CA ARCserve^® Backup r12.5 Readme

5.0 一般的な注意事項

6.0 サポートされているアップグレードパス
6.1 下位互換性

8.0 含まれる修正プログラム
8.1 CA ARCserve Backup r12.5 に含まれる修正
 8.2 CA ARCserve Backup r12 SP1 に含まれる修正
 8.3 CA ARCserve Backup r12 に含まれる修正

9.0 言語認定

10.0 テクニカルサポートへのお問い合わせ

1.0 はじめに

CA ARCserve Backup Readme へようこそ。この Readme には、マニュアル等のリリース後に発見された問題その他の情報、およびこのリリースの既知の問題の完全なリストが含まれています。

このリリースの機能および強化による影響の詳細については、CA ARCserve Backup リリースサマリを参照してください。最新の製品マニュアル（PDF）については、CA ARCserve Backup Web サイト（http://www.casupport.jp/resources/bab125win/index.htm）を参照してください。

CA ARCserve Backup は、以下のスイート製品をサポートしています。

CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite （ベース）

CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite （クライアント）

CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite for Virtual Machines

CA ARCserve Backup r12.5 Email Suite

CA ARCserve Backup r12.5 Database Suite

CA ARCserve Backup r12.5 Application Suite

2.0 オペレーティングシステムのサポート

CA ARCserve Backup は、以下のオペレーティングシステムでサポートされています。

Windows Server 2008 SP1、SP2

Enterprise （x86、x64）

Standard （x86、x64）

Datacenter （x86、x64）

Web Server （x86、x64）

Itanium ベースのシステム

Core（x86、x64）（CA ARCserve Backup メンバサーバ、CA ARCserve Backup Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files）

フェールオーバークラスタサポート（Windows Server 2008 Enterprise、Windows Server 2008 Standard のみ）。ローカルにインストールし、クラスタ環境用の指示に従ってください。
注：サポートの対象は NEC クラスタのみです。MSCS クラスタはサポートされていません。

Windows Essential Business Server 2008

Standard Edition （x64 のみ）（CA ARCserve Backup Server、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL）

Premium Edition （x64 のみ）（CA ARCserve Backup Server、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、Disaster Recovery Option、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL）

Windows Server 2003

R2 Standard Edition （x86、x64）または R2 Service Pack 2

R2 Enterprise Edition （x86、x64、IA64） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Standard Edition （x86、x64） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Web Edition （x86 のみ） Service Pack 1 または Service Pack 2 以上

Datacenter （x86、x64）

Storage Server R2 Service Pack 1 または Service Pack 2

Small Business Server R2 Service Pack 1 または Service Pack 2

フェールオーバークラスタサーバ（x86、x64、および IA-64）

Windows 2000

Advanced Server （x86） Service Pack 3、Service Pack 4、または Service Pack 4 ロールアップ 1

Server （x86） Service Pack 3、Service Pack 4、または Service Pack 4 ロールアップ 1

Datacenter （x86） Service Pack 4 ロールアップ 1

Professional （x86） Service Pack 3、Service Pack 4、または Service Pack 4 ロールアップ 1

Windows Powered NAS Service Pack 3、Service Pack 4、または Service Pack 4 ロールアップ 1

Windows Small Business Server （SBS） Service Pack 1a

フェールオーバークラスタサーバ（x86） Advanced

Windows XP

Professional （x86）（CA ARCserve Backup Server、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、Disk to Disk to Tape Option、Tape Library Option、Bootable CD DR, Bootable Tape DR）Service Pack 1a、Service Pack 2、または Service Pack 3

Professional （x64）（CA ARCserve Backup Server、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、Disk to Disk to Tape Option、Tape Library Option、Bootable CD DR）Service Pack 1a または Service Pack 2 以上

Windows Vista （x86 および x64） SP1 または SP2

CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files

仮想化ソフトウェアのサポート

仮想化プラットフォームゲスト OS サポート	Win 2008 x86	Win 2008 x64	Win 2003 x86	Win 2003 x64	Win 2000 Server x86	Win 2000 AS x86	Win XP x86	Win XP x64	Win Vista x86	Win Vista x64
VMware ESX Server （x86 および x64）バージョン 3.0、3.0.1、3.0.2	×	×	○	○	○	○	○	×	○	○
VMware ESX Server 3.0.3、3.5、3.5 Update 2、3.5 Update 3、3.5 Update 4	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
VMware ESX Server バージョン 2.5、2.5.4	×	×	○	○	○	○	○	×	×	×
VMware ESXi （x86 および x64）バージョン 3.5、3.5 Update 2、3.5 Update 3、3.5 Update 4	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
VMware GSX Server バージョン 3.0、3.1	×	×	○	×	○	○	○	×	○	×
VMware Server バージョン 1.0.4、1.0.1、2.0	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
VMware Workstation バージョン 4.0、4.5、5.0	×	×	○	×	○	○	○	×	○	×
VMware Workstation バージョン 5.5、6.0	×	×	○	○	○	○	○	○	○	○
Microsoft Virtual PC 2007 （x86 のみ）	○	×	○	×	○	○	○	×	○	×
Microsoft Virtual Server 2005 R2 Service Pack 1 （x86、x64）	○	×	○	×	○	○	○	×	○	×

3.0 システム要件

以下のセクションでは、各 CA ARCserve Backup コンポーネントに必要なシステム要件について説明します。

3.1 CA ARCserve Backup ベース製品のシステム要件

CA ARCserve Backup の最小要件は、以下のとおりです。

CPU： 600 MHz Pentium III 互換またはそれより高速なプロセッサ。1 ギガヘルツ（GHz）以上のプロセッサを推奨

RAM： 512 MB、1 GB 以上推奨

ディスク容量
- プライマリサーバ： 800 MB、および Agent Deployment パッケージ用に 1.3 GB
- メンバサーバ： 450 MB、および Agent Deployment パッケージ用に 1.3 GB

CA ARCserve Backup のこのバージョンでは、以下の .NET コンポーネントがインストールされます。
- .NET 2.0 SP2 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.0 SP1 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
- .NET 3.5 SP1 - 最大 500 MB の空きディスク容量が必要になる可能性があります。
  注： Windows 2000 を実行しているシステムでは、.NET 3.5 SP1 をインストールできません。 .NET Framework の要件の詳細については、Microsoft の Web サイトを参照してください。

Microsoft .NET Framework

CA ARCserve Backup では、以下のバージョンの Microsoft .NET Framework が必要です。

Microsoft .NET Framework 2.0（Windows 2000 Server システム）

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（Windows XP、Windows Server 2003、および Windows Server 2008 システム）

CA ARCserve Backup データベース

CA ARCserve Backup では、CA ARCserve Backup データベースをホストするアプリケーションとして以下をサポートします。

Microsoft SQL Server 2008 Express Edition

Microsoft SQL Server 2008 Enterprise Edition

Microsoft SQL Server 2005 Express Edition （Service Pack 3）
注： Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 2 は CA ARCserve Backup インストールメディアに含まれます。

Microsoft SQL Server 2000 （Service Pack 4）

Microsoft SQL Server 2005 （Service Pack 1、Service Pack 2、または Service Pack 3）
注：これらの要件に加えて、デフォルトの CA ARCserve Backup データベースに必要なディスク容量を考慮する必要があります。使用状況によっては、データベースのサイズは数ギガバイトに達することもあります。

Adobe Reader

Adobe Acrobat Reader 8 以上

インターネットブラウザ

Internet Explorer 6.0 SP2 以上

3.2 CA ARCserve Backup と CA XOsoft の統合のシステム要件

3.2.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup を CA XOsoft と統合するには、CA XOsoft のバージョン 4.0、r12、r12 SP1、または r12.5 を実行している必要があります。

マスタサーバは以下のオペレーティングシステムでサポートされています。

Microsoft Windows 2000 Server、Advanced Server SP4

Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 （32 ビットおよび 64 ビット）

Microsoft Windows Server 2008 （CA XOsoft r12.5、r12 SP1）

レプリカサーバは以下のオペレーティングシステムでサポートされています。

Microsoft Windows Server 2003 SP1、SP2 または R2 （32 ビットおよび 64 ビット）

Microsoft Windows Server 2008 （CA XOsoft r12.5、r12 SP1）

ファイル保護に加え、CA ARCserve Backup および CA XOsoft の統合により、以下のデータ保護がサポートされます。

Microsoft Exchange 2000 Standard SP4

Microsoft Exchange 2003 Standard SP1 および SP2

Microsoft Exchange 2007 SP1

Microsoft SQL 7.0 Standard Edition および Enterprise Edition SP4

Microsoft SQL 2000 Standard Edition SP2、SP3、SP3A、および SP4

Microsoft SQL 2005

Microsoft SQL 2005 SP1

統合の詳細については、「CA ARCserve Backup for Windows CA XOsoft 統合ガイド」を参照してください。

3.3 CA ARCserve Backup Client Agent のシステム要件

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Client Agent のハードウェアおよびソフトウェア要件について説明します。

注：追加要件がある場合は、該当するエージェントのセクションを参照してください。

3.3.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

このエージェントをインストールするには、以下のハードウェア要件を満たすシステムが必要です。詳細については、CA ARCserve Backup Client Agent Readme を参照してください。

Windows ベースのプラットフォーム
- CPU： 200 MHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： 100 MB

Windows IA64 プラットフォーム
- CPU： 200 MHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： 100 MB

NetWare ベースのプラットフォーム
- CPU： NetWare バージョン 5.1 SP8、6.0 SP5、6.5 SP7、6.5 SP8 では、Pentium 級のプロセッサと少なくとも 512 MB の RAM が必要です。
- ディスク容量： 20 MB

UNIX ベースのプラットフォーム
- CPU： 1 GHz
- RAM： 256 MB
- ディスク容量： Client Agent インストールファイルシステム上に 10 MB 以上、/var/tmp ファイルシステム上に 25 MB 以上

Linux ベースのプラットフォーム
- RAM： 128 MB
- ディスク容量： 10 MB

Mac OS X
- RAM： 128 MB
- ディスク容量： 10 MB

3.3.2 ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Client Agent は、以下のプラットフォームにインストールできます。

CA ARCserve Backup Client Agent for Windows：
- Microsoft Vista™ （x86 および x64）最小要件： SP1 または SP2 （CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、および CA ARCserve Backup Agent for Open Files）
- Windows XP Professional x86 （CA ARCserve Backup Server、CA ARCserve Backup マネージャコンソール、CA ARCserve Backup Client Agent for Windows、CA ARCserve Backup Agent for Open Files）（最小要件： SP1、SP2、および SP3）
- Windows XP Professional x64 （CA ARCserve Backup Client Agent for Windows および CA ARCserve Backup Agent for Open Files）（最小要件： SP1 および SP2）
- Windows Server 2003 Web Edition （x86 のみ）（SP1、SP2）
- Windows Server 2003 Standard Edition （x86 および x64）（SP1、SP2、R2、R2 SP2）
- Windows Server 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2、R2、R2 SP2）
- Windows Server 2003 Cluster x86 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）、x64 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）および IA64 （SP1、SP2）
- Windows Storage Server 2003 （WSS） x86 （SP1、SP2、R2、R2 SP2）、x64 （R2、R2 SP2）
- Windows 2003 Datacenter （x86 および x64）（SP1、SP2）
- Windows 2000 Professional x86 （SP4 および SP4 ロールアップ 1）
- Windows 2000 Server x86 （SP4 および SP4 ロールアップ 1）
- Windows 2000 Advanced Server x86 （SP4 および SP4 ロールアップ 1）
- Windows 2000 Datacenter x86 SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Cluster Server x86 （2 ノード Advanced Edition）（SP4 および SP4 ロールアップ 1）
- Windows Powered NAS （2000） x86 （SP4 および SP4 ロールアップ 1）
- Windows Server 2008 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2）
- Windows Server 2008 Standard Edition （x86、x64、および IA64）（SP1、SP2）
- Windows Server 2008 Web Edition （x86 および x64）（SP1、SP2）
- Windows Server 2008 Data Center （x86 および x64）（SP1、SP2）
- Windows Server 2008 Enterprise Core （x86 および x64）（SP1、SP2）

CA ARCserve Backup Client Agent for NetWare：
- NetWare 5.1、6.0 および 6.5

CA ARCserve Backup Client Agent for UNIX：
- Solaris 8、9、および 10 SPARC
- Solaris 9 および 10 （x86 32 ビット）
- Solaris 10 AMD64
- IBM AIX 5L v5.2、v5.3、および v6.1
- HP-UX 11.11 および 11.23 PA RISC
- HP-UX 11.22 および 11.23 Itanium （IA64）
- Tru64 v4.0E、v4.0F、v4.0G、v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b
- FreeBSD バージョン 4.11、5.3、5.4、6.x、および 7.x

CA ARCserve Backup Client Agent for Linux：
- Red Hat 8 および 9
- Red Hat Advanced Server 2.1
- Red Hat Enterprise Linux 2.1 （AS、ES、WS）
- Red Hat Enterprise Linux 3 （AS、ES、WS）（x86、AMD64、および Intel EM64T）
- Red Hat Enterprise Linux 3 Update 4 （AS、ES、WS）（IA64）
- Red Hat Enterprise Linux 4 （AS、ES、WS）（x86、AMD64、Intel EM64T、および IA64）
- Red Hat Enterprise Linux 5 （ES）（Intel EM64T）
- SuSE Linux Enterprise Server 7 （x86、AMD64、Intel EM64T、および IA64）
- SuSE Linux Enterprise Server 8 （x86、AMD64、Intel EM64T）
- SuSE Linux Enterprise Server 9 （x86、AMD64、Intel EM64T、および IA64）
- SuSE Linux Enterprise Server 10 （x86、AMD64、Intel EM64T、および IA64）
- SuSE Linux Enterprise Server 10 SP2 （AMD64、Intel EM64T）
- SuSE Standard Server 8 （x86）
- SuSE Professional 8、9、9.1、9.2、9.3 および 9.3 （x86）
- SuSE Linux Desktop 10 （x86、AMD64、および Intel EM64T）
- Novell Linux Desktop 9
- Turbolinux Enterprise Server 8
- Turbolinux Workstation 8
- Turbolinux 8 for AMD64
- Turbolinux 10 Server
- Turbolinux 10F
- Turbolinux 10 Desktop
- Miracle Linux 2.1
- Miracle Linux 3.0 （x86、AMD64、および Intel EM64T）
- Red Flag Desktop 3.0 および 3.2
- Red Flag Advanced Server 4.0 および 4.1
- Red Flag Data Center Server 4.0
- Red Flag Data Center Server 4.1 （x86、AMD64、Intel EM64T、および IA64）
- Asianux 1.0
- SCO Linux Server 4.0
- Debian 3.0、3.11、4.0 （x86）
- Novell Open Enterprise Server for Linux 2 SP1 （x86）
  注： CA ARCserve Backup を Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 上で実行するには、IA-32 Execution Layer を Red Hat からインストールする必要があります。詳細については、Red Hat Enterprise Linux 4 リリースノートを参照してください。

CA ARCserve Backup Client Agent for Oracle （Linux）
- Red Hat Enterprise Linux 2.1、3.0、4.0、4.5 および 5.0
- Red Hat Advanced Server 2.1、3.0
- SuSE Enterprise Server 7、8、9、および 10
- Red Flag Linux 3.0、3.2
- Red Flag Linux Data Center Server 4.0、4.1

CA ARCserve Backup Client Agent for Linux （OS/390）
- Red Hat Enterprise Server 3.0 および 4.0 （32 および 64 ビット） SMP を含む
- SuSE Enterprise Server 8 および 9 （32 および 64 ビット） SMP を含む

CA ARCserve Backup Client Agent for Mac OS X：
- Apple PowerMac G4/G5 -- Mac OS X 10.2、10.3、10.4
- Apple X Server -- Mac OS X 10.2、10.3、10.4 （PowerPC のみ）
- Apple OS X 10.5 （Intel および PowerPC 両方）

CA ARCserve Backup Client Agent for OpenVMS：
- VAX 6.2、7.1、7.2、7.3
- AXP 6.2、7.1、7.2、7.3

CA ARCserve Backup Enterprise Option for AS400：
- AS400 V5 R2 （5.2）、V5 R3 （5.3）、および V5 R4 （5.4）

3.4 Agent for IBM Informix のシステム要件

3.4.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Agent for IBM Informix では、以下の要件もあります。

Informix Dynamic Server 9.40、10.0、または 11.1

IBM Informix-Connect がインストールされ、正しく動作していること

3.5 Agent for Lotus Domino のシステム要件

3.5.1 ハードウェア要件

CPU： 512 MHz

RAM： 512 MB

ディスク容量： 1.5 GB

CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino は、以下をサポートしています。

Windows 2000 Server または Advanced Server SP4 上の Lotus/Domino 7.0、7.0.2、または 7.0.3 （db2 の有効化なし）

Windows 2003 Standard または Enterprise Server、SP1、SP2、または R2、R2 SP2 上の Lotus/Domino 7.0、7.02、7.03、8、8.0.1、8.0.2、8.5 （db2 の有効化なし）
注： Agent for Lotus/Domino では、32 ビット版 Windows システムのみがサポートされています。Domino Attachment および Object Services （DAOS）はサポートされていません。

3.6 Agent for Microsoft Exchange のシステム要件

注：エージェントは、Exchange データベースレベルエージェントを Exchange ドキュメントレベルエージェントと共にインストールするようになりました。

3.6.1 ハードウェア要件

Agent for Microsoft Exchange をインストールするには、実行している Microsoft Exchange のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

Microsoft Exchange Server の基本ハードウェア要件（これらの要件については、Microsoft の Web サイトを参照）

CPU： 133 MHz （Exchange 2003）、800 MHz （Exchange 2007）

RAM： Microsoft Exchange 2000、2003 を使用する場合は、512 MB 以上で、Microsoft Exchange 2007 を使用する場合は、2 GB 以上

ディスク容量： 50 MB 以上（Exchange Agent がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上およびシステムドライブに 20 MB 以上）
注：エージェントおよび CA ARCserve Backup を同じマシンにインストールする場合は、 CA ARCserve Backup の製品ベース要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、弊社テクニカルサポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

3.6.2 Agent for Microsoft Exchange 用のソフトウェアの追加要件

Microsoft Exchange Server 2000 には、以下のアプリケーションが必要です。
- Microsoft Windows 2000 Server Standard Edition Service Pack 3 または Service Pack 4
- Microsoft Windows 2000 Server Enterprise Edition Service Pack 3 または Service Pack 4
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition Service Pack 3 または Service Pack 4

Microsoft Exchange Server 2003 には、以下のアプリケーションが必要です。
- Microsoft Windows 2000 Server Standard Edition Service Pack 3 または Service Pack 4
- Microsoft Windows 2000 Server Enterprise Edition Service Pack 3 または Service Pack 4
- Microsoft Windows 2000 Server Datacenter Edition Service Pack 3 または Service Pack 4
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x86、Windows 2003 Service Pack 1、または Service Pack 2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition for x86、Windows 2003 Service Pack 1、または Service Pack 2
- Microsoft Windows 2003 Server Datacenter Edition for x86、Windows 2003 Service Pack 1、または Service Pack 2
- Microsoft Exchange Standard Server 2003、Exchange Server 2003 Service Pack 1、または Service Pack 2
- Microsoft Exchange Enterprise Server 2003、Exchange Server 2003 Service Pack 1、または Service Pack 2

Microsoft Exchange Server 2007 または Exchange Server 2007 SP1 には、以下のアプリケーションが必要です。
- Microsoft Windows 2003 Server Standard Edition for x64、2003 for x64 Service Pack 1 または 2003 for x64 Service Pack 2
- Microsoft Windows 2003 Server Enterprise Edition （x64）、2003 for x64 Service Pack 1、または 2003 for x64 Service Pack 2
- Microsoft Windows Server 2008 for x64 （Microsoft Exchange Server Version 2007 Service Pack 1 のみサポート）Windows 2008 Service Pack 1、Service Pack 2
- Microsoft Messaging API および Collaboration Data Objects 1.2.1 （ドキュメントレベルエージェントに必要）

3.7 Agent for Microsoft SharePoint 2003 のシステム要件

3.7.1 ハードウェア要件

Agent for Microsoft SharePoint 2003 をインストールするには、実行している Microsoft SharePoint 2003 のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

Microsoft Office SharePoint 2003 の基本ハードウェア要件（これらの要件については、Microsoft の Web サイトを参照）

CPU： 2.5 GHz

RAM： 2 GB

ディスク容量： 50 MB 以上（Agent for SharePoint 2003 がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上、およびシステムドライブに 20 MB 以上）

注：エージェントおよび CA ARCserve Backup を同じマシンにインストールする場合は、 CA ARCserve Backup の製品ベース要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。

3.7.2 追加ソフトウェア要件

Agent for Microsoft SharePoint 環境設定ウィザードをインストールする前に、CA ARCserve Backup マネージャをインストールする必要があります。この設定ウィザードは、CA ARCserve Backup がサポートされているオペレーティングシステムすべてでサポートされています。

Agent for Microsoft SharePoint では、以下のうち少なくとも 1 つが必要です。
- Microsoft SharePoint Portal Server 2003 SP1、SP2 または SP3
- Microsoft Office SharePoint Services 3.0 SP1、2.0 SP1、SP2、または SP3

3.8 Agent for Microsoft SharePoint 2007 のシステム要件

3.8.1 ハードウェア要件

Agent for Microsoft SharePoint 2007 をインストールするには、実行している Microsoft SharePoint 2007 のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

Microsoft Office SharePoint 2007 の基本ハードウェア要件（これらの要件については、Microsoft の Web サイトを参照）

CPU： 2.5 GHz

RAM： 2 GB

ディスク容量： 50 MB 以上（Agent for SharePoint 2007 がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上およびシステムドライブに 20 MB 以上）

注：エージェントおよび CA ARCserve Backup を同じマシンにインストールする場合は、 CA ARCserve Backup の製品基本要件を満たしておく必要があります。これらの要件の最新情報については、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。

3.8.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Office SharePoint は、以下をサポートしています。

Windows 2003 Standard SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows 2003 Enterprise SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows 2003 Web Server （x86 のみ） SP1、SP2

Windows 2008 Enterprise、SP2

Microsoft SQL Server 2005 SP2、SP3

このエージェントには、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントは必要ありません。

Agent for Microsoft SharePoint Configuration Wizard をインストールする前に、CA ARCserve Backup マネージャをインストールする必要があります。この設定ウィザードは、CA ARCserve Backup がサポートされているオペレーティングシステムすべてでサポートされています。

Agent for Microsoft SharePoint では、以下のうち少なくとも 1 つが必要です。
- Microsoft SharePoint Portal Server 2003 SP1、SP2 または SP3
- Microsoft Office SharePoint Server 2007 SP1 （下記の注を参照）
- Microsoft Office SharePoint Services 3.0 SP1、2.0 SP1、SP2、または SP3

注：

Microsoft Office SharePoint Server 2007 で SQL Server をデータベースサーバとして実行する場合は、SQL Server に SP2 を適用します。

Microsoft Office SharePoint Server 2007 で SQL Server Express をデータベースサーバとして実行する場合は、SQL Server Express に SP2 を適用します。

3.9 Agent for Microsoft SQL Server のシステム要件

3.9.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server には、以下のいずれかの Microsoft SQL Server バージョンが必要です。

Microsoft SQL Server 7.0 （Service Pack 2、Service Pack 3、または Service Pack 4）

Microsoft SQL Server 2000 （Service Pack 4）

Microsoft SQL Server 2005 （Service Pack 1、Service Pack 2、または Service Pack 3）

Microsoft SQL Server 2008 （Service Pack 1）

Microsoft SQL Server Desktop Engine （MSDE） 2000 Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4

Microsoft SQL Server 2005 のサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムで稼動する Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 1、Service Pack 2、または Service Pack 3 をサポートしています。

Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2

Windows Server 2008 SP1、SP2

Microsoft SQL Server 7.0 のサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムで稼動する Microsoft SQL Server 7.0 Service Pack 2、Service Pack 3、または Service Pack 4 をサポートしています。

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Microsoft SQL Server 2000 のサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムで稼動する Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3、Service Pack 3a、および Service Pack 4 をサポートしています。

Windows 2000 Service Pack 4

Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2

Microsoft SQL Server 2008 のサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムで稼働する Microsoft SQL Server 2008 をサポートしています。

Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2

Windows Server 2008 SP1、SP2

64 ビットシステムのサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下の 64 ビット版 Windows で稼働する Microsoft SQL をサポートしています。

IA64 用 Microsoft SQL 2000 64-bit Edition （Windows 2003 for Itanium-based Systems）

Microsoft SQL 2000 for x86 （32 ビット版）（Windows 2003 SP 2 または Windows 2003 R2 for x64-based Systems）

Microsoft SQL 2005 for IA64 および x64 ベースシステム（Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2）

Microsoft SQL 2005 SP2 64 ビット版（Windows Server 2008 for x64-based Systems）

Microsoft SQL 2005 SP2 IA64 Edition （Windows Server 2008 for IA64-based Systems）

Microsoft SQL 2008 x64 Edition （Windows 2003 SP2 または R2 for x64-based Systems）

Microsoft SQL 2008 x64 Edition （Windows Server 2008 for x64-based Systems）

Microsoft SQL 2008 IA64 Edition （Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for Itanium-based Systems）

Microsoft SQL Server Desktop Engine （MSDE） 2000 のサポート

Agent for Microsoft SQL Server は、以下のオペレーティングシステムで稼動する MSDE 2000 Service Pack 3、Service Pack 3a、および Service Pack 4 をサポートしています。

Windows 2000 Service Pack 4

Windows Server 2003

3.10 Agent for Oracle のシステム要件（UNIX/Linux）

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Agent for Oracle のシステム要件（UNIX/Linux）について説明します。

3.10.1 ハードウェア要件

Agent for Oracle をインストールするには、実行している Agent for Oracle のバージョンに応じて、ハードウェアおよびその設定が以下の要件を満たしている必要があります。

ディスク容量： 15 MB

3.10.2 ハードウェアの追加要件

Linux x86 プラットフォーム
- ディスク容量： 25 MB

Linux AMD64 プラットフォーム
- ディスク容量： 25 MB

Linux Itanium プラットフォーム
- ディスク容量： 25 MB

注： Oracle 11g は、Sun Solaris SPARC、HP-UX Itanium、HP UNIX、および AIX の各プラットフォームでサポートされています。 AIX5L Based System（64 ビット版）には Oracle パッチ 6800649 がインストールされていることを確認してください。

3.11 Agent for Oracle （Windows）のシステム要件

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Agent for Oracle のシステム要件について説明します。

3.11.1 ハードウェア要件

基本ハードウェア要件（これらの要件については、Oracle の Web サイトを参照）

CPU： 200 MHz

RAM： Oracle 9i/10gR1/R2 を使用している場合は 256 MB 以上（Oracle では 512 MB を推奨）、Oracle 11g を使用している場合は 1 GB 以上

ディスク容量： Oracle 9i/10gR1/R2 では 2 GB 以上、Oracle 11g では 5 GB 以上、および Oracle Agent がインストールされているハードディスクに 30 MB 以上

3.11.2 Agent for Oracle 用のソフトウェアの追加要件

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
- Oracle Server バージョン 9、9i、10g R1 または R2
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.2 （9i）
  - バージョン 3.3.3 （9i および 10g）
- Oracle RAC 9i、10g R1、および 10g R2

Microsoft Windows 2003 Service Pack 1
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1 または R2、11g
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.3 （9i および 10g）
  - バージョン 3.3.4 （10g および 11g）
- Oracle RAC 10g R1、10g R2 および 11g

Microsoft Windows 2003 R2
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1 または R2、11g
- Oracle Fail Safe （OFS）
  - バージョン 3.3.4 （10g）
  - バージョン 3.4.1 （11g）
- Oracle RAC 10g、11g

Microsoft Windows 2003 Service Pack 2
- Oracle Server バージョン 9i、10g R1 または R2、11g
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.4 （10g）、3.4.1 （11g）
- Oracle RAC 10g、11g

Microsoft Windows Server 2008
- Oracle Server バージョン 10g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.4 （10g）
- Oracle RAC 10g
  注： Oracle 11g は Windows Server 2008 システムでサポートされていません。

Microsoft Windows Server 2008 SP2
- Oracle Server バージョン 10g R2
- Oracle Fail Safe （OFS）バージョン 3.3.4 （10g）
- Oracle RAC 10g
  注： Oracle 11g は Windows Server 2008 SP2 システムでサポートされていません。

64 ビットシステム
- Oracle 9i IA64 （Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for Itanium-based Systems）
- Oracle 10g x86 （32 ビット版）（Windows 2003 SP 2 または Windows 2003 R2 for x64-based Systems）
- Oracle 10g x64 （Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for x64-based Systems）
- Oracle 10g IA64 （Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for IA64-based Systems）
- Oracle 10g x64 （Windows 2008 SP2）
- Oracle 11g x86 （32 ビット版）（Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for x64-based Systems）
- Oracle 11g x64 （Windows 2003 SP2 または Windows 2003 R2 for x64-based Systems）

注： CA ARCserve Backup Agent for Oracle では、RMAN およびファイルレベルという 2 種類のモードでバックアップを実行できます。 RMAN バックアップの場合、ユーザインターフェイスからジョブをサブミットするか、RMAN コマンドラインコンソールを使用してジョブをサブミットできます。 CA ARCserve Backup Agent for Oracle の RMAN バックアップでは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールおよび RMAN （Oracle Recovery Manager）コマンドラインコンソールの両方を使用してサブミットされたバックアップジョブに対して ASM （Automatic Storage Management）がサポートされます。 CA ARCserve Backup Agent for Oracle のファイルレベルバックアップの場合、これはサポートされていません。

3.12 Agent for Open Files のシステム要件

3.12.1 ハードウェア要件

前述した最小要件に加え、1.5 MB 以上の空きディスク容量が必要です。

3.12.2 追加ソフトウェア要件

Agent for Open Files では、以下のオペレーティングシステムのうちいずれかが必要です。

Windows 2000 x86、SP4、SP4 ロールアップ 1

Microsoft Vista™ （x86、x64） SP1、SP2

Windows XP Professional （x86） SP2、SP3 （x64） SP1a、SP2

Windows Server 2003 Standard Edition （x86、x64,） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Enterprise Edition （x86、x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （IA64） SP1、SP2

Windows Server 2003 Small Business Server （x86） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Web Edition （x86）SP1、SP2

Windows Server 2003 Datacenter （x86、IA64） SP1、SP2 （x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Storage Server（x86） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （x64） R2、R2 SP2

Windows Server 2003 Cluster Server （x86、x64） SP1、SP2、R2、R2 SP2 （IA64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Enterprise Edition （x86、x64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Standard Edition （x86、x64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Web Server Edition （x86、x64） SP1、SP2

Windows Server 2008 Core Server Edition （x86、x64）（SP1、SP2）

Windows Server 2008 Datacenter （x86、x64） SP1、SP2

NetWare オペレーティングシステムでは、以下が必要です。

NetWare サーバ上で Agent for Open Files を管理するには、Novell NetWare Client ソフトウェアをインストールする必要があります。
注：このエージェントでは、Microsoft NetWare Client はサポートされていません。

Agent for Open Files NetWare Server Engine には、Novell NetWare バージョン 5.1 SP8、6.0 SP5、6.5 SP7、または 6.5 SP8 が動作するサーバが必要です。

Agent for Microsoft Volume Shadow Copy Service （VSS）

CA ARCserve Backup Agent for Open Files には、現在 CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Volume Shadow Copy Service （VSS）の機能が含まれています。

このエージェントは Windows XP システムではサポートされていません。

3.13 Agent for Virtual Machines のシステム要件

3.13.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

注： Agent for Virtual Machines がベース製品と同じサーバにインストールされている場合は、ベース製品と同じ要件のハードウェアが必要です。 Agent for Virtual Machines がリモートノードにインストールされている場合は、Client Agent for Windows と同じ要件のハードウェアが必要です。

3.13.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines は、以下のプラットフォームをサポートしています。

Windows Server 2008 Hyper-V
- Windows Server 2008 Standard （x64） SP1、SP2
- Windows Server 2008 Enterprise （x64） SP1、SP2
- Windows Server 2008 Data Center （x64） SP1、SP2

VMware

ESX Server バージョン	VCB Framework バージョン	Virtual Center Server バージョン
3.0	1.0、1.0.1	--
3.0.1	1.0、1.0.1、1.0.2	--
3.0.2	1.0.3	2.0.2
3.0.3	1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1	2.5
ESX 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4 ESXi 3.5、Update 1、Update 2、Update 3、Update 4	1.1、1.1 Update 1、1.5、1.5 Update 1	2.5 Update 1、Update 2、Update 3、Update 4

CA ARCserve Backup は、VMware for VCB プロキシサーバでサポートされるすべての OS 上で Agent for Virtual Machines をサポートします。

CA ARCserve Backup は、VMware でサポートされるすべての Windows ゲストオペレーティングシステム上で Agent for Virtual Machines をサポートしますが、Windows NT 4.0 は除きます。

CA ARCserve Backup は、Microsoft Hyper-V でサポートされるすべての OS 上で Agent for Virtual Machines をサポートします。

3.14 Agent for Sybase のシステム要件

3.14.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.14.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Agent for Sybase には、Sybase Adaptive Server 12.0、12.5、または 15.0 が必要です。

Agent for Sybase は、Windows をホストサーバプラットフォームとしてサポートします。

3.15 Central Management Option のシステム要件

3.15.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.16 Disaster Recovery Option のシステム要件

3.16.1 ハードウェア要件

前述した最小要件に加え、70 MB 以上の空きディスク容量が必要です。

3.16.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Disaster Recovery Option は、オペレーティングシステムに応じて複数の惨事復旧方法をサポートします。

ブート可能フロッピーを使用する惨事復旧では、以下のバージョンの Windows がサポートされています（32 ビット版のみをサポート）。
- Windows 2000 Professional Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
  注： Windows 2000 では、ブート可能フロッピーを使用する惨事復旧で、日本語 USB キーボードの使用はサポートされていません。

ブート可能テープを使用する惨事復旧では、以下のバージョンの Windows がサポートされています（32 ビット版のみをサポート）。
- Windows 2000 Professional Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows XP Professional Edition SP2、SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2
- Windows 2003 Standard Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
  注： USB テープドライブからのブート可能テープを使用する惨事復旧は、Windows 2000 ではサポートされていません。

ブート可能メディアを使用するイメージ復旧では、以下のバージョンの Windows がサポートされています。
- Windows XP Professional Edition SP2、SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2
- Windows 2003 Standard Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
  注：ブートメディアの作成に使用する Windows のバージョンは、マシンにインストールされている Windows と同じバージョンである必要があります。

ブート可能 CD を使用する惨事復旧では、以下のバージョンの Windows がサポートされています。
- Windows 2000 Professional Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 Advanced Server Edition SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows XP Professional Edition （x86 および x64） SP2、SP3
- Windows 2003 Web Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 SBS Edition SP1、SP2、R2、R2 SP2
- Windows 2003 Enterprise Edition （x86、x64、および IA64） SP1、SP2、R2、R2 SP2
  Bootable CD とは、OS、CA ARCserve Backup、Machine Specific Disk、NIC および大容量ストレージ（SCSI/ファイバー/RAID）用ドライバが格納された CD です。 Windows 2008 システムでのみ、統合的な CD の作成はサポートされていませんが、Bootable CD はサポートされています。マシン固有データは、USB ドライブに置かれることもあります。
  
  リモートからの惨事復旧、SAN のメンバサーバからの惨事復旧、またはリモートのファイルシステムデバイスからの惨事復旧を実行する必要がある場合は、復旧時にネットワーク接続の問題が発生する可能性があるので、ネットワークドライバを含む Machine Specific Disk を作成してください。ネットワークドライバがないことが後から判明した場合は、惨事復旧ブートキットウィザードを使用して Machine Specific Disk を再作成できます。再作成の手順は、初回の手順と同じです。

3.17 Enterprise Module のシステム要件

3.17.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

以下のオプションおよび機能を使用するには、Enterprise Module が必須のコンポーネントとなります。

Enterprise Option for IBM 3494

Enterprise Option for StorageTek ACSLS

Serverless Backup Option

サーバでの暗号化

Disk to Disk to Tape バックアップ（2 ストリーム超）

Disk to Tape to Tape バックアップ

注： Enterprise Option for StorageTekACSLS および Enterprise Option for IBM 3494 は、64 ビットプラットフォームではサポートされていません。 Image Option および Serverless Backup Option は、Windows 2008 システムではサポートされていません。 CA ARCserve Backup の拡張および強化された機能を使用するには、上記のオプションに加えて、Enterprise Module がインストールされている必要があります。詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。

CA ARCserve Backup Enterprise Module には以下の CA ARCserve Backup オプションが含まれています。

Image Option

Serverless Backup Option

サーバでの暗号化

Media Management Option （MMO、メディア管理機能）

Enterprise Option for IBM 3494

Enterprise Option for StorageTek ACSLS

Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot

ユーザプロファイル

パスワード管理
注： Enterprise Option for VSS Hardware Snap-Shot の詳細については、「Microsoft Volume Shadow Copy Service ユーザガイド」を参照してください。役割管理およびパスワード管理の詳細については、オンラインヘルプを参照してください。

3.17.2 ソフトウェア要件

Enterprise Module のオペレーティングシステムの最小要件は以下のとおりです。

Windows 2000 SP3、SP4、SP4 （ロールアップ 1）

Windows 2000 SBS SP1a

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2008 SP1、SP2

StorageTek ACSLS Enterprise Option には、StorageTek ACSLS Library Attach （LibAttach）ソフトウェアバージョン 1.2 が必要です。

IBM 3494 Enterprise Option には、IBM Library Manager Control サービスバージョン 5.4.8 が必要です。

3.18 CA ARCserve Backup Dashboard のシステム要件

3.18.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.18.2 追加ソフトウェア要件

前述した要件以上のソフトウェアは必要ありません。

Dashboard は以下の電子メールクライアントをサポートします。

Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2007

Windows 2003 システム上で実行している Outlook Express では、電子メールのフォーマットはデフォルトの表示設定では保持されません。フォーマットを保持するには、電子メールを開いて Outlook Express の［表示］メニューから［HTML 形式のメッセージ］オプションを有効にします。電子メールメッセージに画像またはチャートが含まれている場合は、電子メールに添付され、順番にレポート表示に表示されます。 Windows Vista システムで実行している Windows Mail では、デフォルトの設定が HTML 形式であるため、フォーマットは保持されます。電子メールメッセージに画像またはチャートが含まれている場合は、電子メールに添付され、順番にレポート表示に表示されます。メールクライアントとして Outlook Express または Windows Mail を使用している場合は、Dashboard 電子メールスケジュールに指定するレポートは最大 4 つまでにすることをお勧めします。

ローカルメール（Dashboard レポートから電子メールアイコンをクリックすることによって送信されたメール）では、レポートに表形式の情報のみが含まれている場合、データは Windows Mail および Outlook Express （HTML 形式）に正常に表示されます。画像またはチャートが存在する場合は、電子メールの一番下に表示されます。

注： CA ARCserve Backup Dashboard は、Itanium ベースのプラットフォーム上で動作するすべての Windows オペレーティングシステムおよび Windows 2000 においてサポートされていません。これは、必要な Microsoft .NET Framework v3.5 SP1 がこれらのシステムでサポートされていないためです。 CA ARCserve Backup Dashboard は、Windows 2008 を実行する IA64 システムではサポートされていません。これは、WPF が IA64 マシンではサポートされていないためです。

3.19 Disk to Disk to Tape Option のシステム要件

Disk to Disk to Tape Option は Enterprise Module でサポートされるようになりました。 CA ARCserve Backup の旧バージョンからアップグレードする場合で、有効な Disk to Disk to Tape ライセンスがある場合、新規 Enterprise Module ライセンスを取得するには CA サポートにお問い合わせください。

3.20 Enterprise Option for IBM 3494 のシステム要件

Enterprise Option for IBM 3494 は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.21 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件

3.21.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.21.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle では、以下をサポートしています。

Windows 2003 Enterprise Edition Service Pack 1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.2、6.4、または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0

Windows 2003 Enterprise x64 Edition Service Pack 1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i （32 ビット版）+ BR*TOOLS 6.4 または Oracle 10g （32 ビット版）+ BR*TOOLS 7.0

Windows 2003 Enterprise Edition IA64 Service Pack 1、Service Pack 2、R2 Service Pack 2 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.4 または Oracle 10g + BR*TOOLS 7.0

Windows 2000 Service Pack 4 および Oracle 9i + BR*TOOLS 6.2

注：

SAPDBA または BR*TOOLS は、エージェントの BACKINT オプションと同じマシンにインストールする必要があります。

SAP R/3 for Windows が必要です。

BR*TOOLS 4.6X のサポートは終了しました。

Windows 2003 Enterprise x64 Edition システム上で、Oracle 9i （32 ビット版）と BR*TOOLS 6.4 を Agent for SAP で使用する場合、Oracle のリリースが 9.2.0.8 （32 ビット版）またはそれ以降であることを確認してください。

3.22 Enterprise Option for StorageTek ACSLS のシステム要件

Enterprise Option for StorageTek ACSLS は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.23 Image Option のシステム要件

Image Option は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.24 NDMP NAS Option のシステム要件

3.24.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.24.2 追加ソフトウェア要件

NDMP NAS Option は、x64 CA ARCserve Backup サーバをサポートして、NAS ファイラをバックアップするようになりました。ただし、Itanium プラットフォームはサポートされていません。

オペレーティングシステム
- Windows 2000 SP4、SP4 ロールアップ 1
- Windows 2000 SBS SP1a
- Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2 （x86 および x64）
- Windows Server 2008 SP1、SP2 （x86 および x64）

これらの要件以外にも、選択するデバイスによっては以下の要件を満たす必要があります。

Network Appliance デバイスの場合
- ONTAP Minimum バージョン 6.0.1R3
- NAS Server：モデル FAS 250 シリーズ、N3700 シリーズ、F700 シリーズ、F800 シリーズ（モデルよりも ONTAP バージョンを優先）

EMC （IP4700）デバイスの場合
- 最小ファームウェアバージョン： R2.0 p21
- NAS サーバモデル： IP4700

EMC （Celerra）デバイスの場合
- 最小ファイルサーババージョン： 4.2.9.0
- NAS サーバモデル： Celerra

PROCOM デバイスの場合
- ファームウェアのバージョン： 4.1.3
- NAS サーバモデル： NetForce 1000 シリーズ、3000 シリーズ

3.25 Tape Library Option のシステム要件

3.25.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.25.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Tape Library Option をインストールする前に、CA ARCserve Backup for Windows をインストールする必要があります。

Tape Library Option のオペレーティングシステムの最小要件は以下のとおりです。

Windows 2000 SP4、SP4 ロールアップ 1

Windows 2000 SBS SP1a

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2008 SP1、SP2

注：以下の機能が Tape Library Option に組み込まれました。

Optical Library のサポート

Tape RAID のサポート

3.26 Serverless Backup Option のシステム要件

Serverless Backup は Enterprise Module でサポートされるようになりました。

3.27 Storage Area Network （SAN） Option のシステム要件

3.27.1 ハードウェア要件

前述した最小要件以上のハードウェアを追加する必要はありません。

3.27.2 追加ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup Storage Area Network （SAN） Option は、以下のオペレーティングシステムにインストールすることが可能です。

Windows 2000 SP4、SP4 ロールアップ 1

Windows 2000 SBS SP1a

Windows Server 2003 SP1、SP2、R2、R2 SP2

Windows Server 2008 SP1、SP2

CA ARCserve Backup Storage Area Network （SAN） Option をインストールする前に、以下のアプリケーションをインストールする必要があります。

CA ARCserve Backup for Windows （プライマリサーバ）

CA ARCserve Backup Central Management Option

CA ARCserve Backup Tape Library Option

3.28 CA ARCserve Backup Small Business Server Edition のシステム要件

3.28.1 ハードウェア要件

Small Business Server Standard Edition
- CPU： 750 MHz 以上、1 GHz を推奨
- RAM： 512 MB 以上、1 GB を推奨
- ディスク容量： 16 GB
  CA ARCserve Backup Small Business Server Standard Edition には、以下のエージェント/オプションが含まれます。
- ベース製品
- Client Agent for Microsoft Windows
- Agent for Microsoft Exchange
- Agent for Microsoft SharePoint

Small Business Server Premium Edition
- CPU： 750 MHz 以上、1 GHz を推奨
- RAM： 512 MB 以上、1 GB を推奨
- ディスク容量： 16 GB
  CA ARCserve Backup Small Business Server Premium Edition には、以下のエージェント/オプションが含まれます。
- ベース製品
- Client Agent for Microsoft Windows
- Agent for Microsoft Exchange
- Agent for Microsoft SQL
- Agent for Microsoft SharePoint

3.28.2 ソフトウェア要件

Windows Server 2003 SP1、SP2

Windows Server 2008 SP2

CA ARCserve Backup

3.29 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のシステム要件

3.29.1 ハードウェア要件

CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server を実行するには、Windows EBS の要件として Microsoft が設定しているハードウェア要件を満たす必要があります。

3.29.2 ソフトウェア要件

CA ARCserve Backup for Microsoft Windows EBS へのアクセス要件は以下になります。

Windows Server 2008 SP2

Microsoft Windows EBS

CA ARCserve Backup

4.0 インストール時の注意事項

以下のセクションでは、インストール時の前提条件、設定、CA ARCserve Backup とそのエージェントおよびオプションをインストールする前に考慮すべき問題について説明します。

4.1 CA ARCserve Backup ベース製品のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup ベース製品のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

CA ARCserve Backup のインストール中に Microsoft .NET Framework v3.5 SP1 がインストールされますが、Windows 2000 システムの場合は、.NET Framework v2.0 SP2 と共にインストールされているので、この限りではありません。

デフォルト以外の場所に CA ARCserve Backup コンポーネントをインストールする場合は、コンポーネントごとに別のデスティネーションフォルダ名を指定する必要があります。

CA ARCserve Backup のサービスは、ローカルシステムアカウントにインストールされます。［デスクトップとの対話をサービスに許可］オプションは、デフォルトでは選択されていません。

CA ARCserve Backup をインストールするには、管理者アカウントまたは管理者権限を持つユーザアカウントを使用してコンピュータにログインする必要があります。

リモートインストール作業時にマシンの再起動を求められた場合は、リモートインストールを完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。

CA ARCserve Backup と共に Microsoft SQL Server データベースをインストールする場合、Microsoft SQL 7.0 は CA ARCserve Backup データベースとして使用できません。ご使用のドライバのバージョンが設定可能な場合は、［ODBC データソースアドミニストレータ］ダイアログボックスの［システム DSN］タブにあるシステムデータソース「ASNT」で、クライアント設定により TCP/IP を使用できるようにする必要があります。

InoculateIT または Antivirus が動作するマシンに CA ARCserve Backup エージェントをインストールする場合は、CA ARCserve Backup サーバとクライアント両方のマシンに次のドライバ更新を適用する必要があります。
http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/ildrvupdate.asp

ca_auth.exe を使って同等の権限を作成すると、これらの権限はユーザ名の属する Windows ドメインに従って作成されます。例えば、Domain1¥User1 の同等権限は WinDomain2¥User1 および User1 の同等権限とは異なります。デフォルトでは、あらゆるコマンドラインユーティリティがログインしたユーザのドメイン名を探知して、アクセスを検証します。下位互換性のため、ドメイン名のない既存の同等権限も承認されます。ただし、ユーザ名が同じで別の Windows ドメインに属するユーザがコマンドラインユーティリティを使用できるため、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があります。既存の同等権限をすべて削除してから、全ユーザに再度作成して、正しいドメイン名が含まれるよう確認することをお勧めします。

CA ARCserve Backup の以前のリリースから本リリースへアップグレードする場合、古い ARCserve マネージャを保持するかどうかを決めます。
- 古い ARCserve GUI マネージャを保持する場合は、以前のインストールとは異なるロケーションをアップグレードのインストール先に指定する必要があります。
- アップグレードを同じロケーションにインストールする場合、古い GUI マネージャを保持できません。

Microsoft Windows XP SP2 以降を Microsoft Vista にアップグレードする場合、すでにインストールされている CA ARCserve Backup は動作しなくなります。 CA ARCserve Backup をアンインストールする必要があります。

クラスタ対応環境で SQL Server インスタンスを保護するためには、すべてのクラスタノードに Agent for Microsoft SQL Server を手動でインストールする必要があります。

SQL Express が選択されている場合、CA ARCserve Backup は SQL Express 2005 SP2 を CA ARCserve Backup データベースとしてインストールします。

Microsoft Small Business Server がインストールされているマシンに CA ARCserve Backup をインストールする場合にのみ、セットアップ時に CA ARCserve Backup for Windows for Microsoft Small Business Server 向けの項目が表示されます。表示されない場合は、CALicnse.exe プログラムを使用してライセンスを適用します。 CALicnse.exe プログラムの詳細については、オンラインヘルプを参照してください。

レスポンスファイルは、Windows Server 2008 コアシステム上では作成できません。別のマシンでレスポンスファイルを作成し、それを Windows Server 2008 コアマシンにコピーしてサイレントインストールを実行する必要があります。

Windows XP システムで CA ARCserve Backup のリモートインストールを実行する場合は、不明なユーザエラーを避けるため、以下の操作を実行してください。
1. ［コントロールパネル］-［管理ツール］-［ローカルセキュリティポリシー］-［ローカルポリシー］-［セキュリティオプション］を選択します。
2. ［ネットワークアクセス: ローカルアカウントの共有とセキュリティモデル］を選択します。
3. 設定を［クラシック - ローカルユーザーがローカルユーザーとして認証する］に変更します。
4. ［OK］をクリックします。

r11.5 をアンインストールする場合や、 r11.5 から r12 または r12 SP1 にアップグレードする場合、イベントビューアに複数のメッセージが記録されます。この問題を回避するには、アップグレードや最新バージョンのインストールを行う前に、以下の手順を実行してください。
1. 以下の場所に「MessageEngine」というキーを作成します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Admin
2. 以下の場所に「Impersonate」という DWORD 値を作成します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥Base¥Admin¥MessageEngine
3. Impersonate を 0 に設定します。
4. Windows システムを再起動します。

CA ARCserve Backup 高速インストールオプションを選択すると、Microsoft SQL Express 2005 SP2 が ARCserve データベースとしてインストールされますが、IA64 マシンは除きます。

CA ARCserve Backup をメンバサーバとして Windows Server 2008 コアにインストールする場合は、DVD¥Install ディレクトリから直接 mastersetup.exe を実行する必要があります。 DVD のルートから setup.exe を実行すると、DemoShield が起動し、実行するには Internet Explorer 5 以上が必要になります。 Internet Explorer は、Windows Server 2008 コアオペレーティングシステムでは提供されていません。

CA ARCserve Backup のローカルインストールで、SDO またはサイレントインストールオプションを使用する場合は、すべての CA ARCserve Backup 製品のリリースが同じであることを確認してください。リリース情報を確認するには、［プログラムの追加と削除］で、CA ARCserve Backup 製品の［サポート情報］を表示します。

Agent Deployment をアンインストールするには、Agent Deployment フォルダからファイルを削除し、ディスク領域を解放します。このフォルダは、CA ARCserve Backup インストールディレクトリの Packages フォルダ内にあります。後で Agent Deployment を起動する必要が生じた場合は、ソースメディアを挿入してファイルをコピーするよう求められます。

CA ARCserve Backup のインストール時に、8.0 より前のバージョンの eTrust がインストールされている場合はシステムの再起動が必要になります。

.NET Framework 2.0 または 2.0 SP1 が、Windows XP、Windows Server 2003、Windows 2000 のいずれかにインストールされているマシンでは、.NET Framework 3.5 SP1 のインストールに失敗します。

Microsoft SQL Server 2008 Express を CA ARCserve Backup データベースとしてインストールする場合は、デフォルトのインスタンス名（ARCSERVE_DB）を変更しないでください。デフォルトのインスタンス名を変更すると、必要に応じて CA ARCserve Backup データベースを 4 GB 以上に拡張することができなくなります。 CA ARCserve Backup データベースとして Microsoft SQL Server 2008 Express Edition をする場合は、CA ARCserve Backup のインストール時に［データベース設定］ダイアログボックスで「Microsoft SQL Server」を選択してください。

4.2 CA ARCserve Backup ベース製品のアップグレードにおける注意事項

以下のセクションでは、アップグレード時の前提条件、設定、および CA ARCserve Backup ベース製品をアップグレードする前に考慮すべき問題について説明します。

CA ARCserve Backup を以前のリリースからアップグレードする場合（たとえば r12 SP1 から r12.5）、インストールウィザードでは、以前のリリースでインストールされていた CA ARCserve Backup コンポーネントしかインストールできません。以下のようなシナリオを考慮する必要があります。
- 前のインストールがメンバサーバのインストールだった場合、メンバサーバのインストールで適用される CA ARCserve Backup コンポーネントにアップグレードする必要があります
- 以前のインストールが CA ARCserve Backup マネージャコンソールまたは CA ARCserve Backup エージェントのインストールで、かつ、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントをインストールしていない場合は、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントをインストールせずにマネージャコンソールまたは CA ARCserve Backup エージェントをアップグレードする必要があります。
  サーバ環境設定ウィザードでは、アップグレード完了後にサーバの役割を変更することができます。また、CA ARCserve Backup をアンインストールしてから再インストールすることも可能です。ただし、バックアップおよびリストアのデータ記録が失われることを避けるため、インストールウィザードによって検出された CA ARCserve Backup データベースインスタンスを上書きしないでください。

以前の CA ARCserve Backup リリースを使用してプライマリサーバ上のジョブスクリプトをカスタマイズする場合、現在のリリースにアップグレードした後はジョブスクリプトを変更できず、ジョブがアンパックできないというエラーメッセージが表示されます。アップグレード後に、CA ARCserve Backup の以前のバージョンで作成されたジョブスクリプトを使用するには、手動でソースを選択してからそのジョブをサブミットする必要があります。

以前の BrightStor ARCserve Backup リリースからアップグレードする際には、アップグレードの処理により、このリリースをインストールする前に以前のリリースがアンインストールされます。以前の CA ARCserve Backup リリースが、JRE （Java Runtime Environment）の以前のバージョンに統合されている場合は、その JRE に関連するディレクトリやファイルがアンインストールの処理によって削除されることはありません。影響を受けるファイルは、以下のディレクトリに格納されています。
```
C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥Jre
```
これらのファイルを使用する他のアプリケーションが使用中のコンピュータ上にない場合、それらを安全に削除できます。

注：詳細については、「実装ガイド」の「CA ARCserve Backup のアンインストール」を参照してください。

アップグレードの処理では、Image Option および Serverless Backup Option に必要なドライバのインストールは行われません。その結果、Image Option および Serverless Backup Option が関係するスケジュール済みのジョブが失敗する可能性があります。この問題に対処するには、Enterprise Module 設定ユーティリティを使用して、必要なドライバを手動でインストールする必要があります。
注：詳細については、「管理者ガイド」の「Enterprise Module 環境設定を使用したデバイスの設定」を参照してください。

CA ARCserve Backup サーバおよび CA ARCserve Backup エージェント用の［地域と言語のオプション］が同じ設定になっていることを確認してください。正しく設定されていない場合、最新バージョンの CA ARCserve Backup と共に以前のバージョンのエージェントを使用する際に、参照や暗号化に関する問題が発生する場合があります。

CA ARCserve Backup のホームディレクトリ名は、以前のバージョンで変更されています。更新前に作成された一般ジョブのコマンドのパラメータとして CA ARCserve Backup のホームディレクトリを指定している場合は、パスを現在の CA ARCserve Backup のホームディレクトリへのパスに変更する必要があります。このリリースでは、CA ARCserve Backup のデフォルトホームディレクトリは「CA¥ARCserve Backup」になります。

CA ARCserve Backup Agent for Sybase を、BrightStor Enterprise Backup 10.5 または ARCserve 9 から本リリースにアップグレードする場合、Sybase インスタンスの設定情報がアップグレード時に保存されないため、アップグレード後にインスタンスを再設定する必要があります。

RAIMA を ARCserve データベースとして、r11.5 SP3 ARCserve サーバから最新リリースに直接アップグレードする場合は、アクティブでないデバイスが、デバイスレコードのリストに含まれないことがあります。 DB マネージャ内のデバイスレコードを参照するには、デバイスが再度アクティブになったときにテープエンジンを再起動する必要があります。

このリリースの CA ARCserve Backup では CAPKI 4.1.1 がインストールされますが、アップグレード前に CA ARCserve Backup サービスおよびバックエンドプログラムが停止されていない場合にはシステムの再起動が必要になることがあります。セットアップ処理中にこれらのサービスおよびプログラムは自動的に停止されますが、SDO インストールを実行している場合はこの限りではありません。この場合、まず手動でこれらのサービスおよびプログラムを停止する必要があります。

クラスタ環境で CA ARCserve Backup の以前のバージョンから本リリースにアップグレードする場合、使用するデータベースが SQL Server Express であれば、インストール後に以下の手順を実行して、正しいユーザプロファイルが管理されるようにする必要があります。
1. ARCSERVE_DB サービスを再起動します。
2. 次のコマンドラインを実行します： BABHOME¥caauthd.exe -setupuser
3. 次のコマンドラインを実行します： BABHOME¥cadiscovd.exe -m

4.3 再起動が必要となるコンポーネント

以下の CA ARCserve Backup コンポーネントは、インストール後に再起動が必要になる可能性があります。

CA ARCserve Backup ベース製品を、バージョン 8.0 より前の eTrust がインストールされているシステムにインストールする場合。

Enterprise Module に含まれている以下のオプションをインストールした場合。
- Image Option
- Serverless Backup Option

Agent for Open Files のインストール時には、再起動することをお勧めしますが、必須ではありません。再起動しないと、バックアップの際に、エージェントのインストール前に開かれていたファイルにアクセスできない可能性があります。

4.4 Client Agent のインストールに関する注意事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Client Agent のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

Agent for NetWare

このリリースの CA ARCserve Backup で使用する場合は、CA ARCserve Backup Agent for NetWare を SP3 レベルにアップグレードする必要があります。
注： CA ARCserve Backup Agent for NetWare のバージョン 9 はサポートされなくなったため、最新のバージョンにアップグレードする必要があります。このリリースの CA ARCserve Backup との下位互換性はありません。

Agent for Oracle UNIX/Linux （RMAN）

最新のパッチを適用するには、BrightStor ARCserve Backup for UNIX/Linux Agent for Oracle r11.5 SP1 および r11.5 SP2 を、BrightStor ARCserve Backup for UNIX/Linux Agent for Oracle r11.5 SP3 にアップグレードする必要があります。

UNIX/Linux プラットフォーム上で Oracle 11g を実行している場合は Agent for Oracle にパッチを適用する必要があります。 UNIX/Linux プラットフォーム上の BrightStor ARCserve Backup Agent for Oracle に対する最新のソフトウェア更新については、http://www.ca.com/jp/support/ を参照してください。

Agent for Windows

Client Agent を Vista マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカルアカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザーアカウント制御（UAC）は、ローカルの管理者アカウントが管理共有（C$、Admin$）にリモートでアクセスするのをブロックする Vista の機能です。
まず、Vista マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。 Vista マシンでドメインアカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は、Client Agent を Vista マシンにリモートからインストールできます。

インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアントコンピュータのローカルアカウントのフィルタリングポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリキーを以下のように作成します。

DWORD 値： LocalAccountTokenFilterPolicy

場所： HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥

新しい値： 1

インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy の値を 0 に設定し、ローカルアカウントのフィルタリングを再度有効にします。

CA ARCserve Backup クラスタ環境では、各クラスタノードのローカルドライブに Client Agent for Windows をインストールする必要があります。

Client Agent （Windows、UNIX）を仮想マシン上にインストールする場合は、物理マシン上にある場合と同様にデータをバックアップできる必要があります。

Agent for Virtual Machines

VMware システム：バックアッププロキシシステムとして機能するシステム上にエージェントをインストールします。同じシステムに VMware VCB Framework がインストールされている必要があります。バックアッププロキシシステムで、ARCserve VMware 環境設定ツールを使用して CA ARCserve Backup データベースにデータを入力します。 Agent Deployment を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines ユーザガイド」を参照してください。

Hyper-V システム：プライマリサーバまたはスタンドアロンサーバとして機能するシステムに、CA ARCserve Backup サーバコンポーネントをインストールします。 Hyper-V ホストシステムに Agent for Virtual Machines をインストールします。 Hyper-V ホストシステムで、ARCserve Hyper-V 環境設定ツールを使用して CA ARCserve Backup データベースにデータを入力します。 Agent Deployment を使用して仮想マシンにエージェントを展開します。詳細については、「CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines ユーザガイド」を参照してください。

4.5 Agent for Microsoft Exchange のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft Exchange をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Microsoft Exchange 2007 ドキュメントレベルエージェントが正常に動作するためには、Microsoft Messaging API および Collaboration Data Objects 1.2.1 が必要です。セットアップ処理時にこのアプリケーションが検出されなかった場合、ドキュメントレベルエージェントは無効になります。
ドキュメントレベルエージェントを有効にするには、以下の手順に従います。
1. Microsoft Messaging API および Collaboration Data Objects 1.2.1 を Microsoft の Web サイトから取得し、インストールします。
2. CA ARCserve Universal Agent サービスを停止します。
  注：ブラウズ処理が実行されていないこと、およびバックアップまたはリストアジョブが実行されていないことを確認してからこのサービスを停止してください。
3. <Exchange Agent のホームディレクトリ>¥DocumentLevel¥ExchDocWrapper.exe -regServer を実行して、ドキュメントレベルエージェントを登録します。
4. CA ARCserve Universal Agent サービスを開始します。

4.6 Agent for Microsoft SharePoint 2003 のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft SharePoint 2003 をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Agent for Microsoft SharePoint 設定ウィザードをインストールする前に、CA ARCserve Backup をインストールする必要があります。この設定ウィザードは、CA ARCserve Backup がサポートされているオペレーティングシステムすべてでサポートされています。

以前のリリースから CA ARCserve Backup のこのリリースへアップグレードする場合、Agent for Microsoft SharePoint 設定ウィザードを使用して、すべての CA ARCserve Backup SharePoint エージェントをアップグレードします。これには、Router Agent、External Data Agent、および Embedded SQL Agent が含まれます。まず、以前のエージェントをすべてアンインストールし、次に、Agent for Microsoft SharePoint をインストールします。

Agent for Microsoft SQL Server と Agent for Microsoft SharePoint のデータベースコンポーネントが同一マシンで両方展開されると、SharePoint データベースは Agent for Microsoft SQL Server に実行されたインスタンス全体のバックアップに含まれます。この問題は、Agent for Microsoft SQL Server にも該当します。

Windows 2003 Server Service Pack 1 によるファイアウォールが有効な環境で Agent for Microsoft SharePoint をインストールおよび設定するには、以下の手順に従います。
注：この手順は、Agent for Microsoft SharePoint のポートのみに該当します。 Microsoft SharePoint Portal が正しく機能するよう、別のポートを開く必要があることもあります。以下の手順を実行する前に、Microsoft SharePoint Portal が正しく機能していることを確認します。
1. SharePoint インストールをホストしているリモートコンピュータすべてで、ファイアウォールが例外を許可するよう設定されていることを確認します。
2. CA ARCserve Backup インストールメディアから Agent for Microsoft SharePoint をインストールします。 Agent for Microsoft SharePoint 設定ウィザードが自動的に起動します。
3. ［サーバの選択］情報を記入して、［次へ］をクリックします。 SharePoint Router Agent がインストールされていますが、以下のエラーメッセージが表示されて SharePoint Router Agent へのアクセスをファイアウォールがブロックしていることを表します。
  選択したマシン上でルータが見つかりませんでした。ルータが正常に稼動していることを確認してください。
4. SharePoint Router Agent がインストールされたマシン上で、UnivAgent.exe 実行可能ファイルを Windows ファイアウォールの例外リストに追加します。この実行可能ファイルは、以下のディレクトリにあります。
```
	C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥UniAgent
```
5. ウィザードで、［マシンにルータをインストール］チェックボックスを選択し、［次へ］をクリックします。ウィザードが SharePoint トポロジ情報を取得し、［自動］または［カスタム］インストールタイプのいずれかで続行できるようになります。ウィザードの［インストール］画面に進み、［次へ］をクリックして必要なエージェントをインストールします。
6. インストールされたコンポーネントとエージェントのリストが表示されます。 Agent for Microsoft SharePoint を使用するには、あらかじめマシン上の Window ファイアウォール例外リストにこれらのエージェントを追加しておく必要があります。
7. いずれかのコンピュータに CA ARCserve Backup External Data Agent がインストールされている場合、UnivAgent.exe 実行可能ファイルを Windows 例外リストに追加します。この実行可能ファイルは、以下のディレクトリにあります。
```
	C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥UniAgent
```
8. いずれかのコンピュータに Agent for Microsoft SQL Server がインストールされている場合、以下を Windows ファイアウォール例外リストに追加します。
  - ［ファイルとプリンタの共有］を選び、TCP 139 を選択
  - dbasvr.exe を以下のフォルダから追加
```
	C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup¥DBACommon 
```
    これで Agent for Microsoft SharePoint が CA ARCserve Backup サーバから正しく使用できるようになりました。

4.7 Agent for Microsoft SharePoint 2007 のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft SharePoint 2007 をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Agent for Microsoft SharePoint 2007 をインストールする前に、Microsoft Office SharePoint Server 2007 または Microsoft Windows Shared Service 3.0 をインストールする必要があります。このエージェントは、Microsoft Office SharePoint Server 2007 がサポートされているすべてのオペレーティングシステムでサポートされています。

CA ARCserve Backup サーバは、SharePoint 環境で、名前を使ってすべてのマシンに ping できる必要があります。 SharePoint 環境で DNS （ドメインネームシステム）を使用していない場合は、SharePoint 環境にあるすべてのマシンを CA ARCserve Backup サーバの hosts ファイルに追加する必要があります。

Microsoft SQL Server Windows サービスをドメインアカウントまたはローカルシステムアカウントとして実行する必要があります。

Agent for SharePoint 2007 を本リリースにアップグレードした場合、SharePoint Agent の 2 つのアクティブなライセンスが［ライセンス管理］ダイアログボックスに存在することになります。このような事態を避けるには、［ライセンス管理］を起動し、アップグレードしたエージェントの古いバージョンのライセンスを手動で解放します。

4.8 Agent for Microsoft SQL Server のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、Agent for Microsoft SQL Server のインストールに関して、前提条件、設定、事前に考慮すべき問題について説明します。

Microsoft SQL Server 2000 でエージェントをインストールする場合、Agent for Microsoft SQL Server には、Microsoft SQL Server 2000 （Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4）が必要です。

Windows Small Business Server 2003 Standard Edition には、Microsoft SQL Server 2000 は含まれていません。 Microsoft SQL Server 2000 を別途インストールすることもできますが、その場合は Service Pack 3、Service Pack 3a、または Service Pack 4 をインストールする必要があります。
注：
- Windows Small Business Server 2003 Premium Edition には、Microsoft SQL Server 2000（Service Pack 3）が含まれています。
- Windows Small Business Server 2008 Standard Edition には、Microsoft SQL Server 2008 は含まれていません。ただし、Microsoft SQL Server 2008 を別途インストールすることはできます。
- Windows Small Business Server 2008 Premium Edition には Microsoft SQL Server 2008 が含まれています。

クラスタ環境では、Agent for Microsoft SQL Server のインストール時に接続の切断エラーが表示される可能性があります。このエラーは、クラスタ化された SQL を CA ARCserve Backup データベースとして選択した場合に、プライマリ/スタンドアロンインストールで発生します。このエラーを避けるには、SQL Agent for CA ARCserve Backup データベースパッケージを各クラスタノードにコピーして、セットアップを手動で実行します。

クラスタ対応環境で SQL Server インスタンスを保護するには、クラスタ対応環境内のすべてのノードに Agent for Microsoft SQL Server を手動でインストールする必要があります。

SQL Agent for CA ARCserve Backup データベースをクラスタ対応環境内の他のノードにインストールする場合は、インストール後、SQLAgentRmtInst.exe および DBAConfig.exe を実行して、クラスタノードの正しい名前とパスワードを入力し、セットアップ処理で ODBC 通信を作成できるようにします。

クラスタ対応環境内の 64 ビットオペレーティングシステム上で BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP3 からこのリリースの CA ARCserve Backup へアップグレードした後に、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL のインストールディレクトリにある DBAConfig.exe を実行して、保護する SQL Server インスタンスを設定する必要があります。

SQL Server に対して Windows 認証を選択すると、SQL Server のバックアップ時に CA ARCserve Backup からセキュリティ情報の入力が要求されません。

4.9 Agent for Open Files のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、Vista マシンに Agent for Open Files をインストールする際に考慮すべき点について説明します。

Agent for Open Files を Vista マシンにリモートでインストールすることは可能ですが、ローカルアカウントのフィルタリングを無効にしておく必要がある場合があります。ユーザーアカウント制御（UAC）は、ローカルの管理者アカウントが管理共有（C$、Admin$）にリモートでアクセスするのをブロックする Vista の機能です。

まず、Vista マシンがドメインの一部であるかワークグループの一部であるかを特定します。インストール先マシンがドメインの一部である場合は、ドメイン管理者アカウントを使用します。 Vista マシンでドメインアカウントに管理者権限を付与し、そのアカウントを使用してログオンします。ログオン後は、Agent for Open Files を Vista マシンにリモートからインストールできます。

インストール先マシンがワークグループの一部である場合は、クライアントコンピュータのローカルアカウントのフィルタリングポリシーを無効にします。そのためには、新しいレジストリキーを以下のように作成します。

DWORD 値： LocalAccountTokenFilterPolicy

場所： HKLM¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Policies¥system¥

新しい値： 1

インストールの後、LocalAccountTokenFilterPolicy の値を 0 に設定し、ローカルアカウントのフィルタリングを再度有効にします。

Agent for Open Files のインストール時には、再起動することをお勧めしますが、必須ではありません。再起動しないと、バックアップの際に、エージェントのインストール前に開かれていたファイルにアクセスできない可能性があります。

4.10 Media Management Option （MMO）のインストール時の注意事項

Enterprise Module は Media Management Option （MMO、メディア管理機能）の前提条件となるコンポーネントで、MMO オプションを使用するには、このコンポーネントをインストールする必要があります。

注： MMO は ARCserve メンバサーバではサポートされていません。

4.11 Enterprise Module のインストール時の注意事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup Enterprise Module のインストールに関して、前提条件、設定事項、事前に考慮すべき問題について説明します。

Enterprise Module には Image Option が含まれています。このオプションのインストール後はコンピュータを再起動する必要があります。

Enterprise Module には Serverless Backup Option が含まれています。このオプションのインストール後はコンピュータを再起動する必要があります。

4.12 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server のインストール時の注意事項

CA ARCserve Backup の本リリースでは、Microsoft Windows Essential Business Server 2008 （英語版）を CA ARCserve Backup に統合できます。 Windows Essential Business Server 2008 の環境設定、および CA ARCserve Backup を使用して Windows Essential Business Server 2008 の環境を保護する方法については、「CA ARCserve Backup for Windows 管理者ガイド」の付録「CA ARCserve Backup for Microsoft Essential Business Server の使用」を参照してください。

以下は、CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server 2008 をインストールする前に考慮すべき前提条件です。

システムが CA ARCserve Backup のインストールに必要な最小要件を満たしていることを確認します。

Microsoft Windows Essential Business Server 2008 環境が適切に設定されていることを確認します。

注：詳細については、Microsoft Windows Essential Business Server 2008 のドキュメント、Microsoft Web サイト、および CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server オンラインヘルプの Microsoft Windows Essential Business Server の概要を参照してください。

4.13 CA ARCserve Backup カスタムアクション

以下が、このリリースの CA ARCserve Backup カスタムアクションのリストおよびその説明です。

ASChangeFolder.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
インストールフォルダを変更します。
auth_setup
AuthSetup.exe を起動します。
BaofDeleteLeftOvers
インストールプログラムを使用して［スタートメニュー］グループの下にあるフォルダを削除します。
BaofDisableChangeFolder
予約済み。
BaofGUIMergePostInstallFinalize.34700913_E51E_11D3_89E3_00B0D0152B6B
インストールプログラムで以前の Agent for Open Files のショートカット、共通のリソースを削除し、Agent for Open Files GUI をインストールする場合に参照カウントを削減することができます。
BaofGUIMergePostInstallInitialize.34700913_E51E_11D3_89E3_00B0D0152B6B
インストールプログラムでインストールパスを設定し、Agent for Open Files GUI をインストールする場合に参照カウントを取得することができます。
BaofGUIMergePreInstallFinalize.34700913_E51E_11D3_89E3_00B0D0152B6B
インストールプログラムで Agent for Open Files GUI をインストールする際にレジストリにパッケージ情報を設定することができます。
BaofInitUsers
すべてのユーザおよびアプリケーションユーザを初期化します。
BaofLaunchReadMe
予約済み。
BaofLaunchSilentBat
ライセンス用の silent.bat 実行ファイルを起動します。
BaofMessageInstall
インストールプログラムで警告および中止メッセージを書き込むことができます。
BaofNameLicense
予約済み。
BaofNameReadMe
言語およびファイル形式から read me ファイルの名前を解決します。
BaofNothingToInstall
予約済み。
BaofNovellClientInstalled
Novell クライアントがインストールされていることを確認します。
BaofNTMergePostInstallFinalize.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
インストールプログラムで Agent for Open Files の以前のショートカット、共通のリソースを削除し、Agent for Open Files サーバをインストールする場合に参照カウントを削減することができます。
BaofNTMergePostInstallInitialize.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
インストールプログラムでインストールパスを設定し、Agent for Open Files サーバをインストールする場合に参照カウント情報を取得することができます。
BaofNTMergePostLaunchConditions.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
Agent for Open Files サーバがインストールできることを確認します。
BaofNTMergePreInstallExecute.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
予約済み。
BaofNTMergePreInstallFinalize.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
インストールプログラムで Agent for Open Files GUI をインストールする際にレジストリにパッケージ情報を設定することができます。
BaofNTSetProducts.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
インストールプログラムを使用して Agent for Open Files 機能にレジストリ値を設定します。
BaofReadIcfFile
ICF ファイルから情報を読み取ります。
BaofReadInfFile
ICF ファイルから情報を読み取ります。
BaofReadMeLicenseInstall
予約済み。
BaofRegisterComponent
サーバの完全インストールを実行する場合、サイレントモードでない場合に、［登録］ダイアログボックスを呼び出します。
BaofRemoveLicense
予約済み。
BaofScheduleReboot
インストールプログラムで再起動をスケジュールできます。
BaofSetARPReadMe
予約済み。
BaofSetSelectedComponents
ICF ファイルの MasterSetup によって渡されたパラメータに基づいて選択されたコンポーネントを選択または選択解除します。
BAOFSetSelectedFeatureState
MasterSetup を使用してインストールを実行する場合、［機能］状態を選択済みまたは選択解除済みに設定します。
BaofTerminateSetup
予約済み。
BaofWarning
予約済み。
Call64BitBDelObj
64 ビットオペレーティングシステム上の RMAN エージェントの環境設定ファイルを削除するのに使用します。
CallAfterUpgrade
予約済み。
CallAllowInstall
インストールプログラムで現在の CA ARCserve Backup インストールに関する条件をチェックできる InstallShield のカスタムアクションです。
CallAllowUninstall
アンインストールプログラムで現在の CA ARCserve Backup インストールに関する状態を確認できます。
CallBDelObj
RMAN エージェントの環境設定ファイルを削除するのに使用します。
CallBeforeUpgrade
予約済み。
CallCloseSetupWindows
セットアップウィンドウを閉じます。
CallDRAlternateInfo
Disaster Recovery 情報を変更します。
CallInstallAlert
警告パッケージをインストールします。
CallInstallETPK
予約済み。
CallInstallScanEng
スキャンエンジンをインストールします。
CallInstScanEng
スキャンエンジンをインストールします。
CallLicenseValidation
ライセンス検証に使用します。
CallPostConfig
製品の以前の設定、ファイル、レジストリキーなどをリストアします。
CallPostInstall
インストールプログラムでインストールに関するさまざまなタスクを実行できます。たとえば、CA ARCserve Backup を Windows レジストリに登録します。
CallPostUninstall
予約済み。
CallPreInstall
インストールプログラムで MSI プロパティの読み取りと書き込みが可能になります。たとえば、MSI から CA ARCserve Backup インストールパスを読み取ります。
CallPreUninstall
アンインストールプログラムでアンインストールに関するさまざまなタスクを実行できます。たとえば、Windows レジストリから CA ARCserve Backup の登録を削除します。
CallRegisterComponent
予約済み。
CallSetAfterUpgrade
予約済み。
CallSetARCserveDatabaseType
SetARCserveDatabaseType を使用して MSI プロパティ「SELECTDBTYPE」を取得し、MSI プロパティ「VLDB」および「SQL」を設定します。
CallSetASDomainSecurity
CA ARCserve Backup ドメインセキュリティ情報をレジストリに設定します。
CallSetBeforeUpgrade
予約済み。
CallSetDiscoveryCfg
discovery.cfg を MSI プロパティ「DSNAME」、「PRIDSNAME」、および「SECDSNAME」の値で更新します。
CallSetNotesDatabaseType
Notes データベースタイプを設定します。
CallSystemAccount
CreateSystemAccount を呼び出してシステムアカウントを検証します。
CallUninstallAlert
警告パッケージをアンインストールします。
CallUninstallETPK
予約済み。
CheckForProductUpdates
製品の更新を確認するために FLEXnet Connect を使用する InstallShield カスタムアクションです。このカスタムアクションは、Agent.exe という名前の実行可能ファイルを起動し、/au[ProductCode] /EndOfInstall に移動します。
CheckForProductUpdatesOnReboot
再起動時に製品の更新を確認するために FLEXnet Connect を使用する InstallShield カスタムアクションです。このカスタムアクションは、Agent.exe という名前の実行可能ファイルを起動し、/au[ProductCode] /EndOfInstall /Reboot に移動します。
CheckTextLength
CheckTextLength を使用して、インストールパスとドメインパスの長さの有効性を確認します。ドメイン名に無効な文字が含まれているかどうかも判断します。
ClearWarningText
予約済み。
CloseSetupWindow
セットアップウィンドウを閉じます。
CostFinalize
InstallShield のカスタムアクションです。 Calculate Disk Space アクションでは、現在の構成でインストールに必要なディスク容量の合計がわかります。このアクションは、すべてのターゲットディレクトリが書き込み可能かどうかも検証します。 Initialize Disk Space Calculations および Initialize Dynamic Disk Space Calculations アクションは、Calculate Disk Space アクションの前に呼び出す必要があります。そうでない場合、このアクションは失敗します。
DeleteNASKey
NAS 製品のレジストリキーを削除します。
DeleteNTKey
NT エージェント共通キーを削除します。
DoNotReboot
システムの再起動を無効にします。
Install32CADS
32 ビット CADS パッケージをアンインストールします。
InstallDS.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
CADS パッケージをインストールします。
InstalliGateway
予約済み。
InstalliSponsor
予約済み。
InstallSAK
SAK パッケージをアンインストールします。
InstallScanEng
スキャンエンジンをインストールします。
ISPreventDowngrade
InstallShield カスタムアクション - Custom Actions and Sequences ビューには、ISPreventDowngrade と呼ばれるカスタムアクション、つまり、タイプ 19 のカスタムアクションが含まれます。これは、インストールしようとしているバージョンがすでにインストールされているバージョンよりも古い場合に Windwos Installer が実行するアクションです。
ISPrint
ダイアログボックス上の ScrollableText コントロールの内容を出力する InstallShield カスタムアクションです。
ISSelfRegisterCosting
自己登録の一時ファイルに操作を抽出する InstallShield カスタムアクションです。これは、Windows Installer .dll カスタムアクションです。 .dll ファイルの名前は isregsvr.dll、エントリポイントは ISSelfRegisterCosting です。
ISSelfRegisterFiles
自己登録ファイルを登録する InstallShield カスタムアクション。これは、Windows Installer .dll カスタムアクションです。 .dll ファイルの名前は isregsvr.dll、エントリポイントは ISSelfRegisterFiles です。
ISSelfRegisterFinalize
自己登録から一時ファイルをクリーンアップする InstallShield カスタムアクション。これは、Windows Installer .dll カスタムアクションです。 .dll ファイルの名前は isregsvr.dll、エントリポイントは ISSelfRegisterFinalize です。
ISSetAllUsers
アップグレードごと、または初期インストール要件として、ALLUSERS を設定する InstallShield カスタムアクション。
ISUnSelfRegisterFiles
自己登録ファイルの登録を解除する InstallShield カスタムアクションです。
Launch32BSDelObj
環境設定ファイルを削除します。
Launch64BSDelObj
64 ビットオペレーティングシステム上の環境設定ファイルを削除します。
LaunchAADRConfig
DR 環境設定ツールを起動します。
LaunchBDDelObj64
64 ビット BDelObj.exe を起動します。
LaunchBdelobj64
64 ビットバイナリ BSDelobj.exe を起動します。
LaunchBSDelObj
BSDelObj.exe を起動します。
LaunchBSdelobj32
32 ビットバイナリ BSDelobj.exe を起動します。
LaunchDBAConfig
LaunchDBAConfig_AB
LaunchDBAConfig_AB_Silent
DBAconfig ツールをサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfig_Silent
DBAconfig ツールをサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfigAB
DBAConfig.exe を起動し、DB エージェントの環境設定を完了します。
LaunchDBAConfigABSilent
DBAConfig.exe を起動し、DB エージェントの環境設定をサイレントモードで完了します。
LaunchDBAConfigSILENT
DBAConfig をサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfigSILENT_AB
DBAConfig.exe を起動し、DB エージェントの環境設定をサイレントモードで完了します。
LaunchDBAConfigSilent_EB
DBAConfig をサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfigSILENT64
64 ビットで DBAConfig.exe をサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfigSILENTX64
x64 プラットフォームで DBAconfig をサイレントモードで起動します。
LaunchDBAConfigUI
DBAConfig をユーザモードで起動します。
LaunchDBAConfigUI_AB
予約済み。
LaunchDBAConfigUI_EB
ARCserve バージョンが BEB の場合、DBAConfig をユーザモードで起動します。
LaunchDBAConfigUI64
64 ビットで DBAConfig.exe をユーザモードで起動します。
LaunchDBAConfigUIX64
x64 プラットフォームで DBAconfig を UI モードで起動します。
LaunchDelAgentAddOn
予約済み。
LaunchDelAgentDir
アンインストールプロセスの最後に、エージェントのホームディレクトリを削除します。
LaunchDeleteAgentDir
アンインストールプロセスの最後に、SQL エージェントのホームディレクトリを削除します。
LaunchDeleteOpt
deleteopt.exe を起動し、アンインストールプロセスの最後に VSS を削除します。
LaunchDeleteOptions
英語の DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsCHS
中国語（簡体字）で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsCHT
中国語（繁体字）で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsCSY
予約済み。
LaunchDeleteOptionsDAN
予約済み。
LaunchDeleteOptionsELL
予約済み。
LaunchDeleteOptionsFIN
予約済み。
LaunchDeleteOptionsFRN
フランス語で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsGRM
ドイツ語で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsHUN
予約済み。
LaunchDeleteOptionsITA
イタリア語で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsJPN
日本語で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsKRN
予約済み。
LaunchDeleteOptionsNLD
予約済み。
LaunchDeleteOptionsNOR
予約済み。
LaunchDeleteOptionsPLK
予約済み。
LaunchDeleteOptionsPRB
ポルトガル語（ブラジル）で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsRUS
予約済み。
LaunchDeleteOptionsSPA
スペイン語で DeleteOpt.exe を起動します。
LaunchDeleteOptionsSVE
予約済み。
LaunchDeleteOptionsTUR
予約済み。
LaunchDRCreate
DR 環境設定ツールを起動します。
LaunchDVConfig
デバイス環境設定ツールを起動します。
LaunchMoveFilesAMD64
MoveFiles64.exe プロセスを起動し、x64 プラットフォームのファイルを移動します。
LaunchMoveFilesIA64
MoveFiles64.exe プロセスを起動し、IA64 プラットフォームのファイルを移動します。
LaunchProductSetup
関連製品をインストールします。
LaunchRemoveFilesAMD64
RemoveFiles64.exe プロセスを起動し、x64 プラットフォームのファイルを削除します。
LaunchRemoveFilesIA64
RemoveFiles64.exe プロセスを起動し、IA64 プラットフォームのファイルを削除します。
LaunchSetupSQL
SetupSQL.exe を起動し、CA ARCserve Backup SQL データベースをインストールして設定します。
LaunchSetupSQL_Exp
予約済み。
LaunchShutDown
予約済み。
LaunchSilentSQL
setupsql_exp.exe を起動し、CA ARCserve Backup SQL データベースをサイレントモードでインストールして設定します。
LaunchSilentSQL_Exp
setupsql_exp.exe を起動し、CA ARCserve Backup SQL データベースをサイレントモードでインストールして設定します。
LaunchToKillService.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
ディスカバリサービスを終了（Kill）します。
LicenseValidation
ライセンスを検証します。
NoReboot
再起動を抑制します。
ProtectService.09CAF474_3310_11D5_A7C4_00B0D03F6BF4
Universal Agent サービスにアクセス権限コントロールを追加します。
ProtectService.35716D43_DFD2_11D3_89DC_00B0D0152B6B
CADS サービスにアクセス権限コントロールを追加します。
ProtectService.7B79CDF6_3F71_4FC5_94E4_3E350E1DD38C
DBARpc サービスに必要なサービス復旧オプションを追加します。
ProtectService.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
CADS サービスにアクセス権限コントロールを追加します。
QuitMSI
予約済み。
RebootAction
システムを再起動します。
RegisterCom
DBBAFAgentWrapper.exe を起動して COM を登録します。
RegisterComponent
製品 ID をレジストリに登録します。
RegisterDiscoveryPorts
RegisterDiscoveryPorts.exe を起動して、ディスカバリポートを登録します。
RegisterMonadComWrapper
MonadComWrapper.exe を起動して、DLL を登録します。
Remove32CADS
CA ARCserve Backup ディスカバリサービスパッケージをアンインストールします。
RemoveCPMO
クロスプラットフォーム管理オプションの旧バージョンを削除します。
RemoveDS.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
CADS パッケージを削除します。
RemoveOldDBAgent
古い SQL エージェントをアンインストールします。
RemoveOptions
オプション製品を削除します。
RemoveScanEng
アンインストール時に CA スキャンエンジンを削除します。
RemoveScanEngine
アンインストール時にスキャンエンジンを削除します。
RestartDS.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
ディスカバリサービスを再起動します。
setAllUsersProfile2K
Windows 2000 以降で ALLUSERSPROFILE ディレクトリ識別子を初期化する InstallShield カスタムアクションです。
SetAllUsersProfileNT
Windows NT 4 で ALLUSERSPROFILE ディレクトリ識別子を初期化する InstallShield カスタムアクションです。
SetARPINSTALLLOCATION
ARPINSTALLLOCATION プロパティの値をアプリケーションのプライマリフォルダの完全修飾パスに設定する Installshield カスタムアクションです。
SetASDomainFilePath
SetASDomainFilePath を使用して MSI から「INSTALLDIR」および「DSNAME」プロパティを取得し、ARCserve ドメインパスを生成します。このパスを MSI プロパティ「ASDomainFolder」に設定します。
SetCommonFolderInstall
インストール時に SOURCEDIR および INSTALLDIR を設定します。
SetCommonFoldersUninstall
インストール時に SOURCEDIR および INSTALLDIR を設定します。
SetDBQuoteForSrvPath
サービスイメージパスに二重引用符を設定します。
SetPACKAGESELECTED
パッケージ選択ステータスを設定します。
SetProductNameStr
予約済み。
setUserProfileNT
USERPROFILE ディレクトリ識別子を初期化する InstallShield カスタムアクションです。
SetWARNINGMSGtoNONE
すべての MSI 警告メッセージをクリーンアップします。
ShowMsiLog
［SetupCompleteSuccess］、［SetupCompleteError］、または［SetupInterrupted］ダイアログボックスの［Windows Installer のログを表示］チェックボックスがオンの場合に［完了］をクリックすると、Windows Installer ログファイルをメモ帳で表示する Installshield カスタムアクションです。（これは Windows Installer 4.0 でのみ機能します。）
StartDS.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
ディスカバリサービスを開始します。
StopDS.EA2AA82D_E7CF_4024_8E18_6FF4B7D7B26D
ディスカバリサービスを停止します。
SystemFolder.35210702_493B_42CA_BA13_865C5A8BDAC1
マージモジュールの SystemFolder プロパティを設定します。
TerminateSetup
エラーの検出時にセットアップを終了します。
TerminateSetup1
エラーの検出時にセットアップを終了します。
TerminateSetup2
エラーの検出時にセットアップを終了します。
TerminateSetup3
エラーの検出時にセットアップを終了します。
TerminateSetup4
エラーの検出時にセットアップを終了します。
Uninstall32CADS
32 ビット CADS パッケージをアンインストールします。
UninstallSAK
BrightStor SAK パッケージをアンインストールします。
UnRegisterCom
DBBAFAgentWrapper.exe を起動してコンポーネントの登録を解除します。
UnregisterDiscoveryPorts
RegisterDiscoveryPorts.exe を起動してディスカバリポートの登録を解除します。
unRegisterMonadComWrapper
MonadComWrapper.exe を起動して DLL の登録を解除します。
UpdateInoculateITSignature
fi_nt86.exe を起動して vet シグネチャを更新します。
UpdateVetSignature
fv_nt86.exe を起動して vet シグネチャを更新します。
WarningSystemRequirements
システム要件の警告を表示します。

5.0 一般的な注意事項

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup を使用する際の一般的な注意事項について説明します。

Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0 をバックアップする際には、Agent for Open Files を使用することをお勧めします。

Citrix Access Suite に情報をリストアする前に、CitrixXTE Service を終了します。リストア処理が完了したら、Access Manager でディスカバリを実行します。

CA ARCserve Backup コマンドラインでは、AES128 ビットの暗号化を使用して CA ARCserve Backup ベース製品と通信します。

Microsoft SQL 2000 または VSS バックアップを実行していて、64 ビット版の Windows システムにジョブをリストアする場合は、Microsoft の以下のサポート技術情報を参照して修正プログラムをダウンロードしてください。

フォルダおよびファイルをリストアする場合は、以下に注意してください。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］が有効になっており、［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］が無効になっている場合、ファイルの暗号化属性はリストアされます。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］が有効になっており、［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］が無効になっている場合、ディレクトリの圧縮属性はリストアされません。
- ［ディレクトリの属性とセキュリティ情報をリストア］および［ファイルの属性とセキュリティ情報をリストア］がともに無効になっている場合でも、ファイルの暗号化属性はリストアされます。

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for Microsoft Windows EBS を使用する際の一般的な注意事項について説明します。

CA ARCserve Backup for Microsoft Windows EBS から最初にリモートサーバへ接続するときは、CA ARCserve Backup ユーザアカウント「caroot」と同等の権限を使用する必要があります。［同等の権限の作成］ダイアログボックスで、以下のフィールドに入力し、［OK］をクリックします。
- CA ARCserve Backup パスワード
  重要： caroot のパスワードはブランクにしないでください。
  
  注： CA ARCserve Backup のユーザプロファイルユーティリティを使用して新しい CA ARCserve Backup ユーザを追加する方法の詳細については、CA ARCserve Backup のオンラインヘルプを参照してください。

新しいサーバに接続するときは、CA ARCserve Backup ユーザアカウント「caroot」を使用する必要があります。
注： caroot ユーザプロファイルは、CA ARCserve Backup マネージャおよびバックアップ関連の機能に対するアクセス権のみを制御します。Microsoft Windows オペレーティングシステムへのログインに必要なユーザ認証情報と混同しないように注意してください。ユーザプロファイルの詳細については、「CA ARCserve Backup 管理者ガイド」を参照してください。

重要： caroot のパスワードは、ブランクのままにしないでください。

以下は、Hyper-V ベースの仮想マシンにおけるバックアップおよびリストアに関する情報です。 Windows 2008 64 ビットシステムでサポートされる設定は、それらのマシン上で Hyper-V が有効になっている場合もサポートされます。
- エージェント（Agent for Open Files、Client Agent for Windows/Linux、SQL、Exchange および SharePoint）が仮想マシンのゲスト OS 上にインストールされている場合、仮想マシン上でのデータのバックアップ/リストアは、物理マシン上でのバックアップ/リストアと同様に行われます。
- 仮想マシンへの CA ARCserve Backup ベース製品および各種オプションのインストールはサポートされていないため、ローカルの Disaster Recovery Option は仮想マシン上でサポートされません。しかし、Client Agent が仮想マシンにインストールされている場合には、リモート惨事復旧が物理マシン上と同じようにサポートされています。

マージジョブの実行時に、テープにセッションが 1 つしかなく、このセッションがシーケンス 1 からシーケンス 2 にまたがる場合、［すべてのセッションをマージ］に対して常に「シーケンス 1」を選択する必要があります。［すべてのセッションをマージ］に対して「シーケンス 2」のみを選択した場合は、マージジョブが失敗し、「セッション番号が見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。

6.0 サポートされているアップグレードパス

以下の製品からこのリリースの CA ARCserve Backup にアップグレードできます。

BrightStor ARCserve Backup r11.5 for Windows （およびすべてのサービスパック）

BrightStor ARCserve Backup r11.1 for Windows （およびすべてのサービスパック）

CA ARCserve Backup r12 for Windows

CA ARCserve Backup r12 SP1 for Windows
注： CA ARCserve Backup は、クラスタ対応環境での BrightStor ARCserve Backup for Windows r11.1 の本リリースへのアップグレードはサポートしていません。 BrightStor ARCserve Backup for Windows r11.1 をアンインストールしてから、本リリースをクラスタ対応環境にインストールします。

BrightStor ARCserve Backup バージョン 9.01 および 10.5 （最新のサービスパックのみ） -- 9.01 および 10.5 からのアップグレードは引き続き可能です。ただし、製品のフルライセンスが必要です。

その他のリリースでは、CA ARCserve Backup をインストールする前に、既存のソフトウェアバージョンをアンインストールする必要があります。

6.1 下位互換性

CA ARCserve Backup サーバコンポーネントの本リリースは、以下のリリースからエージェントを使用してデータをバックアップできます。

BrightStor ARCserve Backup r11.5 （およびすべてのサービスパック）

CA ARCserve Backup r12 （およびすべてのサービスパック）

以下のリリースを実行している ARCserve サーバを表示および管理するには、以前の BrightStor ARCserve Backup マネージャを保持する必要があります。

BrightStor ARCserve Backup r11.5 （およびすべてのサービスパック）

BrightStor ARCserve Backup r11.1 （およびすべてのサービスパック）

7.0 既知の問題

以下のセクションでは、本リリースの CA ARCserve Backup に関する既知の問題について説明します。

7.1 ベース製品の既知の問題

CA ARCserve Backup ベース製品に関連して、以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

クライアントエージェントノードに IP アドレスを使用するよう選択し、そのアドレスがマシンで最初にバインドされたネットワークインターフェースに関連付けられたものでない場合は、オートディスカバリを使用してマシンを追加できるよう、以下の手順で IP アドレスを新しいアドレスに更新する必要があります。
1. エージェントマシンでディスカバリサービスを再起動します。
2. ベースサーバのバックアップマネージャから、古いマシンオブジェクトを削除します。
3. ベースサーバでディスカバリサービスを再起動するか、または dsconfig.exe を使用してオートディスカバリを起動します。
4. バックアップマネージャから、オートディスカバリを使用して新しい IP アドレスのマシンを追加します。
5. スケジュールされたジョブがキューにある場合は、正しく機能するよう、ジョブをいったん削除してから再度作成します。

NetBIOS の制約のため、ホストサーバの設定も含めて 15 文字より長いコンピュータ名は 15 文字に切り捨てられます。

Windows Server 2003 Service Pack 1 を Emulex Fibre Channel Card を使用しているサーバにインストールした場合、最新の Windows 2003 Storport HBA ドライバを Emulex Web サイトからダウンロードする必要があります。 Windows 2003 SP1 と共にリリースされた Emulex ドライバに問題があるため、Emulex ドライバを更新しない限り、CA ARCserve Backup で正常に初期化を行うことができません。

Master Setup を使用して CA ARCserve Backup を別の Windows ドメインにあるシステムにリモートでインストールする場合、正しくインストールされたにも関わらずインストールが失敗したというメッセージが表示されることがあります。これは、ファイアウォールやネットワーク接続が切断されたために、別のドメインにあるリモートマシンでのアクティビティを Master Setup が正確に探知することができないためです。インストールが成功したかどうかは、リモートマシン上でのインストール状態を確認します。

NetWare Services は、バックアップおよびリストアマネージャの Network ブランチには表示されません。また、CA ARCserve Backup for Windows ホストから NetWare セッションを作成する場合、CA ARCserve Backup では Client Agent for NetWare バックアップしかサポートされません。

DLTWORM 対応メディアを WORM に変換されていないライブラリにインポートした場合、［クイック消去して WORM メディアに変換］オプションは無効にされます。この機能はメディアの読み取りによってのみ認識されるため、このオプションを有効にするには、テープのフルインベントリを実行する必要があります。

CA ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle または CA ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle を使用して WORM メディアをクロスプラットフォームジョブのデスティネーションとして使用すると、これらのエージェントは期待通りに動作しないことがあります。 WORM メディアは UNIX/Linux エージェントではサポートされていないため、これらのジョブは WORM メディア以外のデスティネーションを使用する場合があります。

64 ビットマシンに 32 ビットコンポーネントをインストールすると、マシン上に PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。 64 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは、C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあり、32 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは、C:¥Program Files ¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。

エージェントをクラスタノードにインストールした場合は、これらの物理ノード（プライベートドライブ C: および D:）または共有されていないディスクは、仮想サーバ IP アドレスを使って優先共有を介してバックアップしないでください。仮想サーバはあるノードから別のノードに移動することがあるためです。たとえば、仮想サーバ 1 が物理ノード 1 にある場合に、優先共有を通じて仮想サーバ 1 をバックアップすると、物理ノード 1 にある共有されていないドライブもバックアップされます。仮想サーバ 1 が物理ノード 2 に移動し、［元の場所にリストア］を実行すると、物理ノード 1 の共有されていないドライブは物理ノード 2 にリストアされます。

ODBC 通信には、デフォルトの TCP/IP プロトコルをお勧めします。この設定を名前付きパイププロトコルに変更すると、ODBC は失敗します。

メディアファイル内の特殊文字は、RMAN ジョブの実行を妨害します。 <,>,;, などの特殊文字は使用しないでください。

リモートの CA ARCserve Backup Agent for Oracle を CA ARCserve Backup Server にバックアップする RMAN スクリプトの実行は、リモートマシンが CA ARCserve Backup サーバに実際の名前で登録されていない場合は機能しません。

ジョブのリダイレクトはサポートされなくなりました。その代わり、メークアップジョブ機能を使用することができます。メークアップジョブの詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。

UNIX セッション内の複数のテープ項目をローカルの Windows サーバにリストアしようとすると、リストアジョブが失敗する可能性があります。この問題を避けるには、UNIX セッション全体または UNIX セッション内の 1 つのテープ項目のみを選択して、ローカルの Windows サーバにリストアします。

CA ARCserve Backup の以前のリリース（r11.5）で実行されたジョブは、アップグレード後の本リリースのジョブ履歴には表示されません。

CA ARCserve Backup がインストールされているマシンで Windows セキュリティポリシーが有効になっている場合、監査ログは、タスクマネージャなどのシステムアプリケーションの起動時に、イベントログに記録されます。

レポートマネージャを使用してレポートの生成を行う場合は、すべての即時作成ベースのレポートおよびスケジュールベースのレポートを、デフォルトの保存場所に格納する必要があります。デフォルトの保存場所は、<ARCserve_HOME>¥Reports ディレクトリです。

ライセンスキーを単一の ARCserve サーバ上の 2 つ以上の異なる CA ARCserve Backup スイートに適用する場合、ARCserve サーバ上のライセンス数が正確でない場合があります。この問題に対処するには、必要なライセンスを適用後、CA テクニカルサポート（http://www.ca.com/jp/support/）に連絡して、ライセンス数を修正してください。

テープ比較ユーティリティは、マルチプレキシングまたは暗号化を使用して作成されたテープの比較をサポートしません。

Alert のブロードキャストは、Microsoft Windows Server 2008 を実行しているシステム上では機能しません。この動作は、Microsoft Windows Server 2008 ではメッセージサービスがサポートされていないことが原因です。

ARCserve 64 ビットデータベースのリストア後は、増分または差分バックアップを実行する前に ARCserve データベースのフルバックアップを最低 1 回は実行する必要があります。このタスクによって、ARCserve データベースのバックアップセッションに最新のデータが確実に含まれるようになります。このタスクによって、ARCserve データベースのバックアップセッションが最新であることが保証されます。

ローカルマシンとリモートマシンの間の NetBIOS 名前解決に関する問題のため、診断ウィザードから情報が取得できなくなる場合があります。診断ユーティリティでは、通信に NetBIOS 名を使用します。通信上の問題を回避するには、リモートシステムがネットワーク上にあり、マシン名が IP アドレスに正しくマップされていることを確認してください。また、［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］および［NetBIOS リモートコンピュータネームテーブル］をパージし、再ロードする必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
1. ネットワークを通じてリモートマシンへの接続が可能であること、および、IP アドレスがリモートマシン名に一致することを確認します。確認するには、以下のコマンドを実行します。
  - ping <マシン名>
  - ping <IP アドレス>
  - ping -a <IP アドレス>
    リモートシステムに ping が可能であり、マシン名が IP アドレスに一致すれば、診断ウィザードは問題なく実行できます。リモートシステムにまったく ping できない場合は、ネットワーク接続をチェックし、システムが操作可能であることを確認してください。マシン名が IP アドレスに一致しない場合は、続行します。
2. コマンドプロンプトを開いて「ipconfig /all」を実行し、マシンの現在の IP 設定、および、他のネットワーク設定を表示させます。出力を見て、設定に間違いがないか確認します。間違いがある場合は、ネットワーク通信が正常に実行できません。
  1. ［ネットワーク接続］を開きます。
  2. <接続名> をダブルクリックします。
  3. ［サポート］タブをクリックします。
  4. ［詳細］をクリックします。
  5. 「WINS Servers サーバー」の値をメモします。 WINS サーバーは、お使いのリモートサーバの NetBIOS 名の名前解決を提供します。
  6. 手順 1 のコマンドを使用して、WINS サーバーに ping します。
3. 以下のコマンドを実行して、［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］を確認します。
  nbtstat -c
  
  このコマンドは NetBIOS over TCP/IP を使用し、リモートマシン名およびそれらの IP アドレスのキャッシュ一覧を 4 列（名前、種類、ホストアドレス、継続時間［秒］）で表示します。出力を見て、指定されたすべてのマシン名の種類について、リモートマシンの IP アドレスがマシン名に一致することを確認します。
  
  すべての種類についてマシン名が IP アドレスに一致すれば、リモートシステムはその NetBIOS 名からアクセスできます。
  
  マシン名が IP アドレスに一致しないか、テーブルにその項目が存在しない場合は、手順 4 に進みます。
4. （オプション）システム名と IP アドレスのマッピングが一致しない場合、以下のコマンドを実行して、ローカルマシンとリモートマシンの両方でサーバ名とIP アドレスのマッピングをパージします。該当しない場合は、手順 5 に進みます。
  ipconfig /flushdsn
5. ［NetBIOS リモートキャッシュネームテーブル］をパージして再ロードします。
  nbtstat -R
6. 「nbtstat -c」を再度実行します。これでテーブルが空になるか、項目が含まれるとしても 600 秒ほどの継続時間を持ついくつかの項目のみとなります。
7. ［NetBIOS リモートコンピュータネームテーブル］を確認します。
  nbtstat -a <リモートマシン名>
  
  このコマンドは、指定したマシン名のリモートマシン名のテーブルを一覧表示します。
  
  nbtstat -A <IP アドレス>
  
  このコマンドは、指定した IP アドレスのリモートマシン名のテーブルを一覧表示します。
  
  両テーブルには同一の情報が表示されます。リモートシステムの名前が IP アドレスに「登録」されています。
  
  上記手順でも NetBIOS 通信の問題が解決されない場合は、WINS サーバの管理者に連絡し、システムの再設定を行ってください。

GFS ステージングバックアップジョブを使用している場合、リストアウィザードの［セッション単位］オプションを使用したリストアジョブのサブミットはできません。

ARCserve データベースを元の場所（元のコンピュータまたは元のデータベースインスタンス）または異なる場所（異なるコンピュータまたは異なるデータベースインスタンス）にリストアした直後は、ARCserve データベースに最新のデータベース情報（たとえば、ファイルのリストおよび物理的な場所）が含まれておらず、リストアマネージャの［ツリー単位］のソースディレクトリツリーに最新の情報が表示されない可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
1. ARCserve データベースをリストアした後、マージユーティリティを使用して ARCserve データベースのバックアップセッションをマージします。
2. ［リストアマネージャ］ウィンドウをいったん閉じて再度開き、［ツリー単位］のソースディレクトリツリーに表示されている情報を更新します。

フルノードのバックアップジョブが失敗した後に自動作成されたメークアップジョブを変更する場合、バックアップマネージャの［ソース］ディレクトリツリーでは、MSDEWriter オブジェクトおよび SQLServerWriter オブジェクトが誤って選択されているように見えます。これは単に表示上の問題です。メークアップジョブがサブミットされても、これらのオブジェクトがバックアップされることはありません。

メッセージ（テープマウントなど）の表示中に Windows の対話型セッションからログオフすると、いくつかの一時ファイルが CA ARCserve Backup 一時フォルダに残ります。

Windows XP、Windows 2003、および Windows 2008 システムでバックアップジョブを実行すると、Microsoft がバックアップを推奨しない以下のファイルがレジストリキー「FilesNotToBackup」に指定されていても、バックアップに含まれる場合があります。
- index.dat
- MsDtc.log
- dtctrace.log
  データベースのリストアの際には、これらのファイルをスキップする必要があります。

tapecopy が実行された後、同じ tapekey で CA ARCserve Backup 操作が実行されると、ソーステープまたはデスティネーションテープに影響を与える場合があります。また、tapecopy の後にソーステープまたはデスティネーションテープにセッションが追加されると、CA ARCserve Backup がそのセッションをリストアできない場合があるため、ジョブが失敗することがあります。これは、テープが、テープ名、ランダム ID、およびシーケンス番号の 3 つの項目で識別されるためです。これら 3 つのテープ識別子を組み合わせたものを tapeKey と呼びます。 tapecopy ジョブをたとえば「tapecopy -s -d -t」というコマンドでサブミットすると、CA ARCserve Backup ではデスティネーションテープの tapeKey がソーステープと同一であると自動的に判断され、1 本のテープのみが存在するかのように認識されます。
デスティネーションテープとソーステープをまったく同じものとして扱いたくない場合は、tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めて、CA ARCserve Backup がデスティネーションテープに異なるランダム ID を自動的に割り当て、デスティネーションテープが厳密にはソーステープとは同一でないようにすることができます。
- tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めた場合、デスティネーションテープのランダム ID はソーステープのものとは同じにならず、その結果、デスティネーションテープを後で惨事復旧に使用できないようになります。
- tapecopy コマンドに -idr スイッチを含めない場合、デスティネーションテープはソーステープと厳密に同一と判断されるので、デスティネーションテープを後で惨事復旧に使用できます。

このリリースの CA ARCserve Backup では、r12 以前の環境内のメディアと同じ名前で自動的に新しいメディアプールが作成され、同じ名前で r12.5 環境内でインベントリ処理されます。

CA ARCserve Backup データベースを回復するために ca_recoverdb.exe を実行すると、以下の警告が表示される場合があります。
W5110 現在、このデータベースは無効です。

CA ARCserve Backup データベースは、回復中はオフラインになります。そのため、この間のクライアントプログラムからのデータベースアクセスは拒否されます。このメッセージが表示されても、回復は正常に実行されます。

Windows 2008 または Windows Vista 上でバックアップジョブを実行しており、［グローバルオプション］ダイアログボックスでジョブの開始前/終了後に実行するコマンドを指定している場合、CA ARCserve Backup では［実行前/後の処理］タブのユーザ名およびパスワードが無視され、無効なユーザ名およびパスワードを入力した場合でもコマンドが実行されます。セキュリティ検証は Windows 2000、2003、または XP システム上でのみ実行されます。

Citrix 4.5 で製品を発行するには、CA ARCserve Backup ホームフォルダの読み取りと実行の権限を有効にする必要があります。

CA ARCserve Backup データベースを正常に回復した後に実行する最初のジョブは、ステータスマネージャ上で ASDB リストアジョブと同じジョブ ID で表示されます。これは、ASDB が正常に回復された後、ASDB リストアジョブに割り当てられたジョブ ID が失われるためです。

CA ARCserve Backup ジョブステータスマネージャを Microsoft Office 2003 と共に実行すると、「ハンドルリーク」、つまり使用されなくなったのにオープンされているレジストリキーが多すぎるという問題が発生する場合があります。この問題を回避するには、Microsoft Office 2003 の最新サービスパックをインストールしてください。

メンバサーバまたはプライマリサーバからセッション単位でリストアする場合は、リストアウィザードではなくリストアマネージャを使用してジョブをサブミットしてください。リストアウィザードはセッションメディアにアクセスできません。

カタログデータベースのフォルダ名を長いパス名（140 バイト超）に変更した場合、バックアップ実行時にカタログファイルがカタログデータベースに保存されない場合があり、アクティビティログに E3408 エラーが記録されます。

クライアントエージェントの「パスワードセキュリティ」は、CA ARCserve Backup Agent for Open Files、VSS Writer などの Client Agent for Windows でのみサポートされています。パスワードセキュリティが有効になっており、かつ何らかのデータベース、アプリケーション、またはメッセージングエージェントが Client Agent と同じマシンにインストールされている場合は、ノード全体のバックアップはサポートされません。システムセキュリティがデフォルトの設定です。 CA ARCserve Backup プライマリサーバまたはスタンドアロンサーバのパスワードセキュリティを有効にしていると、自動生成されたデータベース保護ジョブは、そのジョブキューおよび ARCserve カタログデータベースで失敗します。データベース、アプリケーション、またはメッセージングエージェントを実行しているマシンでは、ジョブをサブミットする前にエージェントの環境設定においてパスワードセキュリティを有効にしないでください。

バックアップマネージャからマルチストリームバックアップジョブをサブミットする場合、［デスティネーション］タブで［任意のグループを使用］を選択し、［ジョブのサブミット］ウィンドウで［実行日時指定］を選択する必要があります。

SIS （シングルインスタンスストレージ）に関連する以下の問題が当リリースに存在することが判明しています。
- ¥SIS 共通ストアにあるファイルは、通常、レジストリキー FilesNotToBackup によってジョブから除外され、*.sis ファイルを除いてはバックアップやリストアが実行されません。しかし、以下の点に注意してください。
  - シングルインスタンスストレージがバックアップソースとして有効になっているドライブ全体のローカルバックアップを実行すると、ジョブは失敗し、W3404 が記録されます。「database.mdb」が別のプロセスによって使用されているためです。これは、除外されるべきファイルを CA ARCserve Backup がバックアップしようとしていることが原因です。
  - シングルインスタンスストレージがバックアップソースとして有効になっているドライブ全体のリモートバックアップを実行すると、ジョブは失敗し、AW0004 が記録されます。これは、除外されるべきファイルを CA ARCserve Backup がバックアップしようとしていることが原因です。セッション全体を元の場所にリストアする場合も、除外されるべきファイルがリストアされます。
  - セッション全体のリストアを実行すると、バックアップから除外されるべき ¥SIS 共通ストアにあるファイルはスキップされるようになりました。
    注：バックアップ対象として ¥SIS 共通ストアのみを選択した場合、除外されたファイルはバックアップされません。これは正常な動作です。
- ［全アクティビティ］グローバルオプションをオンにして SIS リンクをリストアすると、ジョブログにはデータファイルではなくリンクのみがリストアされたことが示されます。これは問題ではありません。データファイルがすでに ¥SIS 共通ストアにある場合、これらのファイルはリストアされないためです。
- リモートでバックアップされた ¥SIS 共通ストアをリストアする場合で、リストアする共通ストアファイルに対応するリンクファイルをすべて削除した場合、共通ストアファイルは削除されません。リモートリストアジョブログには、ファイルがリストアされたと表示されます。しかし、ローカルでバックアップされた ¥SIS 共通ストアをリストアする場合は、共通ファイルはリンクとともに削除されます。ジョブログには、これらのファイルがスキップされたと表示されます。

アクティビティログに表示されるジョブについては、メディアの圧縮率およびメディアの残量は「0」と表示されます。これは、これらのパラメータがデバイスでサポートされていないためです。

CA ARCserve Backup では、24 文字以上の Windows パスワードをサポートしていません。 CA ARCserve Backup への Windows エージェントマシンの追加時には、ホスト名とパスワードの入力が求められます。 Windows では長いパスワードがサポートされていますが、CA ARCserve Backup ではサポートされていないためログオンは失敗します。

CA ARCserve Backup では、通常のデータ回復プロセスを使用してジョブキューセッションを元の場所にリストアする方法をサポートしていません。

CA ARCserve Backup と同じマシンにインストールされた Microsoft SQL Express または SQL Server、および CA ARCserve Backup サービスの開始順序に関連した既知の問題により、システムの再起動時に以下のエラーがイベントログに記録される場合があります。
- 失敗の監査 18456 （ソース MSSQL$ARCSERVE_DB）- SQL Server サービスが開始されていない状態でクライアントプログラムがログインしようとしているために失敗します。
- エラー 17187 （ソース MSSQL$ARCSERVE_DB）- SQL Server サービスが開始されていないため、クライアント接続を受け入れられません。
- 警告 3 （ソース SQLBrowser）- サービスが自動的に開始される場合に、この警告が記録されます。 CA ARCserve Backup ではこのサービスの設定を使用しませんが、インストーラによって設定が変更されます。このサービスは、自動で開始するよう設定されるべきではありません。この警告を回避するには、 SQL Server Browser サービスを「無効」に設定してください。
これらのエラーは、CA ARCserve Backup と SQL Server サービスが開始される順序に関係して発生します。SQL Server サービスの実行に依存する以下の CA ARCserve Backup サービスを調整することで回避できます。

CA ARCserve Backup Database Engine

CA ARCserve Backup Management Service

CA ARCserve Backup Universal Agent

CA ARCserve Backup Tape Engine
注： SQL Server がリモートマシンにインストールされている場合は、CA ARCserve Backup を再起動しても影響がありません。

CA ARCserve Backup サービスを調整する方法

SQL Server のサービス名を確認します。

以下のレジストリキーを確認します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥MSSQLXXXX （XXXX は SQL Server の一意の名前で、MSSQLXXXX は SQL Server サービス名です）

CA ARCserve Backup サービスの開始が、SQL Server サービスの開始に依存するよう設定します。そのためには、Microsoft sc ユーティリティを使用するか（下記の「ユーティリティを使用する場合」の手順 a から c を参照）、またはレジストリキーを手動で設定します（下記の「レジストリを手動編集する場合」を参照）。
ユーティリティを使用する場合
1. Windows サポートツール SUPTOOLS.MSI を Windows インストール CD からインストールします。そのために、<CD-ROM ドライブ>¥SUPPORT¥TOOLS¥ ディレクトリに移動します。
2. ［スタート］-［すべてのプログラム］-［Windows Support Tools］-［Command Prompt］を選択して、コマンドプロンプトを開きます。
3. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力します。
  sc config CASDBEngine depend= MSSQLXXXX
  
  sc config CASUniversalAgent depend= MSSQLXXXX
  
  sc config CASTapeEngine depend= MSSQLXXXX
4. 手順 3 に進みます。
  レジストリを手動編集する場合
  
  以下のキーの下にそれぞれ「DependOnService」という名前の複数行文字列値を作成し、その値を SQL サービス名（手順 1 を参照）に設定します。
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASDBEngine
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASMgmtSvc
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASUniversalAgent
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥CASTapeEngine

コンピュータを再起動します。その後、エラーは表示されなくなります。

Windows Server 2008 マシン上の CA ARCserve Backup マネージャで Microsoft ネットワークが大きくなりすぎる問題を避けるには、コンピュータブラウザサービスが有効で、開始されていることを確認します。 Windows Server 2008 システムでは、デフォルトでは、このサービスが無効になっています。

Windows XP を使用している場合、CA ARCserve Backup マネージャは Windows 認証ではログインできません。これは、Windows XP の ForceGuest レジストリの特性に関する問題に起因しています。この問題は、ワークグループのメンバになっているマシンに限られます。マシンがドメインのメンバになっている場合は、ログインできます。この問題を避けるには、regedit を使用して、ForceGuest レジストリ値を 0 に設定します。キーは、HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Control¥Lsa にあります。

NEC CLUSTERPRO ExpressCluster X1.0 for Windows （32 ビット）環境では、バックアップジョブのサブミット時に、仮想プライマリサーバまたは仮想メンバサーバを展開してバックアップ対象のファイルを選択した場合、［ファイルを元の場所へリストア］オプションをオンにすると、このファイルのリストアに失敗します。このような種類のファイルのリストアを正常に実行するには、このオプションを選択する代わりにリストアパスを指定する必要があります。

フェールオーバジョブを実行するときは、セッション方式が「フル」の場合、同じジョブを継続するためにノード B にはブランクメディアを指定します。

CA ARCserve Backup の本リリースを Windows Server 2008 クラスタのクラスタノードにインストールすると、CA ARCserve Backup データベースがバックアップマネージャのクラスタ仮想名のリストに表示されます。

言語サポートオプションで、［デフォルトの照合順序］が選択されると、リストアマネージャの［照会単位］画面の［ディレクトリ参照］フィールドで、カタカナ、文字幅、および大文字と小文字を区別しません。［Japanese］が選択されると、カタカナ、文字幅、および大文字と小文字を区別する処理になります。また、リストアマネージャの［照会単位］画面の［ディレクトリ参照］フィールド、および検索ダイアログボックスの［ボリューム］フィールドでは、大文字のドライブ文字のみが指定できます。

旧バージョンの CA ARCserve Backup からこのリリースへアップグレードした後に、Agent for Microsoft SQL Server のセキュリティ情報は自動的にはロードされません。続行するにはパスワードを再入力する必要があります。

CA ARCserve Backup では、Microsoft 管理コンソールとの統合はサポートされていません。

ARCserve データベースに SQL Server を使用するよう設定されており、あるノードから別のノードへのフェールオーバが発生した場合、データベース保護ジョブによって、クラスタ環境にある ARCserve データベースを正しくバックアップできない可能性があります。その場合は、データベース保護ジョブを手動で再度実行し、ARCserve データベースが正常にバックアップされていることを確認する必要があります。

フルノードバックアップを実行している場合は、以下のレジストリキーを追加することによって、システム状態をスキップすることができます。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters

値の名前： SkipSystemStateBkup

データ型： REG_DWORD

値： 1

32 ビット版 OS、ローカルのバックアップジョブの場合は、以下のキーを追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCServe Backup¥Base¥Task¥Backup

値の名前： SkipSystemStateBkup

データ型： REG_DWORD

値： 1

CA ARCserve Backup マネージャコンソールで、［保護と回復］メニューの下にある CA XOsoft リンクは機能しません。

7.2 CA ARCserve Backup へのアップグレード時の既知の問題

CA ARCserve Backup の旧バージョンからアップグレードした場合、テープ名に小文字が使われているテープは、リストアマネージャのセッションビューにすべて大文字で表示されます。セッションビューでは、テープを展開できません。この問題に対処するには、以下の手順に従います。
1. データベースマネージャを開き、メディアレコードを展開します。テープ名が大文字と小文字で 1 回ずつ、少なくとも 2 回表示されます。
2. 大文字のエントリを削除します。これで、リストアマネージャにテープの名前と詳細情報が正しく表示されます。

CA ARCserve Backup r11.5 からこのリリースにアップグレードする場合、リストア IDS が失敗しないように、キー「LastObject」の値を空に設定することをお勧めします。

このリリースの CA ARCserve Backup へのアップグレード後は、セントラル DB メンバの DB マネージャに重複ジョブレコードが表示されます。

サーバがこのリリースの CA ARCserve Backup にアップグレードされた場合、ジョブ履歴には、アップグレード前に実行されていたローテーションまたは GFS ジョブは表示されません。

BrightStor Enterprise Backup r10.5、および BrightStor ARCserve Backup r11.5 または r11.1 から CA ARCserve Backup へアップグレードすると、以前のジョブは、ジョブ履歴の［ジョブまたはホスト別グループ］ビューまたはアクティビティログの［次でグループ化］ビューには一覧表示されません。以前のジョブおよびホスト情報はアップグレードの際に使用できないため、ノードテーブルに基づいた特定の詳細レポートは機能しません。

スキーマに違いがあるため、以前の CA ARCserve Backup サーバは、現在の CA ARCserve Backup リリースのサーバと ASDB を共有できません。そのため、このリリースの CA ARCserve Backup サーバが以前の CA ARCserve Backup サーバで使用されていたのと同じインスタンスでインストールされる場合、既存のデータベースへ上書き「しない」ことを選択している場合でも、以前の CA ARCserve Backup サーバは正常には機能しません。

CA ARCserve Backup コンポーネントのアップグレードでは、コンポーネントが同じフォルダにインストールされた場合、以前のバージョンのファイルのコピーがディスクに残されている可能性があります。以前のバージョンのファイルをディスクから手動で削除する必要があります。

Microsoft Windows XP SP2 以降を Microsoft Vista にアップグレードする場合は、すでにインストールされている CA ARCserve Backup は動作しなくなります。 CA ARCserve Backup をアンインストールする必要があります。

このリリースの CA ARCserve Backup へアップグレード後、BrightStor Enterprise Backup 10.5.1 でバックアップされた Sybase データベースはリストアできません。

CA ARCserve Backup Agent for SAP を 11.5.4 からこのリリースにアップグレードした場合、ジョブのホールドはサポートされていません。

BrightStor ARCserve Backup r11.5 エージェント（すべてのサービスパックを含む）および CA ARCserve Backup r12 エージェントを使用してサブミットされ、Unicode 文字をディレクトリ名/ファイル名に含むバックアップジョブは、このリリースにアップグレードした後、失敗するようになります。この問題を回避するには、Unicode 文字を含むディレクトリおよびファイル（またはその両方）の親ディレクトリを指定してからジョブをサブミットします。

Agent Deployment を使用してアップグレードする場合、自動アップグレードオプションが使用できない（淡色表示または灰色表示される）場合があります。これは、CA ARCserve Backup データベースにリモートホスト情報が含まれないために起こります。この問題を回避するためには、CA ARCserve Backup マネージャの ASDB にリモートホストを作成するか、CA ARCserve Backup Agent を使用してリモートホストを参照するか、またはバックアップジョブを実行します。

以前のリリースからアップグレードする場合は、サーバ環境設定ウィザードを使用して、CA ARCserve Backup データベースに対して SQL Servre 照合順序を設定する必要があります。 Unicode ベースの東アジア言語文字（JIS2004 など）を含むデータを保護する必要がある場合は、データ検索および並べ替えを可能にするために SQL 照合順序を有効にする必要があります。これは、Microsoft SQL Server および Microsoft SQL Server Express 2005 Edition のデータベースの場合に必要となります。
SQL Server 照合順序を指定するには、以下の手順に従います。
1. CA ARCserve Backup for Windows の現在のリリースにアップグレードします。
  アップグレードの完了後、Windows の［スタート］メニューから、［すべてのプログラム］-［CA］-［ARCserve Backup］を選択し、［サーバ環境設定ウィザード］をクリックします。
  
  ［サーバ環境設定ウィザード］が開きます。
2. ［データベースの選択］を選択し、［次へ］をクリックします。
3. メッセージに従って、［caroot の確認］、［システムアカウント］、［データベースの選択］の各ダイアログボックスで必要なフィールドに入力します。
  重要： ［データベースの選択］ダイアログボックスでは、現在の CA ARCserve Backup 環境にインストールされているデータベース（Microsoft SQL Server または Microsoft SQL Server Express 2005 Edition）を指定する必要があります。指定したら［次へ］をクリックしてください。
4. 以下のいずれかを行います。
  - Microsoft SQL Server 2005 Express Edition データベースの場合 -- ［SQL Server Express インスタンス］ダイアログボックスで、［既存の "ARCSERVE_DB" インスタンスを上書きします］オプションをオフにします。
  - Microsoft SQL Server データベースの場合 -- ［SQL データベースシステムアカウント］ダイアログボックスで必要なフィールドに入力し、［次へ］をクリックします。［データベースのインストールパスを選択してください］ダイアログボックスで［データベースの上書き］オプションをオフにします。
5. ［言語サポートオプション］をクリックします。
  ［照合順序設定］ダイアログボックスが表示されます。
6. ［東アジア言語の照合順序］をクリックし、ドロップダウンリストから該当する言語を選択して［OK］をクリックします。
  ［照合順序設定］ダイアログボックスが閉じます。
7. ［次へ］をクリックします。
  メッセージに従い、続いて表示されるダイアログボックスで必要なフィールドに入力し、照合順序設定を完了します。

7.3 統合に関する既知の問題

CA Desktop Management Suite バックアップと CA ARCserve Backup の統合に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

CA ARCserve Backup と統合するには、パッチ T578101 を CA Desktop Management Suite バックアップ r11.5 と共にインストールする必要があります。

7.4 Client Agent の既知の問題

Client Agent に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Client Agent for Windows では、64 ビットマシンに 32 ビットコンポーネントをインストールすると、マシン上に PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。 64 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあり、32 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。

NetWare マシン全体をバックアップに選択すると、NDS セッションはバックアップされません。バックアップ対象の NDS セッションおよびその他のボリュームを明示的に選択する必要があります。

Client Agent for NetWare で一度に実行できるジョブは 1 つのみです。バックアップジョブに同じノードの NetWare ボリュームと NDS が含まれる場合、ジョブパッケージでジョブに 2 つのノードが作成されます。マルチプレキシングまたはマルチストリーミングジョブは NetWare ノードに 2 つのジョブを作成し、これらの 2 つのジョブが同時に実行されるため、エージェントでは 2 つ目のジョブが拒否されます。

NetWare Services 階層は、バックアップマネージャとリストアマネージャの Network ツリーから削除されました。 NetWare マシンを ARCserve Backup ホストからバックアップするには、Client Agent for NetWare をそのマシン上にインストールする必要があります。

Client Agent for AS400 では、ノード全体のバックアップ処理はサポートされていません。

Client Agent for SAP は、サーバ側での暗号化および保護マイグレーションをサポートしません。

64 ビットマシン上では、［OK］をクリックした後も、警告メッセージが数回にわたって表示されることがあります。 VMware アダプタを無効にすると、メッセージは 1 回表示されるだけになります。

Citrix を使用しており、Microsoft SQL を Citrix データベースとして使用している場合、Citrix Metaframe 4.0 Server をリストアする前に Citrix SQL インスタンスを再起動する必要があります。

CA Client Agent for CA ARCserve Backup を有効化/無効化する場合は、必ず CA Client Agent for ARCserve Helper サービスも有効化/無効化する必要があります。

IA64 システム上でファイルをバックアップする場合は、［ファイルアクセス日時を保存する］オプションが選択されていなくても、ファイルのアクセス時刻が更新されないことに注意してください。この問題は、［アーカイブビットを維持］オプションが選択されているジョブでのみ発生します。

リモートシステムからエージェントをアンインストールする場合、そのシステムの Universal Agent サービスを再起動し、バックアップマネージャを再起動する必要があります。再起動していない場合、再びバックアップマネージャにリモートシステムが表示されてしまいます。

このリリースにはテスト修正［T245314］が含まれ、［メディアへのバックアップ後にソースファイルを削除（使用には注意が必要）］オプションを使用する上での問題が修正されています。ただし、修正が正しく適用されるには、以下のようにレジストリキーを設定する必要があります。 Windows 2003 64 ビット、または Windows 2008 上で、このオプションを有効にしてリモートバックアップまたはローカルバックアップを実行している場合、期待する結果を取得するためには以下のレジストリキーを「0」に設定する必要があります。
キー：
```
DeleteDirInMigration
```
ロケーション:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥ClientAgent¥Parameters
```
値：
```
ディレクトリ フォルダを保持する場合は「0」、削除する場合は「1」。
```

7.5 Agent for IBM Informix の既知の問題

Agent for IBM Informix に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

バックアップマネージャではなく Informix のバックアップおよびリストアユーティリティを使用する場合、バックアップまたはリストアジョブをサブミットする前に Informix Agent Batch Job Configuration ユーティリティ dbacfg を使用してセキュリティ情報を定義する必要があります。
注： dbacfg ユーティリティの詳細については、「Agent for IBM Informix ユーザガイド」を参照してください。

リモート CA ARCserve Backup を使用して Informix サーバをバックアップまたはリストアする場合、Informix サーバに作成された本来のバックアップジョブとリストアジョブが、Informix サーバの現地時間に基づいて CA ARCserve Backup サーバにスケジュールされます。そのため、CA ARCserve Backup マシンと Informix サーバマシンとの時間の差が、バックアップやリストアを遅延させることがあります。この遅延を防ぐには、両方のマシンの時間を同期化します。

クライアントエージェントでツリー単位を使用してリストア処理を行うと、データベースはリストアマネージャ内の［Microsoft Windows Network］アイコンの下に表示されます。

Informix インスタンスの展開に失敗し、アクティビティログに「エージェント機能のエントリポイントがサポートされていません」と表示された場合、原因としては dbaifmx.dll がロードに失敗した可能性が考えられます。この問題を回避するには、サイレントインストールの代わりに GUI を使用して Informix をインストールすることをお勧めします。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、Net Logon サービスを起動する必要があります。

Agent for Informix は、エージェント側での圧縮をサポートしていません。

Agent for Informix は、サーバ/エージェント側での暗号化および安全なマイグレーションをサポートしていません。

複数の Informix インスタンスを同じメディアにリストアしようとすると、CA ARCserve Backup がそれらを連続的にリストアできないため、リストアジョブが失敗します。複数の Informix インスタンスを正常にリストアするには、インスタンスごとに、前のジョブが正常にリストアされてから新しいジョブをサブミットして、インスタンスを 1 つずつリストアできます。

暗号化はサポートされていません。 Informix バックアップ向けにサーバ側の暗号化が有効になっている場合は、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
警告： Informix バックアップでは暗号化はスキップされます

ジョブを繰り返した場合、バックアップジョブまたはリストアジョブに失敗することがあります。 Informix インスタンスでは、ジョブ完了までにバックアップまたはリストアされる dbspace を Windows が記録します。何らかの原因でジョブが失敗した場合、Windows レジストリはその dbspace のキー値を消去しません。同じ Informix インスタンスで別のバックアップジョブまたはリストアジョブを実行する場合、バックアップジョブまたはリストアジョブの失敗の後にそのレジストリキー値を消去しなければ、次のジョブは失敗します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥DSAgent¥CurrentVersion¥agent¥dbaifmx@<Informix_Instance_Name>¥LastObject
```

バッチジョブ環境設定を Agent for IBM Informix を使用して実行している場合、［サーバ］および［ドメイン］フィールドにはマシン名のみを入力できます。マシンの IP アドレスを入力することはできません。

7.6 Agent for Microsoft Exchange の既知の問題

Agent for Microsoft Exchange に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Microsoft Exchange サーバディレクトリをバックアップソースとして選択して、Client Agent でファイルシステムのバックアップを行う場合、以下の点にご注意ください。
- Exchange Information Store が実行中の場合、バックアップ中に Exchange サーバファイルはスキップされます。
- Exchange Information Store が実行中でない場合、バックアップ中に Exchange サーバファイルはスキップされません。

マシンのフルバックアップを選択した際に Microsoft Exchange がオフラインになっていると、バックアップジョブが失敗します。元のジョブが失敗した後に実行されるメークアップジョブも、メークアップジョブの実行時に Microsoft Exchange がオフラインになっていると、同様に失敗します。

リモートシステムからエージェントをアンインストールする場合、そのシステムの Universal Agent サービスを再起動し、バックアップマネージャを再起動する必要があります。そうしないと、再びバックアップマネージャにリモートシステムが表示されてしまいます。

CA ARCserve Backup r11.5 Agent for Microsoft Exchange でバックアップされた古いメールボックスストアセッションを回復用ストレージグループにリストアする場合、このリリースの Microsoft Exchange Agent では、実際にデータのリストア処理が開始する前に回復用ストレージグループ内でリストア対象のメールボックスストアが属していたストレージグループ全体の全メールボックスストアが作成されます。

7.7 Agent for Microsoft SharePoint の既知の問題

Agent for Microsoft SharePoint 2007 に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SharePoint 2007 が実行されているサーバにテスト修正 QO94901 を適用した場合、CA ARCserve Backup マネージャで SharePoint ファームが表示されなくなり、アクティビティログに AE9956 COM+ の初期化エラーが表示されることがあります。この不具合を回避するには、以下の手順に従います（support.ca.com TEC463588 の情報）。
1. Agent for Microsoft SharePoint 2007 がインストールされたマシンのいずれかで、［管理ツール］-［コンポーネントサービス］を選択して開きます。
2. SPSO12 コンポーネントを選択して削除します。
3. Windows の［スタート］メニューから、［すべてのプログラム］ - ［CA］ - ［ARCserve Backup］ - ［Backup Agent 管理］をクリックします。
4. プルダウンメニューから［CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SharePoint 2007］を選択します。
5. メニューから［オプション］ - ［環境設定］をクリックします。
6. 各フィールドを更新し、［認証情報のリセット］チェックボックスをオンにします。
7. CA ARCserve Backup マネージャを閉じて再度開きます。SharePoint Agent を展開すると Microsoft SharePoint 2007 ファームが表示されます。

Agent for SharePoint 2007 を r12 または r12.1 から r12.5 にアップグレードするときに、サーバファームのインストール（完全インストールおよび Web フロントエンドインストール）を選択した場合は、ファームの作成に必要なファーム管理者と同じユーザ名を使用してください。これにより、インストール後にエージェントを再設定する必要がなくなります。この制約は、SharePoint シングルサーバインストール（スタンドアロン）には関係がありません。

7.8 Agent for Microsoft SQL Server の既知の問題

Agent for Microsoft SQL Server に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

Agent for Microsoft SQL Server 2003 と Agent for Microsoft SharePoint の両方を使用して Microsoft SQL データベースをバックアップする場合、［ツリー単位］の SharePoint 階層のバックアップ履歴には Agent for Microsoft SharePoint を使用して実行されたバックアップしか表示されません。しかし、［ツリー単位］の Microsoft SQL Server 階層のデータベースのバックアップ履歴には、両方のエージェントを使用して実行されたバックアップがすべて表示されます。この問題は、Agent for Microsoft SharePoint にも該当します。

Agent for Microsoft SQL Server と Agent for Microsoft SharePoint 2003 のデータベースコンポーネントが同一マシンで両方展開されると、SharePoint データベースは Agent for Microsoft SQL Server に実行されたインスタンス全体のバックアップに含まれます。この問題は、Agent for Microsoft SharePoint にも該当します。

64 ビットマシンに 32 ビットコンポーネントをインストールすると、マシン上に PortsConfig.cfg ファイルが 2 つ生成されます。 64 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは C:¥Program Files¥CA¥SharedComponents¥CA ARCserve Backup にあり、32 ビットコンポーネントの PortsConfig.cfg ファイルは C:¥Program Files (x86)¥CA¥SharedComponents¥CA ARCserve Backup にあります。どちらかに変更を加えた場合、もう一方にも同じ変更を加えないと、コンポーネントが互いに通信できなくなることがあります。

長いファイル名を使用するデータベースをリストアおよび移動したときにエラーメッセージが表示される場合は、データベースのファイル名を短い名前に変更してからリストア処理を実行します。

Microsoft Windows Small Business Server SharePoint データベースは、Microsoft SQL Server Desktop Engine （MSDE）のインスタンス内に格納されます。 SharePoint インスタンスは、SQL ネイティブの認証をサポートしていません。このデータベースインスタンスについては、Windows 認証を使用する必要があります。

一部の MSDE ベースアプリケーションに、システム管理者アカウントが入っていません。アプリケーションのベンダーから、Backup Operator 権限を持つバックアップユーザのみが提供されている場合があります。このような MSDE インスタンスは、名前付きパイプを使用してバックアップする必要があります。お使いの MSDE インスタンスにこの制限があるかどうかわからない場合は、アプリケーションのベンダーにお問い合わせください。
CA ARCserve Backup およびこの条件の MSDE アプリケーションが別々のコンピュータにインストールされている場合は、バックアップ方式に［名前付きパイプ］を選択する必要があります。［名前付きパイプ］バックアップ方式を指定するには、バックアップマネージャを開き、MSDE データベースを右クリックして、［リモートプロトコル］を選択して［名前付きパイプ］を選択します。

同じコンピュータに CA ARCserve Backup と MSDE アプリケーションがインストールされている場合は、MSDE データベースが別のマシン上に存在するものとして認識されるように、CA ARCserve Backup を設定する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。
1. レジストリエディタを開き、以下のレジストリキーを探します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCserve Backup¥
2. このレジストリキーに、DBLocalAsRemote という DWORD 値を追加して、その値を 1 に設定します。
3. バックアップマネージャで、Windows 2000、Windows XP、Windows 2003 のシステムまたは［優先する共有名］に、ローカルコンピュータの 2 つ目のエントリを追加します。新しいエントリを展開して、MSDE データベースを探します。 MSDE データベースを右クリックして［リモートプロトコル］を選択し、［名前付きパイプ］を選択します。
  注： ODBC 通信には、デフォルトの TCP/IP プロトコルを推奨します。名前付きパイプでは、ODBC は失敗します。

CA ARCserve Backup Client Agent でツリー単位を使用してリストア処理を行うと、データベースはリストアマネージャ内の［Microsoft Windows ネットワーク］アイコンの下に表示されます。

CA ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve Backup Client Agent がエージェントとして同じサーバにインストールされている場合は、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server をアンインストールおよび再インストールする前に、CA ARCserve Backup マネージャおよび CA ARCserve Backup Client Agent を停止する必要があります。

TCP/IP 接続に失敗した場合、またはポート番号が変更された場合は、Universal Agent サービスを再起動します。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

r11.1 より古いバージョンの BrightStor ARCserve Backup またはいずれかのバージョンの BrightStor Enterprise Backup のエージェントを使用している場合、差分および増分バックアップジョブでは、差分やトランザクションログのバックアップでなくフルバックアップを必要とする新規データベースを自動で識別することができません。

Windows 認証を使用して Microsoft SQL Server にログインして、仮想デバイスベースのバックアップ処理やリストア処理を実行する場合は、Microsoft SQL Server に対するシステム管理者権限を持っている必要があります。これは Microsoft の要件です。

Microsoft SQL Server または MSDE インスタンスをアンインストールすると、他の Microsoft SQL Server や MSDE インスタンスがマシン上で使用しているコンポーネントが登録解除されることがあります。これには、バックアップを実行している仮想デバイスメカニズムも含まれます。この場合、エージェントはエラー AE50015 （バックアップに失敗しました）、または AE51004 （リストアに失敗しました）の中で、バックアップエージェントエラー 511 （Virtual Device Interface の作成中にエラーが発生しました。COM クラスが見つかりませんでした。）を出力します。このエラーに対処するには、以下の手順に従います。
1. 最新バージョンの Microsoft SQL Server または MSDE に属する sqlvdi.dll バージョンをマシンで検索します。
2. コマンドプロンプトで、選択した sqlvdi.dll を含むディレクトリに変更し、以下のコマンドを入力して Virtual Devices コンポーネントを再度登録し、バックアップ処理を再度有効にします。
```
	regsvr32 sqlvdi.dll
```

リモート SQL を実行するプライマリサーバでは、バックアップマネージャ経由でメンバサーバにサブミットされるバックアップジョブの実行が遅くなることがあります。

Agent for Microsoft SQL Server は、リリース 12.0 から、プッシュエージェントになりました。バックアップジョブの実行中に SQL データベースファイルを含めるには、レジストリキー BackupDBFiles を「1」に設定します。レジストリキー SkipDSAFiles は SQL データベースファイルには適用されなくなりました。詳細については、「CA ARCserve Backup 実装ガイド」または「CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server ユーザガイド」を参照してください。

SQL セッションをリストアする場合、リストアマネージャに表示されるセッションのサイズは、実際のセッションのサイズよりも大きい可能性があります。

CA ARCserve Backup では、［セキュリティおよびエージェント情報］ダイアログボックスの［エージェントオプション］に、誤ってエージェントのホスト名ではなく SQL インスタンス名が表示されます。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server では、インスタンス名、データベース名、ファイルグループ名、データファイル名の文字数が合計で 170 文字を超えている場合、SQL Server データベースのバックアップおよびリストアはサポートされません。

同じマシンに複数の SQL Server インスタンスを同時にインストールすると、SQLVDI.DLL ファイルが複数作成され、競合によりデータベースバックアップジョブが失敗します。 SQLVDI.DLL の競合を解決するには、SQL Server のすべてのインスタンスに同じレベルのサービスパック、セキュリティパッチ、修正プログラムを適用してください。また、失敗した SQL Server インスタンスを再起動して新しい SQLVDI.DLL ファイルを再ロードしたり、マシンを再起動する必要がある場合もあります。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

Microsoft SQL Server をアップグレード（たとえば SQL Server 7.0 から SQL Server 2000 へ）したり、追加のインスタンスをインストールした後には、アカウント設定ユーティリティを使用して、適切な変更内容でこのエージェントを更新する必要があります。アカウント環境設定ユーティリティを実行しないと、CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server では新規インスタンスまたは変更されたインスタンスが認識されないため、追加または更新されたインスタンスの追加機能を使用できない場合があります。また、アカウント設定ユーティリティを実行した後は、ただちにアップグレードしたインスタンスや新規インスタンスの最初のバックアップを行う必要があります。アカウント設定の詳細については、「Agent for Microsoft SQL Server ユーザガイド」を参照してください。

SQL Server CA ARCserve Backup データベースを格納する MSDE 2000 インスタンスは、SQL Server 2000 の他のエディションと同じようにサポートされていますが、MSDE 2000 はデータベースのサイズを 2 GB に制限しているので、CA ARCserve Backup データベースの格納にはお勧めしません。

クラスタ環境では、Universal Agent をローカルシステムとしてではなく、ドメイン管理者として実行します。これは、Microsoft SQL Server データベースのバックアップ時に、エージェントと Microsoft SQL Server のアクセス権の競合を避けるためです。

7.9 Agent for Open Files の既知の問題

Agent for Open Files に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Unicenter Software Delivery を使用してリモートコンピュータ上の Agent for Open Files をアップグレードする場合、インストールを正常に完了するにはターゲットマシンを再起動する必要があります。

eTrust Antivirus 7.1.192 と Agent for Open Files を同一マシン上で実行している場合、パフォーマンスの速度が落ちないよう、そのマシンにパッチを適用する必要があります。このパッチを入手するには、eTrust Antivirus テクニカルサポートまでお問い合わせください。

Agent for Open Files は、ウイルスに感染しているファイルを感染していないファイルに見せかけてスキャンエンジンに報告することを防ぐために、eTrust リアルタイムスキャンエンジンのオープンファイルへのアクセスを提供しません。

リモートインストール時にマシンの再起動を求められた場合は、リモートインストールを正しく完了するためにマシンを手動で再起動する必要があります。

エージェントは、他のベンダーのオープンファイル管理製品がすでに実行されていることを検出した場合には起動しないことがあります。複数のオープンファイル管理製品は、同一サーバ上では機能しません。この問題を解決するには、既存のオープンファイル管理製品をサーバから削除し、エージェントを再起動します。

Windows 2000、Windows Server 2003、および Windows XP が採用しているバックアップアプリケーションの暗号化ファイルへのアクセス方式が原因で、オープン中のファイルへのアクセスがいつでも可能であるため、データの整合性は保証されません。したがって、Windows Server Engine では、暗号化ファイルの使用はサポートされていません。グループ指定にこれらのファイルを含めても無視されます。システムのバックアップ時には、暗号化されているファイルをすべて閉じておくことを強くお勧めします。

NetWare Server Engine をアンインストールするには、インストール時に選択したディレクトリと、SYS:SYSTEM ディレクトリの OFA.NLM ファイルを手動で削除する必要があります。また、NetWare の autoexec.ncf ファイルで行ったすべての変更内容を必ず元に戻してください。

NetWare Server Engine は NetWare 5.1 をサポートしていますが、NSS （Novell Storage Services）ボリューム上のオープンファイルはサポートしていません。

NetWare Server Engine では、SYS ボリューム上のデフォルトの仮想メモリスワップファイルをオープンファイル処理から自動的に除外します。追加ボリューム上のスワップファイルは、Agent for Open Files コンソールの［環境設定］ダイアログボックスで除外する必要があります。または、これらのファイルを除外するようにバックアップ製品を設定することもできます。スワップファイルがバックアップされると、スワップファイルのデータがプレビューデータキャッシュに書き込まれる恐れがあります。

Agent for Open Files のインストール後に Microsoft Cluster Service をインストールする場合、システムを再起動して、クラスタの共有ストレージリソースのオープンファイルにエージェントがアクセスできるようにする必要があります。

Agent for Open Files は、Windows Vista の Transactional NTFS （TxF）インフラストラクチャを部分的にサポートしています。バックアップを実行する前に、TxF コンテキストにおいてファイルを開いているアプリケーション（たとえばインストールプログラムなど）をすべて閉じてください。

Agent for Open Files の環境設定ファイル（ofant.cfg）に追加された groupname に Unicode 文字を使用しないでください。これらは正確に表示されず、クエスチョンマーク（?）として表示されてしまいます。

マウントポイント以外のレパースポイントはサポートされません。シンボリックリンクファイル、ジャンクションポイント、ハードリンク等、他のすべてのレパースポイントは、通常のファイルとして扱われます。

ルートボリュームにあるすべてのファイルを Agent for Open Files 環境設定に追加する場合は、以下の例のようにワイルドカードを使用する必要があります。ボリュームラベルのみの指定はサポートされていません。
正しい例： C:¥*.*

誤った例： C: または C:¥

中国語のロケールを使用した英語版システム上で Agent for Open Files をリモートでアップグレードする場合、Unicode 文字が適切に表示されるよう、アップグレードの前に以下を実行する必要があります。
1. ［コントロールパネル］を開き、［地域と言語のオプション］を選択します。
2. ［拡張］をクリックします。
3. ［すべての設定を現在のユーザーアカウントと既定のユーザープロファイルに適用する］オプションを選択します。
4. マシンを再起動します。

7.9.1 Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

Agent for Open Files に Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）のサポートが含まれるようになりました。 Microsoft VSS に関連する以下の問題が存在することが分かっています。

Microsoft SQL Server 2005 のフルバックアップは実行できますが、差分バックアップまたは増分バックアップは実行できません。

Windows 2003 R2 では、DFS Replication Service Writer は、マシンを展開したときに表示されます。 Windows Server 2008 では、DFS Replication はシステム状態の一部です。従って、DFS Replication を Windows Server 2008 でバックアップする場合は、システム状態をバックアップする必要があります。

イベントログに VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE エラーが記録された場合、書き込みが、バックアップおよびリストアのセッションの最大数に達したことを示しています。システムがあまり使用されていないときに再試行すると、成功する場合があります。詳細については、以下の Microsoft のマニュアルを参照してください。
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa384995(en-us,VS.85).aspx

7.9.2 Oracle ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）

Microsoft VSS に関連する以下の問題が存在することが分かっています。

CA ARCserve Backup によって参照またはバックアップされるようにするには、Oracle VSS Writer のインスタンスが実行および機能している必要があります。

7.10 Agent for Oracle （Windows）の既知の問題

以下のセクションでは、Agent for Oracle のサポートに関する情報について説明します。

データベースファイルは、Client Agent for Windows によってサブミットされたバックアップから、最大 2048 ファイルまで、除外（スキップ）されます。データベースファイルの数がこの制限を超えている場合、MaxFileFilter という名前の DWORD レジストリ値を追加して、Client Agent for Windows によって行われたバックアップから、すべてのデータベースファイルが正常に除外されるようにします。
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥CA ARCServe Backup¥Base¥Task¥Backup

値の名前： MaxFileFilter

タイプ： DWORD

値：除外するデータベースファイルの数より大きな値に設定します。たとえば、DB ファイルが 3006 個ある場合、値に 4096 を指定すると、すべてのデータベースファイルがバックアップから除外されます。

Oracle 表領域やデータベース全体など、コピーを含む Oracle オブジェクトのバックアップを実行する際、パラメータ BACKUP_TAPE_IO_SLAVES が false に設定されていると、ジョブが失敗します。このパラメータを true に設定するには、以下の手順に従います。
1. sqlplus プロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力します。
  alter system set backup_tape_io_slaves = true deferred
3. データベースを再起動します。
4. コピー数として 1 より大きい数値を設定します。
5. バックアップジョブをサブミットします。
  注：「show parameter backup_tape_io_slaves」というコマンドを使用すると、パラメータの値を確認することができます。

Oracle Server および Agent for Oracle がインストールされているマシンのシステム時間を変更すると、アーカイブログのバックアップが失敗します。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

Oracle RAC 9i データベースのオフラインバックアップを GUI から RMAN オプションを使用して実行する場合、CA ARCserve Backup ではデータベースがオフラインモードに変更されません。このエラーを回避するには、以下の点を考慮してください。
- オフラインバックアップを実行する前に、データベースを MOUNT ステータスにします。
- フルデータベースバックアップを実行する前に、制御ファイルのリストア、システム表領域のリストア、または表領域を元に戻すリストアを行わずにデータベースを MOUNT ステータスにします。
- フルデータベースおよび制御ファイルのリストアを実行する前に、データベースを NOMOUNT ステータスにします。
- ユーザ表領域のリストアについては、何も行う必要はありません。

RMAN バックアップおよびリストアジョブをサブミットする場合は、ユーザが Oracle Server マシンの管理者グループにあることを確認してください。

Agent for Oracle ノードを CA ARCserve Backup データベースに登録する際、正しいホスト名を入力する必要があります。 Agent マシンに完全修飾名（コンピュータ名 + ドメイン名、NodeName.ca.com など）がある場合は、Agent ノードを登録する際に完全なコンピュータ名を使用する必要があります。

Agent for Oracle （RMAN）では、パスワードに使用する特殊文字をサポートしていません（たとえば、「@」など）。）使用すると、バックアップジョブは失敗します。

Agent for Oracle を使用してバックアップされた RMAN バックアップセッションをリストアする場合、間違ったメディアを挿入した後でキャンセルしたジョブは、Agent マシンで RMAN.exe プロセスを終了するまでアクティブな状態のままである場合があります。複数のプロセスが実行されている場合、終了するエージェントノードの RMAN プロセスを判別するには、Microsoft Process Explorer ユーティリティを http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896653(en-us).aspx からダウンロードしてインストールします。
1. Process Explorer ユーティリティを開始します。
2. ［表示］-［プロセスツリーを表示］に移動してプロセスのリストを表示します。
3. CA ARCserve Backup によって開始された RMAN プロセスを探します。ノード「UnivAgent.exe, caagstart.exe」（x86 および x64 のネイティブモード環境）および「DBBAFAgentWrapper.exe」（x64 WOW モード環境）の下にある rman.exe を検索します。
4. Delete キーを押してプロセスを中止します。

7.11 Agent for Oracle （UNIX および Linux [RMAN]）の既知の問題

Agent for UNIX/Linux に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

このリリースの CA ARCserve Backup は、RMAN エージェントを使用した古い Oracle エージェントセッションのリストアをサポートしません。 r11.5 より前のバージョンの CA ARCserve Backup for UNIX/Linux Agent for Oracle を使用してバックアップジョブを実行してから r11.5 以降にアップグレードした場合、CA ARCserve Backup を使用してそのバックアップセッションをリストアすることはできません。

Oracle RMAN エージェントのバックアップは、Disk to Disk to Tape （Disk Staging）を使用して行うことをお勧めします。テープに直接バックアップする場合は、マルチチャネルバックアップの実行時により多くのストレージメディアが必要になることに注意してください。

このリリースの CA ARCserve Backup では、Oracle 暗号化バックアップごとに 1 つのパスワードをサポートします。

異なる表領域が異なるパスワードを使用してバックアップされる場合は、正確なパスワードを指定することによって、それらを別々のジョブにリストアする必要があります。

このリリースの CA ARCserve Backup では、マネージャコンソール（GUI）からサブミットされた Oracle 暗号化バックアップおよび復号化リストアジョブをサポートします。

このリリースの CA ARCserve Backup は、RMAN 暗号化セッションでロックアイコンを表示しません。

フルバックアップが完了した後で、パスワードを変更することは避けてください。パスワードを変更する必要がある場合は、フルバックアップを実行する前に変更してください。

Oracle 10g の無効な増分レベル
- ローテーションまたは GFS ローテーションジョブでは、増分レベルは以下のようにして割り当てられます。
  - フルバックアップ = 増分レベル 0 （RMAN）
  - 増分バックアップ = 増分レベル 1 （RMAN）
  - 差分バックアップ = 増分レベル 1 累積（RMAN）
- 非ローテーションジョブでは、Oracle 10g を実行している場合は、増分の値を 0 と 1 の間に設定する必要があります。 Oracle の以前のバージョンを実行している場合は、増分の値を 0 と 4 の間に設定します。

Oracle リストアマネージャで Oracle の［制御ファイルを含む］オプションを有効にしてジョブを実行するには、RMAN Catalog を使用する必要があります。 Agent for Oracle を使用する前にターゲットデータベースに制御ファイル自動バックアップ機能を有効にした場合、独自の RMAN 構文を使用して制御ファイルの自動バックアップをリストアします。詳細については、「Agent for Oracle ユーザガイド」を参照してください。

［バックアップメディアとディスクの比較］は、Agent for Oracle セッションではサポートされていません。

スマートリストア機能は、Agent for Oracle ではサポートされていません。

このリリースでは、［メディア単位］オプションと［セッション単位］オプションはサポートされていません。

Oracle バックアップセッションのあるファイルシステムデバイス上でのマージ処理は、このリリースではサポートされていません。

ステージングバックアップにおけるバックアップフェーズまたはマイグレーションフェーズ中に Oracle データを暗号化するには、以下のオプションの中から 1 つ指定する必要があります。
- バックアップ中にバックアップサーバで処理
- マイグレーション中にバックアップサーバで処理
  これらのオプションは、以下を実行して指定できます。
1. バックアップマネージャを開き、［オプション］ツールバーボタンをクリックします。
  ［オプション］ダイアログボックスが開きます。
2. ［バックアップメディア］タブをクリックします。
  ［バックアップメディア］オプションが表示されます。
3. ［データの暗号化］ドロップダウンリストから、［バックアップ中にバックアップサーバで処理］オプションまたは［マイグレーション中にバックアップサーバで処理］オプションを選択し、［OK］をクリックします。

CA ARCserve Backup は、単一のリストアジョブで、複数の暗号化された Oracle RMAN セッションのリストアはサポートしていません。暗号化された、複数の Oracle RMAN バックアップセッションは、それぞれ個別のリストアジョブとしてリストアする必要があります。

バックアップ時に、グローバルオプションで［サーバ側でのデータの暗号化］が選択されている場合、エージェントはセッションパスワードをサポート可能です。

問題なくドライバ（OCI.DLL）をロードできるようにするため、新しい Oracle データベースをインストールする場合は毎回マシンを再起動してください。

正しい認証情報を入力した後、Oracle データベースの展開で問題が発生した場合は、ツリー上のマシンを折りたたんで再度展開し、キャッシュを更新してください。

7.12 Agent for Virtual Machines の既知の問題

Agent for Virtual Machines に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server 2008 マシン上で Hyper-V VSS ライタのフルバックアップを実行すると、ストレージミニポートドライバの削除に関する以下のような意味の警告メッセージがオペレーティングシステムから生成される原因になることがあります。
```
デバイス 'ストレージ ミニポート ドライバ' （VMBUS¥{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}¥1&3189fc23&0&{d6b9a233-a170-4602-9863-78f7c287c7df}）は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
```
```
デバイス 'Msft 仮想ディスク SCSI ディスク デバイス' （SCSI¥Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk¥2&7aef4bc&0&000000）は、削除の準備が先に実行されなかったため、システムから失われました。
```
これは Microsoft Hyper-V VSS ライタの既知の問題ですが、バックアップジョブの失敗の原因にはなりません。データのリストアジョブを正常に実行できます。 Microsoft Hyper-V VSS ライタ下の全仮想マシンが、保存状態を使用してバックアップするように表示されている場合、この問題は発生しません。

Hyper-V の役割が有効になっている Windows Server 2008 マシン上で、VM バックアップジョブが特定の環境で失敗し、以下のエラーが CA ARCserve Backup アクティビティログに記録されることがあります。
```
E12586 この VSS ライタ（¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer）は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。
```
```
E12606 選択済みのライタ オプションを取得できません。
```
```
E12586 この VSS ライタ（¥¥TX200S3x64¥Microsoft Hyper-V VSS Writer）は、フリーズ イベントでの失敗をレポートしました。
```
このエラーで Hyper-V VSS ライタはクラッシュします。これも Microsoft Hyper-V VSS ライタの既知の問題です。

バックアッププロキシシステムに VMware Converter Enterprise for VirtualCenter がインストールされている場合、VMware VM に対する VM 復旧ジョブは失敗します。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines のライセンスがないまま CA ARCserve Backup および CA ARCserve Backup Agent for Open Files を仮想マシン上にインストールした場合、ライセンスの確認でポップアップメッセージが表示され、イベントビューアには 32VR および 3AVM のライセンスエラーメッセージが生成されます。

Agent for Virtual Machines を使用して最小単位のリストアを実行する場合、ベースからディレクトリを作成するかどうかを指定するグローバルオプションは、内部セッションには適用されません。リストアされたファイルは、バックアップが実行された時点で存在していたフルパスの下に置かれます。

Agent for Virtual Machines では、r12 または r12.1 のバックアップセッションを「上書き」のグローバルオプションを使用して回復することはできません。

7.13 Agent for Sybase の既知の問題

Agent for Sybase に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

このエージェントでは、テーブルレベルのバックアップやリストア処理はサポートされていません。

リストアジョブは、キャンセルしないようお勧めします。リストアジョブをキャンセルすると、そのデータベースが「回復しない」または「問題あり」としてマークされます。この場合、別のリストアジョブを開始する前に、データベースを再作成する必要があります。

［比較付きのバックアップ］および［スキャンテープ］は、エージェントのセッションではサポートされていません。また、バックアップ後にファイルを削除するオプションは、このエージェントのセッションではサポートされていません。

Sybase Adaptive Server デバイスのミラーが作成されると、実際のデバイス情報（デバイス上のデータベース）のみがバックアップされ、ミラーデバイスのデータはバックアップされません。

クライアントエージェントでツリー単位を使用してリストア処理を行うと、データベースはリストアマネージャ内の［Microsoft Windows Network］アイコンの下に表示されます。

Client Agent for Windows を使用する場合、データベースのバックアップまたはリストア処理では Windows サーバのエイリアス名はサポートされていません。

このエージェントでは、マルチサーバやクラスタ環境のバックアップやリストア処理はサポートされていません。

このエージェントでは、ツリー単位およびセッション単位のリストアのみがサポートされています。

Sybase ASE 12.5 で設定パラメータ Enable xact 調整がオンに設定されていると（デフォルト設定）、sybsystemdb や master データベースなどの Sybase システムデータベースをリストアできません。これらのシステムデータベースをリストアするには、この設定パラメータを無効にします。 Sybase ASE 12.5 でこれらのデータベースをリストアするには、Sybase ASE 12.5 の Enable xact 調整をリセットします。そうしないと、リストアに失敗します。 Enable xact 調整パラメータをリセットするには、以下の手順に従います。
1. DOS コマンドプロンプトから、isql を開始します。
2. 以下のコマンドを入力します。
```
	1>sp_configure "enable xact coordination", 0
	2>go
```
3. Sybase サーバを再起動します。

master データベースをリモートでリストアし、Sybase ソースインスタンス名がリモートデスティネーションインスタンス名と同じ場合に、ジョブは成功します。ただし、Sybase ソースインスタンス名がリモートデスティネーションインスタンス名と異なる場合、ジョブは失敗します。
master データベースをリストアすると、デスティネーションインスタンスにある master データベースの sysservers システムテーブルは、ソースインスタンスのシステムテーブルのコンテンツと同一になり、Sybase バックアップサーバ名を記録する行が正しくありません。この問題に対処するには、以下の SQL ステートメントを使用して行を更新します。
```
update sysservers set srvnetname=remote destination
Sybase backup server name where srvname="SYB_BACKUP"
```
注：この名前では、大文字と小文字が区別されます。この名前は、Windows レジストリにあります。

確認するには、以下の SQL ステートメントを使用します。
```
select * from sysservers where srvname="SYB_BACKUP"
```

Sybase 11.9.2 はサポートされなくなりました。

ソースがリストアツリービューに見つからない場合は、大文字と小文字の区別が原因である可能性があります。データベースセットアップ時には、大文字と小文字の区別を有効にしてください。

BrightStor Enterprise Backup 10.5.1 または 9.01 でバックアップされた Sybase のデータベースセッションは、11.1.2 より後のバージョンの CA ARCserve Backup ではリストアできません。

Sybase ASE 15 では、データベースサーバをインストールした後、システムテーブル sysservers の情報をチェックし、「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」でないことを確認してください。このようになっていると、バックアップおよびリストアジョブは失敗します。「SYB_BACKUP」の「srvnetname」が「SYB_BACKUP」となっている場合は、以下の手順を実行してください。

コマンドプロンプトを開いて isql を開始します。

以下を入力します。

1> sp_configure "allow updates to system tables",1

2>go

1> update sysservers set srvnetname='ServerName_BS' where srvname='SYB_BACKUP'

2>go

1> sp_configure "allow updates to system tables",0

2>go

7.14 Disaster Recovery Option の既知の問題

Disaster Recovery Option に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

リモート復旧を実行し、ベースが Windows XP SP2 の場合、フルバックアップの作成に使用した CA ARCserve Backup のバージョンに合わせて異なる設定を使用する必要があります。
- CA ARCserve Backup r11.1 を使用してフルバックアップを実行した場合、マシンを復旧する時にベース Windows XP SP2 マシンのローカルセキュリティ設定で、［ローカルアカウントの共有とセキュリティモデル］オプションをデフォルトの［Guest のみ］から［クラシック］に変更する必要があります。
- CA ARCserve Backup r11.5 でフルバックアップを実行した場合、ベース Windows XP SP2 マシンで以下のレジストリキー値を 0 に設定します。
  HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥Policies¥Microsoft¥Windows NT¥RPC¥RestrictRemote
  
  ［ローカルアカウントの共有とセキュリティモデル］の設定を変更する必要はありません。

プライマリサーバ上で惨事復旧を実行する場合、バックアップサーバがメンバサーバの場合は CA ARCserve Backup によるデータベースのリカバリが失敗することがあります。 ca_recoverdb がジョブをメンバサーバにサブミットするとき、メンバサーバはその時点でドメインのメンバでないので、プライマリサーバのジョブエンジンはそのメンバサーバを起動できません。 cahost スイッチを使用してメンバサーバからプライマリサーバにテープを移動してから復旧コマンドをサブミットすることをお勧めします。

IA64 システム上で動作する惨事復旧のリストアジョブでは、テープライブラリが接続され、メディアが存在する場合でも、次のエラーが表示される可能性があります「メディアが見つかりません。メディアを挿入してください」。この問題は、Emulex LP10000 FC を使用する Windows 2003 IA64 システムに限って発生します。

One Button Disaster Recovery （OBDR）は、テープエンジンが検出した最初の OBDR デバイスをスキャンします。正常にリストアするには、OBDR テープが最初のテープドライブにあるようにしてください。

惨事復旧の完了後、復旧した最後のパーティションのサイズが元のサイズから最大で 8 MB 拡張される場合があります。復旧するディスクの最後のパーティション末尾に空き領域がある場合にこの問題が発生します。

Disaster Recovery Option は、CA ARCserve Backup データベースセッションのスキャンおよび置換機能をサポートしていません。

Microsoft SQL によって構成される CA ARCserve Backup データベースの場合、DB 回復中に、オペレーティングシステムによって、以下のような MSSQL$ARCSERVE_DB のさまざまなアプリケーションエラーがイベントログに記録されます。
- 8355
- 17204
- 17207
  これらのイベントはデータベースの回復によって記録されるため、問題は起こりません。

CA ARCserve Backup サーバ（プライマリまたはメンバ）が Disaster Recovery Option がインストールされているクラスタに設定されている場合、インストールの後でクラスタの準備ができた場合に［復旧情報の複製先］設定は保存されない可能性があります。この設定を再設定するには、アクティブノードから DR ブートキットウィザードユーティリティを実行して再入力します。

Windows 2000 システムでは、フロッピーディスクを使用する惨事復旧での、日本語 USB キーボードの使用はサポートされていません。日本語 USB キーボードは、このようなシステム上でブート可能 CD を使用した惨事復旧を行う場合に使用できます。

ブート可能 CD から惨事復旧を行う場合、Machine Specific Disk を挿入する前に、ディスクをフロッピードライブに挿入するように促すメッセージが表示される場合があります。その場合、このメッセージを無視して、［OK］をクリックして続行しても問題ありません。

CA ARCserve Backup データベースの復旧に成功した後、データベースエンジンは自動的には起動しません。 ARCserve データベースを格納している CA ARCserve Backup サーバの惨事復旧実行後、最初の再起動時に、データベースエンジンを再起動する必要があります。これは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールを使用して行います。

Microsoft Windows XP、Windows 2003 または Windows 2008 システム上で惨事復旧を実行する場合、ログの保存を試行しても［フォルダの作成］ボタンが機能しない場合があります。ログを保存するには、［コンソールを開く］ボタンで mkdir コマンドを使用して新規フォルダを作成するか、ログを既存のフォルダに保存します。

Windows 2003 マシン上で惨事復旧を実行する前に、惨事復旧ブートキットウィザードを使用して、以下の内容を含む CD を作成します。
- OS
- Machine Specific Disk
- NIC カードのドライバ
- CA ARCserve Backup
  注：このリマスタされた CD を使用し、これらのマシンで惨事復旧を行うと、システム回復中に USB 入力デバイス（キーボードやマウスなど）を使用不可とさせる、一部の NIC の未署名ドライバによるエラーを回避します。

［グローバルオプション］画面で作成されたパスワードは、この時バックアップされた、すべてのセッションに適用できます。惨事復旧実行時に、リストアする各セッションについて、このパスワードを入力する必要があります。惨事復旧時に、このパスワードを一括入力する方法はありません。

DRSCANSESSION.EXE の実行時にテープデバイス名が正常に表示されない場合があります。 DRSCANSESSION.EXE は Windows 2000 システム専用です。

DRSCANSESSION.EXE を使用してテープをスキャンし、マシン固有のデータを更新する際に、Disaster Recovery Option では、ジョブキューセッション、SQL DR Element セッション、および CA ARCserve Backup データベースは、ほかのセッション（システムセッションやボリュームセッションなど）の 1 つ前のセッションにリストアされることに注意してください。これは、これらのセッションが Disaster Recovery セッション後にバックアップされるため、Disaster Recovery セッションに記録されているセッションはそれ以前のバックアップからのものであるということが理由です。このユーティリティを使用した Disaster Recovery リストアにおいて初めてのバックアップが選択されている場合、これらのセッションは惨事復旧中にリストアされません。

マウントポイントを利用してマウントしたボリュームが複数設定されているシステムでは、惨事復旧を正常に実行できません。その場合は、手動でフォーマットし、データをリストアする必要があります。

［エージェント側でのデータの暗号化］オプションを選択して、32 ビット版の Windows 2000、Windows XP、または Windows 2003 システムのローカルバックアップを実行する場合に、システム状態セッションは実際には暗号化されないことに注意してください。その代わり、パスワードによって保護されます。 CA ARCserve Backup の本バージョンでは、惨事復旧時に、システム状態セッションが暗号化されたセッションとはみなされず、このセッションに対しては疑問符（?）の付いた鍵のアイコンが表示されます。このアイコンをクリックしてシステム状態のパスワードを入力します。復旧中にパスワードを入力する必要はありません。

フェールオーバクラスタで共有ディスクとして iSCSI LUN を使用している場合、クラスタの惨事復旧の実行時に LUN をリストアできません。

以下のような状況では注意が必要です。
CA ARCserve Backup がサーバ A にインストールされています。サーバ B には 2 つの共有フォルダが存在し、サーバ A でリモートのファイルシステムまたはデータデデュプリケーションデバイスとして設定されています（異なる Windows アカウントを使用）。 Disaster Recovery Option を使用してこれらのデバイスからバックアップデータをリストアする場合、CA ARCserve Backup が接続できるのは 1 つのデバイスだけです。 2 つ目のデバイスに接続しようとすると Windows エラー 1219 が表示されます。同じユーザによる、共有リソースへの複数のユーザ名での複数の接続は許可されていないためです。

Windows Server 2008 IA64 システムを使用して MSD をフロッピーディスクに作成する場合、NIC ドライバを同時に統合すると、フロッピードライブの容量不足のために失敗する場合があります。この問題を回避するには、USB メモリスティック（Windows Server 2008 でサポートされている）を使用します。あるいは以下のように、フロッピーディスクを 2 枚作成し、それらに惨事復旧用ファイルを手動でコピーすることもできます。
1. MSD を C:¥MSD¥ などのフォルダに作成します。
2. C:¥MSD¥ にある以下のファイルを、フロッピーディスク #1 にコピーします。
  - DRLaunch.exe
  - DRLaunchres.dll
  - AutoUnattend.xml
3. C:¥MSD ディレクトリにある machine_DRIF （datetime）という名前のサブフォルダを探します。このフォルダをフロッピーディスク #2 にコピーします。
4. 惨事復旧時には、フロッピーディスク #1、および Windows 2008 CD を使用して Windows を起動します。 Disaster Recovery ウィザードから MSD を要求するメッセージが表示されたら、フロッピーディスク #2 を挿入してそこから MSD を選択します。これで、惨事復旧は正常に続行されます。

Windows XP および Windows 2003 （32 ビットおよび 64 ビットプラットフォーム）上で認定されている NIC ドライバが含まれている MSD/FD からリモート惨事復旧を実行するとき、ドライバが認定されていないという内容のエラーが表示されてキーボートとマウスを使用できなくなることがあります。これは Microsoft の既知の問題です。惨事復旧用に統合されたブート可能 CD を使用することで、この制限を回避することができます。
別の方法として、手動で MSD を修正することができます。これを実行するには、Microsoft サポート技術情報 KB-960863 の記載を元に、下記の手順を参照してください。
1. MSD にある asr.sif ファイルを手動で修正します。
  1. asr.sif ファイルをテキストエディタで開きます。
  2. [INSTALLFILES] セクションを探します。
    4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%SystemRoot%¥inf¥driver.inf","CA"
    
    5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.sys","CA"
    
    6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.cat","CA"
    
    7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%SystemRoot%¥Driver Cache¥driver.dll","CA"
    
    これらのファイルを以下のように %TEMP% に変更します。
    
    4=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","oem3.inf","%temp%¥driver.inf","CA"
    
    5=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.sys","CA"
    
    6=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmware-nic.cat","%temp%¥driver.cat","CA"
    
    7=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","vmxnet.sys","%temp%¥driver.dll","CA"
    
    以下のファイルは変更しないようにします。変更すると惨事復旧を実行できなくなります。
    
    1=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunch.exe","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunch.exe","CA"
    
    2=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchRes.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchRes.dll","CA"
    
    3=1,"CADRIF","¥Device¥Floppy0¥","DrLaunchEnu.dll","%SystemRoot%¥system32¥DrLaunchEnu.dll","CA"
2. MSD に winnt.sif という名前のファイルを手動で作成し、メモ帳などのテキストエディタで開きます。
3. winnt.sif ファイルに以下のテキストを書き込みます。
  [Data]
  
  MsDosInitiated = 0
  UnattendedInstall = Yes
  
  [Unattended]
  OemPreinstall = YES
  OemPnPDriversPath = TEMP

7.15 Dashboard に関する既知の問題

Dashboard に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

エージェント配布レポートに、OpenVMS および AS400 のエージェント情報が表示されません。

Dashboard のレポートに、ネットワークバックアップまたは優先する共有バックアップのノードが表示されません。これは、Dashboard レポートに表示されるノードが、バックアップ環境において現在のバージョンの CA ARCserve Backup プライマリサーバ/スタンドアロンサーバで CA ARCserve Backup エージェントを実行しているノードに限られるためです。

CA ARCserve Backup Agent for Microsoft Exchange 2007 を実行しているノードは SRM レポートに表示されません。表示されるようにするには、以下の手順に従って、CA ARCserve Backup Universal Agent ログインアカウントをローカルシステムアカウントから管理者権限のあるドメインアカウントに変更する必要があります。
1. ［スタート］-［コントロールパネル］-［管理ツール］-［サービス］をクリックし、サービス管理マネージャを開きます。
2. CA ARCserve Backup Universal Agent を右クリックし、コンテキストメニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ログオン］タブで、［アカウント］をクリックして「ドメイン名/ユーザ名」を入力し、続いてパスワードを入力します。パスワードの確認を入力して［OK］をクリックします。
4. 確認メッセージで［OK］をクリックして閉じます。
5. CA ARCserve Backup Universal Agent を右クリックし、コンテキストメニューから［再起動］を選択します。

CA ARCserve Backup がクラスタ環境で実行されている場合、仮想ノードに対する SRM レポートには現在アクティブなノードと同じ情報が表示されます。

以下の復旧ポイントは、仮想マシン復旧ポイントレポートではなく、ノード復旧ポイントレポートに含まれます。
1. ファイルモードでの Microsoft Hyper-V 仮想マシンのバックアップ
2. CA ARCserve Backup Client Agent for Windows で実行されたファイルモードの VCB （VMware Consolidated Backup）ジョブ（混在モードの VM GFS/ローテーションジョブ）

以下の最新バックアップステータスは、仮想化最新バックアップステータスレポートではなく、ノードバックアップステータスレポートに含まれます。
1. ファイルモードでの Microsoft Hyper-V 仮想マシンのバックアップ
2. CA ARCserve Backup Client Agent for Windows で実行されたファイルモードの VCB （VMware Consolidated Backup）ジョブ（混在モードの VM GFS/ローテーションジョブ）
3. バックアップジョブのサブミット時に、VMware VCB プロキシサーバ/ESX サーバ/Microsoft Hyper-V ホストサーバの認証情報が正しくなかったことが原因で失敗したバックアップ

VMware VCB または Microsoft Hyper-V を使用してバックアップを実行し、仮想マシンのバックアップを初めて実行する場合および以下の理由でバックアップに失敗した場合は、Dashboard レポートに VM ノード情報が表示されません。
- ネットワーク上で VMware VCB プロキシサーバまたは Microsoft Hyper-V ホストサーバにアクセスできない。
- バックアップジョブのサブミット時に、VMware VCB プロキシサーバ/ESX サーバ/Microsoft Hyper-V ホストサーバに指定した認証情報が正しくない。

CA ARCserve Backup サーバおよびエージェントノードを以前のバージョンから本リリースにアップグレードする場合は、Dashboard レポートに関して以下の点に注意してください。
- アップグレード前に、暗号化されたバックアップジョブを実行したノードがある場合、それらのノードはノード暗号化ステータスレポートで「暗号化セッションのないノード」として表示されます。
- アップグレード前に、暗号化されたバックアップジョブを実行したテープがある場合、それらのテープはテープ暗号化ステータスレポートで「暗号化セッションのないテープ」として表示されます。
- アップグレード前に、フルノードバックアップジョブを実行したノードがある場合、それらのノードはノード惨事復旧ステータスレポートで「惨事復旧に適格でないノード」として表示されます。
- アップグレード前に、バックアップジョブを実行したリモートノードがある場合、それらのノードはエージェント分布レポートで「バージョン未検出」として表示されます。
- アップグレード後にエージェント分布レポートに正確な情報が表示されるようにするには、バックアップマネージャでノードを一度参照/展開するか、同じジョブの別のインスタンスを実行して、この情報が正しく更新および表示されるようにします。
- アップグレード前に、ノードの一部でテープまたはファイルシステムデバイスへのバックアップジョブを実行している場合、メディアのデータ分布レポートには何も情報が表示されません。
- アップグレード前に、ノードの一部でバックアップジョブを実行している場合、デデュプリケーションステータスレポートでは、ドリルダウンレポートの「raw バックアップサイズ」列にゼロが表示されます。
- アップグレード前に、VMware Consolidate Backup を使用して仮想マシンのバックアップを実行している場合、仮想化最新バックアップステータスレポートおよび仮想マシン復旧ポイントレポートには何も情報が表示されません。
  アップグレード後に、同じジョブの別のインスタンスを実行してこの情報を正しく表示します。

CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines を実行する仮想マシンノードが Microsoft Hyper-V を使用してバックアップされた場合、メモリレポートでは、それらのノードに対して実際のメモリサイズよりも若干小さい値が表示される可能性があります。これは Microsoft の既知の問題で、仮想マシンごとに Virtual Machine Management のオーバーヘッドが多少必要とされるためです。

Windows Server 2008 オペレーティングシステム上で実行される CA ARCserve Backup プライマリサーバで、Dashboard 電子メールスケジュールを作成した場合、Dashboard 電子メールスケジュールで指定された受信者に対してスケジュールどおりに Dashboard からレポートが送信されないことがあります。この問題は、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 との関連で発生します。プライマリサーバのマシンに適切なホットフィックスを適用すれば解決します。ホットフィックスは Microsoft のダウンロード用 Web サイトから直接ダウンロードできます。 x86 および x64 システムの場合は、KB959209 を検索してください。

CA ARCserve Backup の本リリースを Windows 2008 オペレーティングシステムにインストールした場合、.NET Framework 3.5 SP1 の自動インストールに失敗し、結果として Dashboard の起動時に空の画面が表示されることがあります。この問題が発生した場合は、.NET Framework 3.5 SP1 を手動でインストールし、さらにシステムを再起動する必要があります。この問題に対応するパッチは Microsoft から入手してインストールできます（パッチ 947821 を検索してください）。

CA ARCserve Backup データベースの以前のバージョンをリストアした後に Dashboard に何もデータが表示されない場合は、リストアおよび Dashboard の再起動後に、サーバ環境設定ウィザードを使用して CA ARCserve Backup データベースの認証情報を入力します。サーバ環境設定ウィザードの詳細については、「管理者ガイド」を参照してください。

コマンドライン（ca_backup）を使用してノードのバックアップを実行した場合、CA ARCserve Backup Dashboard では対応するレポートにデータが表示されません。このノードのデータを表示するには、以下の手順を実行します。
1. バックアップマネージャ GUI に同じノードを追加するには、Windows Systems オブジェクトを右クリックしてショートカットメニューから［マシン/オブジェクトの追加］を選択します。
2. 管理者、またはそれと同等のユーザの認証情報を指定して、ソースディレクトリツリーでノードを展開します。
  これで、ノードのデータが Dashboard レポートに表示されるようになります。

7.16 Image Option の既知の問題

以下のセクションでは、CA ARCserve Backup for the Image Option の本リリースに関する既知の問題について説明します。

以下の状況下では、リストアマネージャのウィンドウには、バックアップセッションのファイルレベルの詳細が表示されません。
- データが、BrightStor ARCserve Backup の以前のリリースを使用してバックアップされている。
- バックアップにステージングが有効化されている。
- 最終的なデスティネーションメディアへのバックアップ用のデータマイグレーションジョブがサブミットされたのが、このリリースへのアップグレード後だった。
  これらの状況に対処するには、リストアマネージャを開き、CA ARCserve Backup の本リリースへのアップグレード後にマイグレーションしたセッションを参照します。次に、マイグレーションしたセッションに対してマージジョブを実行する必要があります。

7.17 NDMP NAS Option の既知の問題

NDMP NAS Option に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

EMC Celerra NDMP デーモンには、最大 8 （DART 5.4）の同時接続数があります。 NDMP NAS Option では、同時および永続デバイス接続を使用します。 EMC Data Mover 管理の各テープドライブと TLU は、個別の接続として数えられます。各バックアップ、リストア、ブラウズ機能も個別の接続として数えられます。接続数が 8 を超えると、問題が生じることがあります。ストレージトポグラフィを計画および実装する際には、このことを忘れないようにしてください。

バックアップサーバに複数の NIC カードがあると、このオプションに接続できません。このオプションに接続するには、バックアップサーバに hosts ファイルへのループバックアドレスを追加する必要があります（エントリは、以下のようになります）。
```
127.0.0.1	HOSTNAME
```

OnTap 6.2.x および 6.3.x を含む Network Appliance ファイラでは、スパン DAR （Direct Access Restore）復旧操作に関する DAR の既知の問題を修正するための Network Appliance パッチが必要になります。

<BEB> 10.0 Service Pack 3 以前のバージョンでバックアップされたセッションでは、リストア操作を開始する前に以下のレジストリキーを 1 に設定しておく必要があります。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCserve Backup¥NASAgent
```

オプションは、メンバサーバでのインストールをサポートしません。

オプションは、ジョブフェールオーバをサポートしません。

オプションは、暗号化をサポートしません。サーバ側の暗号化が NAS バックアップで有効化されている場合、ジョブがサブミットされると以下のメッセージが表示されます。
```
警告： 暗号化はスキップされます。
```

Direct Access Restore はファイルにしか使用できません。少なくとも 1 つのフォルダをリストアすると、セッションのスキャンに戻ります。この制約は、Network Appliance には該当しません。

Procom では、複数のバックアップフィルタをサポートしていません。

エージェントと NAS デバイスの環境設定を行う場合は、これらについて IP アドレスとホスト名のいずれかを使用する必要があります。環境設定が混在していると、その結果として 3 ウェイバックアップになります。

SAN 環境と NAS との DDS （Dynamic Device Sharing、動的デバイス共有）設定は、クロスプラットフォームの Windows の SAN 環境ではサポートされていません。

DDS 設定は、 Windows SAN プライマリサーバ上の NAS との SAN 環境でサポートされています。この設定は、Windows SAN メンバサーバではサポートされていません。

EMC Celerra で DDS を使用するには、Data Mover で NDMP.scsiReserve パラメータを 0 に設定する必要があります。このパラメータはリリース 5.2.15.0 以降で使用できます。この問題の詳細については、EMC Celerra のマニュアルを参照してください。

CA ARCserve Backup で［優先する共有名］から Network Appliance ファイラに接続するには、NAS サーバの /ETC フォルダを含むボリュームに ADMIN$ 共有を作成する必要があります。
注：［優先する共有名］を使用して NAS デバイスをバックアップしないでください。この方法では、NAS サーバに接続されたバックアップデバイスや、正式な NAS オペレーティングシステムバックアップに必要な NDMP プロトコルが活用されないためです。

差分または増分 NAS セッションをリストアする前に、以前のフルバックアップがリストアされていることを確認します。
1. セッション単位リストアを実行します。
2. ジョブをサブミットしてフルセッションをリストアする
3. 別のジョブをサブミットして差分セッションを以前のリストアと同じディレクトリにリストアします。

リストアではフィルタはサポートされていません。

7.18 Tape Library Option の既知の問題

Tape Library Option に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

Optical Library Option コマンドラインのコマンドは、デバイスマネージャではサポートされていません。

オプションは、マルチストリーミングをサポートしません。マルチストリーミングを有効化する場合、Enterprise Module Option をインストールする必要があります。

「Windows - ディスクがありません、ドライブにディスクがありません。ドライブ ¥Device¥HardDiskx¥DRx にディスクを挿入してください。」というエラーメッセージが表示された場合、eTrust によるスキャンから tapeeng.exe を除外する必要があります。 tapeeng.exe プロセスをスキャンから除外するには、以下の手順に従います。
1. eTrust の［リアルタイムモニタオプション］から、［フィルタ］タブをクリックします。
2. ［フィルタ］タブの「除外リスト」グループボックスで、［プロセス］ボタンをクリックします。［除外プロセス］ダイアログボックスが表示されます。
3. ［除外プロセス］ダイアログボックスで、プロセス名の入力フィールドに tapeeng.exe と入力し、［追加］をクリックします。 tapeeng.exe プロセスが「除外プロセスのリスト」に表示されます。
4. ［OK］をクリックして［除外プロセス］ダイアログを終了し、［OK］をクリックして［リアルタイムモニタオプション］を終了します。

テープエンジンによって、RSM （リムーバブル記憶域マネージャ）に表示されているデバイスの構造が崩れる可能性があります。ストレージデバイスの中には、テープエンジンと RSM で同時に使用できないものもあります。 RSM に表示されているデバイスの構造を復元するには、テープエンジンを停止し、Removable Storage サービスを再開します。

バーコードのプレフィックスが「CLN」でないクリーニングテープ、またはバーコードがないクリーニングテープをインポートする場合は、認識されないメディアのエラーを避けるため、以下のいずれかのタスクを実行してください。
- ［ライブラリプロパティ］を開き、［クリーニング（スロット）］を選択して［クリーニング対象スロット］にスロットを追加します。クリーニングテープをクリーニング対象スロットにインポートします。
- ［ライブラリプロパティ］を開き、［クリーニング（バーコード）］を選択して、バーコードのプレフィックスまたはクリーニングテープのバーコード全部を入力します。クリーニングテープをテープライブラリのいずれかのスロットにインポートします。

CA ARCserve Backup は、64 ビットシステム上でリムーバブル記憶域マネージャ（RSM）デバイスを自動的に無効にできません。 CA ARCserve Backup がインストールされた後、テープエンジンが自動的に起動しますが、テープエンジンの自動環境設定では RSM デバイスを正常に設定できません。アクティビティログに警告メッセージ W6978 が表示されます。 64 ビットシステムで CA ARCserve Backup を実行している場合には、この問題を回避するために、RSM のバックアップデバイスを手動で無効にする必要があります。 64 ビットシステムでは、CA ARCserve Backup マネージャコンソールに RSM が制御するデバイスが表示されないため、これらを有効化または無効化する操作は実行できません。
64 ビットシステムで CA ARCserve Backup マネージャコンソールを実行している場合は、RSM を無効にして CA ARCserve Backup がこのデバイスを使用できるようにする必要があります。 RSM を無効にするには、次のいずれかの手順に従います。
- CA ARCserve Backup がすでにインストールされている場合
  - テープエンジンを停止します。コンピュータの管理ユーティリティの RSM を使用して、RSM が制御するデバイスを無効にします。テープエンジンを再起動します。
- CA ARCserve Backup がまだインストールされていない場合
  - ライブラリをサーバに接続します。サーバを再起動します。コンピュータの管理ユーティリティの RSM を使用して、RSM が制御するデバイスを無効にします。 CA ARCserve Backup をインストールします。

7.19 Storage Area Network （SAN） Option の既知の問題

SAN Option に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

混合 SAN 環境はサポートされなくなりました。

7.20 Enterprise Option for AS400 の既知の問題

Enterprise Option for AS400 に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

エージェントでは、暗号化の場合にのみセッションパスワードが使用されます。バックアップ実行時にエージェント側で暗号化を有効にしないと、エージェントセッションのリストア時にセッションパスワードが検証されません。

7.21 Enterprise Option for IBM 3494 の既知の問題

Storage Area Network （SAN） Option で Enterprise Option for IBM 3494 を使用している場合、メンバマシン上のテープエンジンが失敗することがあります。この問題を回避するには、プライマリマシンとメンバマシン上に最新の IBM テープドライバがインストールされていることを確認します。このためには、各マシンで以下の手順を実行します。

インストールされている IBM ドライブのタイプを検索します。
- Ultrium （Windows 2000）： ibmlto
- Magstar （Windows 2000）： magstar
- Ultrium および Magstar （Windows 2003）： ibmrmsst または ibmtp2k3

このドライブのレジストリキーを以下のディレクトリで検索します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥<IBM ドライブのタイプ>
```
たとえば、Ultrium ドライブについては、以下のディレクトリでドライブのレジストリキーを検索します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥ibmlto
```

DWORD 値 DisableReserveUponOpen を作成し、1 に設定します。

regedit を終了し、コンピュータを再起動します。
注： SAN メンバサーバのインストールについては、「Storage Area Network （SAN） Option ユーザガイド」 を参照してください。

7.22 Agent for Lotus Domino の既知の問題

Agent for Lotus Domino に関連する以下の問題がこのリリースに存在することが分かっています。

可能な場合は、サーバ名が 79 文字より長くならないようにしてください。 CA ARCserve Backup では、79 文字の制限を超える文字を切り捨てて最後の 2 つの文字（78 番目と 79 番目の文字）を 01 に置き換えます。この制限を超える追加の Domino サーバがある場合は、CA ARCserve Backup はサーバ名を切り捨てて名前の最後の 2 つの文字に 02、03、04 などのシーケンスを使用します。以下に例を示します。
- Domino サーバ名が 79 文字以上の場合、CA ARCserve Backup は、名前を 79 文字に切り捨て、残り最後の 2 文字を以下の例のように変更します。
  元のサーバ名： User111111111122222222223333333333444444444455555
  55555666666666677777777778888888888
  
  最初のサーバ名： User1111111111222222222233333333334444444444555555
  5555666666666677777777778888888801
  
  追加サーバ名： User1111111111222222222233333333334444444444555555
  5555666666666677777777778888888802
  
  注：現在のバージョンの CA ARCserve Backup Agent for Lotus Domino にアップグレードする場合、サーバ名の文字列の制限は 30 文字のままです。文字列の制限が 79 文字になるのは、新しいサーバ名の場合のみです。

7.23 Enterprise Option for SAP R/3 Oracle の既知の問題

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

マルチストリーム機能は、ローカルでのみサポートされます。

アーカイブされた REDO ログファイルはすべて、復旧完了後に削除する必要があるため、あらゆる Recover Database Using Backup Control File コマンドの後には Alter Database Open Resetlogs コマンドを指定する必要があります。

［バックアップメディアとディスクの比較］および［バックアップメディア内容のスキャン］オプションは、Oracle で Serverless Backup Option を使用しているセッションには該当しません。これらのオプションは、Windows のみに適用されます。

Oracle サーバを通常モードで終了する前に、ローカルの CA ARCserve Backup マネージャと CA ARCserve Backup Client Agent for Windows RPC Service を終了する必要があります。

Client Agent for Windows ツリーからリモートバックアップを実行する場合、エージェントノード名に Server NetBIOS 名 (マシン名) を使用してください。 Client Agent for Windows では、マシン全体をバックアップする際に対象のデータベースを選択するため、［コンピュータ名の解決を使用］オプションまたは IP アドレスを指定するよう求めるメッセージが表示されます。

バックアップおよびリストアジョブを実行する前に、エージェントおよびベースマシンの IP アドレスとホスト名を各 hosts ファイルに追加する必要があります。

BACKINT は一度に 1 つのインスタンスしかサポートしません。複数のインスタンスを定義すると、BACKINT では最初のインスタンスしか BACKINT レジストリに保存しません。 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle Configuration ユーティリティは、このインスタンスの情報を変更します。 BACKINT が他のインスタンスをサポートするようにするには、BACKINT レジストリで SID 値を変更し、initSID.utl を %ORACLE_HOME%¥database で SID に名前変更します。

BRRESTORE を使用してオブジェクトを異なるデスティネーションにリストアする場合、CA ARCserve Backup がローカルマシン上にインストールされていないと、BACKINT は BRRESTORE が定義されているロケーションにこれらのオブジェクトをリストアします。

リモートバックアップでは、バックアップ対象のエージェントマシン上で Microsoft Networks の［ファイルとプリンタ共有］を有効にする必要があります。

ドメイン内のコンピュータでアカウントログオンイベントのパススルー認証をサポートするには、NetLogon サービスを起動する必要があります。

コマンドラインでは、BACKINT コマンドインターフェースのみがサポートされています。

コマンドラインバックアップジョブおよびリストアジョブをサブミットする場合、サーバ側での暗号化および保護マイグレーションはサポートされていません。

コマンドラインバックアップジョブおよびリストアジョブをサブミットする場合、ジョブのホールドはサポートされていません。

Enterprise Option for SAP をリモートシステム上で実行し、複数の NIC がインストールされているバックアップサーバにバックアップジョブをサブミットした場合、接続の問題が原因でジョブは失敗します。この状況を回避するには、以下のように、クライアントホストファイルでサーバのマシン IP マッピングを追加します。
1. Enterprise Option for SAP を実行しているリモートシステムで、「Windows¥System32¥drivers¥etc」フォルダに移動します。
2. ホストファイルを開きます。
3. 以下のようにホスト/IP マップを追加します。
  <IP アドレス> machine_name
  
  <IP アドレス> は、バックアップサーバマシンの IP です。
4. ホストファイルを保存して閉じます。

データベースリストアジョブが実行中に失敗したときには、セッション単位でリストアを実行している場合にのみ、エラーの後でもジョブが続行されます。ツリー単位でリストアを実行している場合、後続のセッションはリストアされません。これは、ツリー単位では全セッションが単一のノードにパッケージされるのに対し、セッション単位では全セッションが別々のノードにパッケージされるためです。

7.24 Enterprise Option for StorageTek ACSLS の既知の問題

Enterprise Option for StorageTek ACSLS に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

AS400 システムを使用して StorageTek ACSLS ライブラリを共有している場合、以下の DWORD レジストリキーを作成して、1 に設定します。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥ComputerAssociates¥ARCserve Backup¥Base¥Tape
```

7.25 英語以外の文字の表示に関する既知の問題

以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

［地域と言語のオプション］は、プライマリサーバとメンバサーバで同一の設定を使用する必要があります。これは文字化けや、文字がクエスチョンマーク（?）に置き換わってしまうことを避けるためです。

ジョブを Unicode サロゲートペアのデスティネーションにサブミットする場合、［ジョブのサブミット］ダイアログボックスのデスティネーションノードが文字化けして表示されます。 1 つのダブルバイトコードで表せないマルチリンガル文字は、通常、そのサロゲートペア機能を使用した Unicode で表示されます。［ジョブのサブミット］ダイアログボックスではサロゲートペアを表示できません。これは表示の問題であり、ジョブ自体には影響しません。

CA ARCserve Backup 環境設定ウィザードを使用して caroot パスワードを設定する場合、Unicode 文字を使用しないでください。 Unicode 文字は「?」として認識され、かつクエスチョンマークは caroot パスワードの有効な文字であるため、いずれの Unicode 文字を入力してもログインが成功してしまいます。一度パスワードが設定されると、CA ARCserve Backup マネージャコンソールからの変更はできません。

Agent for Open Files の環境設定ファイル（ofant.cfg）の groupname に Unicode 文字を使用しないでください。

Agent for Virtual Machines では、VM 名に使用する文字として英語以外の文字はサポートされていません。

CA ARCserve Backup のこのバージョンをインストールする前にバックアップされたファイル名またはディレクトリ名に JIS2004 文字が使用されていた場合、リストアマネージャでは、そのファイル名やディレクトリ名を正しく表示またはリストアできません。ただし、ファイルまたはディレクトリの中身は正しくリストアできます。

スキャンエンジンでは Unicode がサポートされていません。そのため、名前に Unicode 文字が含まれているファイルやフォルダをバックアップおよびリストアする場合は、［ウイルススキャンを実行する］オプションは使用できません。

CA ARCserve Backup のバージョン r12 SP1 では、Unicode がサポートされています。 CA ARCserve Backup のこのバージョンで作成された診断レポートは、r12 SP1 でのみ開くことができます。

BrightStor ARCserve Backup r11.5 エージェント（すべてのサービスパックを含む）および CA ARCserve Backup r12 エージェントを使用してサブミットされ、Unicode 文字をディレクトリ名/ファイル名に含むバックアップジョブは、このリリースにアップグレードした後、失敗するようになります。この問題を回避するには、Unicode 文字を含むディレクトリおよびファイル（またはその両方）の親ディレクトリを指定してからジョブをサブミットします。

Microsoft Windows は、コマンドラインインターフェースで Unicode 文字をサポートしていないため、Windows コマンドラインを使用して Unicode 文字を含む CA ARCserve Backup コマンドを入力することはできません。 cmd.exe の代わりに Windows Powershell を使用するか、-f スイッチを使用してテキストファイルを Unicode ファイルとして保存してください。

7.26 CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server の既知の問題

CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server に関連して、以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

オンラインヘルプの複数インスタンスが同時に開く場合があります。

［新規サーバへの接続］タスクを使用して CA ARCserve Backup サーバを切り替えた後、データの更新に数秒かかる場合があります。

7.27 CA ARCserve Backup ライセンス登録に関する既知の問題

以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

Windows Server 2008 を実行しているマシン上で CA ARCserve Backup ライセンスを適用するには、［ライセンスの確認］ダイアログボックスを使用してください。 Windows Server 2008 システムでは、管理者としてログオンした場合でも、calicnse.exe アプリケーションが最小限の権限で実行されることになります。よって、ca.olf ファイルへのライセンス情報の書き込みに必要な権限が不足します。古いライセンスキーを適用する場合で、calicnse.exe アプリケーションを使用しなければ適用できないときは、calicnse.exe を右クリックし、ショートカットメニューから［管理者として実行］を選択します。この方法で、ライセンスキーを正常に適用できます。

元々物理マシンに用に購入し、その後、仮想マシン用に変換した Agent for Open Files ライセンスを使用している場合、ライセンスメッセージ通知が 1 時間ごとにイベントビューアに書き込まれ、ポップアップします。引き続き物理ライセンスを仮想環境で使用するには、メッセージを閉じます。 1 時間ごとにメッセージが表示されなくなるようにするには、［今後、このダイアログボックスを表示しない］オプションをオンにします。 CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines がないまま CA ARCserve Backup および CA ARCserve Backup Agent for Open Files を仮想マシン上にインストールした場合、同様な問題が発生します。詳細については、「Agent for Virtual Machines の既知の問題」を参照してください。

有効な Disk to Disk to Tape ライセンスのある旧バージョンの CA ARCserve Backup からアップグレードする場合、CA テクニカルサポートにご連絡をいただくと新しい Enterprise Module ライセンスを入手できます。 Disk to Disk to Tape オプションの使用には、Enterprise Module が必要になりました。

7.28 マニュアルの既知の問題

以下のセクションでは、本リリースに存在することが判明している CA ARCserve Backup のマニュアルに関する問題について説明します。

注：最新の製品マニュアル（PDF）については、CA ARCserve Backup Web サイト（http://www.casupport.jp/resources/bab125win/index.htm）を参照してください。

オンラインヘルプ

グローバルオプションの［操作］タブから［データベース］オプションが削除されました。以下のトピックは、オンラインヘルプから削除される必要があります。
- データベースオプション - ジョブとセッション情報のみを記録
- ジョブレベルのマージオプションの環境設定（Windows サーバ）
- データベースオプション - 詳細情報を記録
  以下のトピックは、このオプションの削除をオンラインヘルプに反映させるために修正される必要があります。
- カタログデータベース

以下のトピックを修正して、Disk to Disk to Tape Option ではなく Enterprise Module のライセンスを取得する必要がある、という説明に変更する必要があります。
- テープコピーポリシーの指定 - その他オプション
- ディスクステージングバックアップのその他オプションの指定
- ［ステージンググループ環境設定］ダイアログボックス
- ［ファイルシステムデバイスグループの設定］ページ

以下の情報が「CA XOsoft 統合ガイド」に不足しています。
CA XOsoft r12 SP1 以降、レプリカサーバに Windows Server 2008 サーバを使用できるようになりました。

オンラインヘルプで、以下の注意事項が E3742 に追加される必要があります。
- 注：ライセンスの問題によりバックアップジョブが開始できない場合は、このメッセージがエラーとして表示されます。バックアップジョブのストリーム数を制限する必要があるがジョブは継続できる場合は、警告として表示されます。

オンラインヘルプで、エラー AE0566 の説明が以下のように変更される必要があります。
VMware Converter Enterprise for VirtualCenter がプロキシにインストールされている場合は、CA ARCserve Backup によって VM を復旧することができません。

エラー E63526 がオンラインヘルプに含まれていないため、以下のように追加される必要があります。
スロットからのメディアのエクスポートに失敗しました（スロット=[スロット番号]、デバイス=[デバイス番号] [ベンダ ID])

モジュール：

テープエンジン

原因：

これはハードウェアに問題があることを示しています。メールスロットに問題がある可能性があります。すべてのメールスロットがいっぱいであるか、SCSI コマンドの実行に失敗した可能性があります。

処置：

tape.log ファイルを参照してください。

エラーメッセージ「AE0430 SYSVOL のリストアに失敗しました」は、略語 FRS の定義を含めるようにオンラインヘルプで変更する必要があり、以下のように表示する必要があります。
SYSVOL のリストアに失敗しました

モジュール：

Client Agent

原因：

ファイルレプリケーションサービス（FRS）のコンポーネントがエージェントマシンにインストールされていません。この問題は、システム状態のリストア中に発生します。

処置：

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. ファイルレプリケーションサービス（FRS）をターゲット Windows マシンにインストールします。

2. FRS をインストールした後でマシンを再起動します。

3. リストアジョブをもう一度サブミットします。

「メディア検証レポート」のトピックが「メディア検証レポート - レポートの利点」のトピックに間違ってリンクされます。トピックには以下を表示する必要があります。
このレポートには、スキャンが実行されたノード/まだ実行されていないノードの数が表示され、メディア上のセッションがリストア可能であるかどうかを確認できます。このレポートによって、ノードのデータがメディア上で適切に保護されているかどうかを判断することができ、バックアップデータのリストアに関して問題の可能性がある領域を素早く特定して対処するための手段となります。

エラーメッセージ、「E3560 Hyper-V VM ファイルモードバックアップの実行に失敗しました」はオンラインヘルプで以下のように変更する必要があります。
モジュール：

タスク

原因：

CA ARCserve Backup は、データベースから VM 情報を取得できません。

処置：

バックアップエージェントの管理環境設定用ダイアログボックスの［Agent for Virtual Machines］タブで CA ARCserve Backup サーバ名を指定してください。

「バックアップ処理オプション」のトピックでは、［メディアへのバックアップ後にソースファイルを削除］オプションについての間違った説明が表示されていますが、正しくは以下のようになります。
Windows マシンの場合、保護されているシステムファイルおよび他のフィルタによってバックアップから除外されているファイルは削除されません。リモートバックアップジョブ、64 ビットオペレーティングシステムのローカルバックアップジョブ、または Windows Server 2008 のローカルバックアップジョブの場合は、Windows Client Agent がファイルをバックアップします。バックアップ後に、このオプションは指定の保護されていないフォルダのファイルのみを削除します。空のフォルダ自体は削除されません。ただし、ブートファイルは保護されていないので削除できます。

コマンドラインインターフェース

「ca_backup 操作オプション」のトピックで、「-deletefiles」オプションについての間違った説明が表示されていますが、正しくは以下のようになります。
Windows マシンの場合、保護されているシステムファイルおよび他のフィルタによってバックアップから除外されているファイルは削除されません。リモートバックアップジョブ、64 ビットオペレーティングシステムのローカルバックアップジョブ、または Windows Server 2008 のローカルバックアップジョブの場合は、Windows Client Agent がファイルをバックアップします。バックアップ後に、このオプションは指定の保護されていないフォルダのファイルのみを削除します。空のフォルダ自体は削除されません。ただし、ブートファイルは保護されていないので削除できます。

マニュアルの変更点

以下の CA ARCserve Backup ドキュメントは、このリリースで更新されています。

管理者ガイド

Agent for Lotus Domino ユーザガイド

Agent for Oracle ユーザガイド

Agent for Open Filesユーザガイド

Agent for IBM Informix ユーザガイド

Agent for Virtual Machines ユーザガイド

Client Agent ユーザガイド

Client Agent および Enterprise Option の Readme

コマンドラインリファレンスガイド

Dashboard ユーザガイド

Disaster Recovery Option ユーザガイド

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle Guide

実装ガイド

オンラインヘルプ

NDMP NAS Option ユーザガイド

Tape Library Option ユーザガイド

Readme

リリースサマリ

注：最新の PDF ドキュメントには、製品のインストールメディアからアクセスできます。

7.29 CA ARCserve Backup のポートマッパの競合

CA ARCserve Backup がポート 111 の競合を検出し、CA ARCserve PortMapper サービスに使用しているポート番号が、以前インストールされたポートマッパと同じポート番号であった場合、CA ARCserve Backup は自動的に別のポート番号に切り替えます。

同様の問題が他のソフトウェアに影響することを防ぐには、CA ARCserve PortMapper サービスのスタートアップの種類を［自動］から［手動］に変更します。 CA ARCserve Backup を Microsoft Cluster Service 環境にインストールした場合は、CA ARCserve PortMapper サービスのステータスを［自動］から［無効］に変更します。これにより、システムの起動処理の完了後、同様のポート競合は回避されます。システムの再起動のたびに、このサービスを再開する必要はありません。

CA ARCserve Backup は、SFU 3.0、Noblenet Portmapper、StorageTek、Libattach などの外部ポートマッパとも連動します。ただし、マシンの起動シーケンス中、外部ポートマッパが完全に初期化される前に、CA ARCserve Backup サービスの初期化が試行される場合があります。このような場合、CA ARCserve Backup サービスは初期化に失敗します。この問題を防ぐには、以下の手順に従います。

以下の場所に、DWORD 値 DelayedRegistration を作成します。

HKEY_LOCAL_MACHINE¥Software¥ComputerAssociates¥ARCserve Backup¥Base¥

このキーに、CA ARCserve Backup サービスがポートマッパ登録を初期化する前に待機する時間を分単位（10 進数値）で割り当てます。たとえば、DelayedRegistration=2 に指定すると、起動後 2 分間は、どの CA ARCserve Backup サービスもポートマッパに登録されません。

8.0 含まれる修正プログラム

以下は、CA ARCserve Backup の現在までのリリースに含まれている修正です。このセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA テクニカルサポートまでお問い合わせください。

8.1 CA ARCserve Backup r12.5 に含まれる修正

CA ARCserve Backup r12.5 には以下の修正が含まれています。

T146490	T245547	T46B238	T5E5022	T5K8001	T5KM001
T146491	T2D2676	T4C4052	T5E5023	T5K8002	T5KM002
T146494	T2D2679	T4C4053	T5E5024	T5K8003	T5KM003
T146495	T2D2680	T512092	T5E5025	T5K8005	T5KM004
T146496	T2D2683	T512093	T5E5026	T5K8006	T5KM005
T16C766	T2D2688	T512099	T5E5027	T5K8007	T5KM006
T16C768	T2D2690	T58E090	T5GT033	T5K8008	T5KM007
T16C769	T31A503	T58E092	T5GT034	T5K8009	T5KM008
T16C770	T31A504	T58E095	T5GT035	T5K8010	T5KM009
T16C772	T31A505	T596030	T5GT036	T5K8012	T5KM010
T16C776	T31A507	T596032	T5GT039	T5K8013	T5KM011
T16C779	T31A508	T596034	T5JS006	T5K8014	T5KM012
T245506	T31A510	T596036	T5JS008	T5K8015	T5KM013
T245510	T36A493	T59E033	T5K7001	T5K8016	T5KM014
T245517	T36A496	T59E034	T5K7003	T5K8019	T5KM015
T245519	T36A498	T59E036	T5K7004	T5K8020	T5KM016
T245520	T36A500	T59E038	T5K7005	T5K8021	T5KM017
T245523	T36A501	T59E039	T5K7006	T5K8022	T5KM018
T245525	T36A502	T5A0026	T5K7007	T5K8023	T5KM019
T245527	T36A503	T5A0027	T5K7008	T5K8025	T5KM020
T245528	T36A504	T5A6085	T5K7009	T5K8026	T5LD001
T245530	T36A505	T5A6086	T5K7010	T5K8027	T5LD004
T245532	T36A506	T5A6089	T5K7011	T5KC003	T5LD005
T245533	T36A508	T5A6090	T5K7012	T5KC004	T5LD006
T245534	T36A513	T5A6091	T5K7014	T5KF006
T245535	T46B229	T5E5014	T5K7015	T5KF007
T245537	T46B231	T5E5016	T5K7016	T5KF008
T245538	T46B234	T5E5017	T5K7017	T5KF009
T245540	T46B235	T5E5021	T5K7018	T5KF013

8.2 CA ARCserve Backup r12 SP1 に含まれる修正

CA ARCserve Backup r12 SP1 には、以下の修正が含まれています。

QO94901	T245435	T2D2637	T36A455	T46B211	T5A6069
QO95065	T245440	T2D2638	T36A456	T46B214	T5A6070
QO95275	T245444	T2D2639	T36A457	T46B217	T5A6071
QO99390	T245445	T2D2640	T36A459	T46B218	T5A6072
QO99421	T245447	T2D2641	T36A460	T512082	T5A6076
QO99452	T245448	T2D2642	T36A461	T512083	T5A6077
QO9974	T245450	T2D2643	T36A462	T56D014	T5A6079
QO99844	T245451	T2D2644	T36A474	T56D015	T5E5009
T146472	T245452	T2D2649	T36A476	T58E057	T5GT008
T146473	T245453	T2D2649	T36A477	T58E060	T5GT010
T146479	T245454	T2D2651	T36A478	T58E062	T5GT011
T146480	T245457	T2D2654	T36B273	T58E063	T5GT013
T16C729	T245458	T31A444	T36B275	T58E064	T5GT016
T16C732	T245460	T31A474	T439082	T58E069	T5GT023
T16C733	T245461	T31A480	T439090	T58E077	T5GT026
T16C734	T245476	T31A481	T46B174	T59E022	T5JS001
T16C735	T245480	T36A409	T46B199	T59E024	TF68236
T16C739	T245482	T36A423	T46B200	T5A0023
T16C748	T245483	T36A448	T46B201	T5A6060
T16C751	T2D2632	T36A449	T46B205	T5A6061
T16C753	T2D2633	T36A450	T46B206	T5A6064
T16C754	T2D2636	T36A454	T46B209	T5A6067

8.3 CA ARCserve Backup r12 に含まれる修正

CA ARCserve Backup r12 には、以下の修正が含まれています。

T146419	T16C730	T245402	T31A457	T36B262	T58F020
T146434	T1A5335	T245403	T31A458	T36B263	T58F021
T146435	T1A5356	T245404	T31A459	T36B266	T58F023
T146437	T1A5358	T245405	T31A460	T36B268	T58F025
T146441	T1A5359	T245406	T31A461	T36B270	T595008
T146443	T1A5360	T245407	T31A462	T36B271	T595009
T146445	T1A5362	T245408	T31A463	T36B272	T595010
T146450	T1A5363	T245410	T31A464	T46B144	T595012
T146451	T1A5364	T245411	T31A465	T46B147	T595013
T146452	T1A5367	T245412	T31A466	T46B150	T595014
T146453	T245284	T245415	T31A467	T46B152	T595015
T146454	T245293	T245416	T31A468	T46B154	T595016
T146455	T245301	T245417	T31A469	T46B155	T595017
T146457	T245302	T245418	T31A470	T46B156	T595018
T146458	T245303	T245419	T31A472	T46B157	T595019
T146459	T245304	T245420	T354201	T46B158	T596005
T146460	T245305	T245421	T36A345	T46B159	T596006
T146461	T245306	T245422	T36A359	T46B162	T596007
T146462	T245307	T245423	T36A360	T46B164	T596008
T146463	T245308	T245424	T36A361	T46B167	T596009
T146464	T245309	T245425	T36A363	T46B168	T596010
T146465	T245311	T245426	T36A364	T46B171	T596012
T146466	T245312	T245427	T36A365	T46B174	T596014
T146468	T245313	T245429	T36A367	T46B175	T596015
T146471	T245314	T245432	T36A368	T46B176	T596016
T16C630	T245315	T245433	T36A369	T46B177	T596017
T16C631	T245317	T245435	T36A372	T46B179	T59E008
T16C633	T245318	T245436	T36A375	T46B180	T59E009
T16C642	T245319	T245438	T36A378	T46B181	T59E010
T16C643	T245320	T245441	T36A379	T46B182	T59E011
T16C645	T245322	T245443	T36A380	T46B183	T59E012
T16C646	T245323	T245450	T36A381	T46B184	T59E013
T16C647	T245324	T2D2536	T36A382	T46B185	T59E014
T16C648	T245325	T2D2548	T36A383	T46B186	T59E015
T16C649	T245327	T2D2579	T36A384	T46B187	T59E017
T16C651	T245328	T2D2580	T36A385	T46B188	T5A0018
T16C653	T245329	T2D2581	T36A386	T46B189	T5A0019
T16C655	T245330	T2D2582	T36A388	T46B190	T5A0020
T16C656	T245330	T2D2583	T36A389	T46B191	T5A0021
T16C657	T245332	T2D2586	T36A390	T46B192	T5A6020
T16C658	T245334	T2D2587	T36A391	T46B193	T5A6022
T16C661	T245335	T2D2589	T36A393	T46B197	T5A6025
T16C662	T245336	T2D2590	T36A394	T56D002	T5A6026
T16C663	T245342	T2D2591	T36A395	T56D004	T5A6027
T16C664	T245344	T2D2592	T36A396	T56D005	T5A6029
T16C666	T245345	T2D2594	T36A397	T56D010	T5A6031
T16C674	T245346	T2D2595	T36A398	T577011	T5A6032
T16C676	T245347	T2D2596	T36A399	T577015	T5A6033
T16C677	T245349	T2D2597	T36A400	T58E018	T5A6034
T16C678	T245354	T2D2599	T36A407	T58E019	T5A6035
T16C679	T245355	T2D2606	T36A410	T58E020	T5A6037
T16C680	T245356	T2D2616	T36A414	T58E021	T5A6042
T16C681	T245363	T2D2619	T36A415	T58E022	T5A6043
T16C693	T245365	T2D2620	T36A416	T58E023	T5A6044
T16C694	T245366	T2D2621	T36A417	T58E025	T5A6045
T16C695	T245367	T2D2622	T36A418	T58E026	T5A6046
T16C696	T245368	T2D2623	T36A421	T58E027	T5A6047
T16C697	T245369	T2D2624	T36A422	T58E029	T5A6049
T16C698	T245370	T2D2625	T36A423	T58E030	T5A6051
T16C701	T245371	T2D2628	T36A426	T58E031	T5A6052
T16C702	T245372	T2D2629	T36A428	T58E032	T5A6053
T16C703	T245373	T2D2630	T36A429	T58E037	T5A6054
T16C704	T245374	T2D2631	T36A430	T58E043	T5A6055
T16C705	T245377	T2D2634	T36A432	T58E044	T5A6056
T16C706	T245378	T2D2635	T36A433	T58E046	T5A6057
T16C707	T245380	T2D2637	T36A435	T58E049	T5A6058
T16C709	T245381	T31A345	T36A436	T58E050	T5A6059
T16C710	T245384	T31A402	T36A437	T58E051	T5E5003
T16C711	T245386	T31A403	T36A438	T58E052	T5E5004
T16C713	T245387	T31A405	T36A439	T58E053	T5E5005
T16C714	T245388	T31A411	T36A441	T58E054	T5E5006
T16C715	T245390	T31A412	T36A443	T58E055	T5GT003
T16C717	T245392	T31A421	T36A444	T58E058	T5GT004
T16C719	T245393	T31A438	T36A445	T58E060	T5GT005
T16C720	T245396	T31A443	T36A446	T58E061	T5GT006
T16C722	T245397	T31A449	T36A447	T58E065
T16C724	T245398	T31A450	T36B231	T58F016
T16C725	T245399	T31A452	T36B255	T58F017
T16C727	T245400	T31A453	T36B258	T58F018
T16C728	T245401	T31A456	T36B259	T58F019

9.0 言語認定

国際化製品とは、所定のローカル言語版オペレーティングシステムおよびサードパーティ製品上で正常に動作し、データの入出力においてローカル言語をサポートする英語版製品です。また、国際化製品は、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語の書式をサポートします。

翻訳済み製品（ローカライズ済み製品とも言います）とは、製品のユーザインターフェース、オンラインヘルプ、その他ドキュメントのローカル言語サポートに加えて、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語でのデフォルトの書式設定をサポートする国際化製品です。

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ドイツ語

イタリア語

日本語

中国語（簡体字）

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10.0 テクニカルサポートへのお問い合わせ

テクニカルサポートへのお問い合わせ

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CA ARCserve® Backup r12.5 Readme

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