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Estrazione dei dati
L'utilità pdm_extract che consente di estrarre i dati dal database di CA Service Desk Manager e produrre output in vari formati. È possibile elaborare ulteriormente questi dati oppure utilizzarli come input in altre applicazioni, ad esempio nei fogli di lavoro o in altri database.
Con l'utilità pdm_extract è possibile effettuare le seguenti operazioni:
- Eseguire il dump dell'intero database di CA Service Desk Manager
- Eseguire il dump di una o più tabelle di database
- Estrarre informazioni specifiche dal database e generare l'output in uno dei tre formati seguenti:
- Output compatibile con l'utilità pdm_userload
- Output in formato CSV (Comma‑Separated Value)
- Output in stile report informale‑
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