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Notificações de atividade controlam o conteúdo das notificações e quais contatos receberão notificações para vários eventos no histórico de um ticket.
Em um ambiente de multilocação, a regra de notificação é um objeto opcional para o inquilino. Regras de notificação públicas aplicam-se a todos os tickets, regras alocadas aplicam-se somente a tickets com o mesmo inquilino que a regra ou a inquilinos em sua hierarquia de subinquilinos. A restrição de inquilinos é aplicada em adição a qualquer condição especificada na regra em si.
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