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Instalación de CA Workflow (Windows)

Si va a utilizar CA Workflow para gestionar sus procesos comerciales en CA Service Desk Manager, inicie y ejecute la instalación de CA Workflow en un servidor primario o secundario de CA Service Desk Manager.

Para instalar CA Workflow

  1. Inserte el medio de instalación en la unidad.

    Importante: Si su equipo no tiene una unidad apropiada para el medio de instalación, copie el contenido del medio en el equipo en el cual desea instalar CA Service Desk Manager. Luego, inicie la instalación. Para realizar una instalación remota a través de la red, puede compartir una unidad o carpeta en la red y así conectarse mediante la red para iniciar la instalación.

  2. Seleccione su idioma de la lista y haga clic en Seleccionar idioma.

    Aparecerá el menú Installation.

    Nota: Si el menú de instalación no aparece automáticamente, haga doble clic en el archivo setup.exe, ubicado en la raíz del medio de instalación, para iniciar la instalación.

  3. Haga clic en la ficha Instalaciones del producto.
  4. Haga clic en CA Workflow.
  5. Continúe siguiendo las instrucciones que van apareciendo en pantalla para completar la instalación de CA Workflow.

    Se instala CA Workflow y lo puede configurar para usarlo con CA Service Desk Manager.

Más información:

Cómo configurar el workflow de ejemplo de gestión de problemas

Integración de CA Workflow