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Applicazione degli aggiornamenti di sottoscrizione agli agenti ed ai connettori

Tutti gli aggiornamenti periodici, i service pack e le versioni secondarie saranno distribuiti mediante una sottoscrizione. Spesso i moduli da scaricare comprendono gli agenti e le integrazioni. Quando questi moduli vengono scaricati in un client di sottoscrizione che gestisce gli agenti, occorre applicare tali aggiornamenti agli agenti dopo aver verificato l'avvenuto aggiornamento del client di sottoscrizione che li gestisce. Si devono applicare prima gli aggiornamenti agli agenti e poi quelli ai connettori.

Per applicare gli aggiornamenti di sottoscrizione agli agenti CA User Activity Reporting Module

1. Se l'aggiornamento comprende il modulo Agenti, aggiornare i propri agenti in base alla piattaforma, come segue:
   1. Fare clic sulla scheda Amministrazione e quindi sulla sottoscheda Raccolta registri.
   2. A seconda del livello su cui si applica ogni singola piattaforma, decidere se applicare gli aggiornamenti a tutti gli agenti contemporaneamente, ad un gruppo selezionato di essi o ad un singolo agente.
      • Se tutti gli agenti sono installati sulla stessa piattaforma, selezionare Explorer agente e fare clic su Sottoscrizione.
      • Se i gruppi di agenti sono costituiti da agenti installati sulla stessa piattaforma, espandere Explorer agente, selezionare un gruppo di agenti e fare clic su Sottoscrizione.
      • In alternativa, espandere Explorer agente e quindi un gruppo di agenti, selezionare un agente e fare clic su Sottoscrizione.

      Verrà visualizzata la procedura guidata di sottoscrizione.

   3. Se si seleziona Explorer agente o un gruppo di agenti, attivare Aggiornamenti agente, scegliere la piattaforma dall'elenco a discesa Piattaforma, fare clic su Cerca e quindi sul passaggio Selezione versione.
   4. Ser si seleziona un agente, attivare Aggiornamenti agente e fare clic sul passaggio Selezione versione.
   5. Selezionare Aggiorna versione per ogni agente elencato.
   6. Fare clic su Salva e chiudi.
   7. Verificare l'avvenuta esecuzione dell'operazione. Fare clic su Stato e comando. Fare clic sull'operazione riuscita di Configurazione. Annotare la versione della configurazione applicata.
   8. Se necessario, ripetere la procedura in modo da aggiornare tutti gli agenti.
2. Se l'aggiornamento contiene il modulo Integrazioni, aggiornare i connettori per i propri agenti come segue:
   1. Fare clic sulla scheda Amministrazione e quindi sulla sottoscheda Raccolta registri.
   2. Stabilire se applicare contemporaneamente gli aggiornamenti a tutti i connettori di tutti gli agenti, ai connettori degli agenti di un gruppo selezionato, o ai connettori su un singolo agente.
   3. Selezionare Explorer agente, un gruppo di agenti o un agente. Quindi fare clic su Sottoscrizione.
   4. Dall'Elenco selezione aggiornamenti, selezionare Aggiornamenti connettore.
   5. In alternativa, per modificare il valore predefinito, Tutti, selezionare un valore da uno o più di questi elenchi a discesa: gruppo di agenti, piattaforma o integrazione. Fare clic su Cerca.
   6. Fare clic sul passaggio Selezione versione.
   7. Fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutti i membri dell'elenco, oppure selezionare ogni riga del corrispondente connettore che si desidera aggiornare. Per ogni riga selezionata, indicare la versione dell'aggiornamento da applicare.
   8. Fare clic su Salva e chiudi.
3. Verificare gli aggiornamenti. Eseguire nuovamente la procedura guidata di sottoscrizione. Selezionare il passaggio Selezione versione per visualizzare la versione attuale e controllare che si tratti di quella selezionata per l'aggiornamento. Fare clic su Annulla.

Ulteriori informazioni:

Modalità di applicazione degli aggiornamenti di sottoscrizione

Apertura della procedura guidata Elenco aggiornamenti

Selezione degli agenti o dei connettori da aggiornare

Aggiornamento delle versioni di integrazione dell'agente o del connettore