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テナント化されたオブジェクトの作成

サービス プロバイダは、案件、リクエスト、変更要求などのオブジェクトにテナント固有のデータを追加できます。 ［スコアボード］タブから作成されたチケット（インシデントなど）にテナントを追加できます。

インシデントにテナント データを追加する方法

1. ［ファイル］-［新規インシデント］をクリックします。
2. 以下のいずれかの手順に従います。
   1. ［テナント］ドロップダウンからテナントを選択します。
   2. ［影響を受けるエンド ユーザ］（またはテナントを示す他のフィールド）をクリックします。

      ［連絡先の検索］ページが表示されます。 ユーザを検索します。テナントによって検索をフィルタできます。

   3. ［影響を受けるエンド ユーザ］フィールドに名前を入力します。

      テナント データは自動的に入力されます。

3. インシデントの作成を続けます。