快照是配置项在单一时间点的完整状态的表示。 典型的配置项具有许多与之关联的快照。 快照合并了在一分钟时间间隔内，某个配置项发生的所有修改事件。 例如，如果在一分钟内数次更新了某个配置项（编辑并保存），会创建单个快照，该快照捕获这一分钟内的所有更新。
快照是一个通用术语，可指代基于时间和日期的快照，以及里程碑或标准配置项。 为帮助您及时地找到具有特殊含义的点，CA CMDB 允许根据含义对快照进行标记。 这些命名的快照成为里程碑。
每次对配置项进行变更时，就会自动创建一个快照，而无需手工操作。 通过版本控制可捕获对配置项的所有变更，不管是使用用户界面创建的，还是源自 MDR 然后通过 GRLoader 或 CA CMDB Web Services 转到 CMDB。