ナレッジの管理 › ナレッジ検索

ナレッジ検索

ナレッジ マネジメント では、以下の方法でナレッジを取得できます。

カテゴリ参照

カテゴリから解決策を検索します。 各カテゴリで追加のサブカテゴリを使用すると、案件に最も関連性が高いと考えられるいくつかの解決策に検索結果を絞り込むことができます。

ナレッジ ツリー

一連の質問を通して関連性のある解決策を探します。 質問に対する回答を基に、最も関連性が高いと考えられる解決策を入手します。

ブックマーク

ブックマーク リストに含まれている頻繁に表示されたドキュメントにアクセスできます。