contact_uuid

ca_contact.contact_uuid: ID univoco binario di ciascun record ca_contact.

middle_name

ca_contact. middle_name: secondo nome del contatto.

alias

ca_contact.alias: nome alternativo, spesso informale, del contatto.

last_name

ca_contact.last_name: cognome del contatto.

first_name

ca_contact.first_name: nome formale del contatto.

pri_phone_number

ca_contact.pri_phone_number: numero di telefono principale del contatto.

alt_phone_number

ca_contact.alt_phone_number: numero di telefono alternativo del contatto.

fax_number

ca_contact.fax_number: numero di fax del contatto.

mobile_phone

ca_contact.mobile_phone: numero di cellulare del contatto.

pager_number

ca_contact.pager_number: numero di cercapersone del contatto.

email_address

ca_contact.email_address: indirizzo di posta elettronica del contatto.

location_uuid

ca_contact.location_uuid: ID univoco binario che fa riferimento a un record della tabella ca_location. Indica l'ubicazione statica del contatto.
ca_contact.location_uuid = ca_location.location_uuid

floor_location

ca_contact.floor_location: piano dell'edificio del contatto.

pager_email_address

ca_contact.pager_email_address: indirizzo di posta elettronica del contatto correlato al cercapersone.

room_location

ca_contact.room_location: stanza del contatto presso il piano dell'edificio in cui si trova l'ubicazione statica.

contact_type

ca_contact.contact_type: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento a una riga della tabella ca_contact_type. Indica la funzione generale del contatto nell'ambito dell'applicazione Service Desk.
ca_contact.contact_type = ca_contact_type.id

non attivo

ca_contact.inactive: indicatore booleano che indica lo stato del record. Determina l'inclusione o l'esclusione del record dalle ricerche standard nell'ambito del service desk.

creation_user

ca_contact.creation_user: ID utente del contatto che ha creato il record.
ca_contact.creation_user = ca_contact.userid

creation_date

ca_contact.creation_date: timestamp (pdmtime) che indica la data e l'ora di creazione del contatto.

last_update_user

ca_contact.last_update_user: ID utente del contatto che ha effettuato l'ultimo aggiornamento del record del contatto.
ca_contact.last_update_user = ca_contact.userid

last_update_date

ca_contact.last_update_date: timestamp (pdmtime) che indica la data e l'ora dell'ultima modifica del record.

version_number

ca_contact.version number: indicatore della versione interna.

reparto

ca_contact.department: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento a una riga della tabella ca_resource_department. Indica il reparto del contatto.
ca_contact.department = ca_resource_department.id

commento

ca_contact.comment: campo di testo libero per i commenti degli analisti su fattori importanti che possono influenzare la gestione del particolare contatto.

company_uuid

ca_contact.company_uuid: ID univoco binario che fa riferimento a una riga della tabella ca_company. Indica il rapporto tra il contatto e la società.
ca_contact.company_uuid = ca_company.company_uuid

organization_uuid

ca_contact.organization_uuid: ID univoco binario che fa riferimento a una riga della tabella ca_organization. Indica l'organizzazione in cui lavora il contatto.
ca_contact.organizaiton_uuid = ca_organization.organization_uuid

admin_organization_uuid

ca_contact.admin_organization_uuid: ID univoco binario che fa riferimento a una riga della tabella ca_organization. Indica l'organizzazione amministrativa del contatto.
ca_contact.admin_organization_uuid = ca_organization.organization_uuid

alternate_identifier

ca_contact.alternate_identifier: ID definito dall'utente. Solitamente, un'entità utilizzata dalle risorse umane per identificare in modo univoco il contatto.

job_title

ca_contact.job_title: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento alla tabella ca_job_title. Indica la qualifica professionale standard del contatto.
ca_contact.job_title = ca_job_title.id

job_function

ca_contact.job_function: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento alla tabella ca_job_function. Indica una descrizione generica standard delle mansioni professionali del contatto.
ca_contact.job_function = ca_job_function.id

mail_stop

ca_contact.mail_stop: casella postale.

cost_center

ca_contact.cost_center: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento alla tabella ca_resource_cost_center. Indica il centro di costo principale del contatto.
ca_contact.cost_center = ca_cost_center.id

id utente

ca_contact.userid: ID utente che il contatto utilizza per accedere a Service Desk.

supervisor_contact_uuid

ca_contact.supervisor_contact_uuid: ID univoco binario che fa riferimento a una riga della tabella ca_contact. Crea una gerarchia di contatti per indicare la struttura di report di ciascun contatto.
ca_contact.supervisor_contact_uuid = ca_contact.contact_uuid

exclude_registration

ca_contact.exclude registration: flag interno.

delete_time

ca_contact.delete_time: timestamp che indica quando il flag "non attivo" è stato impostato su 1.

contact_type_name

ca_contact_type.name: descrizione breve di ca_contact.contact_type del contatto.

location_name

ca_location.name: descrizione breve della posizione statica del contatto.

organizzazione

ca_organization.org_name: descrizione breve di ca_contact.organizaiton_uuid del contatto.

admin_organization

ca_organization.org_name: descrizione breve del nome dell'organizzazione di questo contatto.
ca_contact.admin_organization_uuid:

service_type

srv_desc.sym: descrizione breve di usp_contact.c_service_type del contatto.
ca_contact.contact_uuid = usp_contact.contact_uuid E usp_contact.c_service_type = srv_desc.code

state_sym

ca_location.state: ID numerico (intero) univoco che fa riferimento a una riga della tabella ca_state_provice. Indica lo stato, la provincia o un'altra area geografica definita manualmente.
ca_contact.location_uuid = ca_location.location_uuid E ca_location.state = ca_state_province.id