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管理

admin

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インシデント/問題/リクエスト

call_mgr

×

変更要求

change_mgr

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在庫

inventory

×

Issue

issue_mgr

×

ナレッジ ドキュメント

kd

×

通知

notify

×

参照

参照

×

セキュリティ

security

×

アナウンスメント

アナウンスメント

○

Incident/Problem/Request リファレンス

call_mgr_reference

○

Incident/Problem/Request テンプレート

call_mgr_template

○

変更要求テンプレート

change_mgr_template

○

変更要求参照

change_reference

○

設定項目

ci

○

構成アイテム共通読み取り専用

ci_common_ro

○

構成アイテム参照

ci_reference

○

連絡先

contact

○

グループ

グループ

○

案件テンプレート

issue_mgr_template

○

案件参照

issue_reference

○

Location

ロケーション

○

マルチサイト管理

multisite_admin

○

マルチサイト参照

multisite_reference

○

通知の参照

notification_reference

○

Organization

organization

○

優先付け

prioritization

○

サービス レベル

service_level

○

サイト

サイト

○

ストアド クエリ

stored_queries

○

サポート オートメーション

sa

○

調査

survey

○

テナント管理

tenant_admin

○

Timezone

timezone

○

ワークフロー参照

workflow_reference

○

ワークシフト

ワークシフト

○