien werden unter dem vollständigen Pfad, der zum Zeitpunkt der Sicherung zur Verfügung stand, abgelegt.

Der Agent für virtuelle Rechner unterstützt die Wiederherstellung von r12- oder r12.1-Sicherungssitzungen mit Hilfe der globalen Option "Überschreiben" nicht.

Sicherungsjobs von VMs mit Windows Server 2008 R2 und Windows 7, die auf VMware ESX Server 4.0-Systemen ausgeführt werden, schlagen möglicherweise fehl, wenn VMware versucht, Snapshots der VMs zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Knowlegde Base-Dokument auf der VMware-Website: http://kb.vmware.com/kb/1009073

Sicherungen im Dateimodus von VMs mit Windows Server 2008 R2 und Windows 7 schlagen fehl, wenn VMware Consolidated Backup (VCB) zur Ausführung der VM-Sicherungsvorgänge verwendet wird.
Gehen Sie nach einer der folgenden Methoden vor, um das Problem zu beheben:

Rotationssicherungen und GFS-Sicherungen: Übermitteln Sie Rotations- und GFS-Sicherungen als Sicherungen im gemischten Modus und aktivieren Sie dabei die Optionen "Wiederherstellung im Dateimodus erlauben" und "Client Agent für Windows verwenden" (globale Sicherungsoption). Auf diese Weise wird sichergestellt, dass CA ARCserve Backup für die Verarbeitung aller nachfolgenden Zuwachs- und Änderungssicherungen an Stelle von VCB den Client Agent für Windows verwendet, der auf dem virtuellen Rechner ausgeführt wird, um die Sicherungen durchzuführen.

Raw-Sicherungen: Übermitteln Sie Raw-Sicherungen (vollständige VM), indem Sie den Raw-Sicherungsmodus verwenden und dabei die Option "Wiederherstellung im Dateimodus erlauben" aktivieren. So erstellt CA ARCserve Backup eine Sicherungssitzung für die Raw-Sicherung (vollständige VM) und Sitzungen für die einzelnen Volumes, die in der VM enthalten sind. Sie können die Raw-Sitzung und die Sitzungen für die in der VM enthaltenen Volumes im Fenster "Wiederherstellungs-Manager" anzeigen.

Wenn der VDDK-Ansatz verwendet wird, um Sicherungen im Dateimodus von Windows 7-VMs durchzuführen, kann CA ARCserve Backup keine Windows 7-Volumes sichern, und im Aktivitätsprotokoll wird folgende Meldung zurückgegeben:
```
AW0004 Fehler beim Öffnen der Datei <Pfad zum eingehängten Verzeichnis\VM-Name\Buchstaben\Volume> RC=2, Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
```
Für dieses Problem ist keine Lösung vorhanden.

Auf Festplatten mit GUID-Partitionstabellen (GPT) unterstützt der Agent die Durchführung von Sicherungen im Dateimodus mit Hilfe von VDDK nicht.

8.16 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für AS400

Die folgenden Probleme bezüglich der Enterprise Option für AS/400 sind bei dieser Version bekannt:

Der Agent verwendet Ihr Sitzungskennwort ausschließlich zur Verschlüsselung. Wenn Sie beim Sichern auf Agentenseite die Verschlüsselung nicht aktivieren, wird das Sitzungskennwort beim Wiederherstellen der Agentensitzung nicht validiert.

8.17 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für IBM 3494

Wenn die Enterprise Option für IBM 3494 mit der Storage Area Network (SAN) Option verwendet wird, schlägt der Bandprozess auf den verteilten Rechnern möglicherweise fehl. Sie können dies verhindern, indem Sie sicherstellen, dass der aktuelle IBM-Bandtreiber auf den primären und den verteilten Rechnern installiert ist. Führen Sie dazu auf jedem Rechner die folgenden Schritte aus:

Suchen Sie den installierten IBM-Laufwerkstyp:
- Ultrium und Magstar (Windows 2003): ibmrmsst oder ibmtp2k3

Suchen Sie den Registrierungsschlüssel für dieses Laufwerk in folgendem Verzeichnis:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IBM-Laufwerkstyp.
```
Suchen Sie beispielsweise den Registrierungsschlüssel für ein Ultrium-Laufwerk in folgendem Verzeichnis:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibmlto
```

Erstellen Sie den DWORD-Wert "DisableReserveUponOpen", und setzen Sie ihn auf "1".

Beenden Sie "regedit", und starten Sie den Computer neu.
Hinweis: Weitere Informationen zur Installation von verteilten SAN-Servern finden Sie im Benutzerhandbuch für die Storage Area Network (SAN) Option .

8.18 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle

Folgende Probleme mit der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle sind bei dieser Version bekannt:

Die Multistream-Funktion wird nur lokal unterstützt.

Da alle archivierten Redo-Protokolldateien nach Abschluss der Wiederherstellung entfernt werden müssen, müssen Sie nach dem Befehl "Recover Database Using Backup Control File" immer den Befehl "Alter Database Open Resetlogs" eingeben.

Die Sicherung mit Vergleich und die Sicherung mit Durchsuchen des Bandinhalts werden für Sitzungen mit der Serverless Backup Option unter Oracle nicht unterstützt. Diese Optionen gelten nur für Windows.

Bevor Sie den Oracle-Server im Normalmodus herunterfahren, sollten Sie den lokalen CA ARCserve Backup-Manager und den RPC-Dienst des CA ARCserve Backup Client Agent für Windows beenden.

Wenn Sie über die Struktur des Client Agent für Windows eine Remote-Sicherung durchführen, verwenden Sie den Server-NetBIOS-Namen (Rechnernamen) als Agent-Knotennamen. Damit bei der Sicherung des gesamten Rechners die Datenbanken eingeschlossen werden, muss im Client Agent für Windows die Option "Computernamenauflösung verwenden" oder die IP-Adresse festgelegt werden.

Die IP-Adresse und der Hostname des Agenten und des Basisrechners sollten der Host-Datei auf jedem System hinzugefügt werden, bevor Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs ausgeführt werden.

BACKINT unterstützt nicht mehrere Instanzen gleichzeitig. Wurden mehrere Instanzen definiert, wird in der BACKINT-Registrierung nur die erste Instanz gespeichert. Mit dem Hilfsprogramm für die Konfiguration der Enterprise Option für SAP R/3 für Oracle werden die Informationen für diese Instanz geändert. Damit BACKINT andere Instanzen unterstützt, ändern Sie in der BACKINT-Registrierung den SID-Wert und benennen die Datei "initSID.utl" im Verzeichnis %ORACLE_HOME%\database entsprechend Ihrer SID um.

Wenn Sie Objekte mit Hilfe von BRRESTORE an verschiedenen Zielen wiederherstellen, stellt BACKINT diese Objekte an dem Speicherort wieder her, an dem BRRESTORE definiert ist, auch wenn CA ARCserve Backup nicht auf dem lokalen Rechner installiert ist.

Wenn Sie eine Remote-Sicherung durchführen, müssen Sie die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke auf dem zu sichernden Agent-Rechner aktivieren.

Der Anmeldedienst muss gestartet werden, damit die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne unterstützt wird.

Für die Befehlszeile wird nur die BACKINT-Befehlsoberfläche unterstützt.

Wenn Sie Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs über die Befehlszeile ausführen, wird weder die serverseitige Verschlüsselung noch die sichere Migration unterstützt.

Wenn Sie Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs über die Befehlszeile ausführen, werden ausgesetzte Jobs nicht unterstützt.

Führen Sie die Enterprise Option für SAP auf einem Remote-System aus und sind für an einen Sicherungsserver übergebene Sicherungsjobs mehr als eine Netzwerkkarte installiert, schlägt der Job aufgrund von Verbindungsproblemen fehl. Um dies zu vermeiden, fügen Sie in der Client-Host-Datei eine Rechner-IP-Zuordnung für den Server hinzu:
1. Gehen Sie auf dem Remote-System mit der SAP-Option zum Ordner "Windows\System32\drivers\etc".
2. Öffnen Sie die Host-Datei.
3. Fügen Sie den Host/die IPP wie unten angegeben hinzu:
```
<IP-Adresse> Rechner_Name
```
 <IP-Adresse> steht hierbei für die IP-Adresse des Sicherungsservers.
4. Speichern und schließen Sie die Host-Datei.

Wenn ein Datenbank-Wiederherstellungsjob fehlschlägt, wird der Job nach dem Fehler nur dann fortgesetzt, wenn Sie "Wiederherstellung nach Sitzung" ausgewählt haben. Wenn Sie "Wiederherstellung nach Baumstruktur" ausgewählt haben, werden nachfolgende Sitzungen nicht wiederhergestellt. Das liegt daran, dass bei Wiederherstellung nach Baumstruktur alle Sitzungen in einen einzigen Knoten gepackt werden, während bei Wiederherstellung nach Sitzung alle Sitzungen in verschiedene Knoten gepackt werden.

8.19 Bekannte Probleme bei der Enterprise Option für StorageTek ACSLS

Die folgenden Probleme bezüglich der Enterprise Option für StorageTek ACSLS sind bei dieser Version bekannt:

Wenn Sie eine StorageTek ACSLS-Bibliothek mit Hilfe eines AS400-Systems freigeben, müssen Sie den folgenden DWORD-Registrierungsschlüssel erstellen und auf "1" setzen:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCserve Backup\Base\Tape
```

8.20 Bekannte Probleme bei der Disaster Recovery Option

Folgende Probleme mit der Disaster Recovery Option sind bei dieser Version bekannt:

Bei Disaster Recovery-Wiederherstellungsjobs, die auf IA64-Systemen ausgeführt werden, wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt, obwohl eine Verbindung mit der Bandbibliothek hergestellt wurde und ein Datenträger vorhanden ist: "Datenträger nicht gefunden. Datenträger einlegen." Das Problem tritt nur bei IA64-Systemen mit Windows 2003 und Emulex LP10000 FC-Karte auf.

Die One Button Disaster Recovery (OBDR) durchsucht das erste OBDR-Gerät, das durch den Bandprozess erkannt wird. Stellen Sie sicher, dass das OBDR-Band das erste Band ist, das erfolgreich wiederhergestellt wird.

Nach dem die Disaster Recovery-Wiederherstellung abgeschlossen ist, kann die zuletzt wiederhergestellte Partition um bis zu 8 MB größer als das Original sein. Dieses Problem tritt auf, wenn am Ende der letzten Partition auf der wiederherzustellenden Festplatte noch freier Speicherplatz vorhanden ist.

Bei Microsoft SQL-gehosteten CA ARCserve Backup-Datenbanken schreibt das Betriebssystem während der Datenbankwiederherstellung zahlreiche Anwendungsfehler von MSSQL$ARCSERVE_DB in das Ereignisprotokoll, z. B.:
- 8355
- 17204
- 17207
Da diese Ereignisse von der Datenbankwiederherstellung aufgezeichnet werden, stellen sie kein Problem dar.

Wenn ein CA ARCserve Backup-Server (Primär- oder Mitgliedsserver) in einem Cluster konfiguriert und die Disaster Recovery Option installiert ist, wird die Einstellung "Alternativer Speicherort für Wiederherstellungsinformationen" möglicherweise nicht gespeichert, wenn die Cluster-Installation abgeschlossen ist. Konfigurieren Sie die Einstellung neu, indem Sie den Assistenten für die Disaster Recovery-Startdiskettenerstellung über den aktiven Knoten ausführen und die Einstellung erneut eingeben.

Die Verwendung einer japanischen USB-Tastatur während der Disaster Recovery mit Startdisketten wird unter Windows 2000 nicht unterstützt. Japanische USB-Tastaturen können auf solchen Systemen bei der Disaster Recovery mit einer startfähigen CD verwendet werden.

Bei der Disaster Recovery mit einer startfähigen CD werden Sie unter Umständen aufgefordert, eine Diskette in das Diskettenlaufwerk einzulegen, bevor Sie die rechnerspezifische Diskette einlegen. Ignorieren Sie diese Meldung, und klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Der Datenbankprozess startet nach einer erfolgreichen Wiederherstellung der CA ARCserve Backup-Datenbank nicht automatisch. Sie müssen den Datenbankprozess beim ersten Systemstart nach der Disaster Recovery des CA ARCserve Backup-Servers, der als Host der ARCserve-Datenbank dient, neu starten. Verwenden Sie dazu die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole.

Bei der Disaster Recovery unter Verwendung von Microsoft Windows XP, Windows 2003 oder Windows 2008 ist die Schaltfläche "Ordner erstellen" möglicherweise nicht funktionsfähig, wenn Sie versuchen, Protokolle zu speichern. Zum Speichern von Protokollen erstellen Sie über den Befehl "mkdirmit" mit der Schaltfläche "Konsole öffnen" einen neuen Ordner, oder Sie speichern die Protokolle in einem bereits vorhandenen Ordner ab.

Bevor Sie eine Disaster Recovery auf einem Windows 2003-Rechner durchführen, sollten Sie den Disaster Recovery-Assistenten für die Startdiskettenerstellung ausführen und eine CD erstellen, die Folgendes enthält:
- BETRIEBSSYSTEM
- Rechnerspezifische Diskette
- Treiber für Netzwerkkarten
- CA ARCserve Backup
Hinweis: Verwenden Sie diese neu erstellte CD zum Durchführen der Disaster Recovery auf diesen Rechnern. Auf diese Weise können Sie bei einigen Netzwerkkarten Fehler mit unsignierten Treibern vermeiden, durch die USB-Eingabegeräte (z. B. Tastatur oder Maus) während der Systemwiederherstellung nicht verwendet werden können.

Wenn Ihr System mit zahlreichen Volumes konfiguriert ist, die über mehrere Punkte bereitgestellt werden, kann die Disaster Recovery nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Sie müssen die Daten manuell formatieren und wiederherstellen.

Wenn eine iSCSI-LUN von einem Failover-Cluster als gemeinsam genutzte Festplatte verwendet wird, kann diese LUN während einer Disaster Recovery des Clusters nicht wiederhergestellt werden.

Nehmen wir Folgendes an:
CA ARCserve Backup ist auf Server A installiert. Auf Server B sind zwei freigegebene Ordner vorhanden; diese sind auf Server A als Remote-Dateisystem- oder Datendeduplizierungsgeräte mit unterschiedlichen Windows-Konten konfiguriert. Wird zum Wiederherstellen der Sicherungsdaten von diesen Geräten die Disaster Recovery Option verwendet, kann CA ARCserve Backup eine Verbindung nur zu einem Gerät herstellen. Die Verbindung zum zweiten Gerät schlägt mit Windows-Fehler 1219 fehl, da mehrere Verbindungen zu gemeinsamen Ressourcen desselben Benutzers unter Verwendung mehrerer Benutzernamen nicht zulässig sind.

Die Erstellung von MSD auf Diskette mit Hilfe von Windows Server 2008 IA64-Systemen schlägt mitunter fehl, wenn Sie gleichzeitig NIC-Treiber einbetten, da die Kapazität des Diskettenlaufwerks überschritten wird. Um dieses Problem zu vermeiden, verwenden Sie einen USB-Stick (unter Windows Server 2008 unterstützt).

Bei einer Remote-Disaster Recovery von MSD/FD einschließlich zertifizierter NIC-Treiber unter Windows XP und Windows 2003 (32-Bit- und 64-Bit-Plattformen) wird möglicherweise der Fehler angezeigt, dass der Treiber nicht zertifiziert sei. Tastatur und Maus können dann nicht mehr verwendet werden. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem. Diese Einschränkung kann durch Verwendung der integrierten startfähigen CD für Disaster Recovery umgangen werden. Sie können Ihre rechnerspezifische Diskette aber auch manuell ändern. Folgen Sie hierfür der im Microsoft Knowledge Base-Artikel KB-887494 beschriebenen Lösung, unter Verwendung der folgenden Informationen:
1. Ändern Sie manuell die Datei asr.sif auf der rechnerspezifischen Diskette:
  1. Öffnen Sie die Datei asr.sif mit Hilfe eines Texteditors.
  2. Suchen Sie den Abschnitt [INSTALLFILES]:
    4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%SystemRoot%\inf\driver.inf","CA"
    
    5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.sys","CA"
    
    6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.cat","CA"
    
    7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%SystemRoot%\Driver Cache\driver.dll","CA"
  ändern Sie diese Dateien in %TEMP%:
  
  4=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","oem3.inf","%temp%\driver.inf","CA"
  
  5=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.sys","CA"
  
  6=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmware-nic.cat","%temp%\driver.cat","CA"
  
  7=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","vmxnet.sys","%temp%\driver.dll","CA"
  
  Ändern Sie NICHT die folgenden Dateien, da Sie sonst keine DR durchführen können:
  
  1=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunch.exe","%SystemRoot%\system32\DrLaunch.exe","CA"
  
  2=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchRes.dll","CA"
  
  3=1,"CADRIF","\Device\Floppy0\","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%\system32\DrLaunchEnu.dll","CA"
2. Erstellen Sie auf der rechnerspezifischen Diskette manuell eine Datei namens "winnt.sif", und öffnen Sie sie in einem Texteditor (z. B. Notepad).
3. Schreiben Sie folgenden Text in die Datei "winnt.sif":
  [Data]
  
      MsDosInitiated = 0
       UnattendedInstall = YES
  
      [Unattended]
      OemPreinstall = yes
       OemPnPDriversPath = TEMP

Wenn bei der Wiederherstellung eines Windows Server 2008 R2-Servers nach einem Systemausfall die Disaster Recovery Option verwendet wird, erscheint das Meldungsfeld "cmd.exe - Kein Datenträger" mit der Meldung 'Kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in Laufwerk A ein.' Das Meldungsfeld wird in den folgenden Fällen angezeigt:
- Sie haben nach Abschluss der Sicherung rechnerspezifische Datenträger mithilfe eines USB-Gerätes erstellt, und der Server verfügt über ein Diskettenlaufwerk.
- Sie haben mithilfe eines USB-Gerätes oder einer Diskette rechnerspezifische Datenträger auf einem Server erstellt, der über ein RD1000-Laufwerk verfügt.
Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie im Meldungsfeld 'cmd.exe und wpeinit.exe - Kein Datenträger' auf 'Weiter'. Drücken Sie dann Alt + Tab oder Alt + Esc, um die Dialogfelder der Disaster Recovery Option anzuzeigen.

Bei der Wiederherstellung von Sicherungsservern, die Windows Server 2008 R2 IA64 ausführen, kann CA ARCserve Backup möglicherweise Dateisystemgeräte nicht erkennen, die an Remote-Rechner mit Windows Server 2003 oder Windows XP angeschlossen sind. Dieses Problem tritt auch bei verschiedenen x64-basierten Computern auf, auf denen Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird (zum Beispiel Dell GX755-Desktop).
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
- IA64-Plattformen--Verwenden Sie das Windows Server 2008 IA64 CD-Image statt des Windows Server 2008 R2 IA64 CD-Image, um den Disaster Recovery-Prozess zu starten.
- x64-Plattformen--Verwenden Sie das Windows Server 2008 x64 CD-Image statt des Windows Server 2008 R2 x64 CD-Image, um den Disaster Recovery-Prozess zu starten.

Vermeiden Sie, Datenträgerpartitionen die Laufwerksbuchstaben A bis Z zuzuweisen, wenn die Disaster Recovery Option auf Windows Server 2003-Systemen verwendet wird. Wenn alle Laufwerksbuchstaben zugewiesen sind, kann die CD nicht geladen werden und die Systemwiederherstellung schlägt fehl.

Wenn man die Systemwiederherstellung von SAN-Festplatten ausführt, sind alle Festplatten außer dem Startdatenträger offline und schreibgeschützt, und können daher nicht wiedergeherstellt werden. Sie können dieses Problem folgendermaßen umgehen:
1. Bevor Sie Ihre MSD während des Wiederherstellungsprozesses laden, geben Sie unter "Hilfsprogramme" > "Ausführen" die Anweisung "diskpart" ein. Drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Diskpart-Hilfsprogramm gestartet.
2. Geben Sie "list disk" ein, um alle angehängten Festplatten zu entdecken.
3. Verwenden Sie für jede Festplatte den folgenden Befehl, um festzustellen, ob er offline oder schreibgeschützt ist:
```
select disk 1
```
```
detail disk
```
4. Wenn eine Festplatte offline ist, verwenden Sie den Befehl "online disk", um sie online zu schalten.
5. Wenn eine Festplatte schreibgeschützt ist, verwenden Sie den Befehl "attributes disk clear readonly", um den Schreibschutz zu entfernen.

Sie können sich mit einer Bluescreen (Fehlercode: 000000FC) nicht bei CA ARCserve Backup anmelden, wenn Disaster Recovery von einem physischen Rechner (DELL 270) auf eine virtuelle Hyper-V-Umgebung ausgeführt wird. Um dieses Problem zu lösen, melden Sie sich bei CA ARCserve Backup an, indem Sie folgende Schritte ausführen:
1. Drücken Sie F8, sobald das Startup-Menü angezeigt wird, und verwenden Sie dann die Pfeiltasten, um den abgesicherten Modus auszuwählen. Drücken Sie danach die Eingabetaste.
2. Klicken Sie auf "Start", "Ausführen" und geben Sie "cmd" ein. Klicken Sie danach auf OK.
3. Geben Sie bei der Eingabeaufforderung Folgendes ein und drücken Sie danach die Eingabetaste:
```
bootcfg/raw "/noexecute=alwaysoff /fastdetect" /id 1
```

Disaster Recovery verwendet Windows ASR API, um Datenträgerpartitionsansichten wiederzuherstellen. Das Verhalten der Wiederherstellung eines dynamischen Datenträgers unterscheidet sich von dem der Erstellung eines dynamischen Datenträgers vom Festplatten-Manager aus. Daher geht das Daten-Offset der Festplatte auf eine andere Weise vor. Aus diesem Grund sind nach der Disaster Recovery nur wenige MB nicht zugeordneten Speicherplatzes übrig.
Hinweis: So verhält sich Windows ASR. Da es zu keinem Datenverlust kommt, können Sie dies ignorieren. Sie werden jedoch feststellen, dass der verwendbare Speicherplatz nach der Disaster Recovery nicht derselbe ist.

Wenn Disaster Recovery für einen Mitgliedsserver mit einer alten ASDB und CA ARCserve Backup-Agent für Microsoft SQL-Server (Primärserver zurückgestuft oder ASDB deinstalliert) ausgeführt wird, wird während des ADR-Prozesses bei der Option "Modus auswählen" eine falsche Warnmeldung angezeigt.
```
Führen Sie nach einem Neustart des Systems das Hilfsprogramm "AsRecoveryDB.exe" auf dem Primärserver aus. Sie müssen die ASDB wiederherstellen, bevor Sie irgendwelche anderen Vorgänge ausführen. 
```
Es könnte Ihnen auch die Meldung "Sitzung unbrauchbar - SQL-DR-Element" angezeigt werden. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die ASDB gesichert und in die Datei "machine-name.ses" geschrieben wurde. Mitgliedsserver bestimmen anhand der Datei "machine-name.ses", ob eine ASDB-Sitzung existiert hat. Falls ja, wird diese Meldung angezeigt. Dieses Problem und diese Meldung haben keine Auswirkung auf die Funktionalität der Disaster Recovery. System- und Mitgliedsserver können nach Disaster Recovery wiedergeherstellt werden.

8.21 Bekannte Probleme bei Dashboard

Die folgenden Probleme mit Dashboard sind bei dieser Version bekannt:

Der Bericht über die Agent-Verteilung zeigt keine Informationen zum OpenVMS und AS400 Agent an.

Dashboard-Berichte zeigen keine Sicherungsknoten des Netzwerks oder bevorzugter Freigaben an.

Knoten, auf denen der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft Exchange 2007 ausgeführt wird, werden in SRM-Berichten nicht angezeigt, es sei denn, Sie ändern das Anmeldekonto des CA ARCserve Backup Universal Agent von einem lokalen Systemkonto in ein Domänenkonto mit Administratorrechten. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Verwaltung", "Dienste", um den Dienststeuerungs-Manager zu öffnen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "CA ARCserve Backup Universal Agent", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Eigenschaften" aus.
3. Klicken Sie auf der Anmelderegisterkarte auf dieses Konto, und geben Sie den Domänen-/Benutzernamen ein, gefolgt vom Kennwort. Bestätigen Sie das Kennwort ein, und klicken Sie auf "OK".
4. Klicken Sie auf "OK", um die Bestätigungsmeldung zu löschen.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "CA ARCserve Backup Universal Agent", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Neu starten" aus.

Bei der Ausführung von CA ARCserve Backup in einer Cluster-Umgebung zeigen die SRM-Berichte für virtuelle Knoten die gleichen Informationen wie auf dem derzeit aktiven Knoten an.

Wiederherstellungspunkte für folgende Systeme werden nicht im Bericht über Wiederherstellungspunkte virtueller Rechner, sondern im Bericht über Knoten-Wiederherstellungspunkte aufgeführt:
1. Im Dateimodus gesicherte Microsoft Hyper-V-basierte virtuelle Rechner
2. VMware Consolidated Backup (VCB)-Jobs im Dateimodus, die mit CA ARCserve Backup Client Agent für Windows ausgeführt werden (VM-GFS-/Rotationsjobs in gemischtem Modus)

Der letzte Sicherungsstatus für folgende Fälle wird nicht unter "Virtualisierung – Bericht über letzten Sicherungsstatus", sondern im Bericht über den Knotensicherungsstatus angezeigt.
1. Im Dateimodus gesicherte Microsoft Hyper-V-basierte virtuelle Rechner
2. VMware Consolidated Backup (VCB)-Jobs im Dateimodus, die mit CA ARCserve Backup Client Agent für Windows ausgeführt werden (VM-GFS-/Rotationsjobs in gemischtem Modus)
3. Sicherungen, die beim Übergeben des Sicherungsjobs aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen für VMware VCB-Proxyserver/ ESX-Server/ Microsoft Hyper-V-Hostserver fehlgeschlagen sind.

Dashboard-Berichte zeigen die VM-Knoteninformationen beim Sichern mit VMware VCB oder Microsoft Hyper-V möglicherweise nicht an, wenn Sie einen virtuellen Rechner zum ersten Mal sichern und die Sicherung aus folgenden Gründen fehlschlägt:
- VMware VCB-Proxyserver oder Microsoft Hyper-V-Hostserver kann über das Netzwerk nicht erreicht werden.
- Sie haben beim Übergeben des Sicherungsjobs ungültige Anmeldeinformationen für VMware VCB-Proxyserver/ ESX-Server/ Microsoft Hyper-V-Hostserver angegeben.

Wenn Sie Ihren CA ARCserve Backup-Server und die Agentenknoten von einer älteren Version auf die Version 12.5 aktualisiert haben, kann folgendes Verhalten bei den Dashboard-Berichten festgestellt werden:
- Wenn Sie für bestimmte Knoten verschlüsselte Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Knoten unter "Bericht über den Knotenverschlüsselungsstatus" als "Knoten ohne verschlüsselte Sitzungen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Bänder verschlüsselte Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Bänder unter "Bericht über den Bandverschlüsselungsstatus" als "Bänder ohne verschlüsselte Sitzungen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten vollständige Knoten-Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden diese Knoten unter "Bericht über den Disaster Recovery-Status des Knotens" als "Knoten, die nicht für Disaster Recovery zur Verfügung stehen" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Remote-Knoten vor der Aktualisierung Sicherungsjobs ausgeführt haben, werden diese Knoten im Bericht über die Agent-Verteilung als "Version nicht erkannt" angezeigt.
- Damit der Bericht über die Agent-Verteilung nach dem Update richtige Informationen anzeigt, sollten Sie die Knoten einmal im Sicherungs-Manager durchsuchen/erweitern oder eine andere Instanz desselben Jobs ausführen, um die Informationen ordnungsgemäß zu aktualisieren und anzuzeigen.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten Sicherungsjobs auf Bänder oder Dateisystemgeräte vor der Aktualisierung ausgeführt haben, werden im Bericht über die Datenverteilung auf Datenträgern keine Informationen angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte Knoten Sicherungsjobs vor der Aktualisierung ausgeführt haben, wird im Bericht über den Deduplizierungsstatus in der Spalte "Raw-Sicherungsgröße" des Drilldown-Berichts der Wert "0" angezeigt.
- Wenn Sie für bestimmte virtuelle Rechner Sicherungsjobs vor der Aktualisierung mit VMware Consolidate Backup ausgeführt haben, werden unter "Virtualisierung – Bericht über letzten Sicherungsstatus" und "Bericht über Wiederherstellungspunkte virtueller Rechner" keine Informationen angezeigt.
Um diese Informationen anzuzeigen, führen Sie nach der Aktualisierung eine weitere Instanz desselben Jobs aus.

Der Speicherbericht zeigt möglicherweise geringfügig kleinere Werte für Speichergrößen von Knoten virtueller Rechner an, auf denen CA ARCserve Backup Agent für virtuelle Rechner ausgeführt wird, die über Microsoft Hyper-V gesichert werden. Dies ist ein bekanntes Microsoft-Problem, weil die VM-Verwaltung für jeden virtuellen Rechner ein wenig Overhead-Speicher benötigt.

Wenn Sie eine Dashboard-E-Mail-Planung auf dem CA ARCserve Backup-Primärserver unter Windows Server 2008 erstellen, werden möglicherweise keine Berichte von der geplanten E-Mail vom Dashboard an die in der E-Mail-Planung angegebenen Empfänger gesendet. Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems mit Microsoft .NET Framework 3.5 SP1auf und kann durch Anwenden des entsprechenden Hotfixes auf dem Primärserver-Rechner behoben werden. Sie können den Hotfix direkt von der Microsoft-Download-Webseite herunterladen. Für x86- und x64-Systeme suchen Sie nach KB959209.

Es kann vorkommen, dass bei der Installation dieser Version von CA ARCserve Backup auf einem Windows 2008-Betriebssystem die automatische Installation von .NET Framework 3.5 SP1 fehlschlägt und ein leerer Bildschirm beim Starten des Dashboards angezeigt wird. Tritt dies ein, müssen Sie .NET Framework 3.5 SP1 manuell installieren und das System neu starten. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie einen Patch von Microsoft installieren (suchen Sie nach Patch 947821).

Nach Sicherung eines Knotens mit der Befehlszeile (ca_backup) enthalten die entsprechenden Berichte im CA ARCserve Backup-Dashboard mitunter keine Informationen. Um die zugehörigen Informationen anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Fügen Sie denselben Knoten der Benutzeroberfläche des Sicherungs-Managers hinzu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt "Windows-Systeme" klicken und im Kontextmenü die Option "Rechner/Objekt hinzufügen" auswählen.
2. Erweitern Sie den Knoten in der Quellverzeichnisstruktur, indem Sie Anmeldeinformationen des Administrators oder eines gleichgestellten Benutzers angeben.
In den Dashboard-Berichten werden nun Daten angezeigt.

Warnungen, wenn der PKI den Schwellenwert erreicht, werden nur von x86- und x64-Systemen unterstützt; IA64 wird nicht unterstützt.

Der Softwarebericht des Dashboard Client-Knotens kann die Werte für bestimmte optionale Eigenschaften, wie das Installationsdatum, nicht abrufen.

Dashboard SRM kann gleiche 32-Bit- und 64-Bit-Versionen von Oracle nicht erkennen, die auf dem gleichen 64-Bit-Produktionsserver installiert sind.

Der Client-Knoten-Softwarebericht zeigt den Sicherungsstatus oder die Zeit für mit dem Agent für Informix übermittelte Jobs nicht an. Um dieses Problem zu vermeiden, fügen Sie den Knoten dem GUI hinzu, der den wirklichen Hostnamen an Stelle der IP-Adresse verwendet.

8.22 Bekannte Probleme für das CA ARCserve Backup Global Dashboard

Die folgenden Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Wenn die Verbindung zwischen Zweigstellenserver und zentralem Server abbricht, während der Zweigstellenserver eine vollständige oder inkrementelle Datensynchronisierung mit dem zentralen Server durchführt, wird der Status des Zweigstellenservers in der Benutzeroberfläche des zentralen Managers beibehalten ("Vollständige/Inkrementelle Synchronisierung wird durchgeführt"), bis die Netzwerkverbindung wiederhergestellt wird. Nach der Wiederherstellung der Netzwerkverbindung wird ein erneuter Synchronisierungsversuch durchgeführt, basierend auf den vorkonfigurierten Einstellungen, die Sie für den Zweigstellenserver festgelegt haben.

Wenn Sie eine Dashboard-E-Mail-Planung auf dem zentralen Primärserver von CA ARCserve Backup unter Windows Server 2008 erstellen, werden möglicherweise keine Berichte von der geplanten E-Mail des Dashboards an die in der Dashboard-E-Mail-Planung angegebenen Empfänger gesendet.
Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems mit Microsoft .NET Framework 3.5 SP1auf und kann durch Anwenden des entsprechenden Hotfixes auf dem Primärserver-Rechner behoben werden. Sie können den Hotfix direkt von der Microsoft-Download-Webseite herunterladen. Für x86- und x64-Systeme suchen Sie nach KB959209.

Wenn Sie über eine Global Dashboard-Umgebung mit einem zentralen Primärserver und mindestens einem registrierten primären Zweigstellenserver verfügen, und Sie CA ARCserve Backup von r12.5 auf r15 aktualisieren, dann empfehlen wir, dass Sie den zentralen Primärserver zuerst, und dann die einzelnen primären Zweigstellenserver aktualisieren. Wenn die Upgrades abgeschlossen sind, müssen Sie dann eine volle Datensynchronisation für jeden einzelnen primären Zweigstellenserver ausführen.

Der zentrale Primärserver unterstützt Global Dashboard nicht, wenn die Installation auf einem Microsoft Active Directory-Domänen-Controller-Rechner ausgeführt wird.

Wenn ein neuer Zweigstellenserver registriert und mit dem zentralen Server synchronisiert wird, muss CA ARCserve Backup Dashboard neu gestartet werden, damit die Berichte Daten des neuen Zweigstellenservers anzeigen. Vor einem Neustart von CA ARCserve Backup Dashboard werden die Daten des neuen Zweigstellenservers nicht in den Dashboard-Berichten angezeigt, und der Name des Zweigstellenservers wird nicht in den Zweigstellen-Filteroptionen angezeigt.

8.23 Bekannte Probleme bei der Image Option

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu den in dieser Version von CA ARCserve Backup bekannten Problemen bei der Image Option.

Im Fenster "Wiederherstellungs-Manager" können Details zu Sicherungssitzungen unter folgenden Umständen nicht auf Dateiebene angezeigt werden:
- Die Daten wurden mit einer Vorgängerversion von BrightStor ARCserve Backup gesichert.
- Das Staging wurde bei der Sicherung aktiviert.
- Der Datenmigrationsjob für die Sicherung auf dem endgültigen Zieldatenträger wurde NACH der Aktualisierung auf diese Version übergeben.
Öffnen Sie zum Beheben dieses Problems den Wiederherstellungs-Manager, und suchen Sie die Sitzungen, die nach der Aktualisierung auf diese Version von CA ARCserve Backup migriert wurden. Führen Sie anschließend einen Einfügejob für die migrierten Sitzungen aus.

Windows-Server 2003 (x64 und IA64) und alle Windows Server 2008-Plattformen/Architekturen unterstützen Image Option nicht.

8.24 Bekannte Probleme bei der NDMP NAS Option

Folgende Probleme mit der NDMP NAS Option sind bei dieser Version bekannt:

Beim EMC Celerra NDMP-Daemon sind maximal acht (DART 5.4) gleichzeitige Verbindungen möglich. Die NDMP NAS Option verwendet gleichzeitige und persistente Geräteverbindungen. Jedes durch den EMC Data Mover verwaltete Bandlaufwerk und Bandbibliotheksgerät (TLU) wird als separate Verbindung betrachtet. Auch jede Sicherungs-, Wiederherstellungs- oder Suchfunktion wird als separate Verbindung betrachtet. Wenn Sie die maximale Anzahl von acht Verbindungen überschreiten, treten möglicherweise Probleme auf. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Punkte bei der Planung und Implementierung Ihrer Speicher-Topographie in Ihre Überlegungen einzubeziehen.

Wenn auf Ihrem Sicherungsserver mehrere Netzwerkkarten installiert sind, können Sie keine Verbindung zur Option herstellen. Um eine Verbindung zu der Option herzustellen, müssen Sie die Loopback-Adresse des Sicherungsservers zur Host-Datei hinzufügen (der Eintrag sollte wie folgt aussehen):
```
127.0.0.1	HOSTNAME
```

Für Network Appliance-Filer mit OnTap 6.2.x und 6.3.x ist ein Network Appliance-Patch erforderlich, um ein bekanntes DAR-Problem (Direct Access Restore) bei DAR-Wiederherstellungen mit Spanning zu beheben.

Für Sitzungen, die mit <BEB> 10.0 Service Pack 3 oder früher gesichert wurden, muss vor dem Starten einer Wiederherstellung der folgende Registrierungsschlüssel auf 1 gesetzt werden:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCserve Backup\NASAgent
```

Die Installation auf einem Mitgliedsserver wird von dieser Option nicht unterstützt.

Job-Failover wird von dieser Option nicht unterstützt.

Verschlüsselung wird von dieser Option nicht unterstützt. Wenn für NAS-Sicherungen die serverseitige Verschlüsselung aktiviert ist, wird bei Übergabe des Jobs folgende Meldung angezeigt:
```
Warnung: Die Verschlüsselung wird bei NAS-Sicherungen übersprungen. Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
```

Sie können für die Dateien daher nur auf Direct Access Restore (DAR) zurückgreifen. Wenn Sie mindestens einen Ordner wiederherstellen möchten, durchsucht der Wiederherstellungsvorgang die Sitzung. Diese Einschränkung gilt nicht für Network Appliance.

Procom unterstützt keine Filter für mehrere Sicherungen.

Bei der Konfiguration des Agenten und des NAS-Geräts müssen Sie in beiden Fällen entweder die IP-Adresse oder den Host-Namen verwenden. Die Verwendung einer gemischten Konfiguration kann zu einer Dreiweg-Sicherung führen.

Die Konfiguration einer dynamischen Gerätefreigabe (DDS) in einer SAN-Umgebung mit NAS wird in einer plattformübergreifenden Windows-SAN-Umgebung nicht unterstützt.

Um DDS auf EMC Celerra zu verwenden, müssen Sie im Data Mover den Parameter "NDMP.scsiReserve" auf "0" setzen. Dieser Parameter ist ab der Version 5.2.15.0 verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu EMC Celerra.

Damit CA ARCserve Backup über "Bevorzugte Freigaben" eine Verbindung zu Network Appliance-Filern herstellen kann, müssen Sie eine ADMIN$-Freigabe für das Volume erstellen, das den Ordner "/ETC" auf dem NAS-Server enthält.
Hinweis: Sichern Sie NAS-Geräte nicht über "Bevorzugte Freigaben", da hierbei weder das an das NAS angeschlossene Sicherungsgerät noch das NDMP-Protokoll für korrekte Sicherungsverfahren für NAS-Betriebssysteme verwendet wird.

Stellen Sie vor dem Durchführen einer Änderungs- oder Zuwachssicherung für eine NAS-Sitzung sicher, dass die vorhergehende vollständige Sicherung wiederhergestellt wurde:
1. Führen Sie eine "Wiederherstellung nach Sitzung" durch.
2. Übergeben Sie einen Job zum Wiederherstellen der vollständigen Sitzung.
3. Übergeben Sie einen weiteren Job, um die Änderungssitzung in demselben Verzeichnis wie die vorhergehende Wiederherstellung wiederherzustellen.

Bei Wiederherstellungen werden keine Filter unterstützt.

8.25 Bekannte Probleme bei der Storage Area Network (SAN) Option

Die folgenden Probleme bezüglich der SAN Option sind bei dieser Version bekannt:

Gemischte SAN-Umgebungen werden nicht mehr unterstützt.

8.26 Bekannte Probleme bei der Tape Library Option

Folgende Probleme mit der Tape Library Option sind bei dieser Version bekannt:

Die Befehlszeilenbefehle für die Optical Library Option werden für den Geräte-Manager nicht unterstützt.

Multistreaming wird von dieser Option nicht unterstützt. Wenn Sie Multistreaming aktivieren, müssen Sie die Enterprise Module Option installieren.

Wenn Sie die Fehlermeldung "Windows - Kein Datenträger. Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk \Geräte\HardDiskx\DRx ein" erhalten, müssen Sie den Prozess "tapeeng.exe" vom Scannen durch eTrust ausschließen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Prozess "tapeeng.exe" vom Scan-Vorgang auszuschließen:
1. Klicken Sie im Dialogfeld "Echtzeitüberwachungsoptionen" auf die Registerkarte "Filter".
2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Filter" im Gruppenfeld "Ausnahmen" auf die Schaltfläche "Prozess". Das Dialogfeld "Prozesse ausschließen" wird geöffnet.
3. Geben Sie im Dialogfeld "Prozesse ausschließen" in das Feld "Prozessname eingeben" den Befehl "tapeeng.exe" ein, und klicken Sie auf "Hinzufügen". Der Prozess "tapeeng.exe" wird in die Liste der ausgeschlossenen Prozesse aufgenommen.
4. Klicken Sie auf "OK", um das Dialogfeld "Prozesse ausschließen" zu schließen. Klicken Sie anschließend auf "OK", um das Dialogfeld "Echtzeitüberwachungsoptionen" zu schließen.

Der Bandprozess kann die Geräteansichtstruktur von RSM beschädigen. Einige Speichergeräte können nicht von Bandprozess und RSM gleichzeitig verwendet werden. Zum Wiederherstellen der Geräteansichtstruktur des Wechselmediendienstes halten Sie den Bandprozess an, und starten Sie den Wechselmediendienst neu.

Wenn Sie ein Reinigungsband mit einem anderen Barcode-Präfix als CLN oder keinem Barcode-Präfix einlegen wollen, wählen Sie einer der folgenden Tasks aus, um unbekannte Datenträgerfehler zu vermeiden:
- Öffnen Sie die Bibliothekeigenschaften, wählen Sie "Nach Slot reinigen", und fügen Sie einen Slot zu "Slots reinigen" hinzu. Importieren Sie das Reinigungsband in den angegebenen Slot.
- Öffnen Sie die Bibliothekeigenschaften, wählen Sie "Nach Barcode reinigen", geben Sie das Barcode-Präfix oder den gesamten Barcode des Reinigungsbands ein. Importieren Sie das Reinigungsband in einen beliebigen Slot der Bibliothek.

CA ARCserve Backup kann Geräte der Wechselmedienverwaltung (RSM-Geräte) auf 64-Bit-Systemen nicht automatisch deaktivieren. Der Bandprozess wird automatisch gestartet, sobald CA ARCserve Backup installiert wurde und RSM-Geräte von der automatischen Bandprozesskonfiguration nicht ordnungsgemäß konfiguriert werden können. Warnmeldung W6978 wird im Aktivitätsprotokoll angezeigt. Wenn Sie CA ARCserve Backup auf einem 64-Bit-System verwenden, müssen Sie die Sicherungsgeräte in der Wechselmedienverwaltung (RSM) manuell deaktivieren, um dieses Problem zu vermeiden. Auf einem 64-Bit-System können Sie die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole hierfür nicht verwenden, weil von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte dort nicht zum Aktivieren bzw. Deaktivieren angezeigt werden können.
Wenn Sie die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole auf einem 64-Bit-System ausführen, müssen Sie die Wechselmedienverwaltung deaktivieren, damit CA ARCserve Backup das Gerät verwenden kann. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Wechselmedienverwaltung zu deaktivieren:
- Wenn CA ARCserve Backup bereits installiert wurde:
  - Halten Sie den Bandprozess an. Deaktivieren Sie von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte mit Hilfe des Hilfsprogramms für die RSM-Computerverwaltung. Starten Sie den Bandprozess erneut.
- Wenn CA ARCserve Backup noch nicht installiert wurde:
  - Verknüpfen Sie die Bibliothek mit dem Server. Starten Sie den Server neu. Deaktivieren Sie von der Wechselmedienverwaltung gesteuerte Geräte mit Hilfe des Hilfsprogramms für die RSM-Computerverwaltung. Installieren Sie CA ARCserve Backup.

8.27 Bekannte Probleme bei Central Agent-Verwaltung

Die folgenden Probleme sind in dieser Version von CA ARCserve Backup Central Agent-Verwaltung bekannt:

Beim Anzeigen von Ereignisprotokollen mit Central Agent-Verwaltung auf den Systemen Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Das Ereignisprotokoll konnte nicht analysiert werden. Exportieren Sie das Ereignisprotokoll und verwenden Sie die Ereignisanzeige, um es anzuzeigen." Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Microsoft-Problem.

8.28 Bekannte Probleme beim Anzeigen nicht-englischer Zeichen

Die folgenden Probleme sind bei dieser Version bekannt:

Sie müssen die Regional- und Sprachoptionen auf Primär- und Mitgliedsservern identisch definieren, um beschädigten Text bzw. Zeichen zu vermeiden, die durch Fragezeichen (?) ersetzt werden.

Im Dialogfeld "Job in Warteschlange stellen" wird der Zielknoten mit beschädigten Zeichen angezeigt, wenn Sie einen Job an ein Ziel mit Unicode-Ersatzzeichenpaaren übergeben. Für mehrsprachige Zeichen, die nicht durch Doppelbyte-Code dargestellt werden können, ist es in der Regel möglich, diese mit Hilfe der Ersatzzeichenpaarfunktion in Unicode korrekt anzuzeigen. Das Dialogfeld "Job in Warteschlange stellen" kann keine Ersatzzeichenpaare anzeigen. Dies ist ein Anzeigeproblem, der Job selbst ist nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie das caroot-Kennwort mit Hilfe des CA ARCserve Backup-Konfigurationsassistenten festlegen, verwenden Sie keinesfalls Unicode-Zeichen. Unicode-Zeichen werden als "?" interpretiert, und da das Fragezeichen ein zulässiges Zeichen in caroot-Kennwörtern ist, ist jede Anmeldung mit einem beliebigen eingegebenen Unicode-Zeichen erfolgreich. Sobald das Kennwort festgelegt wurde, können Sie es nicht mehr über die CA ARCserve Backup-Manager-Konsole ändern.

Verwenden Sie keine Unicode-Zeichen in dem Gruppennamen der Konfigurationsdatei des Agent for Open Files (ofant.cfg).

Der Agent für virtuelle Rechner unterstützt die Verwendung nicht-englischer Zeichen für VM-Namen nicht.

Wenn Sie JIS2004-Zeichen in einem Datei- oder Verzeichnisnamen verwendet haben, der vor der Installation dieser Version von CA ARCserve Backup gesichert wurde, kann der Wiederherstellungs-Manager diesen Datei- oder Verzeichnisnamen möglicherweise nicht korrekt anzeigen oder wiederherstellen. Dennoch kann der Inhalt der Datei oder des Verzeichnisses ordnungsgemäß wiederhergestellt werden.

Scan-Engine unterstützt Unicode nicht. Deshalb können Sie die Option "Virensuche aktivieren" nicht verwenden, wenn Sie Dateien und Ordner, deren Namen Unicode-Zeichen enthalten, sichern oder wiederherstellen.

Unicode wird unterstützt, wie bei CA ARCserve Backup-Version r12 SP1. Mit dieser Version von CA ARCserve Backup erstellte Diagnoseberichte können nur mit CA ARCserve Backup-Versionen r12 SP1 und höher geöffnet werden.

Sicherungsjobs, die mit BrightStor ARCserve Backup r11.5-Agenten (alle Service Packs) und CA ARCserve Backup r12-Agenten übergeben wurden und Unicode-Zeichen in ihrem Verzeichnis- und Dateinamen enthalten, schlagen nach der Aktualisierung auf diese Version fehl. Um dieses Problem zu vermeiden, geben Sie das übergeordnete Verzeichnis der Verzeichnisse und/oder Dateien an, die Unicode-Zeichen enthalten, und übermitteln Sie den Job erneut.

Microsoft Windows unterstützt keine Unicode-Zeichen in der Befehlszeilenschnittstelle. Daher können Sie die Windows-Befehlszeile nicht dazu verwenden, CA ARCserve Backup-Befehle, die Unicode-Zeichen enthalten, einzugeben. Verwenden Sie Windows Powershell anstelle von "cmd.exe", oder verwenden Sie den Schalter "-f", um Textdateien als Unicode-Dateien zu speichern.

Das DBAconfig.exe-Modul unterstützt Unicode nicht.

8.29 Bekannte Probleme bei der Dokumentation

Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu bekannten Problemen in der Dokumentation für diese Version von CA ARCserve Backup.

Hinweis: Die aktuelle Produktdokumentation (PDF-Dateien) finden Sie auf der Website von CA ARCserve Backup unter https://support.ca.com/prodinfo/arcserve.

Hilfe von Alert-Manager

Schritt 3 in dem Hilfethema über das Hinzufügen von Broadcast-Empfängern sollte das Folgende einschließen:
Wichtig! Wenn Sie einen unabhängigen Empfängerrechner manuell hinzufügen, müssen Sie vor dem Rechnernamen "\\" hinzufügen.

8.30 Bekannte Probleme bei der CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht

Die folgenden Probleme bezüglich der Infrastrukturansicht sind bei dieser Version bekannt:

Die Agenten-Ansicht zeigt keine Informationen zum OpenVMS und AS400 Agent an.

Die Ansichten der Infrastrukturansicht zeigen keine Sicherungsknoten des Netzwerks oder bevorzugter Freigaben an.

Wenn ein VM erstmals durch VMware VCB oder Microsoft Hyper-V gesichert wird und das Sichern auf Grund von einem Netzwerkfehler oder falschen Anmeldeinformationen fehlschlägt, dann wird der Sicherungsstatus des VM-Knotens möglicherweise nicht in der Ansicht der virtuellen Rechner angezeigt.

Wenn VMware- oder Hyper-V-VMs im Dateimodus mit Hilfe von Client Agent für Windows gesichert sind, dann wird der letzte Sicherungsstatus des VM in der Subnetz-Ansicht angezeigt. Jedoch wird dieser Sicherungsstatus nicht in der Ansicht der virtuellen Rechner angezeigt.

Nach dem Sichern eines Knotens mit der Befehlszeile (ca_backup) enthalten die Subnetz- und Agenten-Ansichten von CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht mitunter keine Informationen.

Um den Knoten in der Ansicht anzuzeigen, fügen Sie den Knoten dem Sicherungs-Manager GUI hinzu und stellen Sie die Anmeldeinformationen bereit.

Wenn Sie versuchen, von einer Remote-Manager-Konsole aus im Modus "Global" auf die CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht zuzugreifen, wird folgende Meldung angezeigt:
```
"Umschaltung auf globalen Modus nicht möglich.  Dashboard-Agent für globales Dashboard kann nicht geladen werden.  Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator."
```
Dies bedeutet, dass auf dem Rechner, auf dem die Remote-Manager-Konsole ausgeführt wird, die globale Dashboard-Komponente nicht installiert ist. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die globale Dashboard-Komponente auf dem Rechner mit der Remote-Manager-Konsole und starten Sie die CA ARCserve Backup-Infrastrukturansicht im globalen Modus neu.

Zudem würde sich, wenn Sie in der obigen Meldung auf OK klicken, die Infrastrukturansicht im lokalen Modus öffnen, in dem Sie lediglich die Ansichten für den zentralen Primärserver sehen können.

9.0 Enthaltene Fixes

Die folgenden Tabellen zeigen die Fehlerbehebungen in der aktuellen Version von CA ARCserve Backup an. Wird ein bestimmtes Fix in diesem Abschnitt nicht aufgelistet, wenden Sie sich für weitere Informationen an den Technischen Support von CA.

RO07441	T245541	T2D2716	T36A550	T58E107	T5E5038	T5K7061	T5KM038
RO09048	T245543	T2D2719	T36A552	T58E112	T5E5039	T5K8002	T5KM039
RO09230	T245544	T2D2720	T36A553	T58E113	T5E5040	T5K8005	T5KM041
RO15062	T245547	T2D2721	T36A555	T58E117	T5E5042	T5K8006	T5KM043
T146496	T245548	T2D2722	T36A557	T58E118	T5E5045	T5K8029	T5KM044
T146497	T245549	T2D2724	T36A558	T58E119	T5E5047	T5K8030	T5KZ006
T146498	T245552	T2D2725	T36A559	T58E120	T5E5049	T5K8031	T5KZ008
T146501	T245553	T2D2726	T36A562	T58E121	T5E5052	T5K8032	T5KZ017
T146502	T245554	T2D2727	T36A563	T58E122	T5E5053	T5K8034	T5KZ018
T146510	T245555	T2D2728	T36A564	T58E123	T5GT010	T5K8036	T5LD007
T146511	T245556	T2D2730	T36A565	T58E126	T5GT047	T5K8039	T5LD008
T146512	T245557	T2D2731	T36A567	T58E127	T5HP018	T5K8041	T5LD009
T146513	T245559	T2D2732	T36A568	T58E133	T5HP019	T5K8042	T5LD011
T146516	T245560	T2D2733	T36A569	T596042	T5HP020	T5K8048	T5LD012
T146517	T245561	T2D2736	T36A570	T596044	T5HP021	T5K8049	T5LD014
T146518	T245564	T2D2739	T36A571	T596047	T5HP025	T5KC008	T5LD015
T146519	T245569	T2D2740	T36A573	T596050	T5HP029	T5KC012	T5LD018
T16C762	T245572	T2D2741	T36A574	T59E040	T5HP033	T5KC014	T5LD019
T16C770	T245573	T31A516	T36A576	T5A6093	T5HP034	T5KC015	T5LD022
T16C774	T245574	T31A517	T36A577	T5DQ054	T5JS013	T5KC016	T5LD027
T16C778	T245575	T31A523	T380218	T5DQ055	T5JS014	T5KC017	T5LD028
T16C779	T245576	T31A525	T380223	T5DQ059	T5JS019	T5KC018	T5LD030
T16C780	T245578	T31A527	T46B238	T5DQ060	T5JS021	T5KC019	T5LD032
T16C782	T245579	T31A529	T46B240	T5DQ061	T5JS023	T5KF015	T5LD033
T16C783	T245580	T31A530	T46B241	T5DQ062	T5JS025	T5KF016	T5NL004
T16C784	T245581	T31A532	T46B245	T5DQ063	T5JS028	T5KF018	T5NL006
T16C786	T245582	T31A533	T46B250	T5DQ064	T5JS030	T5KF020	T5NL009
T16C787	T245583	T31A534	T46B255	T5DQ065	T5JS031	T5KF021	T5NL010
T16C789	T245586	T31A536	T46B256	T5DQ066	T5JS033	T5KF023	T5NL011
T16C790	T2D2682	T31A537	T46B261	T5DQ067	T5K7006	T5KF024	T5NL013
T16C792	T2D2686	T31A538	T46B262	T5DQ068	T5K7018	T5KF025	T5OV001
T16C793	T2D2687	T31A539	T46B267	T5DQ069	T5K7019	T5KF026	T5OV006
T16C794	T2D2688	T36A515	T46B268	T5DQ070	T5K7021	T5KF029	T5OV009
T16C795	T2D2689	T36A516	T4C4057	T5DQ073	T5K7022	T5KF030	T5OV011
T16C796	T2D2690	T36A517	T4C4058	T5DQ074	T5K7023	T5KF032	T5OV012
T16C800	T2D2691	T36A520	T4C4059	T5DQ079	T5K7025	T5KF033	T5OV013
T16C801	T2D2694	T36A522	T4C4062	T5DQ080	T5K7026	T5KF035
T16C803	T2D2695	T36A523	T4C4063	T5DQ081	T5K7027	T5KF037
T16C804	T2D2696	T36A524	T512101	T5DQ082	T5K7029	T5KF038
T16C805	T2D2697	T36A525	T512102	T5DY031	T5K7030	T5KF040
T16C806	T2D2698	T36A527	T512105	T5DY033	T5K7031	T5KF043
T16C807	T2D2700	T36A528	T512106	T5E5028	T5K7032	T5KM013
T16C809	T2D2701	T36A531	T512107	T5E5029	T5K7034	T5KM018
T16C810	T2D2702	T36A532	T512111	T5E5030	T5K7036	T5KM023
T16C815	T2D2704	T36A534	T512112	T5E5031	T5K7038	T5KM024
T16C819	T2D2706	T36A535	T512114	T5E5032	T5K7040	T5KM025
T16C828	T2D2707	T36A536	T58E099	T5E5034	T5K7042	T5KM032
T16C829	T2D2708	T36A538	T58E101	T5E5035	T5K7044	T5KM033
T16C831	T2D2710	T36A540	T58E103	T5E5036	T5K7046	T5KM035
T245537	T2D2713	T36A546	T58E106	T5E5037	T5K7047	T5KM037

10.0 Sprachzertifizierungen

Ein internationalisiertes Produkt ist eine englische Version, die unter den erforderlichen Betriebssystemen und den erforderlichen Produkten anderer Hersteller in anderen Sprachen korrekt ausgeführt wird und die Eingabe und Ausgabe von Daten in der entsprechenden Sprache unterstützt. Bei internationalisierten Produkten können auch Konventionen der jeweiligen Sprache für Datum, Uhrzeit, Währung und Zahlenformat angegeben werden.

Ein übersetztes Produkt (manchmal auch als lokalisiertes Produkt bezeichnet) ist ein internationalisiertes Produkt, das eine lokale Sprachenunterstützung für die lokale Benutzeroberfläche, die Online-Hilfe und andere Dokumentationen des Produkts sowie lokale Standardspracheneinstellungen für Datums-, Uhrzeit-, Währungs- und Zahlenformate unterstützt.

Zusätzlich zur englischen Version wurde CA ARCserve Backup für Windows in dieser Version für die folgenden Sprachen internationalisiert und übersetzt:

Portugiesisch (Brasilien)

Französisch

Deutsch

Italienisch

Japanisch

Vereinfachtes Chinesisch

Spanisch

Traditionelles Chinesisch

Falls Sie dieses Produkt in einer Umgebung ausführen, deren verwendete Sprache nicht in dieser Liste aufgeführt ist, können Probleme auftreten.

11.0 Technischer Support – Kontaktinformationen

Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter http://www.ca.com/worldwide. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.