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故障排除

对与 LDAP 服务器的通讯进行疑难解答时，主要注意事项是要认识到，很少会出现任意两个 LDAP 实施完全相同的情况。 CA Service Desk Manager 实用程序可以验证 LDAP 集成是否正常工作。

注意：CA Service Desk Manager 预先配置为只与 Microsoft Active Directory、eTrust 和 iPlanet 集成。 与其它 LDAP 服务器集成常常需要对两方面进行更改和调节。