Il plug-in eventi iTechnology riceve eventi inviati attraverso il meccanismo di gestione eventi iGateway. Configurare il plug-in eventi iTechnology se una delle seguenti affermazioni è vera per l'ambiente in questione:
Dopo avere ricevuto un evento, questo servizio lo invia alla libreria del mapping, dopodichè CA User Activity Reporting Module inserisce l'evento mappato nell'archivio registro eventi.
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