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Cómo configurar CA Business Intelligence
Después de instalar CA Business Intelligence, debe configurar CA Business Intelligence para que funcione correctamente con CA Service Desk Manager.
- Defina la configuración inicial de CA Business Intelligence. Este paso carga los informes y el universo de CA Service Desk Manager, crea grupos y, opcionalmente, crea un usuario para cada grupo y establece autorizaciones de grupo.
- Agregue los usuarios y grupos de CA Service Desk Manager a la Consola de gestión central (CMC) de BusinessObjects. Este paso le permite controlar el acceso de los usuarios finales a InfoView y otras aplicaciones de BusinessObjects.
Nota: Para obtener más información acerca de la adición de usuarios y grupos, y acerca de la configuración de seguridad de las particiones de datos, consulte la Guía de administración.
- Agregue la cuenta de usuario con privilegios de CA Service Desk Manager predeterminada a la CMC.
- Modifique la configuración predeterminada de seguridad y de Web Intelligence en CMC.
- Integre CA Business Intelligence con CA Service Desk Manager. Este paso permite especificar las opciones de generación de informes Web en el Gestor de opciones.
- Configure la autenticación de confianza para BusinessObjects y CA Service Desk Manager. El proceso de autenticación les permite a los usuarios iniciar sesión sin tener que proporcionar contraseñas más de una vez durante la sesión.
- (Opcional) Configure la autenticación LDAP de BusinessObjects.
- (Opcional) Conecte el servidor de CA Business Intelligence a un servidor de CA Service Desk Manager diferente.
- (Opcional) Cambie el tamaño máximo para una lista de valores
- (Opcional) Cambie los límites del registro de informes
- (Recomendado) Cambie el valor de tiempo de espera de Web Intelligence.