CA Business Intelligence のインストール後 › Windows › セントラル管理コンソール（CMC）の起動 › CMS のログインに関する問題のトラブルシューティング

CMS のログインに関する問題のトラブルシューティング

CMS にログインできない場合は、以下を検討してください。

1. ［システム］フィールドに CMS の正しい名前を入力しましたか。
2. ［ユーザ名］および［パスワード］フィールドに正しいユーザ認証情報を入力しましたか。
3. ［認証］フィールドに指定したメソッドは正しいメソッドですか。
4. SIA が稼働しているかどうかを確認します。 ［スタート］、［BusinessObjects XI 3.1］、［BusinessObjects Enterprise］、［Central Configuration Manager］の順に進みます。 SIA が実行されていない場合は、それを開始するか有効にします。
5. インストールの一部として MySQL をインストールしなかった場合は、データベース サーバに接続するデータベース クライアントを使用します。 詳細については、データベースのマニュアルを参照してください。
6. @<clustername> の形式を使用して、CMS クラスタへの接続を試行していますか。 今回、初めてこのクラスタへの接続を試行している場合、CMC はクラスタに属している CMS サーバを認識していません。 この場合、CMC Web アプリケーション WAR ファイルの WEBINF フォルダ内にある web.xml 内の CMS サーバのリストを指定する必要があります。 詳細については、web.xml ファイルの cms.clusters セクションにある手順に従ってください。 また、該当する web.xml ファイルを変更することにより、InfoView の CMS クラスタ情報を指定することもできます。

これらのソリューションがどれも機能しない場合は、BusinessObjects Enterprise を再インストールすることを検討してください。