Puede ejecutar utilidades para gestionar su base de datos mientras se cierra CA Service Desk Manager. Si ejecuta las utilidades de gestión de las bases de datos y usa una base de datos que no sea el repositorio predeterminado de CA Service Desk Manager, es preciso definir las variables de entorno de la base de datos.
Nota: Para obtener información sobre la definición de variables del entorno, consulte la documentación de la base de datos que está utilizando.