例: マウスオーバー プレビューの表示

マウスオーバー プレビューを使用すると、リストおよび詳細フォームに関する詳細(インシデントなど)を表示できます。

例: インシデント リスト フォーム上でのマウスオーバー プレビューの表示

  1. スコアボードから[インシデント]を選択します。

    [インシデント]フォルダが展開され、割り当て済みおよび未割り当てインシデント用のネストされたフォルダが表示されます。

  2. [割り当て済み]フォルダまたは[未割り当て]フォルダを選択します。

    フォルダが展開され、「すべて」用のネストされたフォルダ、および優先度別にグループ化されたインシデント フォルダが表示されます。

  3. 表示するインシデントのフォルダを選択します。

    インシデント リスト フォームが表示されます。

  4. リンクされている最初のオブジェクト(インシデント ID 番号など)にカーソルを移動させます。

    マウスオーバー プレビューが表示され、そのオブジェクトに関する情報が表示されます。

例: 読み取り専用モードのインシデント詳細フォーム上でのマウスオーバー プレビューの表示

  1. インシデントを開きます。

    インシデント詳細フォームが読み取り専用モードで開きます。

  2. リンクされているオブジェクト(たとえば[影響を受けるエンド ユーザ]リンク)にカーソルを移動します。

    マウスオーバー プレビューが表示され、そのオブジェクトに関する情報が表示されます。

  3. (オプション)ドラッグ アンド ドロップを使用して、プレビュー ウィンドウのサイズを変更するか、またはフォーム上の別の場所に移動します。
  4. キーボードの ESC キーを押すか、[閉じる]リンクをクリックして、マウスオーバー プレビューを閉じます。