Se l'installazione include uno o più server secondari, è necessario avviarli prima di avviare il server primario.
In un ambiente UNIX, per avviare ogni server CA Service Desk Manager secondario è possibile utilizzare il comando pdm_proctor_init dalla riga di comando.
In un ambiente Windows, per avviare ogni server CA Service Desk Manager secondario è possibile utilizzare il server Proctor remoto.
Per avviare un server secondario in Windows
Viene visualizzato il Pannello di controllo.
Il servizio viene avviato.