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API do REST do CA SDM

O REST (Representational State Transfer – Transferência de Estado Representacional) é um estilo de arquitetura de software para sistemas hipermídia distribuídos, como a World Wide Web. A API do REST do CA SDM permite que aplicativos, integração e desenvolvedores web construam UIs e aplicativos para dispositivos, como computadores Tablet e Smartphones. Usuários como analistas, funcionários e clientes podem, em seguida, usar a interface do usuário ou aplicativo nesses dispositivos. Por exemplo, desenvolvedores de aplicativos podem desenvolver uma interface de usuário do CA SDM que permita que os analistas usem os dispositivos para atualizar tickets.

A API do REST acessa recursos usando um URI (Uniform Resource Identifier – Identificador Uniforme de Recursos): uma sequência de caracteres que identifica um nome ou recurso da Internet. No CA SDM, os recursos podem ser objetos, como tickets, contatos, ativos e assim por diante. Um aplicativo usando a API do REST faz uma solicitação HTTP para um URI e analisa a resposta. Essa identificação permite a interação com as representações do recurso em uma rede. Cada cliente para a solicitação do servidor contém todas as informações necessárias para a compreensão da solicitação e não usa nenhum contexto armazenado no servidor.

Os desenvolvedores usam a API do REST diretamente para enviar solicitações de HTTP a um servidor do para o recurso que desejam manipular. Os desenvolvedores precisam apenas de uma biblioteca de cliente HTTP que esteja disponível na maioria das linguagens de programação. Como a API do REST tem por base os padrões abertos, você pode usar qualquer linguagem de programação Java para acessa-la.

Observação: para obter mais informações sobre métodos HTTP do REST, consulte o Guia de Referência Técnica.