您可以定义对 CA Service Desk Manager 数据库运行存档和清除作业时想使用的规则。 您可以修改和激活现有规则而不是创建新规则。
注意:如果要与 FAST 集成,并手动删除了文档或论坛,或使用了存档和清除功能将其删除,并且如果要使用 FAST 集成,则删除的记录在搜索结果中将显示为“不可用”。这些记录在 CA Service Desk Manager 与 FAST 同步前会一直显示,同步过程可能需要几分钟。
重要信息! 默认存档和清除规则设置为非活动。 您必须设置搜索筛选来查找非活动规则。 可以通过从“存档和清除规则”节点中选择规则并单击“立即运行”来运行该规则。
示例:激活审核日志规则
可以激活和运行规则,用于存档和清除审核日志记录。
激活审核日志规则
“存档和清除规则列表”将显示。
从“活动”下拉列表中选择“非活动”,然后单击“搜索”。
此时将显示非活动规则。
存档和清除过程从审核日志记录开始。
注意:通过单击“审核日志”链接,然后单击“编辑”,您可以编辑规则。