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Las consultas y los informes producen un error al buscar el host

Síntoma:

Cuando se ejecutan consultas o informes, aparece el error siguiente:

Se ha producido un error al obtener los resultados de la consulta: Ejecutar consulta: el host no existe

Solución:

Este error se produce cuándo se inicia una consulta o un informe tras haber reiniciado iGateway, pero antes de que se complete la inicialización del resto de procesos de la interfaz de usuario. Una vez reiniciado iGateway, espere como mínimo 5 minutos antes de ejecutar consultas o informes. Este retraso permitirá que finalice la inicialización.