自動タスクを使用できる役割(たとえば Analyst、Administrator)を正しく割り当てます。 個別に役割を選択して自動タスクを割り当てれば、その役割に属しているアナリストのみに実行を制限できます。 サポート組織内のさまざまなスキル セットや経験レベルに合わせて管理できます。
エンド ユーザがセッションに入るときに自動的に実行する診断機能など、よく実行されるタスクを選択し、タスク レベルで役割を管理できます。
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