Sintomo:
A volte CA User Activity Reporting Module non risponde. Ossia, l'interfaccia utente non risponde alle richieste dell'utente e le richieste interne dall'agente a Gestione agente si interrompono. La raccolta dei registri tuttavia continua.
Soluzione:
Utilizzare la seguente procedura per terminare il processo iGateway e riavviarlo:
su -
Per impostazione predefinita, iGateway risiede nella directory /opt/CA/SharedComponents/iTechnology.
./S99igateway stop
./S99igateway start
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