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Zeilenumbruch funktioniert in den Feldern des Korrelationsassistenten nicht

Symptom:

In gewissen Korrelationsregelfeldern des Assistenten kann ein Zeilenumbruch nicht mittels "</BR>" erstellt werden. Dieses Problem trifft bei folgenden Felder zu:

• "Incident-Beschreibung" im Schritt "Details"
• "Incident-Behebung" im Schritt "Details"
• "Betreff" in der Registerkarte "E-Mail" im Schritt "Benachrichtigungen"
• "Text" in der Registerkarte "E-Mail" im Schritt "Benachrichtigungen"

Lösung:

Das "<"-Zeichen wird zurzeit nicht in den aufgelisteten Feldern zugelassen, daher kann kein Zeilenumbruch eingegeben werden.