Lanzador MDR

El lanzador MDR es una herramienta de integración abierta que le permite ver los datos prácticamente desde cualquier MDR, utilizando una página Web sin utilizar ninguna codificación. El lanzador MDR permite a la persona que esté visualizando un CI obtener más información sobre dicho CI, así como obtener su control (si el MDR admite dicho control).

Entre los usos del lanzador MDR se incluyen los siguientes:

En la página de detalles hardware.servidor, inicia CA Cohesion ACM para verificar un cambio.
Desde la ventana de detalles de un CI de aire acondicionado, inicia la página Web de un proveedor para obtener información de diagnóstico e informes de incidentes.
Desde un CI de contratos, inicia el sistema de gestión de contratos para conocer los detalles de los contratos.
Desde un CI de SLA (Acuerdo de nivel de servicios), inicia el servicio de CA para revisar los acuerdos de nivel de servicios antes de realizar un cambio.
Desde un CI de servidor, inicia el Control remoto de CA para utilizar el servidor para el diagnóstico y corrección de un problema.