管理 知识管理 › 操作内容 › 查看操作内容

查看操作内容

您可以查看为最终用户定义操作时可用的实时操作 URL 的详细信息。 使用知识管理，您可以将知识文档与自动化任务链接在一起，以便可以将自助服务脚本嵌入到知识文档中。

查看操作内容

1. 在“管理”选项卡上，浏览至“知识”、“操作内容”。

   “操作内容列表”将显示。

2. 该页显示操作详细信息和执行选项。
   • 名称

     显示操作内容的名称。

   • 代码

     指定将操作内容与文档链接在一起的 HTML 代码。

   • 操作 URL

     指定用于执行某种类型的操作（如打开网站或表单）的 URL 链接。

   • 搜索

     按照名称搜索项目。

   • 显示筛选

     在“注释列表”页中搜索项。 可以填写一个或多个检索字段，然后单击“搜索”。 “操作内容列表”页将显示与您的搜索条件相符的项。

   • 新建

     创建操作内容链接。

3. 可结合知识管理和 Support Automation 使用的搜索或操作内容。

   搜索结果将显示。