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Implantar um exemplo de pesquisa de risco

Este exemplo demonstra como implantar uma pesquisa de risco padrão em seu sistema usando uma categoria de mudança padrão.

1. Navegue para Service Desk, Requisições de mudança, Categorias.

   A Lista de categorias de mudança aparece.

2. Selecione Add.IT.Other na coluna Símbolo.

   A página de detalhes de Categoria Add.IT.Other aparece.

3. Clique em Editar.

   A página Atualizar categoria de mudança Add.IT.Other aparece.

4. Clique em Pesquisa de risco.

   A Pesquisa de modelo da pesquisa de risco aparece.

5. Procure a pesquisa de risco. Neste exemplo, pesquise Geral e selecione a pesquisa de risco para adicioná-la ao formulário de detalhes.

   O campo Pesquisa de risco é preenchido com Geral.

6. Salve e feche a janela.

Se um usuário criar uma requisição de mudança usando a categoria Add.IT.Other, o botão Pesquisa de risco aparecerá quando ele salvar a requisição de mudança.