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권한 있는 계정 요청에 응답

기본 PUPM 승인자 역할이 있거나 이에 준하는 역할이 할당된 경우 사용자들이 제출한 보류 중인 권한 있는 계정 액세스 요청에 응답할 수 있습니다. 다음 작업 중 하나를 사용하여 응답할 수 있습니다.

• 승인 - 요청을 승인하고 사용자가 권한 있는 계정을 체크 아웃할 수 있게 허용합니다.
• 거부 - 권한 있는 계정 요청을 거부합니다.
• 항목 예약 - 나중에 고려할 수 있도록 요청을 예약합니다. 요청을 예약하면 CA Access Control 엔터프라이즈 관리는 이 작업 항목을 다른 승인자의 작업 목록에서 제거합니다. 이 항목은 나중에 승인 또는 거부할 수 있습니다.
• 항목 해제 - 다른 승인자가 응답할 수 있도록 요청의 예약을 해제합니다. 이전에 자신이 예약했던 항목만 해제할 수 있습니다.

또한 다른 승인자를 추가하고 이 승인자들도 자신의 보류 중인 승인 목록에 작업 항목을 받을 수 있도록 해당 작업 항목을 다시 할당할 수도 있습니다.

참고: Break Glass 체크 아웃 요청은 요청의 "내 승인 대기" 목록에 표시됩니다. 하지만 이러한 요청을 승인 또는 거부할 필요는 없습니다. 이러한 요청은 사용자가 Break Glass 계정을 체크 아웃했음을 알리기 위해서만 표시됩니다.

참고: 권한 있는 계정 요청에 응답하려면 사용자에게 PUPM 승인자 권한 있는 액세스 역할이 있어야 하며 요청하는 사용자의 관리자여야 합니다.

권한 있는 계정 요청에 응답하려면

1. "홈", "내 계정", "내 승인 대기"를 클릭합니다.

   보류 중인 권한 있는 계정 요청의 목록이 나타납니다.

2. 고려할 보류 증인 요청을 클릭합니다.

   "권한 있는 계정 요청 승인" 페이지가 나타납니다.

3. (선택 사항) 이 요청에 대한 승인자를 추가하려면 다음 단계를 따릅니다.
   1. "할당받은 사람 추가"를 클릭합니다.

      "사용자 선택" 검색 창이 열립니다.

   2. 검색 특성을 선택하고 필터 값을 입력한 다음 "검색"을 클릭합니다.

      필터 조건에 일치하는 사용자의 목록이 표시됩니다.

   3. 추가할 사용자를 선택하고 "선택"을 클릭합니다.

      사용자가 승인자 목록에 추가됩니다.

4. (선택 사항) 다음과 같이 요청 세부 내용을 검토하고 필요한 매개 변수를 수정합니다.
   1. "권한 있는 계정" 탭을 클릭합니다.

      "권한 있는 계정" 탭이 나타나고 이 안에 계정 및 요청의 세부 정보가 표시됩니다.

   2. "유효 날짜" 필드를 사용하여 체크 아웃 만료 시간을 다시 정의합니다.
   3. "티켓 번호" 필드를 사용하여 Unicenter Service Desk 티켓을 검토합니다.
   4. 이 요청에 대한 응답 설명을 입력합니다.
5. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
   • "승인"을 클릭합니다.

     요청이 승인되어 보류 중인 요청 목록에서 제거되며, 이제 요청자가 권한 있는 계정을 체크 아웃할 수 있게 됩니다.

   • "거부"를 클릭합니다.

     해당 요청이 거부되고 보류 중인 요청 목록에서 제거됩니다.

   • "항목 예약"을 클릭합니다.

     요청이 예약되고 다른 승인자의 보류 중인 요청 목록에서 제거됩니다.

   • "항목 해제"를 클릭합니다.

     요청이 해제되고 다른 승인자가 사용할 수 있게 됩니다. 자신이 예약했던 항목만 해제할 수 있습니다.