基于 Web 的报表

CA Business Intelligence 安装了一组预定义的知识管理报表。安装 CA Service Desk Manager 后，这些报表将自动部署到 BusinessObjects 报告服务器。

这些报表是使用 BusinessObjects Web Intelligence 或 Crystal Reports 开发的。授权用户可以在 CA Service Desk Manager 报表选项卡上显示报表。