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Risoluzione di problemi dell'installazione

È possibile analizzare i seguenti file di log dell'installazione per dare inizio alla risoluzione problemi dell'installazione:

L'installazione di CA User Activity Reporting Module copia il contenuto e altri file nel server CA EEM per la gestione. Dalla prospettiva del server CA EEM, i rapporti CA User Activity Reporting Module e altri file vengono importati. Se l'installazione non è in grado di connettersi al server CA EEM, l'installazione di CA User Activity Reporting Module continuerà senza l'importazione dei file del contenuto. È possibile importare i file del contenuto manualmente al termine dell'installazione.

Se si riscontrano errori durante l'installazione, è necessario eseguire una o più delle seguenti azioni per completare l'installazione. Ciascuna delle azioni riportate implica l'accesso al server CA User Activity Reporting Module mediante l'account predefinito (caelmadmin), quindi il passaggio degli utenti all'account root.

• Risoluzione di errori di configurazione dell'interfaccia di rete
• Verifica dell'installazione del pacchetto rpm
• Verifica dell'esecuzione del daemon iGateway
• Registrazione dell'applicazione CA User Activity Reporting Module con il server CA EEM
• Acquisizione dei certificati digitali
• Importazione dei rapporti CA User Activity Reporting Module
• Importazione dei file di mapping dei dati
• Importazione dei file di parsing dei messaggi
• Importazione dei file della grammatica evento comune (CEG)
• Importazione dei file di gestione degli agenti comuni