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Vérification du démarrage de l'agent dans les événements d'auto-surveillance

Vérifiez les événements d'auto-surveillance pour déterminer si le service d'agent installé a démarré correctement. Vous pouvez surveiller le processus d'installation de l'agent, que l'installation soit manuelle ou silencieuse.

Pour surveiller l'enregistrement et le démarrage de l'agent :

1. Accédez au serveur CA User Activity Reporting Module qui gère l'agent que vous avez installé.
2. Cliquez sur l'onglet Requêtes et rapports.
3. Entrez "self" dans le champ Rechercher situé sous la Liste de requêtes.
4. Sélectionnez la requête, puis Détail des événements d'auto-surveillance du système.
5. Créez un filtre qui affiche uniquement les événements du serveur où vous avez installé l'agent :
   1. Cliquez sur Afficher/Modifier les filtres locaux.
   2. Cliquez sur Ajouter un filtre
   3. Pour l'entrée de colonne agent_address, saisissez l'adresse IP du serveur où vous avez installé l'agent.
   4. Cliquez sur Enregistrer.
6. Vérifiez le statut du système dans l'événement d'auto-surveillance :

   Serveur ELM de génération de rapports actuel défini comme <adresse IP spécifiée comme serveur hôte>
   

7. Vérifiez le démarrage du système dans les événements d'auto-surveillance. Exemples d'événements :

   Registered with ELMServers successfully. (Enregistré avec ELMServers.)
   Agent's HTTP Listener started on port 6789. (L'écouteur HTTP de l'agent a démarré sur le port 25275.)
   Agent started successfully. (L'agent a démarré.)
   

   Lorsque le message indiquant que l'agent a démarré s'affiche, consultez les détails du statut de l'agent.

8. Si le message "Agent started successfully" ne s'affiche pas, lancez le service d'agent manuellement en procédant comme indiqué dans la section Dépannage de l'installation.