Knowledge Documents Inbox (e Posta in arrivo gruppo) presente nel contatore CA SDM contiene i documenti assegnati all'utente o al gruppo dell'utente. È il repository centrale per i documenti in tutti gli stati, compresi documenti bozza e bozze di rielaborazione salvati e assegnati.
Si tratta di un container per le attività giornaliere ed è molto utile per gestire il processo di approvazione. I documenti creati o aggiornati vengono spostati nella cartella Posta in arrivo del proprietario. Le voci visualizzate nella posta in arrivo richiedono l'attenzione dell'utente durante il processo di pubblicazione. Finché non vengono pubblicate, le voci della posta in arrivo potrebbero non apparire come soluzioni e non venire aggiunte all'archivio della conoscenza. Controllare regolarmente la posta in arrivo per verificare se ci sono nuovi documenti.
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