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Leitor de logs de notificação
O Leitor de logs de notificação exibe as notificações recebidas para o usuário conectado de acordo com sua data, urgência e status. Com o Leitor de logs de notificação, é possível fazer o seguinte:
- Alterar a ordem de classificação e definir opções de menu para que o Leitor de logs de notificação seja exibido automaticamente quando novas mensagens forem recebidas.
- Clicar duas vezes em uma mensagem de notificação para solicitar que o CA SDM exiba a página de detalhes para o ticket associado com a notificação.
- Monitorar mensagens de notificação inserindo os critérios específicos de seleção para consulta ao banco de dados a fim de analisar ou selecionar mensagens de notificação com base em dados inseridos nos campos. Por exemplo, você pode listar apenas as mensagens de notificação que não foram limpas alterando o campo Status da mensagem para Não limpa.
- Limpar mensagens de notificação para manter sua lista de notificações com um tamanho gerenciável. As notificações limpas não são exibidas quando você acessa o Leitor de logs de notificação, embora você possa escolher exibi-las, se necessário.