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Impostazione delle informazioni relative al profilo di raccolta

Per avviare la creazione del profilo di raccolta, definire le informazioni di identificazione del profilo, quindi specificare il tipo di evento di raccolta.

Procedere come descritto di seguito:

  1. Fare clic sulla scheda Amministrazione, selezionare scheda secondaria Libreria, quindi la cartella Profili di raccolta evento.
  2. Fare clic su Nuovo profilo di raccolta

    Verrà visualizzata la procedura guidata del profilo di raccolta.

  3. Immettere un nome e una descrizione per il profilo.
  4. Selezionare il gruppo agenti che si desidera associare al profilo. CA User Activity Reporting Module utilizza un agente del gruppo selezionato per eseguire la distribuzione della raccolta di eventi.
  5. Selezionare integrazioni o listener in base al metodo di raccolta desiderato per il profilo.
  6. Se si selezionano le integrazioni, scegliere l'integrazione desiderata dall'elenco a discesa.
  7. Se si selezionano i listener, scegliere il listener e l'integrazione desiderati dall'elenco a discesa.
  8. Selezionare l'operazione che si desidera eseguire.