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Instalar FAST ESP (Windows).

Si quiere integrar FAST ESP con la funcionalidad Gestión del conocimiento de CA Service Desk Manager para mejorar las búsquedas de conocimiento, inicie y ejecute la instalación del motor de búsqueda FAST ESP en un servidor independiente específico.

Para instalar el motor de búsqueda FAST ESP

1. Inserte el medio de instalación en la unidad.

   Importante: Si su equipo no tiene una unidad apropiada para el medio de instalación, copie el contenido del medio en el equipo en el cual desea instalar CA Service Desk Manager. Luego, inicie la instalación. Para realizar una instalación remota a través de la red, puede compartir una unidad o carpeta en la red y así conectarse mediante la red para iniciar la instalación.

2. Seleccione su idioma de la lista y haga clic en Seleccionar idioma.

   Aparecerá el menú Installation.

   Nota: Si el menú de instalación no aparece automáticamente, haga doble clic en el archivo setup.exe, ubicado en la raíz del medio de instalación, para iniciar la instalación.

3. Haga clic en la ficha Instalaciones del producto.
4. Haga clic en FAST ESP.
5. Continúe siguiendo las instrucciones que irán apareciendo en pantalla para completar la instalación de FAST ESP.

   El motor de búsqueda FAST ESP ya está instalado correctamente y ahora puede configurarlo para utilizarlo con CA Service Desk Manager en el gestor de opciones.

   Nota: Para obtener más información, consulte la Guía de administración.

Más información:

Registro de instalación de FAST ESP

Cómo configurar FAST ESP

Cómo crear copias de seguridad de datos de FAST ESP