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Non disponibilité des fichiers d'abonnement hors ligne sur le proxy hors ligne

Symptôme :

Après avoir effectué la mise à niveau vers la version 12.5 de CA User Activity Reporting Module et l'installation manuelle d'un package d'abonnement hors ligne sur un serveur proxy hors ligne, vous ne parvenez pas à accéder à ce package via l'interface utilisateur CA User Activity Reporting Module. Dans la configuration du service d'abonnement du serveur hors ligne, lorsque vous choisissez le package hors ligne dans la liste déroulante Fichier et que vous cliquez sur Parcourir, un message de délai d'expiration s'affiche.

Solution :

Un fichier .jar contenu dans le dossier IGW du serveur proxy doit être supprimé. Pour supprimer le fichier, procédez comme suit :

1. Sur le serveur proxy, accédez au répertoire $IGW_LOC.
2. Arrêtez le service iGateway à l'aide de la commande suivante :

   ./S99igateway stop

3. Supprimez le fichier subscription.jar à l'aide de la commande suivante :

   rm -rf Subscription.jar

4. Démarrez le service iGateway à l'aide de la commande ./S99igateway start.