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Extracción de datos

La utilidad pdm_extract sirve para extraer datos de las bases de datos de CA Service Desk Manager y producir salidas con diferentes formatos. A continuación, estos datos se someten a un ulterior procesamiento o se introducen en otras aplicaciones, como hojas de cálculo u otras bases de datos.

Con la utilidad pdm_extract, puede hacer lo siguiente:

• Vuelque la base de datos de CA Service Desk Manager completa
• Volcar una o más de las tablas de las bases de datos
• Extraer información específica de las bases de datos y producir una salida con uno de estos tres formatos:
  • Salida compatible con pdm_userload
  • Salida en archivo de valores separados por comas‑(CSV)
  • Salida en estilo‑de informe informal