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Los perfiles de recopilación de eventos no aparecen tras realizar actualizaciones

Síntoma:

Después de realizar la actualización a la versión 12.5.02 a partir de una versión anterior, los perfiles de recopilación de eventos de suscripción no aparecen en la interfaz de usuario.

Solución:

Esta incidencia se produce cuando el módulo de actualización Contenido no es el último módulo que se ha instalado. Para resolver esta incidencia, repita el proceso de actualización seleccionando únicamente el módulo Contenido. Una vez finalice la actualización del módulo Contenido, los perfiles de recopilación de eventos aparecerán correctamente en pantalla.

Más información:

Actualización a la versión 12.5 de CA User Activity Reporting Module mediante suscripción

Actualización a la versión 12.5 de CA User Activity Reporting Module mediante suscripción sin conexión