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オフライン サブスクリプション ファイルがオフライン プロキシで使用できない

症状:

CA User Activity Reporting Module バージョン 12.5 にアップグレードし、オフライン サブスクリプション パッケージをオフライン プロキシ サーバ上に手動でインストールした後、CA User Activity Reporting Module ユーザ インターフェースを通じてオフライン パッケージにアクセスできません。 オフライン サーバ用のサブスクリプション サービス設定で、[ファイル]ドロップダウンにオフライン パッケージを選択して[参照]をクリックすると、タイムアウト メッセージが表示されます。

解決方法:

プロキシ サーバの IGW フォルダ内の jar ファイルを削除する必要があります。 ファイルを削除するには、以下の手順に従います。

  1. プロキシ サーバ上で、$IGW_LOC ディレクトリに移動します。
  2. 以下のコマンドを使用して igateway を停止します。

    ./S99igateway stop

  3. 以下のコマンドを使用してファイル subscription.jar を削除します。

    rm -rf Subscription.jar

  4. ./S99igateway start を使用して、igateway を開始します。