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Tabella Act_Log

Cronologia delle attività associate a una richiesta di chiamata. I tipi di attività sono elencati nella tabella Act_Type.

Campo

Tipo di dati

Riferimento

Commenti

action_desc

nvarchar
(4000)

 

Fornisce il testo descrittivo della voce del registro attività.

analista

byte(16)

ca_contact::uuid

Chiave esterna per il contatto che ha creato la corrente voce del registro attività.

call_req_id

nvarchar(30)

Call_Req::persid

ID persistente (SystemObjectName:id).

descrizione

nvarchar (4000)

 

Indica il testo descrittivo del registro attività corrente.

id

INTEGER

 

Identifica l'ID numerico univoco della tabella.

interna

INTEGER

 

Contrassegna il registro come registro interno.

knowledge_ session

nvarchar(80)

 

Indica il riferimento a una sessione dello strumento di conoscenza.

knowledge_ tool

nvarchar(12)

 

Specifica lo strumento di conoscenza utilizzato per questa attività.

last_mod_dt

INTEGER

 

Indica la data/ora di sistema dell'ultima modifica del record corrente.

persid

STRING 30

 

ID persistente (SystemObjectName:id).

system_time

INTEGER

 

Indica l'ora e la data della creazione del record.

time_spent

INTEGER

 

Specifica il tempo trascorso sull'attività corrente da parte dell'utente.

time_stamp

INTEGER

 

Specifica l'ora e la data dell'attività dell'utente.

tipo

nvarchar(12)

Act_Type::code

(Non usato) Specifica l'acknowledgement che è una stringa enum non modificabile.
Nota: questa è una chiave esterna.