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モデル

CA SDMは、以下のサービス デスク モデルをサポートします。

• 内部モデル
• 外部モデル
• 結合モデル

注： Web インターフェースを使用して、選択したモデルを実装する方法の詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。