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Erreur possible au niveau du service ou de l'interface de l'explorateur après le redémarrage d'iGateway

Symptôme :

Si vous cliquez sur un objet dans les services de l'interface CA User Activity Reporting Module ou dans les arborescences d'explorateur immédiatement après le redémarrage d'iGateway, le message d'erreur "Network error on receive" (erreur réseau lors de la réception) risque de s'afficher à la place du contenu demandé.

Solution :

Cette erreur se produit si vous essayez d'accéder à l'un des objets spécifiés pendant son rechargement après le redémarrage d'iGateway. Patientez pendant cinq minutes pour permettre le rechargement et cliquez sur les services ou sur l'élément d'explorateur de votre choix.