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Verifica dell'esecuzione del processo iGateway

Se non è possibile accedere all'interfaccia web del server CA User Activity Reporting Module dopo l'installazione e si è certi che le porte dell'interfaccia di rete siano configurate correttamente, probabilmente il processo igateway non è in esecuzione.

È possibile eseguire un controllo rapido dello stato del processo iGateway utilizzando questa procedura. Il processo iGateway deve essere in esecuzione affinché il server CA User Activity Reporting Module raccolga eventi e l'interfaccia utente sia accessibile.

Per verificare il daemon iGateway

1. Accedere ad un prompt dei comandi su un server CA User Activity Reporting Module.
2. Accedere con le credenziali dell'account caelmadmin.
3. Passare all'account dell'utente principale con il seguente comando:

   su - root
   

4. Utilizzare il seguente comando per verificare che il processo iGateway sia in esecuzione:

   ps -ef | grep igateway
   

   Il sistema operativo restituisce le informazioni sul processo iGateway e un elenco di processi in esecuzione in iGateway.

Ulteriori informazioni:

Risoluzione di errori di configurazione dell'interfaccia di rete