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Archivado y borrado definitivo del ATT

Para mantener el ATT, CA Service Desk Manager proporciona las siguientes reglas de archivo de archivado/borrado definitivo:

• Transacciones inactivas de elemento de configuración

  Archiva y borra definitivamente transacciones de CI que están marcadas para su supresión.

• Transacciones correctas de elemento de configuración

  Archiva y borra definitivamente transacciones de CI que se han completado correctamente.

• Transacciones inactivas de relación

  Archiva y borra definitivamente transacciones de relaciones que están marcadas para su supresión.

• Transacciones correctas de relación

  Archiva y borra definitivamente transacciones de relaciones que se han completado correctamente.

Puede seleccionar la frecuencia con que se ejecutan las reglas o si éstas se habilitan.

Puede personalizar y habilitar las reglas para el archivado y borrado definitivo del ATT. Si es usuario frecuente del ATT, tenga en cuenta las limitaciones sobre el número de registros en el ATT impuestas por el DBMS.

Si tiene que reinicializar el ATT para limpiar todos los datos en el ATT, realice lo siguiente:

• Establezca todas las transacciones en inactivas.
• Ejecute el archivado y borrado definitivo.

Importante: no utilice SQL para suprimir todos los registros en el ATT porque se suprimirán registros de encabezamiento necesarios.