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为基于角色的权限配置知识管理数据分区约束

默认情况下，在 CA Service Desk Manager 中启用知识管理数据分区，以允许您使用组和角色权限。 如果要从先前版本升级，迁移工具将更新数据分区约束。

如果使用自定义数据分区约束来管理先前版本中的知识权限，则应手动更新 O_INDEXES 和 SKELETONS 表的约束。 您可以查看默认数据分区约束，并根据需要将变更应用到您的环境。

更新数据分区约束

1. 在“管理”选项卡上，浏览至“安全和角色管理”、“数据分区”、“数据分区约束”。

   此时将显示“数据分区约束列表”。

2. 单击“显示筛选”。

   搜索筛选将显示。

3. 在“数据分区”搜索中输入 Service Desk 分析人员。
4. 在“表”搜索中输入 O_INDEXES。
5. 单击“搜索”。

   搜索结果将显示。

6. 单击查看约束类型。

   “数据分区约束详细信息”页将显示。

7. 单击“编辑”。

   此时将显示“更新数据分区约束”页。

8. 修改“约束”选项卡以替换“READ_PGROUP in @root.pgroups”，如下所示：

   READ_PGROUP in @root.pgroups OR

   READ_PGROUP.[pgroup]contained_roles.role IN @root.id
   

   保存约束。

9. 打开“数据分区约束列表”中的删除和预更新约束类型。
10. 修改“约束”选项卡，以替换“删除”和“预更新”中的“WRITE_PGROUP in @root.pgroups”，如下所示：

    WRITE_PGROUP in @root.pgroups OR WRITE_PGROUP.[pgroup]contained_roles.role IN @root.role

11. 保存约束。
12. 在数据分区中重复以上步骤，以更新 SKELETONS 表中的查看、删除和预更新约束。

    数据分区约束已更新。