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El agente en un sistema RHEL 5 de 64 bits se ejecuta en varios servicios de agentes

Síntoma:

Cuando se edita la configuración de un agente de CA User Activity Reporting Module en un sistema RHEL 5 de 64 bits, los servicios de agente como agente, distribuidor, conector y vigilante se ejecutan varias veces en el sistema.

Solución:

Para solucionar este problema, deben realizarse los pasos siguientes:

  1. Vaya al directorio /opt/CA/ELMAgent/bin.
  2. Inicie el agente mediante el comando siguiente:
    ./S99elmagent stop
    
  3. Compruebe si el servicio de agente está ejecutándose a través de la ejecución del comando siguiente:
    ps -ef | grep ./caelm
    
  4. Finalice el servicio de agentes, si hay, mediante la ejecución del comando siguiente:
    kill -9 <PID>
    
  5. Inicie el agente mediante el comando siguiente:
    ./S99elmagent start