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(Opcional) Instale la integración de CA NSM (Windows).

Si está integrando CA NSM y CA Service Desk Manager para controlar incidencias de gestión de red y coordinar eventos de gestión críticos automáticamente, inicie y ejecute la instalación de la integración de CA NSM en un servidor de CA NSM que no contenga ningún otro componente de CA Service Desk Manager.

Para instalar la integración de CA NSM

1. Inserte el medio de instalación en la unidad.

   Importante: Si su equipo no tiene una unidad apropiada para el medio de instalación, copie el contenido del medio en el equipo en el cual desea instalar CA Service Desk Manager. Luego, inicie la instalación. Para realizar una instalación remota a través de la red, puede compartir una unidad o carpeta en la red y así conectarse mediante la red para iniciar la instalación.

2. Seleccione su idioma de la lista y haga clic en Seleccionar idioma.

   Aparecerá el menú Installation.

   Nota: Si el menú de instalación no aparece automáticamente, haga doble clic en el archivo setup.exe, ubicado en la raíz del medio de instalación, para iniciar la instalación.

3. Haga clic en la ficha Instalaciones del producto.
4. Haga clic en Integración de CA NSM.
5. Siga las instrucciones en pantalla, y cuando se le solicite, complete la siguiente información:
   • Nombre del host slump
   • Dirección IP del host slump
   • Identificador del puerto slump
   • Repositorio de NSM

   El instalador crea el archivo NX.env y un servicio de Windows para iniciar y detener el Conversor de eventos.

6. Actualice el archivo toplogy.cfg en el servidor primario o secundario de CA Service Desk Manager para reflejar la dirección IP remota del servidor CA NSM.

   La integración de CA NSM se instala y puede integrar los dos productos.

Más información:

Cómo integrarse con CA NSM