システム管理者として、[移行タイプ リスト]ページで、インシデントおよびリクエストのステータス移行ワークフローに新しい移行タイプを作成したり、既存の移行タイプを更新することができます。
ステータス移行に移行タイプを作成するには、以下の手順に従います。
ステータス移行に移行タイプが作成されます。
新規移行タイプは、ページを再表示したときに[移行タイプ リスト]に表示されます。
移行タイプを更新するには、以下の手順に従います。
更新された移行タイプが[移行タイプ リスト]に表示されます。
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